teenust kasumlikult. -Turunduse põhimõtteks on müüa nii palju kui võimalik, nii kaua kui võimalik, nii paljudele, kui võimalik ja nii kõrge hinnaga kui võimalik. Turunduses mängib suurt rolli kiire kohanemine vastavalt turu nõudlusele ja selles suunas ka tegutseda. Turundusel on ettevõttes täita kaks põhilist ülesannet : -Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut - Oma toodang reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida Vaid need tooted, mis on kliendile vajalikud toovad ettevõttele turuedu. Turundus jaguneb kaheks: -Laiemas mõistes on turundus kõikvõimalik tegevus vahetuse korraldamisel. -Kitsamas mõistes peetakse seda turukeskuse juhtimiseks Turunduse eri funktsioonid -Ost, tähendab seotust, millegi omandamisega, mis on vajalik edasimüügiks või tööstusikuks kasutamiseks Ostumotiivid
kehtestamine, kvaliteedi nõuete kehtestamine)määratakse ettevõtte tegemisvabadus 16. Mis on turundus?*Turundus on see, kui me uurime välja, mida on vaja teha selleks, et müüa oma toodet või teenust kasumlikumalt. 17. Turunduse kaks ülesannet*Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut.*Oma toodangu reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida. 18. Emotsionaalsed ostumotiivid 7*Meeldimissoov, erinemissoov, turvalisus tarve, meelelahutussoov, mugavustarve, jäljendamine, perekonna heaolu, soov väikestviisi kaubelda. 19. Ratsionaalsed ostumotiivid 5*ökonoomsus, kvaliteet, praktilisus, sobivus varem ostetud asjadega, universaalsus.
Kindlasti peavad need olema otsesed näitajad. Neist kõige olulisemad oleks siis toormaterjali varude suurus, valmistoodangu varude suurus, tootmisplaanide täpsus, vananenud (säilivusaja ületanud) varude osa kogu valmistoodangu varudest, x päeva vana toodangu osakaal koguvarudest, õigeaegselt varustatud klientide osa kogu varustatud klientidest, keskmine kohaletoimetamise aeg, hulgimüüjate osa kogumüügist see näitaja aitab ettevõttel analüüsida erinevate jaotuskanaleid osatähtsust toodete jõudmisel kliendini, transpordi käigus kannatada saanud toodete osa koguveosest paljud tooted on kergesti purunevad ja võivad kergesti transpordi käigus viga saada, kui need on valesti pakendatud või ebakorrektselt koheldud; keskmine kohaletoimetamise aeg näitab palju läheb keskmiselt aega tellimise saamisest kliendile toote kohaletoimetamiseni. 8. Milliseid tegureid tuleb arvestada logistilise teenuse sisseostul? 5p.
Turundus on nagu film, milles toode on staar ja lugu räägib meile sellest, miks see staar nii eriline on ja miks me peaksime just teda vaatama. Põhimõtteks müüa nii palju kui võimalik, nii kaua kui võimalik, nii paljudele kui võimalik ja nii kõrge hinnaga kuivõimalik. 17. Turunduse kaks ülesannet Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut Oma toodang reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida 18. Emotsionaalsed ostumotiivid (7 punkti) Meeldimid soov soovitakse meelde jääda, olla parem, muudab naabri kadedaks, teid kõige ilusamaks Turvalisus tarve kardetakse surma, haigusi, töökohakaotust jms., soovitakse olla nende eest kaitstud Meelelahutus soov ei soovita elada ühetaolist elu Erinemissoov soovitakse olla moodne, originaalne, ainueksemplar
Turundus on nagu film, milles toode on staar ja lugu räägib meile sellest, miks see staar nii eriline on ja miks me peaksime just teda vaatama. Põhimõtteks müüa nii palju kui võimalik, nii kaua kui võimalik, nii paljudele kui võimalik ja nii kõrge hinnaga kuivõimalik. 17. Turunduse kaks ülesannet Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut Oma toodang reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida 18. Emotsionaalsed ostumotiivid (7 punkti) Meeldimid soov soovitakse meelde jääda, olla parem, muudab naabri kadedaks, teid kõige ilusamaks Turvalisus tarve kardetakse surma, haigusi, töökohakaotust jms., soovitakse olla nende eest kaitstud Meelelahutus soov ei soovita elada ühetaolist elu Erinemissoov soovitakse olla moodne, originaalne, ainueksemplar
27) Loetle hinnaalanduse reegleid Hinnaalanduse eesmärgid: kliendi ostukäitumise muutmiseks, stimuleerimiseks suurendama ostukogust, uute klientide värbamiseks, käibe suurendamiseks seisvate kaupade arvel Hinnaalanduse reeglid: - Loo iga klienidgrupi jaoks oma tootemärk. - Kliendi lojaalsusnõuded! - Diferentseeri kallimad kaubad täiendava väärtuse lisamisega. - Kauba levitamiseks kasuta erinevaid jaotuskanaleid. - Analüüsi pidevalt oma allahindluse struktuuri. - Hinnalandusele tuleb fikseerida piirid. Seda nii toodete kui kogu käibe suhtes. - Fikseeritud ja pidev hinnaalanduse % omab vähest mõju tarbijale, on pillav ja ebaefektiivne. - Hinnaalandus on efektiivne kumulatiivse stiimuli puhul ja kohandatud igale kliendile eraldi. - Vältida inertsi, muuta tähtaegu ja skeeme.
8. Tõstke lisateenuste osakaalu hinnas. 9. Suurendage tasu lisateenuste kiiruse eest. 10. Suurendage maksimaale tellitava koguse hulka ja lisatasu sellest kõrvalekallete eest. 27. Loetle hinnaalanduse reegleid. 1. Rakenda tehnoloogilist ühtesobimist. 2. Loo iga kliendigrupi jaoks oma tootemärk. 3. Kliendi lojaalsusnõuded 4. Diferentseeri kallimad kaubad täiendava väärtuse lisamisega. 5. Kauba levitamiseks kasuta erinevaid jaotuskanaleid. 6. Hinnalandus on unustatud kulu. 7. Analüüsi pidevalt oma allahindluse struktuuri. 8. Hinnaalandusele tuleb fikseerida piirid. Seda nii toodete kui kogu käibe suhtes. 9. Fikseeritud ja pidev hinnaalanduse % omab vähest mõju tarbijale, on pillav ja ebaefektiivne. 10. 10. Hinnaalandus on efektiivne kumulatiivse stiimuli puhul ja kohandatud igale kliendile eraldi. 11. Vältida inertsi, muuta tähtaegu ja skeeme. 28
Usun, et minu teadmised ettevõtlusest ja turundusest osutusid sellel ametikohal väga kasulikeks nii ettevõttele kui ka minule. Arvan, et müügi suurendamiseks peaks laiendama kontoris olevate näidiste väljapanekut, et kliendil oleks võimalik koha peal tutvuda pakutava kaubaga. Siinkohal lähtun põhimõttest, oma silm on kuningas ja ka tõsiasjast, et paljud kliendid küsivad toodet näha, enne kui tekib soov osta. Samuti peaks laiendama pakutavate toodete jaotuskanaleid, näiteks viitavad lingid koduleheküljel, infovoldikud ja välireklaam. 13 Praktika käigus jõudin arusaamisele teadmiste vajalikkusest tänapäeva infoühiskonnas ja oskusest neid praktilises töös ära kasutada. Ülesannete lahendamisel lähtuda printsiibist alusta olulisemais ja lõpeta vähem tähtsatega. Peaasi, et kõik oluline saaks tööpäeva jooksul tehtud ja
eriline on ja miks me peaksime just teda aatama. Põhimõte: · Müüa nii palju kui võimalik · Nii kaua kui võimalik · Nii paljudele kui võimalik · Nii kõrge hinnaga kui võimalik Turunduses mängib suurt rolli kiire kohanemine vastavalt turu nõudlusele ja selles suunas tegutsemine. Turunduse 2 ülesannet Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut. Oma toodang reklaami, aktiivse müügi ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida. Turundus jaguneb kaheks: Laiemas mõistes- turundus on kõikvõimalik tegevus vahetuse korraldamisel Kitsamas mõistes- turundus on ettevõtte turukeskne juhtimine Turunduse eri funktsioonid · Ostumotiivid Need on inimese vajadused teatud toodete järgi. Motiivid näitavad, miks inimesed kaupu ostavad. Ostumotiivid jagunevad:emotsionaalsed ja ratsionaalsed. Emotsionaalsed motiivid- Need kujunevad inimese hetkeajendil sõltualt tema tunnetest, tujust,
-kapitalivajadused -juurdepääs turustuskanalitele jne. 8.8. Milline on sihtturg ja kes on sihtturgudel kliendid? 8.9. Kas on olemas juba kindlad kliendisuhted? 8.10. Millised on olulisemad turulemineku takistused ja kuidas neid lahendatakse? 8.11. Kas nõudlus on sesoonne või ei? Kuidas planeeritakse toime tulla kõrghooaja välisel ajal? 8.12. Kas hinnad valdkonna turul on kasvavad või kahanevad? Ülesanne nr. 9. Kirjeldage, milliseid turundus- ja jaotuskanaleid kavatsete kasutada? 9. Turundus- ja jaotuskanalite iseloomustus. 9.1. Millised on võimalikud turustuskanalid (jae- ja hulgikaupmehed, müügiagendid, edasimüüjad jne.)? 9.2. Kuidas teavitatakse kliente? 9.3. Milliseid reklaamikanaleid kavatsetakse kasutada ja miks? 9.4. Milliste infokanalite kaudu ja kui sageli viiakse info uuenduste kohta kliendini? Alustava ettevõtja baaskoolitus. Kevad, 2008 Mainori Kõrgkool Näiteks: Tabel
Turunduse põhimõtteks on müüa nii palju kui võimalik, nii kaua kui võimalik, nii paljudele kui võimalik ja nii kõrge hinnaga kui võimalik. Turunduses mängib suurt rolli kiire kohanemine vastavalt turu nõudlusele ja selles suunas ka tegutseda. Turundusel on ettevõttes täita kaks põhilist ülesannet: 1) Tagada, et kõik ettevõtte tegevused oleksid suunatud sellele, et toota kliendile vajalikku toodangut. 2) Oma toodang reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid kasutades turul positsioneerida. Üldiselt on BFMi eesmärgiks müüa oma teenust kasumlikult. BFMi müügiargumendiks, mis meelitaks tudengeid ligi, pakutavat teenust ostma, laiemast areaalist kui Baltikum, on see, et õpet antakse inglise keeles. Nii öelda ,,müük" ehk siis õppelepingute sõlmimine üliõpilastega on suurem siis kui teenindus ja reklaam on efektiivne nagu eelmainitud. Lepingu sõlmimine
-kapitalivajadused -juurdepääs turustuskanalitele jne. 8.8. Milline on sihtturg ja kes on sihtturgudel kliendid? 8.9. Kas on olemas juba kindlad kliendisuhted? 8.10. Millised on olulisemad turulemineku takistused ja kuidas neid lahendatakse? 8.11. Kas nõudlus on sesoonne või ei? Kuidas planeeritakse toime tulla kõrghooaja välisel ajal? 8.12. Kas hinnad valdkonna turul on kasvavad või kahanevad? Kirjeldage, milliseid turundus- ja jaotuskanaleid kavatsete kasutada? 9. Turundus- ja jaotuskanalite iseloomustus. 9.1. Millised on võimalikud turustuskanalid (jae- ja hulgikaupmehed, müügiagendid, edasimüüjad jne.)? 9.2. Kuidas teavitatakse kliente? 9.3. Milliseid reklaamikanaleid kavatsetakse kasutada ja miks? 9.4. Milliste infokanalite kaudu ja kui sageli viiakse info uuenduste kohta kliendini? Näiteks: Tabel. Jaotuskanalite hindamine. Jaotuskanal Jaotuskanali Jaotuskanali Jaotuskanali
liidetakse kokku kõik toote ja teenuse valmistamiseks minevad kulud ning siis püütakse leida ka unikaalset müügiargumenti, mis tõstab toote väärtust. Lisaks mainiks ära veel psühholoogilise hinnakujunduse: hinda muudetakse, et rõhutada toote erilist positsiooni. Nt prestiizhinnad (kallis = kvaliteet), väike hinnavahe (9.90 tundub vähem kui 10), hulgimüük (mitut soodsat toodet koos ostes tundub kliendile, et hoidis raha kokku). 4. Selgitage miks on vaja turustus-/ jaotuskanaleid ja millised on ettevõtte turustuskanali valikuvõimalused. Turustuskanal on isikute ja organisatsioonide süsteem, mis tagab toodete liikumise tootjalt tarbijani. Kanali koosseisus on alati tootja ja tarbija, sageli üks või mitu vahendajat. Mõnede toodete turustamine eeldab mitmeid vahendajaid, kes on spetsialiseerunud turgude, piirkondade või harude lõikes. Turustuskanali põhilised vahendajad on hulgi-ja jaemüüjad aga ka edasimüüjad, agent, tootja esindaja, müügiassistent
Püütakse leida tooteid, mille hinnatase oleks kõrgem (lastemööbel). AS Eerungi hinnad on kohati kõrgemad kui konkurentidel, kuid samas ületatakse neid kvaliteedilt. 5.5 Turustuskanalid Kodumööbli müümiseks EL turul on mitmesuguseid võimalusi ning arenenud turul olev jaotuskanalite struktuur võimaldab meie juurdepääsu sellele. Jaotuskanalid arenevad selles üldiselt suunas, et jaeketid otsivad otsekontakti tootjatega. Üldistatuna võib jaotuskanaleid vaadelda kahes osas: Spetsialiseerunud jaotuskanalid, kus kõik jaemüüjad on spetsialiseerunud kodumööbli või mõne tema alltootegrupi müümisele, näiteks magamistoamööbel või köögimööbel. Spetsialiseerunud müüjad omasid 2002.aasta andmetel EL keskmisena 76% turuosa. Spetsialiseeritud müüjaid võib jagada omakorda kaheks: o Organiseerunud müüjateks saab nimetada neid jaemüüjaid, kes on kas ühist nime,
NB! Konkrentsieelis ei pruugi olla igavene. Milline võiks olla teie ettevõtte tegevusplaan eeliste säilitamiseks? 9. TURUNDUSSTRATEEGIA Siin planeeritakse turundustegevus ja saadakse orienteeruv turunduseelarve. Kuidas plaanite reklaamitegevust? Reklaami 5M-i! Millised on muud müügitoetusvahendid ja meetodid? Milliseid müügikanalid oleksid kõige efektiivsemad? (kauplus, hulgimüük, müügiagendid, internet...?) Kas korraldate müüki ise ilma jaotuskanaleid kasutamata? Müügi asukoht? Koostage kogu turundustegevuse eelarve kuude lõikes aasta kohta. 10. JUHTIMINE JA PERSONAL Selle osa eesmärgiks on näidata, et MTÜ-s on piisavalt võimekad juhid ja töötajad, et äriplaanis toodu ellu viia. Selles punktis arvestatakse ka juhtimise ja tööjõuga seotud kulud. Kes on seotud äriidee elluviimise juhtimisega? Tööülesannete jaotus? Palju on töötajaid? Millisel juriidilisel viisil on nad tööle võetud (tööleping, FIE vms.)
· mida nad ei vaja; · mida nad peavad raha eest ostma; · mida neil ei ole, et kellelegi imponeerida; · mida nad ei taha Vaid tooted, mis on kliendile vajalikud, toovad turuedu. Filosoofiline lähenemine kindlasti ka. Turunduse peamised funktsioonid Lk 162 · tagada, et kõik tegevused oleksid suunatud sellele, et toota klientidele vajalikke tooteid; · positsioneerida oma toodang turul, kasutades reklaami, aktiivset müüki ja vajalikke jaotuskanaleid Osa asju müüb ennast ise, aktiivne müük ei ole alati oluline. On tähtis tagada klientidele lk 162 · õiged kaubad · õige hinnaga · õigel ajal · õiges kohas Kõik 4 peavad olema täidetud, muidu ei toimi õigesti. Eduka turunduse aluseks on põhjalikult läbimõeldud turukontseptsioon. 10 Vajalik hankida informatsiooni lk 162
· Mis on kliendi jaoks konkreetse müügiprotsessi juures väärtuseks, mille eest nad on nõus eraldi maksma? · Milliseid kanaleid kasutavad kliendid täna ja kuhu võiksid nad suunduda tulevikus? · Mida peaks tegema, et kliendid hakkaks olulselt rohkem ostma? · Kas kliendid kasutavad tavaliselt ka samu kanaleid sarnaste toodete ostmiseks, mida sa ise kasutad? · Kas turul on olemas domineerivaid jaotuskanaleid? · Kas jaotuskanalite valik on majanduslikult põhjendatud? 19. Kliendi lojaalseks muutmise võimalused Lojaalsus on ühe isiku mõjutatav, aja jooksul korduv käitumine, kus eelistatakse üht või mitut objekti mingist kindlast objektide hulgast. Objektiks võib olla toode, teenus, pakkuja, bränd vms. Mida enesekesksem ja ebameeldivam oled seda kallimalt pead armastust ostma kui keegi rohkem maksab oled nn kallimast ilma. Lojaalsust võib liigitada käitumuslikuks ja
Sihtturu kirjeldamise juures tuleks aga lühidalt välja tuua see, mis on ainuomane just ainult konkreetsele sihtturule. Milliste vahendite ja meetoditega on võimalik sihtturuni jõuda? Milliseid marketingistrateegiad antud turul põhiliselt kasutatakse? Muud turu iseärasused. Selle punkti all saab välja tuua kõik, mida peetakse antud sihtturu iseloomustamise juures märkimisväärseks, kuid mis muude alapunktide alla ei mahu. Kirjeldada tuleks jaotuskanaleid, juurdepääsu ressurssidele jmt. Välja võiks tuua ka just antud sihtturule omased kommunikatsioonikanalid ja kommunikatsioonisüsteemid. Mida täpsemalt ja üksikasjalikumalt turgu on kirjeldatud, seda lihtsam on välja töötada ja valida just konkreetsele sihtturule sobilikku lähenemist. 2.3.3 Turg tulevikus Sihtturu analüüsi juures peaks kirja panema ka turu üldised suundumused, eksisteerivad ohud ja võimalused
kliendisegmentide liigituse üle ja valida turundustegevusi. - Kliendisegmentide kirjeldamine planeerimisprotsessi varajases faasis võimaldab planeerimisprotsessi fookust hoida, kuid töö käigus võivad kliendisegmentide kirjeldused ja liigitus muutuda. Seetõttu "pannakse sihtrühmad lukku" hilisemas planeerimisfaasis. Sihtsegmentide määratlemise järel tuleb plaanis selgitada seda, kuidas turismitoode kliendini jõuab ehk milliseid jaotuskanaleid (ehk turustuskanaleid) kasutatakse olemasolevate turismitoote müümisel (nt esindaja või esindus, edasimüüjad, vahendajad, partnerid, müük internetis jne). Muutused/arengud jaotuskanalites peavad kajastuma turundusprogrammis. 22 Konkurentsianalüüs Ettevõtte tegevust mõjutavad laiema tegevuskeskkonna tegurid võib jagada kaheks: 1) majanduslikud ja sotsiaalsed aspektid, mida käesolevas juhendmaterjalis käsitletakse
arvete summast koheselt müüjale. Ostja tasub seejuures otse pangale, kes võtab laekunud summast maha intressid ja laenu põhisumma ja ülejäänud summa kannab Müüja arvele. Reeglina jääb tehingusse regressiõigus müüja vastu kui ostja ei suuda tasuda arvet õigeaegselt. 7. Inkassoteenuste pakkumine- sularahaveo teenuste pakkumine, varahoidmise ehk seifi teenused Pangad kasutavad oma teenuste pakkumisel erinavaid jaotuskanaleid: Lisaks traditsioonilistele otsekanalitel (pangakontorid ja postipank) kasutatakse jaotuskanalitena (panga teenuse pakkumise viis) ka kaugkanaleid. Kaugkanalites klient ja klienditeenindaja asuvad erinevates asukohtades nende kanalite areng vähendab filiaalide tähtsust, mis aitab kokku hoida personali ja halduskulusid. Telefonipank Internetipank Mobiilpangandus (GSM pank, SMS teenus) Pankade usaldusnormatiivid
ainult konkreetsele sihtturule. Milliste vahendite ja meetoditega on võimalik sihtturuni jõuda? Milliseid marketingistrateegiad antud turul põhiliselt kasutatakse? Muud turu iseärasused. Selle punkti all saab välja tuua kõik, mida peetakse antud sihtturu iseloomustamise juures 12 märkimisväärseks, kuid mis muude alapunktide alla ei mahu. Kirjeldada tuleks jaotuskanaleid, juurdepääsu ressurssidele jmt. Välja võiks tuua ka just antud sihtturule omased kommunikatsioonikanalid ja kommunikatsioonisüsteemid. Mida täpsemalt ja üksikasjalikumalt turgu on kirjeldatud, seda lihtsam on välja töötada ja valida just konkreetsele sihtturule sobilikku lähenemist. 2.3.3 Turg tulevikus Sihtturu analüüsi juures peaks kirja panema ka turu üldised suundumused, eksisteerivad ohud ja võimalused
panka esitamise kellaaeg (enne kella 12:00 pangapäeval või peale 12:00 pangapäeval), saaja panga asukoht ja valuuta milles makse teostatakse. Pankades kasutatakse välismaksekorraldusi puudutava info edastamiseks põhiliselt S.W.I.F.T. -süsteemi. Analoogiliselt S.W.I.F.T. -süsteemiga kasutatakse siseriiklike arvelduste juures info edastamiseks Eesti Panga netoarveldussüsteemi. 26 Pangad kasutavad oma teenuste pakkumisel erinavaid jaotuskanaleid: Lisaks traditsioonilistele otsekanalitel (pangakontorid ja postipank) kasutatakse jaotuskanalitena (panga teenuse pakkumise viis) ka kaugkanaleid. Kaugkanalites klient ja klienditeenindaja asuvad erinevates asukohtades nende kanalite areng vähendab filiaalide tähtsust, mis aitab kokku hoida personali ja halduskulusid. Telefonipank Internetipank Mobiilpangandus (GSM pank, SMS teenus) Pankade usaldusnormatiivid
KE kasumlik eluiga Madal PK - püüdmiskulud Joonis 5. Kliendi eluea võrdlus aja ja kasumlikkuse teljel Oluline on näha tervikut. Kliendi kasumlikkuse hindamisel tuleb vaadelda kogu kliendibaasi. Alati on võimalik firma jaoks väiksema väärtusega klient muuta suurema (mitte suurima) väärtusega kliendiks, tähtis on suunata klienti kasutama sobivamaid jaotuskanaleid. 4. Kliendi voolavus (tuleneb rahulolust). Kaotatud kliendi tagasivõitmine on kuni kümme korda kulukam, kui olemasoleva kliendi rahulolu säilitamine. Klientide voolavust aitab ära hoida õige metoodika abil kliendisuhete juhtimine. Kliendi voolavuse põhjused peituvad ettevõtte enda teenindusprotsessis ja klienditeeninduse kvaliteedis. Hea kliendisuhte olemasolul on klient valmis maksma hinnapreemiat teenuse osutamisel. Hinnapreemiaga ei
uuenduste kohta? (Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor, 2012) Peamised vead 1. Turundus- ja jaotuskanalid aetakse omavahel segi. 2. Turunduskanalite kasutamine on määratletud, aga finantsprognoosides pole selle jaoks raha ette nähtud. 42 Soovitused Tüüpkliendi profiil peaks andma ettekujutuse sellest, millistest turunduskanalitest on kasu ning milliseid jaotuskanaleid on mõtet müügis kasutada. Erinevad vanuserühmad usaldavad erinevaid vahendeid. Millele veel mõelda? Koos tehnoloogia arenguga muutuvad ka turundus- ja jaotuskanalid. E-poed ja e-teenused on üha usaldusväärsemad ja neid kasutatakse järjest rohkem. Tänapäeva meediavahendeid kasutades on võimalik reklaamieelarve miinimumi viia. Isegenereeruvad finantsprognoosid (IGF) Turustuskulud võib jagada kaheks – reklaamitegevus ja kaupade transport. Isegenereeruvates
Väga põhjendatud strateegia, kui kvaliteet ei lange. Suure hinnavahe puhul oht kaotada tarbija usaldus. 3. Redisain Toodangu modifitseerimine. Toodet täiustatakse, parandatakse. Kuidas redisainida: võtta midagi tootest ära panna tootele midagi juurde tuleks kuulata tarbijate arvamusi kanda ühe toote edu teisele tootele mõelda välja uusi kasutusalasid leida uusi jaotuskanaleid lisada garantiid olla loov, analüüsiv, näha turgu. 4. Toodangu väljavahetamine Võetakse vanad tooted tootmisest ära. 6.9 Uue toote evitamine Uuest tootest räägitakse kolmel juhul: 1. Tõeliselt uus toode - sellist pole varem olnud või analoog pole rahuldanud seda vajadust. 2. Märkimisväärselt erinev teistest omalaadsetest - toode on erinev, probleemi lahendus on sama. Näide: prillide asemel kontaktläätsed; aspiriini tableti asemel vedelikuna. 3
soovidele ja millist teenindustaset erinevad kliendisegmendid ootavad. Lisaks on vaja arvutada klienditeeninduse kulud. Nõudluse rahuldamise strateegiaga tegelemisel uuritakse, millised toot- mismahud ja laosaldod vastavad kõige paremini nõudlusele ja milliseid jaotuskanaleid kasutades suudetakse täita kõige paremini tarbijate ootusi. Tarneahela osaliste arv, nende roll ja geograailine paiknemine on äärmiselt olulised otsused. Teenuste väljasttellimine on üks tähtsamaid strateegilisi alternatiive, mida oleks vaja tõsiselt