Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal (1)

MAINORI KÕRGKOOL Ettevõtluse Instituut Ärijuhtimise eriala
Taavi Ranna EV-1-Q-E-tal TURUNDUSE OLEMUS JA KAMPAANIAD KRIISI AJAL Referaat
Juhendaja : lektor Aet Kull , MA.
Tallinn 2009 Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal
SISUKORD
SISSEJUHATUS .........................................................................................................................3 1 TURUNDUSE OLEMUS ...................................................................................................4 1.1 Turunduse tegevused ...................................................................................................4 1.2 Klassikaline turundusmeetmestik (4 P-d)....................................................................5 1.3 Turunduse juhtimise neli etappi ehk PDCA -mudel.....................................................6 2 TURUNDUSKAMPAANIAD KRIISI AJAL ....................................................................7 2.1 Lojaalsus......................................................................................................................8 2.2 Mainekampaaniad........................................................................................................8 2.3 Emotsionaalsus ............................................................................................................8 2.4 Meedia mix ..................................................................................................................9 KOKKUVÕTE ..........................................................................................................................10 KASUTATUD ALLIKMATERJALID.....................................................................................11
2 Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal
SISSEJUHATUS
Viimastel aastakümnetel on, nii pratilises majandustegevuses, kui ka teoreetilistes aruteludes, tõusnud tähtsale kohale ettevõtete, aga ka teiste subjektide, konkurentsivõime ja selle saavutamine. Täna, mil on maad võtnud majandus-ja finantskriis, on lisandunud eelnimetatud konkurentsivõime saavutamisele ka küsimus selle säilitamise kohta.
Infomajandus on viinud hüperkonkurentsi tekkeni, kus turgu delegeerib pigem tarbija, kui tootja või müüja. Selle põhjuseks on ostjate suurenenud konkurentsi-ja hinnateadlikkus ning nõudlus kvaliteedi järgi.
Digitaalmajandus on jõudnud staadiumi, kus ettevõtetel tuleb kindlamalt määratleda oma turgude ulatus ja positsioon. Vajatakse uusi turundusideid, -oskusi, -suhteid, mille loomiseks ei piisa enam tavapärasest turundusosakonnast. Selleks on vaja midagi enamat .
Käesoleva töö eesmärk ongi välja selgitada tõhusaimad meetmed konkurentsivõime hoidmiseks ja tõstmiseks kriisi ajal.
Töö esimeses peatükis vaadeldakse turundust üldiselt, selgitades selle olemust (sisu, peamisi meetmeid jms.) ning vajalikkust.
Teine peatükk pöörab tähelepanu turunduskampaaniatele, nende efektiivsusele ning vajadusele kriisi ajal..
Kokkuvõttes teeb töö autor omandatud info põhjal järeldused ning esitab oma seisukohad töö eesmärgi osas.
3 Turunduse olemus ja kampaaniad kriisi ajal
1 TURUNDUSE OLEMUS
Turundust võib julgelt pidada ettevõttes üheks tähtsmaks tegevuseks, mis mõjutab kogu organisatsiooni ja ilma milleta on sisuliselt võimatu ettevõtlusturul läbi lüüa.
Turundus (ing.k. marketing ) ei ole käsitletav ühtse tervikuna , kuna see koosneb erinevatest nn. ülesannetest. Sellest tulenevalt on turundusel ka mitemeid definitsioone, mille sisu ja eesmärk jäävad tegelikkuses ikkagi muutumatuks. Nii on näiteks Ameerika Turundusassostsiatsioon