6. KASUTATUD ALLIKA MATERJALID........................................................................16 LISA 1 Eduka delegeerimise ahelraktsioon.................................................................17 LISA 2 Küsimustik juhataja jaoks................................................................................18 LISA 3 Mida delegeeritakse alluvatele ning kas seda peetakse arendavaks................20 LISA 4 Mis põhjustab selle, et tänapäeva juhid ei delegeeri rohkem.......................... 21 LISA 5 Ebaefektiivse delegeerimise tõendus...............................................................22 LISA 6 Mida delegeeritakse ning kas see on arendav..................................................23 LISA 7 Miks ei delegeeri juhataja ülesandeid..............................................................24 Delegeerimine-juhi tõhus abimees?3 1
Juhendmaterjalid riski hindamise 5 sammu 1. Teabe kogumine, töökeskkonna ohutegurite kindlakstegemine 2. Töökeskkonna ohutegurite tuvastamine ja kaardistamine 3. Töökeskkonna ohuteguritega seotud riskide suuruse (taseme) hindamine 4. Töötervishoiu- ja tööoohutuse tegevuskava koostamine 5. Riskianalüüsi dokumenteerimine Praktilised tegevused töötajate kaasamiseks riskihindamisel (vt. Üldteavest!) · Informeeri · Delegeeri · Selgita · Nõusta · Motiveeri · Loo koostöö õhkkond · Vajadusel tule toime negatiivsete hoiakutega (niikuinii midagi ei võeta ette jms) Riskitasemete määratlus Vähene - mööduv haigus või vigastus, mis ei põhjusta püsivat kahju = 1; Ohtlik - põhjustab suuremat või püsivat terviseriski, nagu põletushaavad, põrutused, kuulmise vähenemine, astma, jne = 2. Väga ohtlik - tagajärg põhjustab püsivaid ja pöördumatuid kahjustusi, näiteks jäsemete
Inimesi motiveerivad väga erinevad asjad mõtle läbi, kellele mida: mõnele tunnustus ja töö ise, teisele raha, arengu- ning karjäärivõimalusi, kolmandale rohkem vaba aega jne. 1. Mida delegeerida? Mõtle läbi prioriteetsemad ülesanded, tee valik ja keskendu nende täitmisele. Üks lihtne võimalus on jagada nädala tegevus kolme sahtlisse: A kõige olulisemad, B keskmiselt olulised ja C väheolulised. Delegeeri C ehk kõik väheolulised ülesanded, millega su alluvad hakkama saavad. Mõni juhtimisteoreetik väidab, et delegeerida tuleb kõik vähetähtsad ülesanded, millega alluv saab hakkama, vähemalt 80% ulatuses. Aga hoidu lõksust kui sa püüad delegeerida kõik tüütud või liiga rasked tööd, siis kahandad oma autoriteeti. 2. Kellele delegeerida? Inimesel, kellele sa ülesande delegeerid, on ideaalis olemas vajalikud teadmised ning oskused, motivatsioon ja ajaressurss
Lükkab oma töö teiste kaela. HINDAJA (HI) Kaine, strateegiliselt mõtlev ja terane. Näeb kõiki võimalusi. Annab õigeid hinnanguid. Ei suuda teisi kaasa haarataega inspireerida. TEOSTAJA (TE) Distsiplineeritud, usaldusväärne, konservatiivne ja tõhus. Viib ideed ellu. Veidi paindumatu. Ei haara uutest võimalustest kiiresti kinni. VIIMISTLEJA (VI) Hoolas, kohusetundlik, ülipüüdlik. Leiab üles vead ja puudused. Peab tähtaegadest kinni. Kipub asjatult muretsema. Ei delegeeri meelsasti. VÕIMALUSTE OTSIJA (VO) Ekstravertne, entusiastlik, suhtlemisaldis. Uurib uusi võimalusi. Loob kontakte väljaspool meeskonda. Liigselt optimistlik. Kaotab huvi, kui esmane tuhin on möödas. KUJUNDAJA (KU) Nõudlik, dünaamiline, saab hästi hakkama pingelises olukorras. On raskuste ületamisel eestvedaja ja julgustaja. Kaldub provotseerima. Haavab teiste tundeid. MEESKONNATÖÖTAJA (MT) Koostööaldis, leebe, tähelepanelik ja taktitundeline
4. samm meetmete võtmine Koostage kava, kus on määratletud võetavad ennetus- ja kaitsemeetmed tähtsuse järjekorras (kõiki probleeme ei saa lahendada kohe), samuti kes teeb mida ja millal, millal tegevus lõpetatakse ning mis vahendid on meetmete rakendamiseks eraldatud. 5. samm järelevalve ja kordamine Praktilised tegevused töötajate kaasamiseks riskihindamisel (vt. Üldteavest!) · Informeeri · Delegeeri · Selgita · Nõusta · Motiveeri · Loo koostöö õhkkond Riskihindamine: protsess, millega hinnatakse töötajate ohutusele ja tervisele suunatud riski, mis johtub ohu olemasolu tingimustest töökohal Oht olukord, kus millegi, kellegi olemus või omadus võib põhjustada kahju Risk - tõenäosus, et oht realiseerub olemasolevate tingimuste korral võimalike soovimatute tagajärgedega (s.t. vigastuste ja tervisekahjustustega) Kvalitatiivne riskimaatriks
5. PÜSIVA KULUEELISE KORRALDAMINE Haruldase kulueelise, mida on kulukas jäljendada, omaval firmal on märkimisväärne potentsiaal teenida ülenormatiivset tulu. Kulujuhtimise strateegia rakendatavate firmade korralduslikud atribuudid: Firmadel on üldiselt vähe kihte oma aruandluse struktuuris. Töötajate arv on nendes firmades väike. Need firmad vertikaalselt ei ole liitunud paljude ärifunktsioonidega. Enamik äriliste otsustest on „delegeeri üksuse juhile“, kellel on täielik kasumi ja kahjumi vastutus oma tegevuste eest. Püsiv kapitali investeerimine ja ligipääs kapitalile Protsessi inseneerimisoskused Toode on loodud lihtsaks tootmiseks Tihedad kulude kontrollimise süsteemised: sagedased ja üksikasjalikud kontrollimise aruanded ja hoolikas tööjõu, toormaterjalide, varude, jaotamise ja teiste kulude järelevalve.
Lükkab oma töö teiste kaela. HINDAJA (HI) Kaine, strateegiliselt mõtlev ja terane. Näeb kõiki võimalusi. Annab õigeid hinnanguid. Ei suuda teisi kaasa haarata ega inspireerida. TEOSTAJA (TE) Distsiplineeritud, usaldusväärne, konservatiivne ja tõhus. Viib ideed ellu. Veidi paindumatu. Ei haara uutest võimalustest kiiresti kinni. VIIMISTLEJA (VI) Hoolas, kohusetundlik, ülipüüdlik. Leiab üles vead ja puudused. Peab tähtaegadest kinni. Kipub asjatult muretsema. Ei delegeeri meelsasti. VÕIMALUSTE OTSIJA (VO) Ekstravertne, entusiastlik, suhtlemisaldis. Uurib uusi võimalusi. Loob kontakte väljaspool meeskonda. Liigselt optimistlik. Kaotab huvi, kui esmane tuhin on möödas. KUJUNDAJA (KU) Nõudlik, dünaamiline, saab hästi hakkama pingelises olukorras. On raskuste ületamisel eestvedaja ja julgustaja. Kaldub provotseerima. Haavab teiste tundeid. MEESKONNATÖÖTAJA (MT) Koostööaldis, leebe, tähelepanelik ja taktitundeline. Kuulab ära ja loob suhteis meeskonnas
Oma keha märguannete jälgimine Isolatsioonist hoidumine Koostöö spetsialistiga Enesetäiendamine Intensiivsuse vähendamine Mõõdukus ja tasakaal Väärtuste ümbervaatamine Töö- ja eraelu lahus hoidmine LÄBIPÕLEMISE VÄLTIMISEKS Eraelus Toitu tervislikult Joo piisavalt vett Harrasta sportlikku eluviisi Maga nii hästi kui võimalik Tee nalja ja naera Suhtle sõprade ja lähedastega Eemaldu puhkuseks Tööelus Delegeeri (keegi ei ole asendamatu) Vajadusel ütle "ei" Suhtle avatult Püstita selged eesmärgid, vastutus ja otsustusulatus Suurenda tegevusvabadust Tunnusta (alluvaid, kolleege, juhti) Suurenda töö tähendusrikkust Käitu teistega nagu tahaksid, et Sinuga käitutaks Paindlik tagasitulek pärast kriisi MOTIVEERIVAT, RAHULOLU PAKKUVAT JA MÕÕDUKA STRESSIGA TÖÖD!
· Usaldusväärne · Igavene optimist · Huumorimeelega · Ideede genereerija · Hea kõnepidaja · Enesekindel · Muu .................... Millised 5 juhiomadust teid antud loetelust kõige enam häiriksid? · Karm · Pidevalt kontrolliv · Silmakirjalik · Alati sinu halbu omadusi välja toov · Hajameelne · Ükskõikne personali suhtes (ei tea isegi mõne oma töötaja eesnime) · Seadustest kõrvale hiilija · Võimutsev · Ei delegeeri · Pädev hoopis muul alal, aga mõtles, et prooviks · Madala haridustasemega · Liiga noor · Liiga vana 38 · Lausa inetu · Konservatiivne · Kriitiline · Pessimist · Ebastabiilne · Ei suuda ise otsustada · Muu .................... Millised antud häirivad juhiomadused on teie juhil? · Karm · Pidevalt kontrolliv · Silmakirjalik
Ideede genereerimine ja kritiseerimine poolte vahetusega Ajajuhtimine Ajajuhtimise etapid !.� Eesmärgi püstitamine !.� Olukorra analüüs !.� Ajaplaani koostamine !.� Aja efektiivne kasutamine Eesmärgi püstitamine .� Edukad inimesed teavad mida nad saavutada tahavad .� Perekond .� Töö .� Raha .� Isiklik areng .� Tervis .� Hobid .� Ühiskondlik tegevus .� Vaimne areng Ajajuhtimise tehnikad 1 !.� Organiseeri - korralda kõik ära, plaan !.� Võitle - delegeeri, isoleeri, lahenda !.� Eesmärgista – liikumine lõpppunktist lähtudes !.� ABC tehnika – sea prioriteedid paika !.� Võluväe tehnika- kasuta õigeid abivahendeid (äratuskell) Ajajuhtimise tehnikad 2 !.� 101 lähenemine – õpi selgeks kõik asjaga seonduv !.� Vooluga kaasa – kasuta loovust ja ümbruskonda !.� Taastumine – hirmudest vabanemine, tegelemine piirangutega • Stephen R. Covey Planeerimine !�� Planeerimiseks tuleb võtta aega
· Enesetäiendamine · Intensiivsuse vähendamine · Mõõdukus ja tasakaal · Väärtuste ümbervaatamine · Töö- ja eraelu lahus hoidmine LÄBIPÕLEMISE VÄLTIMISEKS · Eraelus: (A. Toitu tervislikult (B. Joo piisavalt vett (C. Harrasta sportlikku eluviisi (D. Maga nii hästi kui võimalik (E. Tee nalja ja naera (F. Suhtle sõprade ja lähedastega (G. Eemaldu puhkuseks · Tööelus: (A. Delegeeri (keegi ei ole asendamatu) (B. Vajadusel ütle "ei" (C. Suhtle avatult (D. Püstita selged eesmärgid, vastutus ja otsustusulatus (E. Suurenda tegevusvabadust (F. Tunnusta (alluvaid, kolleege, juhti) (G. Suurenda töö tähendusrikkust (H. Käitu teistega nagu tahaksid, et Sinuga käitutaks (I. Paindlik tagasitulek pärast kriisi
Annab õigeid ega inspireerida. hinnanguid. TEOSTAJA (TE) Distsiplineeritud, Veidi paindumatu. Ei haara usaldusväärne, konservatiivne uutest võimalustest kiiresti ja tõhus. Viib ideed ellu. kinni. VIIMISTLEJA (VI) Hoolas, kohusetundlik, Kipub asjatult muretsema. Ei ülipüüdlik. Leiab üles vead ja delegeeri meelsasti. puudused. Peab tähtaegadest 6 kinni. VÕIMALUSTE OTSIJA (VO) Ekstravertne, entusiastlik, Liigselt optimistlik. Kaotab suhtlemisaldis. Uurib uusi huvi, kui esmane tuhin on võimalusi. Loob kontakte
Läbipõlemise põhjused: org, isiksusest, sotsiaalsest keskkonnast tulenevad Toimetulek: põhjuste ja olukorra teadvustamine, oma keha märguannete jälgimine, isolatsioonist hoidumine, koostöö spetsialistiga, enesetäiendamine, intensiivsuse vähendamine, mõõdukus ja tasakaal, töö-ja eraelu lahus hoidmine Vältimiseks: eraelus: toitu tervislikult, sport, maga hästi, suhtle sõpradega, eemaldu puhkuseks Tööelus: delegeeri, vajadusel ütle ei, suhtle avatult, püstita selged eesmärgid, tunnusta
o MTÜ-de vähene haldussuutlikkus, vähesed ressursid o MTÜde vähene koostöö omavahel o Ebapiisav konkurents ja valik pakkujate seas o Lepingute lühiajalisus (1a)- partnerlussuhete kujundamiseks ebapiisav, teenuse stabiilsuseks ja kvaliteediks o Raskused tulemuste mõõtmisel. KOV ei kontrolligi tihti. o Bürokraatia liiga suur MTÜde jaoks o KOV-ide vähene teadlikkus. Tihti KOV toetab MTÜ-sid, mitte ei delegeeri neile teenust ja kasu ei saa KOV. KOV lükkab lihtsalt vastutuse MTÜ-le KOV ei taha ennast detsentraliseerida-lihsalt lisaressurss KOV ei taha teiste KOV-ide MTÜ-sid ja teenus jääb osutamata Ebaselge rahastamine KOV poolt- pole täpselt määratud 6.Milliseid teenuseid peaks üle andma ärisektorile ja mis probleemid sellega võivad kaasneda? Tooge näiteid. Erasektori eelised
Juhtimisvõte 1 Üks võimalik viis asju süstematuseerida staatuse järgi · Asjad, millega pole veel tegema hakanud · Töös · Oled lõpetanud, aga pole veel kellelegi teisele edasi andnud. Kui sa midagi juba töösse oled võtnud, siis pole seda arukas tagasi panna. Mõte sellest, et mul on tähtaeg ja ma pole alustanudki, siis see tekitab stressi. Mure kaasas kandmine ei ole kõige arukam mõte · Kui vähegi saad tee kohe ära. · Delegeeri kui keegi teine oskab seda paremini kui sina ise, siis tuleb see ära telegeerida. · Ajata (aga ära venita) siiski planeerid, aga teed seda sobival ajahetkel. · Ütle ,,ei" ,,ei" ütlemise kunst tasub tööl ära. Juhtimisvõte 2 Ebameeldivad asjad on hea kohe kaelast ära saada. Kui sul on midagi väga halvasti, siis on kasulik see kohe ära rääkida. Soolikad välja tehnika. Mida kauem ta sul seljakotis on seda rohkem hakkab sul õlgu soonima.
Koostöö spetsialistiga Enesetäiendamine Intensiivsuse vähendamine Mõõdukus ja tasakaal Väärtuste ümbervaatamine Töö- ja eraelu lahus hoidmine LÄBIPÕLEMISE VÄLTIMISEKS ERAELUS Toitu tervislikult Joo piisavalt vett Harrasta sportlikku eluviisi Maga nii hästi kui võimalik Tee nalja ja naera Suhtle sõprade ja lähedastega Eemaldu puhkuseks TÖÖELUS Delegeeri (keegi ei ole asendamatu) Vajadusel ütle “ei” Suhtle avatult Püstita selged eesmärgid, vastutus ja otsustusulatus Suurenda tegevusvabadust Tunnusta (alluvaid, kolleege, juhti) Suurenda töö tähendusrikkust Käitu teistega nagu tahaksid, et Sinuga käitutaks Paindlik tagasitulek pärast kriisi 66
• Katse-eksitus meetod • Brainstorming • Hüpoteesi testimine • Analoogia – kas sarnane probleem on varem leidnud lahenduse ? • Proovi tõestada, et probleemi ei saagi lahendada, kus mõttekäik kinni jääb võib olla kohaks kust alustada probleemi lahendamist • Inkubatsioon: õpi selgeks probleemi detailid, seejärel ära mõtle sellele enam. Mõne aja pärast võib lahendus lihtsalt silme ette kerkida. * Delegeeri probleem kellelegi teisele Hinnangute andmine – erinevate võimalike sündmuste esinemise tõenäosuse arvutamine • Baastasandi info – sündmuse esinemise sagedus populatsioonis • Esindavuse heuristik – rusikareegel, et klassi kõige paremini esindavad või tüüpilised sündmused toimuvad kõige tõenäolisemalt. Koosesinemise viga – valeuskumus, et on tõenäolisem, et kaks sündmust esinevad koos mitte ühekaupa
koolitusnõuete täitmise eest. Erakorralise meditsiini tehnik kannab vastutust oma professionaalse tegevuse ja erialase assisteerimise eest, peab tundma seadusi, mis erakorralise meditsiini tehniku tegevust reguleerivad. Erakorralise meditsiini tehnik või erakorralise meditsiini tehnikute grupp, kes esindavad- tutvustavad oma eriala, teevad seda erialale sobiliku väärikusega. Erakorralise meditsiini tehnik kaitseb ühiskonda: ei delegeeri kunagi ülesandeid, mis nõuavad erialaseid oskusi, neile, kellel neid oskusi ei ole. Erakorralise meditsiini tehnik töötab koos kolleegide erakorralise meditsiini tehnikute, õdede ja arstidega, hoides töö harmooniat ja usalduslikku atmosfääri. Erakorralise meditsiini tehnik keeldub ebaeetilistest tegudest ja protseduuridest ja teab oma kohustust teatada selliste toimingute avastamisest vastutavale ametkonnale professionaalse väärikusega. /Mosbys Paramedic Textbook/ 10 1
asjaolude üle. Terves kehas terve vaim! 5. Muuda situatsiooni, kui see on võimalik. Mõned olukorrad alluvad osaliselt sinu kontrollile ja neid saab muuta sobivamaks. Tavaliselt eeldab see põhjaliku analüüsi ja loomingulist lähenemist. Mõned ideed: palu isikult, kelle võimuses on muuta stressirohket olukorda, sisse viia mõni muutus; selgita välja, kas kõik situatsiooni osapooled on asjadest ühtemoodi aru saanud võib-olla on tegu vaid arusaamatusega; delegeeri projektijuhte ei hinnata tavaliselt selle järgi palju nad ise tegid, vaid milliseid tulemusi saavutasid; muuda oma käitumist. Erinevad inimesed tunnetavad sama situatsioonis stressi taset erinevalt. Eelkõige tuleneb see erinevustest isiksuse tüüpides. Kõik inimesed ei reageeri stressile sarnaselt. Osad inimesed taluvad teistest märksa enam stressi enne kui see hakkab avaldama mõju nende töö tulemustele. Seega on loogiline, et erinevad eksperdid on soovitanud erinevaid
Mis põhjusel sageli meeskonnaliikmed ei ole motiveeritud nende vastutuses olevate ülesannete täitmisel? Olete meeskonna lihtliige. Te vastutate ühe teema osas vastuste koostamise eest. Kui juht annab Teile mingi korralduse või juhise, siis täitke see vastuvaidlematult, kuid ärge pakkuge oma abi vabatahtlikult. Merlecons ja Ko OÜ 249 MEESKONNA JUHTIMINE Põhjused, miks juhid ei delegeeri 1. Keegi ei ütle juhtidele, et nad peaksid seda tegema nad ei tule selle peale. 2. Juhid ei oska delegeerida. 3. Juhtidele tundub, et kõik peaksid ise aru saama, mida tuleb teha. 4. Ajapuudusel tundub, et teistele ülesannete selgitamine võtab kauem aega, kui ise ära tegemine. 5. Juhile ei meeldi teisi kamandada. 6. Juhile tundub, et kui ta delegeerib ülesandeid, siis teised arvavad, et ta ei teegi midagi. 7
annaabi.ee 
