Bussijaam (0)

TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL
Informaatikainstituut
Infosüsteemide õppetool
Bussijaam
Tallinn
2014
1 Üldvaade 3
1.1Taust 3
1.2 Organisatsiooni eesmärgid 3
1.3 Põhiprotsesside loetelu 3
1.4 Tegutsejate loetelu 3
1.5 Põhiobjektide loetelu 3
1.6 Infovajaduste loetelu 4
2 Infosüsteemi eesmärgid 4
3 Infosüsteemi funktsionaalne vaade 6
3.1 Infosüsteemi põhifunktsioonid 6
3.2 Kasutusjuhtude mudel 6
4 Infosüsteemi andmevaade 11
4.1 Andmemudel 11
4.2 Objektide ja atribuutide semantika 11
4.3 Crud maatriks 13
5. Infosüsteemi ajaline vaade 13
5.1 Tegevusdiagramm 14
5.2 Seisundidiagramm 14

1 Üldvaade

1.1Taust

Tegemist on maaliinide bussijaamaga. Reisijad ostavad bussipileti klienditeenindaja käest. Dispetšer saadab busse välja ning võtab vastu, annab bussijuhtidele teekonnalehed, dokumentatsiooni. Bussijuht sõidab talle antud liinil, viies reisijad oma sihtkohtadesse, vajadusel müüb ka bussipileteid. Busside tehnilise seisukorra eest hoolitsevad autolukksepad ning mehaanikud. Bussiliiklus toimub sõidugraafikute alusel, mis töötatakse välja arvestades klientide sõiduharjumusi. Bussijaamas teenindab reisijaid mitu erinevat bussifirmat.
 Käesolevas projektis ei käsitleta bussijaamas asuvate teiste teenuste osutajaid (pakiveoteenus, kioskid , kohvikud, poed , sularahaautomaadid jne), autolukkseppade ja mehaanikute ülesandeid ja palgaarvestust.

1.2 Organisatsiooni eesmärgid

Bussijaama eesmärgid on:

Klientidele reisiteenuse osutamine

Bussiliikluse korraldamine arvestades klientide vajadusi ja bussifirmade poolt pakutavaid teenuseid

1.3 Põhiprotsesside loetelu

Bussijaama põhiprotsessid on:
- Reisijate sõidutamine
- Sõidugraafikute välja töötamine, kooskõlastamine ja bussijuhtide töö planeerimine
- Bussipiletite müük ja arvestus

1.4 Tegutsejate loetelu

Klient (reisija)
Klienditeenindaja (piletimüüja)
Bussijaama dispetšer
Bussifirma dispetšer
Bussijuht
Bussijaama raamatupidaja

1.5 Põhiobjektide loetelu

Bussijuht
Sõiduplaan
Dispetšer
Bussipilet

1.6 Infovajaduste loetelu

Firmas tegutsejate ning sellega suhtlejate olulisemad infovajadused on:

• Klient
  

- Busside sõiduplaanid
- Bussipiletite hinnad

• Klienditeenindaja
  

- Busside sõiduplaanid
- Bussipiletite hinnad
- Bussipiletite arvestus

• Bussijuht
  

- Busside sõiduplaanid
- Info müüdud bussipiletite kohta
- Bussi istekohtade arv
- Sõiduki tehniline seisukord

• Bussijaama dispetšer
  

- Busside sõiduplaanid
- Bussifirmade poolt pakutavad teenused
- Müüdud piletite info

• Bussifirma dispetšer
  

- Info bussijuhtide kohta
- Busside tehniline seisukord
- Busside sõiduplaanid

• Bussijaama raamatupidaja
  

- Müüdud piletite info
- Bussifirmade kontaktid

2 Infosüsteemi eesmärgid

Bussijaama infosüsteemi eesmärgid on:
Eesmärk: busside sõiduplaanide arvestus
Eelis: bussijaama töötaja ning klient saavad reaalajas info sõiduplaanidest
Mõõt: süsteemi on sisestatud alati aktuaalsed sõiduplaanid, klientide pretensioonide arv
Eesmärk: saada ülevaade bussipiletite hindadest
Eelis: klient ja klienditeenindaja saavad infot bussipiletite hindadest
Mõõt: süsteemi on sisestatud alati aktuaalsed hinnad, klientide pretensioonide arv
Eesmärk: anda kliendile, dispetšeritele, piletimüüjale ja bussijuhtidele ülevaade sõiduplaani muudatustest
Eelis: klient saab eelnevalt valida endale teise sobiva bussi sihtkohta jõudmiseks, reisijate vedu toimub tõrgeteta
Mõõt: sidusrühmade pretensioonide arv
Eesmärk: piletite müük ja arvestus
Eelis: kliendil on võimalus osta pilet, bussijaamal ja bussifirmadel on reaalajas info müüdud piletite kohta
Mõõt: piletimüügiga seotud vigade arv

3 Infosüsteemi funktsionaalne vaade

Järgnevalt esitatakse bussijaama infosüsteemi põhifunktsioonid ja kasutusjuhud.
3.1 Infosüsteemi põhifunktsioonid
Bussijaama infosüsteem jaguneb 3-ks allsüsteemiks:

Piletimüügi arvestus

Sõidugraafikute arvestus

Bussijaama töötajate arvestus

Bussifirma töötajate arvestus

3.2 Kasutusjuhtude mudel

Kasutusjuhtude mudel koosneb kasutusjuhtude diagrammidest ning nende kirjeldusest.
Diagrammid jagunevad põhifunktsioonide järgi.
3.2.1 Piletimüügi arvestus
Joonis 1. Piletimüügi kasutusjuhud.
Nimi: 2.1.1 Pileti ostu algatamine
Tegutsejad: Klient
Kirjeldus: Klient algatab süsteemis pileti valimisega ostu. Klient valib sihtkoha ning piletitüübi.
Tüüpiline sündmuste käik:
Tegutseja tegevus
Süsteemi vastus
1.Klient valib sõidu sihtkoha.
2. Süsteem kuvab valiku bussiaegadega.
3.Klient valib sobiva bussiaja.
4. Süsteem kuvab piletihinnad.
5.Klient valib sobiva hinnaga pileti.
6. Süsteem salvestab kliendi tellimuse ning kontrollib pileti saadavust.
Alternatiivid:
Samm 1: kliendi valitud sihtkohta ei sõida ühtegi bussi
Samm 2: kliendi valitud sihtkohta ei vii otse ükski buss , pakkuda alternatiive
Samm 3: kliendile sobivat bussiaega ei eksisteeri
Samm 6: kliendi valitud bussile ei ole saadaval pileteid
Nimi: 2.1.2 Kliendi teavitamine
Tegutsejad: Klient
Kirjeldus: Süsteem kuvab kliendi poolt selekteeritud pileti hinna ning bussi väljumisaja.
Nimi: 2.1.3 Arve koostamine, arve tasumine
Tegutsejad: Klient
Kirjeldus: Süsteem koostab ostu eest arve ning esitab selle kliendile, klient tasub arve läbi süsteemi.
Nimi: 2.1.4 Pileti väljastamine
Tegutsejad: Klienditeenindaja
Kirjeldus: Klienditeenindaja väljastab kliendile pileti.
3.2.2 Sõidugraafikute arvestus
Joonis 2:
Nimi: 2.2.1 Sõidugraafikute väljatöötamine
Tegutsejad: Bussifirma dispetšer
Kirjeldus: Bussifirma dispetšer koostab esialgse sõidugraafiku arvestades kliente ning nende harjumusi, sõidugraafik kooskõlastatakse hiljem ning seejärel sisestatakse süsteemi.
Nimi: 2.2.2 Sõidugraafikute kooskõlastamine
Tegutsejad: Bussijaama dispetšer
Kirjeldus: Bussijaama dispetšer kooskõlastab bussifirmade dispetšeritega erinevate firmade sõiduplaanid nii, et samal ajal ei väljuks ühte sihtkohta mitu bussi ning terve päeva vältel sõidaksid bussid ühtlaselt. Süsteemi sisestatakse sõidugraafikud kooskõlastatud vormis.
Nimi: 2.2.3 Bussiliinide jagamine bussijuhtidele
Tegutsejad: Bussifirma dispetšer
Kirjeldus: Bussifirma dispešer jagab bussiliinid bussijuhtidele vastavalt nende tööharjumustele. Süsteemi sisestatakse bussijuhtidele määratud bussiliinid ning nende omadused.
3.2.3 Bussijaama töötajate arvestus
Nimi: 2.3.1 Perroonide bussidele jagamine
Tegutsejad: Bussijaama dispetšer
Kirjeldus: Bussijaama dispetšer jagab bussidele perroonid olenevalt sõidu alguse ajast ja sihtkohast. Süsteemi sisestatakse perroonide numbrid vastavalt reisidele.
Nimi: 2.3.2 Pretensioonide arv
Tegutsejad: Bussijaama dispetšer, klienditeenindaja
Kirjeldus: Klienditeenindaja edastab bussijaama dispetšerile klientidelt saadud pretensioonide sisu ja nende arvu. Bussijaama dispetšer vaatab need üle ning teeb muudatusi bussijaama töös, kui osutub vajalikuks, süsteemi sisetatakse muudatused.
Nimi: 2.3.3 Töötundide arv
Tegutsejad: Bussijaama dispetšer, bussijaama raamatupidaja
Kirjeldus: Bussijaama dispetšer peab arvestust töötundide üle ning edastab raamatupidajale palkade arvestuseks . Süsteemi sisestatakse töötajate töötundide arv ja väljastatakse perioodiliselt raamatupidajale.
3.2.4 Bussifirma töötajate arvestus
Nimi: 2.4.1 Sõidugraafiku väljatöötamine
Tegutsejad: Bussifirma dispetšer
Kirjeldus: Bussifirma dispetšer koostab esialgse sõidugraafiku arvestades kliente ning nende harjumusi, sõidugraafik kooskõlastatakse hiljem ning seejärel sisestatakse süsteemi.
Nimi: 2.4.2 Bussijuhile töökäskude edastamine
Tegutsejad: Bussifirma dispetšer
Kirjeldus: Bussifirma dispetšer edastab bussijuhile tema töökohustused , teekonnalehe ning dokumentatsiooni. Süsteemi sisestatakse bussijuhi töökohustused seoses bussiliinidega.
Nimi: 2.4.3 Töökäskude vastuvõtmine
Tegutsejad: Bussijuht
Kirjeldus: Bussijuht võtab vastu dispetšeri poolt välja töötatud töökäsud ning täidab need. Süsteemi sisestatakse info töökäsu väljastamise ja täitmise kohta.
Nimi: 2.4.4 Töögraafiku kooskõlastamine
Tegutsejad: Bussijuht
Kirjeldus: Bussijuht kooskõlastab töögraafiku ning täidab seda. Süsteemi sisestatakse bussijuhi töögraafik .

4 Infosüsteemi andmevaade

4.1 Andmemudel

4.2 Objektide ja atribuutide semantika

Tähistused
(PK) - primaarvõti (ingl. k. primary key)
(FK) - välisvõti (ingl. k. foreign key)
Nimetus
Semantika(kirjeldus)
TÖÖTAJA
Kõigi süsteemiga seotud töötajate andmed
ID
Töötaja ID
nimi
Töötaja nimi
firma (FK)
Töötaja firma
amet
Töötaja amet
telefoni nr
Töötaja kontakttelefoni nr
e-posti aadress
Töötaja e-posti aadress
töötamise_algusaeg
Töötaja tööle asumise aeg
töötamine_lõpuaeg
Töötaja tööperioodi lõpuaeg
BUSS
Kliendi vedamise objekt
ID (FK)
Bussi ID
istekohtade_arv
Bussis olevate istekohtade arv
kehtiv_alates_kuupäev
Ekspluatatsiooni alguse aeg
kehtivuse_lõpu_kuupäev
Ekspluatatsiooni lõpu aeg
firma_ID
Firma ID
BUSSIPEATUS
Info kõigi bussipeatuste kohta
ID(järjekorra_nr) (PK)
Bussipeatuse ID
nimetus
Bussipeatuse nimetus
aadress
Bussipeatuse aadress
x-koordinaat
Bussipeatuse x-koordinaat kaardisüsteemis
y-koordinaat
Bussipeatuse y-koordinaat kaardisüsteemis
maantee_ID (FK)
Bussipeatuse maantee ID
km_arv_algpeatusest
Km arv bussipeatusest algpeatusse
algpeatuse_ID (FK)
Algpeatuse ID
BUSSILIIN
Bussiliini kirjeldus
ID (PK)
Bussiliini ID
alguspeatus
Bussiliini alguspeatus
lõpppeatus
Bussiliini lõpppeatus
REIS
Iga üksiku reisi info
ID (PK)
Reisi ID
bussiliini_ID (FK)
Bussiliini ID
väljumise_kp
Väljumise kuupäev
väljumise_kellaaeg
Väljumise kellaaeg
firma_ID (FK)
Bussiliini teenindava firma ID
bussi_ID (FK)
Bussiliini bussi ID
bussijuhi ID (FK)
Töötajate tabelist ID
bussijuhi_töötunnid
Bussijuhi töötunnid palga arvestuseks
PILET
Andmed müüdud piletite kohta
ID (PK)
Pileti unikaalne ID
reisi_ID (FK)
Konkreetse reisi ID
kuupäev
Bussi väljumise kuupäev
kellaaeg
Bussi väljumise kellaaeg
hinna_ID (FK)
Pileti hinna ID
ostetud_kuupäev
Pileti ostu kuupäev
istekoha_nr
Bussi istekoha nr
arve_ID
Kliendile esitava arve ID
HIND
Bussipileti hind
hinna_ID
Hinna unikaalne ID
liini_ID
Liini ID
hind_€
Bussipileti hind eurodes
firma ID
Konkreetse bussi firma ID
alguse_kuupäev
Hinna kehtivuse alguse kuupäev
lõpu_kuupäev
Hinna kehtivuse lõpu kuupäev
LIINI NÄDALAPÄEVAD
Nädalapäevad, millal liin teenindab
liini_ID (FK)
Liini unikaalne ID
tööpäevad
Kas sõidab tööpäeval
laupäev
Kas sõidab laupäeval
pühapäev
Kas sõidab pühapäeval
väljumise_kellaaeg
Liini väljumise kellaaeg
saabumise_kellaaeg
Liini saabumise kellaaeg
ARVELDUSARVE
Firma arve number
ID(kirje_identifikaator) (PK)
Firma unikaalne ID
IBAN (arveldusarve_nr)
Firma arveldusarve nr
FIRMAD
Andmed süsteemiga seotud firmade kohta
ärireg.kood (PK)
Firma äriregistri kood
firma_nimi
Firma nimi
firma_aadress
Firma aadress
firma_telefon
Firma üldtelefon
firma_juhi_ID
Firma juhi ID
firma_pearaamatupidaja_ID
Firma pearaamatupidaja ID
VAHEPEATUSED
Info liinide vahepeatuste kohta
liini_ID (FK)
Vahepeatusest läbi sõitva liini ID
peatuse_ID
Vahepeatuse ID
Märkus 1: antud juhul kasutame töötaja ID, mitte isikukoodi, sest isikukood sisaldab töötaja kohta liigset informatsiooni (sünniaeg, sugu), mida antud infosüsteemi ei vaja.
Märkus 2: reisid genereeritakse automaatselt järgmiseks perioodiks ja kooskõlastatakse dispetšerite vahel.

4.3 Crud maatriks

Create – andmete lisamine
Read – andmete lugemine
Update – andmete lugemine ja/või muutmine
Delete – andmete lugemine ja/või kustutamine
Kasutusjuht/kasutajad
Bussijaama dispetšer
Bussifirma dispetšer
Bussijuht
Klienditeenindaja
Klient
Pearaamatupidaja
Pileti ostu algatamine
C
Kliendi teavitamine
C
Arve koostamine
CRUD
Arve tasumine
R
R
C
Sõidugraafikute kooskõlastamine
CRUD
CR
R
R
R
Bussiliinide jagamine bussijuhtidele
CRUD
CR
R
Sõidugraafiku väljatöötamine
CRUD
CRUD
Perroonidele busside jagamine
CRUD
R
R
R
Töötundide arv
CRU
CRU
R
R
R
Pretensioonide arv
R
R
R
R
C
R
Bussijuhile töökäskude edastamine
CRUD
CRUD
R
Töökäskude vastuvõtmine
C
Töögraafiku kooskõlastamine
C
C
R

5. Infosüsteemi ajaline vaade

5.1 Tegevusdiagramm

5.1.1 Piletite müügi ja arvestuse tegevusdiagramm

5.2 Seisundidiagramm

5.2.1 Pileti seisundidiagramm