Turu segmenteerimine
MAINORI KÕRGKOOL
Juhtimise Instituut
Personalijuhtimise eriala
Liis Peet
PS-3-S-E-TAL
TURU SEGMENTEERIMINE
Individuaalne kodutöö
Tallinn 2010
Ükski arukas firma ei ürita oma tooteid/teenuseid müüa kõigile.
Turu segmenteerimine tähendab, et oma turg jaotatakse alaturgudeks
ehk ostjad jaotatakse selgesti eristatavateks gruppideks (segmentideks). Segmenteerimine võimaldab firmal kohandada igasse segmenti kuuluvatele ostjatele sobivad turustusprogrammid, sest
erinevate omadustega inimeste suhe erinevatesse
teabeedastusvahenditesse on erinev.
Sihtgruppide moodustamine on strateegiline protsess, mida
iseloomustab lisaks tarbijate rühmade eraldamisele ka spetsiaalsete
toodete väljatöötamine nende segmentide jaoks, sest segment on
sarnaste vajadustega ning reageerib sarnaselt turundusstiimulitele.
Segmentimisel võib aluseks võtta:
.......................................................3 1. REKLAAMIPSÜHHOLOOGIA OLEMUS JA TÄHTSUS..............................................4 1.1. Reklaamipsühholoogia mõiste..................................................................................... 4 1.2. Reklaami psühholoogiline olemus...............................................................................4 2. TARBIJAPSÜHHOLOOGIA JA REKLAAM..................................................................7 2.1. Turu segmenteerimine..................................................................................................7 2.2. Positsioneerimine ehk paigutamine............................................................................. 8 3. REKLAAMIPSÜHHOLOOGIA ,,KULDREEGLID".......................................................9 KOKKUVÕTE....................................................................................................................12 LISA 1. AVISE REKLAAM.................................
· Turuosa 4.Situatsiooni analüüsimine Turunduse analüüsi-etapp sisaldab mikro- ja makrokeskkonna hindamist. Mikrokeskonnaks on jõud, mis mõjutavad otseselt firma edukust: tarnijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid jne. Makrokeskkonnaks on jõud, mis mõjutavad mikrokeskkonda: demograafiline situatsioon, majanduslikud, poliitilised, tehnoloogilised, ökoloogilised, kultuurilised tegurid. Levinuimad meetodid on: 1. Turu segmentimine 2. SWOT-analüüs 3. Sihtturu valimine 4. Toote positsioneerimine 5.Turundusstrateegia koostamine ,,Turundusstrateegia koosneb viiest komponendist: turu segmentimine, toote positsioneerimine, turundusmeetmestik, turule sisenemine ja õige ajastatus." (M.Greenly) 6.Turundustaktika väljatöötamine Taktika annab vastuse järgmistele küsimustele: · Mida teha? · Millal teha? · Kes teeb? · Kes vastutab? · Kui palju tegevus maksma läheb? 7
· Turuosa 4.Situatsiooni analüüsimine Turunduse analüüsi-etapp sisaldab mikro- ja makrokeskkonna hindamist. Mikrokeskonnaks on jõud, mis mõjutavad otseselt firma edukust: tarnijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid jne. Makrokeskkonnaks on jõud, mis mõjutavad mikrokeskkonda: demograafiline situatsioon, majanduslikud, poliitilised, tehnoloogilised, ökoloogilised, kultuurilised tegurid. Levinuimad meetodid on: 1. Turu segmentimine 2. SWOT-analüüs 3. Sihtturu valimine 4. Toote positsioneerimine 5.Turundusstrateegia koostamine ,,Turundusstrateegia koosneb viiest komponendist: turu segmentimine, toote positsioneerimine, turundusmeetmestik, turule sisenemine ja õige ajastatus." (M.Greenly) 6.Turundustaktika väljatöötamine Taktika annab vastuse järgmistele küsimustele: · Mida teha? · Millal teha? · Kes teeb? · Kes vastutab? · Kui palju tegevus maksma läheb? 7
TURUNDUSE EKSAM 1. Ansoffi maatrix ja milles seisneb selle tähtsus. Kasvustrateegia on firma tegevuse laiendamiseks, kvalitatiivseks arendamiseks. Põhilisi strateegiaid eristatakse kahe muutuja, toote ja turu alusel. Ansoffi maatriksis on kesksel kohal turg ja toode, mis rahuldab turu vajadust. See soodustab selle mudeli rakendamist strateegilises turunduses ja juhtimises. l. Ekspansioon turule ehk turu hõlvamine -- käibe kasvatamine vanadel turgudel vanade toodetega, kuid uue turundusstrateegiaga (reklaami suurendamine, hinna alandamine, müügisoodustuste pakkumine jm). 2. Toote arendamine - uute toodete loomine vanade turgude jaoks. Tungimine uutele turgudele (või segmentidesse) võib võimaldada firmal saada ajutist konkurentsieelist ja suuremat kasumit. On loomulik, et turgu tuleb enne hoolikalt uurida ning selgitada vajadused toote järele.
Turunduskompleksi kujundamine: *toote väljatöötamine ja tootekompleksi otsused *hinnapoliitika otsused ja hinna kujundamine *kauba levitamise meetodite valik *müügi toetamine. Turundusplaani elluviimine ja kontroll: *strateegia(missioon, eesmärgid, plaan) *planeerimine ( analüüs, valik, eesmärgid, toode, hind, müügi soodustus) *kontroll 6. Turuvõimaluste analüüs Ansoffi maatriksi abil (sügavam turu hõivamine, toote arendamine, turu arendamine, diversifikatsioon). Analüüsi meetod, millal strateegilisi alternatiive kaalutakse järgmises lõikes: olemasolev toode ja olemasolev turg; uus toode ja uus turg; kombinatsioonid Turg Praegune turg Uus turg ;praegune toode sügavam hõivamine turu arendamine; uus toode toote arendamine diversifikatsioon 7.Turukeskkond. Makrokeskkond: majanduslik, demograafiline, sotsiaal-kultuuriline, poliitilis-õiguslik, tehnoloogiline ja konkurentsi keskkond.
..............................................................................................21 3.4 Kasvustrateegiad (Ansoffi maatriks).............................................................................22 3.5 Küsimused.....................................................................................................................23 4.TURG................................................................................................................................... 24 4.1 Turu määramise astmed.................................................................................................24 4.2 Lähenemine turule.........................................................................................................24 4.3 Turu segmentimine........................................................................................................26 4.3.1 Turu segmentimise viisid ja meetodid....................................................................26
...............................................................................................15 3.3 Bostoni maatriks............................................................................................................17 3.4 Kasvustrateegiad (Ansoffi maatriks).............................................................................18 4.TURG...................................................................................................................................19 4.1 Turu määramise astmed.................................................................................................19 4.2 Lähenemine turule.........................................................................................................19 4.3 Turu segmentimine........................................................................................................21 4.3.1 Turu segmentimise viisid ja meetodid...................................................................
............................. 2 1.1. Turunduse mõiste ja olemus................................................................................ 3 1.2. Turulõhed ja turunduse funktsioonid...................................................................4 2. TURUNDUSKESKKOND........................................................................................ 4 3. SIHTTURUNDUS..................................................................................................... 5 3.1. Turu määratlemine .............................................................................................6 3.2. Turu segmenteerimine ........................................................................................ 6 3.3. Sihtturgude valimine............................................................................................7 3.4. Positsioneerimine.................................................................................................7 4. TURUNDUSINFORMATSIOON
Kõik kommentaarid