Mina kui suhtleja (0)

TARTU ÜLIKOOL
Ettevõtluse osakond

Mina kui suhtleja

Analüüs
Pärnu 2012

Sisukord

Mina kui suhtleja 1
Sisukord 2
Sissejuhatus 3
1.Mina kui info edastaja 4
2. Mina kui teiste mõjutaja 5
3. Mina kui inimeste tundja 6

Sissejuhatus

Hea suhtlusoskus on väga vajalik, kuna see aitab elus palju korda saata. Suhtlemine on inimestevaheline teabevahetuse protsess, mille käigus toimub vastastikune tajumine ja tundmaõppimine ning sotsiaalsete suhete jaluleseadmine. Suheldes tehakse sihipärast koostööd, antakse edasi teadmisi, vilumusi, oskusi. Inimene suhtleb kogu oma isiksusega, kogu oma olemusega.

Mina kui info edastaja

Enda kohta saan öelda, et ma olen hea info edastaja. Kui on vaja kellegile midagi selgitada, siis ma suudan seda teha rahulikult ning arusaadavalt. Kõige tähtsam on see, et ei tohi hakata kiirustama, kuna siis võib teisele isikule jääda su jutt arusaamatuks. Isegi, kui talle peaks jääma midagi arusaamatuks, siis tuleks jääda rahulikuks, kuna kindlasti on olemas inimesi, kes võivad sellises olukorras närvi minna. Selline olukord võib tuua kaasa halva situatsiooni suhtluses , mis võib lõppeda ka tüliga. Väga tähtis on suhtlemises eneseväljendus oskus, mida parem see on, seda kergem on suhelda teiste inimestega. Oluline on, et inimesed saaksid üksteise mõtetest aru ning et midagi ei jääks segaseks jutus . Kui mulle tundub, et teisele võis midagi arusaamatuks jääda, siis ma alati küsin üle, et kas mu jutt oli arusaadav. Valesti arusaades üritan alati selgitada paremini.
Iga inimene peaks rääkima selgelt ja piisavalt kõva häälega. Samuti on tähtis ka inimese hääletoon, kuna sellest võib väga hästi aru saada, mis tujus inimene on. Kindlasti tuleks olla ka kursis teemaga , millest räägitakse, kuna kui teine inimene ei tea asjast midagi ning hakkab küsimusi esitama, siis hätta jäämine vastamises võib näidata, et ka rääkija ei tea täpselt antud teema kohta midagi. Kui mina olen seltskonnas, kus räägitakse mõnest teemast, mis mulle võõras on, siis üritan alati kuulata väga hoolikalt ning ka küsimusi esitada, kui midagi arusaamatuks jäi. Taoline tegevus aitab mind kurssi viia teatud valdkonnaga ning teadmisi juurde saada, mis kindlasti on vajalik tulevikus.
Kui toimub inimeste vaheline suhtlus, siis on oluline, et neil oleks kindlasti silmside . Kui keegi peaks midagi mulle seletama ja samal ajal tegelema mingi muu tegevusega , siis kogu see jutt võib jääda arusaamatuks. Inimene ei süvene sellel ajal nii võrd oma juttu kui tegeleb mõne muu asjaga. Samuti on see viisakas, kui inimesed omavahel räägivad ning nad vaatavad üksteisele silma. Nii on teisel inimesel parem mõista teise persooni juttu ning midagi ei jää arusaamatuks.
Enda arvates olen ma hea info edastaja. Üritan ise rääkida võimalikult korrektselt ning kuulan ka teiste juttu. Samuti räägin teemadest, mille kohta ma oskan midagi rääkida ning kuulan hoolikalt teisi, kui räägitakse mõnest valdkonnast, mis minu jaoks on võõras, aga pakub huvi.

2. Mina kui teiste mõjutaja

Minu arvates on võimalik mõjutada igat inimest. Kui inimene on oma põhimõtetes väga kindel, siis muidugi pole teda võimalik kuidagi mõjutada. Mõjutamisel on kolm valikut, kas mõjutamine on positiivne, negatiivne või neutraalne .
Üksi poodi minnes on soov mõni sõber kaasa kutsuda, aga alguses ta keeldub. Seejärel üritad teda niiöelda „ pehmeks rääkida“, et ta ikka tuleks. Kui tal tõesti midagi muud teha pole või leiab, et ka tal oleks midagi vaja poest, siis seda saab nimetada positiiv -seks mõjutamiseks või siis ka neutraalseks. Negatiivne mõjutamine on see, kui üritatakse mõjutada kedagi midagi halba tegema.

3. Mina kui inimeste tundja

Ma ei saaks öelda, et ma olen väga hea inimeste tundja, aga ma saan aru, kui inimene räägib mõnest valdkonnast, millest ta tegelikult mitte midagi ei tea. Minu arvates on see vale, kuna sellises olukorras peaks inimene piinlikust tundma kui ta räägib asjadest, millest ta ei tea midagi. Pigem tuleks teha endale asjad selgeks ja alles siis tuleks hakata kaasa rääkima. Ma võin öelda, et oma lähedasi ning ka parimaid sõpru ma tunnen piisavalt hästi ning saan kohe aru, kui midagi on valesti või kui mõni jutt ei vasta tõele.
6