Intervjuud (0)

Teadustöö [IX]
Intervjuu
Intervjuu
 Meetodi omapäraks on küsitletavaga 
vahetus  kontaktis  viibimine, mis annab 
võimaluse intervjueerija ja küsitletava 
omavaheliseks heaks mõistmiseks 
keelekasutuse abil
Intervjuu eelised

Inimene kui  subjekt   uuringus

Vaatluse all on väheuuritud teema või 
valdkond

Juba eelnevalt on teada, et vastused on 
mitmeplaanilised ja -suunalised

Saab küsimusi  ja vastuseid alati selgitada

Saadavat teavet saab süvendada 
lisaküsimuste abil

Uurida saab ebameeldivaid, raskeid 
teemasid
Intervjuu puudused

Intervjueerija vajab kogemusi ja oskusi, isegi 
koolitust, et intervjuu õnnestuks

Intervjuu võtab aega

Saadavad  vastused võivad  sisaldada  ka nö 
‘soovitud vastuseid’

Kulud ja organiseerimisraskused

Vastuste  analüüsimine ja tõlgendamine, 
samuti tulemuste esitamine võib olla 
keerukas
Intervjuu liigid
 Struktureeritud e. ankeetintervjuu
 Poolstruktureeritud e. teemaintervjuu
 Avatud e. struktureerimata intervjuu
Struktureeritud e. ankeetintervjuu

Kui soovitakse testida formaalseid 
hüpoteese

Kui kogutud materjal soovitakse  lihtsasti  
kvantifitseerida

Kui kogutakse faktiteavet ja uurija juba 
eeldab, mil ist teavet võidakse anda

Kui postiküsitlusega saadakse väikene 
vastusteprotsent
Poolstruktureeritud intervjuu (e. 
teemaintervjuu)
Esineb mitmeid vahevorme ja -astmeid:
-  Fokusseeritud  intervjuu

- ...

Ühine tunnus – teatud intervjuu osa (teema 
vm.) on kindlalt struktureeritud ja 
standardne , kuid mitte kogu intervjuu.
Avatud e. struktureerimata 
intervjuu
 Ka: süvaintervjuu,  kliendikeskne  
intervjuu, kliiniline intervjuu jt.
 Kasutatakse avatud küsimusi
 Toetutakse antud vastustele ning 
ehitatakse intervjuu üles nendele 
toetudes
 Meenutab vestlust
Keda intervjueerida?

Otsusta, keda tuleks intervjueerida

Otsusta, kui mitut inimest oleks vaja 
intervjueerida

Otsusta, kas intervjueerima peaks inimesi 
rühma(de)na või eraldi

Vaata  veelkord  kriitiliselt, kas kavatsed 
intervjueerida vajalikke inimesi ja kas 
intervjueeritavate valik on optimaalne
Rühmaintervjuu

Lähtekohaks  osalejate  rühmas  toimimine  ja 
teineteise mõjutamine (eri arvamused, ka 
vaidlused, ühisele seisukohale jõudmine või ka 
mitte)

Soovime  saada erinevaid  arvamusi  (mil e 
eesmärgiks võib ka ol a näit.  ankeedi  koostamine)

Palju kasutatud marketingiuuringutes, sest ei olda 
huvitatud mitte üksiku persooni arvamusest, vaid 
kol ekti vsest arvamusest
Rühmaintervjuu  alaliigid
 Paariintervjuu (intervjueeritakse kaht 
inimest, näit. abielupaari)
 Fookusgrupi intervjuu ( focus  group 
interview )
Telefoniintervjuud
 Kasutatakse eriti turu-uuringutes
  Eeliseks  ökonoomsus, võidakse 
korraldada osaliselt automatiseeritult, 
ka infot saab töödelda kiiresti, kogu 
protsess on küllaltki hästi kontrolitav
 Tavaliselt kasutatakse struktureeritud 
intervjuu vormi
Mida intervjueerija peab 
tegema

Tee endale selgeks intervjuu põhistruktuur

Tea, kus intervjuu ( intervjueeritav ) asub ja 
kuidas sinna jõuda

Pea alati kinni kokkulepitud ajast

Kontrolli  abivahendid  alati varakult üle 
(diktofoni korrasolek,  toide  jms)

Vajalik on rahulik ümbrus ja olukord 
( privaatsus ), mil es intervjuu tehakse
Mida intervjueerija peab 
tegema (2)
 Keskendu  intervjuule korralikult, kuula 
vastuseid
 Pürgi empaatilise neutraalsuse poole, 
ole vahetu
 Käsitle kõiki teemasid
 Veendu, et kõik on talletatud
Mida ei peaks tegema
 Ära intervjueeri tuttavaid
 Ära võta kedagi kõrvalist intervjuule 
kaasa
 Ära palu kedagi teist sinu eest 
intervjuud  sooritada
 Ära pajata kõrvalistele isikutele 
intervjuu ajal kuuldust
Mida ei peaks tegema (2)
 Intervjueeritav on alati olulisem kui 
sina, seega pole vaja oma teadmisi 
näidata
 Määratle alati intervjuu umbkaudne 
pikkus ja pea sellest ka kinni
 Ära jää  lobisema  intervjuu-välistest 
asjadest
Küsimuste tüübid  intervjuus :
 Täpsete faktide teadasaamiseks
  Hinnangulised  faktiteadmised
 Käitumiste põhjuste kohta
  Seisukohtade , väärtuste ja arvamuste 
kohta
 Sotsiaalsete suhete kohta
Küsimuste tüübid intervjuu 
jooksul (1)
 Avaküsimused
 Jätkuküsimused
 Lisaküsimused
 Täpsustavad küsimused
  Otsesed  küsimused
  Kaudsed  küsimused
Küsimuste tüübid intervjuu 
jooksul (2)
 Organiseerivad küsimused
  Vaikus
 Tõlgendavad küsimused
Küsimused raskete ja 
ebameeldivate asjade kohta
 Vanus
 Etniline kuuluvus
 Sissetulek
 Tervislik seisund
 ...
Kõneväline keel
  Kehakeel
 Mühatused jms
 Vaikus ja  paus
 Intervjuu edasilükkamine
 Intervjuu katkestamine
Laste ja noorte 
intervjueerimine
 Kolm põhipõhjust lapsi (noori) 
intervjueerida:

Teraapiale eelnev intervjuu

Õigusliku menetlusega seoses

Laste  uurimine  teadustöö jaoks
Laste intervjueerimise eripärad

Laps ei pruugi tunda mõisteid, ka lihtsamaid 
mitte

Intervjueerija peab olema huvitatud kõigest, 
mida laps ütleb

Intervjueerija peab jääma uurija rolli, mitte 
hakkama ‘nännutama’ vmt.

ei tohi survestada

vastuseid tuleb taluda

Peab mäletama, mida laps on juba öelnud
Noorte intervjueerimise 
eripärad

Noored soovivad eemalduda täiskasvanute 
hoiakutest, seepärast võidakse mitte ol a motiveeritud 
vastama

Võidakse ol a tundlikud kooli, vanemate vt 
institutsioonide suhtes (eapäraselt iseloomulik ‘mäss’)

Koolides  intervjueerimine on problemaatiline, sest see 
võib noorte jaoks ol a näit. vaid ettekääne tundidest 
vabaks saada. Seetõttu ka intervjuu vastused võivad 
jääda ülilühidaiks ja pealiskaudseiks

Noored peavad  kogema , et osalevad uurimuses ja et 
nad  abistavad  uurijat
Intervjuud vanade inimestega
 Peab mõtlema, kuidas saavutada 
parim kontakt
 Tavaliselt neil on aega
 Küllaltki tänuväärne uurijale, sest 
üldjuhul elukogemus annab ainet 
kuulamiseks
 Intervjuud võivad venida pikaks
Intervjuud vanade inimestega (2)
 Võib esineda terviseprobleeme (näit. 
kuulmine , nägemine, mälu)
 Tuleks küllaltki palju aega pühendada 
hea meeleolu ja suhte loomisele

Document Outline

• Teadustöö [IX]
• Intervjuu
• Intervjuu eelised
• Intervjuu puudused
• Intervjuu liigid
• Struktureeritud e. ankeetintervjuu
• Poolstruktureeritud intervjuu (e. teemaintervjuu)
• Avatud e. struktureerimata intervjuu
• Keda intervjueerida?
• Rühmaintervjuu
• Rühmaintervjuu alaliigid
• Telefoniintervjuud
• Mida intervjueerija peab tegema
• Mida intervjueerija peab tegema (2)
• Mida ei peaks tegema
• Mida ei peaks tegema (2)
• Küsimuste tüübid intervjuus:
• Küsimuste tüübid intervjuu jooksul (1)
• Küsimuste tüübid intervjuu jooksul (2)
• Küsimused raskete ja ebameeldivate asjade kohta
• Kõneväline keel
• Laste ja noorte intervjueerimine
• Laste intervjueerimise eripärad
• Noorte intervjueerimise eripärad
• Intervjuud vanade inimestega
• Intervjuud vanade inimestega (2)