Koristustööde valdamine Klientide tundmine Kvaliteetne töö Tervikutunnetus Motivatsioon Algatusvõime Õppimisvõime Soov teha tööd Enesevalitsemine Kohanemisoskused Stressitaluvus Pingetaluvus Kriitikataluvus Üksinduse taluvus Valmidus paindlikuks töögraafikuks Meeskonnatöö oskus Sotsiaal-kultuurilised Suhtlemisoskus Kultuuride tundmine Keeleoskus Isiklikud hoiakud Konkurentsivõimelisus Innovaatilised Innovaatilised Positiivsus Probleemide lahendamise oskus Jõuvarude tunnetamine Uuendusmeelsus Avatud olek Kokkuvõtteks Õiged eesmärgid Tööde planeerimine Puhtad töövahendid Aseptiline koristamine Siseõhu puhtus Töö kvaliteet Koostöö klientidega
Koostaja: Anna Popova HT13-KE Kliendi rahulolu on mõõdik, mis iseloomustab toote või teenuse vastavust kliendi ootustele. Klientide rahulolu trendide jälgimine võimaldab näha ettevõtte juhtimisotsuste tulemuslikkust. Kliendirahuolu on oluline Kliendirahulolust sõltub ettevõtte konkurentsivõimelisus. Jutt halvast teenindusest levib inimeste seas kiiresti, võib juhtuda, et ühe kliendi asemel kaotab ettevõtte võibolla kümme klienti. 86% klientidest räägib halvast klienditeenindusest edasi vähemalt 9-15 sõbrale. 26% klientidest postitab ebameeldiva kogemuse internetti läbi sotsiaalmeedia. Praktiliselt kõikidel ettevõtetel, kes loovad suurepäraseid kliendikogemusi, on kõrgem töötajate säilimise protsent kui nende konkurentidel.
õppimisvõtted, õppekavade arendus. Koolile on tähtis see, et kõik oleks innovaatiline. Samas näiteks Kuressaare Ametikool väärtustab ka tervislikke eluviise ning oskust puhata, mis minu meelest on väga tähtis, sest kunagi tulevikus võib tervise parandamiseks minna palju raha ja aega, selle jaoks ongi tähtis piisav puhkus ja tervislikud eluviisid. Pärnumaa koolile on tähtis ka õpetamise ja õppimise kvaliteet ja konkurentsivõimelisus. Samas kui sa oled juba kooli läinud, siis sa tahad saada ju head haridust ja elus selle tööga hästi toime tulla. Eks iga ettevõtte, praegusel juhul kool, valib ise, mis on tema jaoks tähtsad väärtused. Samas mõlema kooli tähtsuseks on see, et inimesed oleksid tublid ja konkurentsivõimelised tööturul. Iga ettevõtte ja inimene, kes soovib kooli minna, peaks tutvuma kooli väärtuste ja missioonidega. See aitab teha parima otsuse, sest igal inimesel on endal ka oma väärtused,
võrreldakse eri töökohtade faktoreid omavahel Mitteanalüütilised meetodid on töökohtade järjestamine ja töökohtade klassifitseerimine Analüütilised meetodid: oskused, vastutus, jõupingutus, töötingimused. PALGASÜSTEEMI STRATEEGILISED EESMÄRGID: efektiivsus (säästlikkus) turvalisus (kindlustunne) võrdsus kõigile seaduslikus (töölepingu seadusele vastav) motiveeritus adekvaatne (palga konkurentsivõimelisus) Karjääriastmed on: 1 tööks ettevalmistus 2 organisatsiooni tulek 3 varajane karjäär (ameti tundmaõppimine, organisatsiooni reeglite ja normide tundmaõppimine) 4 karjääri kaskmine aste (eesmärkide täpsustamine või muutmine, töö produktiivsuse saavutamine) 5 hiline karjäär (produktiivsuse ja enesehinnangu säilitamine, valmistumine pensionile minekuks) ARENGUVESTLUS Arenguvestlusi viivad läbi töötajatega nende vahetud juhid. Arenguvestlus on juhi-alluva vaheline
Aseri fosforiit pole vajalikul määral kvaliteetne. (Raudsep jt, 1993) Paljude aastate vältel on Maardu fosforiidist valmistatud väheväärtuslikku fosforiidijahu või on seda lisatud superfosfaadile, mida saadi Koola poolsaarelt toodud apatiidist. (Raudsep jt, 1993) Laboratoorsete katsetuste tulemusel on tõestatud põhimõtteline võimalus toota Eesti fosforiidist liitväetisi: nitrofoskat, ammofossi jt, samuti topeltsuperfosfaati. Peamine küsimus on sellise tööstuse rentaablus ja konkurentsivõimelisus, sest maailmaas on palju odavamalt kättesaadavaid fosforiite (Maroko, Lääne-Sahara ja Tuneesia maardlad), samuti kõrgekvaliteedilist apatiiti (Koola poolsaare maardlad Venemaal). (Raudsep jt, 1993) Peale väetiste oleks fosforiidist võimalik toota ka fluori, strontsiumi jt komponente. Söödafosfaatide tootmisel on nende elementide ekstraheerimine vajalik. Fluori tarbevaru Kabala kaevevälja fosforiidis on 6,2 milj. t. (Raudsep jt, 1993) 3. FOSFORIIDI LEVIK
· Toetame patsientide õigust saada kogu Euroopa Liidu ulatuses arstiabi, mille hüvitab elukohariigi kindlustus. · Tõhustame Euroopa Liidu rahade kasutamist sotsiaalpoliitika probleemide lahendamisel./4/ 4 Majandus- ja rahanduspoliitika Me toetame tugevat, avatud ja kodanike usaldusel põhinevat riiki. Peame senisest enam tähelepanu pöörama kaupade ja teenuste ekspordile, arendustegevusele ja innovatsioonile, et Eesti toodete konkurentsivõimelisus suureneks. On vaja ekspordi toetamise skeeme ja struktuure, viimaseid eriti väikeettevõtete jaoks, kellel uutele turgudele jõudmine kõige raskem. Peame vajalikuks Eesti ühiskonda lõhestava ja üksnes kõige jõukamaid soosiva ultraliberaalse majandusmudeli asendamist euroopaliku sotsiaalse turumajanduse mudeliga. · Seame avaliku sektori palkadele ülempiiri. · Loome riikliku toetusskeemi kodulaenude tasumisega raskusse sattunute toetamiseks ja aitame toime tulla eluasemekuludega.
lõpetanud. Samamoodi on nende ülesanne hinnata projektide kasutatavust muudes protsessides ning õppetundide levitamine. 10 KOKKUVÕTE Seminaritöö käsitleb kuut sigmat kui kvaliteedi mõõtmine ja hindamine metoodikat. Kuue sigma eesmärk on tõsiste ning juba pikka aega esinenud ettevõtlusprobleemide lahendamise kaudu parendada ettevõtluse toimimist ja kvaliteeti ning suurendada kasumit. Organisatsioonide jaoks on sellise lähenemisviisi puhul liikumapanevaks jõuks konkurentsivõimelisus ning vigade ja raiskamiste kõrvaldamine. Suur hulk kuue sigma projektidest käsitlevadki kadude vähendamist. Mõned organisatsioonid nõuavad nii oma töötajatelt kui ka oma tarnijatelt kuue sigma printsiipide täitmist. Kuue sigma meetod on projektipõhine ja keskendub ettevõtluse strateegilistele eesmärkidele. Lähenemisviis pärineb statistilistest meetoditest, kuid ei piirdu ainult nendega. Kuus sigmat on
Edukas realiseerimine sõltub eelkõige selle elluviijatest. Äriidee hindamine. Idee hindamisel on alati tagasimõju ideele endale. Ärge olge pettunud, kui peate oma ideed või plaane veel muutma. Hindamine ei anna teile sajaprotsendilist kindlust. Ebaõnnestumise oht on alati olemas. Hinnates äriideed, saate vähendada riske ja vältida vigu. Ebaõnnestunud äriideede puhul on umbes 70% juhtudel põhjuseks ebapiisav turu tundmine. Turukõlblikkus on toote konkurentsivõimelisus ehk toote müüdavus. Lisaks turukõlblikkuse hindamisele on oluline ka äriidee realiseerimiseks vajalike ressursside hindamine. Samuti tuleks mõelda eeldatavale tootlusele ja tasuvusele. Pärnumaa Kutsehariduskeskus 2 Äriidee turukõlblikkuse hindamine hinnangulehtede abil. Äriidee hindamiseks kasutatakse sageli kontrollküsimusi, mis on koondatud hinnangulehele.
Edukas realiseerimine sõltub eelkõige selle elluviijatest. Äriidee hindamine. Idee hindamisel on alati tagasimõju ideele endale. Ärge olge pettunud, kui peate oma ideed või plaane veel muutma. Hindamine ei anna teile sajaprotsendilist kindlust. Ebaõnnestumise oht on alati olemas. Hinnates äriideed, saate vähendada riske ja vältida vigu. Ebaõnnestunud äriideede puhul on umbes 70% juhtudel põhjuseks ebapiisav turu tundmine. Turukõlblikkus on toote konkurentsivõimelisus ehk toote müüdavus. Lisaks turukõlblikkuse hindamisele on oluline ka äriidee realiseerimiseks vajalike ressursside hindamine. Samuti tuleks mõelda eeldatavale tootlusele ja tasuvusele. Pärnumaa Kutsehariduskeskus 2 Äriidee turukõlblikkuse hindamine hinnangulehtede abil. Äriidee hindamiseks kasutatakse sageli kontrollküsimusi, mis on koondatud hinnangulehele.
tellimuste täitmise efektiivsust ja lihtsustada planeerimist vähem varusid, ebakindlust, vigu ja viivitusi 12. Millised tunnused on iseloomulikud tarneahela juhtimisele? omavahel konkureerivad tarneahelad, mitte üksikettevõtted head suhted tarneahela partneritega võimaldab vähendada logistilisi kulusid ja/või lisada väärtust tarneahela integratsioon tähendab tegevusprotsesside integratsiooni tarneahela konkurentsivõimelisus sõltub kõikide tarnelülide koostöös 13. Mis on härjapiitsa efekt (bullwhip effect) Härjapiitsa efekt on olukord, kus ettevõtte tellimused tarnijale kõiguvad rohkem kui müük ostjale, mille põhjuseks on kommunikatsiooni hilinemine ning tarneahela liikmete ülereageerimine. Tagajärjeks on suurenenud laovarud ja tegevuskulud, viivitused ning ebakindlus. 14. Mis on tarnevõime/saadavus, kuidas seda mõõta? Tarnevõime on suutlikkus omada kaupu siis, kui klient seda vajab.
terviklikku planeerimist, koordineerimist ja juhtimist. Tarneahela haldamisel on kesksel kohal tarneketi struktuuri moodustamine ja selle arendamine. Tarneahelapõhise mõtlemisviisi puhul on rõhuasetus ajal, vastastikusel usaldusel ja läbipaistvusel. Olulisteks teguriteks on osalistevaheline koostöö ja väärtuse loomine tarbijale. Tarneahela juhtimise ja toimimise edukust mõõdetakse selle kaudu, kuivõrd õnnestub saavutada järgmisi võimekusi: • ettevõtte konkurentsivõimelisus, rentaablus ja efektiivsus • keskendumine olulisele • probleemide lahendamise suutlikkus • toimingute mõõtmine ja raporteerimine mõõtmistulemustest • läbipaistvus • tõhus informatsiooni edastamine. 4. Mis on jätkusuutlikkus ja millega tuleb arvestada jätkusuutlikul ettevõttel? Mõiste. Jätkusuutlik areng on niisugune arengutee, mis rahuldab praeguse põlvkonna vajadused, seadmata ohtu tulevaste põlvede samasugused huvid
struktuuri. Rahaasutuse poolt on kindlad normid põhikapitali suhtes ( 5milj EUR) Finantsistruktuur- võõrkapitali ja omakapitali suhe. Aga ka muude lühiajaliste ja pikaajaliste varade struktuur. Mitterahalised kindlustuse eesmärgid: Image- omanike usaldusväärsus, põhiväärtused. Iseseisvus- majanduslik sõltumatus. ( Panga süsteem on kahemõtteline- keskpangad ja äripangad. Äripank on oma otsustes sõltumatu. ) SAAVUTATAKSE... Konkurentsivõimelisus- teeninduskultuur ja teenindustasud. Kanalite kättesaadavus ja turvalisus. Sotsiaaltingimused- töö- ja pangatingimused, rahulolu, pangatöötajate turvalisus, hoonete turvalisus. Õpetamise investeerimine- tagab kõige kõrgema kliendi rahulolu, uued tooted, kliendi nõustamine/õpetamine, rahavoogude juhtimine. Äripank- ongi rahalisi vahendeid koguv ja paigutav äriühing. Universaalpank- pank tegeleb kõigi lubatud tehingutega. Regionaalpank- konkreetse piirkonna huvisid arvestav
Factory müügitoetusmeetmed kõige efektiivsemad ja mitmekesisemad. AS Fazer'i ja AS Laima müügitoetusmeetmed on väga sarnased. KOKKUVÕTE Kokkuvõtvalt on AS Kalev Chocolate Factory kõige konkurentsivõimelisem, kuna esiteks ta pakub taskukohase hinnaga väga kvaliteetseid tooteid, on eestimaine ning kasutab müügitoetustegevuses väga palju erinevaid meetmeid, et suurendada oma klientide hulka ning ka ettevõtte kasumit. AS Fazer on küll tuntud ettevõte Eestis, kuid arvan, et tema konkurentsivõimelisus võrreldes AS Kalev Chocolate Factory'ga Eestis, on veel väike. AS Fazer on oma tootede kvaliteedi suhtes samaväärne AS Kalev Chocolate Factory'ga võrreldes. Kuid AS Fazer'l on kindlasti veel arenguruumi. AS Laima aga on kõige väiksema konkurentsivõimega, sest esiteks ei paku AS Laima nii kvaliteetseid tooteid kui AS Kalev Chocolate Factory ja AS Fazer, samuti kasutab AS Laima liiga vähe müügitoetustegevusi ning arvan, et AS Laima pole nii tuntud ettevõte Eestis kui seda on AS
arendus ja tagatisfond- investeeringud ettevõtte konkurentsivõime tõstmiseks ja elukeskkonna parandamiseks. Eelstruktuurifondid: ISPA- viia E li nõuetele, saavutada hea transpordiühendus kandidaat- ja liikmesriikide vahel, tegeleb soovitavalt vaid transpordi ja keskkonnaga. PHARE- liitumispartnerluslepingu saavutamine kandidaatriikide ettevalmistamiseks Elga liitumiseks, stabiilsete institutsioonide olemasolu, inimõiguste kaitse, demokraatia, turumaj konkurentsivõimelisus Els, liitumiseks vajalike nõudmiste täitmine. SAPARD- kesk ja ida eur maade põllumaj ja maaelu antava liitumiseelse abi programm 2000-2006a-ks.Eesti saab 3 viimase käest raha. 41) Eur integratsiooni edasised võimalikud suunad. Laienemine-liit säilitab praeguse integratsiooni taseme kuid kaasab uusi liikmeid ,stagnatsioon- seisak, süvenemine- eesmärk liikuda pol liidu poole, üldine edasiminek nii laienemise kui süvenemise alal 42) EL laienemisega seotud probleemid
Mikrokeskkond · ettevõte ise koos oma sisekeskkonnaga · finantsressursid ettevõtte rahalised vahendid, ettevõtte laenuvõime · füüsilised ressursid ettevõtte tootmisvahendid, materjalid, kinnisvara; · tehnoloogilised ressursid- patendid, oskusteave, äriprotsessid; · inimressurss ettevõtte töötajad, nende oskused, ka töötajate vahelised suhted, usaldus; · ettevõtte tuntus ja maine · hankijad · konkurendid · tarbijad Innovatsioon · Uudsus · Konkurentsivõimelisus · Toode, teenus, tehnoloogia, meetod või protsess · Patendid! · Turustamine, rakendamine ühiskonnas · Ettevõtja vs leiutaja · Uudsus ei tähenda alati patenti see võib olla uudne ka kohalikul või tasandil Küsimused alustavale ettevõtjale · Kes ma olen isiksusena, millisena tahan ennast näha, mis on minu missioon? · Mis mind innustab? · Mida ma tahan oma elus ära teha, kas olen valmis pühenduma? · Kas ma talun määramatust?
Tarneid iseloomustavad näitajad: hilinenud tarvete arv/tarnete arv ja õigeaegsete tarnete arv/ ostutellimuste arv Laoväärtust iseloomustvad näitajad: sisenevad saadetised/ lao väärtus, laoväärtus/ seotud kapital Operatiivse ostutöö näitajad: ostja operatiivne tööeg(h)/ tarnijate arv (tk), tarnijate arv/ personali suurus ostumaht/ tellimuste arv; tegelik kogukulu/ eelarveline kogukulu Tulemusindikaatorid määratakse järgmistes valdkondades: ostuhindade konkurentsivõimelisus; tarnevõime ja tarnekindlus; personali väljaõpe; infosüsteemide vastavus nõudmistele; toodete ringlemissagedus ja saadavus
TURUNDUS 1. TURUNDUSE OLEMUS TURUNDUS on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu (P.Kotler). Inimeste VAJADUSED (needs) tekitavad NÕUDLUSE (demand), kui soovile lisandub OSTUJÕUD (buying power). KLIENT (customer) - organisatsiooni või isik, kes võtab toote vastu või kasutab pakutavat teenust. Samuti on klient (alaline) ostja, tellija või teenuseid kasutav inimene. TARBIJA (user) - füüsiline isik, kellele pakutakse või kes omandab või kasutab kaupa või teenust ees-märgil, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega TURUSTAMINE (selling) tähendab müüki ja on pigem seotud toodete jaotusega (kasutatakse mõistet ,,turustuskanal"). Turundus on seega oluliselt laiem mõiste kui turustus ning võib öelda, et turustus on turunduse üks osa. TURG (market) on toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum. Ostjateks võivad olla nii üksikisikud kui organisatsioonid....
integratsioonist ja juhtimisest · Tarneahel ulatub algtarnijatest kuni lõpptarbijateni (erinevad tasemed) · Tarneahela juhtimisele on iseloomulikud järgmised tunnused: o Omavahel konkureerivad tarneahelad (mitte ettevõtted) o Kulude vähendamine ja lisandväärtuse lisamine tuleb partneritevahelisest suhtlusest o Konkurentsivõimelisuse aluseks on väärtust lisav teabevahetus o Konkurentsivõimelisus eeldab selle liikmete kollektiivse strateegia väljatöötamist. · Tarneahela juhtimise ja traditsioonilise ettevõttelogistika erinevused on: o Tarneahelat vaadeldakse ühtse terviku jadana. Kliendid ja tarnijad on kaasatud planeerimise protsessi (ületab ettevõtte piire) o Tarneahela juhtimine on strateegilise pleneerimise protsess (süsteemide operatiivjuhtimise tasemel) o Erinev varude kasutamine
ületada nende väljavedu. · Neomerkantilism- e. Uusmerkantilism. Propaganda merkantilistliku majandus- poliitika taaselustamiseks. · Põhiline erinevus- Merkantilism pidas rikkuse allikaks väliskaubandust ning et riigi rikkus peitub rahas. Kasu saab teiste arvelt. · Kriitika- edu kaubandusbilansi ülejäägist võib olla lühiajaline, deindustrialiseerimine( väheneb ekspordi konkurentsivõimelisus, enda valuuta ülehindamine), tagasimõju efekt(kuna kõik rahvusvahelised maksed on tasakaalus, siis tähendab ühe riigi maksebilansi ülejääk, et teised on defitsiidiga. Kellegi pidev ülejääk võib esile kutsuda vastumeetmeid ja panna kaubanduspartnereid rakendama omapoolseid impordipiiranguid, mille tulemusena häirub rahvusvaheline kaubandus tervikuna.), inflatsioon( ülejääk suurendab raha pakkumist ja viib inflatsioonile),
Liikmed saavutavad individuaalsed eesmärgid läbi tarneahela edu. Tarneahela juhtimise tunnused: a) Omavahel konkureerivad tarneahelad, mitte ettevõtted b) Enamik võimalusi kulude vähendamiseks ja/või väärtuse lisamiseks peitud tarneahela partnerite vahelistes suhetes c) Tarneahela konkurentsivõimelisuse aluseks on väärtust lisav teabevahetus d) Tarneahela integratsioon tähendab tegevusprotsesside integratsiooni e) Tarneahela konkurentsivõimelisus eeldab selle liikmete kollektiivse strateegia väljatöötamist Tarneahela ajaline kaardistamine?? – ei tea peab õppejõult küsima. Turu võitjad ja turu kvalifitseerijad Turuvõitja/turu kvalifitseerija on toote kvaliteet, kulud, tarnevõime ja täitmisaeg. Igal arenguetapil võimaldab konkurentsieelist saada eelkõige üks nendest teguritest – seda nimetatakse turuvõitjaks. Samal ajal eeldab konkurentsis püsimine ka muude tegurite teatud tasemel hoidmist
Tarneahela juhtimisele iseloomulikud tunnused: Omavahel konkureerivad tarneahelad, mitte üksikettevõtted. Enamik võimalusi kulude vähendamiseks ja/või väärtuse lisamiseks peitub tarneahela partnerite vahelistes suhetes. Tarneahela konkrentsivõimelisuse aluseks on väärtust lisa teabevahetus. Tarneahela integratsioon tähendab tegevusprotsesside integratsiooni. Tarneahela konkurentsivõimelisus eeldab selle liikmete kollektiivse strateegia väljatöötamist. Tarneahela ulatus on aeg, mis kulub tarneahela tegevustele kokku. Seda võib vaadelda kui aega, mis tarneahelal kulub turunõudluse kasvule reageerimiseks, säilitades varude senise taseme. Teisisõnu on tegemist täitmisajaga, mis kulub toodete tõmbamiseks läbi terve ahela. Tarneahela ulatus on horisontaalsete
Paljudes riikides peetakse ebakindlust normaalseks nähtuseks, reegleid ja seadusi ei peeta väga oluliseks. On leitud, et nendes maades, mida iseloomustab suur ebakindluse vältimise soov, valitseb suurem ärevus ja agressiivsus. Maskuliinsus / Feminiinsus - Maskuliinses ühiskonnas on domineerivaks pooleks mehed ning mehelikud väärtused edasipüüdlikkus, raha ja asjade väärtustamine. ideaal on iseseisvus ja karjäär. Maskuliinsed jooned tugevus, läbilöögivõime, konkurentsivõimelisus, ambitsioonikus. Feminiinsed maad väärtustatakse elukvaliteeti, keskkonda, oluliseks peetakse sugudevahelist võrdõiguslikkust. Feminiinsed kiindumus, kaastunne, võrdsuse püüd, emotsionaalsus. Feminiinsed maad hindavad elukvaliteeti nt. Taanis peetakse puhkust väga oluliseks ning ületunde ei tehta. Maskuliinsed maad Jaapan, Austria, Venetsueela, Itaalia, Sveits, Mehhiko, Iirimaa, Suurbritannia, Saksamaa.
tõstmisel on rahvuslik kvaliteediedendus. Eesti ettevõtete teadlikkuse tõstmiseks kvaliteediküsimustes ja edukate uuendusmeelsete organisatsioonide tunnustamiseks on riik algatanud mitmeid projekte. Nii nagu paljudes teistes riikides, antakse ka Eestis välja alates 2000. aastast Eesti Kvaliteediauhinda, eesmärgiga motiveerida ettevõtteid kvaliteedisüsteemi juurutama ning selle läbi tagada Eesti toodete konkurentsivõimelisus rahvusvahelisel turul. - 63 - Eesti juhid kvaliteedijuhtimisest: Kvaliteedisüsteemi arendamise põhjused Eesti ettevõtete puhul: Konkurentsivõime tõstmine nii sise- kui välisturul Korrastada loogiliselt ettevõtte tegevus ja protsessid Ostjate ja hankijate surve (ka vältimaks arusaamatusi suhetes) Tõsta toote usaldusväärtust ja suurendada kliendi turvatunnet Suurendada tegevuse läbipaistvust, ülevaadet
Paljudes riikides peetakse ebakindlust normaalseks nähtuseks, reegleid ja seadusi ei peeta väga oluliseks. On leitud, et nendes maades, mida iseloomustab suur ebakindluse vältimise soov, valitseb suurem ärevus ja agressiivsus. Maskuliinsus / Feminiinsus - Maskuliinses ühiskonnas on domineerivaks pooleks mehed ning mehelikud väärtused edasipüüdlikkus, raha ja asjade väärtustamine. ideaal on iseseisvus ja karjäär. Maskuliinsed jooned tugevus, läbilöögivõime, konkurentsivõimelisus, ambitsioonikus. Feminiinsed maad väärtustatakse elukvaliteeti, keskkonda, oluliseks peetakse sugudevahelist võrdõiguslikkust. Feminiinsed kiindumus, kaastunne, võrdsuse püüd, emotsionaalsus. Feminiinsed maad hindavad elukvaliteeti nt. Taanis peetakse puhkust väga oluliseks ning ületunde ei tehta. Maskuliinsed maad Jaapan, Austria, Venetsueela, Itaalia, Sveits, Mehhiko, Iirimaa, Suurbritannia, Saksamaa.
Nt. Saksamaa reeglitest peetakse kinni ja sakslased usuvad, et reeglite abil on võimalik lahendada kõik probleemid. Samas on ka Itaalias palju reegleid ja bürokraatiat, kuid indiviidi tasandil üritatakse reegleid eirata nii palju kui võimalik. Maskuliinses ühiskonnas on domineerivaks pooleks mehed ning mehelikud väärtused edasipüüdlikkus, raha ja asjade väärtustamine. ideaal on iseseisvus ja karjäär. Maskuliinsed jooned tugevus, läbilöögivõime, konkurentsivõimelisus, ambitsioonikus. Feminiinsed maad väärtustatakse elukvaliteeti, keskkonda, oluliseks peetakse sugudevahelist võrdõiguslikkust. Feminiinsed kiindumus, kaastunne, võrdsuse püüd, emotsionaalsus. Feminiinsed maad hindavad elukvaliteeti nt. Taanis peetakse puhkust väga oluliseks ning ületunde ei tehta. 54 Tabel 14. Dimensioon feminiinsus-maskuliinsus. Feminiinsus Maskuliinsus
läbipaistvusel. Olulisteks teguriteks on osalistevaheline koostöö ja väärtuse loomine tarbijale. Tarneahela juhtimise ja toimimise edukust mõõdetakse selle kaudu, kuivõrd õnnestub saavu- tada järgmisi võimekusi: • ettevõtte konkurentsivõimelisus, rentaablus ja efektiivsus • keskendumine olulisele • probleemide lahendamise suutlikkus • toimingute mõõtmine ja raporteerimine mõõtmistulemustest • läbipaistvus • tõhus informatsiooni edastamine.