TÄHTSAMAD JUMALAD HINDUISMIS Hindu usub ka ühte Kõrgeimat Olendit või Maha-Ishwara või Bhagwan, mis on kõikvõimas. Kõrgeimat Olendit saab intellektuaalselt või vaimselt andekate inimeste poolt kujutleda abstraktsena, aga ilmalikud inimesed vajavad oma riitusteks mingit kindlat vormi ja tundeavaldust. Seetõttu on Ülim Olend personaliseeritud mitmete jumalate poolt. Elu seisneb loomises, hoidmises (säilitamises) ja hävitamises (purustamises). Seetõttu on Hinduismis 3 olulisemat jumalat. 1. BRAHMA, Looja 2. VISHNU, Hoidja 3. SHIVA või ka Mahesh, Hävitaja Neid kolme jumalat kutsutakse Hindu triaadiks või kolmainsuseks. Brahman Hinduismi mono- ja panenteistliku teoloogia kohaselt on Jumal kõrgeimas mõttes lõputu, igavene ja vormitu, väljaspool aega, ruumi ja põhjuslikkust, muutumatu teadvuse allikas. Jumal
Avaliku ja erasektori partnerlus. Turismisektori jaoks on oluline: Internetiturundus on järgmise põlvkonna reisipakkumiste levitamisel valdav. Praegu kasutatakse internetti ainult reklaamiks ja ei kasutata loominguliselt. Tarbijate motivatsioonide ja huvide teadasaamine interneti teel paremaks segmenteerimiseks ja positsioneerimiseks. Unikaalse müügiargumendi väljatöötamine, kusjuures kogemine ja sümbolid on olulised. Personaliseeritud tooted Väiksem reisieelarve Reiskorraldajatele uued väljakutsed ja rollid – lisaväärtuse loomise vajadus. TRANSPORT Parklad Lennureiside vähendamine Rongiliikluse parandamine Kruiisireisid. MAAKODUDE TURISM Iseteenindava turismi kasv INFORMATSIOONITEHNOLOOGIA KIIRE ARENG Sidevahendid GPS. Milline on suurim trendide muutus viimastel aastatel? Tutvu Digital Tourism http://etc-digital.org/wp-content/uploads/2013/09/ETC_US_Report.pdf
Ilma krüptosüsteemita muutuks piletite võltsimine väga lihtsaks. Online süsteemid. Online süsteemi korral ei ole piletikandjale enamasti salvestatud pileti liiki ega kehtivust, selle asemel on kaardi mikroskeemi tootja poolt piletisse salvestatud unikaalne kood (UID), mis võib olla kas piletiomanikust sõltumatu (anonüümne pilet) või seotud piletiomanikuga või ka otse piletiomaniku identifikaator, näiteks isikukood (personaliseeritud pilet). UID unikaalsuse tagavad kaartides sisalduvate mikroskeemide tootjad, kaardi kloonimine nõuab eritehnikat. Pileti liigi ja kehtivuse kontroll tehakse üle võrgu tsentraalse piletite andmebaasi vastu, kasutades piletikandjal olevat UID-d. Plussiks asjaolu, et mingit krüptosüsteemi ei ole pileti kontrollimisel vaja rakendada ja pileteid ei tule "eeltäita", seega on süsteem fundamentaalselt turvalisem, kui offline süsteem
kasutajasõbralikkus täiesti individuaalne(kellel meeldib, kelle mitte); otsinguvõimalused märksõnad, numbrid, failid, pildid; päringu sõnastamise võimalused märksõna, küsimus, numbrid; tulemuste esitamine natuke segane minu jaoks; hinnang otsivahendile negatiivne, pole minu lemmik. 2. DuckDuckGo - http://duckduckgo.com/ - on Interneti otsingumootor ja rõhutab otsijate privaatsust ning väldib personaliseeritud otsingutulemusi. DuckDuckGo kasutades saab informatsiooni usaldusväärsetest allikatest. Käivitatud 25 september 2009. DuckDuckGO ei salvesta IP aadresse, kasutab küpsiseid ainult siis kui vaja ja ei jaga isikuandmeid. DuckDuckGo sisaldab nn "! Bang" käsud, mis annab kasutajatele võimaluse suunata otsingut teatud veebilehtedel. Tulemuste hulk tulemusi päris palju; otsingu kiirus - suhteliselt kiire; tulemuste vastavus päringule(esimesed 10) : BrainPOP - Animated
Isiksusepsühholoogia. Mina ja identiteet. Individuaalne ja grupiidentiteet. Identiteedikonflikt. Sotsiaalse identiteedi teooria. Stigma. Teemad Inimsuhete ruumiline mõõde · Reaalne ja sümboolne diskrimineerimine. Enamusgrupid · Ruumi roll inimsuhetes. Personaalne ruum ja ja minoriteedid. Soogrupid, vanusegrupid, rahvusgrupid. suhtlemisdistantsid. Personaliseeritud keskkond. Grupikonfliktid ja nende ületamine. Grupi mõju, Privaatsus ja avatus. Kultuurierinevused massipsühhoos. ruumikäitumises. · Tekst: Zeldin, T. lk 149-179 · Tekst: Valsiner,J., Heidmets, lk 33-37(1); lk 89-95 (2) Suhtlemine Agressiivsus ja prosotsiaalne käitumine · Sotsiaalpsühholoogia selektiivne huvi suhtlemise vastu.
2144 a. eKr (ainuke valitseja kellel pole habet) kivist(graniit), ebaprportsionaalne jumalate käes tihti eluvesi Vana-Babüloonia kultuur u.1700-1600 a. eKr Hammurapi steel (maailma vanim seaduste kogu) u. 1760 a. eKr basaltkivist, "silm silma hammas hamba vastu" Assüüria kultuur u. 1600-600 a. eKr Assüüria reljeef Kuningas Assurbanipal u. 650 a. eKr stiliseeritud, ennekõike küljelt, üksteise taga kõndivad inimesed on kujutatud üksteise kohal, personaliseeritud inimesed(küigil oma nägu) Kuningas Assurbanipal banketil u. 650 a. eKr kuninga lihased täpselt välja joonistatud, jalapink, sandaled, lihaskond ülepingutatud, iga nädal toodi kuningale paar lõvi kelle kuningas pidi tapma Haavatud emalõvi u. 650 a. eKr Väravavalvur (Lamassu) u. 720 a. eKr (väravavalvurid iseloomulikud kuningate valvurid alates sumeritest) kuninga peaga, härja kehaga, kotka tiibadega Uus-Babüloonia kultuur u. 600-500 a. eKr
Väärtusahela b-webis defineerib juhtfirma eesmärgid ja koordineerib erinevate osalejate väärtuspanuseid, kontrollides toote projekteerimist ja juhendades põhisammude tegemist, et tagada kõrgelt integreeritud väärtuspakkumine (Joonis 2). Joonis 2. Väärtusahel Integraator Tootjad Kliendid Toodang vastab kliendi tellimusele või turuvõimalustele alates personaliseeritud Jeepi ostmisest või 20000 kasti Cresti hambapasta tootmisest Procter & Gamble poolt, kuni EDSi elektroonilise kommertsinfrastruktuuri rakendamiseni ühele oma kliendile. Müüjal on hinnakujunduses viimane sõna. See võib olla kindel (tuub hambapastat), mõnevõrra kaubeldav (Jeep) või vägagi kaubeldav (EDSi tehing). Cisco 1998. aastal konkureerisid mitmed globaalsed tootjad õiguse eest müüa telekommunikatsiooni- seadmeid Itaalia firmadele
· eesmärgid · kommunikatsiooni vajadus · sihtrühmad · sõnumid · sõnumi edastamise kanalid 3 · sõnumi edastamise aeg Kommunikatsiooniplaan tipneb tegevuse hindamisega. Suhtlemisstrateegiad Strateegiate võtmeelemendid: · Regulaarsed ülevaated töötajate hoiakutest (auditid) · Järjekindlus ning lubaduste täitmine (avatud suhtlemine, usaldus) · Personaliseeritud suhtlemine (face-to-face suhe ülemuste ja omanikega) · Ausus ja avameelsus (skeptilisemad nõuavad rohkem) · Valmidus uuendusteks ja arenguks (intranet, video) Sisekommunikatsiooni audit Audit: annab juhtkonnale teada, millised on sisesuhete valupunktid, kus on vaja arengut või inimeste koolitamist Annab suhtekorraldajale teada, kas juhtkond toetab sisekomm-i
töötajad / nende esindajad räägivad üksteisega, kuulavad ära üksteise mured, usaldavad ning austavad üksteist, arutavad probleeme enne kui on hilja, kaaluvad kõigi arvamusi, otsustavad üheskoos ja otsivad uusi vaatenurki ning jagavad seda. Tervishoid on orienteeritud tagajärgedele [http://eveges.blogspot.com/2012/10/tervishoid-on- orienteeritud.html ] [http://www.roche.ee/portal/roche.ee/personaliseeritud_tervishoiu_arendamine] Personaliseeritud tervishoiu arendamine Seadusandlus Ohutuse ja tervishoiu seadusandluse ajalooline taust Esimesed tööohutuse ja töötervishoiu Euroopa direktiivid võeti vastu ühisturu ühtlustamissätete alusel (endised EÜ asutamislepingu artiklid 100 ja 100a). Selle põhjuseks oli tööohutust ja töötervishoidu käsitlevate selgete sätete puudumine ELi lepingus kuni 1980. aastate keskpaigani
tunnete kirjeldamiseks. Tunnete nagu hirm, kaastunne, nauding, imetlus jne. Kõnekeeles ongi kunsti ilust rääkides kasutusel sõna esteetika, kuid paremini sobiks selleks või see peaks olema kaunite kunstide filosoofia või lihtsalt kunstide filosoofia. Milline on Hegeli arvates kunsti suhe absoluutse vaimuga? Vaid inimese kui looja vaim suudab olla ettemääratusest vaba ja pakkuda esteetilist, personaliseeritud elamust. Vaid kunsti abil on võimalik otsida tõde. Vaimsus = kaunite kunstide vabadus. Ehk siis Hegeli jaoks olid loodusseadused oma ettemääratuses ja järjepidevuses ahistavad ja absoluutne vaim avaldus läbi kunstniku/looja. Mida peab F. Nietzsche silmas apolloonliku ja dionüüsliku all? Iseloomustage neid! Erinevus seisneb selles, et dionysuslik on mittepildiline kunst ehk muusika. Nad on kaks
Hoiakute muuuutmine. Kognitiivne dissonats. Inimestevahelised suhted • Inimsuhete liigid. Suhete arengurajad: tutvus, meeldivus, lähedus. Rollijaotus suhetes. Armastuse teooriad, armastuse liigid. Suhete püsimise ja purunemise faktorid. Suhtlemismängud. • Tekstid: Berne, E. – kolm suhtlemismängu omal valikul. Fromm, E – Armastuse kunst Inimsuhete ruumiline mõõde • Ruumi roll inimsuhetes. Personaalne ruum ja suhtlemisdistantsid. Personaliseeritud keskkond. Privaatsus ja avatus. Kultuurierinevused ruumikäitumises. • Tekst: Valsiner,J., Heidmets, lk 33-37(1); lk 89-95 (2) Agressiivsus ja prosotsiaalne käitumine • Koostöö ja konkurents ühiskonnas. Frustratsioon ja agressiivsus. Õpitud agressiivsus, institutsionaliseeritud agressiivsus. Altruismi motiivid ja mõjurid. Viktimiseerimine. Agressiivsuse maandamine ja prosotsiaalsuse tootmine. • Tekst: Zeldin, T. lk 318 – 367 Sotsiaalne mõju
Grupiruumi katsed Personaalse ruumi eripärad: vägivaldsetel, psüühiliste häirete all kannatavatel isikutel, soolised erinevused ... Personaalne ruum 1. Sissetungiv 2. Normi järgiv Territoriaalsus. Personaliseerimine Territoriaalsus, territooriumikäitumine, personaliseerimine: kindla paiga oma isikuga seostamine, selle tajumine Mina laiendina. Kodu, töölaud, koht bussis, minu kapp ühikas jne. Loomariigi analoogid?! Püsivalt ja ajutiselt personaliseeritud paigad, avalikud paigad. Käitumine sõltub paiga "kuuluvusest". Kuuluvusmärgid: nimesilt, kott toolil, senine praktika ... Katsed: märkide mõjukus ja reaktsioon territooriumile tungimisele. Millisesse tuppa võõras siseneb? Kultuurierinevused: kodu ruumikorraldus, mida tähendab suur korter, individuaalne vs kollektiivne personaliseerimine Territoriaalsus inimsuhete püsiva ruumilise korraldamise viis.
· Personaalse ruumi eripärad: vägivaldsetel, psüühiliste härete all kannatavatel isikutel on kalduvus, et nad ei salli, kui keegi nende selja taga personaalses ruumis on. · Grupiruum. Tajutud grupi ruum varjatud normina. (nt kahe vestleva inimese vahelt ei minda läbi) Territoriaalsus territooriumi personaliseerimine kindla paiga oma isikuga seostamine, selle tajumine Mina laiendina. · Püsivalt ja ajutiselt personaliseeritud paigad. Käitumine sõltub paiga "kuuluvusest" · Inimsuhete püsiva ruumilise korraldamise viis. Privaatsus Idee: inimene reguleerib oma avatust-suletust sotsiaalse keskkonna suhtes. · Irwin Altman. Privaatsushüpotees. Kõik inimesed ja kultuurid jagavad oma elu avatud ja suletud osaks. Varieerub see, mida eraldatakse; universaalne on piiritõmbamine avatud ja suletud
olemas ligipääs kliendi andmetele; - Omanikud pikemas perspektiivis on võimalik saada suuremat kasumit ja vähendada kulusid. Joonis 4. Klientide mõistmisest saadavad kasud. Allikas: Herschel 2000. KASUD TURUNDUSELE Personaliseeritud toetuselemendid KLIENDI MÕISTMISE Vähem kaotatud ELEMENDID Vähem kliente ,,rämpsposti" Kliendi Kiirem
Odavam kui andmeladu. Mõistlik siis kui tekib vähem andmeid ning vajalik on saada kiiremaid vastuseid päringutele. 40. Milliseid veebipõhiseid rakendusi kasutatakse informatsiooni avastamiseks? · Otsingumootorid võimaldavad otsisõnade alusel leida informatsiooni (google), metaotsingumootorid kasutavad otsingul erinevaid otsingumootoreid (zoo.com), · Veebilehtede tõlkemootorid (Translate.Google.com) · Portaalid - Veebipõhine personaliseeritud juurdepääs kindlat tüüpi infole (Lycos) 41. Milliseid veebipõhiseid rakendusi kasutatakse suhtluseks? · Meilipostkastid · Veebipõhised kõnekeskused klienditugi · Jututoad virtuaalsed kohtumispaigad, suhtlus reaalajas · VoIP(voice-overinternerprotocol) verbaalne suhtlus üle interneti (Skype) · Kombineeritud suhtlust võimaldavad programmid (Kõne, kõnepost, faks, reaalajas vestlus, e-kiri, videokonverents) 42
Vt järgmine slaid. Personaalse ruumiga koos on grupiruum. Kui 2 inimest räägivad, siis mõtteline personaalne ruum nihukub (tajutud grupiruum). Vägivaldsed inimesed on selja taga personaalne ruum suurem. Territoriaalsus. Personaliseerimine Territoriaalsus, territooriumikäitumine, personaliseerimine: kindla paiga oma isikuga seostamine, selle tajumine Mina laiendina. Kodu, töölaud, koht bussis, minu kapp ühikas jne. Loomariigi analoogid?! Püsivalt ja ajutiselt personaliseeritud paigad, avalikud paigad. Käitumine sõltub paiga "kuuluvusest". Kuuluvusmärgid: nimesilt, kott toolil, senine praktika ... Katsed: märkide mõjukus ja reaktsioon territooriumile tungimisele. Millisesse tuppa võõras siseneb? Kultuurierinevused: kodu ruumikorraldus, mida tähendab suur korter, individuaalne vs kollektiivne personaliseerimine Territoriaalsus inimsuhete püsiva ruumilise korraldamise viis. Praktikas realiseerivad - arhitektid, ruumikujundajad, iga inimene ise ...
Kui vaesest siis mõne vaese eluloost. Meedia paneb persooni esindama sotsiaalprobl. Selline peegeldus ei saa olla enamasti reaalsele vastav. Mis on probleem ja mis siit tuleneb on see, et individualistlikke seletuste domineerimine avalikus elus avaldab selget mõju inimeste suhtumisele. Tehke katse näidake kellelegi seda habemiku klippi ja küsige, kas töötu toetust tuleks tõsta. Mis teile vastataks? Loomulikult mitte. Sest ohver , tööpuuduse, kui sots probl personaliseeritud peegeldus ei ära meis mingit sümpaatiat. Siin taga pole loomulikult mingit meedia vandenõud. Kui me seletame enda jaoks probleemi, siis teeme seda selle kaudu ,et otsime ebatavalisust. Mis vahe on minul kui töötul ja minul kui töölisel. Millepoolest töötu on ebaharilik. Miks on reporter vaadatuin eesti uudistesaade? Miks võsapets topis esikümnes. Nad kujutavad meile ebatavalisi situatsioone, huvitavaid. Võime ju aru saada, kui rõve see
"Jätkata ründamist" Püütakse laiendada turuosa Uued tooted Kvaliteedi tõus Teeninduse parandamine Kulude alandamine 1. "Jätkata ründamist" Toodetele otsitakse uusi kasutajaid Toodete uued kasutusvõimalused Suurendatakse toote tarbimise mahtu ja sagedust 2. "Kindlusta ja kaitse" Turule tuuakse rohkem erinevaid tooteid, et katta konkurentide nissid Tõstetakse tarbijate lojaalsust personaliseeritud lähenemise kaudu Kulud madalal ja hinnad tasemel Tootmisvõimsusi laiendatakse üle tegevusharu nõudluse Investeeritakse piisavalt kulud konkurentsivõimelised ja tehnoloogia progressiivne Tehnoloogiate patentimine või patentide sisseostmine Pikaajalise koostöölepingud hankijatega ja turustajatega 3. "Järgne liidrile" Teistele ettevõtjatele surutakse peale positsiooni, mis teeb neist järgijad. Hinnakärped Konkureerivate toodete nõrkustele viitamine
on kaitstud turvanõuetega. Nimetus: Parooli muutmine Raamatukogu infosüsteemis Tegutsejad: Klient Eesmärk: Muuta parool Raamatukogu infosüsteemis. Kirjeldus: Klient sisestab Raamatukogu infosüsteemis PIN-koodi muutmise aknas uue PIN-koodi kaks korda ja kinnitab selle. Eeltingimused: Klient peab olema Raamatukogu infosüsteemi sisse logitud. Järeltingimused: Kliendil on uus PIN-kood. Tähtsus ärile: PIN-kood on vajalik kliendi isikuandmete ning personaliseeritud teenuste tagamiseks ja pideva kasutamise korral on meeldejääv parool mugavuse tagamiseks. IS tugi: Klient saab sisselogimise parooli muuta veebipõhiselt. Nimetus: Kontaktandmete muutmine Raamatukogu infosüsteemis Tegutsejad: Klient Eesmärk: Muuta kontaktandmed Raamatukogu infosüsteemis. Kirjeldus: Klient sisestab Raamatukogu infosüsteemis kontaktandmete muutmise aknas oma aktiivse aadressi, telefoninumbri ja e-posti aadressi.
Sellises teenuse kontekstis otsib ettevõte võimalust luua usaldus ja lojaalsus võtmeisikute ning klientide vahel. Ettevõtte jaoks kaasneb risk usaldusisiku lahkumisel, kuna ettevõte võib kaotada kliendibaasi. Kindlustunnet äratavad kliendis ka ettevõttele või personalile omistatud erinevad sertifikaadid. Empaatiat defineeritakse kui hoolivust ning individuaalset tähelepanu, mida ettevõte klientidele osutab. Empaatia eesmärk on läbi personaliseeritud ja kohandatud teeninduse anda klientidele edasi, et nad on unikaalsed ja erilised. Külastajad tahavad tunda end mõistetuna ja tähtsana ettevõtete jaoks, kes neid teenindavad. Personal väikestes teenindusettevõtetes teab tihti oma kliente nimepidi ja on loonud suhted, mis peegeldavad nende isiklikku teadlikkust klientide nõudmistest ja eelistustest. Business to business tasandil tähendab empaatia teenindaja firma arusaamist kliendi firma vajadustest.
viivad samuti potentsiaalse konfliktini. Samuti võivad konfliktid tekkida siis kui osa inimesi hindab nt võrdsust, teised aga õiglust tasustamisel. 2) Konflikti tajumine ja personaliseerimine – Kui eelnevas punktis esitatud tingimused tekitasid frustratsiooni, siis konfliktne vastandumine kujuneb välja sellel staadiumil. Konflikt kujuneb välja alles siis kui mõlemad pooled tunnetavad vastuolu. Ehkki konflikti tajutakse, ei pruugi see aga olla personaliseeritud – st et ta ei ole suunatud kellegi vastu. See konflikt ei pruugi isegi mõjutada teie suhtumist oma kaastöötajatesse. Kui aga konflikti tunnetatakse, siis on inimesed sellest juba emotsionaalselt haaratud, neis esineb pinge ja vaenulikkus, mis on aga konflikti aluseks. 3) Käitumine – Alles sel staadiumil üritavad inimesed käituda viisil, mis raskendab teistel inimestel nende eesmärke saavutamast. Tegevused peavad olema tahtlikud. Seetõttu muutub konflikt aga avatuks
annaabi.ee 
