50 punkti
Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
~ 5 lehte
Lehekülgede arv dokumendis
2015-12-07
Kuupäev, millal dokument üles laeti
18 laadimist
Kokku alla laetud
0 arvamust
Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Olkuolen
Õppematerjali autor
Estonian Business School Professionaalne müük Kodutöö Romek Luks Õppejõud: Guido Paomees Tallinn 2017 Müük Mida tähendab müük? Inimesed sammuvad peale tööpäeva kaubanduskeskustesse,et toidupoest midagi õhtuks kaasa haarata. Kassas antakse raha soovitud kauba eest ning sellega ongi müügitegevus selleks korraks läbi. Tegevus, millega kassapidaja elatist teenib ongi müük. Ja mis on müümine? Müümine on sama, mis müük, aga tegusõnana. Ma arvan, et enamus inimestest ei kuluta oma aega sellele, et süveneda sõna ,,müük" tähendusse ja kui küsida, mida müük nende jaoks tähendab, saab vastuseks just selle sama toidupoe näite. Kuid mida tähendavad sõnad ,,müük" ja ,,müümine"? Sõnu ,,müük" ja ,,müümine" käsitletakse kui sünonüüme. Tõde on aga see, et müük on osa müümisest. Müük on äritegevuse ahela kõige-kõige viimane osa ostja annab müüjale raha
Kes on edukas inimene? Tänapäeva kiiresti arenevas maailmas on inimestel aina raskem edu saavutada. Üha enam püstitatakse kõrgeid eesmärke, milleni püüdlemine on raske, kuid kui inimene on selle saavutanud, tema unistused on täitunud, siis on ta edukalt oma elu elanud. Kõik eesmärgid saavutanud inimene ongi edukas. Sportlastelt oodatakse palju. Nende treenerid avaldavad pidevalt pinget jõuda kaugemale, luua uusi sihte, alati püüelda millegi poole. Erki Nool, väga edukas kümnevõislteja, ta tuli 2000. aasta suveolümpiamängudel Sydney`s kümnevõistluses olümpiavõitjaks. Sportlasel ei saa olla paremat eesmärki kui olümpiavõitjaks saamine. Kaido Höövelson, tuntud ka kui Baruto, väga edukas sumomaadleja. Kaido on võitnud mitmeid võistlusi Jaapanis ja Eestlased saavad ta üle uhked olla. Sportlasi, kelle nimesid tuntakse, on millegi väga erilisega silma jäänud, mistõttu võib neid edukaks nimetada. Enamik inimesi tahab saada rikkaks ja mõjuvõimsaks. On ü
Vilunud müügiinimesed kasutavad kontrollküsimusi pidevalt, vältimaks kliendi huvidele mittevastava tooteesitluse tegemist. Tagasiside põhjal saab panna kokku põhjaliku pildi sellest, mis klienti tegelikult huvitab. See on müügitehingu sooritamiseks ülivajalik. 5. Nn ,,terava õngekonksu" closing See tehnika lähtub reeglist, et kes küsib, see juhib müügivestlust. Vältimaks lihtsalt küsimustele vastamist, annab see tehnika võimaluse ohjad tagasi enda kätte haarata ja müük lõpetada. Klient: ''Kas teil on ka kõvemaid madratseid?'' Agent: ''Kui me leiame Teile kõvemat sorti madratsi, kas Te oleksite nõus ostma juba täna?'' Klient: " Olen küll. '' 6. Kohtade vahetamise closing See tehnika on sageli efektiivne olukordades, kus klient ei too välja tegelikku keeldumise põhjust. Agent: "Kujutage palun ette olukorda, kus te vestlete inimesega, keda te väga austate ja kellele teil on
väljaselgitamine. Selle tulemusel saame teada, mis tooteid või teenuseid me peaksin juurde hankima, mida kliendil läheb kindlast vaja. Sellega saame kindlustada endale rohkem kliente ja suuremat kasumit. Samas on vaja ka rahulolu väljaselgitada, et saada teada mis kliendile meie ettevõttes ei meeldi ning vastavalt sellele saame sisseviia uusi muudatusi, et säilitada klientide külastamine. Kogu protsessi aluseks on müük. Müügiga peame suutma klienti veendma ostma meie tooteid ja teenuseid, selleks peamegi tundma oma pakutavat toodet, väljaselgitama kliendi vajadused, et suurendada müüki. Müügi juures on oluline see, et suudaksime kliendile selgeks teha, miks on meie tooted/teenused paremad kui konkurentidel. Samuti aitab müügi edendamiseks uuringute tegemine ( kliendi tagasiside lehed, küsitlused). Müügi oluliseks teguriks on müüja,
väljaselgitamine. Selle tulemusel saame teada, mis tooteid või teenuseid me peaksin juurde hankima, mida kliendil läheb kindlast vaja. Sellega saame kindlustada endale rohkem kliente ja suuremat kasumit. Samas on vaja ka rahulolu väljaselgitada, et saada teada mis kliendile meie ettevõttes ei meeldi ning vastavalt sellele saame sisseviia uusi muudatusi, et säilitada klientide külastamine. Kogu protsessi aluseks on müük. Müügiga peame suutma klienti veendma ostma meie tooteid ja teenuseid, selleks peamegi tundma oma pakutavat toodet, väljaselgitama kliendi vajadused, et suurendada müüki. Müügi juures on oluline see, et suudaksime kliendile selgeks teha, miks on meie tooted/teenused paremad kui konkurentidel. Samuti aitab müügi edendamiseks uuringute tegemine ( kliendi tagasiside lehed, küsitlused). Müügi oluliseks teguriks on müüja,
sobivad. Alati kui juuksur kasutas mingit uut produkti, küsis ta ka minu käest kuidas see mulle sobib või tundub, et saada tagasisidet; kas jätta see produkt või proovida midagi muud. Peale lõikust küsis juuksur üle juuksehooldustoodete kohta mida ma igapäevaselt kasutan ning selle põhjal räägiti nende todete kohta uuesti, mida ta kasutas lõikuse ajal, näidates veel milline on antud toote pakend, et mulle jääks meelde, juhul kui müük seekord jääb ära või on vaja hiljem juurde osta. Veel rääkis ta juurde, mis on antud toote plussid, aga ka ei jätnud mainimata miinuseid, miks see toode just minule sobib võrreldes teiste toodetega. Mis minu puhul lõi usalduse antud juuksurisse, oli see, et ta teadis täpselt mida mul vaja on ning ta rääkis erinevatest produktidest, tuues välja nende positiivsed ja ka negatiivsed küljed. Lisaks
· Vans · Skechers · And1 · · · KAUPLUSE TÖÖKORRALDUS o Kaupade käitlemine · Kaupade käitlemisega seotud tegevused haaravad kõiki tegevusi alates kaupade sisseostude planeerimisest kuni müügitulemuste analüüsimiseni ja uute kaubatellimuste esitamiseni. Nendeks on: kaupade sisseostu kavandamine ja kaubatellimuste esitamine, transport, vastuvõtt, hoiustamine, müügiks ettevalmistamine, väljapanek, müük ning müügitulemuste analüüs uute tellimuste esitamiseks. · · Ülevaade kaupade käitlemise protsessist: · kauba tellimine, · kauba vastuvõtt, · kauba hoiustamine laoruumis, · kauba müügiks ettevalmistamine, · müük. · Kaupade sisseost ja tellimise kord · Kaupade sisseostu korraldus toimub erinevatel brändidel erinevat moodi.
Oleksin ma edukas ettevõtja? Paulo Coelho on oma raamatus ,,Alkeemik" lausunud järgmist: ,, Kui sa midagi väga tahad aitab sind selles kaasa salamisi kogu maailm." Seega ma leian, et mitte miski siin planeedil Maa pole võimatu ning mu omad kogemused näitavad, et võimatu pole ka pea ees tundmatusse ärimaalima sukelduda ning lõpuks ikka tunda enda seal justkui kala vees. Mina ettevõtjana. Kui aus olla olen ma kogu oma mäletatava elu endale ette kujutanud seda, et kui ma kord suureks kasvan juhin ma oma isikliku ettevõtet. Ma mäletan kusagilt kaugest lapsepõlveajast, kuidas ma mõtlesin välja mänge ja olukordi, kus mina olin ärijuht ning kujutasin endale ette, kuidas ma oma alamaid juhendan, neile tegevust otsin ja kui edukas see lõppkokkuvõttes on. See on ilmselge, et mängumaailm erineb reaalsusest. Kui seal on kõik nii kerge ja lihtne siis reaalsus on vastupidine. Õpilasfirma ,,SiiDii" tõi mu pilvedelt alla maa peale. Oma firmat luua on keerukas. Juba nime
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
Kõik kommentaarid