Seda ma võin kinnitada hindamisskala abil, mida ma koostasin, siis kui üks baaridaamidest teenindas kassas klienti. HINDAMISSKAALA: 1. teenindaja passiivne; 2. tuleb osaliselt toime; on vähe aktiivne; 3. tuleb enam-vähem toime; 4. tuleb hästi toime; 5. tuleb väga hästi toime. TEENINDUSSITUATSIOONI HINDAMINE (baaridam teenindab kassas klienti). HINDAMISKRITEERIUMID PUNKTID MÄRKUSED 1 Baaridaam näitas kliendi sisenedes 4 tuleb hästi toime valmisolekut teenindada 2 Baaridaam oli kontakti algataja 2 tuleb osaliselt toime; on vähe aktiivne 3 Baaridaam selgitas ja täpsustas 3 tuleb enam-vähem toime kliendi soovi 4 Baaridaam soovitas kliendi 3 tuleb enam-vähem toime vajadustele vastavat kaupa
Kaheksajalg [Tegevus toimub Hollandis. 2 venda, Kalev ja Olev, on äsja riiki saabunud. Astuvad baari, kus on hubane keskkond ja vähe inimesi. Kõnnivad leti äärde.] Baaridaam: Mida teile, härrased? Kalev: Palun 2 kannu teie parimat õllepruuli. Olev: Kuuldavasti on siinkandis palju kalamehi. Sattusime äsja siia ja tahaks kohalikke tegevusi nautida. Oskate mõne sõbralikuma püügimehe juurde ehk juhatada? Baaridaam: Siit kõigest kahe kvartali kaugusel elab siinkandi parim kalamees Roy. Ta on alati valmis teisi aitama. [Baaridaam kallab vendadele joogid ja läheb leti teise otsa järjekordsete klientidega tegelema. Vennad räägivad omavahel.] Kalev: Kala püüdma? Seda saime Eestis ka tehtud, naudime parem siinsete naiste seltsi! Olev: Ei ma nende kohalike naistega väga askeldada taha. Kuuldavasti neil siin igast veidranimelised haigused küljes. Merel aga saame püüda midagi, mida meil polnud
Töötajad on kaasatud töökohtade kaardistamisele, kõik töötajad on tutvunud riskianalüüsi tulemustega ja kavandatud meetmetega. Töötajad on kohustatud teavitama juhatajat töökeskkonna ohuolukordadest. Kui tekkinud probleemile lahendust ei leia, siis on töötajal õigus pöörduda abi saamiseks Tööinspektsiooni. Töökeskkonna sisekontrolli viib läbi üks kord aastas komisjoni kooseisus juhatuse liige Tiia Paosalu ja baaridaam Merle Nigula. Sisekontrolli tulemuste kohta vormistab protokolli Tiia Paosalu. 2.1. Tööjõu voolavus. Tööjõu voolavuse arvutamiseks kasutatakse näitajaid, nagu töölt omal soovil (nüüd töötajapoolsel töölepingu ülesütlemisel) lahkunute arv teatud ajavahemikul ja töötajate keskmine arv taandatud täistööajale samal ajavahemikul. Lahkunute hulka arvatakse need töötajad, kelle lahkumine halvab
SINDI FORELL Ettevõtte andmed Sindi forell (Articer OÜ); avatud aastast 1997 Koduleht: http://www.sindiforell.ee/ Avatud iga päev 11.00-20.00 Aadress: Kalamaja tee-1 Sindi Linn (Sindi paisu juures) Ettevõtte andmed Tel: 44 74 347, 55 984 204 Töötajaid 1-5: Administraator, kokk, baaridaam ja koristaja Ettevõtte sihtrühm: Igas vanuses kliendid Ettevõte pakub Majutus (külalistemaja ja saunamaja) Toitlustus Forellipüük Peoruumid ja konverentsisaal Sauna rent Külalistemaja- ühe ja kahesed toad Saunamaja Vaatega Sindi paisule Õlgkatusega palkmaja mahutab kuni 30 inimest Eesruum sobib väiksemateks seminarideks, pulmapidudeks ja sünnipäevadeks
Etenduse nimes viidatud tegelase nimi oli Don Quijote. La Mancha on piirkond Hispaania keskosas, kust Don Quijote pärit oli. Tegevus toimus 18. või 19. sajandi Hispaanias. Etenduses räägib oma loo üks kirjanik, kes on sattunud vanglas omakohtu alla ning tema räägitav lugu ongi edasi hargnev etendus. Don Quijote oli elu idealist kes soovis maailma näha ideaalsena kuid ta põrkus koguaeg vastu elu pahupoolt. Ka tema ihaldatud "südamedaam" oli tegelikult kerglane baaridaam. Tänu oma räägitud loole pääses see kirjanik vangla omakohtust. Mina nägin selles etenduses pisut romantikat, natuke seiklusi ja tragöödiat. Kuid minule jäi tajumata etenduse humoorikam pool. Peamiselt toimus kogu tegevus ühes baaris. Minu arvates ei tulnud etenduse sõnum eriti hästi välja. Ma oleksin soovinud, et etenduses oleks olnud rohkem komöödiat. Peaosatäitja laulis väga hästi ja mõnusa häälega.
Tunnuseks oli kiire tempo vähemalt 140 looki minutis. Riietus oli ka sokeeriv ebahariliku tooni juuksed , tume riietus ,tihti nahast jakid ja suured saapad. Eestis on punki ikka veel palju alles. Eestis on korraldatud punk laulupidu. Tõnu Trubetky Malemaja star Keskaegses keldris hämar saal, kus istub Ehlvest Jaan, Peakohal iidne võlvikaar. Siis ilmub baaridaam Ja pikkamööda täitub baar, see Malemaja baar, Ja leti juurde astub, see Malemaja star. Käib Malemajas pingeline töö, on meister hoos. Seal midagi ei selgu üleöö ja pead on koos. On malemeistril kaamlinahast vöö, sees kõva doos. Ta Karpovitki malemängus lööb ja kogu moos. Jälle ees tal pingeline mats, on asi ``2''. Vastane on suur ja paks, ka Ehlvest pole laps. Enne mängu võetud naps teeb tuju rõõmsamaks. Otsaette laks ja võit on käes tal nagu naks.
teisejärguline. Keel väljendab mõtteviisi eks vasta see täpselt valitsevale patriarhaalsele ideoloogiale. Mis puudutab Kati Murutari romaani keelt üldisemalt, siis siin on kirjanik täpne vahendaja. Värdsõnad inglise keelest, lohakas lausestus, lame ja kitsalt konventsionaalne argoo ning rohke genitaalterminoloogia kasutamine on aja märk ja mood. Just keele kaudu on Kati Murutar andnud tabavaid karaktereid (RummuJüri, Armo, baaridaam, Sämm). Ometi pakub "Abitu" ka teisi tõlgendamisvõimalusi. Romaani idee on seotud Miriamiga. Pimeda ja kurdina jõuab liiklusõnnetuses vigastada saanud endine naisprominent haiglast koju. Järgneb imeväärne kohanemine ja uute võimaluste avastamine. Naine leiab jälle karjääritegemise aegadel unustusse vajunud kodu, mehe ja poja. Vähe sellest, Miriam teostab ennast ka kunstniku ja kirjanikuna. Sõnum on selge tänases
kollektiivi suhted ja käitumis eelised seal on. 11 2.3 Intervjuu baaridamiga ja kokkaga. Alljärgnev analüüs on tehtud töötajate intervjuu põhjal, mille eesmärk oli töötajate käes infot saada, mis tekitab ebaeetilist kollektiivi suhet. 1. Kui kaua olete töötanud selles kohvikus? Töötan kohvikus 17aastad. Alguses aitasin köögis kokkale neli aastad. Ülejäänud aeg olen klienditeenindaja, ehk baaridaam. 2. Iseloomustage üldiselt töökaaslasi. Meil on väike kollektiiv. Kokku meid on 14 inimest. Kõik on kogemustega ja asjatundlikud oma valdkonnas. Suur miinus on see, et töökaaslased ei taha või ei oska teha koostööd. Kui läheb päris kiireks, siis paljud on närvilised, mõned üldse peiduvad ennast ära. Ma arvan, et isegi kliendid näevad, et teenindajad on pinges. 3. Millised on töösuhted kollektiivis
Tööle minnes, tuleb jätta oma mured ukse taha, sest kliendid ei ole teenindaja isiklikes probleemides süüdi. Ei saa märkimata jätta ka liiga vähest naeratamist, üldist ebaviisakust, hoolimatust, kliendi telefoni otsa liiga kauaks ootama jätmist, välimuse järgi kliendi hukkamõistmist, liigset pealetükkivust, personali vähest keeleoskust jne. neid vigu on veel mitmeid. Minu teeninduskeel Olen mitmel erineval alal töötanud, kuid peamiselt olen olnud baaridaam. Sellises keskkonnas on äärmiselt oluline säilitada külma närvi ja jääda rahulikuks. Kuna klientuur tarbib alkoholi ning alati ei olda just eriti viisakad ning kombekad, siis pean mina iga erineva meeleoluga kliendi probleemidele lahenduse leidma. Arvan, et minu teeninduskeel on eelkõige viisakas, positiivne ning professionaalne. Õnneks olen alati rõõmsameelne ning naeratav, mistõttu pole ka tööl olles raske klientidele naeratada ning igas olukorras positiivseks jääda
nemad austavad mind. Kui kellelgi on mure, julgeb ta alati minu poole pöörduda ja koos leiame lahenduse. Kui ma teen firmas muutusi, arutan selle eelnevalt oma töötajatega läbi. Ootan nende ettepanekuid, korraldan koosolekuid. Korraldan töötajatele vajalikke koolitusi, teen neile võimalikuks edasiarenemise võimalused. Kes käib koolid näiteks, õpib midagi, oleks temal võimalus saada kõrgemale või teisele kohale firmas. Näiteks praktikant - abikokk kokk peakokk ettekandja- baaridaam- vahetusevanem müügijuht juhataja. Kui asutus oleks suurem, siis ma arvatavasti kardaks teha koosolekuid, sest ma pole eriti esineja-tüüpi, aga kindlasti läbi kogemuste annab neid siluda. TCM analüüs Minu TCM analüüsist võib järeldada, et saaksin suurepäraselt hakkama juhi rollis. Töötajate ootuste täitmisel näeksin juhina, et töötajad peaksid olema tööst huvitatud ja
Töötajad on kaasatud töökohtade kaardistamisele, kõik töötajad on tutvunud riskianalüüsi tulemustega ja kavandatud meetmetega. Töötajad on kohustatud teavitama juhatajat töökeskkonna ohuolukordadest. Kui tekkinud probleemile lahendust ei leia, siis on töötajal õigus pöörduda abi saamiseks Tööinspektsiooni. Töökeskkonna sisekontrolli viib läbi üks kord aastas komisjoni kooseisus juhatuse liige Tiia Paosalu ja baaridaam Merle Nigula. Sisekontrolli tulemuste kohta vormistab protokolli Tiia Paosalu. 1.4Töökorralduse üldpõhimõtted ja eesmärgid. Treegeri kohviku põhitegevuseks on toitlustamine ja teenindamine. Igapäevaselt peavad tooted olema valmis kindlaks kellaajaks ja ruumid puhtad ning korras. Vastavalt sellele on koostatud töögraafik, millal vastava lõigu töötaja peab tööd alustama. Väljaspool kohvikut
Külaliste lahkumisel esitab ta tasumiseks arve ja oskab erinevate maksevahenditega arveldada. Klientidega suhtlemisel on oluline omada ja jagada asjakohast teavet majutusettevõtte pakutavate teenuste, samuti Eesti ja kohalike huviväärsuste ning turistidele suunatud teenuste kohta. Administraatori töö on ka telefoni teel esitatud küsimustele vastamine ja broneeringute tegemine. Kõige selle juures tuleb olla viisakas ja abivalmis. .2) Baaridaam. klientide kiire, viisakas ja meeldiv teenindamine jookide ja toitude tutvustamine, soovitamine ning serveerimine kassaarveldused ja inventuuride läbiviimine 3)Puhastusteenindaja pühib, puhastab ja hooldab põrandaid, lagesid, seinu ja mööblit, koristab laudu ja riiuleid, kastab lilli, töötab tolmuimejaga, õhutab ruume, hävitab parasiitputukaid. Pärast kasutamist peseb ta oma lapid-mopid ning puhastab kasutatud masinad ja tarvikud
Näiteks olukorras, kus aiman, et mulle tahetakse järjekindlusega vahele võtta, küsin endalt ,,Kas ma oleks algse otsuse samamoodi teinud, kui ma oleks teadnud samapalju, kui ma tean praegu. Sotsiaalse tõenduse printsiip Sotsiallse tõenduse printsiip. Me otsustame õige ja vale üle, jälgides, mida teised inimesed õigeks või valeks peavad. Näiteks lindistatud taustnaer paneb meid naerma, kuna on tunne, et keegi teine teeb seda samal ajal, baaridaam paneb tipi purki raha, et inimesed arvaks, et need on teiste klientide poolt pandud. Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus. Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. Meeldivus Meeldivus inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad.
muud samalaadsed tegurid, mis võivad aja jooksul põhjustada muutusi töötaja psüühilises seisundis. 4. Ohutegurite mõõtmiste tulemused ja ülevaade tulemustest 03.12.2015 As Sokotel RISKIHINDAMI Amarillo baar SE ANKEET Viru väljak 4, Tallinn Riski Hindas: Alice Andressoo Töökoht: Baaridaam/Klienditeenindaja Riski vähendamiseks Ohutegur Riski iseloom Riskihinnang teostatud ja Nr. plaanitud tegevused
Näiteks olukorras, kus aiman, et mulle tahetakse järjekindlusega vahele võtta, küsin endalt „Kas ma oleks algse otsuse samamoodi teinud, kui ma oleks teadnud samapalju, kui ma tean praegu. Sotsiaalse tõenduse printsiip Sotsiallse tõenduse printsiip. Me otsustame õige ja vale üle, jälgides, mida teised inimesed õigeks või valeks peavad. Näiteks lindistatud taustnaer paneb meid naerma, kuna on tunne, et keegi teine teeb seda samal ajal, baaridaam paneb tipi purki raha, et inimesed arvaks, et need on teiste klientide poolt pandud. Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus. Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus – inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. Meeldivus Meeldivus – inimesed eelistavad vastu tulla neile, keda nad tunnevad ja kes neile meeldivad
2002 - Fie Viktor Ivanov - , 2004 - 2005 - Kaarlo Ahhokas - ( ) 2005 2006 - Kaarlo Ahhokas - ( ) 2005 2006 Olga Sehlova , 2007-k.a Tallinna Majanduskool,ärikorraldus 2005-2007-Tallinna Vana-Kalamaja Täiskasvanute Gümnaasium 2001-2005-Tallinna Kesklinna Vene Gümnaasium / GRC 2007 3 « » ( ) 2008 - 3 « » ( ) 2009 3 « » ( ) 2005-2006- Hoburaud,baaridaam 2007 OÜ Hoburistadevarustus ,müüja 2006 OÜ SDE,spordiklubi admenistraator 2008 - OÜ Kalevi Veekeskus, klienditeenindaja 2008 - OÜ Abilis, sekretäär : B 30 SWOT- 31 SWOT- 32 33 34 35 RESÜMEE Lõputöö teemaks on äriplaan"ratsaklubi avamine". Äriplaan on koostatud firmale, mis hakkab pakkuma teenuseid, mis on seotud hobustega. Näiteks: Eraisikutele hobusekoha rent Ratsatreeningud
Töötajad on kaasatud töökohtade kaardistamisele, kõik töötajad on tutvunud riskianalüüsi tulemustega ja kavandatud meetmetega. Töötajad on kohustatud teavitama juhatajat töökeskkonna ohuolukordadest. Kui tekkinud probleemile lahendust ei leia, siis on töötajal õigus pöörduda abi saamiseks Tööinspektsiooni. Töökeskkonna sisekontrolli viib läbi üks kord aastas komisjoni kooseisus juhatuse liige Tiia Paosalu ja baaridaam Merle Nigula. Sisekontrolli tulemuste kohta vormistab protokolli Tiia Paosalu. 2.3. Maksud ja tegevusload konkreetsele ettevõttele. Kuna 2011aasta majandusaasta aruanne ei onud lõplikult valmis, võtsin 2010aasta andmeid. Treegeri Kohviku OÜ põhitegevusalaks on toitlustamine. 2010.aastal jätkus traditsiooniline äritegevus ja ja eelmistel aastatel saavutatud turuosa kindlustamine. Aruandeaastal avas ettevõte rendipinnal sõõrikubaari. 2010
tuli teine meesterahvas, kelle mütsi vahelt paistsid mustad juuksed ning kellel ei liikunud mitte ükski närv näos. Tuimalt võttis ta meilt tellimuse ning asus rooga valmistama, ühtegi küsimust ta meilt ei küsinud ning kui teenindaja läks taha ruumi (ilmselt pastat tooma), siis samal ajal läks kana veidi kõrbema pannil. Kui teenindaja tagasi jõudis ei teinud ta teist nägugi ning lisas aga koostisaineid kõrbenud kanale juurde. Kuna ma ise olen baaridaam ning puutun sageli negatiivsete klientide raevu väljendusobjektiks, ei kurda mina eriti tihti kui olen kliendirollis. Elukaaslane mainis kokale, et kana läks kõrbema ning kokk seepeale vabandas, kuid ta isegi ei loonud silmsidet, mis andis mõista, et vabandus ei olnud siiras. Mina ei soovinud rohkem kaebelda ning ütlesin ka kaaslasele, et las jääda nii nagu on. Vastandiks eelnevale kokale, olid meie teenindaja liigutused väga aeglased ning oli näha, et ilmselgelt on tal
Näiteks olukorras, kus aiman, et mind tahetakse järjekindlusega vahele võtta, küsin endalt ,,Kas ma oleks algse otsuse samamoodi teinud, kui ma oleks teadnud samapalju, kui ma tean praegu. 2.3 Sotsiaalse tõenduse printsiip Me otsustame õige ja vale üle, jälgides, mida teised inimesed õigeks või valeks peavad. Näiteks lindistatud taustnaer paneb meid naerma, kuna on tunne, et keegi teine teeb seda samal ajal. Baaridaam paneb jootraha purki raha, et inimesed arvaks, et need on teiste klientide poolt pandud. Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus. Määramatus - Kui inimesed pole eneses kindlad, olukord on segane, siis on tõenäolisem, et nad jälgivad teiste käitumist ja peavad seda õigeks. Sarnasus inimesed kalduvad enam teiste endasarnaste eeskuju täitma. 2.4 Meeldivus
Palvetamas. Ninna tungib hääbumise lõhna, Kõndides siin pargis keset kõdunenud lehti. Siin on münte, aastasadu enam mis ei kehti, Vanast sarvest kammgi, millel murdund mõni pii. Seisata ja oma nodi altarile vii. 24 Malemaja star Tõnu Trubetsky Keskaegses keldris hämar saal, kus istub Ehlvest Jaan, Peakohal iidne võlvikaar. Siis ilmub baaridaam Ja pikkamööda täitub baar, see Malemaja baar, Ja leti juurde astub, see Malemaja star. Käib Malemajas pingeline töö, on meister hoos. Seal midagi ei selgu üleöö ja pead on koos. On malemeistril kaamlinahast vöö, sees kõva doos. Ta Karpovitki malemängus lööb ja kogu moos. Jälle ees tal pingeline mats, on asi ``2''. Vastane on suur ja paks, ka Ehlvest pole laps. Enne mängu võetud naps teeb tuju rõõmsamaks.
sagedus 1 kHz. Kui pika tee läbib see punkt 2 sekundi jooksul? LAINED 29. Helilaine kiirus oleneb temperatuurist ja 20ºC juures on see 344 m/s. Milline on lainepikkus, kui sagedus on 262 Hz? 30. Kalamees märkab, et ta paat kõigub üles-alla, liikudes 2.5 s jooksul kõrgeimast punktist madalaimasse, kusjuures kõrguste vahe on 0.62 m. Laineharjade vahe on 6.0 m. (a) Kui kiiresti lained levivad? (b) Kui suur on laine amplituud? JÕUD 31. Baaridaam annab ketsupipudelile, mille mass on 0.45 kg, müksu, nii et see libiseb piki letti hamburgerisööja ette. Pudeli kiirus vabanemise hetkel on 2.8 m/s. Pudel peatub 1.0 m kaugusel baaridaami käest. Kui suur on hõõrdejõud, mis sunnib pudeli peatuma? 32. Hokilitter massiga 0.160 kg on paigal horisontaalsel hõõrdevabal pinnal. Hetkel t = 0.00 s rakendatakse talle jõud 0.250 N ja tehakse seda 2.00 s jooksul. Kui suur on litri
"Autoportree karvamütsi, kinniseotud kõrva ja piibuga." Paul Gauguin Tema ütlus "homme hakkan kunstnikuks". "Kas sa oled armukade?", "Kust me tuleme? Kes me oleme? Kuhu me läheme?", "Kollane kristus". Ta on dekoratiivmaalikunsti looja. Maalis palju Tahiti loodust ja inimesi. "Loodus mustade sigadega", "Neiu mangoviljaga" Henri de Toulouse-Lautrec Reklaami-ja plakatikunsti looja. "Moulin Rouge". Näitas naisi vulgaarsetes poosides. "Absindi loojad", "Jane Avril tantsimas", "Baaridaam" Futurism Tulevikukunst sai alguse Itaaliast eeskuju filmindusest. Giacomo Balla (1871-1958) "Koer keti otsas" Kubism Maailma jagamine tükkideks ja kokku panemine enda tahte järgi. Pablo Picasso (1881-1973) "Avignoni neiud" nägu+selg (samal inimesel)ühel pildil."Tuvi" Dadaism Sokeeriv kunst pärit Sveitsist. Sürrealism abstraktne kunst maalitakse unenägusi, asju mis pole reaalsed. Malevits "Must ruut" Salvador Dali (1904-1989)- oli alguses teatrikunstnik.
rumal järjekindlus ja ma ei soovi seda. Südamepõhjast tulevad märgid-siis, kui me pole kindlad, kas enda esialgne sidumine oli ekslik ,,kas ma teeksin sama otsuse uuesti" võib usaldada ka esimest tunnet. IV.peatükk. Sotsiaalse tõenduse printsiip Sotsiallse tõenduse printsiip. Me otsustame õige ja vale üle, jälgides, mida teised inimesed õigeks või valeks peavad. Näiteks: lindistatud taustnaer paneb meid naerma, kuna on tunne, et keegi teine teeb seda samal ajal, baaridaam paneb tipi purki raha, et inimesed arvaks, et need on teiste klientide poolt pandud. Sotsiaalse tõenduse printsiip toimib kõige paremini kui eeskujuks on paljude teiste inimeste teod(koer videoklipp). Mida suurem hulk inimesi mingit arvamust õigeks peab, seda enam tajub inimene seda arvamust õigena. Veena teisi ja sa veendud ise- (PÄRAST VEEUPUTUST) Kontrastprintsiibil on kaks väga tähtsat faktorit: määramatus ja sarnasus.
aastal). Mäkke jõudes leitakse kergesti Castelo de Sao Jorge kindlus, millest alles vaid kõrged müürid ning tornis lehvimas Portugali rohe-puna-valge ja Lissaboni must-valge mereröövlilaevu meenutav lipp. Müüridel turnides näeb alla vaadates poolmetsikus aias viljakandvaid sidrunipuid.. Kindlusemüüride vahel asuvas välikohvikus, kus uhked paabulinnud laudade vahel ringi patseerivad, pakub lahke mustanahaline baaridaam maitsmiseks kohalikku valget portveini. Valik on hea - valge porto on tõesti proovimist väärt. Söögikohtade valik on suur Õhtusöögiks sobivat kohta otsides satutakse kitsukestele restoranitänavatele, kus agarad kelnerid iga turisti just oma söögipaika üritavad meelitada. Õnneks on menüüd tänavale välja pandud ja nii saab rahus järele uurida, kus põnevaimad kalatoidud ja parimad hinnad. Näljasele sööjale kantakse esmalt lauale taldrik krõbeda saia ja imemaitsvate
annaabi.ee 
