Whirlpool corporation (1)

MAINORI KÕRGKOOL
WHIRLPOOL CORPORATION
Referaat
Tallinn 2007
SISSEJUHATUS 3
1. AJALUGU 4
2. BRÄNDID JA TOOTED 5
2.2. Tooted 5
2.3. Uued tooted 5
3. EDUTEGURID 6
3.1. Whirlpooli ülemaailmne korruptsioon 6
3.2. Juhtimine 6
3.3. Klientide lojaalsus 6
Kokkuvõte 9
Kasutatud allikmaterjal 10
SISSEJUHATUS
WHIRLPOOL Corporation on maailma suurimaid kodumasinate tootjaid ning müüjaid peakorteriga Benton Harboris (Michigan), USA-s. Erinevaid kodumasinaid toodetakse 13 riigis ning müüakse 140 riigis üle kogu maailma. Korporatsiooni käive ületas 2006.a. 18 miljardit USD ning näitab kasvutendentsi. Tegevus laieneb pidevalt erinevatessse maailma riikidesse, kus asutatakse uusi ettevõtteid. WHIRLPOOL Corporationi ajalugu ja tee kodumasinate turule algas pisikesest üheperefirmast ja kauplusest Michigani järve idakaldal ühes väikelinnas.
1. AJALUGU
1911-1950 Ettevõtjate suur unistus, aga see on ebatõenäoline, et Louis Frederick ja Emory Upton kunagi ette kujutasid , et kodune pesufirma saab kunagi maailma suurimaks kodumasinate tootjaks. Uptonid lõid Upton Machine Company, et toota elektrilisi, mootoriga töötavaid pesumasinaid. Firma esimene suurem tellimus anti sisse peaaegu koheselt. Federal Electric taotles 100 pesumasina kättetoimetamist. Esimese partii müüs firma pesumasinaid müügifirma Sears Company vahendusel. Hiljem tellis Federal Electric juba topeltkoguse. Mõned aastad hiljem osteti kaupa rohkem, kui suudeti toota. Firma hoidis oma töötajaid sama hästi kui kliente.
1950-1990 Turule ilmub esimne partii kodumasinaid, mis kannab kaubamärki RCA WHIRLPOOL. Whirlpool hakkab turule tulema elektriliste kodumasinatega Brasiilias. Sõlmitakse leping NASA -ga toitumis- ja jäätmekäitlussüsteemide väljatöötamiseks USA Gemini -projekti kosmoselaevadel. Tegevust alustab Cool-Line - esimene tasuta klienditeeninduse telefoniliin. 1990.a. muutub selle nimetus: Consumer Assistance. Infoliin annab võimaluse luua 24 tunni vältel kättesaadava WHIRLPOOL'i klienditeeninduse. Whirlpooli tooted muutusid energia säästlikeks.
1990-2000 Hakatakse kodumasinaid tursutama Euroopas. Whirlpool loob uusi ennast tutvustavaid programme , et ennast paremini maailmas läbi lüüa. Korporatsiooni käive ületab esmakordselt 10 miljardi USD piiri. WHIRLPOOL saab Euroopa enimmüüdud suurte kodumasinate kaubamärgiks. WHIRLPOOL laiendab tootevalikut, tuues USA-s turule mullivannid mis hiljem jõuavad ka Euroopa turule.
2000-2006 Whirlpooli esindused avatakse üle kogu maailma Euroopas, Aasias, Aafrikas, Lõuna-Ameerikas ning Põhja-Ameerikas. WHIRLPOOL saab IDEA tööstusdisaini kuldauhinna oma innovaatilise Dreamspace pesumasina eest. Korporatsiooni käive kasvab 18 miljardi USA dollarini.
2. BRÄNDID JA TOOTED
2.1. Kaubamärgid
Whirlpool, KitchenAid, Roper, Estate , Gladiator , Brastem, Consul, Eslabon de Lujo, Embraco, Acros, Supermatic, Crolls, Bauknecht, Ignis, Polar , Laden
2.2. Tooted
Eestlaetavad kuivatid, külmikud, integreeritavad ahjud ja pliidiplaadid, gaasi- ja elektripliidid , mikrolaineahjud, eestlaetavad pesumasinad , nõudepesumasinad, eestlaetavad ja pealtlaetavad pesumasinad, sügavkülmkirstud, integreeritavad külmikud, sügavkülmikud, kuumavee keetjad, rösterid, mikserid, kohvimasinad , köögikombainid, õhupuhastid, induktsiooniplaadid, rõivavärskendajad, miniköögid, mahlapressid, mullivannid.
2.3. Uued tooted
Indias toob Whirlpool Whitemagic rohkem kui puhtust tarbijatele, kes usuvad, et valge riietus väljendab puhtust. Whitemagicu õrn käsi puhastusliikumine ja unikaalne „kuumavee tehnoloogia ” saab enim efektiivsust pesupesemisel ja täidab Whirlpooli lubaduse valgeimast pesust. Selline leiutis nagu Whitemagic Aquashower on aidanud Whirlpooli brändil teenida usaldus India tarbijal ja ta on number 1 positsioonil riietepesjana ning kuivatajana! Näiteks KichenAid uus nõudepesumasin peseb kolm korda kiiremini kui täissuuruses nõudepesumasin.
KichenAid uus nõudepesumasin limiteeritud ruumiga kööki, mis peseb kolm korda kiiremini kui täissuuruses nõudepesumasin. Kui pesumasin ei ole kasutuses võib see töötada nagu tavaline kraanikauss. Nõudemasinakaas on roostevabast terasest ning seda võib kasutada kui lõikelauda.
3. EDUTEGURID
3.1. Whirlpooli ülemaailmne korruptsioon
Whirlpool Corporation'i tütarettevõte Euroopas loodi 1991. aasta juulis, mil Whirlpool omandas kogu aktsiapaki 1989.a. loodud ühisettevõttes N.V. Philips ' iga. Tänapäeval on Whirlpool Europe s.r.l. suuruselt kolmas Euroopa kodumasinate tootja, aga Whirlpool on Euroopa enimmüüdud kaubamärk suurte kodumasinate seas.
Whirlpooli ülemaailmne platvorm pakub nende operatsioonides ressursse ja võimalikkust mida keegi teine tootja ei suuda pakkuda. Whirlpooli arendus ja infotehnoloogia organisatsioonid aitavad vähendada kulusid , parandavad tõhusust ja pakuvad jätkuva ühtlase vooga tähtsaid innovaatilisi lahendusi tarbijatele. Inspireeritud innovatsioonist ja disainist , usaldavad kliendid Whirlpooli ülemaailmselt, et nende elu kergemaks teha. Nende bränd ühendub kliendiga rohkem kui kunagi varem muutes suhte kestvuse eluaegseks.
3.2. Juhtimine
Viimase aastakümne jooksul on Whirlpool muutunud regionaaltootmisest ja kauplemisele fokusseeritud ärist globaalseks tarbija poolt nõutud kontserniks. Praegu maailmas juhtivtootja ja turustaja kodutehnikas. Ülemaailmne Whirlopooli edu seisneb selles, et neil on omadus tõeliselt mõista ja täita kliendi vajadusi. Arendades välja ülimalt innovatiivse brändi lahendusi, efektiivselt teenindada kauplemispartnereid ja jätkuvalt parandada produktiivsust ja kvaliteeti. Need omadused defineerivad Whirlpooli väärtusi, ning loovuse strateegiat ja see annab kompaniile edu manageerides efektiivselt katsumusi maailmaturul täna ja ka aastate pärast.
3.3. Klientide lojaalsus
Luua võrratu klientide lojaalsus oma brändidele on nende strateegia nurgakiviks. Lihtne idee seisneb arusaamises, mida kliendid soovivad, vajavad ja ootavad , et nad saaksid järjekindlalt pakkuda unikaalseid, loovaid lahendusi ja ületada klientide ootusi. Strateegia edu sõltub teadmisest kuidas juhtida ratsionaalsust ja emotsionaalsust, mis tagavad brändile kliendi lojaalsuse. Kompaniina nad õpivad ja arendavad uusi oskusi, mis aitaks neil paremini võita klientide usaldust. Tormiliselt globaalsel muutuval turul on nende klientidel rohkem teadmisi ja valikuid kui kunagi varem.
Whirlpoolis usutakse, et loov mõtlemine tuleb igaühelt ja igalt poolt nende firmas. See on põhjus miks nad algatasid 1999a. ülemaailmseid uuendusi läbi nende firma. Sellest alates on Whirlpooli inimesed ülemaailmselt osalenud ja aidanud kaasa uuendustele tulenevalt tegevusaladest, mis on saavutatud uutes ideedes, toodetes ja teeninduses , mis annavad tõelist väärtust nende tarbijatele sellisel moel mida pole kunagi nähtud veel nende kompaniis või tööstuses.
3.4. Tootmine Euroopas:
Amiens (Prantsusmaa): eestlaetavad kuivatid
Cassinetta (Itaalia): külmikud, integreeritavad ahjud ja pliidiplaadid
Napoli (Itaalia): eestlaetavad pesumasinad
Neunkirchen (Saksamaa): nõudepesumasinad
Norrköping (Rootsi): mikrolaineahjud
Poprad (Slovakkia): eestlaetavad ja pealtlaetavad pesumasinad
Schorndorf (Saksamaa): eestlaetavad ja integreeritavad pesumasinad
Siena (Itaalia): külmikud, sügavkülmkirstud
Trento (Itaalia): integreeritavad külmikud, sügavkülmikud
Wroclaw (Poola): külmikud, nõudepesumasinad, integreeritavad ahjud
4. WHIRLPOOLI VISIOON JA STRATEEGIA
Igas kodu, igal pool ning koos uhkuse, kire ja teostusega - need sõnad esindavad visiooni, mis näitavad teed Whirlpooli tulevikku. Me loome maailma parimad koduvahendeid, eesmärgiga teha kõigile inimestele elu kergemaks ja rohkem nauditavaks. Meie eesmärk on Whirlpooli produkt igas kodus, igal pool. Nad saavutavad selle, luues : uhkust tööjuures ja neis endis . Kirge, et luua võrratu kliendi usaldus nende brändi vastu, ning teostus , mille tulemusel ergutada ja autasustada ülemaailmseid investoreid kõrgemate tulemuste eest. Nad toovad selle unistuse ellu, läbi unikaalse ülemaailmse ettevõtlikkuse jõu ja läbi nende silmapaistvate inimeste, kes töötavad koos ja igal pool. Nende töötajad elavad just nende samade väärtushinnangut järgi, mis baseeruvad strateegial, mis on viinud Whirlpooli rahvusvaheliseks liidriks täna.
Nende väärtushinnangud esitlevad kes nad on, nende klientidele, investoritele ja neile endile. See kuidas need esitlevad nende meeskonda, demonstreerib kuidas nad äri ajavad: õiget moodi.
Austus – Nad ehitavad töötajate kultuuri, kus kõigi arvamused, perspektiivid ja hinnangud on teretulnud ja hinnatud.
Otsekohesus - Kiirtee on ainus tee, mida nad oma kliente teenindavatelt inimestelt nõuame. Nagu nad tihti ütlevad: „pole ühtegi õiget teed, teha midagi valesti“.
Mitmekesisus - Pidevalt otsides värskeid lähenemis viise, uusi ideid ja erinevaid väljavaateid, ehitavad oma edu ja kindlustavad oma tuleviku.
Meeskonnatöö - Kõige esimesest kuni viimaseni, nad võtavad iga sammu kõik koos, nagu üks meeskond.
Võitmise vaim - Nad saavad maailma juhtivaks tarbija lahenduste kompaniiks. Nende kultuur ja väärtushinnangud võimaldavad indiviididel ja meeskondadel jõuda harukordsetele teostus tasanditele, mis loovad meeskonna vaimu, uhkuse ja võimed väljapaistvatele tulemustele.
Whirlpooli innovatsiooni on erinevuse strateegia, millesse usk annab meile märgatava konkureeriva eelise. Innovatsioon samuti viib neid lähemale tarbijatele ja võimaldab neil kohtuda nende kohtumata vajadustega
Kokkuvõte
Whirlpool on läbiaegade üks kõige läbilöönumaid firmasid maailma turul, seda just tema suurepärasele kvaliteedile ja taskukohasele hinnale. mistõttu on nende kaubavalik palju laiem ja suurem. Whirlpool on praegu maailmas juhtivtootja ja turustaja kodutehnikas. Ülemaailmne Whirlopooli edu seisneb selles, et neil on omadus tõeliselt mõista ja täita kliendi vajadusi ja soove. Väga olulise panuse on andnud sellele kompaniile ka töötajad, ning nende ühtne meeskonnatöö
Kasutatud allikmaterjal

www.wikipedia.org

www.whirlpool.ee

www.whirlpool.com

www.whirlpool.co.uk
10