potililledega et nad paremini kasvaks ja otsivad neile soodsamad kasvutingimused,et ikka ilus taim kasvaks aga lastele käratatakse nii mõnigi kord kasva juba suureks.Kui hoolitseda oma lapse eest sama hoolikalt,nendega vesteldes,nende jaoks aega leides ja nende vajadustega arvestades siis oleks neil ka parimad kasvu tingimused.Ja seega kasvaks meil tubli ühiskonnas hakkama saav laps.Käsiraamatust ei saa vast ikkagi kõike 1-1le üle võtta jällegi peaks arvestama erinevaid olukordi ja situatsioone.Raamatust saab lugeda teiste kogemusi antud probleemi lahendamisel.Ja saates käis läbi,et palju oleneb raamatu päritolumaast.Igas religioonis on kindlasti ka erinevad probleemid ja seega kehtiksid need nõuanded vaid osaliselt.Mis ühele toimib see teistele enam ei pruugi toimida.Küsimusele,et kas tänapäeva lapsed on halvemini kasvatatud on ka vastuseid mitmeid.Oli arvamus,et lastele andakse liiga suur vabadus ja tänapäeva lastele tuleb kõik liiga kergelt
õpitakse just etapiviisiliselt. Sellist vanematepoolset käitumismustrit nimetab Winterhoff partnerluseks ehk sunniviisiliselt alluvussuhtest vabastatud käitumiseks. Väikesteks türannideks saavad lapsed just vanemate vale käitumise tulemusena, sest vanemad ei reageeri lapse käitumisele, vaid püüavad aru saada, mida laps teeb ja seejärel seletada, mida oleks laps saanud paremini teha. Justnagu vastuseks Wintrehoffile, kirjeldab Sinkkonen oma raamatus just olukordi, mida lapsevanemad saaksid muuta ja teha, et selliseid olukordi ei tekiks. Ta ei kirjelda erinevaid juhtumeid, vaid annab pigem soovitusi, nõuandeid ja juhiseid, mida laps oma arenguks vajab. Seetõttu need kaks raamat justkui täiendaksid teineteist. Winterhoff kirjeldab oma raamatus veel kahte erinevat suhtlushäiret vanema ja lapse vahel, kuid siinkohal ei peatu ma nendel pikemalt, kuna oma praktikas olen sellise käitumisega väga minimaalselt kokku puutunud ja leia siin isiklikku seost.
· Ekstravertide ja introvertide üks ajuosa ülenev retikulaarne aktivatsioonisüsteem (ARAS) töötab erinevalt · ARAS aktiveerib ajukoort, kontrollib une- ärkveloleku tsüklit · Introvertidel on ajukoore aktiivsus suurem, seetõttu mõjuvad keskkonna ärritused neile tugevamini Optimaalne aktivatsioon Milliseid järeldusi saaks sellest teooriast teha? · Introverdid peaksid eelistama vähem stimuleerivaid ja ärgitavaid olukordi · Ekstraverdid peaksid aktiivselt otsima põnevamaid, stimuleerivamaid olukordi · Introverdid eelistavad keerata raadio natuke vaiksemaks kui ekstraverdid · Ekstraverdid õpivad paremini olukorras, kus nad saavad olla aktiivsed, kõige kohta ise küsida ja avaldada arvamust · Introvert õpib paremini, kui talle asi lahti seletatakse ja temalt erilist aktiivsust ei oodata Eysencki teooria vastamata küsimused · Teooria ei seleta kõiki introvertide ja
Peategelase iseloomustus. Tundmused, mõtted, mälestused, hoiakud, olemasolu õigustatus, iseenda otsimine. Alustuseks julgeksin kohe tõmmata paralleeli peategelase ja autori vahel, ühest rääkimine nõuab mingil määral ka teise kaasamist, kogeb peategelane teoses ju läbielamisi, mis selgelt tulenevad autori isiklikust identiteedikriisist või püüdest enesemääratluse otsinguile ning teose minategelase kaudu püüab ta selgitada eksistentsi vajalikkust/mõttetust ja eksleb teel hingerahuni. Antud peatükkides iseloomustab minategelast taas pealesuruv tõelisuse igav leigus, samuti läbib teksti ka tegelase teatav valiku-ja otsustusvabaduse puudumine, teisisõnu valdab üldine ettemääratus. Talle on ette nähtud kindlad kohtumised, vestlused, millest ta ei saa ega võtagi vajalikuks loobuda, mis omakorda võiks sümboliseerida tegelase soovi asetleidvatest sündmustest osa saada. Oluliseks aspektiks on kindlasti ka peategelase (seej...
eeskujuks. Tihti jätavad nad mulje õhtuti üks õlu ei tee paha, vahel ka suurem napsitamine mitte. Paraku võtavad noored täiskasvanutelt paljuski eeskuju ning on nendega seetõttu samal arvamusel. Tihti põhjendavad noored oma käitumist sellega, et kõik teised ju teevad ka ning nooruses tuleb kõik järgiproovida. Soovides olla teistega samasugune või veelgi ägedam, tuleb tihti mängu alkohol. Siis on vaja näidata, kes jaksab rohkem juua ja hakkab viimasena oksendama. Kuid selliseid olukordi peaksid noored vältima. Noored peaksid endalt küsima, mida tal selle tegevusega võita on ning mida ta sellega saavutab. Arvatavasti on enamikul noortel olemas kogemus, kus nad on pidanud rääkima purjus inimesega, ning tihti pole see väga meeldiv olnud. Seda iseloomustaks segane jutt, rumal käitumine ja muu alkoholiga kaasnev. Kui sa ei joo, ei suitseta ega tarbi muid sõltuvusttekitavaid aineid, peaks tulemus oleva
Inimese kui organisatsiooni ühe olulise osa käsitlemisel tuleb lähtuda inimloomusele omastest asjaoludest Et organisatsiooni toimiks perfektselt tuleb kõikide liikmetega arvestada. Neid motiveerida ja mõista. Paraku see ei ole alati võimalik ja kuna kõik inimesed on erinevad ja neid võib olla liiga palju, seega on see väga raske ülesanne. Kõigil inimestel on individuaalsed omadused ja iseärasused (Mõni inimene suudab hästi esineda, teine jälle oskab hästi arvutada), nad tajuvad olukordi erinevalt (Mis ühele võib olla sügavalt solvav, võib teisele olla naljakas.) ja iga inimene väärtustab asju erinevalt (Näiteks ühe jaoks on tähtis palju raha, teisele on tähtis palju sõpru). Organisatsiooni juht peab mõistma, et ta kasutab liiget tervikuna. Kuidas liige käitub mingis olukorras lähtub ikka sellest, mida on see liige varem kogenud, tundnud ja õppinud. Juht peab arvestama ka liikme kodueluga ja sellega, et or...
Kas suudaksime vägivallata? Vägivald on meie ühiskonnas olnud alati suureks probleemiks. Praegusel ajal on selleks koolivägivald. Sageli võib olla see nii vaimne kui ka füüsiline. Tihti tahetakse teiste õpilaste silmis oma mainet tõsta, selleks kasutatakse ära endast nooremaid. Mõned valavad lihtsalt oma viha teiste peale välja, pekstes või sõimates väiksemaid. Vahest juhtub ka selliseid olukordi, kus väiksemad tulevad tüli norima, siis hiljem lähevad kaebavad vanematele või õpetaja(te)le. Eelmisel nädalal juhtus selline olukord, kus õpilane võttis kooli kaasa relva ja tulistas sellega. Minu teada pole sellist juhtumit varem toimunud. Probleem võib seisneda selles, et vanematel ei ole aega kodus oma lastega tegeleda. Asi võib seisneda ka õpetajates. Kui süüdistatakse õpilast, milles ta süüdi pole. Arvab, et talle on ülekohut tehtud ja keegi ei usu teda
Misantroopia kui moodne haigus? Kas misantroopia on haigus mis jääb inimest kummitama terveks eluks? Kas misantroopiat põdevale inimesele on olemas mõttekaaslane? Misantroopia on tõlkes inimeste vihkamine. Tunne, mis tekitab kibedust, kurbust, südamevalu ja raskeid suhteid teiste inimestega. Alguses uut inimest tundma õppides, näevad inimesed teistes ainult head, sest seda püüavad ju kõik näidata. Mida aeg edasi, seda suuremaid avastusi inimesed teevad. Neid olukordi on palju, kui kahetsetakse, et inimest üldse tuntakse. Inimeste vihkamine on väga suur koormus. Koormus millega enamus toime ei tule, mis paneb inimesed jätma oma sõbrad, kooli, töökoha ja perekonna. Kui inimesed ei tule toime misantroopiaga, siis võivad nad lõpetada enesetapuga. Misantroopia üks paljudest näidetest on kooli tänapäeva probleemid. Sellest kuidas õpilased omavahel läbi saavad. Tavaliselt on klassis nõrgemad ja tugevamad isiksused
ja koolikaaslased? Mitmetest psühholoogia - alastest uuringutest on välja selgitatud, et laps isiksusena areneb välja juba õige varakult, lausa enne kooliiga. Seega võiks sellest väitest järeldada, et kooli jõudes pole enam midagi kasvatada ega arendada, kogu töö, olgu see hea või kesine, on juba vanemate poolt tehtud. Mõnes mõttes olen ma sellega nõus, sest olles veidike analüüsinud oma tuttavate ning sõprade koduseid olukordi ja kõrvutades neid inimeste endiga, on sarnasused vägagi märgatavad. Miks muidu on ühe pere lapsed ikka ühtemoodi, kas siis viksid ja viisakad või siis hoopis tüliks kõigile teistele? Samas ei pruugi see alati nii olla. Ma arvan, et ka koolil ja kogu sealsel keskkonnal on suur mõju lapse mõttemaailmale ning sellest tulenevalt tema käitumisele ja arusaamadele. Õpetajad üritavad õpilastele kõiksuguste meetoditega selgeks teha, mis on õige ja mis vale
Arvuti on ka infoallikas, kust saada erinevat informatsiooni kiirelt ja käepäraselt. Samuti on kompuuter, sealhulgas ka internet vägagi hariv, sest praeguseks on sealt võimalik saada väga palju õppematerjale ning olemas on ka erinevad portaalid, kus treenida mälu, õppida kaardiülesandeid ja muud kasulikku. Arvuti on ka hea suhtlusvahend, mille abil saan pidada kirjavahetust sõprade ja tuttavatega, olenemata, kui suur on meie vahemaa. Kuigi peab tõdema, et on ette tulnud olukordi, mil suhtlen sõpradega arvuti abil ka siis, kui nad on mu kõrval. Teisest küljest võttes on arvuti ka ajaraiskaja. Arvuti muutub kahjulikuks ja ajaraiskajaks siis, kui sellega liiga kaua tegeleda. On välja mõeldud sellised huvitavad asjad nagu arvutimängud, igasugused foorumid, tutvusportaalid jms, mis meie aega põletavad. Neid asju, mis arvuti taga olles meie aega kulutavad, ei sa üles lugeda kahe käe sõrmedel.
saj.Loojaid oli Arthur Conan Doyle(Sherlock Holmes),Edgar Allan Poe(Mõrv Rue Morgue'il).Teose keskmes on peategelane kelle silme läbi sündmusi jälgitakse.Teos põhineb toimepandud kuritööl.Tegevuspaik Suurlinn.Tänapäeval on KK süzee enamasti üht tüüpi. Õuduskirjandus - Pärineb juba muinasjuttudest.Esile kerkis uuesti 19.saj. romantismiajal.Eesmärk on tekitada lugejas põnevust ja hirmutunnet.Kujutatakse tavatuid tegevuskohti,ning väärastunud tegelasi.Tegevuskohti ja olukordi kirjaldatakse sügavuti.(Edgar Allan Poe) Ulmekirjandus - Teadusliku fantasitika elmente on esinnud läbi aegade,varaseim renessansikirjaniku Dante Alighieri ,,Põrku-kujutust".Läbimurdeks sai M:Shelley romaan ,,Frankenstein" (1818).UK arengut mõjutasid teaduse saavutused ja nenede laialdane tutvustus.Ulmekirjandusele,mille eesmärk on käsitleda võimalikk teadussaavutusi,pani aluse J.Verne,,20 000 ljööd veeall"(1870).Tänapäeva UK tegeleb inimeste hoiatamisega katastroofide eest.
Mis on õnn? Lugupeetud kohalviibijad! Õnn on mõne inimese arvates midagi sellist, mille üle ei tuleks arutleda tegemist on ajaraiskamisega. Õnnelik tuleb olla, mitte sellest rääkida. Siiski on elus olukordi, kus inimene peab aja maha võtma ja enda jaoks selgeks tegema, mis on tema jaoks tõeliselt tähtis ehk mis teeb ta õnnelikuks. Mis on üldse õnn? Kõik inimesed otsivad elus õnne ilma teadmata, mis see üldse endast kujutab. Kas see on siis näiteks suur pangaarve ja kerge elu või hoopis armastav pere, lähedased sõbrad ja hea tervis, või siis mõlemat? Kui ainult ühe saaks neist valida, siis paljud inimesed valiksid teise variandi, samas tahtes ka rikkusi ja kerget elu
defitsiit, võivad põhjustada organismis ka füsioloogilisi muutusi, nt. elektrolüütide tasakaalu häired, krambid, südame rütmihäired jms. Ravi Buliimia põhjused on peale madala enesehinnangu ka sotsiaalsed ja psühholoogilised, siis haiguse raviks on vaja psühhoteraapiat. Esimeses järgus õpetatakse haiget sööma normaalselt ning pidevalt jälgima oma söömist, vältima olukordi, mis kutsuvad esile liigsöömise, võitlema stressiga teiste meetoditega peale söömise. Teises järgus teadvustatakse buliimikutele, et on ka teisi väärtusi peale keha. Edukaks on osutunud ka grupiteraapia. Kokkuvõte The only number that you ever be enough is zero. Zero pounds, zero life, size zero, double zero, zero point. Zero in tennis is love. I finally get it. Tänan tähelepanu eest!
tasakaalu häired, krambid, südame rütmihäired jms. Ravi Mõnikord, kui elus on positiivseid muutusi, mis tõstavad enesehinnangut, võib buliimia ka ravita mööduda, kuid tavaliselt vajab haige ravi. Kuna buliimia põhjused on peale madala enesehinnangu ka sotsiaalsed ja psühholoogilised, siis haiguse raviks on vaja psühhoteraapiat. · Esimene järk, kus õpetatakse haiget sööma normaalselt ning pidevalt jälgima oma söömist, vältima olukordi, mis kutsuvad esile liigsöömise, võitlema stressiga teiste meetoditega peale söömise. · Teine järk, kus teadvustatakse buliimikutele, et on ka teisi väärtusi peale keha. Kasutatud kirjandus http://www.toitumine.ee/buliimia/
arvamuse. Sai tuua väga palju paralleele enda eluga. Osad paralleelid olid nii imestama panevad, et alguses ei suutnud uskudagi. Lavastus oli väga hea. Saalis istudes oli tunne, et see ei võikski läbi saada, sest tekkis hasart üha rohkem näha ja teada saada. Jan Uuspõld mängis enda rolli hästi välja ja see lavastus on just tema karakterile. Lavale võiks tuua rohkem esemeid, millega saaks paremini esiletuua olukordi. Lavastusega jäin vägagi rahule, kuna kõik sujus ja ei olnud igavaid kohti. See lavastus on siiani olnud parim mida olen näinud ja arvan, et see jääb nii veel pikaks ajaks.
Valitud muusika sobis sellesse filmi väga hästi ja väljendas arusaadavalt filmi hetke emotsiooni. See film on eelkõige neile, kes on „Rehepappi“ lugenud, sest kui ma poleks raamatut enne filmi nägemist lugenud poleks ma eriti midagi aru saanud. Ma arvan, et filmi tegijad oleks pidanud selle filmi natuke rohkem arusaadavamaks tegema, mitte ühelt olukorralt teisele nii kiiresti hüppama või kasvõi kohti, kus oli pikemalt vaikus, lühemaks tegema ja selle asemel mujal paremini olukordi selgeks tegema. Kokkuvõtteks võin õelda, et mulle meeldis see film ja soovitan seda kõigile, eriti veel neile, kes on „Rehepappi“ lugenud. Kuigi „November“ oli päris sünge ja tõsine, aga seal oli ka natuke Kivirähki huumorit, mis on küll pisut tobe aga ajab naerma küll. Kindlasti väärt vaadata!
Rahvuslill rukkilill Valgevene rahvusvappi nimetakse pogonjaks (jälitus) Võiduväljak, Minsk Eesti Valgevene suhted Eestil ei ole Valgevenega kunagi väga tihedaid suhteid olnud. Eestiga võrreldes on Valgevene suur riik. Eestlasi elab Valgevenes 700, Minskis vaid 19. Vaatamata loiule suhtlemisele, on valgevenelaste huvi Eesti vastu ülisuur. Aktiivsemad Eesti ettevõtjad on loonud oma esindused Valgevenes Poliitiline ebastabiilsus tekitab pidevalt olukordi, kus Eesti kodanikud ja firmad vajavad kaitset. Valgevenelased Eestis Valgevenelased elasid Eestis juba Leedu suurvürtsiriigi ajal, kuid nende arv ei olnud suur. 40. aastate lõpus Eestisse tulvanud tööjõu seas oli rohkesti ka valgevenelasi 1897. aasta andmetel oli valgevenelasi Eestis 272 inimest. 1989.a. andmeil on Eestis suuremad rahvused venelased 474 834, ukrainlased 48 271, valgevenelased 27 711 2000 a. 21125 valgevenelast Seltsid
probleeme. Sageli arvame, et meie ei suuda midagi muuta, kuid see on vale. Iga inimene on osake ühiskonnast tähendab koos saaksime muuta ja vältida meie ühiskonna probleeme. Mis puutub otseselt noortesse, siis tihti jääb mulje, et paljud elaksid nagu kotis. Hiljuti toimus Soomes teist korda koolitulistamine aga järgmisel päeval polnud nii mõnedki sellest kuulnud. See võib tuleneda sellest, et me piisavalt ei tunne huvi poliitika vastu ning võtame ükskõikselt maailmas toimuvaid olukordi, mis võivad meiega samuti juhtuda. Miks ma just nii arvan, et meid poliitika ei huvita, võib tuleneda sellest kui Parksepa Keskkoolis käis reformierakonna esindaja Lauri Luik. Ta esitas küsimuse klassile, et ,,kes teist tahaks saada poliitikuks?", siis keegi ei tõstnud kätt. Järeldus- me ei taha Eesti ühiskonda paremaks muuta ning teha seda oma vaatepunktist. Ma tunnistan, et minagi ei tõstnud kätt aga põhjus on selles, et olen täiesti kindel, et ma ka selleks ei sobi
On üldtunnustatud, et foobiad tekivad väliste sündmuste ja sisemise eelsoodumuste kombinatsioonil. Paljud konkreetsed foobiad saavad alguse juba varajasest east, tavaliselt mõnest traumaatilisest kogemusest. Näiteks võib inimene, keda väiksena hammustas koer, karta seepärast alateadvuslikult terve elu koeri. Foobiate jaotamine 1)Sotsiaalne foobia, mida tuntakse ka sotsiaalse ärevushäirena hirmud, mis sisaldavad teisi inimesi või sotsiaalseid olukordi nagu esinemishirm või avalikus kohase söömine. 2)Konkreetsed foobiad hirm ühe konkreetse asja, nähtuse või elusolendi ees, näiteks ämblikud, maod, koerad, liftid, vesi, lained, lendamine, õhupallid, konkreetsesse haigusesse haigestumine jne. 3) Agrofoobia Üldine hirm kodust või ,,turvalisest alast" lahkumise ees, millele võib järgneda paanikahoog. Ravimisvõimalused Üheks võimaluseks on erinevate meetodite abil
Tihti on inimesed väga osavad teisi kirtiseerima ja nende vigu hukka mõistma. Iseenda juures on raske halbu omadusi märgata ja veel vähem neid tunnistada. Nähes oma vigu justkui kõrvaltvaatajana teatri etendusest on suurem võimalus, et inimene mõistab oma ebasobilikku käitumist. Teater on suuteline inimesi mõjutama, kui inimesed ise saavad aru oma vigadest ja tahavad muutuda ning paranda end. Teater on tänapäeva üks hariv, meelelahutuslik kultuuri vorm, kus etendatakse olukordi, mis tulevad ka elus ette. Teatril on suur võime inimeste pahesid paranda, kuid seda ainult juhul, et inimene ise on valmis muutuma ja tahab oma elu paremuse poole suunata.
Essee probleemse situatsiooni kohta tutvumisel, tervitamisel. Tänapäeva inimesed on kõik väga erinevad. Inimeste haridustase ja kombed on kõik seinast seina. On olukordi kus inimesed käituvad valesti ja ei oska ennast õigest esitleda. Ka kõikjal maailmas on tervitamine väga erinev, näiteks Euroopas on kätlemine ja osades maades nagu Saksamaal on ka väga teretulnud suudlemine tuttavate vahel, samas aga Idamaades välditakse inimeste vahelist puudutust. On lausa kindlad reeglid kui pikk vahe peab inimeste vahel olema. Väga oluline on ennast esitleda viisakalt, et jätta hea esmamulje kuna see on inimeste tutvumisel kõige olulisem
raamatuks kohustusikuks kirjanduseks. Teos kajastab väga levinud tänapäeva noorte probleeme. Kõige paremini on märgata, kuidas inimesed hakkavad juba enne seitsmeteistkümnendat eluaastat jooma ja suitsetama. Märkasin ka, et ükskõik, kui ,,rikutud" inimesed võivad olla, hoolivad nad ikkagi väga oma perest. Autor tõi väga hästi esile ka mõtted, mida 17- aastane inimene võib mõelda ning ka mida temast arvatakse. Mulle meeldis väga see, kuidas autor olukordi kirjeldas. Salinger oskas kõike kirjeldada nii, et tekkis tunne nagu ma vaataksin filmi. Peale kirjelduste meeldisid mulle väga ka Holdeni seiklused. Kõige naljakam oli koht, kus Holden oli hotellis ja nägi hotelli vastastiivas meest, kes oli pannud endale kleidi selga ja kõpskingad jalga. See seik ajab mind siiani muigama. Kuid mõni Holdeni valik tegi ka meele kurvaks, eriti see, kus ta valis oma unistuste asemel Phoebe heaolu. ,,Kuristik rukkis" oli
· Kuritegu saladuslik üsterium · Nutikas tegevustik · Mõrvar selgub viimasel hetkel eelnevalt kõige kindlama alibiga Õuduskirjandus. Algus 19. saj romantismi ajal. Hakati viljelema põnevust ja seikluskirjandust. Eesmärk tekitada lugejas põnevus- ja hirmutunnet. Kujutatakse tavatuid tegevuskohti üksikud lossid, kummitavad majad ja öised surnuaiad. Tegelased väärastunud ja haiglased sarimõrvar, süütaja, vägistaja. Tegevuskohti, olukordi ja tegelaspsühholoogiat kirjeldatakse üksikasjalikult. Montague Rhodes James ,,Kummitused nukumajas" Utoopia. Teostamatu ideaalne ühiskond. ...Ehk olematu koht. Tuleb kreeka keelest tuletatud tehissõnadest: u-ei ja topos-koht. Tuli kasutusele inglise mõtleja ja kirjaniku Thomas More'i teose ,,Utoopia" kaudu, mis kirjeldab olematu Utoopia saare ühiskonda. Teose idee väljendada inimkonna unistust võrdsusel põhinevast õiglasest ühiskonnast. Karl Ristikivi ,,Imede saar"
karistus. Ajakirjanduses ilmunud info oli riigile sobival viisil moonutatud. Riigi sõna ei saanud usaldada. Tänapäeval on uudiseid niipalju ja neid on võimatu mitte tähele panna. Iga päev saame juurde uut infot, mis on tavaliselt mittevajalik. Tihtipeale võib kahelda ka uudise õigsuse. Inimesed peavad ise aru saama, mis kirjutatust on tõde ja vale. Kuigi ajakirjandus peaks tagama objektiivsuse. Ajakirjanikul on vastutus, mida ta meedias kirjutab. Näiteks on olnud olukordi, kui ajakirjanikud on sattunud kohtu alla teiste au rüvatamise eest. Trükistes ei tohiks laimata ja alandada teisi inimesi. Internetikeskkonnas on väga palju võimalusi eneseväljenduseks: erinevad jututoad, suhtlusportaalid, blogid, kommentaariumid. Inimesed võivad välja öelda kõik, mida nad muidu öelda ei julge või ei taha. Inimesed muutuvad õelaks ja ei mõtle, mida nende kurjad sõnad teistele inimestele põhjustada võivad. Nad arvavad, et anonüümselt kirjutades ei
Oli see kõik siis seda väärt? Peale igasugust muutust hakkavad inimesed ikka rääkima. Tihtipeale võivad kuulujutud olla alusetud, kuid seda hullem, kui nendel juttudel on tõepoolest alust. Ka jutud vaibuvad, kuid see ei tähenda, et kõik selle unustavad. Pole õige mees, kes laseb oma naisel teise mehe juures käia, olgu siis põhjus milline tahes. Ka naine ei hooli enda väärikusest, kui on nõus parema elujärje nimel oma meest petma. Tänapäeval võib üsna tihti kohata olukordi, kus noored naised vanemate meestega käivad. Vaid üksikud neist on koos armastusest, enamjaolt on põhjuseks jõukus ja võim. Kurb on vaadata kuidas mugavama elu nimel ollakse valmis kõrvale jätma tunded nagu armastus ja sageli ka õnn. Enne kui teha midagi moraalitut, peaks alati mõtlema, kuivõrd ollakse valmis sallima jutte, mida inimesed ümberringi rääkima hakkavad. Parem mõelda, et ma jätsin tegemata midagi, mis oleks kahjustanud mu väärikust, kui kahetseda mõnda tegu,
riikides väga populaarseks. Arstid ja keemikud, kes dopingukasutamist kontrollivad peavad pidevalt välja mõtlema uusi meetoteid dopingu kasutamise kindlaks tegemiseks, tihti olema just nagu detektiivid. Dopingu jälile on üpriski raske saada - kasutaja ise teab, teised võivad vaid oletusi teha. Kasutamise varjamine on samuti hästi arenenud. Mida jõulisemalt kelme kinni nabitakse, seda enam tugevneb lootus, et sport saab puhtamaks. Kahjuks esineb ka olukordi, kus süüdistused sportlasele dopingu kasutuse osas on täiesti alusetud. Nii juhtus ka näiteks Salt Lake City olümpiamängude suurtel dopinguskandaalidel, kus dopingukasutajaks tembeldati ka meie sportlane Kristina Smigun Vähi. Valesüüdistus mõjutas Kristina psüühikat tugevalt ning arvatavasti ei läinud just seetõttu tema edaspidised sõidud sel võistlusel nii hästi, kui ta emsalt arvestanud oli. On esinenud ka juhtumeid, kus sportlane on sattunud dopingust lausa sõltuvusse
Kino ja teater Tänapäeval on igaühele küllaltki enesestmõistetav kinos või teatris käimine. Mõlemaid teostatakse populaarsemate teoste põhjal. Teater ja kino on tänapäevani üks hariv, meelelahutuslik kultuuri vorm, kus etendatakse olukordi, mis tulevad ka elus ette. Teatril kui ka kinol on suur võim inimeste pahesid paranda, kuid seda ainult juhul kui inimene ise on valmis muutuma ja tahab oma elu paremuse poole suunata. Kuid mis on nende kahe erinevus? Üheks suurimaks erinevuseks võib nimetada ajalist nihet nende tekkimise suhtes. Kui tragöödiat ja komöödiat tehti tõsisemalt Vana- Kreekas juba enne Kristuse sündi, siis filmikunst tekkis alles sadakond aastat tagasi.
Sagrada Familia ja elumaja Soome arhidektid • Eliel Saarinen, Helsingi raudteejaam • Armas Lindgren, Helsingi üliõpilasmaja Juugend Eestis • „Noor-Eesti“ album • Juugendist olid mõjutatud ka Nikolai Triik, Konrad Mägi ja Kristjan Raud Sümbolism • Tekkis samal ajal juugendiga • Seetõttu kasutatakse sarnaseid väljendusvahendeid(figuuride venitatus, sujuvad piirjooned) • Väline dekoratiivsus • Kujutatakse väljamõeldud asju ja olukordi • Kasutati palju sümboleid Gustave Moreau(1826- 1898) • Prantsuse sümbolistlik kunstnik • Peamiselt maalis piibli ja mütoloogilisi kangelasi Gustave Moreau, Ükssarvikud Pierre Puvis de Chavannes(1824- 1898) • Prantsuse maalikunstnik • Kujutas maalidel piibli ja mütoloogilisi kangelasi Edvard Munch(1863-1944) • Norra kunstnik „Karje“ • Teemadeks on inimest saatev surm, haigus ja üksindus Aleksei Gallen-Kallela(1865-1931)
avalikkusele jagada? Sina, kes sa süüdistad internetiavarustes igas probleemis meie riigiisasid, mis see anonüümsus sulle annab? Inimene, kes väljendab oma arvamust, peaks olema uhke selle üle. Ta peaks olema korrektne ja valmis vastutama oma tagajärgede eest. Maailmas on palju näiteid, kus traagilised juhtumid, nagu näiteks enesetapud, on tingitud just halvustavatest kommentaaridest. Võib-olla saaks selliseid olukordi paremini lahendada, kui puuduks nii suur vabadus kommentaaride kirjutamisel. Loo moraal – kui julged oma arvamust nii suurtele massidele jagada, siis pead julgema teha seda nimeliselt. Inimene peaks olema oma arvamuse üle uhke. Minu silmis on anonüümne kommenteerija argpükslik ning kommentaar kaotab nime puudumisel oma asjalikkuse. Kui keelustada anonüümne kommenteerimine, muudaks see inimesed rohkem valivamaks oma
suhtlemisoskus.Lihtsalt öeldes, igaüks ei sobigi ettevõtjaks ega suudagi head äriplaani koostada. Ettevõtjana tuleb sageli teha valikuid, kuidas ühes või teises olukorras toimida ning vastu võtta otsuseid. Oskus eesmärke püstitada on tänapäeva tööelus üks tähtsamaid omadusi. Näiteks võid ettevõtjana seada endale eesmärgi teenida igas kuus teatud summa raha, müüa ära teatud arv tooteid jne. Ettevõtluses võib sageli ette tulla keerulisi olukordi, kus on vaja kiirelt olukorda hinnata ja sellest lähtuvalt otsustada. Need otsused võivad olla rasked, kuid mitteotsustamine ja asjade edasilükkamine on sageli halvem lahendus.Ettevõtja peaks oskama prognoosida oma tegevuse võimalikke tagajärgi. Kuigi, hea suhtlemisoskus pole alati sündides kaasa antud, head suhtlejad teevad enda kallal väga palju tööd, et saada veel paremaks suhtlejaks. Hea suhtlemine on õpitav ja arendatav
Raamatul ,,Värin" on 13 auhinda. Loetud raamatu peategelane Grace oli juba kuus aastat jälginud oma maja taga metsas elavaid hunte. Üks hunt oli aga Gracele alati vastu vaadanud oma kollaste silmadega. Ning varsti jõudis Grace jälile libahuntide saladusele. Kollaste silmadega Sam ja Grace leidsid omavahel suure armastuse ning hakkasid võitlema selle vastu, et Sam jääks inimeseks, mitte ei muutuks nüüd juba lõplikult hundiks. Noored elasid koos läbi suuri ja keerukaid olukordi, millest väljuti võidukatena. ,,Värin" oli kaasa haarav fantaasiaromaan. Selle taolised raamatud ei ole minu lemmik kirjandus, seega arvan ma, et näen seda raamatut hoopis teist moodi, kui inimene, kellele meeldib selline kirjandus. Raamat meeldis mulle kõige enam selle poolest, et koguaeg toimus midagi huvitavat ja uut. Enne uut peatükki üritasin ennustada, kuidas asjad seal minna võivad, aga alati võttis kõik
Paar kasulikku vihjet ja näpunäidet, kuidas töövestlusel ilusasti hakkama saada. 1. Ärge muretsege Muretsemine on loomulik, ent enamusel meist on kunagi olnud töökoht, mis mingil põhjusel meile ei sobinud. Võimalik, et isegi Teie intervjueerija on elanud üle koondamise või vallandamise. Muretsemine halvab Teie energia ja muudab Teid jõuetuks. Harjutage enne intervjuud võimalikke ebamugavaid olukordi ning kuidas neist auga välja tulla. 2. Hankige häid soovituskirju Valmistage end ette juhuks, kui eelmine tööandja on andnud Teie kohta halva iseloomustuse. Võtke ühendust endiste töökaaslastega, kes teist lugupidasid ja hankige neilt positiivne soovituskiri. Mida rohkem on positiivset tagasisidet, seda väiksem on halva iseloomustuse mõju. 3. Valmistage end ette rasketeks küsimusteks Raskeid küsimusi võib ette tulla igal intervjuul, ent kui olete äsja kaotanud
Keele funktsioonid. Nimeta, milliseid funktsioone täidab keel. Too iga funktsiooni juurde ka näide. Keel kui kommunikatsioonivahend Keele vahendusel edastavad suhtlejad teineteisele uut informatsiooni. See toimub signaalide abil. Keele abil on võimalik kirjeldada olukordi, jagada korraldusi, esitada küsimusi, valetada, st anda pettesignaale. Näide: Keele aluseks on kõne ehk häälikuline väljendus. Keel kui süsteem eksisteerib kasutaja oskusena, st keelemärkide ning reeglite kogumine, mida kasutades on inimene võimeline väljendama oma mõtteid. Keel kui mõtlemisvahend Mõtted esinevad teadvuses põhiliselt keelelisel kujul, st mõisted sõnadena ja mõtted lausetena. Samas pole kogu mõtlemine keeleline - osa mõtlemisprotsesse on mitteverbaalsed.
Ma rääkisin rõhutatud Korsika aktsendiga ning ei õppinud kunagi korrektselt kirjutama. Minu kaasõpilased narrisid mind minu aktsendi pärast ning ma pühendasin end lugemisele. Kui ma olin suurtükiohvitser Touloni piiramises, siis mind ülendati brigaadikindraliks 24 aasta vanuselt ja ka hiljem suurtükiväe juhatajaks. Ma olin terava mõistuse ja väga hea mäluga, seetõttu suutsin ma vastaseid lahingus üllatada ja keerulisi olukordi kiirelt lahendada, samuti teadsin ma peast paljude oma sõdurite nimesid, millest viimased vaimustuses olid. Ma oliN ka sügavalt haritud. Minu lemmikaine oli matemaatika, kuigi mul olid ka head teadmised kirjandusest, ajaloost ja geograafiast. Minu töövõime oli suur ja vajadusel võisin ma ööpäevas vaid 2–3 tundi magada. Ma suutsin tegeleda korraga mitme asjaga, nt mõne väejuhi ettekannet kuulata ja samaaegselt päevakäsku dikteerida. Ma
kasinalt keldrikorrusel. Tüdruku ema on palju aastaid tagasi surnud, nii et Kadri ei mäleta teda, ning isa Ülo Jalakas jäänud sõjakeerises teadmata kadunuks, elades ilmselt Rootsis. Perekonna kodu on sõjas hävinud. Esialgu ei ole Kadril sõpru, ta on õnnetu, vaene ja üksik. Sageli haletseb Kadri end oma päeviku veergudel, leidmata eneses väärtuslikke omadusi. Muutuse toob Kadri ellu samuti haiglaravile sattuv kirjanik Elsa Sarap. Tädi Elsa julgustamisel hakkab Kadri paljusid olukordi nägema optimistlikumalt, ta muutub enesekindlamaks. Kadril jääb haiglaravi tõttu üks aasta koolis vahele. Kooli naastes leiab Kadri uute klassikaaslaste seast palju sõpru. Tema pinginaabriks aga saab Urmas, kellel on palju väiksemaid õdesid-vendi. Kadri lähemate sõprade ringi kuuluvad ka Imbi, Aime, Rein, Vitja jt. Kadri parim sõbranna on endise klassi üks ilusamaid ja targemaid tüdrukuid Anne.
Riigi majanduslik olukord mõjutab ka sinu Oled tuntud inimene ühiskonnas firmat Mina ise eelistan Palgatöötaja tööd, kuna palgatöötaja vastutus ei ole nii suur kui ettevõtjal. Kuid ausalt öeldes ei istu mulle kui keegi kamandab, eriti kui see käskude jagaja kõikide arust on ühe löögi panniga vastu pead ära teeninud. Mul endalgi tekkinud olukordi kus sattunud halva kollektiivi juurde tööle ning vahetusevanemad arvavad, et võivad kõigi kallal sõimata. Ma olen inimene kes ei lase endale väga kaua pähe istuda ja siis kippun ütlema mida temast ausalt arvan. Kirjutasin samal päeval avalduse ja ütlesin talle nägemist. Pole raha suhtes nii meeleheitel et pean nüüd nõmedusi hakkama taluma. Alati on teine töökoht võtta. Nädal hiljem olin uues firmas.
ka teistel tegelastel, mitte ainult tantsurühmal. Ka osa laule on tantsurütmis. Paljud operetiviisid on saanud üldtuntuks. 17. sajandil tähendas operett väikest ooperit, mida etendati harilikult enne suure ooperi algust. Kohati nimetati operetiks ka lõbusat rahvalikku laulumängu, millel on praeguse operetiga rohkesti ühist: mõlemas vaheldub muusika kõnega, leidub koomilisi tegelasi ning tekib lõbusaid ja naljakaid olukordi. Nüüdisaegne operett pärineb 19. sajandi keskpaigast, kui Pariisis lõi oma lavateosed prantsuse helilooja Jacques Offenbach. Õige pea sai teiseks operetilinnaks Viin, kus tegutses opereti suurmeister, valsikuningas Johann Strauss. 20. sajandi algupoolel vallutas maailma uusviini operett (Ferenc Lehár, Imre Kálmán), mis on varasemaga võrreldes vähem rahvalik ja rohkem meelelahutuslik. Praegusajal võistleb operetiga muusikal.
Võib aimata, et ta täpselt ise ka ei tea palju ta raha heategevuseks on andnud ja mitme miljoni inimese elu ta päästnud on. Eks härra Gates on ise ka mõistnud, et Microsoftiga teenitud raha on ühele inimesele liiga palju ja maailma paremaks muutmiseks on ta seda vara teistega jaganud. Mõlemalt poolt õiglane ning pole ühelegi õigusaktile vastu, sest tegemist on ta enda varaga. Nagu ülevaltoodud näidetest näha, pole elu kõigile võrdne ja õiglane nagu see peaks olema. On olukordi, kus seadustest jääb väheks ja mõnes olukorras saab ka lihtsa loogilise mõtlemise käigus aru, et midagi on valesti. Kahjuks pole perfektsust ja täielikku tasakaalu ning õigus on alati õiglusest paar sammu tagapool.
MINA KLIENDITEENINDAJANA Essee Õppejõud: Anu Leuska Mõdriku 2013 Vaja on alati rahuldada klientuuri kõik nõudmised ja isegi kapriisid, sest hea ja tähelepanelik suhtumine klientidesse on ettevõtte eksisteerimise ja kasusaamise peamine tingimus. Klienditeenindaja peab olema väga vastupidav, neutraalne ja hea suhtleja ja kuulaja. Kliendid on erinevad ning kõikidega tuleb käituda väärikalt. Peab tajuma halbu ja häid olukordi, valdama oma tundeid ning neid ohjes hoidma. Minu kui klienditeenindaja tugevuseks on kindlasti see, et ma olen heatahtlik. Oskan olla hea kuulaja ja kui vaja siis ka lohutaja. Oma töös puutun igapäevaselt kokku väga erinevat tüüpi inimestega. Kõigi puhul on väga tähtis olnud esmamulje. Teenindajana pean alati jätma positiivse esmamulje. Esmamulje on suures osas alateadlik ning tekib kiiresti, püsib kaua ja tähendab palju. Sageli määrab
Miks on vaja teisi kohelda halvasti? Koolivägivald on iga aastaga aina silmatorkavamale kohale kerkinud. Vägivallaks saab nimetada kiusamist, mõnitamist, alandamist ja peksmist. Tänapäeva lapsed kannavad koolis kaasas nuge, tikke ja isegi relvi. Kaklema minnakse väga tühjade asjade pärast ja kiusatakse nii füüsiliselt kui ka vaimselt endast nõrgemaid. Kõige enam on vägivalda põhikooli õpilaste seas, sest siis ei ole välja kujunenud isiksusi ja õpilased ei oska enamasti olukordi hinnata. Samuti võib kiusajaks osutada laps, kes on vägivaldsest perest pärit või kes tahavad ennast näidata koolis, et teiste silmis populaarsust võita, millegagi tähelepanu saavutada. Enamus õpilasi lähevad vooluga kaasa ja tekivad liidrid. Paljud keda on kiusatud ei julge, sellest kellegile rääkida, kuna kardavad saada uuesti kiusata. Peamiselt suuremad ähvardavad seda, keda nad kiusavad, et „kui ära kitud otsin ma su veel ülesse“
kuid on samal ajal ka küllaltki lihtsameelsed. seavad nii endale kui teistele kõrged normid. 5. Vabalangeja 6. Meritäht Nende inimeste iseloom on: "Meritäht": seltskondlik ja hulljulge, on valmis teisi inimesi kuulama ja aga samuti närviline ja kiiresti solvuv, pakkuma oma abi kui vaja, ei talu kriitikat, ja on head sõbrad, äärmuslikke olukordi. üldiselt ei meeldi neile olla tähelepanu keskpunktis. Tänan kuulamast !!!
Psühholoogia aitab mul mõtiskleda asjade üle, mis on minu arvates tähtsuselt esimesel kohal elus. Inimesed on ikka olnud huvitatud sellest, mis toimub nende sisemaailmas ning ka suhetes teistega. Kuidas me tajume ennast ja teisi, milliseid põhjusi omistame enda ja teistega toimuvatele sündmustele, miks oleme just sellised nagu oleme ning miks käitume sageli endalegi ootamatult? Lisaks igapäevaeluga seotud pisiraskustele tuleb kahjuks ette ka ekstreemseid olukordi, mis nõuavad meilt eriti suuri pingutusi. Tuleb ju säilitada eneseusaldus konfliktsetes situatsioonides ning juhul kui oled kaotanud töö või lähedase inimese. See ei ole just lihtne ja mõnikord võib olukord tõesti lootusetuna näida. Siin saabki suuresti aidata teadmine sellest, mis minuga toimub, kui kaua see kesta võib või kelle poole pöörduda abi saamiseks. Elu rasked hetked pakuvad meile võimalust õppimiseks kuivõrd just sellistes situatsioonides
Psühholoogia aitab mul mõtiskleda asjade üle, mis on minu arvates tähtsuselt esimesel kohal elus. Inimesed on ikka olnud huvitatud sellest, mis toimub nende sisemaailmas ning ka suhetes teistega. Kuidas me tajume ennast ja teisi, milliseid põhjusi omistame enda ja teistega toimuvatele sündmustele, miks oleme just sellised nagu oleme ning miks käitume sageli endalegi ootamatult? Lisaks igapäevaeluga seotud pisiraskustele tuleb kahjuks ette ka ekstreemseid olukordi, mis nõuavad meilt eriti suuri pingutusi. Tuleb ju säilitada eneseusaldus konfliktsetes situatsioonides ning juhul kui oled kaotanud töö või lähedase inimese. See ei ole just lihtne ja mõnikord võib olukord tõesti lootusetuna näida. Siin saabki suuresti aidata teadmine sellest, mis minuga toimub, kui kaua see kesta võib või kelle poole pöörduda abi saamiseks. Elu rasked hetked pakuvad meile võimalust õppimiseks kuivõrd just sellistes situatsioonides
rahvusest, usust, nahavärvist või tervisest oleme me siiski kõik inimesed, kes tahavad elus hakkama saada. Me oleme harjunud enda riigi tavadega, meie jaoks on need loomulikud. Teiste kultuuride tavad on meie jaoks võõrad ja võivad tunduda harjumatud. See tõttu tahetakse sellele viltu vaadata. Kuid me ei või unustada, et nende rahvaste jaoks on need tavad loomulikud ja just meie omad on võõrad. Me kõik oleme samas olukorras. Me kardame võõraid olukordi ja lahkuda oma mugavustsoonist. Tänapäeval rändavad paljud inimesed, erinevatel põhjustel. Me kardame uusi rahvaid, kes tulevad siia oma kommete, traditsioonide ja uskumustega, sest see sunnib meid tulema oma mugavusstsioonist välja. Siis ei ole siin enam ainult meie rahvas, kombed ja traditsioonid vaid neid on rohkem. Mida rohkem on need erinevad meie omadest, seda rohkem vaadatakse sellele viltu, selle asemel et olla avatud mõtteviisiga.
Ophelia hulluks ning hukkub veekogus sellest tingituna . Kõik leinavad . Ma usun , et Hamlet armastas Opheliat , aga kahjuks tuli nende vahele väga palju inimesi ja olukordi , mis ei lasknud neil oma õnne proovida. Esiteks oli Polonius Ophelia ja Hamleti suhte vastu sest siis usuti , et kuna Hamlet ei ole enam otsene troonipärija , pole väga soodne temaga abielusuhet luua . Teiseks olid Hamleti elus rasked ajad , tema isa suri ning isa mõrvar astus troonile . Kui poleks kõiki neid olukordi kokku langenud oleks ehk Hamlet ja Ophelia saanud õnnelikult koos olla . Samuti uskus kuninganna Gertrud , et Opheliast oleks saanud hea naine Hamletile. Näidend lõppes väga kurvalt, nagu selle lavastuse zanr 'tragöödia' ka jutustab. Kui Ophelia matustel kutsub viimase vend Laertes Hamletit võitlema , oli Laertesel juba kuningaga plaan olemas kuidas kindlalt võita Hamlet. Laertes oli määrinud mürki oma mõõgale mille aisa kriimustusega oleks juba surmav hoop . Nad võitlevad
youtube.com/watch?v=8NlpFvDYXzY Jacopo Peri ,,L'Euridice" - http://www.youtube.com/watch?v=7325otGTP_8 · Esimeseks suureks ooperiheliloojaks peetakse aga Claudio Monteverdit. Claudio Monteverdi Orpheus http://www.youtube.com/watch?v=XZ2RvVMhGTg Orpheus on ooperizanri tõeliselt terviklik ja väljendusrikas muusikateos. Väikese saateansamli asemel kasutati üle 40 mängijaga orkestrit.Erinevate pillidega kujutab helilooja erinevaid tegeleasi ja olukordi. Ooperis on soolo-osasid,koore,ansambleid,tantse. Üks muusikalisi kulminatsioone on esimene tõeline virtuoosiaaria ooperimuusika ajaloos. · Veneetsia ooper oli dramaatiline ja vaatemänguline.Ooperis palju tegelasi,lavaefektid,süzee pärit mütoloogiast. · Napoli ooper keskendus muusikale ja laulule,mille ideeks oli kõrge laulukultuur. Draama jäi siin tagaplaanile ning lavategevus oli napp. ( Üks tuntuim Alessandro Scarlatti 1660-1725 )
SUUREPÄRASELT..............................................................8 KORDUB SEE, ET SEKRETÄR PEAKS IKKAGI TEADMA ERINEVATE MAADE KOMBEID JA TERVITAB VASTAVA MAA INIMESI NENDE KOMMETE JÄRGI. SEE JÄTAB ETTEVÕTTEST HEA MULJE JA TÕSTAB SELLE MAINET SEE ÜKS ASUTUSE EESMÄRKIDEST. TÄHTIS ON TUNDA KA ETIKETTI, KUIDAS TERVITADA KÜLALISI JA NEID VASTU VÕTTA NING ÄRA SAATA. SEKRETÄR PEAB OLEMA KINDLASTI VÄGA LOOMINGULINE, TALUMA PINGET NING NÄGEMA ERINEVAID OLUKORDI ETTE........................................... 8 KASUTATUD ALLIKAD..................................................... 9 SISSEJUHATUS Ametikohtumistel on väga suur roll, mis võib määrata, nii ettevõtte main kui ka ineimeste vahelisi suhteid. Nii ei tohiks selle korraldamisse suhtuda pealiskaudselt vaid kõik üksikasjadeni läbi mõelda. Nõupidamise aeg käes, võivad ilmneda puudujäägid,
120cm) ning oma perega on personaalne ja intiimne tsoon (0-45cm) täiesti normaalne ja meeldiv suhtluseks. Kui vale inimene astub minuga suheldes valesse tsooni, siis astun vestluspartnerina automaatselt sammu tagasi, sest mulle on see ebamugav. Igal inimesel on niinimetatud oma territooriumi kaitsmise instinkt ja sellest tulenevalt ei taha me, et meile kehtivaid piire ületatakse. Igapäevaselt töötan palju klientidega ja mulle see meeldib. Tuleb ette olukordi, kus kliendid on rahulolematud, kuid alati on minu, kui klienditeenindaja ülesandeks jääda rahulikuks ja lahendada probleemid võimalikult tõhusalt. Sellises olukorras kasutan enesekehtestavat käitumist, kus lähtun põhimõttest, et minu huvid ja soovid on olulised ja sinu huvid ja soovid on olulised ja me püüame koos leida sellist lahendust, mis mõlemat osapoolt rahuldab. Sellega jagan vastutuse enda ja kliendi vahel. Tähtis
tulenevatele nõuetele ja tegelikke asjaolusid. (Töövaidluste analüüs 2013: 21) Töölepingu seaduse § 89 järgi võib tööandja töölepingu erakorraliselt üles öelda enda majanduslike põhjuste tõttu (Töölepingu seadus, § 89). Töövaidlustes on tuvastatud tööandjapoolset rikkumist töötaja koondamisel, kus erikaitset, näiteks väikelapse vanem, omavad isikuid ei ole eelistatud teistest töötajatest. Samuti on töövaidluskomisjonis tulnud ette olukordi, kus erikaitset omavate inimeste koondamine on olnud põhjendatud. (Töövaidluste analüüs 2013: 34) Töölepingute kollektiivne ülesütlemine toimub Töölepingu seaduse § 90 järgi 30 kalendripäeva jooksul koondamise tõttu (Töölepingu seadus, § 90). Töölepingu seaduse § 91 järgi võib töötaja erakorraliselt töölepingu üles öelda mõjuval põhjusel, kui tööandja on rikkunud oma kohustusi (Töölepingu seadus, § 91).
Tuleks tekitada kliendiga sõbralik silmside ja kergelt pead noogutada andes sellega märku, et klienti on märgatud ja temaga tegeletakse mõne hetke pärast. Teiseks suureks veaks on klientide suletud küsimuste esitamine. Nendele küsimustele saab vastata ainult kas jaatavalt või eitavalt. Kui välja selgitada kliendi soovi või vajadust kasutades vaid suletud küsimusi, teeb teenindamise palju raskemaks. Kasutada tuleks rohkem avatuid küsimusi. On olukordi, kus töötajad võtavad negatiivsed emotsioonid tööle kaasa. Tuleb arvestada, et klient pole teenindaja halvas tujus süüdi ja väärib igal juhul kvaliteetset teenindust. Kliendid teevad otsuseid selle põhjal, mis emotsiooni teenindaja neile parasjagu edasi annab. Pingelistes olukordades, kus võib olla väga kiire või klient on rahulolematu, muutub tihtipeale teenindaja kannatamatuks ja närviliseks. Tuleb säilitada külm närv ja hoida positiivne hoiak.
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
