Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"pisiasjadele" - 22 õppematerjali

Inimkonna hoolimatus-ükskõiksus-Kes peaks hoolima-Kas mina
2
rtf

Inimkonna hoolimatus, ükskõiksus. Kes peaks hoolima? Kas mina?

et meie inimkonna suurim mure om ükskõiksus. Ükskõiksus omakorda viitab hoolimatusele. Kõik tahaplaanile jäävad situatsioonid ja veidi võõramad inimesed, mida peame viimasel ajal tühiseks ja pea mitte eksisteerivaks, on see, mis tegelikult loeb, on oluline ja peaks tegema meist ühtehoidva ja hooliva ühiskonna. Teisalt räägiksin teile situatsioonist, mis mind kõnet kirjutama ajendas ja võiks panna ka teid end ümbritsevatele "pisiasjadele" mõtlema panna. Nimelt bussipeatuses lamas maas teadvusetu noor. Ümbritsevad inimesed käisid mööda, tegemata teist nägugi. Kui keegi ei hooli, siis kes peaks? Nähes olukorda, olin šhokeeritud nii üht kui ka teistpidi. Erinevalt hallist massist, tegutsesin silmapilkselt. See tunne, mis valdab sind hoolides, aidates teist on kirjeldamatu. Kirjeldamatu on hoolida tundmatust isikust, hoolida tema elust. Kui me kõik käituksime nii nagu seda tegi mind ümbritsev keskkond siis kas

Eesti keel → Eesti keele suuline ja...
11 allalaadimist
Tee tööd ja näe vaeva-siis tuleb ka armastus
1
docx

"Tee tööd ja näe vaeva, siis tuleb ka armastus"

Sellise n.ö võistluse pärast kaob varem armastatust tööst rõõm ning tööd tehaksegi vaid selle nimel, et olla teistest parem. Muutunud on varasemast see, et lapsi ei sunnita enam nii palju tööle, kuid ka nendega koos olemiseks ei jätku vanematel palju aega. Usun, et siiski armastuse nimel tuleb töötada ning vaeva näha, kuid tuleb pöörata suurt tähelepanu ka oma perele, et ei kaoks rõõm ning naeratused suult. Kui avada silmad ja pöörata tähelepanu rohkem pisiasjadele leiame õnne ja armastuse palju kiiremini. Sageli saame alles liiga hilja aru, kui palju meil vedanud on ja kui õnnelikud me oleme.

Kirjandus → Kirjandus
113 allalaadimist
Karjääriplaani koostamise juhend
2
doc

Karjääriplaani koostamise juhend

Karjääriplaani koostamise juhend Eeltöö 1. Otsusta otsustada Mida ma pean otsustama? Pean otsustama, millist karjääri ma teha soovin. Millal ma otsustan? Enne seda kui hakkan karjääri tegema. Sellistele pisiasjadele on oluline alati enne algust mõelda . 2. Kogu enda kohta informatsiooni Minu kolm peamist huvivaldkonda on? Hobused, raamatud, psühholoogia Ma eelistan töötada järgmiste konkreetsete ülesannete kallal. - Treener, hobuse aretus( umbes 5- 10 aasta pärast. ) Mul on järgmised oskused - Elementaarsed tallitööd, algteadmised ratsutamisest Töö juures hindan kõige rohkem neid kolme väärtust. - Head meeskonda, huvi, paindliku graafikut

Muu → Karjäärinõustamine
113 allalaadimist
Juhan Liiv-Sinuga ja sinuta
2
doc

Juhan Liiv "Sinuga ja sinuta"

Sääl jarve pinnal tõusev päike loitis, ta peegel säras kuldses värvivoos ja nagu hingas pehme ohu hoos, ­ mu silm ta pinnal igatsevalt uitis. Esimeses salmis lõi kirjanik pildi ärkavast maast kogu selle lihtsuses ja võlus. Teises salmis tõi sisse igatseva alatooni. Liiv pööras palju tähelepanu pisiasjadele. Ta kohtles loodust erilise intensiivusega ning võttis teda kui enesega võrdset. Luuleklassik oli erakordselt tundlik kodumaa ja rahva suhtes. Tema keskseks mõtteks oli eesti rahva püsimise küsimus tulevikus. Kirjanikule oli oluline isamaa vabadus. Suurt tundeintensiivsust oma maa vastu kajastavad tema luuletused "Sinuga ja Sinuta" ning "Kui tume veel kauaks ka sinu maa". Mõlemas luuletuses on tunda, kuidas Liiv soovis, tahtis, uskus sünnimaa iseseisvumisse. Ta

Kirjandus → Kirjandus
160 allalaadimist
Maailma suurim vangla
2
docx

Maailma suurim vangla

selle mehe päralt, kingivad talle oma poolehoiu. Nii saab saavutada iseseisvuse ja võita tagasi au. Loomulikult on kadedaid riike ka, kuid nende purustamine ei puuduta enam iseseisvumist; sama kehtib ka uute alade vallutamise kohta ­ eks igal heal plaanil ole omad kehvad tagajärjed, see on ideaalsuse seaduspärasus. Kokkuvõtvalt võiks öelda, et ajaloost tuleb õppida, mitte niisama tundides arutada, pisiasjadele keskendumata. Inimene, kellel on relv, ent pole mälu, ei oska muud midagi teha kui ennast maha lasta; kuid see, kellel on mälu, ent puudub relv, saab selle kümnekordselt uuesti üles ehitada. Sama kehtib ka riigi kohta: kuni on rahvas, ei sure Palestiina tegelikult iialgi, ja veel on lootust, et maapealsest põrgust saab kord taevalik paradiis ­ selleks tuleb vaid veidi liigutada.

Ajalugu → Ajalugu
9 allalaadimist
Nimetu
2
doc

Nimetu

Me elame edu ja karjääri tähtsustavas maailmas, kus südametunnistuse hääl näib pigem takistavat kui nõu andvat. Seega ei pööra me sellele tähelepanu või surume selle lihtsalt alla kui ühe segava faktori. Nn Ameerika unelma poole püüdlemine on viinud meid olukorda, kus oleme ülekoormatud õppimise, töö ja perekondlike kohustustega. Meil pole aega, et astuda korraks kõrvale ning pöörata tähelepanu elu pisiasjadele, mis peegeldavad tegelikult sügavamaid väärtusi. Nii kiirustavad paljud inimesed läbi elu väsinute ja tusastena ainult elu varjukülgi nähes. H. Jackson Brown juuniori, ühe eduka ameerika kirjaniku arvates ei tohiks keegi kunagi kurta ajapuuduse üle, sest kõigile on antud sama arv tunde päevas, mis olid antud ka Leonardo da Vincile, ema Teresale ja Albert Einsteinile. Aeg on kingitus, mille väärtust mõistame sageli liiga hilja

Eesti keel → Eesti keel
11 allalaadimist
Kunstiajalugu - Egiptus ja Vana-Kreeka
2
odt

Kunstiajalugu - Egiptus ja Vana-Kreeka

Templid olid suures osas lahtised ja ilma kasuseta. Õue taga asus sammassaal ja mõned väikesed ruumid. Templil oli väravehitis ehk püloon, mis koosnes kahest kalduolevast kiviseinast. Templi ees olid obeliskid ja lipud. Egiptuse templi sambad meenutasid mõnda taime. Templeid rajati ka kaljude sisse, nt Hatshepsuti tempel, Luksori ja Karnaki templite kompleks. Egiptuse skulptuur: Iseloomustab väga hea anatoomne tundmine, väga suur üldistamisjõud, suur monumentaalsus ­ pisiasjadele tähelepanu EI pöörata. Kujud ei ole ringiratast vaadeldavad. Vaaraoid kujutavad skulptuurid on jäigad (liikumatud), sirged, vasak jalg pool sammu eespool, aga käed on rusikas ja tihedalt vastu külge surutud (või vasak käsi rinnal). Näos üleolev mulje, pilk suunatud kaugusesse. Jalad ja käed ei olnud kivist eemaldatud (ühes tükis). Nt: "kirjutaja" lihtinimesest skulptuur või Nofrete (iluideaal). Suur osa skulptuuridest võisid olla värvilised. Palju

Kultuur-Kunst → Kunstiajalugu
8 allalaadimist
Coppelia
3
doc

Coppelia

ja huvitava miimikaga edasi öelda. Kui üks klassivendadest kurtis, et tema ei saanud lavastusest midagi aru, siis mõtlesin, et kuidas see võimalik on, minu arvates oli kõik väga ilusti välja toodud. Esietendus toimus 141 aastat tagasi. Majad olid kindlasti sellest ajast pärist ja hoov oli ka vanaaegne. Tantsijate riietus oli minu arvates selle ajastu kohta ehk veidike liiga uhke, aga siiski ilus. Visuaalne külg üldiselt meeldis. Mulle meeldis see, et oli pööratud palju tähelepanu pisiasjadele nagu näiteks see, et tellised ei olnud kõik perfektse kujuga. Jäin väga rahule. Mina, kes ma ei tea eriti palju balleti liigutustest, arvan, et liigutused olid vägagi ebainimlikud. Seda aga heas mõttes. Ühtki ega apsakat ma ei märkanud, võib olla neid oli aga ma olin liiga vaimustuses etendusest, et neid märgata. Selles suhtes olid tantsijad professionaalsed, nad andsid sisu väga hästi edasi. Seda etendust oli väga hea jälgida, peaaegu sama hea kui

Muusika → Muusika
9 allalaadimist
Kolme suure ettevõtte võrdlus
4
docx

Kolme suure ettevõtte võrdlus

Missioon Tele2 soovib kõigile pakkuda kõrge kvaliteediga mobiilside- ja internetiteenust turu parima hinnaga. Visioon Soovime teha parima hinnaga kvaliteetse mobiilside- ja internetiteenuse kättesaadavaks igaühele. Tele2 eesmärk on pakkuda kaasaegset teenust, mis vastaks võimalikult paljude klientide vajadustele. Kvaliteeti hoitakse üleval targalt investeerides, oma teenuseid pidevalt uuendades ja täiustades, pöörates seejuures tähelepanu ka pisiasjadele. Tehnoloogia areneb tohutu kiirusega, seega on uute olukordadega kohanemine Tele2 jaoks oluline osa igapäevasest tööst. Tele2 suhtleb pidevalt oma klientidega, et kohandada end klientide vajaduste järgi. Tele2 teab, kuidas efektiivselt majandada. Kuna Tele2 Eesti kuulub rahvusvahelisse telekommunikatsiooniettevõtete kontserni, saame osa grupis väljatöötatud lahendustest ­ kulud lähevad jagamisele teistes riikides asuvate Tele2 ettevõtete vahel.

Majandus → Majanduse alused
34 allalaadimist
Inimtüüpide maagiline maailm
25
ppt

Inimtüüpide maagiline maailm

· Meelelisus (maitsed, lõhnad) · Intuitiivsus = kõhutunne · Kujutlusvõime · Unistamisvõime · Impulsiivsus = iha · Tahe koordineerib Tahte omadused · Energia, jõud · Meisterlikkus, tahe, distsipliin · Kontsentratsioon · Kindlameelsus, otsustatavus- viivitamatus · Järelandmatus · Algatusvõime · organiseeritus Kui juht on Notsu · Fookus on inimsuhetel · ajab segamini põhjuse ja tagajärje · kaotab pea, keskendub pisiasjadele, suureneb rahulolematus, otsustamatus · talle omased stress, haigused, depressioon · alluvad kaotavad usalduse · Juhilt oodatakse alati valikuid, analüüsi ja otsustamist Tahte staadiumid · Eesmärk · Järele mõtlemine · Otsus · Planeerimine · Täide saatmine Kui juht on Jänes · Keskenduvad faktile, ei näe seoseid ja tervikpilti · tugev elluviija, vähem strateegilise suuna näitaja

Psühholoogia → Psühhiaatria
54 allalaadimist
Ecstasy-kultuur
6
doc

Ecstasy-kultuur

Kohale jõudes olin ümbrusest täiesti lummatud. Inimesed tervitasid ja kohtlesid üksteist kui sõpra, kõigil paistis väga tore olevat. Kes tantsis, kes maalis, kes silitas hobust, kes jalutas matkarajal – see oli fantastiline. Ettevalmistus oli nagu rusikas silmaauku: looduskaunil festivalialal liikusid vabalt ringi lammas, siga, kits, hani ja hobune, maastikule oli lisatud dekoratiivseid elemente, mis peolistele eriti efektsed paistsid. Ei puudunud ka batuut ja kiik. Pisiasjadele oli tähelepanu pööratud. Üritusel oli kaks lava, üks chill, kus olid heina täis kott-toolid, laest rippuvad tupsukesed, mõnusalt värviline valgus ja üldse igati chill õhkkond. Teine, non-stop-trance lava oli oma nime vääriline. Sealt kostus pidev vali tümakas, laserid ei puhanud hetkeks ja lava ees oli alati keegi. Sinna sattus ka mitmeid rõngakeerutajaid, eriti populaarsed olid nöörid, mille otsa olid raskused kinnitatud

Inimeseõpetus → Inimeseõpetus
4 allalaadimist
Inimkaubanduse mõiste
10
doc

Inimkaubanduse mõiste

Enne tööle asumist peaks ise: · Kontrollima tööpakkumist põhjalikult. Töökuulutus võib esialgu tunduda usaldusväärne. Kontrolli kindlasti ka sugulaselt või tuttavalt saadud tööpakkumist. · Kontrollima, kas firma, kelle tööpakkumine huvi pakub, on ikka seaduslik. · Sõlmima täpse töölepingu. Pöörama tähelepanu töötingimustele, tööajale ja asukohale. Jälgima millised on tööülesanded. Pöörama tähelepanu pisiasjadele ning kui miski jääb arusaamatuks, nõu küsima. · Andma perekonnale teada oma kavatsustest. Kui asud tööle teises linnas või välisriigis jäta lähedastele info nii täpse aadressi kui ka tööandja kohta. · Ei tohi anda kellelegi oma passi või isikutunnistust. Seda võid teha ainult ametivõimude nõudmisel. Mitte kellelgi muul ei ole õigust võõrast passi enda valduses hoida.

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
15 allalaadimist
Meediasuhete põhialused
11
doc

Meediasuhete põhialused

13 1. Aitab leida töötajaid ja kujundada tööandja mainet. Ajaveebi alustamine TypePad'i või Bloggeriga on lihtne 2. Vahetum ja parem kontakt klientide ja partneritega (võimalus pakkuda klientidele lisaväärtust värske info või soovitustena, nende kommentaarid on ideaalne tagasisideallikas) 3. Firmasisene suhtlus (võimaldab kujundada organisatsioonikultuuri, soodustada suhtlemist ja koostööd) 4. Vahetum kontakt meediaga (võrreldes pressiinfoga saab tähelepanu juhtida pisiasjadele, viidata allikatele ja illustreerida kirjutisi näidete või piltidega) 5. Paremad tulemused otsingumootorites · Sotsiaalvõrgustikud Twitter (140 tähemärki): Klienditeenindus (abi toodete-teenuste kasutamisel, küsimustele vastamine) Mainekujundus (teemakohaste vestlustega liitumine, arvamusliidri kujundamine, ekspertnõuennete andmine) Müük (tähelepanu toodete arvustustele, kampaaniatest, soodustustest ja üritustest teavitamine) YouTube

Meedia → Suhtekorraldus
86 allalaadimist
Juhi käitumise mõju alluvate käitumisele
12
doc

Juhi käitumise mõju alluvate käitumisele

ohvritest võimsateks tegutsejateks. See on kaitsemanööver, mis aitab kontrollida agressori poolt põhjustatud tugevat ärevust. Madalamal positsioonil olevad inimesed loodavad niimoodi omandada osa sellest võimust, mis agressoril on. Kahjuks on kõik, mis nad saavutavad see, et muutuvad ka ise agressoriteks ja suurendavad seeläbi agressiooni organisatsioonis veelgi. 3. Mikrojuhtimine Üks põhjus, miks juhid rappa lähevad, on mikrojuhtimine. Juhid on nii keskendunud pisiasjadele, et püüavad kõike toimuvat ise kontrollida. Nad ei usu, et keegi võiks tööga sama hästi hakkama saada. Mõju töötajatele: Nii naljakas kui see ka ei ole, mikrojuhtimisega ei ole kindlasti võimalik inimeste töötulemust parandada. Tegelikult mõjub see laastavalt töötahtele ja hävitab organisatsioone. 4. Maniakaalne käitumine Maniakaalsed juhid, kel näib olevat lõpmatult energiat, sunnivad ennast ja teisi pingutama viimase piirini

Majandus → Juhtimise alused
223 allalaadimist
Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel
13
doc

Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel

samasugune nördinud, pettunud ja kogemustevaene töötaja, ei saagi uuesti klienditeenindajast rohkemat oodata- surnud ring jätkub- klienti võetakse kui vahendit mille pealt teenida ning töö on lihtsalt töö tegemise pärast. Teenindust ei võeta kui normaalset kohustust. Viimasel ajal on eriti juurdunud ükskõikne suhtumine. Ka pole õpilastel rinnasildil kirjas nende nimed, vaid lihtsalt õpilane. Selline suur ja tähtis ettevõte peaks sellistele pisiasjadele rohkem tähelepanu pöörama. Positiivsust ning rõõmu jagab mulle hoopis postiljon, kellega on mul isegi telefoninumber vahetatud, et kui tulebki pakk, mis talle antakse mulle koju tuua, ta enne helistab ja uurib, kas olen kodus, ja kui mitte, siis kus ning mis kell kokku mulle sobiks saada. Väga inimlik, sõbralik ning samuti soojust vajav naisterahvas.. Hetkel vaid tema on jaganud mulle positiivseid emotsioone Eesti Postist. Varem oli veel kaks naist Lepa

Majandus → Ettevõtluskeskkond
88 allalaadimist
Organisatsioonipsuhholoogia Konspekt
10
doc

Organisatsioonipsuhholoogia Konspekt

Sümptomid: 2. Füsioloogilised (jätk) Hingamisteede haigused Probleemid hammaste ja igemetega Südame kloppimine Suu kuivamine Higistamine Hingeldamine Närvitõmblused Äkiline, märgatav kehakaalu muutus Sümptomid: 3. käitumuslikud (töötaja) Suurenenud alkoholi ja ravimite kasutamine, suitsetamine Üle- või alatoitumine Agressiivsus kaastöötajate või pereliikmete suhtes Ärevus, meeleolu muutused Keskendumisraskused Mälu halvenemine Tähelepanu pisiasjadele vs prioriteedid Probleemid suhtlemises Enesehinnangu langus Hobide hülgamine Sümptomid: 3. Käitumuslikud (töötaja) Tegevuste, otsustamise edasilükkamine Kalduvus inimesi ja olukordi valesti hinnata Tagakiusatuse tunne Suutmatus ennast organiseerida Äkiline muutus välimuses Sh muutus riietuses (paremas või halvemas suunas) Äkilised muutused seltskondlikes harjumustes Sümptomid: 4. Käitumuslikud (organisatsioon)

Psühholoogia → Organisatsioonipsühholoogia
103 allalaadimist
Organisatsioonipsühholoogia
21
doc

Organisatsioonipsühholoogia

· Suu kuivamine · Higistamine · Hingeldamine · Närvitõmblused · Äkiline, märgatav kehakaalu muutus Sümptomid: 3. käitumuslikud (töötaja) · Suurenenud alkoholi ja ravimite kasutamine, suitsetamine · Üle- või alatoitumine · Agressiivsus kaastöötajate või pereliikmete suhtes · Ärevus, meeleolu muutused · Keskendumisraskused · Mälu halvenemine · Tähelepanu pisiasjadele vs prioriteedid · Probleemid suhtlemises · Enesehinnangu langus · Hobide hülgamine Sümptomid: 3. Käitumuslikud (töötaja) · Tegevuste, otsustamise edasilükkamine · Kalduvus inimesi ja olukordi valesti hinnata · Tagakiusatuse tunne · Suutmatus ennast organiseerida · Äkiline muutus välimuses · Sh muutus riietuses (paremas või halvemas suunas) · Äkilised muutused seltskondlikes harjumustes Sümptomid: 4

Psühholoogia → Organisatsioonipsühholoogia
264 allalaadimist
Etnoloogia ja kultuuriantropoloogia alused
21
doc

Etnoloogia ja kultuuriantropoloogia alused

ammutada inspiratsiooni. Distsipliinid etnoloogia ning kultuuriantropoloogia arenesid välja 19. sajandi teisel poolel. 1871. aastal esitas Edward Tylor esimese etnol/kultatrop kultuuridefinitsiooni: Kultuur on kompleksne tervik, mis hõlmab ühiskonna liikmena omandatud teadmisi, uskumusi, kunste, moraali, seadusi jne. Seega on kultuur kogu inimtegevus, nii kõrgkultuur kui ka igapäevased tegevused. Sellest tulenevalt hakatakse ka teadlaste poolt rõhku panema inimeksistentsi pisiasjadele, kasvavad välja etnoloogia ning kultuuriantropoloogia. Definitsioonile heideti aga ette, et loetelu on ähmane ning jätab välja mitmed aspektid. Leslie White: Kultuur on kehaväline, ajutine kogum asjadest ja sündmustest (pole bioloogiline), sõltub sümoliseerimisest (kultuur pole iseeneslik, kultuuri osaks muutuvad nähtused, kui inimesed väärtusatavd mingeid objetke ning protsesse). Melville Herskovits (USA antropoloog): kultuur on inimese poolt loodud osa keskkonnast

Antropoloogia → Etnoloogia ja...
226 allalaadimist
Organisatsioonipsühholoogia
40
docx

Organisatsioonipsühholoogia

kaelavalud, lihaspinged, hingamisteede haigused, probleemid hammaste ja igemetega, südame kloppimine, suu kuivamine, higistamine, hingeldamine, närvitõmblused, äkiline, märgatav kehakaalu muutus. 3.käitumuslikud (töötaja): suurenenud alkoholi ja ravimite kasutamine, suitsetamine, üle-või alatoitumine, agressiivsus kaastöötajate või pereliikmete suhtes, ärevus, meeleolu muutused, keskendumisraskused, mälu halvenemine, tähelepanu pisiasjadele vs prioriteedid, probleemid suhtlemises, enesehinnangu langus, hobide hülgamine. Tegevuste, otsustamise edasilükkamine, kalduvus inimesi ja olukordi valesti hinnata, tagakiusatuse tunne, suutmatus ennast organiseerida, äkiline muutus välimuses- sh muutus riietuses (paremas või halvemas suunas), äkilised muutused seltskondlikes harjumustes. 4. käitumuslikud (organisastioon): töölt puudumine, hoidumine, hilinemine, lahkumine, tööõnnetuste

Psühholoogia → Organisatsioonipsühholoogia
63 allalaadimist
Organisatsioonipsühooloogia-loengud
132
docx

Organisatsioonipsühooloogia loengud

61 o Organisatsiooni kultuur o Toimetulekustiilid o Tervise ja soorituse kahjustused  Suurenenud ravimite kasutamine, suitsetamine  Üle- või alatoitumine o Tervisliku toimtumise võimalused töökohas  Agressiivsus kaastöötajate või pereliikmete suhtes  Ärevus, meeleolu muutused  Keskendumisraskused  Mälu halvenemine  Tähelepanu pisiasjadele vs prioriteedid  Probleemid suhtlemises  Enesehinnangu langus  Hobide hülgamine  Tegevuste, otsustamise edasilükkamine  Kalduvus inimesi ja olukordi valesti hinnata  Tagakiusatuse tunne  Suutmatus ennast organiseerida  Äkiline muutus välimuses o Sh muutus riietuses (paremas või halvemas suunas)  Äkilised muutused seltskondlikes harjumustes 4. KÄITUMUSLIKUD (ORGANISATSIOON)  Töölt puudumine

Psühholoogia → Organisatsioonipsühholoogia
80 allalaadimist
Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
59
doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus

linnapea omal jne. Riietuse olulisus väheneb, kui inimese nägu saab väga tuttavaks kas tänu ajakirjandusele, televisioonile, filmile vms. Peale riietuse kannavad samu funktsioone ka ehted, makeup, parfüüm, nipsasjad ja tarbeesemed. Reeglid, mis kehtisid 2050 aastat tagasi, ei kehti praegu, nii nagu nüüdne reeglistik tundub olevat tobe 5 10 aasta pärast. Seega, ettevaatust ja kriitilist meelt vanade etiketiõpikute lugemisel. Ühes heas firmas tasub tähelepanu pöörata sellistele pisiasjadele kui riietus, soeng, makeup, lõhnad jne., sest nad annavad tahtmatult infot firma kohta. Kliendi vajaduste välja selgitamine Teenindussuhtlemisel kasutatakse nn müügimudelit. Klassikalise (kaasaegse) müügimudeli etappideks on: 1. kontakti võtmine ja kooskõla saavutamine (pilkkontakt naeratus tere, kuidas ma saan kasulik olla.... small talk) 2. Kliendi vajaduste väljaselgitamine ­ (mida soovite, missugune see olema peaks, kuidas ette

Majandus → Teenindus
105 allalaadimist
Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
133
pdf

Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1

samas põlvini seelikuid kanti 1929 ja 1959. Lühike seelik tekitab ümbruskonnas agressiivsust, on tõestanud uurijad. Peale riietuse kannavad samu funktsioone ka ehted, make-up, parfüüm, nipsasjad ja tarbeesemed. Reeglid, mis kehtisid 20-50 aastat tagasi, ei kehti praegu, nii nagu nüüdne reeglistik tundub olevat tobe 5-10 aasta pärast. Seega, ettevaatust ja kriitilist meelt vanade etiketiõpikute lugemisel. Ühes heas firmas tasub tähelepanu pöörata sellistele pisiasjadele kui riietus, soeng, make-up, lõhnad jne., sest nad annavad tahtmatult infot firma kohta. Uurige erinevaid nn. naiste- ja noorteajakirju. Missugused välised märgid tähistavad veetlust, enesekindlust, naiselikkust, mehelikkust? Pööra eriline tähelepanu just reklaamidele (ka varjatud reklaamile)! Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 80

Psühholoogia → Suhtlemis psühholoogia
89 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun