Klassikalise juhtimise koolkond käsitles organisatsioone suletud süsteemidena. Tegelikult on kõik organisatsioonid avatud süsteemid ja väliskeskkonna ignoreerimine võib tuua kaasa organisatsiooni hävingu. Organisatsioon kui avatud süsteem ei saa töötada autonoomselt, kuna ta ei suuda ise toota kõike , mida vajab ja peab seetõttu suhtlema väliskeskkonnaga. Süsteemiteooria üks rajajaid on Ameerika filosoof ja süsteemi teadlane Charles West Churchman. Charles West Churchman süsteemiteooria üks rarajaist sündis Pennsylvanias. Tema intellektuaalne kiindumus oli filosoofia ja vajadus tarkuse järele paelus teda elu lõpuni. Ta õppis filosoofiat Pennsylvania Ülikoolis ning omandas doktori kraadi. Churchman oli väga mitmekesiste teadmiste ja oskustega . Näiteks II Maailmasõja ajal juhatas Churchman Suurtüki Laboratooriumi matemaatika sektsiooni Philadephias ning mõtles välja meetodi väikeste relvade ja detonaatorite testimiseks
mõõtmine 4 3 Alluvate juhtimine ja juhendamine Uusklassikaline e. Neoklassikaline käsitlus Moodne käsitlus · Küberneetika · Süsteemiteooria Süsteem on tervik, teda ei saa vaadata ega mõista tema üksikosade ("ehituskivide") mehhaanilise kogumina vaid teda genereerivate protsesside ja seoste kaudu. West Churchman (süsteemi teoreetik) organisatsioon, kui sotsiaalne süsteem Norbert Wiener (matemaatik) keskkonna ja organisatsiooni omavaheline mõju läbi tagasiside silmuste Süsteem alamsüsteemide kihistunud kogum 1. Üksikisik 2. Meeskond (grupp) 2 3. Organisatsioon 4. Ühendused, alliansid, 1 3 organisatsioonide ühendused 5. Kogukond (community) 6
Islands. The war ended in 1945 when the USA dropped the atomic bombs on two Japanese cities and made Japan to surrender. Today about 30 million of 260 million Americans are black. When they were freed after the Civil War, the Southerners were angry at them and showed a lot of prejudice. Until in 1870 the blacks didn't have civil rights or the right to vote. In the 20th century many blacks travelled to the North but even there they were treated differently. In the 1950s a black churchman by the name Martin Luther King started to fight for black people and said that they were equal to white people. After 1963 when he held his famous speech "I have a dream...", in 1964 the blacks were given same rights as the white. In 1968 King was murdered. The 1950s are known as the time of Cold War because of the competition with the Soviet Union. After that in the 1960s and 1970s the Americans fought in the Korean and in the Vietnam War, and in the1990s in the Gulf War.
Elton Mayo sotsiaalne aspekt juhtimises on sama oluline kui tehniline. Erinevused klassikalisest koolkonnast: töötajatel on vajadused, motiveerimine, töö rikastamine, mitteametlikud suhted. SÜSTEEMIKOOLKOND iseloomustavad entroopia (info määramatuse hulk), sünergia ja allsüsteemid. Sisendid: toore, personal, finantsid, info; Protsess: juhtimine, tootmine; Väljundid: tooted/teenused, kasum/kahjum, töötajate rahulolu. West Churchman organisatsioon kui tervik, terviklik kvaliteedijuhtimine, eesmärgisatatud juhtimine, tasakaalustatud mõõtmismudel. OLUKORRALINE KOOLKOND ühendada olemasolev, mitte asuda uue loomise juurde, juhid ei peaks jälgima kindlaid reegleid, vaid igas olukorras analüüsima põhjalikult välis- ja sisemõjutusi, paindlik juht peab valdama erinevaid juhtimisstiile, teadma erinevate meetodite plusse ja miinuseid.
These writings are called the "classics". More and more scholars learned to read Greek and Latin and studied old manuscripts on topics like science, art and life.During the Middle Ages people were guided by the church, which was against wealth, trading goods and other worldly interests. Humanists, however, did not believe that much in religion. They thought that money and trade were important in life and that citizens needed a good general education. During the Renaissance a churchman named Martin Luther changed Christianity. In 1517 he wrote a list of things that he didn't like about the church and posted them on the door of his church in Wittenberg, Germany. Luther also wanted the church to hold masses in German instead of Latin so that people could understand them better. Many other Christians agreed that the church was in need of change. Luther and others founded new religions and split away from the Roman Catholic church.
Koordineerimine: planeermine, kontroll, organiseerimine...formaalne organisatsioon Uusklassikaline käsitlus(1930-1990) käitumislik lähenemine (Elton Mayo, Douglas McGregor, Rensis Likert) Kesksel kohal eestvedamine(mõjutamine, pühendumine, motiveerimine). Märksõnad: sotsiaalsed suhted, motivatsioon pühendumine(x ja y teooria) ja juhtimise stiilid Sotsiaalne, käitumuslik...mitteformaalne organisatsioon Moodne käsitlus(1950-....) terviklik lähenemine (West Churchman organisatsioon kui sotsiaalne süsteem, Nerbert Wiener keskkonna ja organisatsiooni omavaheline mõju, James G. Miller süsteem koosneb alamsüsteemidest) Küberneetika ja süsteemiteooria. Süsteem on tervik(ei saa mõista üksisosade kaupa) Otsustamine, kommunikatsioon, tasakaalustus...Avatud hajussüsteem Juhtimisprotsess(H. Fayoli funktsioonid) 1.) Planeerimine(eesmärgid ja teed nende saavutamiseks) 2
Taylor 2. Administratiivne juhtimine – Henry Fayol 3. Bürokraatlik juhtimine – Max Weber Juhtimise neoklassikalised teooriad 1. Inimsuhete juhtimine – Mary Parker Follett, Elton Mayo 2. Inimressursside juhtimine – Abraham Maslow, Douglas McGregor Juhtimise kvantitatiivsed teooriad 1. Kvantitatiivne juhtimisteooria 2. Operatsioonide juhtimine 3. Infosüsteemidega juhtimine Kaasaegsed ja postmodernistlikud teooriad 1. Süsteemiteooriad – West Churchman 2. Eesmärgiline juhtimine – Douglas McGregor, Peter Drucker 3. Tasakaalustatud mõõtmismudel – Robert Kaplan, David Norton 4. Kvaliteediorientatsiooniga juhtimine - 5. Postmodernistlik juhtimisteooria – Moran, Cooper, Burrell, Parker 12. Juhi rollid. Suhtlemisega seotud rollid e isikutevahelised rollid: Juht kui: - esindaja (avalik esinemine) - juhendaja- eestvedaja (motiveerimine) - sidepidaja (Suhtlemisvahendid: kehakeel, vokaalsus, sõnad)
but, from what we see of her, she also takes pleasure in rich attire, talking, and arguing. She is deaf in one ear and has a gap between her front teeth, which was considered attractive in Chaucer's time. She has traveled on pilgrimages to Jerusalem three times and elsewhere in Europe as well. The Parson (est: PASTOR): Describe his looks and character. What were his views on life(religion and materialistic values) like? Who was he travelling with? The only devout churchman in the company, the Parson lives in poverty, but is rich in holy thoughts and deeds. The pastor of a sizable town, he preaches the Gospel and makes sure to practice what he preaches. He is everything that the Monk, the Friar, and the Pardoner are not. The Miller (est: MÖLDER): Describe his looks. What were the pleasures in his life? What kind of manners did he have? Was he a good person? Stout
Väitis, et psühholoogid saavad aidata tööstusettevõtteid järgmistes punktides: Aidata leida sobivaid inimesi töökohtadele. Välja selgitada psühholoogilised tingimused, mis võimaldavad hästi tööd teha. Välja selgitada tööliste mõjutamise võimalused. 13. Kaasaegsed juhtimisteooriad Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded West Churchman, kes vaatles organisatsiooni ühtse tervikuna. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada. Sünergia tervik on suurem, kui tema koostisosade summa, näiteks inimesed suudavad koostöös rohkem saavutada, kui igaüks eraldi. Juhtimine muutub järjest eesmärgistatumaks ja järjest vabameelsemaks,
Neid peetakse väätuslikeks ja arvatakse, et nad naudivad väljakutseid ja eneseparendamist, võtavad oma töö eest täie vastutuse ja ei vaja pidevat jälgimist, et tagada kvaliteetset tööd 11. Millised on süsteemikoolkonna põhimõtted? Süsteemi koolkond-organisatsiooni võib vaadelda kui süsteemi, mida iseloomustab entroopia, sünergia ja allsüsteemide olemasolu Rajaja West Churchman, vaadeldakse organisatsiooni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu organisatsiooni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk
Kaasaegsete juhtimisteooriate valik ja esitamine on keeruline, sest objektiivse hinnangu saame teooriatele anda alles aastakümnete möödudes. Samas on seda vaja teha, sest ilma selleta jääks juhtimisteooria vanamoodsaks ning selle mõistmine oleks ühekülgne. Paljude juhtimisteadlaste pingutustest kasvasid välja süsteemi- ja olukorrateooriad. Viimased (Albanese, 1988: 55-60) 2.1.1. Süsteemiteooria Süsteemiteooria (systems theory) rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse org.-ni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu org.-ni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia.Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada
Bürokraatia koolkonna rajajaks loetakse saksa filosoofi, majandusteadlast ja juhtimisteoreetikut Max Weberit (1864-1920). Weber oli seisukohal, et organisatsioon peab töötama nagu õlitatud masinavärk, millest lähtuvalt pööras ta suurt tähelepanu organisatsiooni tegevuse reguleeritusele ja reeglitele. Weber rõhutas vajadust selge tööjaotuse ja hierarhia ning ametlike reeglite ja protseduuride järele. 17. Kaasaegsed juhtimisteooriad Süsteemiteooriad üks rajajaid on West Churchman (1957). Süsteemiteooriad rõhutavad organisatsiooni terviklikkust, mistõttu seda ei saa osade kaupa vaadelda. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ülesanded. Süsteemiteooriad põhinevad organisatsiooni sisendite ja väljundite fikseerimisel ning omavaheliste seoste välja toomisel. Edukuse mõõdupuuks on töötulemused, mille kindlaksmääramisel tuginetakse protsessidele, toodetele või mingile konkreetsele tegevusele
Today about 30 million of 260 million Americans are black. When they were freed after the Civil War, the Southerners were angry at them and showed a lot of prejudice. Some of them formed the Ku Klux Klan who beat and murdered black people. Until in 1870 the blacks didn't have civil rights or the right to vote. In the 20th century many blacks travelled to the North but even there they were treated as different and until 1954 black kids had to go to separate schools. In the 1950s a black churchman by the name Martin Luther King started to fight for black people and said that they were equal to whites. After 1963 when he held his famous speech "I have a dream...", in 1964 the blacks were given same rights as the white. In 1968 King was murdered. The 1950s are known as the time of Cold War because of the competition with the Soviet Union. After that in the 1960s and 1970s the Americans fought in the Korean and in
Age.Today about 30 million of 260 million Americans are black. When they were freed after the Civil War, the Southerners were angry at them and showed a lot of prejudice. Some of them formed the Ku Klux Klan who beat and murdered black people. Until in 1870 the blacks didn't have civil rights or the right to vote. In the 20th century many blacks travelled to the North but even there they were treated as different and until 1954 black kids had to go to separate schools. In the 1950s a black churchman by the name Martin Luther King started to fight for black people and said that they were equal to whites. After 1963 when he held his famous speech "I have a dream...", in 1964 the blacks were given same rights as the white. In 1968 King was murdered.The 1950s are known as the time of Cold War because of the competition with the Soviet Union. After that in the 1960s and 1970s the Americans fought in the Korean and in the Vietnam War,
) Tootlikkus suurenes. Inimesi pandi tähele ja tegi meeleldi tööd. Usinalt ja suurema pingega. PAUSID!! Efektiivss langen grupiülesandes. McGregor- X-Y teooria Likart- osalemise vajadus. Üks motiatsiooni allikas. Kui hästi viime ellu teise ideed? Mitte hästi. Enda idee- entusiastlik täitmine. Likerti skaala: täiesti sümmeetriline. Moodne käsitlus- terviklik lähenemine Olemas on ka inimestevaheline suhtlus (mitteformaalne). Churchman- org kui sotsiaalne süsteem (ise oli filosoof). Wiena- keskkond vs org. Edukam on grupp, mis jõuab ühisele mitte õigele otsusele. Mikro-üksikisik, meeskond, org, ühendused/alliansid, kogukond. Makro- ühiskond, rahvus Sünergia- 2+2=6 Entroopia- tasakaal. Süsteem avatud või suletud? Kinnises tekib staatiline tasakaal. Avatud- tekib
Neid peetakse väärtuslikeks ja arvatakse, et nad naudivad väljakutseid ja eneseparendamist, võtavad oma töö eest täie vastutuse ja ei vaja pidevad jälgimist, et tagada kvaliteetset tööd. 11. Millised on süsteemikoolkonna põhimõtted? Süsteemi koolkond - Organisatsiooni võib vaadelda kui süsteemi, mida iseloomustavad entroopia, sünergia ja allsüsteemide olemasolu. Süsteemiteooria (systems theory) rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse organisatsiooni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu organisatsiooni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk
ning selle mõistmine oleks ühekülgne. Paljud juhtimisteadlased on kritiseerinud erinevate juhtimisalaste käsitluste ühekülgsust ja üritanud neid omavahel ühendada. Sellest kasvasid välja süsteemi- ja olukorrateooriad. Viimased eeldavad olukorra tundmaõppimist ja seda kirjeldavate tunnustega arvestamist juhtimisotsuste tegemisel. (Albanese, 1988: 55-60) 2.1.1. Süsteemiteooria Süsteemiteooria üks rajajaid on West Churchman (1957). Süsteemiteooriad rõhutavad organisatsiooni terviklikkust, mistõttu seda ei saa osade kaupa vaadelda. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemiteooriates vaadeldakse organisatsiooni kui tervikut ja pakutakse välja lahendused kogu organisatsiooni juhtimiseks. (Dessler, 1995: 104) Süsteemiteooriad põhinevad organisatsiooni sisendite ja väljundite fikseerimisel ning nende
sotsiaalsed suhted. 2.2. Inimressursi koolkond · Mayo uuringud viisid motivatsiooniteooriateni, mida omakorda loetakse inimressursi teooria aluseks. · Motivatsiooniteooriate rajajateks loetakse Abraham Maslow´d, Douglas McGregorit jt. A. Maslow vajaduste hierarhia teooria D. McCregor - X ja Y teooria 13. Kaasaegsed juhtimisteooriad Kaasaegsed juhtimisteooriad 4.1 Süsteemiteooria (systems theory) rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse org.-ni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu org.-ni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada.
robotid, kes täidavad kohustusi ning on üldiselt laisad. Juht on autoritaarne- ei usalda alluvaid, on valitseva käitumisega. y- teooria: juht eeldab, et töötajad on loovad ning usaldab neid. Delegeerib- annab vastutuse ja otsustusõiguse üle madalamale juhtimistasandile. Juht teab, et alluvate potentsiaal on osaliselt kasutatud. 13. Kaasaegsed juhtimisteooriad. Süsteemiteooria- rajaja oli West Churchman. Vaadeldakse org. kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu org. juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada. Sünergia st tervik on suurem kui tema koostisosade summa, näit.
3. Infosüsteemidega juhtimine (Management information systems) juhtimisotsuste tegemiseks kasutatakse arvuteid, milles süsteemid töötlevad algandmeid ja võimaldavad saada konkreetseid arvulisi hinnanguid org.-ni tegevuse jaoks oluliste valdkondade kohta. Süsteemide keerukus või saada probleemiks, sest ei osata andmeid tõlgendada. 15. Erinevate kaasaegsete juhtimisteooriate esindajad ja põhiseisukohad 1 Süsteemiteooria (Systems theory) .....rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse org.-ni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu org.-ni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada
Today about 30 million of 260 million Americans are black. When they were freed after the Civil War, the Southerners were angry at them and showed a lot of prejudice. Some of them formed the Ku Klux Klan who beat and murdered black people. Until in 1870 the blacks didn't have civil rights or the right to vote. In the 20th century many blacks travelled to the North but even there they were treated differently and until 1954 black kids had to go to separate schools. In the 1950s a black churchman by the name Martin Luther King started to fight for black people and said that they were equal to white people. After 1963 when he held his famous speech "I have a dream...", in 1964 the blacks were given same rights as the white. In 1968 King was murdered. The 1950s are known as the time of Cold War because of the competition with the Soviet Union. After that in the 1960s and 1970s the Americans fought in the Korean and in the Vietnam War,
2. Inimressursi koolkond (human resouces). ·Mayo uuringud viisid motivatsiooniteooriateni, mida omakorda loetakse inimressursi teooria aluseks. ·Motivatsiooniteooriate rajajateks loetakse Abraham Maslow´d, Douglas McGregorit jt. A. Maslow vajaduste hierarhia teooria D. McCregor - X ja Y teooria 13 Kaasaegsed juhtimisteooriad + sh süsteemiteooriad ja olukorrateooriad. 1 Süsteemiteooria (systems theory) rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse organisatsiooni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu organisatsiooni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada.
algandmeid ja võimaldavad saada konkreetseid arvulisi hinnanguid org.-ni tegevuse jaoks oluliste valdkondade kohta. Süsteemide keerukus või saada probleemiks, sest ei osata andmeid tõlgendada. 50. 15. Erinevate kaasaegsete juhtimisteooriate esindajad ja põhiseisukohad 51. (Toetub suuresti neljale põhimõistele: kogemus, roll, mall ja olukord, käsitlussuunad: tegevuslik, arvutuslik ja olukorraline) Süsteemiteooria - rajaja West Churchman (1957). Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Olukorrateooriad (püsivaks suuruseks juhi tegelik tööolukord, muutuvateks kõik teiste käsitluste põhitõed) - Terviklik kvaliteedijuhtimine (E.Deming) kõigi töötajate koostööl põhinev juhtimise teooria ja
Tegemist on teatud tüüpi rakendusliku otsustusteooriaga. 3.3. Infosüsteemidega juhtimine (Management information systems) – juhtimisotsuste tegemiseks kasutatakse arvuteid, milles süsteemid töötlevad algandmeid ja võimaldavad saada konkreetseid arvulisi hinnanguid org.-ni tegevuse jaoks oluliste valdkondade kohta. Süsteemide keerukus või saada probleemiks, sest ei osata andmeid tõlgendada. 15. Erinevate kaasaegsete juhtimisteooriate esindajad ja põhiseisukohad …..rajaja West Churchman (1957). Vaadeldakse org.-ni kui tervikut ja pakutakse lahendusi kogu org.-ni juhtimiseks. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemid koosnevad allsüsteemidest ja neid iseloomustavad entroopia ja sünergia. Entroopia on süsteemi määramatuse ja korrapäratuse määr ehk info määramatu hulk. Juhtimisega püütakse süsteemi entroopiat vähendada.
mõistmine oleks ühekülgne. Paljud juhtimisteadlased on kritiseerinud erinevate juhtimisalaste käsitluste ühekülgsust ja üritanud neid omavahel ühendada. Sellest kasvasid välja süsteemi- ja olukorrateooriad. Viimased eeldavad olukorra tundmaõppimist ja seda kirjeldavate tunnustega arvestamist juhtimisotsuste tegemisel.74 2.4.4.1. Süsteemiteooriad Süsteemiteooria (systems theory) üks rajajaid on West Churchman (1957). Süsteemiteooriad rõhutavad organisatsiooni terviklikkust, mistõttu seda ei saa osade kaupa vaadelda. Süsteem on koos toimivate osade ühtne tervik, kus igal osal on terviku jaoks täita oma konkreetsed ja olulised ülesanded. Süsteemiteooriates vaadeldakse organisatsiooni kui tervikut ja pakutakse välja lahendused kogu organisatsiooni juhtimiseks. 75 72 Üksvärav, R. Organisatsioon ja juhtimine. Tallinn: Valgus, 1992, lk. 26 73 Aino Siimon. Kulno Türk. JUHTIMINE
annaabi.ee 
