Küsimuste esitamine Selleks, et tagada hinnangute võrreldavus erinevates küsitluspiirkondades ja riikides peavad kõik küsitlejad küsimused esitama täpselt ühesugusel viisil. Küsimused tuleb ette lugeda sõna-sõnalt ühtemoodi, küsimusi ei tohi lühendada, sõnu asendada ega küsimust kohandada. Isegi väikesed ja tähtsusetuna tunduvad sõnastuse muudatused võivad põhjustada erinevaid hinnanguid. Küsimuste selgitamine ning neutraalne üleküsimine Vastaja vajab lisaselgitusi, kui ta ei saa küsimusele vastata, sest ta ei saa küsimusest aru. Neutraalne üleküsimine on vajalik sel juhul, kui vastaja saab küsimusest aru, kuid siiski annab vastuse, mis küsimusega ei sobi või mida ei ole võimalik sisestada (vastusevarianti ei ole). Tagasisidestamine Intervjuu ajal peab küsitleja reageerima vastaja vastustele, et hoida vastajat aktiivsena küsitlemise ajal ning näidata oma huvitatust. Samuti on tagasiside andmine kontrolli hoidmise
Selleks jagame laiali 2 värvi lehekesed (punane ja roheline), kui on rohkem vaba ruumi teha ühte klassi otsa punane nurk ja teisele poole roheline nurk, mille ka vastava värvusega ära märgiks. Seejärel esitame erinevaid väiteid ja lapsed peavad otsustama kas nad valivad punase või rohelise lehe, või kuhu klassi otsa nad suunduvad. Peale iga väidet arutleme ka selle üle pikemalt, miks noored nii arvavad ja vajadusel anname lisaselgitusi väidete kohta. On olnud ka olukordi, kus lapsed on olnud hüperaktiivsed või käitumisraskustega, ega soovi üheski tegevuses osaleda, siis me anname kätte joonistusvahendid või plastiliinid, et nad kasvõi oma antud hetke meeleolu vooliks/joonistaks. Seega on oluline hinnata lapsi ja olukordi erinevalt ning omakorda igale sihtgrupile lähedale jõuda, erinevaid meetodeid kasutades. 3
Konsultandi profiil Seletus, millist kogemust ja kompetentsi projekti teostavalt firmalt/ organisatsioonilt oodatakse. Iga eksperdi kohta kirjeldus eeldatavast kvalifikatsioonist, töökogemuse laadist ja pikkusest ning olulistest oskustest, näiteks keeleoskused või arvuti kasutamise oskused. Projektijuhi ning pikaajaliste ekspertide roll ja ülesanded. Lühiajaliste ekspertide täpseid ülesandeid on praktiline täpsustada projekti tegevuse käigus. Lisaselgitusi ekspertide valiku kohta leiate ka peatükis 7 "Projekti meeskond". 56 RAHVUSVAHELISE PROJEKTIJUHTIMISE KÄSIRAAMAT Eelarve Suuremate lepingute lähteülesandes täpsustatakse projekti jaoks eraldatud maksimaalne summa. Eraldi võivad olla fikseeritud mingite konkreetsete ülesannete sooritamiseks mõeldud summad,
Pikkus, etapid? Personaliotsingut võib läbi viia organisatsioon ise või personalifirma. Värbamise protsess, esmane CV-de selekteerimine, esmase selekteerimise lisavõimalused (grupitööd, proovitööd, telefoniintervjuud, testid), töökeskne intervjuu, intervjuude alusel koostatakse "short list", taustaintervjuud, finaalkohtumised. Personaliotsinguprotsessi kogupikkus on umbes 6 nädalat. 10. Kuidas valmistuda tööintervjuuks? Tea oma CV andmeid peast. Ole valmis andma lisaselgitusi. Ole valmis rääkima lühidalt ja arusaadavalt oma kogemusest, saavutustest, õnnestumistest ja ebaõnnestumistest. Tutvu eelnevalt organisatsiooniga, kuhu kandideerid. Mõtle, miks sa sinna tahad tööle minna. Mida nendele pakud ja mida neilt saad/soovid saada. Ole valmis oma motivatsiooni arusaadavalt ja ausalt kirjeldama. 11. Hästi koostatud ja vormistatud CV tunnused. · Korralikult vormistatud, kirjavigadeta. · Informatiivne.
Küsimuste esitamine Selleks, et tagada hinnangute võrreldavus erinevates küsitluspiirkondades ja riikides peavad kõik küsitlejad küsimused esitama täpselt ühesugusel viisil. Küsimused tuleb ette lugeda sõna- sõnalt ühtemoodi, küsimusi ei tohi lühendada, sõnu asendada ega küsimust kohandada. Isegi väikesed ja tähtsusetuna tunduvad sõnastuse muudatused võivad põhjustada erinevaid hinnanguid. Küsimuste selgitamine ning neutraalne üleküsimine Vastaja vajab lisaselgitusi, kui ta ei saa küsimusele vastata, sest ta ei saa küsimusest aru. Neutraalne üleküsimine on vajalik sel juhul, kui vastaja saab küsimusest aru, kuid siiski annab vastuse, mis küsimusega ei sobi või mida ei ole võimalik sisestada (vastusevarianti ei ole). Tagasisidestamine Intervjuu ajal peab küsitleja reageerima vastaja vastustele, et hoida vastajat aktiivsena küsitlemise ajal ning näidata oma huvitatust. Samuti on tagasiside andmine kontrolli hoidmise
Samuti toetavad igat uut keelenähtust või teemat asjakohaselt. Minu arvates peaks õpikus olema illustratsioone põhitekstide juures selgitamiseks parajal määral, sest need ei tohiks tekitada segadust või luua samal ajal liiga kirjut pilti. Seega võib selle õpiku konkreetseid pilte vaadates lugeda õnnestunuteks, kuna neid esineb minimaalselt, kuid samal ajal piisaval määral. 7. Töövihiku ülesanded tunduvad mitmekesised ja huvitavad, kuid kogemus on näidanud, et vajavad tihti lisaselgitusi ning pidevat lahti mõtestamist. Teisalt võib öelda, et töövihiku ülesanded toetavad hästi õpiku teemat ning selle ülesandeid, mistõttu on ka õpilasel kergem asjadest parem ülevaade saada. Õpetamismeetodid erinevad teemati ning pakuvad samuti erinevate osaoskuste täiendamist läbi nende. 8. Ülesanded kutsuvad nii individuaalselt kui grupiti enda jaoks avastama ja õpitut erinevate vaatenurkade alt nägema. Näiteks kavala infootsingu www.google.ee otsingumootori abil erinevate
huvitavatena. Kuidas juht võiks ülesandeid delegeerida? Esimese sammuna peaks juht selgeks tegema need ülesanded, mida saab sekretärile lisaks tavatööülesannetele anda ja mida mitte. Kui ollakse aga jõudnud nii kaugele, et on selgunud, milline töö sekretärile delegeerida, peaks juht kaaluma, kuidas seda tööd üle anda. See ei peaks olema lihtsalt nii, et juht kutsub sekretäri kohale ja annab töö kätte. Kindlasti vajavad tööülesannete delegeerimised lisaselgitusi, sekretäril peaks olema võimalus ülesandega põgusalt ka tutvuda. Hea, kui sekretärile delegeeritud töö on selline, mille tulemusena kasvab ja areneb sekretär ise, tema tööalane kompetentsus laieneb ja teadmised avarduvad uues valdkonnas. Juht peaks oskama õpetada sekretäri, kuidas mingi töö juurde asuda. Sest aeg, mis kulub eelnevale koolitusele, tasub end mitmekordselt ära. Ebaõige on juhi käitumine asjasse nii, et kui ta
» Haridus, töökogemus. » Ametikohtade järjepidevus, omavahelise seotuse loogika. » Täpsus andmete esitamisel. » Ühiskondlik aktiivsus, projektides osalemise kogemus, jms. » Muud oskused: keeleoskus, arvutioskus, spetsiifilised oskused. » Kaaskiri, motivatsioonikiri - annab kasulikku informatsiooni kandidaadi ootustest. » Palgaootus. 10.Kuidas valmistuda tööintervjuuks? » Tea oma CV andmeid peast. Ole valmis andma lisaselgitusi. » Ole valmis rääkima lühidalt ja arusaadavalt oma kogemusest, saavutustest, õnnestumistest ja ebaõnnestumistest. » Tutvu eelnevalt organisatsiooniga, kuhu kandideerid. » Mõtle, miks sa sinna tahad tööle minna. Mida nendele pakud ja mida neilt saad/soovid saada. Ole valmis oma motivatsiooni arusaadavalt ja ausalt kirjeldama. 11.Hästi koostataud ja vormistatud CV tunnused. » Korralikult vormistatud, kirjavigadeta. » Informatiivne
vajame järgmisi lisaandmeid ... Palun saatke need meile esimesel võimalusel ...Palun täpsustage Kliendi aadress ja isikuandmed... Kliendi probleemi/pretensiooni lahendamine · Alustada soovitavalt: Vabandame tekkinud ebamugavuste pärast! Meie siirad vabandused... · Vajadusel tänada tagasiside eest · Selgitatakse välja probleemi/pretensiooni põhjus/sisu, vajadusel küsitakse kliendilt emaili või telefoni teel lisaselgitusi · Seejärel saadetakse kliendile teda võimalikult rahuldav lahendus/vastus 10 ÜLESANNE 3 Ühes Lõuna-Eesti kodumajutus ettevõttes viidi läbi kliendirahulolu uuring. Selleks kasutati klassikalist ja ammu turul olnud küsimustikku. Tulemused olid head, kuid klientide hulk ei suurenenud ning kasum näitas kahanemise märke.
teksti. 3. Vahepealkirja ei panda vahetult juhtlõigu järele. 4. Vormiliselt tarbetu vahepealkiri võidakse ära jätta või tõsta lõigu võrra ette- või tahapoole. Väljavõtted Väljavõtte – uudise tekstist võetakse lause ja küljendatakse eraldi tekstiplokina loo sees. Selleks võib olla tsitaat + allikas. Väljavõtte roll on lugeja huvi äratamine loo vastu. Väljavõtteks sobib lause, mis ei vaja lisaselgitusi. Ei sobi laused, mille alus või sihitis on antud asesõnaga, sest siis tuleks lisada kellest-millest on jutt. Ei sobi laused tundmatute nimedega või laused, kus info on puudu. Väljavõte peab olema lühike – max 10 sõna. Lisalood Uudis võib koosneda ühest tekstist, kuid võib jaguneda ka mitmeks alatekstiks, millest üks on põhitekst ja teised lisalood. Kasutatakse lisalugusid ainult pikkade uudiste juures ning tavaliselt piisab ühest-kahest lisaloost.
Küsitluse puhul on asjakohane anda teada: · millistes tingimustes toimus vastamine (nt: vastata tuli kohapeal uurija silma all, etteantud aja sees, ankeedid jagati välja ja vastata võis kodus, küsimused saadeti vastajatele e- postiga, täideti elektrooniline ankeet ...); · küsimustiku täitmiseks orienteeruvalt kuluv aeg (ankeedi pikkus võib olla põhjuseks, miks mõned keelduvad vastamast); · kas anti mingeid lisaselgitusi, kes ja kuidas osalejaid instrueeris (sh kas lubati, et vastajad jäävad anonüümseks). Intervjuu puhul on oluline, kuidas saadi nõusolek, kas vastajal oli võimalik eelnevalt küsimustega tutvuda, läbiviimise aeg, koht, millises vormis intervjuu toimus, kas järgiti täpselt etteplaneeritud küsimusi või sünnitasid vastused uusi küsimusi ja teemaliine, kuidas vastused talletati (üleskirjutus, helisalvestis, video). 3.5.3. Tulemused ja arutlus
eestikeelsed. Vastasel juhul võib maksuhaldur nõuda vajalike dokumentide tõlget eesti keelde. Kui raamatupidamises või maksuarvestuse pidamises on kasutatud vähelevinud lühendeid, sümboleid ja märksõnu või esineb muid dokumentidest arusaamist raskendavaid asjaolusid, on maksukohustuslane kohustatud esitama lühendite, sümbolite ja märksõnade tähenduste loetelu ja andma vajaduse korral lisaselgitusi. Maksuarvestuse dokumente ei või muuta viisil, mis ei võimalda nende esialgse sisu, samuti muudatuse tegemise aja kindlakstegemist. Arvestust võib pidada elektrooniliselt, kui on tagatud arvepidamise tulemusel loodud dokumentide, sealhulgas raamatupidamisregistrite säilimine käesoleva seaduse §-s 58 sätestatud tähtaja jooksul. Elektrooniliste dokumentide konvertimise ja muutmise korral tuleb tagada esialgsete andmete loetavus
22 Turunduse alused Mainori Kõrgkool Priit Tannik leidnud nüüd juba tavapäraseks saanud kaupade televiisori, tolmuimeja, mikrolaineahju, videomaki, mobiiltelefoni, kontaktläätsede korral. Müüja loov töö on sulatanud mainitud tooted tänapäeva argiellu. Isikliku müügi roll on suur kui: · tegemist on keeruka/tehnilise tootega, mis vajab lisaselgitusi; · tooted on kallid; · tellitavad kogused on suured; · suur roll täiendaval teenindusel. Isikliku müügi eelised: 1) Paindlikkus. Müüja kohandub vastavalt olukorrale ja tarbija vajadustele. Ta kontrollib nii klienti kui tooteesitlust. Vastuseks ostja küsimusele annab müüja toote kohta kompleksset teavet või rõhutab asjakohaseid aspekte. Kui potentsiaalne tarbija suhtub skeptiliselt mõnda
(MKS § 57 lg 3) Kui raamatupidamis- ja maksuarvestuse dokumendid ei ole eestikeelsed, võib maksuhaldur nõuda vajalike dokumentide tõlget eesti keelde. Kui raamatupidamises või maksuarvestuse pidamises on kasutatud vähelevinud lühendeid, sümboleid ja märksõnu või esineb muid dokumentidest arusaamist raskendavaid asjaolusid, on maksukohustuslane kohustatud esitama lühendite, sümbolite ja märksõnade tähenduste loetelu ja andma vajaduse korral lisaselgitusi. (MKS § 57 lg 4) Maksuarvestuse dokumente ei või muuta viisil, mis ei võimalda nende esialgse sisu, samuti muudatuse tegemise aja kindlakstegemist. (MKS § 57 lg 5) Arvestust võib pidada elektrooniliselt, kui on tagatud arvepidamise tulemusel loodud dokumentide, sealhulgas raamatupidamisregistrite säilimine käesoleva seaduse §-s 58 sätestatud tähtaja jooksul. Elektrooniliste dokumentide konvertimise ja muutmise 8
- täpsus tõesuse mõiste - täpsus kordustäpsuse mõistes: kordusmõõtmiste tulemuste omavahelist kokkulangevust iseloomustav suurus. Kui kordusmõõtmised on tehtud lühikese ajavahemiku jooksul samas laboris sama inimese poolt samades tingimustes, räägitakse korduvusest. Kui pikema ajaperioodi jooksul või eri laborites või eri töötajate poolt või muul moel erinevatel tingimustel, räägitakse korratavusest. Korduvus ei vaja lisaselgitusi- kõik tingimused püütakse 20 hoida võimalikult samad. Seevastu korratavuse juurde tuleb alati juurde märkida, milliseid tingimusi varieeriti ja milliseid hoiti samad. Kordustäpsuse- nii korduvuse kui ka korratavuse- kvantitatiivseks väljendajaks on standardhälve SD n x 2 - ( x ) 2 SD = n(n -1) Kus xi on i-nda mõõtmise tulemus, x on mõõtmiste aritmeetiline keskmine, n on mõõtmiste arv
puududa. Inimesed saavad oma teated ja uudised ise infokanalitesse panna. 11. Sisekommunikatsiooni kanalid ja nende kasutamise võimalused Sisekommunikatsiooni kanalid 11.5.1. Vahetu suhtlemise kanalid Vahetu suhtlus võimaldab saada kohe tagasisidet. Info andja saab kiiresti kinnituse, et vastuvõtja on sõnumi kätte saanud ja näeb ning kuuleb, kuidas seda mõisteti. Tagasisidet andes võib vajaduse korral sõnumit täiendada või anda lisaselgitusi nii, et seda sõnumit õigesti mõistetaks. Vahetu suhtlemise eelis on suurem võimalus vestluspartnereid mõjutada. · Infokoosolekud Isiklik suhtlemine on suurest ajakulust hoolimata ka suurtes organisatsioonides väga oluline. Korrapärased infokoosolekud suurendavad keskastme juhtide tähtsust töötajate teavitamisel ning nende rolli firma eesmärkide ja tegevuse selgitamisel. Just keskastmejuhtide vahendusel jõuavad
Kui tegemist on laialt tarbitava tootega, võib kasutada ka lausküsitluse meetodit. Isiklikud visiidid firmadesse lähevad küllalt kalliks ja enamikes firmades tekitab see juba eos viha järjekordse müügiesindaja külaskäigu suhtes. Praktikas on laialt levinud odavam variant – telefonimüük. Niisugune müügimeetod eeldab loomingulisust, kogemust ja taktitunnet. Isikliku müügi roll eriti suur kui: tegemist on keeruka/tehnilise tootega, mis vajab lisaselgitusi; tooted on kallid; tooteid ostetakse harva; tellitavad kogused ja rahalised mahud on suured; suur roll on täiendaval teenindusel. 8.5. Müügi edendamine Müügi edendamine hõlmab kõiki teisi tasulisi turunduse kommunikatsiooni meetmeid peale reklaami, isikliku müügi ja avaliku arvamuse kujundamise. Erinevalt reklaamist on müügi edendamise meetmete mõju tavaliselt lühiajalisem, nad peavad andma eelkõige ajutisi läbimüügi tõuse
[RT I 2009, 34, 224 - jõust. 01.01.2010] § 33. Järelevalve korraldamine (1) Järelevalveametnik peab enne järelevalvetoimingu tegemist esitama ametitõendi ning selgitama kontrollimise eesmärki ja viisi. (2) Järelevalvetoimingute tegemise ajal peab Põllumajandusameti järelevalveametnik kandma ametiriietust. [RT I 2009, 34, 224 - jõust. 01.01.2010] (3) Järelevalveametnik peab selgitama käitlejale, et tal on õigus viibida kõikide järelevalvetoimingute juures, saada lisaselgitusi, vaidlustada järelevalveametniku toiminguid ning teha järelevalve kohta avaldusi, mis käitleja nõudmisel protokollitakse. (4) Järelevalveametnik on kohustatud hoidma talle järelevalve teostamise käigus teatavaks saanud ärisaladust. Isikuandmeid võib avalikustada isikuandmete kaitse seaduse kohaselt. Ärisaladuse võib avalikustada, kui selle hoidmine ohustab inimese ja looma elu ja tervist või vara või keskkonda.
annaabi.ee 
