Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 (2)

5 VÄGA HEA
Punktid

EESTI MAAÜLIKOOL
Majandus- ja sotsiaalinstituut

Maamajanduse juhtimine, ühistegevus ja maasotsioloogia


Allar Lind
Siim Tomson
Katrin-Kai Raid
Maris Tšikin
Anna Nekrassova

SUHTLEMISERINEVUSED ERINEVATE KULTUURIDE VAHEL EESTIS

Essee õppeaines „Suhtlemispsühholoogia“


Juhendaja : Maris Prits
Tartu 2012
  • Sissejuhatus


    Eesti on multikultuurne riik, kus elavad erinevad rahvuste esindajad ja iga rahvuse prioriteediks on säilitada oma identiteeti ja kultuuri. Erinevatel kultuuridel on omad eripärasused, mille tõttu räägitakse erinevatest kultuuridest ning kultuuride erinevustest. Erinevate kultuuride suhtlemine räägib konkreetse rahvuse traditsioonidest ja päritolust ning kujuneb ajalooliselt.
    Kultuurivahelist suhtlust mõjutavad sellised kultuurilised tegurid nagu kultuurierinevused ja nendest tulenevad suhtlemisnormid ja -reeglid. Sotsiaalkultuurilised mõjutegurid on sellised nagu kultuuri identiteet , grupikuuluvus, rollisuhted ja suhted inimeste vahel, kes suhtlevad ühe kultuuri raames. Mõjutavad ka sellised psühhokultuurilised mõjutegurid nagu inimeste ootused, hoiakud ja stereotüübid ühe või teise kultuuri suhtes. Samas suhtlemiserinevuste määratlemisel on väga tähtsad ka sellised keskkondlikud mõjutegurid nagu psühholoogiline keskkond (territoriaalsus, aeg, inimese-looduse suhe, privaatsus) ja füüsiline keskkond (kliima, geograafia, arhitektuur , maastik) (Jüristo 2010 :3).
  • Erinevad rahvused ja kultuurid Eestis


    Eestis on kõige rohkem eestlasi, venelasi , soomlasi, ukrainlasi, armeenlasi jne. Mõnikord tekitavad suhtlemisharjumused probleeme ühiskonnas ja inimeste vastastikust tajumist mõjutavad stereotüübid ja hoiakud. Näiteks mustlased , kes elavad ka Eestis ja räägivad kõva häälega ning on lärmakad, ei hooli eriti, mida nendest mõeldakse. Samas, mustlaste imago mõjutab negatiivselt nende vastuvõtmist meie ühiskonnas. Üldiselt on teada, et harimata inimesed (sõltumata rahvusest ja päritolust) käituvad tihti ebaviisakalt ja tüütavad oma suhtlemisviisi ja käitumisega teisi inimesi. Igas kultuuris on erinevaid inimesi, kellest ühed on intelligentsed ja haritud ning teised ei paista eriti oma tarkuse ja kultuursusega silma.
    Suhtlemiserinevused tekivad juba siis, kui inimesed kasvavad erinevates sotsiaalkeskkondades ja omandavad oma rahvuse traditsioone ja visioone. Samas vahetatakse multikultuurses ühiskonnas informatsiooni ja kogemusi, mille tõttu inimestel tekib ühtne hoiak ja mõtlemisviis. Kindlasti määravad just traditsioonid mõnes mõttes seda tausta , kuidas inimene käitub ja suhtleb ühiskonnas. Euroopa inimesed on haritud ja kaasaaegsed, mis annab neile võimaluse uurida ka teiste kultuuride elulaadi ja võtta omaks ka teiste rahvuste traditsioonid ja kombed, et ennast suhtlemisoskuses arendada.
    Tihti mainitakse, et üheks suhtlemiserinevuseks võib-olla inimeste emotsionaalsus. Kuid seda võib pidada müüdiks ja stereotüübiks, sest kõik inimesed, kes elavad Baltikumis ja omandavad selle kliima mõjul enam-vähem sarnast temperamenti ja emotsionaalsust. Kui vaadelda näiteks Itaaliat ja Hispaaniat, siis päikselised ilmad ja soe kliima mõjutab inimeste emotsionaalsust positiivselt ning nende elulaad ja suhtlemiserinevused on kohe märgata kui võrrelda Baltimaade ja põhjapoolsete maade inimeste hoiakuid suhtlemises. Eestis on tugev euroopalik trend, kui inimesed hakkavad käituma Euroopa riikide näitel ja ainult mõned tugevad ajaloolised traditsioonid säilivad kohalikel inimestel.
    Kui konkretiseerida erinevate kultuuride suhtlemiserinevusi Eestis, siis võib märgata, et näiteks eestlaste ja venelaste vahel on olemas järgmine erinevus: eestlased on harjunud euroopaliku käitumisega ja rohkem kasutavad oma suhtlemises üleminekut „ühele tasandile“, kus pöördutakse täiskasvanud inimeste poole „Sina“ peale. Ühiskonnas on juba juurdunud arvamus, et kõikide inimeste õigused on võrdsed ja ei eksisteeri „Teie“, vaid on olemas „Sina“. Venelastel on jäänud kombeks nimetada täiskasvanuid inimesi „Teieks“. See tuleb vanast traditsioonist, et endast vanemaid ja elukogenud inimesi tuleb austada ja näidata seda „Teie“ kasutamises.

    Soomlaste ja eestlaste vahel on ka eripärasusi suhtlemises. Soome autor Lehtonen kirjutab, et on teada, et eestlased on „kõvad vaidlema ja vaidlevad nad ka soomlastega“. Autori sõnul, sellest ei tule midagi välja, sest soomlased taluvad vaikides kõiki pingelisi seisukohti. Soomlaste jaoks ei ole argumendiks see, et „vaidluses selgub tõde ja on ainult üks tõde“, sest selline käitumine ja suhtlemiseripärasus vastab soome kultuurnormidele: vaikimine on heakskiidetav ja väitlemine on alandav . Soomlaste hoiakut seletab see, et nad püüavad mitte sattuda sellistesse ebamugavatesse olukordadesse. ( Pajupuu 1997)


    Erinevused Eestis ei esine ainult erinevate rahvuste vahel vaid ka erinevate piirkondade vahel, kus on säilinud erinevad traditsioonid, kombed ja omalaadne keelepruuk. Siinkohal Eestis võib esile tuua setod , saarlased, hiidlased ja mulgid. Nende keelepruuk on juba omapärane ja erinev Põhja-Eesti keelepruugist. Näitena setodel on õnnestunud säilitada oma keel, kombed ja rahvarõivad. Suhtlemine nendega on raske, sest nende oma keelest ja murrakust on vahetavahel raske aru saada, neil on palju tavasid ja kombeid, millele on antud eraldi nimetused. Saarlaste näite puhul ei erista õige saarlane „õ“ ja „ö“ tähte, sellest tulenevalt on saarlasi kohati raske mõista mandrilt pärist inimesel. Mitte ainult kõnepruuk ei ole erinev, vaid ka suhtumine on erinev. Kombed ja traditsioonid mõjutavad ka ellusuhtumist ja hoiakuid, kui juba arvestada seda, et kohalikud erinevad kultuurid on tihti peale pärit maa piirkondades, siis tihtipeale on seal inimesed sõbralikumad.
  • Kokkuvõte


    Kaasaegses ühiskonnas elab mitu rahvust ühel territooriumil ja seda me tajume ka Eestis. Põhimõtteliselt on praegusel hetkel paljud inimesed euroopaliku mõtteviisiga ja seda on näha nende suhtlemisest omavahel. Ei ole võimalik rääkida teatud erilistest ja silmapaistvatest erinevustest, sest suurem osa inimesi Eestis on haritud ja teavad intelligentse suhtlemise reegleid sõltumata oma rahvusest ja kultuurist.

    Kasutatud allikad


    Ingerman , A. Mitmekultuuriline Eesti täna ja homme
    ( http://www.seminar.aripaev.ee/images/originalimages/Andres_Ingerman-2a433.pdf ) (15.02.2012)
    Jüristo, K. 2010
    ( http://euroopa.noored.ee/files/Kultuuridevahelise%20%C3%B5ppimise%20koolitus%20kultuuri%20handout.pdf ) (15.02.2012)
    Pajupuu, H.1997. Eestlased ja soomlased – probleemitud suhtlejad. „Keel ja Kirjandus”, nr 8 1997, lk 547-550
    ( http://www.eki.ee/teemad/kultuur/estfin/estfin.html ) (15.02.2012)
    Puhkaeestis.ee
    ( http://www.puhkaeestis.ee/et/sihtkohad/kultuurivaartused/setomaa ) (21.02.12)
    5
  • Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 #1 Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 #2 Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 #3 Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 #4 Suhtlemiserinevused erinevate kultuuride vahel Eestis-2 #5
    Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
    Leheküljed ~ 5 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2012-11-29 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 114 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 2 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor bace Õppematerjali autor
    hea essee suhtlemispsühholoogiast

    Kasutatud allikad

    Sarnased õppematerjalid

    Essee psühholoogias teemal-Eestlased kõrvaltvaates
    4
    doc

    Essee psühholoogias teemal "Eestlased kõrvaltvaates"

    Eestlased kõrvaltvaates Essee Olles ise eestlane, oman üsnagi pealiskaudset ettekujutust sellest, millisena paistan kõrvalt teistele rahvustele ja kultuuridele. Loomulikult olen tuttav erinevate stereotüüpidega, a la legendid eestlaste külmusest inimsuhetes ja ennastsalgavast tööarmastusest, kuid leian, et kõik on suhteline ning laialt levinud stereotüüpe ei tohiks liiga tõsiselt võtta ei eestlase ega ühegi teise rahvuse esindaja puhul. Käesoleva essee näol teen katse näha eestlast teiste rahvuste peeglis, eeskätt lähinaabrite soomlaste ja venelaste omas, kuna nendega puutume igapäevaselt kokku kõige rohkem.

    Psühholoogia
    EESTLASTE SUHTUMINE EESTI VENELASTESSE
    27
    doc

    EESTLASTE SUHTUMINE EESTI VENELASTESSE

    Aastate 2002-2008 vahemikus on eestlaste häiritustase märkimisväärselt suurenenud: 2002. Aastal 47% ja 2008. aastal juba 65%, samas kui mitte-eestlaste häiritustase on märgatavalt väiksem, kuid siiski ka tõusnud: 2002. aastal 16% ja 2008. aastal 24%. Kõrgenenud häirituse tase eestlaste seas tuleneb üha süvenevast usaldamatusest Eestis elavate muude rahvuste vastu. Pool Eesti elanikest, kõigist rahvusest, tunneb, et eestlaste ja mitte- eestlaste vahel puudub koostöötahe, mis on samuti süvenenud, arvestades tulemusi aastatel 2000-2008. Koostöötahte puudumist tunnevad siiski rohkem mitte-eestlased eestlaste poolt. Lõimumispoliitika prioriteedid on eestlastel ja mitte-eestlastel väga erinevad, analüüsides 2008. aasta tabelit. Eestlastele on kõige tähtsam eesti keele omandamine ja vene keelsete koolide eestikeelsele õppele, samas kui need punktid on mitte-eestlastele alles üheksandal ja kümmendal kohal

    Euroopa integratsioon
    Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal
    44
    docx

    Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal

    (Lewis, 2003, lk 24) Kuna Eesti ettevõtted on hakanud ja hakkavad tõenäoliselt ka edaspidi järjest rohkem koostööd tegema välismaal asutavate ettevõtetega, siis on töötajatel vaja tundma õppida erinevaid kultuure, kuidas ületada kultuuribarjääre ja kuidas erinevast kultuurist inimestega peaks suhtlema. Ka juhiabi, tase 6 kutsestandardis kutset läbivates kompetentsides on selgelt öeldud, et juhiabi rakendab klienditeeninduse põhimõtteid sise-, välis-, erivajaduste ja erinevate kultuuritaustaga klientidega suhtlemisel. (Kutsestandard, juhiabi tase 6, 2012) Eesti on siiski väike riik ja kui ettevõte on väga ambitsioonikas ja tahab laieneda, siis ei jää muud üle kui tuleb hakata globaliseeruma. Kui ettevõte tahab edukalt teistsugusest kultuurist ja rahvusest pärit inimestega koostööd tegema hakata, siis peab teistest ka midagi teadma, et nendega edukalt suhelda. Sekretär, tase 5 kutsestandardis on kutset läbivates kompetentsides reisikorraldamise

    Suhtlemine
    Sotsiaal- ja suhtlemispsühholoogia
    35
    doc

    Sotsiaal- ja suhtlemispsühholoogia

    Ühel pool on nt need inimesed, kes elavad oma rolli täiesti sisse, on väga veendunud ja innustunud ja teisel pool on need inimesed, kes ei ole oma rolli omaks võtnud ­ seetõttu ei usu neid ka teised. Kuid mõnikord me ei ole laval, siis on tegemist lavataguse käitumisega (nt kodus, tagaruumides jne). Lavataguse käitumise puhul saavad inimesed oma maskid maha vtta ja eksperimenteerida ja varieerida oma rollidega. Lava taga saadakse ka lõõgastuda. Nende 2 sfääri vahel tuleb selget vahet teha. Seetõttu on paljude inimeste käitumine eri valdkondades täiesti erinev. Enamik sotsiaalset käitumist on vaadeldav esitamisena. Lisaks rollile mängib olulist osa ka lava, ehk see keskkond, kus inimene tegutseb ja ka vaatajaskond. Et mingilgi määral kontrollida seda muljet, mille saab auditoorium, võib esitaja manipuleerida selle keskkonnaga, et jätta õiget muljet.

    Sotsiaalpsühholoogia
    Kultuuridevaheline kommunikatsioon
    68
    docx

    Kultuuridevaheline kommunikatsioon

    ladina munus ­ kingitus) "Kommunikatsioon" on kultuur pigem laiemas tähenduses, "kultuur" pigem tsivilisatsiooni/kõrgkultuuri tähenduses. Kanooniline suhtlussituatsioon (John Lyons): Suuline suhtlus kahe lähestikku seisva inimese vahel, kes teineteist näevad ja kuulevad, loomuliku keele märkide abil. Kanoonilisest situatsioonist hargnevad edasised: kirjalik suhtlus osapoolte vahel, kirjalik suhtlus kujuteldava osapoolega, suuline suhtlus erinevate meediumite, nt televisiooni, kaudu jne. Põhijooned kõigil liikidel ühised (siit teksti lai määratlus semiootikas). Kognitiivne lingvistika: abstraktseid ja keerulisi nähtusi mõistetakse konkreetsetega võrdlemiseteel, nn generatiivsete/kontseptuaalsete metafooride abil. Igasugune mudel põhineb mingil metafooril.(Nt inimmõtlemise metafoorideks on olnud kellamehhanism, telefonisidesüsteem, arvuti). Metafoor on generatiivne, sest võimaldab luua samal võrdlusalusel uusi, aga samas

    Kultuuridevaheline kommunikatsioon
    Sissejuhatus sotsioloogiasse konspekt
    53
    doc

    Sissejuhatus sotsioloogiasse konspekt

    (põhjus). - Sõltuv muutuja ­ muutuja, mis on uurija arvates mingi teise muutuja poolt mõjutatud (tagajärg). · Konstandid ­ nähtused, mis ei varieeru ja mida pole seega mõtet mõõta. Kõikide inimeste jaoks ühesugune. Nt maa gravitatsioonijõud. Hüpotees ­ uurija poolne väide selle kohta, kuidas asjad maailmas tema arvates on. Hüpotees väljendab tihti seost sõltumatu ja sõltuva muutuja vahel. Näiteks: inimese haridus (sõltumatu muutuja) on positiivselt seotud tema sissetulekuga (sõltuv muutuja). Hüpotees on oluline, sest see paneb paika mida on vaja uurida, mida on vaja analüüsida. Andmete kogumine · Alati ei ole uurijal vaja isiklikult uusi andmeid koguda. Mõnikord saab kasutada teiste poolt varem kogutud andmeid. Kui teadlane pole isiklikult ise andmeid kogunud, aga keegi teine on, siis on ikkagi tegemist empiirilisega

    Sissejuhatus sotsioloogiasse
    Sissejuhatus sotsioloogiasse
    46
    docx

    Sissejuhatus sotsioloogiasse

    samu inimesi uuritakse korduvalt (ei ole anonüümne). Andmete analüüs: meetodid : kvantitatiivsed meetodid ja kvalitatiivsed meetodid. Kvantitatiivne meetod on põhimõtteliselt statistika ­ andmete analüüs statistilisete meetoditega, tulemuse esitamine arvude keeles. Lihtne kirjeldav statistika ­ loendamine, keskmine, protsent, suhtarvud...keerulisem statistika ­ korrelatsioon, regressioonanalüüs, kontentanalüüs... Korrelatsioonianalüüs ­ vaja on selgeks teha seos kahe muutuja vahel. Positiivne korrelatsioon ­ ühe muutuja muutudes kasvab ka teine muutuja. Eksamil on vaja teada, mis asi on korrelatsioon. Maksimaalne korrelatsioon on +1 ja minimaalne -1. Kvalitatiivsed meetodid. Andmete analüüs vähem rangete ja mitte-matemaatiliste meetodite abil. Diskursuse analüüs. Diskursus ­ kirjalik või pildiline tekst. Ridadevahelt öeldakse midagi. Semiootiline analüüs. Semiootika - teadus märkidest ja tähendustest. Albert Camus ,,Võõras" Järelduste tegemine

    Sissejuhatus sotsioloogiasse
    TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ
    113
    doc

    TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ

    ............................42 2. ORGANISATSIOON JA KULTUUR 44 2.1 Organisatsiooni mõiste ja struktuuritüübid .......................................................................................44 Funktsionaalne organisatsioon - ettevõtet organiseeritakse ....................................................................45 2.2 Rahvuskultuuride käsitlused..............................................................................................................50 Takistused kultuuride mõistmisel: ..........................................................................................................52 2.3 Organisatsioonikultuur ......................................................................................................................58 Harrison M. Trice & Janice M. Beyer käsitluses on organisatsioonikultuuri tunnusjoonteks kollektiivsus ja sümboolsus (vt. Tabel 16). Kollektiivsuse all mõeldakse seda, et

    Turismi -ja hotelli ettevõtlus




    Meedia

    Kommentaarid (2)

    OlgaT profiilipilt
    OlgaT: väga hea materjal. tänan
    19:41 22-09-2016
    Mingijama1 profiilipilt
    Mingijama1: Aitäh!
    16:48 26-11-2018



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun