Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"soovid" - 1863 õppematerjali

Kas ikka soovid uhkustada
1
doc

Kas ikka soovid uhkustada?

Kas ikka soovid uhkustada? Miks inimesed tihtipeale uhkustavad? Selleks, et ennast teistest paremini tunda või selleks, et teised teda kadestaksid? Kas nad ka uhkustamise ajal mõtlevad, mis võivad olla tagajärjed? Ma arvan, et kui inimesed pidevalt teiste ees uhkustavad näiteks mingi uue kalli asjaga, mida teised ei saa endale lubada, ei saa ta aru, et see pigem võib tõugata temast inimesi eemale. Vahel tõesti inimesed tahavad ennast näiteks paremini tunda teistest ja nad vahel harva uhkustavad, aga kui inimesed uhkustavad igapäev iga pisi asjaga, tüütab see inimesi ära ning enam lihtsalt ei soovita temaga koos olla. Kui tema eesmärk oli teisi ennast kadestama ajada, pakun, et see tal siiski mingilmääral ei õnnestu. Uhkustamise viise on palju. Üks viis on näiteks endast liiga heal arvamusel olemine. Suvel puutusin taolise juhtumiga kokku. 2 sõbrannat läksid omavahel tülli ja...

Eesti keel → Eesti keel
17 allalaadimist
Sünnipäeva soovid
3
doc

Sünnipäeva soovid

romantilist loomust, tulbid, sest Sa oled unistaja, ja nelgid, mis ülistavad Su truudust oma sõpradele. Soovin Sulle kaunist sünnipäevakimpu! Kaheksane või kaheksakümmnene, rikas või vaene, koolitüdruk või suur juht, igaühele meeldib tema sünnipäev. Fantastiline! Hämmastav! Eriline! Imeline! Uskumatu! Suurepärane! Tore! Põnev! Oivaline! Särav! Meeldejääv! Kirjeldagu KÕIK need sõnad Sinu sünnipäeva. Kuidas anda mõista, mida Sa kingiks soovid: saada meil ­ iga kümne minuti tagant. Lase oma kinginimekirjaga plakatit lennukiga üle taeva vedada. Loo veebileht www.mida-mulle-osta.ee Kui ma saaksin Sulle sünnipäevaks terve maailma kinkida, teeksin ma seda. Pakiksin ta vikerkaaresse ja kaunistaks säravate tähtedega. Kui saaksin oma tahtmise, siis kingiks Sulle: kõige säravama tähe taevas ookeani täis delfiine ja vaalu kõrbe, mis laiub kümnete tuhandete kilomeetritr kaugusele. Sa oled

Kirjandus → Kirjandus
34 allalaadimist
Avaldus tööle kandideerimiseks
1
doc

Avaldus tööle kandideerimiseks

MARJU TAMM Pargi 1-8 88301 Audru PÄRNUMAA 5557 4960 [email protected] Hr Rauno Saar OÜ Scanfil Vana-Sauga 40 88389 PÄRNU AVALDUS Lugesin ajalehest Pärnu Postimees Teie firma tööpakkumise kuulutust laopidaja ametikohale. OÜ Scanfil on tuntud eduka ja sõbraliku meeskonna poolest, seepärast soovin kandideerida laopidaja ametikohale. Loodan, et vastan ja sobin teie esitatud nõudlustele. Lõpetasin sel aastal Pärnumaa Kutsehariduskeskuse laopidaja eriala. Olen kohusetundlik, täpne, hea suhtleja ja õpihimuline.Olen veel füüsiliselt heas vormis....

Eesti keel → Eesti keel
276 allalaadimist
Anorgaanilise keemia II
6
doc

Anorgaanilise keemia II

1. mangaani tähtsamad oksiidid, valem, värvus, lahustuvus vees, leelistes, hapetes jt omadused. Tuntakse järgnevaid stabiilseid mangaanoksiide: MnO (hallikas-roheline), Mn2O3 (pruunikas-must), MnO2 (pruunikas-must), Mn3O4 (pruunikas-must), Mn2O7 (rohekas või pruunikas vedelik). Leiduvad looduses mineraalidena v.a viimane neist. MnO2 ehk mangaandioksiid on praktikas tähtsaim mangaani oksiid ja levinuim Mn ühend looduses. MnO2 on tugev oksüdeerija, mis juba nõrgal kuumutamisel vesiniku atmosfääris redutseerub: MnO2 + H2 MnO + H2O. MnO2 oksüdeerib ka ammoniaaki: 6MnO2 + 2NH3 3Mn2O3 + N2 + 3H2O. MnO2 on amfoteerne oksiid. Sulatamisel leelistega õhuhapniku juuresolekul moodustuvad manganaadid(VI): 2MnO2 + 4KOH + O2 2K2MnO4 + H2O Soojendamisel hapetega tekivad vaheühendina Mn(IV)soolad, mis kergelt redutseeruvad Mn(II)sooladeks: ...

Keemia → Anorgaaniline keemia ii
81 allalaadimist
Teenindusorganisatsiooni analüüs
26
docx

Teenindusorganisatsiooni analüüs

Tänapäeva teenindusühiskonnas loetakse põhiliseks oskuseks teeninduskvaliteedi saavutamist, kuna see määrab organisatsiooni tulemuslikkuse. Seetõttu on oluline olla teadlik organisatsiooni teeninduskultuurist ning selle toimimisest. Teenindusettevõte toimimiseks ning konkurentsieeliste saavutamiseks on eelkõige vaja juhipoolset nägemust suurepärase teenindamise põhimõttest. See tähendab, et organisatsiooni juht oleks nõus arvamusega: klient on kuningas ning tema soovid ja vajadused on meile kui ettevõttele esmatähtsad. Antud uurimistöö eesmärk on uurida Port Artur I Denim Dream Outleti teeninduskvaliteeti ja esitada vaadeldu põhjal ettepanekud teenindamise tugevuste säilitamiseks ning nõrkuste parendamiseks. Autor püstitas järgmise hüpoteesi: Port Artur I Denim Dream Outleti teeninduskvaliteedi tase pole kõrge. Sellest tulenevalt näeb autor vajadust püstitada uurimisküsimus: „Kuidas tõsta antud ettevõtte teeninduskvaliteeti?“.

Muu → Akadeemiline kirjutamine ja...
31 allalaadimist
Tee teisele seda-mida sa soovid-et sulle endale tehakse
2
docx

Tee teisele seda, mida sa soovid, et sulle endale tehakse

Tee teisele seda, mida sa soovid, et sulle endale tehakse Iga päev kohtume olukordadega, kus meile tuletatakse meelde, mida peaksime teiste jaoks tegema. Hakkab tunduma, justkui inimesed ei saakski enam aru, kuidas tuleb olla nii enese, lähedaste kui ka võõraste vastu. Kuid tänapäeva inimene on juba selline, kes on valmis saama ja tahtma, mitte midagi vastu andmata. Sellisena aga ühiskond ei toimiks lihtsalt. Seega mida saame ja peaksime teiste jaoks tegema? Kellegi heaks millegi tegemine ei peaks toimuma sundimise meetodil. See, mida keegi teeb või ei tee, on igaühe enda südametunnistusel. Igal ühel peaks olema tunne, et aitaks kedagi, ilma midagi vastutasuks saamata. Aidates jääb loomulikult lootus, et ühel päeval sinule vastuteene osutatakse, kui sul seda kõige rohkem vaja on. Kuid abi osutamise soov kui selline peaks tekkima ilma vastutasu ootamata. Iga vaimselt terve inimene hoiab oma lähedasi. Inglise ...

Eesti keel → Eesti keel
4 allalaadimist
Õpetajatepäeva kõne
1
docx

Õpetajatepäeva kõne

Austatud õpetajad! Kallis koolipere! ---------- Gümnaasium on kool, kuhu iga õpilane tahab hommikuti meeleldi tulla. See on hea kool, kuna õpilased on toredad ja kokkuhoidvad ning siin ootavad õpetajad, kes lisaks eluteele juhatamisele pakuvad ka turvatunnet. Täna tahaksin rääkida võimetest- näha, kuulda, tunda, rääkida, mõelda ja rõõmustada. Ning kõige olulisem võime, mis inimesele antud, on võime armastada. Nendest võimetest tahan ma rääkida, mõeldes õpetajale. Õpetaja näeb seda, mida õpilane ei märka. Näiteks seda, kui laps on vahel kurb ja seda, kui rõõm purskab välja. Õpetaja kuuleb ka neid lapsi, kes ei räägi valju häälega ja vahel on täitsa tasa. Õpetaja tunneb, kui lapsel on mure. Õpetaja räägib selliseid asju, mida lapsed veel ei tea. Õpetaja õpetab mõtlema. Õpetaja rõõmustab, kui lapsel läheb hästi. Õpetaja armastab oma tööd kogu südamest. Rääkisin teile praegu kokkuvõttes kõige paremast ja tähtsaimast maailmaimest, kelleks ...

Kirjandus → Kirjandus
24 allalaadimist
Kodunetöö-Mis on kvaliteet
3
docx

Kodunetöö. Mis on kvaliteet?

kaupadele ja (sageli) toob kaasa madalamad kulud. Ettevõtted, mis kergelt vähendada kulusid leevendamiseks oma elu, pea maksma sellise tegevuse kui kvaliteedi saadud kogemused ostjad paratamatult hakkab vähenema. Kvaliteet - või väärtuse loomise ja klientide rahulolu. kvaliteedist, kui ka turundust, tuleb meeles pidada, iga ettevõtte töötaja. Kui tahame klienti täielikult mõista peame teadma tema väärtusi. Klient hindab kulu-kasu suhet. Väärtused * Vajadused *Soovid* Mida me ootame *Mida me saame * Mida me maksame kvaliteet vahetusvärtus Turundajad teha erinevaid rolle, et aidata ettevõtetel tuvastada kõrge kvaliteediga tooteid ja teenuseid suunatud ostjad. 3 Nad õigesti tuvastada vajadusi ja soove klientidele. Nad aru ootused toote ostjaid ja edastavad arendajatele. Nad annavad täpse ja õigeaegse täitmise klientide tellimused.

Muu → Ainetöö
5 allalaadimist
Uurimustöö kavandi näidis
1
pdf

Uurimustöö kavandi näidis

Uurimustöö kavand Kool 10. klass Kristjan Juhendaja: Teema: Arvuti komponentide uurimine ja võrdlemine. Valisin selle teema kuna mulle meeldib arvutitega tegeleda ja oskan ehitada neid. Töö eesmärgiks on võrrelda komponente ja neid lähemalt uurida, mis on nende ülesanne arvuti töös. Töö teostamine: Valida erinevates hinnaklassides komponendid ja neid võrdlema hakata Uurida internetist, erinevate komponentide tööd arvutis. Mis on nende põhi ülesanne. Struktuur: Sissejuhatus 1. Arvuti põhikomponendid 2. Komponentide töö arvutis. 3. Võrdlus odava ja kalli komponendi vahel 4. Kuidas endale sobivad komponendid valida. Kokkuvõtte Viidatud allikad Lisad Ajakava: 2018a. kevadel arvuti komponentide valimine 2018a. suvel raha kogumine 2018a. sügisel osta komponendid. 2018a. sügisel komponentide saabumisel ehitus. 2018-19a. info otsimine internetis ja selle kirja panek. ...

Muu → Uurimustöö
74 allalaadimist
Budism
29
ppt

Budism

· 29 a lahkus kodunt · joogi lra Klma · askeet Uddaka Rmaputta, · 5 askeeti, jainist Gay ­ rändasid 6 a, · ärkamine viigipuu all · Benarese (Varanasi) Isipatana-hirvepargi jutlus, · rändas 44 a õpetades · suri 476 Kushinagara lähedal Budismi 4 ÕILSAT TÕDE 1) elu on kannatus ­ dukkha 2) kannatusel on põhjus: soovid ja ihad ­ tanh 3) soovid ja ihad võivad kustuda ­ nirvna 4) kannatusest on olemas väljapääs, 8-osaline tee ­ 8 nidan't 1. õilis tõde ,,See, oh mungad, on õilis tõde kannatusest: sünd on kannatus, vananemine on kannatus, haigus on kannatus, surm on kannatus. Vihatud asjade ligiolu on kannatus, armastatud asjade eemalolu on kannatus, selle tahtmine, mida me ei saa, on kannatus. Lühidalt: 5-kordne takerdumine olemasollu on kannatus." 2

Teoloogia → Budism
13 allalaadimist
Suguelundkond
1
docx

Suguelundkond

SUGUELUNDKOND MEESTE SUGUELUNDKOND Munand ­ sugunäärmed, milles paljunevad ja valmivad isassugurakud e spermid ning sünteesitakse meessuguhormoone. Välised suguelundid: munandikott ja suguti. Spermid: · Ei tohi kokku puutuda verega · Vajavad madalat temperatuuri · neid moodustub mehe organismis pidevalt Sperma ­ meessugunäärmete eritatud nõrede segu koos spermidega. NAISTE SUGUELUNDKOND · Munasarjad ­ naise sugunäärmed, kus sünteesitakse naissuguhormoone ja seal valmivad ka naissugurakud e munarakud. · Munajuhad · Emakas · Tupp Ovulatsioon ­ Munaraku vabanemine munasarjast. VILJASTUMINE Spermid muutuvad viljastamisvõimeliseks alles siis, kui nad on mõnda aega naise suguorganites olnud. Viljastumine toimub munajuha laienenud osas. Viljastumine ­ seemneraku ja munaraku ühinemine, millele järgneb nende rakkude tuumade ühinemine. INIMESE ALGNE ARENG Idulane ­ arengujärk, kus...

Bioloogia → Bioloogia
12 allalaadimist
Juutide tagakiusamine-Holokaust
9
doc

Juutide tagakiusamine, Holokaust

Tallinna Mustamäe Gümnaasium REFERAAT JUUTIDE TAGAKIUSAMINE Õpetaja: Kati Küngas Õpilane: Sandra Verrevmägi Tallinn 2011 Sissejuhatus Selle teema ma valisin just sellel eesmärgil, et teada saada miks räägitakse juutidest, kui halbadest inimestest. Mida nad siis teinud on? Ja miks neid tagakiusati? Ja ma arvan samuti, et selle teema tundmine aitab mõista mõningaid teisi ajaloo-iseärasusi. Holokaustist on kirjutatud väga palju erinevaid raamatuid, kus autorid jutustavad vägagi erinevalt koonduslaagrites toimunud gaasitamisest (inimeste) nende piinamisest ja mõrvamisest. Seega jääb tõde iga inimese enda otsustada. Holokaust ja Hitler Holokaust kasvas välja Adolf Hitleri rassistlikest veendumustest, millest räägib ka tema raamat "Mein Kampf". Selle raamatu kirjutas ta 1920. aastatel vanglas. Raamatus süüd...

Ajalugu → Ajalugu
32 allalaadimist
Ole ettevaatlik sellega-mida soovid - see võib täide minna--Oscar Wilde-Dorian Gray portree
1
doc

"Ole ettevaatlik sellega, mida soovid - see võib täide minna" -Oscar Wilde "Dorian Gray portree"

Oscar Wilde "Dorian Gray portree" Ole ettevaatlik sellega, mida soovid - see võib täide minna. Raamatut alustades alahindasin seda. Olles varem tuttav vaid Wilde muinasjuttudega, ootasin midagi enamat, muinasjutulist, lummavat. Loomulikult seda teos ka oli, ja rohkemgi. Kuid esialgu, jälgides lihtsat suhtlust (small-talki) ja tegelasi lihtsalt tegelastena, ei pakkunud see midagi peale lord Henry vaimukuste. Oma eksimust mõistsin Doriani metamorfoosi alguses. Tekkis suurem huvi lord Henry kui Doriani suhtes

Kirjandus → Kirjandus
267 allalaadimist
Pärilikkus ja soo määramine
2
docx

Pärilikkus ja soo määramine

PÄRILIKKUSE ALUSED Pärilikkus on organismide omadus säilitada ja järglastele edasi anda tunnuste kujunemise ja arenemise iseärasusi DNA ­ desoksüribonukleiinhape. Rakutuumas paiknevates kromosoomides olev aine, mis sisaldab ja säilitab pärilikku informatsiooni. Kromosoom moodustub ühest valkudega seotud DNA molekulist. Organismi kõigis keharakkudes on ühepalju kromosoome. Igal liigil on oma kromosoomide arv ja iseloomulik kuju. Geen ­ DNA lõik, mis osaleb organismi ühe või mitme tunnuse kujunemises. Geenid päranduvad DNA koostises vanematelt järglastele. Iga geen on meie keharakkudes kahekordselt. Alleel ­ Ühel geenil olevad kaks vormi. Need võival olla erinevad või ühesugused. SOO MÄÄRAMINE Inimese sugurakud sisaldavad pärilikku infot keharakkudega võrreldes poole vähem. Viljastumine on munaraku ja seemneraku ühinemine, millele järgneb nende tuumade ühinemine. Lapse sugu oleneb sellest, millist sugukromosoo...

Bioloogia → Bioloogia
17 allalaadimist
Näärmed-närvid ja meeleelundid
3
docx

Näärmed, närvid ja meeleelundid

SISENÕRENÄÄRMED Hormoonid ­ keemilised ained, mis reguleerivad organismi kudede ja elundite taltlust ning ainevahetust. Hormoonid on suure bioloogilise aktiivsusega ühendid, mis koos närvisüsteemiga reguleerivad organimsmi ainevahetust. Neid transporditakse vere kaudu ja lagundataks Sisenõrenäärmed - näärmed, mis sünteesivad hormoone ja millel puuduvad juhad. Kõik sisenõrenäärmed eritavad hormoonid otse verre, kuna neil puuduvad juhad. Veri kannab hormoonid erinevate kudede ja elunditeni, mille talitlust ad mõjutavad. Ajuripats e. Hüpofüüs ­ Kõige tähtsam sisenõrenääre, mis juhib teiste hormoone sünteesivate näärmete talitust. Kilpnääre ­ inimese kõige suurem sisenõrenääre, mis paikneb kaelal kõri ees ja külgedel. Tema hormoonid mõjutavad erutusprotsesside tugevust närvisüsteemis ning ainevahetuse kiirust. Kõrvakilpnäärmed ­ inimese kõige väiksemad näärmed, nende hormoonid reguleerivad kaltsiumi ja fosfori ainevhetust. Neerupealised ­ t...

Bioloogia → Bioloogia
22 allalaadimist
Turundus eksam
36
doc

Turundus eksam

Tekkis vajadus tooteid kas omavahel vahetada või neid müüa ja osta. Turundus hakkas arenema juba 20. sajandi esimesel poolel. Põhiseisukohad kujunesid välja alles pärast II maailmasõda. Kaasaegne turunduse definitsioon on järgmine: Turundus on ideede, kaupade ja teenuste kontseptsiooni, hinna, reklaami ja jaotuse planeerimise ning teostamise protsess loomaks vahetusi, mis realiseerivad individuaalseid ja organisatsiooni eesmärke. Vajadused ja nendest tulenevad soovid, mille eest ollakse valmis maksma, moodustavad nõudluse. Öeldakse, et nõudlus on ostuvõimega kaetud soovid. Selle info põhjal saab luua vajadust rahuldava toote. Kuid sellest veel ei piisa. Edasi tuleb see toode anda tarbijale. Ja ka siin ei lõppe see protsess, vaid edasi tuleb muuta, kohendada, arendada toodet vastavalt sellele, kuidas muutuvad tarbija soovid ja eelistused. Tehingud toimuvad turul. Turunduses vaadeldakse müüjaid kui tootmisharu ja turu moodustavad ostjad.

Majandus → Turundus
215 allalaadimist
Vereringe-immuunsus ja hingamiselundkond
2
docx

Vereringe, immuunsus ja hingamiselundkond

VERERINGEELUNDKOND JA SÜDAME EHITUS Vereringe elundkonna moodustavad veri, veresooned ning süda. Vereringe ülesanded: · Kindlustab pideva ainevahetuse · Seob kõik organismi osad tervikuks · Kannab kehas laiali toitaineid, hapnikku ja hormoone · Aitab ühtlustada kehatemperatuuri Süda Inimese süda paikneb rindkere keskjoonest veidi vasakul pool kopsude vahel ning teda kaitseb luustunud rinnakorv. Südant ümbritseb tihedast sidekoest südamepaun. Süda on neljaosalin. Parem koda ja parem vatsake on vasakust vatsakesest ja vasakust kojast eraldatud vaheseina abil. Südame parem pool on hapniku vaene, kuna sinna suubuvad kehaveenid ja südame vasak pool on aga hapnikurikas, kuna sinna suubuvad kopsuveenid Südameklapid kindlustavad vere ühesuunalise liikumise südame kodadest vatsakestesse ja vatsakestest edasi veresoontesse (arteritesse). Süda töötab rütmiliselt EKG ­ elektrokardiogramm VERESOONED JA VERERINGE Veresooned on torujad...

Bioloogia → Bioloogia
14 allalaadimist
Käitumise defineerimine
32
pptx

Käitumise defineerimine

Käitumise defineerimine Mis on käitumine? • Inimese võime muuta oma toiminguid, tegevusi sise- ja välis tegurite mõjumisel. Käitumise kolm stiili Alistuv käitumine • Alistuva käitumise puhul laseb inimene teistel oma isiklikku ruumi tungida ning oma õigusi ja vajadusi tähelepanuta jätta. • Inimene asetab teiste vajadused ja soovid enda omadest ettepoole. • Sageli ei ütle sellise käitumisstiiliga inimesed oma mõtteid üldse välja. Alistuv käitumine • Alistuv käitumisstiil aitab inimesel konflikti vältida, kasutatav käitumismuster tundub tuttav ja turvaline. Kui alistuda, siis kaasneb sellega sageli ka vastutusest hoidumine. • Alistumise teel on võimalik teisi inimesi kontrollida, hoidudes samal ajal vastutusest ja konfliktist.

Psühholoogia → Käitumine ja etikett
17 allalaadimist
Maamajanduse alused
10
doc

Maamajanduse alused

arutleda, mis tasemel ettevõtmist planeerida?) Tuleb puhata, tervist parandada, väljamagada, tuleb teha elus mõningaid muudatusi, arutada perega, kaastöötajatega. Ettevõtmist võib planeerida mitut moodi (paar lehma oma tarbeks, paarikümne lehmaga osaaja talu, väiketalust konkurentsivõimelise talu väljaehitamine, suurfarmist konkurentsivõimelise firma väljaehitamine 4. Eesmärkide seadmisel kahesugused eesmärgid ja soovid. Planeerimisel kolm põhiküsimust ja etappi. Eesmärgid: millisena soovime näha oma ettevõtet? Kuidas soovime elada? Soovid: Turvatunne,areng, olla peremees, suhtlemine, tunnustus 3 põhiküsimust: Kus me oleme? Kuhu me tahame jõuda? Kuidas kõige paremini jõuda soovituni? 3 etappi: planeerimine algab olukorrast ülevaate loomisega, iseenda ja pere veenmine, talu ja ettevõtte eesmärgid 5. Töötajad, nende oskused ja töötahe

Põllumajandus → Agraarpoliitika
3 allalaadimist
Etikett - helistamine
3
docx

Etikett - helistamine

HELISTAMINE Telefon on suhtlemisvahenditest kindlasti populaarseim. Käepärased mobiiltelefonid võimaldavad suhelda igal hetkel kellega tahes kogu maailmas. Mobiiltelefonidega on võimalik luua oma väike infopunkt või büroo, et olla kursis kõigega, mis toimub; teha äri ja pangaoperatsioone või sooritada kasvõi igapäevaseid sisseoste. Ent see suurepärane sidevahend võib mõne inimese käes tekitada ebaviisaka olukorra. Mobiiltelefoni kutsung või valjuhäälne jutt ebasobivas kohas võib häirida kaasinimesi ning jätta kasutajast halva mulje. Teatris, kontserdil, konverentsil helisev telefon solvab nii esinejaid kui ka saalisviibijaid. Koolis helisev telefon häirib õpetaja kui ka kaasõpilaste tööd. Koos suhtlusvahendite uute tehniliste võimalustega on viimastel aastatel arenenud välja ka täiesti uus telefonietikett. ERAKÕNED ...

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
27 allalaadimist
ANDRAGOOGIKA I KODUTÖÖ
2
docx

ANDRAGOOGIKA I KODUTÖÖ

MÕISTED:  Andragoogika - täiskasvanupedagoogika; kunst ja teadus, mis aitab täiskasvanuil õppida. Uurib täiskasvanute õpetamise ja nende isiksuse arenfu sihipärase suunamise seaduspära,  Pedagoogika - inimeste, eeskätt noorsoo kasvatamist ja õpetamist käsitlev teadusharu, kasvatusteadus,  Demagoogia - rahva, inimeste (antud juhul täiskasvanute) poolehoiu taotlemine petlike lubaduste ning tõe moonutamisega, annab vahendid täiskasvanute intellektuaalseks eksitamiseks. OLULISED TEOREETIKUD VÕI SÜNDMUSED, MIS ANGRAGOOGIKA KUJUNEMISEL ON TÄHTSAD:  Malcolm S.Knowles – teda loetakse andragoogilise mudeli autoriks,  Johannes Käis – andragoogika rajaja Eestis,  1970. aastal ilmus Malcolm s.Knowles’i esimene raamat – „Täiskasvanuhariduse kaasaegne praktika: andragoogika pedagoogika vastu“ ning alates sellest ajast on temast saanud üks maailma juhtivamai...

Pedagoogika → Andragoogika
24 allalaadimist
LOGISTIKA JUHTIMINE ETTEVÕTTES
14
doc

LOGISTIKA JUHTIMINE ETTEVÕTTES

JUHENDAJA: RÜHM: TALLINN 2015 SISSEJUHATUS Ettevõte X on väga tihedalt seotud logistikaga, sest kaup liigub igapäevaselt väga erinevatesse sihtkohtadesse. Tellimusi esitatakse välismaalt väga paljudest riikidest ning transport nendesse riikidesse tuleb ära korraldada. Samuti on ennem tellimuse väljastamist vajalik teha komplekteerimistööd, et täita kliendi soovid ning vajadused. Antud referaadis uurin kuidas on seotud X logistikaga. KAUBALE KOHA MÄÄRAMINE Hoiustamissüsteemide ülesandeks on määrata kaupadele hoiukohad selliselt, et töö hoiukohtadele paigutamisel, komplekteerisel, ümbersiirdamisel ja inventeerimisel oleks võimalikult efektiivne. Kui riiulid ja nende hoiukohad on adreseeritud siis on komplekteerijal neid lihtne leida, muudab komplekteerimistöö efektiivsemaks ja kiiremaks. Ka inventuri on lihtsam teha kui õiged kaubad on

Logistika → Logistika
30 allalaadimist
Selveri esitlus
26
pdf

Selveri esitlus

● 26 linna ● 47 kauplust Kauplusetüübid ja nende asukohad ● Hüpermarketid ● Supermarketid Selveri moto ja logo Kliendikaart, kliendikaardi eripära, e-kauplus ● Partnerkaart ● Partnerkrediitkaart ● E-selver Missioon, eripära ja põhiväärtused ● Ausus ● Tulemustele orienteeritus ● Koostöö ● Hoolivus ● Pühendumus Kaubamärgid Müügiüritused, kampaaniad ● Laadapäevad ● Hea Hind ● Nädala Parim Hind ● Soovid, soovid, soovid ● Jõulumäng ● Partnerkaardi kampaaniad Sponsorlus, heategevus ● Laste vaba aeg ning tervis ● Pere ja pereväärtused ● Tervis ● Keskkond ● Sport Tulevikutegevused ● Avatakse uued poed ● Panustada rohkem heategevusele Tänan tähelepanu eest!

Majandus → Kaubandus
5 allalaadimist
Värvid rõivastuses
12
doc

Värvid rõivastuses

· kui tahad olla tähelepanu keskpunktis. Vältida: · ärimaailmas. · mistahes konteksti kella-5-teega(meil kella 4 ja 6 vahel kogunemised). · õhturõivastuses. 3 · kui oled dieedil(tekitab söögiisu). · kui ei soovi raha raisata(oranz värv paneb inimesed ostma, laenama, raha raiskama). · kui ei soovi inimestega suhelda ja soovid märkamatuks jääda. · Ametis ei sobi kanda. 3. Punane Puhtad, soojad ja põletatud, jahedad punased. Selle alla ei lähe roosakad toonid, fuksiatoonid ning veinipunane. Punast värvi seostatakse revolutsiooni ja protestiga. Sobib: · kanda, kui on vaja kedagi üle lüüa(sellele värvile mehed reageerivad). · peovärviks. · kanda, kui tahad näidata oma autoriteeti. · kui tahad, et inimesed kontakteeruksid. · kanda, kui oled natukene väsinud.

Kategooriata → Värvusõpetus
48 allalaadimist
Ivo Linna
2
docx

Ivo Linna

Reet Linnaga oli ta abielus 1973­ 1995. 1999. aasta juunis abiellus ta raamatupidaja Imbi Aderiga Tunnustused · 1979. aastal sai Ivo Linna koos Valter Ojakääru ja Heldur Karmoga Ranna sovhoosi auhinna laulu "See meeletu maailm" eest · 1980. aastal nimetati Ivo Linna parimaks lauljaks Arne Oidi nimelisel võistluskontserdil "Tallinn-80" · valitud parimaks lauljaks ajakirja Noorus küsitlustel · samuti Eesti Raadio saates "Soovid, soovid, soovid..." kuulajate poolt · 2000. aastal anti talle Valgetähe IV klassi teenetemärk

Muusika → Muusika
3 allalaadimist
Täna on sinu homme
1
pdf

Täna on sinu homme

. Täna on sinu homme. Tere! Austatud klassikaaslased ja õpetaja. Mina olen Regina. Minu kõne eesmärgiks on motiveerida teid mõtlema oma tuleviku peale. Üks lihtne küsimus. Mida sa tahad? Lihtne küsimus, aga just see küsimus millele enamus noortest ei oska vastata. Kelleks sa tahad saada? Mida sa tahad saavutada? Millist ümbruskonda sa soovid endale? Millist tööd sa tahad tulevikus teha? See kõik on sinu otsustada. Me kõik tahame olla õnnelikud, aga kas saab olla õnnelik, elades mitte nii nagu tahad, tegeledes sellega, mis tegelikult ei meeldi. Kahjuks enamus ei tea, mida nad tahavad teha. Kui sa tahad, et su elu muutuks, siis pead sina ise muutuma. Kui sa tahad, et su elu muutus paremaks, siis pead sina ise muutuma paremaks. Millist eesmärki sa tahad endale saavutada? Mida sa soovid? Selgus on jõud

Eesti keel → Eesti keel
6 allalaadimist
Matemaatilised valemid ja joonistus - MS Word 2003
10
doc

Matemaatilised valemid ja joonistus - MS Word 2003

Matemaatilised valemid ja joonistus – MS Word 2003 Jüri Kormik Matemaatilised valemid ja joonistus Valemite sisestamiseks tuleb tekstikursor viia kohta, kuhu soovid valem tekstis paigutada, seejärel tuleb menüükäsuga Lisa > Objekt… (ingl. Insert > Object…) avanevas dialoogi- aknas vahelehel Loo uus (ingl. Create New) olevast loendist valida Microsoft Equation 3.0 ja klõpsata nupul OK. Word’i menüüriba asendub võrrandiredaktori menüüribaga ning kuva- takse valemikast ja võrrandiredaktori nupuriba (dialoogikastis; teised Word’i tööriistaread peidetakse), mille ülemises reas on sümbolite ja alumises reas mallide nupud:

Informaatika → Tekstitöötlus
4 allalaadimist
Motivatsioonikiri ehk kandideerimise avaldus
1
rtf

Motivatsioonikiri ehk kandideerimise avaldus

Motivatsioonikiri ehk kandideerimise avaldus · annab teada, millisele erialale soovid kandideerida · aitab tuua välja Sinu isikupära ja osutada tähelepanu tugevatele külgedele · põhjendada Sinu sobivust valitud erialale · näitab Sinu teadmisi erialast ja koolist, kuhu soovid kandideerida Motivatsioonikirja pikkus on maksimaalselt üks lehekülg. Adresseeri kiri Tallinna Teeninduskooli nimele. Ehita kiri üles lõikude kaupa: - üldinfo (millisele erialale kandideerid, kus said infot, jne) - haridus, huvi, oskused, kogemused (ehk selgita, miks Sa sobid õppima sellele erialale?) - põhjenda, miks oled huvitatud õppimisest just Tallinna Teeninduskoolis? Lisainfot motivatsioonikirja koostamise kohta leiad rajaleidja.ee.

Kirjandus → Kirjandus
53 allalaadimist
Kirja vormistamine
1
docx

Kirja vormistamine

2. Kirja alustamine ­ a) Aitäh kirja eest ! Tänan kirja eest ! b) Mul oli hea meel Sinult kirja saada !( mul oli väga hea meel, et sa mulle kirjutasid ! c) Miks sa pole nii ammu kirjutanud ? d) küll on hea, et sa mulle nii ruttu vastasid ! 3. Kirja jätkamine ­ a) Ma elan hästi ; b ) Mul on kõik korras ; c) Mis sul uudist ? d) Sa kirjutasid , et ................................. e) Oma kirjas küsisid sa , kas ........................ 4. Head soovid sõbrale - a) Ole terve ! b) Ole tubli ! c ) Kõike head sulle ! 5. Kirja lõpetamine ­ a) Sellega lõpetan b) Kirjuta ruttu ! c ) Ootan su vastust /kirja d) Tervita minu poolt ( Keda?) e)Tervitades ( Kes? )f) Sinu poeg / tütar /sõber+oma nimi. Kirja vormistamine 1. Pöördumine ( Tere ! Tere ,kallis Kati! Tere, Kati ! Kallis Kati , tere ! ) 2. Kirja alustamine ­ a) Aitäh kirja eest ! Tänan kirja eest ! b) Mul oli hea meel Sinult kirja saada

Eesti keel → Eesti keel
8 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia Asendustöö nr 9
4
docx

Suhtlemispsühholoogia Asendustöö nr.9

Tallinn 2015 Ma lugesin läbi artikli "Käitumise kolm stiili" ja sealt ma lugesin välja et me kasutame oma elus kolm viisi , kuidas võib käituda , neid on : alistuv käitumine, kehtestav käitumine ja agressiivne käitumine.Näiteks enesekehtestav käitumine või kehtestav käitumine on üks käitumisviisidest, mida inimesed võivad kasutada vastuolude situatsioonis. See on omane ainult inimesele. Sellisel juhul lähtutakse põhimõttest, et minu huvid ja soovid on olulised ja sinu huvid ja soovid on olulised ja me püüame koos leida sellist lahendust, mis mõlemat osapoolt rahuldab. Sellega jagatakse vastutus kahe inimese vahel. Enesekehtestava käitumise komponendid: säilita silmside , säilita väärikas asend , kõnele selgelt ja kuuldavalt ,kõnele rahulikul toonil ja tempos ,mitteverbaalsed signaalid on kooskõlas jutuga ,miimika väljendab tähelepanu ja hoolivust; tuleb rakendada aktiivset kuulamist , kõneleja peab teadma, millest räägib.

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
12 allalaadimist
Ameti valin kogu eluks
2
doc

Ameti valin kogu eluks

Ameti valin kogu eluks Maailmas on olemas tuhendeid ja tuhandeid ameteid. Et kuhugi jõuda, peab alati alustama algusest. Iga töökoht nõuab kohustusi. Igaühel on oma soovid ja vajadused ning ettekujutus õnnelikust elust. Tõenäoliselt nende põhjal otsuseid tehaksegi. Siiski jääb see otsustamise raamistik puudulikuks, sest ei arvestata teisi olulisi asjaolusid ja vajadusi, mida ehk veel enesele teadvustatud pole, nagu tööga rahulolu või töö ja pere vahekord. Seetõttu võivad valikud osutuda edukaks, kuid ei tee õnnelikuks. Nagu öeldud, on karjääri valik keeruline. Loomulikult võib mõni inimene juba lapsepõlves teada, kelleks ta saada tahab,

Kirjandus → Kirjandus
27 allalaadimist
Majanduse kontrolltöö nr-3
1
docx

Majanduse kontrolltöö nr. 3

Tunnikontroll nr.3 Mõisted: 1. Vajadus- puudusetunne, mida inimene saab rahuldadahüvitise tarbimise teel 2. Soov- vajaduse erivorm, mis on seotud inimese isikuomadustega 3. Nõudlus- soovid ja vajadused mis on tagatud ostujõuga 4. Toode- kõik mida saab pakkuda turul 5. Vahetus- kaks poolt vahetavad oma vahel kas üheliigilist või eriliigilt kaupa 6. Tehing- väärtuste vahetamine kahe osapoole vahel 7. Suhtlusturundus- kindlate vastastiku kasulike suhete loomine, hoidmine ja arendamine tarbijate ja teiste gruppidega pikaajaliselt 8. Turg- toote olemasolevate potentsiaalsete tarbijate ja tehingute kogum 9. Turustrateegia- turu toimimise viis

Majandus → Majandus
9 allalaadimist
Ettekanne youtube kohta
12
ppt

Ettekanne youtube kohta

saab otsida endale meelepärast Erinevad võimalused Valikud Oma konto loomine Sisesta kasutajatunnus Sisesta riik kus Sa elad. Sisesta oma sünniaeg. Vali oma sugu. Kas soovid Kas nõustud saada oma kontot informatisooni teistega youtube's jagama. toimuva kohta. Nõustud kasutus tingimustega. Sisselogimine Sisesta oma kasutajanimi. Sisesta parool. Logi sisse. Milline näeb välja Sinu konto Sinu laetud

Informaatika → Informaatika
20 allalaadimist
Inimeste unistused ja nende täitumise võimalused
2
odt

Inimeste unistused ja nende täitumise võimalused

Inimeste unistused ja nende täitumise võimalused Eks ole ju igal inimesel unistused, soovid või eesmärgid. Nende suurus ja tähtsus aga oleneb väga palju inimesest ja nende tegelikust tahtmisest oma unistusi täide viia. Seda aga, et midagi täielikult soovida või unistada on vaja tahet ja ka usku, kuid tihti see inimestel puudub. Inimeste puhul on peamine probleem see, et unistused ja soovid on pigem seotud reaalsusega. See tähendab seda, et unistused sõltuvad pea alati reaalsuse võimalustest. Nagu on öelnud eesti teatri-ja kunstikriitik Alvar Loog:” Mitte reaalsus ei kasva meie unistuste järele vaid meie unistused reaalsusele.” Ei julgeta unistada suurelt ja kui alguses ongi suur unistus siis poole tee peal loobutakse sellest. Püütakse säilitada kainet mõistust niivõrd, et need unistused oleksid näiliselt teostatavad, mitte võimatuna näivad. Unistatakse asjadest,

Eesti keel → Eesti keel
59 allalaadimist
JUHEND veebis töölehtede koostamise kohta
9
pdf

JUHEND veebis töölehtede koostamise kohta

Prinditavate õppematerjalide koostamine veebis Juhendi koostas Margit Lindau Kuidas võõrkeelne tööleht eestikeelseks muuta? Selleks tee veebis koostatud valmis word search aktiivseks (Jälgi, et teed ainult mängu aktiivseks). Tee aktiivsel pinnal parem hiireklõps, vali COPY/KOPEERI Ava tekstitöötlus MS Word, kleebi see lehele: parem hiireklõps, vali PASTE/KLEEBI Saad töölehe vormistada just nii nagu sina seda soovid, lisada ülesandeid, lisada nime ja kuupäeva rea vms. 2 Prinditavate õppematerjalide koostamine veebis Juhendi koostas Margit Lindau Ristsõna koostamine Alusta kodulehelt: http://puzzlemaker.discoveryeducation.com/CrissCrossSetupForm.asp Kuidas võõrkeelne tööleht eestikeelseks muuta?

Informaatika → Arvutikasutus
7 allalaadimist
Milleks põhiharidus
1
doc

Milleks põhiharidus?

Arvan,et on juba kõigile teada,et põhiharidus on Eesti kohustuslik. Mis tähendab, et Eestis peab iga kuni 17-aastane laps selle omandama oma võimetele vastava õppekava järgi. Põhiharidus on hariduslik miinimum, see tuleks kindlasti omandada. Põhikooli eesmärk on kujundada vastutus- ja kohusetundlik iseseisev õppija, kes suudab teha ise valikuid ning oleks väärikas kodanik. Kui põhiharidus on olemas siis on võimalik õppida edasi seda mida ise soovid. Kui on võimalus kuskile tööle minna kus pole suuremat haridust vaja, siis võib minna. Samuti on võimalik asuda gümnaasiumi kus saab kõige parema hariduse või ametikooli, kus saad õppida ametit millega soovid edasi tegeleda. Kui aga ei kavatsegi veel kooli minna, siis on võiamlus hiljem minna täiskasvanute kooli. Minu arvates on elus raske toime tulla,kui sa peale põhikooli ei astu vähemalt isegi ametikooli. Kuna kui astud kohe tööle , siis hiljem võid

Ühiskond → Ühiskond
6 allalaadimist
Pereeelarve konspekt
2
doc

Pereeelarve konspekt

Perekond sarnaselt äriühinguga vajab kindlat juhtimist ja majandamist. Selle aluseks on pere-eelarve. Vajadused. Valikud. Sa tead, mida sa tegelikult vajad, et oma elu endale sobival viisil juhtida. Sa tead, millest pead loobuma, et saada seda, mida sa vajad. Tarbimine. Kõigest hädavajalikust kasutad sa ainult parimat. Sa annad välja ainult seda raha, mis sul on. Ja seda raha kasutad sa järgmiselt: 1.Ühe osa elamiseks nii, nagu sa elada soovid. 2.Ühe osa investeerid, olemaks piisavalt vaba, et rahaga ei saaks sulle survet avaldada. 3.Üks osa on reserviks ettenägematu tarvis. Et sa ei peaks kartma. Üleküllastatus algab hetkest, kui sa ostad midagi seepärast, et teistel see juba on. Kuigi sa tead, et sa seda ei vaja. Enne kooselu alustamist vastake küsimustele: 1.Missugused on teie mõlema varad ja kohustused? 2.Olete te kulutaja või säästja tüüpi inimesed? 3.Kas teil oleks vaja abieluvaralepingut? 4

Majandus → Majandus
5 allalaadimist
Turg-hinnakujunemine
4
docx

Turg, hinnakujunemine

tööjõud, ettevõtlikus. Passivsed: maavarad, kapital ja info. Loobumis ehk tootmisressursse -riik on ettevõte, mis toodab enamiku kaupadest -riik määrab ära alternatiivkulu eeldab, et meil tuleb teha valikuid, ressursside kasutamise kaupade hinna -riiklik plaan määrab ära hüviste jaotuse -riik kontrollib kogu osas.Raha kõige ostmiseks napib seega: -tuleb teada kõiki oma ostu soove –soovid majandussüsteemi. Plaanimajandus on majandus, kus mingit toodet või teenust ei tuleb järjestada, nende tähtsuse järgi –esikohal olev valik on ostutehingu aluseks – toodeta mitte vastavalt turu nõudlusele, vaid vastavalt riigi kehtestatud plaanile. teisel kohal olev valik kirjeldab esikohal oleva ostu loobumis kulu. Majandust saab Segamajandus on majandusmudel, mis lubab korraga tegutseda nii era- kui kokkuvõtta 3 kõsimusega: -mida toota? –Kuidas toota

Majandus → Majandus
3 allalaadimist
Kirjand-Minu kolm soovi
1
doc

Kirjand: Minu kolm soovi.

Kodukirjand Minu kolm soovi Lapsena lugedes muinasjuttu kuldkalakesest ja mõeldes kolme soovi peale, leidsin enda arvates suurepärase lahenduse, kuidas ise sel puhul käituda. Nimelt oleks minu esimeseks sooviks olnud soovida võlukepp, mis täidaks kõik minu soovid. Kas tõesti tundus siis juba kolm soovi liiga vähe olevat või oli see lihtsalt lapselik kavalus, seda on praegu raske öelda. Ilmselt ka vana kaluri tobedad soovid ja lõpuks tühjade kätega jäämine oli üheks põhjuseks. Kuid kas ka tegelikult kolmest soovist piisab kogu eluks ja kas nende soovide täitumisel peaks õnnelikuks saama kogu maailm või mina, need ei olegi nii kerged küsimused, kui esmapilgul tundub.

Kirjandus → Kirjandus
27 allalaadimist
11 sagedasemat tööintervjuu küsimust
2
docx

11 sagedasemat tööintervjuu küsimust

11 kõige sagedasemat intervjuu küsimust Tööintervjuu on Sinu esimene kohtumine tööandjaga. Vestluse käigus tahab tööandja välja selgitada, kas oled sobiv sellele ametikohale. 1. Miks Te soovite tulla tööle sellele ametikohale? Võid rääkida enda lähiaja eesmärkidest, kindlasti seosta need selle firmaga, kuhu soovid tööle minna. Sobib mainida ka seda, et näed siin enda jaoks tulevikuperpektiivi ja rääkida enda mõtetest ning ideedest, mida saad firmas rakendada. Põhjendada võid veel vastava ettevalmistusega või töökogemusega selles valdkonnas. 2. Miks Te arvate, et olete kõige parem kandidaat sellele ametikohale? Miks peaksime just Teid valima? Võid rääkida siinkohal, millist kasu toob asutusele Sinu palkamine ja seostada enda tulevikuperspektiivid just selle firmaga

Muu → Karjääriõpetus
76 allalaadimist
Rock Hotel
2
docx

Rock Hotel

Laulud "Eestlane olen ja eestlaseks jään", "Sind surmani", "Ei ole üksi ükski maa", "Mingem üles mägedele" jne. Ivo Linna on võitnud ka arvukalt auhindu. 1979. aastal sai Ivo Linna koos Valter Ojakääru ja Heldur Karmoga Ranna sovhoosi auhinna laulu "See meeletu maailm" eest. 1980. aastal nimetati Ivo Linna parimaks lauljaks Aarne Oidi nimelisel võistluskontserdil "Tallinn-80". Ta on valitud parimaks lauljaks ajakirja Noorus küsitlustel ja samuti Eesti Raadio saates "Soovid, soovid, soovid..." kuulajate poolt. Tiit Kõrvits Tiit Kõrvits (sündinud 3. oktoobril 1951 Tallinnas) on eesti muusik, arhitekt ja õpetaja. Ta on üks Eesti hinnatumaid kitarriste. Margus Kappel Margus Kappel (sündinud 7. septembril 1956) on eesti klahvpillimängija. Ta lõpetas 1980. aastal Eesti Riikliku Konservatooriumi klaveri erialal. Kappel on mänginud rokkansamblites Ruja, Kaseke ja Rock Hotel. Dzässi on ta mänginud muuhulgas Lembit Saarsalu ansamblis (1978­1980) ning

Muusika → Muusika
19 allalaadimist
Päevaraamatu koostamine Exeliga fiedel
11
pdf

Päevaraamatu koostamine Exeliga(fiedel)

Kui oled teksti sisestuse lõpetanud, vajuta noole- või Enter-klahvile ning venita lahter D laiemaks, nii et kogu tekst ära mahuks. Selleks liigu hiirega D ja E eralduskohale. Kui hiir on muutunud nooleks , hoia all hiireklahvi ja venita D laiemaks. Võid ka nihutada laiemaks, kui on praegune teksti laius, kuna pärast võivad selle alla sisestatud firmade nimed olla veelgi pikemad. Loomulikult võid igal ajal veeru laiust endale sobilikuks muuta. Kui soovid veeru laiust muuta täpselt selles veerus oleva teksti laiuse järgi, tee hiire topeltklõps kahe veeru vahelisel alal . Sisesta eraldi lahtritesse ka Aadress, Sissetulek ja Väljaminek ning Selgitus. Muuda ka nende veergude laiust. Tausta värvi muutmiseks, märgista kõigepealt vajalikud lahtrid. Excelis jääb märgistamisel esimene märgistatud lahter alati valgeks! Märgistamisel jälgi, et hiire kuju muutuks valgeks laiaks ristiks

Majandus → Raamatupidamine
170 allalaadimist
Arenguvestluse ettevalmistusleht
4
doc

Arenguvestluse ettevalmistusleht

..................................................................................................................... ..................................................................................................................... II OSA PLAANID JÄRGMISEKS PERIOODIKS, ETTEPANEKUD 1.Tööalased eesmärgid 1.1.Millisena näed oma tööalast karjääri ja arengut 3 aasta pärast? Mis valdkonnas soovid ennast veel arendada ja rakendada? Mida tahad saavutada? ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 1.2.Milliste firma eesmärkide elluviimisel saad kõige rohkem kaasa aidata? ..................................................................................................................... ...........

Haldus → Personalijuhtimine
87 allalaadimist
Minu arusaam kaubanduskultuurist
2
docx

Minu arusaam kaubanduskultuurist

radikaalsed muutused. Sarnaselt kogu muu majandusega tegi ka Eesti kaubandus ja teenindus läbi transformatsiooni turumajanduse ja arenenud riikide ärikultuuri suunas. Kaubandus- ja teeninduskultuur on küll tihedalt läbipõimunud mõisted, kuid ometi on võimalik neid mõningal määral eristada. Teeninduskultuur viitab spetsiifilisele kultuurile ettevõttes, sellisele kultuurile, kus kõikidele töötajatele ja kõikides tegevustes on esmaseks prioriteediks klient, tema vajadused, soovid ja ootused. Ühelt poolt “sunnib” sellist mõtteviisi omandama kasvav konkurents, teiselt poolt ei saa aga vähemtähtsaks pidada teeninduskultuuri laiemat tähendust kõikide inimeste elukvaliteedi tõstmiseks. Teeninduskultuuri iseloomustab teenindusviis, kui klienti ei pea sõltuma teenindaja käitumisest. See eeldab kõikide teenindajate orienteeritust teenindusele. Selline teenindaja soovib klientide heaks teha rohkem, ta on viisakas, paindlik, soovib leida sobivaid lahendusi

Majandus → Kaubandus
3 allalaadimist
Millised väärtused toetavad klienditeenindust
2
odt

Millised väärtused toetavad klienditeenindust

Millised väärtused toetavad klienditeenindust 1. Kannatlikkus Kiirem teenindus pole alati parim teenindus. Jah.. peamiselt vajame kannatlikkust just siis kui klient tuleb meie juurde pahasena või rahulolematuna teenuse või kaubaga. Kanna hoolt selle eest, et süvened probleemi ning ei saada klienti kohe uksest välja. 2. Tähelepanelikkus Oskus tõeliselt oma klienti kuulata on oluline väga mitmel põhjusel. Kui soovid oma toodet või teenust arendada, saad parima tagasiside tarbijalt. 3. Selge kommunikatsioonioskus Keskendu kliendi vajaduste väljaselgitamisele ja lahenduste pakkumisele. 4. Toote tundmine Teenindajal peavad olema teadmised toote kohta. Muidu on väga keeruline lahendada kliendi probleeme ning vastata kliendi küsimustele. 5. Positiivse tooni kasutamisoskus Positiivse tooni kasutamine on väga oluline veenmisoskuse juures.Selle asemel, et keskenduda

Majandus → Klienditeenindus
6 allalaadimist
E-kaubanduse plussid ja miinused
8
doc

E-kaubanduse plussid ja miinused

Samuti ei saa tagastada kiirestiriknevaid kaupu (toiduaineid) ja esemeid, mis on tehtud eritellimusel. http://www.dolceta.eu/eesti/Mod1/Taganemisoigus.html Kuidas internetis turvaliselt osta? · Osta tuntud veebilehekülgedelt. Ära usalda tundmatut firmat. · Ära esita enda kohta rohkem andmeid, kui on vaja turvaliseks maksmiseks. · Ükski internetipood ei saa Sinult küsida internetipanga kohta muud, kui vaid seda, millises pangas soovid maksta. Ära sisesta oma salasõnu või pangakonto muud infot kaupluse leheküljele! · Enne ostu uuri, kui kaua võtab kauba kättesaamine aega ja kui palju tuleb ostuhinnale veel lisaks maksta (transport, maksud jms.) · Vajadusel küsi infot, kuidas kaupa tagastada. Internetis ei pruugi kaubast õiget ettekujutust saada ja saadu ei pruugi olla selline, nagu sina soovid. · Kuigi ostad elektrooniliselt, on arukas pärast täitmist välja trükkida tellimisvorm,

Majandus → Ettevõtlus
43 allalaadimist
FTP serveri loomise juhend
46
pdf

FTP serveri loomise juhend

Sisukord 1. Mis asi on FTP server? 2. Vajalik ud ligipääsud ja programmid. 3. Seadistamine. 4. Serverisse ühendumine. Mis asi on FTP server? FTP server on server, kuhu saad laadida üles oma faile, jagada neid teistega ja uuesti allalaadida. Näiteks on tuntuimad FTP serverid Dropbox, Google Drive. Vahepeal kutsutakse neid ka pilve serveriteks, või pilve teenusteks. Kasulik on FTP server selleks, kui sa soovid ligipääseda oma failidele väljaspool kodu, kui sa soovid oma faile kellegagi jagada, või neid hoiustada kusagil mujal, mitte sinu arvutis. Vajalikud ligipääsud ja programmid Vajalikud on: • FileZilla client, • Ligipääs ruuterile, • Ligipääs isp (ehk internetipakkuja) poolt pakutavatele teenustele. • PfPortChecker Seadistamine

Informaatika → Informaatika
2 allalaadimist
Faust
1
doc

Faust

Kui hubaseks siis saavad talveööd ja õnnis elu läbi voolab soontest!" Lk33 Sel ajal kui faust nukrutseb, veavad teavas Issand ning Mefistofeles kihla. Viimane üritas nimelt kõigest väest Issandale selgeks teha, et inimesed pole südames head ning et nad kalduvad meeleldi õigelt teelt. Varsti ilmub Mefistofeles Fausti juurde ning sõlmitakse leping. Faust ei uskunud, et suudab nautida elu, seetõttu võttiski ta vastu Mefistofelese pakkumise: Mefistofeles täidab kõik Fausti soovid, ning on ta teener, kui Faust peaks teise ilma jõudma, siis lepingu kohaselt peaks Faust täitma Mefistofelese soovid. Mefistofeles lubas Fausti õnnelikuks teha kasutades selleks musta maagiat. Fausti maisel teel on lõpp, kui Faust lausub saatuslikud sõnad :" Oh ilus hetk, oh viibi veel!" Nende sõnade ütlemise ajal pidi Faust olema oma õnne tipul. Nagu saatanale kombeks on, siis see leping kinnitati veretilgaga.

Kirjandus → Kirjandus
210 allalaadimist
Mõtted Mats Traadi luulet lugedes
1
odt

Mõtted Mats Traadi luulet lugedes

Kui laps sünnib, hakkab ta maailma avastama ja teeb seda kogu oma elu. Isegi täiskasvanuna avastab inimene alati midagi uut. Lapsele on maailm veel tundmatu ning ta ei taju veel piire, kuid ajaga kõik muutub ja pilt maailmast muutub selgemaks. ,,Lambina tahaks särada pime mees oma hämaras iseolemises" (,,Lambi käänded") Pimeda inimese suurim soov ja lootus on näha, väljuda pimedusest ning tutvuda reaalse keskkonnaga. Kõik me unistame millestki, meil on omad soovid ja lootused, mis ei kustu iial ning püsivad meis kuni täitumiseni. Alati ei pruugi aga kõik soovid täituda ning paratamatult tuleb mõnest neist loobuda. ,,Südant valutad? Aga milleks? Ei saagi valuta. Parem mõtle end tuuleks, lilleks, pilve peal jaluta. Ei saa! Tean ei saa..." (,,Süüme") Igal teol on tagajärg. See, kuidas meie käitume, oleneb aga suurelt osalt ka südametunnistusest, mis aitab meil teha õigeid otsuseid. Tehes aga valesid otsuseid, võivad inimest hakata vaevama

Kirjandus → Kirjandus
18 allalaadimist
Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses
4
pdf

Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?

Ta ütleb, et plaanib vahetada välja oma vana parfüümi ja soovib endale testimiseks uut näokreemi, puuderkreemi ega ütle ära ka heast näomaskist. Tuntud lauljatar, kes vaatab meile kvartalis vähemalt korra mõnelt esikaanelt vastu, soovib eksperimenti tehes jääda anonüümseks, sest vastasel juhul võivad tootenäidiste imelise maailma uksed talle edaspidi suletuks jääda. Kuidas läheb sama tuuri tegema hakkaval kenasti riietatud naisel, kellel on kuulsusega samasugused soovid, kuid kes ise pole kuulus? Ka tema plaanib vahetada välja oma vana parfüümi ja soovib endale testimiseks uut näokreemi, puudrekreemi ega ütle ära ka heast näomaskist. Ei hakka siinkohal välja kirjutama kõiki nüansse, vaid kirjutan artiklis välja toodud lõppsõna: Meie tuntud lauljatar sai 25 minuti jooksul kokku 14 tooteproovi ja üheltki müüjalt ei pidanud ta midagi manguma. Meie lihtkodanik kammis tunni ajaga läbi tunduvalt rohkem lette ja sai kokku neli tooteproovi

Majandus → Klienditeenindus
15 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun