Ettevõtluse õpimapp - turundus ja sihtturundus (0)

Turundus
Turunduse mõiste ja olemus

• Turul toimub vahetamine, kauplemine, ostmine ja müümine.
  
• Turumajandus toimib samadel põhimõtetel mis turg .
  
• Turumajanduse eesmärk on teha tulusaid tehinguid .
  
• tulusaid tehinguid saab siis kui on tarbija poolne vaade ja ettevõtja poolne vaade.
  
• turundus =müügitegevus,reklaamitegevus jne.
  

Tootjad(kasum) -->Tehing(tooted,teenused,väärtused)-->Tarbijad(soovid ja vajadused)
Väärtus ja tarbija rahuldus
Väärtus = kasud tootest/ kulutused toote hankimisele
Peamised turud on :
1)Rahvusvaheline turg(globaalne)
2)Mittekommertsturg & Riiklik turg
3)Äritoodete turg
4)Tarbimisturg
Turunduse määratlus
1)Turunduse orientatsioon tähendab turunduskntseptsiooni elluviimist.
2)Turundus on tarbijate vajaduste määratlemine ja tulutoov rahuldamine
3)Turundus on tegevus,mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsesside kaudu.
Toode tähisab toote ja teenuse kombinatsiooni .
Hind. rahasumma ,mida tarbija peab maksma toote omandamiseks.
Turg on koht kus tootjad müüvad oma kaupu.
Turunduskommunikatsioon-müügitoetus, müügi tõhustamine.
Sihtturundus
Põhimuster-->äriettevõtted-->omanikule teenida kasumit
(kasum)!Kuidas?
1)tootmised
2)teenused }müük
3)vahendus
Massturundus ja sihtturundus

• Massturundus - põhineb(mass) tootmisel ja (mass) turundudamisel.Levinud universaalsete toode puhul(piim, leib).
  
• Sihtturunduse korral tehakse kindlaks tarbijate rühmas( segmendid ), kellest turg koosneb ja kujundatakse turundusmeetmeted vastavalt valitud rühmade(sihtrühmale).
  

Turu määratlemine

• "Turg" on potentsiaalsete ja tegelike ostjate kogum.
  
• "Turg" on "koht", kus ettevõtted realiseerivad oma tooteid ja teenuseid.
  
• Tarbeturu(lõpptarbijad) moodustavad inimesed,kes ostavad kaupa isiklikuks tarbimiseks.
  
• Organisatsiooni turu(ettevõtted) moodustavad firmad,kes ostavad kaupa edasimüümiseks või millegi tootmiseks.
  

Tootja -----tehas------- erakliendid
äriettevõtted
1)kaup
2)raha
3)informatsioon
KVALITEET! (disain,suurus)
avalik sektor
Segmenteerimine
Turu segment on sarnaste vajadustega tarbijarühm,kes reageerib ühiselt teatud turundusmeetmetele.
Vajadused ja tundlikkus turundusmeetmetele varieeruvad uuesti erinevate segmentide vahele, kuid mitteoluliselt ühes segmendis.
Turu segmenteerimine on protsess, mille käigus kogu turg(tarbijad).
Segmenteerimise alused

• Demograafilised näitajad(vanus,sugu,sissetulek,rahvus, haridus ).
  
• Geograafilised näitajad(piirkonnad).
  
• Sotsiaal-psühholoogilised näitajad(isiksusetüüp,elustiil,sotsiaalne klass,tarbimisstiil).
  

Segmenteerimise nõuded

• Mõõdetavus: kliendigrupi suurus ja ostujõud peavad olema mõõdetavad
  
• Juurdepääs: kliendigrupile peab juurde pääsema ja neid peab saama teenindada
  
• Tulutoovus: kliendigrupp peab olema piisavalt suur ja/või tulutoov
  
• Tegevus: kliendigrupile on võimalik rakendada efektiivset turundus- ja müügitegevust.
  

Sihtturu valimine

• Siht ehk eesmärgiturg on segment või segmendid,kellele tootja oma turundusmeetmestiku välja töötab.
  

Segmendi valimine võimaldab..

• täpselt määratleda "oma" turgu - "ananassi" eelistajal on 25-28 moeteadliku naise.
  
• õigeaegselt kohaneda muutuvate turunõudmisturg-" ananass " ei ole enam moes, nüüd on moes "pirn".
  
• oskuslikult paigutada turundusressursse-"ananassi" eelistajatele saab reklaamida ajakirjas "Ole trendikas".
  
• paremini hinnata ettevõtte ja tema konkurentide tugevaid ja nõrku külgi- kuidas läheb teistel "ananassi" pakkujatel e. konkreetsemalt püsitada turunduse eesmärk - "ananassi" ostetakse on Tartu Rimis 120 tk nädalas.
  

Positsioneerimine ( paigutamine , asukoha määratlemine).
Toote positsioon on toote koht tarbija teadvuses võrreldes konkurentidega.
Toode positsioneerimine on toote asendi loomine tarbija teadvuses võistlevate analoogide suhtes.
Positsioneermise kolm võimalust:
1)Olemasoleva positsiooni tugevdamine.
2)Ümberpositsioneerimine.
3)Uue positsiooni hõlvamine.Põhirõhk on asetsetud tarbijate toote nägemusel.
Ülesanne.
1.Millega arvestatakse kaupluste sisekujunduste planeerimisel?
2.Kas kaupluste sisekujunduse kavandamisel lähtutakse sihtturunduse põhimõtetest?
3.Millest lähtutakse toodete serveerimisel(esitlemisel)?
4.Milles seisneb Vercace äriloogika?
5.Kuidas on võimalik müüa kella nii kallilt?
6.Milliseid turundusvõtteid kasutatakse, et kella kõrgema hinnaga müüa?
7.Miks inimesed teatud asju ostavad?
8.Mida teeb Richard Bransoni nii edukaks?
9.Kas on tark siduda ettevõtte omaniku nimi ettevõtte nimega?
1.Sisekujundusel arvestatakse sellega, et mehed ei viitsi kaugele kõndida siis pannakse nende tooted ukse lähedale/ette( fookus ).Eraldatakse lasteosakond, aksessuaarid , valgusega suunatakse tähelepanu ja klassikalise muusikaga ostetakse rohkem kallimad tooteid.
2.Jah.
3.Eraldi on valgustatud kallid tooted ja neil on rohkem ruumi + klassikaline muusika .
4.Vercace poed on kõik ühesuguse kujundusega ja seetõttu klienti ootab alati sama pilk.Müüja peab oskama head vene keelt,sest suurem osa kliente on venelased .Kliendid teavad,mida nad tahavad kui poodi astuvad.
5.Sest käekellad on tehtud peenemast materjalist, brändist, sisust, käsitööst.
6.Positsioon, materjal jne.
7.Sest positsioon ja valgusega suunatud tähelepanuga võib neile tunduda,et nad vajavad neid asju.
9.Jah
1)Mille poolest erinevad teater ja ööklubi?
Teatris võivad käia alaealised,ööklubis aga ei või.
Teatris käiakse vaatamas etendusi,aga ööklubis käiakse tantsimas.
2)Mille poolest sarnanevad teater ja ööklubi?
Mõlemad on meelelahutusärid,mõlemad on tasulised ja keskenduvad kindlatele meelelahutusstiilidele.