tulemustest teatatakse hiljemalt 30 päeva jooksul. · Kui asja lahendamine ei kuulu selle asutuse pädevusse, edastatakse see vastavalt kuuluvusele 5 tööpäeva jooksul. DOKUMENDI KOOSKÕLASTAMINE § 36. Dokumendi kooskõlastamise viisid § 37. Dokumendi kooskõlastamise tähtajad · Asutustevaheliseks kooskõlastamiseks esitatud dokumentide kooskõlastamise tähtaega hakatakse arvestama dokumendi saabumisele järgnevast kuupäevast. · Dokumendi asutusesisese kooskõlastamise tähtajad määratakse kindlaks asutuse asjaajamiskorras. § 38. Dokumendi saatmine kooskõlastamiseks ja allkirjastamiseks · Dokument saadetakse kooskõlastamiseks kõigepealt astmelt madalamale asutusele, ametnikule või töötajale ning seejärel kõrgemalseisvale asutusele või astmelt kõrgemale ametnikule või töötajale. DOKUMENDI ALLKIRJASTAMINE JA ASJA LAHENDAMINE § 39. Ametnike ja töötajate õigused ja pädevus dokumendi allkirjastamisel
TALLINNA MAJANDUSKOOL Ametnikutöö osakond Sekretäritöö Anni Jansen SR 121 INTERVJUU Juhendaja: Anne Ilp Tallinna 2013 SISSEJUHATUS Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne. Hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid saavad teha oma põhitööd. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega. Sekretäri tööülesanded võivad olenevalt konkreetsest kohast olla erinevad. Seega intervjueerisin ühte naisterahvast. Minu intervjueerivaks oli 40-aastane naisterahvas, kes on sekretär Soomes, firmas nimega Edita OY. Tallinna 2013 Kuidas sai sinust sekretär ? Signe:1992
tasumine Varade arvestust on peetud vastavalt Varade arvestus ja ümberhindamine ning raamatupidamise sise-eeskirjadele. inventuuride läbiviimise korraldamine Inventuurid on läbi viidud õigeaegselt ja vastavalt kehtivale korrale Asutusesisese finantsinfo edastamine Juhatuseliikmete finantsnõustamine juhatuseliikmetele Töötaja on osa võtnud kõigist toimuvatest Töökoosolekutel osalemine töökoosolekutest, kus tema kohalviibimine on kohustuslik Vastutus: Õigusaktidest, käesolevast ametijuhendist, sisekorraeeskirjadest kinnipidamise eest
osalisteks sihtide seadmisel ja otsuste langetamisel. Selle tulemusena teab töötaja oma kohta ja kohustusi asutuses, tunneb end osalejana firmas, tunneb sisemist motiveeritust. Nii koheldud töötaja pühendub firma eesmärkide saavutamisele, tunnustab muutusi ja arenguid firmas ja on vastutustundlik. Selline väärtustatud töötajaskond on suureks toeks teadmispõhisele organisatsioonile. Teadmusjuhtimises on oluline koht informeerimisel ja suhtlemisel, selleks võiks välja arendada asutusesisese intraneti. Dokumenteeritud informatsiooni edukaks ja kiireks leidmiseks tuleb luua dokumendihalduse süsteem. Organisatsioon peab panustama oma töötajate koolitusse, et tõsta töötajate teadmisi ja pädevust. Organisatsioonis peaks olema kindlasti teadmusjuht, kelle jaoks teadmusjuhtimine peaks olema lihtsalt üks paljudest koostöö vahenditest eesmärgi saavutamiseks, mitte eesmärk omaette. Teadmusjuhtimise eesmärgiks on hallata organisatsiooni olemasolevat kogemust ning luua uut
seisev asutus või ametnik. Tähtaega võib pikendada (kui seadus seda lubab). Asja lahendamise tähtaeg võib õigusaktides ettenähtud korras pikeneda 2 kuuni või kuni asja lahendamiseks vajalike täiendavate asjaolude selginemiseni. Kui asja lahendamine ei kuulu selle asutuse pädevusse, siis edastatakse see vastavalt kuuluvusele 5 tööpäeva jooksul, informeerides saatjat. Tähtaja saabumisel tehakse meeldetuletus täitjale. 21. Asutusesisese ja asutuste vahelise kooskõlastamise võimalused- Dokumendid esitatakse kooskõlastamiseks astmelt madalamale ametnikule (asutusele) ning seejärel astmelt kõrgemalseisvale ametnikule või asutusele. Dokumendi asutusesisese kooskõlastamise viisid reguleeritakse asjaajamiskorras. Üldjuhul koostaja kooskõlastab esimesena str.üksuse juhiga, siis teiste str.üksuste ja ametnikega. Asutuste vahel kooskõlastatakse dokumendid kirjalikult (kiri) või viseerimise teel
4 ebameeldivaga - see on väga meeldiv kergendustunne, millest võib sattuda sõltuvusse. Töötaja näeb, et ta on vajalik, talle pannakse ülesanded ja temalt oodatakse midagi, mis omakorda on osa kollektiivi eesmärgist ja teel sinnapoole. 2.2. Meeskonnaliikmete vahelise informatsioonivahetuse tegemine nii kergeks ja turvaliseks kui võimalik: · asutusesisese elektroonilise posti (näiteks Microsoft Exchange abil) sisseseadmine (Sproull ja Kiesler, 1986, 1492 - 1512) · piisavalt sagedane koosolekute ja temaatiliste arutelude korraldamine Tänapäeva koosolek peab olema lühike ja lööv mitte mingeid pikki ettekandeid ja sõnavõtte, vaid arutada tuleb päevakorras olevaid probleeme ja valupunkte, ka positiivseid aspekte. See peab olema koht, kus igaüks saab hingel parajasti kripeldavat teistega jagada ja
Detsentraliseerimisest lähtuvalt peab riik kriisist väljudes suutma luua vastavad asutused ning jagama võimu, mitte koondama seda. Mida konkreetsemate ülesannetega asutus, seda kergem peaks teoorias olema keskenduda selle asutuse eesmärkide täitmisele ja ka riigipoolse kontrolli teostamisele. Konkreetselt sõnastatud eesmärgid, seotud riigi poolt asutuste vahel jagatud vastutusega, loovad aluse efektiivsuse tekkele. Loomulikult ei ole tegu lühiajalise praktikaga, vaid pigem püsiva asutusesisese ümberõppega. (Bouckaert 2009, 95-96) Kokkuvõte Reformide edukus avaliku sektori parendamisel sõltub eelneva põhjal kogu riigi koostööst. Peamine on liikuda kriisivälisel perioodil, arvestades majandustsüklite toimimist, detsentraliseeritud ja läbipaistva ühiskondliku süsteemini. Selle käsitlus tagab usalduse kodanikuühiskonnas ning kaasab teenuste pakkumise protsessi ka tarbija enda. Avalik sektor
Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid võivad muretult pühenduda oma põhitööle. Ta oskab asutuses luua sõbraliku ja positiivse õhkkonna, mis soodustab efektiivset tööd, kuid ei jää märkamata ka külalistele. Sekretär on ühenduslüliks kontori ja välismaailma vahel. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Nende kohustuseks on juhi/juhtide poolt antud ülesannete täitmine. Sekretärist oleneb juhtide ja teiste töötajate vaheline infoside, ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega. Sekretäri ülesanded võivad olenevalt konkreetsest töökohast olla erinevad. Sõltuvalt konkreetsetest tööülesannetest ja vastutusest võib sekretäri ametinimetuseks olla: · Sekretär- juhiabi · Sekretär-asjaajaja
resolutsiooniga) dokumendi dokumendiregistris tööülesandena täitmiseks, teadmiseks või ettepanekute tegemiseks (vastavalt vajadusele) peatäitjale, täitjale või täitjatele. asutusesisene dokumentide kooskõlastamise kord (tähtajad on millised)- Dokumendid esitatakse kooskõlastamiseks algul astmelt madalamale ametnikule või asutusele ning seejärel kõrgemale. Dokumentide asutusesisese kooskõlastamise märgiks on eelnõu viseerimine. Õigusaktide (v.a personalialased ja õigusaktid, mis käsitlevad ühe osakonna pädevuses olevaid küsimusi) ülikoolisiseseks kooskõlastamiseks kasutatakse kooskõlastuslehte (kui kooskõlastusi on rohkem kui kaks). Dokument tuleb ülikoolisiseselt kooskõlastada kahe tööpäeva jooksul. Mõjuvatel põhjustel võib tähtaega pikendada, informeerides sellest dokumendi
samuti ka riskikapitalistidele. Algusest peale on ettevõte olnud tarnijate suhtes neutraalne ja ei eelista ühte tarnijat teisele ning seda järgitakse samuti tütarettevõtete puhul. Menlo seadis end sisse ühe juhtiva kolmanda osapoole logistika (3PL) ettevõttena 1990-ndate algul, kui allhangete arv kasvas hüppeliselt ja suur osa selles oli leping Ameerika Ühendriikide jae - kaubandushiiglase Sears´iga. Sears soovis sulgeda oma asutusesisese jaotussüsteemi, mille kulu oli 7 protsenti kogumüügist, 2 korda suurem kui konkurentidel. 2000. aasta detsembris alustas Menlo Logistics koostööd autotootjaga General Motors, luues tütarettevõtte Vector, mille uuenduslik tarneahelamudel sai tulevikus etaloniks ka paljudele teistele logistikateenuste pakkujatele. Vectori eesmärgiks oli tagada igapäevaselt ligi 70 miljoni kilo materjalide õigeaegne hange ja transport 12000-ndelt tarnijalt üle maailma. Ettevõte tegutses sel
ja tulemuslikkuse juhtimist. Töötaja seisukohalt on ettevõttes olemasolev kompetentsimudel vajalik eeskätt selleks, et töötaja teaks, milliste kriteeriumite järgi tema töö tulemuslikkust hinnatakse ning millised on ettevõttesisesed karjäärivõimalused. Suure tähendusega on töötaja jaoks selged töö tasustamise põhimõtted, mida mudelid samuti reguleerivad (Väljari 2003) Kompetentsimudel määrab lisaks muudele tingimustele ka asutusesisese edutamise ja edasiõppimise võimalused. Mõlemate faktorite selge määratlemine laseb sisekliendil olla lootusrikas ja pühendunud töötaja. Eelmise aasta lõpus valmis organisatsioonisisene klienditeenindusstandard, mis aitab tõsta klienditeenindustaset ning hoida ühtset teeninduskäekirja nii välis- kui siseklientidega. Töötukassa on aastaaruandes märkinud,et on korraldanud mitmeid aastaid järjest oma töötajate rahuolu uuringuid ning kuna tulemused on olnud püsivalt
Sekretär edastab rektoraadi resolutsiooniga (struktuuriüksuse dokumendiregistripidaja struktuuriüksuse juhi resolutsiooniga) dokumendi dokumendiregistris tööülesandena täitmiseks, teadmiseks või ettepanekute tegemiseks (vastavalt vajadusele) peatäitjale, täitjale või täitjatele. asutusesisene dokumentide kooskõlastamise kord (tähtajad on millised)- Dokumendid esitatakse kooskõlastamiseks algul astmelt madalamale ametnikule või asutusele ning seejärel kõrgemale. Dokumentide asutusesisese kooskõlastamise märgiks on eelnõu viseerimine. Õigusaktide (v.a personalialased ja õigusaktid, mis käsitlevad ühe osakonna pädevuses olevaid küsimusi) ülikoolisiseseks kooskõlastamiseks kasutatakse kooskõlastuslehte (kui kooskõlastusi on rohkem kui kaks). Dokument tuleb ülikoolisiseselt kooskõlastada kahe tööpäeva jooksul. Mõjuvatel põhjustel võib tähtaega pikendada, informeerides sellest dokumendi koostajat
Samuti plankide kasutamise, hoidmise ja tellimise kord. Dokumentide vormistamise nõuded, kasutatavad elemendid olid detailselt kirjeldatud. Toodud oli ka näiteid. Arvan, et see on väga positiivne, kuna sellisel juhul tekib vähem arusaamatusi, kuidas tuleks erinevaid dokumente vormistada. Samas jätab see ka organisatsioonist korrektse mulje, kui dokumendid on ühtselt vormistatud. Dokumendiringluse jaoks oli loodud eraldi peatükk, kust sai lugeda nii asutusesisese- kui ka ka ringluse kohta. Samuti oli olemas teave dokumendiregistri kohta. Dokumentide kooskõlastamise kohta oli loodud kuus peatükki, kust võis saada teavet selle viisi, korra, kooskõlastatavate dokumentide, tähtaja kohta. Dokumentide allkirjastamise kohta sai samuti palju vajalikku informatsiooni põhimõtete, pädevuse ning esitamise korra kohta, kuid samas ka digitaalse allkirjastamise põhimõtete kohta. Punktide
ostustrateegiate alusel ostudirektor ja/või ostujuht. Ostupoliitika käsitab eelkõige: sooritatavaid toiminguid ostutegevuses; ostutegevuse ja ostuosakonna vastutust; ostutegevuse sidusvaldkondade mõjutamist; nõudeid ostuala töötajate kutse- eetikale, sh ostutöö konfidentsiaalsust (vt edaspidi); koostöötingimusi tarnijatega. Hankekord (Riigihangete seaduse § 131): Hankija kehtestab asutusesisese hankekorra, kui tema poolt ühes eelarveaastas planeeritavate asjade ja teenuste riigihangete eeldatav kogumaksumus ületab 80 000 eurot või ehitustööde riigihangete eeldatav kogumaksumus ületab 500 000 eurot. ii. Ostujuhi kutse-eetika Eesti Tarneahelate Juhtimise Ühingu (ProLog) eetikakoodeksi näitel- [Ostujuhid] ei kuritarvita oma ametiseisust ... isikliku kasu
1969.a käivitas U.S. Department of Defense ARPANETi (Advanced Research Projects Agency Network) 4 Ameerika lääneranniku eri osades paiknevat selle aja mõttes superarvutit suhtlesid omavahel sidekanalite kaudu. 28. Mille poolest on oluline T.BernersLee 1989.aastal avaldatud Information Management A Proposal? 1989 a märtsis avaldas Tim Berners Lee artikli Information Managmen t A Prosal, kus ta kirjutas asutusesisese ülevaate CERNi tulevasest infosüsteemist. Seda peetakse väga oluliseks dokumendiks veebi arengus. 29. Mille poolest erinesid MEDLARS ja MEDLINE? MEDLARS esimene suur masinloetaval andmebaasi ja otsingusüsteemi MEDLINE See on esimene online teenus 30. Esimese teema raames oli juttu erinevatest väljaannetest, teenustest, projektidest, jmt. Järgnevalt on loetletud näiteid. Too igaühe puhul välja, millega oli/on tegemist ja mille poolest on nimetatu oluline.
Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid võivad muretult pühenduda oma põhitööle. Ta oskab asutuses luua sõbraliku ja positiivse õhkkonna, mis soodustab efektiivset tööd, kuid ei jää märkamata ka külalistele. Sekretär on ühenduslüliks kontori ja välismaailma vahel. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Nende kohustuseks on juhi/juhtide poolt antud ülesannete täitmine. Sekretärist oleneb juhtide ja teiste töötajate vaheline infoside, ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega. Sekretäri ülesanded võivad olenevalt konkreetsest töökohast olla erinevad. Sekretäri põhilised tööülesanded on: telefonile vastamine, vastava info edastamine;
4) allkirjastamine ja kuupäeva märkimine. 5) registreerimine. Koostamine ja vormistamine. 1) Dok. projekti koostamine. a) täitja, kelle töökohustuste hulka see kuulub. b) kes on resolutsiooniga määratud. Kirjutatakse käsitsi juhi poolt, millega määratakse dok. täitja ja tähtaeg. 2) Vormistab sekretär või täitja vormistamisel lähtutakse konkreetsele dokumendiliigile seadustes või teistes õigusaktides ettenähtud sisu ja vorminõuetest. 3) Kooskõlastamine. Dokumendi asutusesisese kooskõlastamise vormiks on selle eelnõu viseerimine. Dokumendid esitatakse kooskõlastamiseks kõige pealt madalamale ning seejärel kõrgemale ametnikele. Kui koostaja ei arvesta kooskõlastaja märkustega, lisatakse dok. projektile kooskõlastaja kirjalik eriarvamus. 3) Töökohtumiste korraldamine. Nõupidamiste, koosolekute, läbirääkimiste ja seminaride läbiviimisprotsess on sarnane. Erinevus seisneb nende toimumise ulatuses, millest 3 tähtsamat kriteeriumit on:
teatavakstegemine (väljasaatmine, avaldamine, koopiate edastamine, tutvustamine) 11. täitmise kontroll 12. toimikusse paigutamine 13. muutmine, kehtetuks tunnistamine (õigusaktide puhul) Viisa on ametniku loetav allkiri või allkiri koos nime desifreeringuga, vajadusel (näit väga suures asutuses) ametinimetusega ning kuupäevaga. Järgneb dokumendi eelnõu kooskõlastamine. 4.2. Dokumendi eelnõu kooskõlastamine Dokumendi eelnõu kooskõlastamise protseduur algab asutusesisese kooskõlastamisega. Koostaja kooskõlastab dokumendi eelnõu kõigepealt oma vahetu ülemusega ning seejärel kõigi struktuuriüksustega, keda küsimus puudutab. Asutuse asjaajamiskorras oleks otstarbekas määrata kooskõlastamise järjekord. Näiteks Riigikantseleis on määratud, et struktuuriüksustest kooskõlastab dokumendi viimasena õigusloomeosakond. Kooskõlastamise järjekorra üldreegel on, et see toimub ametiredeli järgi altpoolt ülespoole
H 20. 1ravimeid; 2hästi; 3vaikseks; 4läheb; 5terveks; 6korda; 7ristsõnad; 8 pärast. H 21. Igaühel on oma lähenemisviis, mida ette kirjutada ei saa. Grupitöös saab põhjendada oma reageerimist ja arutada, kuidas jääda kannatlikuks ja rahulikuks. Enesekontrolli test nr 7 1üksinda; 2kedagi; 3head; 4eest; 5lohakaks; 6välja; 7rohtu; 8Sind; 9terveks; 10minust. Lisa 1 Asutusesisese avalduse näide Hr Karl Kask Ambla Hooldekodu juhataja 28.01.2012 AVALDUS Palun lubada mind palgata puhkusele kolmeks kalendripäevaks 1. veebruarist kuni 3.veebruarini 2012. a. (allkiri) Tiina Tamm hooldustöötaja Lisa 2 Väljastpoolt asutust saadetud avalduse näide JULIA JELISSEJEVA
arvestades töötajate ja vahetute ülemuste poolt kindlaksmääratud koolitusvajadust. 3. Koostab vajadusel koolitusplaanid ja informeerib neist perosnali. 4. Põhjendab otsused personaliosakonda või tippjuhtkonnale esitatud personaalsetele koolitus- ning õppekirjanduse ostmise taotluste kohta, vajadusel hindab koolitustaotluste põhjendatust, hankides selleks vajadusel täiendavat infot väljaspoolt. 1. Koordineerib koolituskursuste sisseostmist. 2. Koordineerib asutusesisese koolituse korraldamist, võttes vastu ja edastades tellimusi, vastates tellimuse esitajale ning aidates vajadusel koolitust korraldada. 3. Kindlustab organisatsiooni tööajaid informatsiooniga koolitusplaanide, toimuvate ja toimunud koolituste; vahendab muud kasulikku koolitusalast teavet. 4. Korraldab toimunud koolituste ja kogu koolitustegevuse hindamist, kogudes selleks vajadusel täiendavat informatsiooni. 5. Koostab koolitusaruanded ja vastab vastavatele arupärimistele.
Koolitusvajaduse hindamine võiks toimuda erinevatel tasanditel, kattes kogu organisatsiooni tervikuna. Koolitusvajaduse hindamise protseduuri tulemuste põhjal peaks valmima koolitusplaan, selle kooskõlastamine juhtidega ja vastavusse viimine koolituseelarvega. Järgneb koolitusvajaduse muutmine koolitustegevuseks. (Simson jt 2002, 91) 1.9. Koolitusmeetodid Peamisteks koolitusvormideks on asutusesisene ja asutuseväline koolitus. Asutusesisese koolituse vormideks on omakorda koolitus töökohal ja spetsiaalne organiseeritud koolitustegevus. Koolitusvormidena on kasutusel avatud koolitus, tellimuskoolitus ehk grupi- või meeskonna koolitus, iseseisev õpe, kaugkoolitus ja E- koolitus (Mõttus 2004, 64). Õppemeetodid võib jagada ka õpetajakeskseteks või õppijakeskseks (Jarvis 1998, 145-170). Koolitus töökohal on levinuim treeningmeetod, kus töötaja otsene juht või kogenum kaaskolleeg õpetab vahetult töökohal
teenust saaksid kasutada isikud ka ilma puude raskusastet omamata); · lisaks spetsialistipõhisele üksikteenuse osutamisele võetakse kasutusele komplekssete teenusepakettide e programmide osutamine. Sotsiaalministeeriumis planeeritavad muudatused (3): 3. Teenuseosutajate kvaliteedi tõstmiseks ja parimate teenuseosutajate rahastamiseks: · viiakse sisse tugevamad teenuse osutamise nõuded, sh asutusesisese kvaliteedijuhtimissüsteemi rakendamise nõue, mis lähtub EQUASS 46 kvaliteedijuhtimise põhimõtetest; teenuse osutajate rehabilitatsioonivaldkonna haridusnõue, teenusele ligipääsetavuse nõue jne. · eelarve jaotamiseks on SKA-s väljatöötamisel täpsustatud kriteeriumid; · plaan tõhustada sisulist järelevalvesüsteemi, kaasates järelevalvesse erapooletuid
annaabi.ee 
