geograafilistel, psühholoogilisetel, sotsiaalmajanduslikel või muudel alustel. Väga tugevalt tulevad segmentimise eelised välja muusikatööstuses. Valitakse välja põhiline kliendigrupp ehk sihtsegment, kelle jaoks muusikat toodetakse, ehkki kuulajaskonda võib sattuda ka teistest rühmadest kliente. Hittmuusika puhul püütakse meeldida võimalikult paljudele, mistõttu valdav osa laule räägib teemadel, millega kõik inimesed oskavad end samastada. Nt. armastus vms. 9. Sihtsegmendi kohta koostatakse sageli kliendiprofiil ehk -kirjeldus. Tundes klienti, on kergem planeerida turundustööriistu, nagu müügikohti, hindu, reklaamikanaleid ja -kujundusi. Kirjelduse koostamisel on otstarbekas lasta kaasa rääkida ka kliendil, et saada teada, kas ta ostaks meelsamini tooteid internetist või kauplustest, kas ta eelistab rohelist või punast jms. Turundusinimeste isiklik maitse ja arvamus ei pruugi alati ühtida klientide omaga. Küsimustikes saab klient
Sihtturu valik: *nõudluse mahu mõõtmine ja nõudluse tüübi hindamine (neg.nõudlus, nõudluse puudumine, varjatud nõudlus, langev nõudlus, ebaregulaarne nõudlus, täisväärtuslik nõudlus, ülemäärane nõudlus, ebaratsionaalne nõudlus) *turu segmenteerimine- on ettevõtte tegevus tarbijate sarnaste vajaduste, sarnaste võimaluste ning turunduskompleksi ärritajate sarnaselt reageerivateks gruppideks. *sihtsegmendi valik * toote positsioonimine turul ( toote tarbijate teadvuses teistest selgelt erineva koha kinnistamist). Turunduskompleksi kujundamine: *toote väljatöötamine ja tootekompleksi otsused *hinnapoliitika otsused ja hinna kujundamine *kauba levitamise meetodite valik *müügi toetamine. Turundusplaani elluviimine ja kontroll: *strateegia(missioon, eesmärgid, plaan) *planeerimine ( analüüs, valik, eesmärgid, toode, hind, müügi soodustus) *kontroll 6
Turundusstrateegia moodustavad põhimõtted ja loogika, mille kaudu ettevõtja või turundusüksus soovib saavutada ettevõtte turunduseesmärke. Strateegiline turundus Unikaalne müügiargument (ingl. K. USP) on müüja poolt esile toodud põhjendus, mille poolest on üks toode või teenus konkurentide pakkumisest erinev ja parem. USP peab olema positiivne ja loomulikult vastama tegelikkusele. Strateegiline turundus Taktikalise kava koostamine hõlmab järgmisi samme: sihtsegmendi valik eesmärkide täpsustamine turundusmeetmestiku koostamine tegevuskava koostamine teostus ja kontroll Strateegiline turundus Kokkuvõtlikult on ettevõtte turundustegevuse eesmärk juhtida turundusmeetmestikku ning luua oma klientidega pikaajaline vastastikku kasumlik suhe. Reklaam turunduses Reklaam on üks turunduse tähtsaimaid vahendeid. Reklaami eesmärk on teavitada tarbijat meedia kaudu toodetest, rakendustest või ideedest ning ühtlasi muuta inimeste
1. Turunduse strateegiline juhtimine koosneb turusegmentide valimisest, vajalike protsesside kindlakstegemisest ja ressursside leidmisest, et täita ettevõtte ärilise eesmärke. 2. Taktikaline turundus keskendub sihtrühmade kesksete turundusplaanide ja tegevuskavade koostamisele. Selle käigus koostatakse vastav turundusmeetmestik ehk toote, hinna, turustuse ja jaotuse kombinatsioon. Taktikalise kava koostamine hõlmab järgmisi samme: sihtsegmendi valik eesmärkide täpsustamine turundusmeetmestiku koostamine tegevuskava koostamine teostus ja kontroll 9. Turundusplaani olemus ja vajalikkus Turundusplaan on kirjalik dokument, mis sisaldab ettevõtte või selle allüksuse jaoks väljatöötatud juhendeid turundusmeetmestiku elluviimiseks ja ressursside planeerimiseks, seetõttu on turundusplaan ka väga vajalik. 10. Mis on sihtrühm? = sihtturg? 11. Turunduse 4P ja nende kirjeldus? toode hind
Diferentseerimisstrateegia: Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad: Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel. - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 31. Ettevõtluse tugimeetmed (olemus, tegutsemispõhimõtted): - Starditoetus Sihtgrupp: alustavale ettevõtjale, kelle ettevõtte asutamisest ei ole möödas rohkem kui 24 kuud. Maksimaalne toetus 15 000 EUR. Toetuse osakaal projekti maksumusest on maksimaalselt 80%,
o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. Parimate kulude tagaja strateegia • Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga • Turgudel, kus tarbija on hinnatundlik, kuid diferentseerimine on normiks “More value for the money." Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad • Keskendumine kitsale turusegmendile. • Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. • Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud niši teenindamisel. o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. Strateegia roll - ettevõte teeb õigeid asju. Taktika/operatiivse tegevuse roll - ettevõte teeb asju õigesti 28. Ettevõtte üldstrateegia, äri- ehk konkurentsistrateegia, funktsionaalsed strateegiad (milles seisnevad, millisele küsimusele peavad vastama).
Diferentseerumisstreteegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab Oluline siis kui tarbija vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritu toode neid ei rahulda. Võimaldab: küsida toote eest kõrgemat hinda ja/või suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Kokurentsieeliseks: Madalamad kulud nišši teenindamisel Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat 36. Ettevõtte seosed turgude ja riigiga (skeem) 37. Ettevõtte rajamiseks vajalikud sammud – põhiloogika. 0-etapp: ettevõtja enesehinnang: kogemused, haridus, tervis, perekond, ressursid, sidemed, eesmärgid jms. 1. etapp: planeerimine 2
lisateenuseid. NTX: Säästumarket, Tele2, odavlennufirmad Diferentseerimis strateegia Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis kui standardiseeritud toode ei rahulda turu vajadusi. Võimaldab: 1) küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või 2) suurendada oma müügimahtu ja/või 3) saavutada tarbijate margitruudus. NTX: Stockmann, EMT Fokuseeritud strateegia ehk turunissi strateegia. Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärgiks on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelisteks võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel ja/või võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest erinevat 28. Ärimudeli mõiste, erinevad ärimudelite näited (,,bite and hook", ,,bricks and clicks business model", ,,freemium business model" jt) Ärimudel on äriidee hindamine erinevate kategooriate alusel. Neli
• Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda.See võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. • NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokuseeritud: Keskendumine kitsale turusegmendile. • Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. • Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud niši teenindamisel. o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 32.Turunduse mõiste, turundusmeetmestiku komponendid • Turundus (marketing) on tegevuste kompleks, mis hõlmab turu-uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast.
Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. (NT - EMT, Stockmann) Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud! Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 38) 39) 0-etapp: Ettevõtja enesehinnang: kogemused, haridus, tervis, perekond, ressursid, sidemed, eesmärgid jms 1. etapp: planeerimine (tarbija vajadused, toode/ teenus, analüüs, konkurents, turg, konkurentsieelis, personal, tootmismahud jne jne) 2
· Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab · Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda · Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või · saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann Fokuseeritud strateegia · Keskendumine kitsale turusegmendile · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nissi teenindamisel o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 47. Ärimudel 4 põhikomponenti. Põhistrateegia: kuidas ettevõte konkureerib: missioon, toodete/turgude ulatus, taotletav konkurentsieelis kululiider, diferentseeritus, fokuseeritus.
turg) *toote ja turuvõrk Sihtturu valik: *nõudluse mahu mõõtmine ja nõudluse tüübi hindamine (neg.nõudlus, nõudluse puudumine, varjatud nõudlus, langev nõudlus, ebaregulaarne nõudlus, täisväärtuslik nõudlus, ülemäärane nõudlus, ebaratsionaalne nõudlus) *turu segmenteerimine- on ettevõtte tegevus tarbijate sarnaste vajaduste, sarnaste võimaluste ning turunduskompleksi ärritajate sarnaselt reageerivateks gruppideks. *sihtsegmendi valik * toote positsioonimine turul ( toote tarbijate teadvuses teistest selgelt erineva koha kinnistamist). Turunduskompleksi kujundamine: *toote väljatöötamine ja tootekompleksi otsused *hinnapoliitika otsused ja hinna kujundamine *kauba levitamise meetodite valik *müügi toetamine. Turundusplaani elluviimine ja kontroll: *strateegia(missioon, eesmärgid, plaan) *planeerimine ( analüüs, valik, eesmärgid, toode, hind, müügi soodustus) *kontroll 6
· Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann · NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia · Keskendumine kitsale turusegmendile · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nissi teenindamisel o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46. Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra muutumine reformide käigus). Eelne seis: · Eesti majandus äärmiselt kontsentreeritud vähe ettevõtteid, nende keskmine suurus väike. Nt 1985
Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel 10 o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46.Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra muutumine reformide käigus). Eelne seis:
tootmismeetmete innovatsioon, arenenud töö-jaotus, toodete lihtsustamine, üldkulude analüüsi rakendamine Diferentseerumine ettevõte pakub midagi väga spetsiifilist (luuakse unikaalne väärtus- pakkumine). Peavad olema täidetud eeldused: toote erilised omadused, kõrge innovaatiline potentsiaal, ettevõtlikult mõtlevad töötajad, intensiivne töö avalikkusega, perfektse kaubandusvõrgu loomine. Nisistrateegia- ettevõte määrab oma sihtsegmendi täpsemalt kui konkurendid. Arvestus Raamatupidamine tuumaks, ja kõik teised põhinevad sellel. Koosneb kahest osast bilansist ja kasumiaruandest, mis tuleb koostada vähemalt kord aastas. Bilanss annab teatud seisuga pildi ettevõtte varadest ja kohustustest, kasumi-kahjumi arvestus selgitab välja nende tekkepõhjuse. Raamatupidamise usaldusväärsus sõltub sellest, kas raamatupidajal on piisavalt teadmis, kas
Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda Võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või o suurendada müügimahtu ja/või o saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nišši teenindamisel o Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46.Ettevõtluse areng Eestis majandusreformide käigus (seis enne 1985. aastat, ning olukorra muutumine reformide käigus). Eelne seis: Eesti majandus äärmiselt kontsentreeritud – vähe ettevõtteid, nende keskmine suurus väike. Nt 1985
- Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab - Oluline siis kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda - Võimaldab: *küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või *suurendada müügimahtu ja/või *saavutada tarbijate margitruudus. N. EMT, Stockmann - NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Fokuseeritud strateegia: - Keskendumine kitsale turusegmendile - Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini - Konkurentsieelise aluseks võivad olla: *Madalamad kulud nišši teenindamisel *Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 49. Ärimudeli Kawasaki ja Osterwalderi järgi. Ärimudel G. Kawasaki järgi Ärimudeli defineerimiseks tuleb vastata kahele küsimusele: - Kelle taskus on sinu raha? - Kuidas sa kavatsed selle oma taskusse saada?
• Müügimahu prognoosimine • Müügikulude kindlaks määramine • Rahavoogude kindlaks määramine • Raskused sobivate turustuskanalite valikul • Raskused müügi käivitamisel ja edendamisel Mida hindavad juhid turundusplaanides? • Kas plaan sisaldab midagi uudset ja põnevat väljakutset ettevõttele? Kas selles on ka ohte? • Kas plaanis on määratletud selgelt sihtgrupisegmendid ja nende potentsiaal? • Kas sihtsegmendi tarbijad ikka eelistavad meie ettevõtte poolt pakutavat? • Milline on tõenäosus meie eesmärkide saavutamiseks? • Kuidas reageerib juhataja, kui me talt turundusplaani eelarvest 20% vahendeid näiteks ära võtame või hoopis juurde anname. Mida ta hoiab kokku või vastupidisel juhul suurendab? Turundusplaani koostamise võimalused (5 varianti) • Turundusplaan ühtne kogu firmale
Stockmann, EMT NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Parimate kulude tagaja strateegia Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga "More value for the money." Estonian Air, Elisa NB! Suur oht, et sõnum "ei jõua kohale" Fokuseeritud ehk turunissi strateegiad Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: Madalamad kulud nissi teenindamisel Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 47. Ärimudel 4 põhikomponenti. Eksisteerib erinevaid määratlusi. G. Hameli järgi on ärimudelil neli põhikomponenti: 1. Põhistrateegia: kuidas ettevõte konkureerib: missioon, toodete/turgude ulatus, taotletav
DIFERENTSEERIMISSTRATEEGIA Saavutada unikaalsus milleski, mida tarbija hindab. Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: * küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, * suurendada müügimahtu ja/või, * saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD EHK TURUNIŠI STRATEEGIA Keskendumine kitsale turusegmendile, eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks võivad olla: * Madalamad kulud niši teenindamisel. * Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. PARIMATE KULUDE TAGAJA STRATEEGIA Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga. Turgudel, kus tarbija on hinnatundlik, kuid diferentseerimine on normi LOENG7 48. Ärimudelid Kawasaki ja Osterwalderi järgi.
· Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. · See võimaldab: o küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või, o suurendada müügimahtu ja/või, o saavutada tarbijate margitruudus. · NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD STRATEEGIA e TURUNIS · Keskendumine kitsale turusegmendile. · Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. · Konkurentsieelise aluseks võivad olla: o Madalamad kulud nisi teenindamisel. o Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. Kõik vaadeldud strateegiad võivad olla edukad, strateegia valik sõltub ettevõtte eripärast ja konkurentsitingimustest, edukust mõjutab suuresti strateegia elluviimine.
Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - Küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või - Suurendada müügimahtu ja/või - Saavutada tarbijate margitruudus NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. FOKUSSEERITUD e TURUNIŠI STRATEEGIAD Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat PARIMATE KULUDE TAGAJA STRATEEGIA Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga Nt EasyJet Turgudel, kus tarbija on hinnatundlik, kuid diferentseerimine on normiks
Tarbijad rahul baastootega ega ole valmis maksma kõrgemat hinda 44 Konkurendid suudavad eelist kiiresti kopeerida Diferentseerimisel ei arvestata tarbijate poolt omistatavaid väärtusi Loodetakse vaid tootele lisatud omadustele, ignoreeritakse tarbija väärtussignaale 3. Fokuseeritud e. turunisi strateegia Keskendutakse kitsale turusegmendile Eesmärk teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Lokaalsest tegevusest lähtuvad eelised Massturundaja teenib käibelt Fokusseeritud strateegia kasutaja - juurdehindluselt Fokusseerimine on atraktiivne kui: Valitud sihtsegment on piisavalt suur Segmendil on hea kasvupotentsiaal Segment ei ole suurte konkurentide jaoks olulise tähtsusega Ettevõttel on segmendi teenindamiseks vajalikud oskused ja ressursid (mida teistel ei ole) Fokusseerimine töötab hästi kui:
Oluline siis, kui tarbijate vajadused on nii mitmekesised, et standardiseeritud toode neid ei rahulda. See võimaldab: - Küsida oma toote eest kõrgemat hinda ja/või - Suurendada müügimahtu ja/või - Saavutada tarbijate margitruudus. NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud. Fokusseeritud ehk turuniši strateegiad: Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: - Madalamad kulud niši teenindamisel. - Võime pakkuda nišši kuuluvatele tarbijatele midagi teistest erinevat. 49. Ärimudel Kawasaki ja Osterwalderi järgi. Ärimudel G. Kawasaki järgi: Ärimudeli defineerimiseks tuleb vastata kahele küsimusele: - Kelle taskus on sinu raha? - Kuidas sa kavatsed selle oma taskusse saada? St
remondikorraldus, lisateenused personaalne teenindus jpm. PARIMAD KULUD: madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga. Printsiip: "More value for the money." Näited: Estonian Air, Elisa FOKUSSEERITUD E TURUNISSI STRATEEGIA: Keskendumine kitsale turusegmendile, mis eristub nt geograafiliselt või erinõuetelt toote omadustele. Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat 44. Turuliidri, -järgija ja nõrga konkurentsipositsiooniga ettevõtte põhivõimalised. TURULIIDRI STRATEEGIAD 1. "Jätka ründamist". Liider püüab laiendada tegevust haru keskmisest kasvutempost kiiremini ja haarata konkurentidelt turuosa. Uuendusi tehakse esimesena, sellega püütakse
Stockmann, EMT NB! Kõrgem hind peab kompenseerima diferentseerimiskulud Parimate kulude tagaja strateegia Madalate kulude kombineerimine toote minimaalsest nõutavast tasemest veidi paremate omaduste, teeninduse ja/või kvaliteediga "More value for the money." Estonian Air, Elisa NB! Suur oht, et sõnum "ei jõua kohale" Fokuseeritud ehk turunissi strateegiad Keskendumine kitsale turusegmendile Eesmärk on teenindada sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini Konkurentsieelise aluseks võivad olla: Madalamad kulud nissi teenindamisel Võime pakkuda nissi kuuluvatele tarbijatele midagi teistest eristuvat. 46. Väikeettevõtluse osakaalu tõusu põhjused viimastel aastakümnetel (nii Eestis kui teistes riikides). 1. Teenindussektori osakaalu tõus ja tööstuse osakaalu langus. 2. Osade tegevuste sisseostmine suuremate ettevõtete poolt väikeettevõtetelt (allhange, outsourcing). 3
müügimahtu ja/või saavutada tarbijate margitruudus. peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. Fokuseeritud strateegiad turuniss. Keskendumine kitsale turusegmendile. Eesmärk on teenida sihtsegmendi tarbijaid konkurentidest paremini. Konkurentsieelise aluseks · Klientidega seotud komponendid millistele tarbijatele me oma võivad olla: madalamad kulud nissi teenindamisel. Võime pakkuda nissi kuuluvatele pakkumise suuname, kuidas nendeni jõuame ning kuidas nendega tarbijatele midagi teistest eristuvat. suhted üles ehitame ja neid säilitame?
kliendikontaktide ja -suhete juhtimise viis. Sageli viidatakse kliendisuhete juhtimisel info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutamisele (nt andmebaasidele), kuid IKT-d võib käsitleda kui suhete juhtimiseks võimalusi pakkuvat vahendit, mille abil kliendisuhteid juhitakse. Klient organisatsioon või isik, kes ostab toote/teenuse (ei pea alati olema lõpptarbija). Kontsentreeritud turundus tegevused, mis on suunatud ühe konkreetse sihtsegmendi mõjutamisele. Vt ka mõistet ,,diferentseeritud turundus". Konkurentsieelis toote/teenuse omadused, toimimise viis ja/või kasu kliendile, mis asetavad ettevõtte konkurentidega võrreldes eelisolukorda. Konkurentsieelis ehk USP (Unique Selling Point) on kliendi saadav kasu tootest/teenusest, mida ta konkurentide käest ei saa. USP on üks eduka turunduse nurgakivisid. Vt ka mõistet ,,turundussõnum".
annaabi.ee 
