Intervjuu ettevõtjaga ja ÄRIMUDEL (0)

48
ÄRIMUDEL
INFRASTRUKTUUR
Peamised partnerid
Peamised tegevused
PAKKUMINE
Väärtuse loomine (pakutav lisaväärtus)
Kliendisuhted
KLIENT
Sihtgrupp
-Firmad, mis tegelevad autovärvimisega;
-firmad, mis pakuvad autokeemiat;
-firmad, mis tegelevad samas või sarnases valdkonnas;
- Värvimiskamerate (autode jaoks) teenindamine ja remont ;
- kliendibaasi laienemine;
- uute kliendite otsimine;
- firma edasiareng.
- Pikaajaline kogemus antud valdkonnas;
- töö tehakse ainult lepingu alusel;
-Individuaalne lähenemine igale klientidele;
- vajaduse korral väljasõit objektile .
-Firmad, mis tegelevad samas või sarnases valdkonnas;
- firmad, mis pakuvad autokeemiat;
- firmad, mis tegelevad autovärvimisega.
Peamised ressursid
Müügikanal
-Koostööpartnerid;
- klientide baas;
- teadmised, oskused selles valdkonnas;
-Peamiselt läbi tuttavaid, läbi neid inimesi, kes ka töötavad selles valdkonnas;
-inimeste soovitustel.
Kulude struktuur
- Erinevad töövahendid;
- Telefoni arved ;
- Kütus;
- Tööriietus .
Tulud
Kliendid maksavad makseid vastavalt lepingule;
Intervjuu ettevõtjaga
Intervjuu tegemiseks meie valisime ühe FIE, kes tegeleb väga harva tegevusega Eestis. Võibolla vähe rahvast teab, et Eestis on olemas nn kaamerad värvimiseks ehk need on ruumid, kus saab autot üle värvida. Sellises kaameras on kindel temperatuur ja niiskus, lisaks ka vastav ventilatsioon, et tööd saaks kvaliteetselt teha. Firma omanik, keda meie valisime tegeleb sellega, et varustab ja pakkub igasuguseid materjale ettevõttetele, mis tegelevad autode värvimisega.
1. Tere! Aitäh , et leidsite aega meie vestluse jaoks. Teie firma ilmus just paar aastat tagasi ja see on nii noor, sooviksime küsida, millal firma oli avatud?
Meie firma oli avatud 2.jaanuaril 2014.aastal.
2. Kuidas selline idee üldse tekkis ehk teiste sõnadega, tänu millele teie firma ilmus Eestis?
Ideed ja eriti äriideed ilmuvad igal inimesel, kes näeb kuskilt ebatäiuslikkust. Ta näeb seda ja tunneb, et seda ebatäiuslikkust on vaja parandada. Mul oli soov teha midagi head võrreldes sellega, millega meie olime juba harjunud . Ja mul vedas. Miks siis mitte kasutada sellist ideed, et teenida raha?
3. Kui kaua teil läks, et ideed välja mõelda ja plaanida , kuidas seda ellu viia? Kuidas saite aru, et just see idee on edukas?
Mul läks umbes poolaastat. Mina teadsin turu situatsiooni ja nägin konkurendite vead. Ettevalmistus perioodil mina jälgisin situatsiooni ja sain ka analüüsi teha, kuidas kliendid võivad käituda mõju all.
4. Kuidas teie ise arvate , kas teil oli piisavalt kogemust ja pädevust, et hakata oma firmaga tegeleda?
Jah, arvan küll.
5. Mis oli teie motivatsiooniks, et sellist firmat asutada?
Idee elluviimine ja eneseteostus just selles valdkonnas.
6. Kuidas teie arvate, millised oskused peavad olema isikul, kellel plaanides on uue firma asutamine?
Plaanide kindlaskmääramine, iseenda õigsus, intuitsioon ja avantürism.
7. Kas teil oli olemas äriplaan enne firma avamist või ettevõtte ilmus tänu suurepärase ideele?
Äriplaani mul ei olnud. Mina viisin ellu sellised ideed, mis olid juba testitud reaalses elus enne firma avamist.
8. Mitu inimest teil töötas alguses ja kuidas teie valisite, kes hakkab teie firmas tööd tegema? Kas oli vajalik ka mingisugune spetsiifiline haridus või teil olid teised mõted ja visioonid töötajate otsingus ?
Mina olin üksi ja arvan, et niimodi peabki alustama. Kõik probleemid ja arusaamatused on vaja isiklikult lahendada.
9. Kuidas teie firma ilmus, milliste probleemidega oli tegu alguses?
Alguses oli vaja otsustada, kas sellist firmat on vaja teha või mitte. Teist probleeme mul ei olnud.
10. Mitu tundi päevas oli vaja töötada enne seda, kui teie firma hakkas edukalt arendada?
Päris palju, väga raske öelda. Kohe peale firma asumist mul oli nn agarus. Kui inimene on millelgiga huvitatud, siis ta ei tunne, kuidas aeg jookseb .
11. Mis on teie jaoks kõige tähtsam faktor otsustamiseks, kuidas käituda ja mis teha, kui see on seotud teie firmaga?
Firma imidž . Imidž ja majanduslik otstarbekus. Kui on vaja nende vahel valida, siis esimene. Kõige tähtsam asi, et sellist valikut oli vaja teha harvemini.
12. Kuidas teie otsustate, mis on teie firma jaoks hea ja mis on halb otsus? Äkki on midagi, millest on vaja kinlasti eemale hoida?
Hea ja õige otsus on see, mis toob tulevikus raha. Aga sellest, mis toob halba või ebaausa raha tuleb eemale hoida.
13. Millised eesmärgid olid teil paika pandud ja kui kiiresti teie neid saavutasite?
Plaanis oli teha sellist firmat, mis toob kasumit. Sellega ma sain hakkama ja paris kiiresti.
14. Kuidas teie firma arenes, kas saate kirjeldada kõige olulisemaid sündmusi teie ettevõtte arengus?
Kõige olulisemad sündmused minu jaoks on esimeste kliendidega lepingute sõlmimine. See andis mulle veelgi rohkem jõudu!
15. Küsimus finantseeringu kohta: kui palju teil oli omakapitali ja kui suure osa laenu oli vaja pangast võtta?
Idee elluviimisele oli vaja 64 eurot + ettevõtte registreerimise kulud. Laenu pangast ma ei võtnud .
16. Millised olid teie jaoks kõige suurem edu?
Tähtsa kliendi tagasitulek .
17. Millised olid teie jaoks kõige ebameeldivad ebaõnnestumised, võibolla saate ka öelda, kuidas neid saaks vältida?
Konkurendi mängude tulemusel oli tähtsa kliendi kaotus. Raske öelda, kuidas seda oli võimalik vältida.
18. Öelge palun, kas kõik toimis plaanide ja tähtajade järgi, kuidas oli plaanitud juba alguses?
Kõik toimis mitte plaanide ja mitte tähtajade järgi. Mulle tundus, et see oli nagu mäng või hobi , mis võiks raha tuua. Praegu on see hetk, kui on vaja oma äri tõsisemalt vaadelda ja otsida lisaresursse.
19. Kuidas teie parandate oma teenuste lisaväärtust?
Tänu kogemusele, uute meetodite ja vahendite kasutamisele minu firma teenuste kvaliteet on väga heal tasandil. Kliendid ise seda näevad ja nad on nõus maksma selle eest.
20. Miks just teie teenus on parim, võrreldes teiste teenustega selles kindlas valdkonnas?
Tänu kindla süsteemile, mille abil teenus on saadaval. Konkurendid käituvad teistmoodi ja kindla käitumist või mingisugust ideeid neil pole.
21. Mis on innovatiivne teie teenuses ja palju konkurente teil on praegusel hetkel?
Innovatiivseks jääbki süsteem. Tulemuses ta annab meile erinevate vahendite katkematu tööd. See on kõikide unistus, kellel on mingisugused vahendid (nt tõstukid), et kõik toimis alati ja igal ajal.
Konkurente meil lihtsalt pole antud momendil .
22. Kes on teie kliendid ja millised on nende huvid? Kes maksab teile teenuste kohta ja kuidas need suhted toimivad ?
Meie kliendideks on erinevad ettevõtted ja töötoad, aga meie firma ei otsi uusi kliente, vaadates nende huvide suunas. Suur kliendi kogus – see on juba teine korraldus tase firmas, mis vajab rohkem ressursse. Kui rääkida ausalt, siis võin öelda, et meie firma praegu ei arene edasi. Peamine probleem seisneb meie riigi maksusüsteemis.
23. Mitu töötajaid teil praegu on?
Kaks inimest.
24. Millisel momendil teie firma hakkas kasumit tooma (kas see oli ennem või hiljem teie plaanitud momendist)?
Kasum annab väga head tunnet , et sinu töö on tähtis ja vajalik. Firma hakkas kasumit tooma kohe peale ilmumist.
25. Missuguses seisus teie ettevõtte praegu on: kas firma areneb edasi, firma on stabiilne või firma on äralangemise momendil?
Minu firma on praegu stabiilne, aga mul on olemas kõik, et areneda seda edasi.
26. Kas teil on olemas tuleviku plaanid, et firmat laieneda?
Jah, on muidugi olemas.
27. Kas teil on olemas mingisugused partnerid (teised firmad või ülikoolid )? Kui jah, kuidas selline partnerlus toimib?
Jah, on täiesti olemas. Ühed aitavad tagada teenuste kvaliteedi ja teistega koos meie võime perspektiivseid projekte ellu viia.
28. Kas võite mingisugust prognoosi anda, mis ootab teie firmat tulevikus kasutades neid andmeid, mis teil praegu olemas on?
Üleminek uuele tasandile ja firma edasine areng.
29. Millised eesmärgid on kõige tähtsamad ja mille tuleb rohkem tähelepanu pöörduda?
Meil on vaja selliseid võimalusi leida, et pakkuda teenusi suurema arvu kliendidele. Lisaks sellele, uute teenuste tüübi loomine.
30. Kui teil oleks võimalik minevikusse tagasi minna ja midagi teha ümber, mis teie tahaksite teha?
Kui mina saaksin minevikusse minna, siis sooviks sellist firmat varem asuda .
31. Kas olete rahul sellega, mis teil tulemuseks tuli välja?
Aga kuidas teie ise arvate?...
Intervjuu analüüs
Intervjuu analüüsiks sooviks kohe mainida, et firma toimib väga hästi vaatamata sellele, et seal töötab ainult kaks inimest. Meie vestluse käigus juht rääkis ka sellest, et tulevikus kindlasti firma läheb laiemaks. Võime ka sellest küljest vaadata, et neil praktiliselt pole konkurente ja idee oli väga edukas ja vajalik ehk juht leidis sellist nišši, kus ta leidis puudust ja hakkas tänu sellele raha teenima . Firma kolme aastaga leidis päris palju kliente ehk tänapäeval uusi kliente nad ei võta, kuna ei ole piisavalt tööjõudu ja tundub, et esikohal on teenuse kvaliteet, mitte kliendide arv. Firma oli avatud ilma äriplaanita, lihtsalt tänu heale ideele. Mitte mingeid kindlaid kuupäevi firmal ka polnud ja kasum tuli juba algusest. See näitab seda, et idee oli õige, aktuaalne ja väga vajalik. Juht kogu aeg räägis sellest, kuidas firma imidž on tema jaoks oluline. Meie arvame, et see tähendab, kui tähtis on tema jaoks klientide heaolu. Mitte mingit pettumist juht ei luba oma firmas, kõik peab olema klaar ja nähtav. Huvitav on ka see, kuidas ta sai hakkama ilma panga laenuta. Tundub, et inimene plaanis seda tegevust juba aastaid ja tal oli piisavalt kogemust ja teadmisi, lisaks sellele, ta teadis täpselt, palju raha tal läheb selle idee elluviimiseks. Kasutades oli ainult oma finantseering . Juht teab ka täpselt, millised probleemid ja vead olid tema konkurendidel ja praegu ta proovib neid vältida. Ta pakkub ka igasuguseid uusi võimalusi ja vahendeid oma klientidele ja nad on väga tänulikud selle eest ja nende koostöö kestab siiamani. Firma laienemise kohta juht rääkis nii, et ta tahab väga seda teha, aga meie riigi maksusüsteem ei ole kõige parim. Ehk tema jaoks see on aja küsimus, võibolla ka koha küsimus. Tulevikus laienemine tuleb kindlasti, aga ta ei osanud praegu öelda, millisel kujul. Firma stabiilne ja sellest praegusel hetkel piisab . Koostöö erinevate ettevõttega ja ülikoolidega ta teostab ka, tulevikus sellest kindlasti tuleb midagi uut ja huvitavat. Mineviku vaadates tal on kahju ainult sellest, et ta ei hakanud sellega juba ammu tegeleda. Meie arvame, et firma on väga edukas tänu sellele juhile, kes täpselt teab, mida ta tahab ja millisel kujul. Soovime talle edu tulevikus ja loodame, et tema unistus firma laeienemise kohta muutub teostatavaks.