Väärtuspõhise turunduse kontseptsiooni lähteks on omanik, aktsionärid, fookus on väärtuse loomisel, vahenditeks turundus varade loomiseks ja juhtimiseks ning eesmärgiks tulevaste rahavoogude genereerimine ja tagamine. Väärtuspõhine turundus integreerib turunduse ettevõtte ja kliendi väärtuse loomise protsessi. 4. Toodete liigitus a) -esmatarbekaubad- regulaarkaubad (seep,sool), impulsskaubad (küpsised,kommid), hetkesituatsioonist tekkinud nõudluse kabad - valikkaubad- sarnased kaubad,erinevad kaubad. b) Kasutusaja pikkuse järgi jaotatakse kaubad/tooted: lühitarbelisedkaubad kestvuskaubad teenused 5. Turustamise ülesanded - Ettevõte müüb tooteid, mida ta on tootnud -turustav ettevõte pakib tooted nii, et pakendil o vaid üks eesmärk- kaitsta toodet - turustav ettevõte ei tegele strateegilise planeerimisega -tootearendusele ei pöörata turustavas ettevõttes tähelepanu 6. Jaekaubandusettevõtete klassifitseerimisalused:
Kauba ost, /Teenuse osutamine/ Teenuse kasutamine/ Teenuse lõppemine => Kauba kasutamine/ Kauba ost, /Teenuse osutamine/ Teenuse kasutamine/ Teenuse lõppemine => Kauba kasutamine/ Tarbekauba lõppemine => Kestvuskauba kasutamine. Tarbekauba lõppemine => Kestvuskauba kasutamine. Toote liigitus: Esmatarbekaubad (regulaarkaubad, impulsskaubad, hädaabikaubad); Valikkaubad (tarbija Toote liigitus: Esmatarbekaubad (regulaarkaubad, impulsskaubad, hädaabikaubad); Valikkaubad (tarbija valib hoolega); Erikaubad (tarbijale ülimalt olulised bränditooted); Võõrkaubad (tarbijale võõrad ja valib hoolega); Erikaubad (tarbijale ülimalt olulised bränditooted); Võõrkaubad (tarbijale võõrad ja tundmatud tooted) -> on vaja pakuta info põhjendusega
väärtuse loomisel, vahenditeks turundus varade loomiseks ja juhtimiseks ning eesmärgiks tulevaste rahavoogude genereerimine ja tagamine. Väärtuspõhine turundus integreerib turunduse ettevõtte ja kliendi väärtuse loomise protsessi. 4. Toodete liigitus a) Kasutusotstarbe alusel: - tootmiskaubad - ehitised, seadmed, tooraine, detailid, abimaterjalid, teenused. - tarbekaubad - esmatarbekaubad (toidukaubad) - valikkaubad (ridied, mööbel - erikaubad (mark) - võõrkaubad (elukindlustus, hauaplats) b) Kasutusaja pikkuse järgi jaotatakse kaubad/tooted: -lühitarbelisedkaubad(seep,sool) -kestvuskaubad(auto, rõivad) korduvkasutamiseksmõeldudtooted -teenused(soeng) müügikspakutavtegevusvõisellemitteesemelinetulemus 5. Turustamise ülesanded - Ettevõte müüb tooteid, mida ta on tootnud -turustav ettevõte pakib tooted nii, et pakendil o vaid üks eesmärk- kaitsta toodet
o-müügimaht on tundlik majanduses toimuvate muutuste suhtes; - langusfaas o-müügitoetus peab looma valikulise nõudluse (margieelistused); - küpsusfaas o-iseloomulik on kõige teravam konkurents.kiire kasv faas 10.Milliste toodete müük laieneb kõige enam elanikkonna sissetulekute tõustes? Millised tooted kannatavad kõige enam, kui sissetulekud langevad? Sissetulekute tõustes ostetakse enam valikkaupu, sissetulekute langedes kannatavad samuti Valikkaubad ja erikaubad. 3.Mõtle ja arutle. 1.Milliseid võimalusi näed järgmiste ettevõtete teenuste laiendamiseks: lennukompanii, kinnisvarabüroo, telefoniteenuste pakkuja? Lennukompanii võiks lisaks liinilendudele pakkuda ka nt.pakettreise, uusi lennu sihtkohti. Kinnisvara büroo võiks pakkuda lisaks nt.kolimisteenust. 2.Mõtle viimasel ajal silma hakanud uutele toodetele. Millised neist on õnnestunud ja millised mitte? Miks? 3
Kolmetasandiline - kolme erineva vahendajaga: agent või maakler, hulgi- ja jaemüüja. 7. kasvupunkti arvutamine 8. Toode *millist turuintensiivsust kasutatakse antud toote turustamisel Igat üksikut tarbijale pakutavat toodet võib vaadelda kolmel tasandil: 1)tuumiktoode 2)konkreetne toode 3)laiendatud toode Tooted jaotatakse: 1. Tarbekaup (Tarbekaubad on tooted, mida lõpptarbijad ostavad isiklikuks tarbimiseks. Tarbekaubad jaotatakse: esmatarbekaubad, valikkaubad, eri(spetsiaal)kaubad, võõrkaubad (mitteotsitavad kaubad). Esmatarbekaubad jaotatakse omakorda: regulaarkaupadeks, mida ostetakse korrapäraselt (seep, hambapasta jt); impulsskaupadeks, mida ostetakse planeerimata, neid tooteid tarbija ei otsi ja seetõttu paigutatakse nad võimalikult nähtavasse kohta (küpsised, korgitserid jt); hädaabikaupadeks, mida ostetakse äkilise vajaduse korral (vihmavarjud saju ajal) 2
teenus, info või muu tarbekaubad on mõeldud üksikisikutele ja majapidamistele lõpptarbimiseks tootmisvahendid on mõeldud edasistes tootmisprotsessides kasutamiseks esmatarbekaubad on need, mida ostetakse sageli ja mille ostmiseks tehakse minimaalseid jõupingutusi (otsustusprotsess lihtne, toode peab olema kergelt kättesaadav, st esindatud võimalikult paljudes kauplustes). valikkaubad ostuotsustuse protsess on keerukam, st ostmise eel valib tarbija põhjalikult mitmeid ärisid külastades ning hindab sobivuse, kvaliteedi, hinna ning moe seisukohalt erikaubad on eriliste bränditunnuste ja omadustega toode, mille TURUNDUSSÕNARAAMAT 1LOG(e)g, Mairo Küünarpuu soetamiseks on lojaalne ostja valmis kandma täiendavaid
vajadust. Toodete hulka kuuluvad esemed, teenused, ideed jne. (Turunduskonspekt lk3-4) Toodete liigid: Turu tõmbel arendatud tooted Tehnoloogia survel arendatud tooted Platvormtooted Protsessintensiivsed tooted Tarbijakesksed tooted Kõrge tehnilise ja tururiskiga tooted Kiirvalmistatavad tooted Komplekssed tooted Toodete liike võib omakorda jagada: 1. Kasutuse järgi lühitarbekaupadeks, kestvuskaupadeks ja teenusteks. 2. Tarbijaturu järgi Esmatarbekaubad Valikkaubad Spetsiaalkaubad Võõrkaubad 3. Ärituru järgi : Toormaterjal Toodetud materjal Seadmed, masinad Kaasnevad seadmed. Väikevahendid Näiteks: Liigitame puidust kirjutuslaud. See on tarbijakeskne toode, tarbijaturu järgi valikkaup, kasutuse järgi on kestvuskaup. 8 Toode 4. TOOTE ELUTSÜKKEL Toote elutsükli on oluline mõiste turunduses. Selles kirjeldatakse etappide toode läbib alates,
ole täpselt määratletud Sihtturundus tehakse kindlaks grupid, kellest turg koosneb ja kujundatakse nii tooted kui turundusmeetmed valitud sihtgrupile. 36. Turu segmenteerimine. Turg jagatakse erinevate ostjate gruppideks vastavalt tarbijate vajadustele, tunnustele ja käitumisele. Eesmärgiks on leida parimad segmendid. Turusegment on sarnaste vajadustega tarbijarühm. Segmenteerida võib ühe kui ka mitme tunnuse alusel. 37. Toode. Esmatarbe ja valikkaubad. Ettevõtte toodangu koosseis. Tarbijad ostavad tooteid või teenuseid nendega kaasnevate hüvede saamiseks. Esmatarbekaubad toodet mida ostetakse sageli ja mille ostmiseks ei tehta erilisi jõupingutusi Valikkaubad nende ostmise eel võrdleb tarbija toodete kvaliteeti ja hinda mitmetes poodides. NTX: kodumasinad Toodangu koosseis enamus ettevõtteid ei tooda üksiktooteid vaid tooteseeriat, mis on toodete grupp,
alaliigid. 1. Liigitus lõppkasutaja järgi a. Tarbekaubad b. Tööstuskaubad 2. Kasutamisaja järgi a. Lühitarbekaubad – võimaldavad ühe- või mitmekordset tarbimist b. Kestuskaubad – mõeldud korduvkasutamiseks c. Teenused 3. Ostuharjumuste järgi a. Esmatarbekaubad – tooted, mida tarbijad ostavad sageli ja minimaalse ajakuluga b. Valikkaubad – tooted, mida tarbija ostuprotsessis põhjalikumalt valib ja hindab sobivuse, kvaliteedi, hinna ja moe seisukohalt. c. Erikaubad – eriliste oamduste ja margitunnustega tooted, mille hankimiseks teatud ostjarühm on valmis kandma täiendavaid kulusid. d. Võõrkaubad – tooted, mida tarbija ei tunne või üldjuhul ei kavatse osta. 20. Mis on tootesari ja tootekompleks?
Sel tasemel jaotuvad kaubad kaheks suureks rühmaks: tootmiskaubad (ehitised, tooraine, detailid, , teenused) tarbekaubad (liigitatakse tarbija ostuharjumuste ja tarbekaupade kasutusaja pikkuse alusel) Ostuharjumuste põhjal võib tooteid/kaupu kõige üldisemalt klassifitseerida järgnevalt: 1) esmatarbekaubad regulaarkaubad (seep, hambapasta) impulsskaubad (küpsised, kommid) hetkesituatsioonist tekkinud nõudluse kaubad (vihmavarjud saju ajal) 2) valikkaubad sarnased kaubad erinevad kaubad 3) erikaubad 4) võõrkaubad Kasutamisaja pikkuse järgi jaotatakse kaubad/tooted: 1) lühitarbekaupadeks 2) kestvuskaupadeks 3) teenusteks Teenus - müügiks pakutav tegevus või selle mitteesemeline tulemus (soeng, uus info). Teenuskaup tähendab, seda, et me pakume kliendile midagi sellist, mida ta ise ei oska, ei taha või ei saa teha. Iseloomulikumateks joonteks on nende mittemateriaalsus, lahutamatus
müügisaali kujundamisel tuleb arvestada nende kaupade ostusagedust, ostuotsustuse impulsiivsust ning seostada need teadlikult ostjate liikumistrajektooriga Tavaliseks võtteks on kõige sagedamini ostetavate toidukaupade (leib, sai, piim) paigutamine sissepääsust võimalikult kaugele. Sellega püütakse tõsta harvemini ostetavate, ostja liikumise teel eksponeeritud kaupade müüki. Tüüpiliste impulssostu kaupade (maiustused, näts, suupisted) tavakoht on kassa juures. 2. Valikkaubad (garderoobikaubad, majapidamismasinad, mööbel, raadiokaubad, delikatessid jm.) Valikkaupade ost kavandatakse eelnevalt, külastatakse mitmeid poode, valitakse põhjalikult hinnast, kvaliteedist, moest ja kauba eriomadustest lähtuvalt. Leitakse, et kaup on seda väärt, et kulutada tema ostmisele küllalt palju aega ja jõudu. Selliste kaupade juures on tähtsad kaupade kojutoomine ja kokkupanek, ostujärgne teenindus, garantiid või järelmaks.
Ruumiline kujund – Duracelli patareid, Jägermeistri pudel Tähekombinatsioon – IBM, HULU Kombineeritud märk ehk logo – Mac Donalds (I´m lovin it), Teeme ära, minu eesti 2. Milliseid kaubamärke sa igapäevaselt kasutad? (10 näidet) Vici, Lipton, Ford, Neste Oil, Alpenrose, Fruitland, Virtuosso 3. Mis on Sulle esmatarbekaubaks, valikkaubaks, erikaubaks ja võõrkaubaks? (vähemalt 2 näidet iga kauba kohta) Esmatarbekaubad – kohv, kütus; valikkaubad – riided, kosmeetika; Erikaubad – Avoni tooted (eelistan nt Oriflame´ile), Neste tankla kütus; Võõrkaup – suhkruasendaja, toidulisandid 4. Too näiteid elutsükli erinevates faasides olevate toodete kohta! Arengufaas - 1950ndaltel Venemaal välja arendatud ekraanlennukid, mis juurutusfaasi ei jõudnudki; tegu oli lennukiga mis lendas väga maadligi ning suutis toimida ka laevana; Juurutusfaas - Microsoft PixelSence ehk Microsoft Surface (õhuke tahvelarvuti
Segmenteerida võib ühte (nt. vanus) või mitme tunnuse järgi ( nt.vanus, sissetulek ja · Communication kommunikatsioon ( m.a. toetus) haridus) 35. Turundusuuringu protsess, erinevad infoallikad, primaarsed ja sekundaarsed andmed. 38. Toode. Esmatarbe- ja valikkaubad. Ettevõtte toodangu koosseis. PROTSESS: TOODE tarbijad ostavad mingeid tooteid või teenuseid nendega kaasnevate · Probleemi defineerimine mõnikord on vajalik eeluuring probleemi hüvede saamiseks täpsustamiseks. Sama toode võib erinevatel tarbijatel rahuldada erinevaid vajadusi.
Selles osas tuleks anda võimalikult täpne ülevaade pakutavast tootest. Kõigepealt tuleks välja tuua, millise tootega on üldse tegemist: tarbekaubad tooted, mida tarbijad ostavad isiklikuks tarbimiseks. lühitarbekaubad võimaldavad ühe või mõnekordset tarbimist kestvuskaubad mõeldud korduvkasutamiseks esmatarbekaubad ostetakse sageli, ilma suurema kaalumiseta (esmatarbekaubad võib veel omakorda jagada regulaar-, impulss- ning hädaabikaupadeks) valikkaubad - tooted, mida tarbija ostuotsustusprotsessis põhjalikult valib ning hindab sobivuse, kvaliteedi, hinna ja moe seisukohalt erikaubad eriliste omaduste ja margitunnustega tooted, mille hankimiseks on ostjad valmis kandma täiendavaid tarbimiskulusid. tööstuskaubad tooted, mida üksikisikud või organisatsioonid omandavad edasiseks töötlemiseks või äritegevuseks. toorained ja materjalid tooted, mida kasutatakse lõpptoote valmistamisel sisenditena
Selles osas tuleks anda võimalikult täpne ülevaade pakutavast tootest. Kõigepealt tuleks välja tuua, millise tootega on üldse tegemist: tarbekaubad tooted, mida tarbijad ostavad isiklikuks tarbimiseks. lühitarbekaubad võimaldavad ühe või mõnekordset tarbimist kestvuskaubad mõeldud korduvkasutamiseks esmatarbekaubad ostetakse sageli, ilma suurema kaalumiseta (esmatarbekaubad võib veel omakorda jagada regulaar-, impulss- ning hädaabikaupadeks) valikkaubad - tooted, mida tarbija ostuotsustusprotsessis põhjalikult valib ning hindab sobivuse, kvaliteedi, hinna ja moe seisukohalt erikaubad eriliste omaduste ja margitunnustega tooted, mille hankimiseks on ostjad valmis kandma täiendavaid tarbimiskulusid. tööstuskaubad tooted, mida üksikisikud või organisatsioonid omandavad edasiseks töötlemiseks või äritegevuseks. toorained ja materjalid tooted, mida kasutatakse lõpptoote valmistamisel sisenditena
Tootega kaasnevad lisateenused, mis taas tõstavad hinda, kuid suurendavad tarbija rahulolu. ● Esmatarbekaubad (convenience products) Esmatarbetoode rahuldab esmast vajadust ning seda ostetakse sageli ja vähese aja kuluga. Esmatarbetooteks on leib, sai, karastusjook, näts, kamm, hambapasta, seep, ajaleht, bensiin, sigaretid. Regulaarkaubad, impulsskaubad, hädaabikaubad. ● Valikkaubad (shopping products) Valiktooteks on see, mida tarbija mitmeid ärisid külastades põhjalikult valib ja hindab sobivuse, kvaliteedi, hinna ning moe seisukohalt. Valiktoodeteks on auto, jalatsid, rõivad, mööbel, jalgratas, teler, külmik jmt. ● Erikaubad (speciality products) Eritooteks on eriliste bränditunnuste ja omadustega toode, mille soetamiseks on lojaalne ostja valmis kandma täiendavaid kulusid
a) regulaarkaupadeks, mida ostetakse korrapäraselt (seep, hambapasta, sigaretid); b) impulsskaupadeks, mida ostetakse planeerimata. Neid tooteid tarbija ei otsi ja seetõttu paigutatakse nad võimalikult nähtavasse kohta (küpsised, korgitserid, kammid); c) hädaabikaupadeks, mida ostetakse äkilise vajaduse korral (vihmavarjud saju ajal). TARBEKAUP Eri-(spetsiaal) Võõr-(mitte Esmatarbekaubad Valikkaubad kaubad otsitud) kaubad 30 1) nõuavad minimaalset 1) võrreldakse hinda ja 1) valitseb range margi 1) a) tegemist võib pingutust kvaliteeti enne ostmist eelistus. Kallid olla uue ja 2) ühiku hind tavaliselt (kallimad kaubad - riided, kaubad (autod, mittetuntud
KAUBA LIIGID · LÄHTUDES TURUST Tarbekaubad Tööstuslikud kaubad · LÄHTUDES FÜÜSIKALISTEST OMADUSTEST Teenused Rasked kaubad Kerged kaubad Pakendatud kaubad · LÄHTUDES TARBIMISE MÄÄRAST JA KÄEGAKATSUTAVUSEST Kestvuskaubad Mittekestvuskaubad Teenused · LÄHTUDES OSTUKÄITUMISEST Esmatarbekaup (regulaarostu-, impulsiivostu- ja hädaostukaup) Valikkaubad Eri- ehk luksuskaubad Mittetahetav kaup KAUBA KASULIKKUSE KUJUNEMINE KOGU (tarbimis)VÄÄRTUS- KOGU KULU · kauba enda väärtus, konkreetne tarbimisväärtus · raha kulu · ostuakti väärtus · energia kulu · kaasnevate hüvede väärtus · aja kulu
annaabi.ee 
