Keelteoskus AS Tähemees juhatuses, kus ma aktiivselt osalen, on töökeeleks inglise keel. Soome ja vene keeles suhtlen vabalt. Tundes ennast, olen veendunud, et Teie poolt pakutud töökoht on minu võimetele vastav. Teie firmalt ootan eelkõige meeldivat koostööd ja head töökeskkonda. Ootan huviga Teiega kokkusaamist ning usun, et veendute minu kompetentsuses ka ise. Kontakteerun Teiega järgmise kuu 5. päeval, et leppida kokku võimalik intervjuu aeg. Juhul, kui Teil tekib täiendavaid küsimusi, olen kättesaadaval ka ülaltoodud telefonidel. Tänan Teid tähelepanu eest! Teile edu soovides, Jaan Tamm Mere 3-8 Türi 52465 Tel: 55669988 E-mail: [email protected] Lisa: CV ja haridust tõendavate dokumentide koopiad
Kursus: EALB21 Paaris töö „Psühholoogiliste ohutegurite analüüs organisatsioonis“ Ülesanne 1 Tüli töötajate vahel Ettevõttes töötab kaks turismiosakonna spetsialisti, kelle ülesandeks on atesteerida maakonna majutusasutusi. Need on Tiina ja Mari, kes on aga ootamatult omavahel tülli pööranud. Tiina süüdistab Marit väheses kompetentsuses ning Mari Tiinat ületöötamises. Nad keelduvad edaspidi koostööd tegemast. Konflikti on juba kaasatud ka raamatupidaja, kellele mõlemad töötajat on üksteise peale kaebamas käinud, ning on oht, et tüli laieneb veelgi. Millised võimalused on ettevõtte juhil olukorra lahendamiseks ning pingete maandamiseks? Tuua mängu erapooletu, kes räägiks nii Mari kui ka Tiinaga, et välja selgitada konflikti tuum. Proovida raamatupidaja tülist võimalikult välja jätta
III ÕE TÖÖ JA KUTSEOSKUSED Õde kannab isiklikku vastutust oma kutsealase tegevuse, teadmiste ja oskuste pideva täiendamise eest. Tundes vastustu, peab ta: - Toimima viisil, mis edendab ja kaitseb kliendi/patsiendi huve ja heaolu; - Kindlustama, et tema poolt ega tema vastutusalas ei esineks tegevust või tegemata jätmist, mis kahjustaks kliendi/patsiendi huve või ohustaks neid; - Tunnistama igat lünka oma teadmistes, praktilistes oskustes ja kompetentsuses ning keelduma igast kohustusest või vastutusest, mida ei ole võimalik ohutult täita, omamata selleks oskusi või kogemusi. Õde tagab ja säilitab kvaliteetse tegevuse igas olukorras. Õde analüüsib nii oma kui teiste õdede tööd ning teeb ettepanekuid töö parandamiseks. Õde käitub alati nii, et äratab usaldust oma isiku ja elukutse vastu. IV ÕDE JA ÜHISKOND Õde koos ühiskonna teiste liikmetega osaleb inimeste tervist edendavate ja säilitavate
3. Kui töötajal on halvad suhted teiste töötajatega, siis koostöö tegemine ei ole võimalik ning üksinda on alati raskem keeruliste ülesannetega toimele tulla. Kommunikatsioon = Koostöö = Tulemus Tüli töötajate vahel Ettevõttes töötab kaks turismiosakonna spetsialisti, kelle ülesandeks on atesteerida maakonna majutusasutusi. Need on Tiina ja Mari, kes on aga ootamatult omavahel tülli pööranud. Tiina süüdistab Marit väheses kompetentsuses ning Mari Tiinat ületöötamises. Nad keelduvad edaspidi koostööd tegemast. Konflikti on juba kaasatud ka raamatupidaja, kellele mõlemad töötajat on üksteise peale kaebamas käinud, ning on oht, et tüli laieneb veelgi. Millised võimalused on ettevõtte juhil olukorra lahendamiseks ning pingete maandamiseks? Allikas: info.profilesinternational.com 2
Väga oluline on määrata kindlaks otsustamisõigus ja ulatus ning öelda, kuidas on korraldatud kontroll tema töö üle (nt aruandlus või vahekokkuvõtted). Muidugi peab ta teadma, missuguseid ressursse ja abi ta saab kasutada. Selleks et kindel olla, kas töötaja sai ikka ülesande püstitusest õigesti aru, lase tal oma sõnadega see uuesti üle seletada. Hoidu liigsest juhendamisest, muidu pärsid sa inimeste initsiatiivi nad tunnevad, et neid tegelikult ikkagi ei usaldata ja nende kompetentsuses kaheldakse. Kui nad just ei riku seadusi, ei ületa eelarvet, ei häbista sind ega ärrita teisi töötajaid, siis lase neil tegutseda nende omal viisil! On inimesi, kes kardavad võtta vastutust. Nad tulevad igas pisiasjas sinu arvamust küsima. Kui sa oled nende võimetes kindel, siis julgusta neid ja ära võta vastutust otsustamise eest enda peale. Pigem aita neid küsimustega, nii et nad ise jõuaksid õige vastuseni. 4. Kuidas jälgida edusamme
Lahendus: On vaja proovida rahumeelselt tekkinud olukorda lahendada ja püüa mõista mõlemat külge. Proovida kokku leppida mingil otsustusel mis rahuldab kõike. Osa 2 ,,Psühholoogiliste ohutegurite analüüs organisatsioonis" Tüli töötajate vahel Ettevõttes töötab kaks turismiosakonna spetsialisti, kelle ülesandeks on atesteerida maakonna majutusasutusi. Need on Tiina ja Mari, kes on aga ootamatult omavahel tülli pööranud. Tiina süüdistab Marit väheses kompetentsuses ning Mari Tiinat ületöötamises. Nad keelduvad edaspidi koostööd tegemast. Konflikti on juba kaasatud ka raamatupidaja, kellele mõlemad töötajat on üksteise peale kaebamas käinud, ning on oht, et tüli laieneb veelgi. Millised võimalused on ettevõtte juhil olukorra lahendamiseks ning pingete maandamiseks? Juht peab olema isiklikult rääkida ja arutleda probleemi iga poolega. Kui ma oleks juhina, siis proovisin anda nendele erinevaid töögraafikut, mis ei
1923. aastal diagnoositi Freudil leukoplaakia, tõenäoliselt suitsetamisest. Algselt hoidis ta seda saladuses, aga 1923 aast aprillis rääkis ta Ernest Jones´le, et kasvaja on eemaldatud. Dermatoloog Maximilian Steiner soovitas suitsetamisest loobuda, aga valetas kasvaja tõsisusest. Kui Freud hiljem Felix Deutsch´i jutule läks, sai ta teada, et kasvaja on vähktõvene. Deutsch soovitas suitsetamisest loobuda ja kasvaja eemaldada. Freudi raviarst oli Marcus Hajek, kelle kompetentsuses kaheldi. Hajek läbis ebavajaliku kosmeetilise operatsiooni mille käigus ja hiljem Freud peaaegu verest tühjaks voolas. Hiljem, kui Freud uuesti Deutsch´i jutule läks, selgus, et Freud vajab veel üht operatsiooni, kuid hoidus Freudile ütlemast, et tal on vähk, kartes, et Freud võib tahta oma elu lõpetada. Maailmakuulus Ernst Brucke oli see, kes lõpuks noore Freudi tähelepanu püüdis ning andis talle tema esimese professionaalse identiteedi tunnetuse
organisatsioonikultuur motiveerib töötajaid sobimatust käitumisest teada andma. Osa 2 ,,Psühholoogiliste ohutegurite analüüs organisatsioonis" Tüli töötajate vahel Ettevõttes töötab kaks turismiosakonna spetsialisti, kelle ülesandeks on atesteerida maakonna majutusasutusi. Need on Tiina ja Mari, kes on aga ootamatult omavahel tülli pööranud. Tiina süüdistab Marit väheses kompetentsuses ning Mari Tiinat ületöötamises. 4 TMT0030 Õppejõud: Marina Järvis Nad keelduvad edaspidi koostööd tegemast. Konflikti on juba kaasatud ka raamatupidaja, kellele mõlemad töötajat on üksteise peale kaebamas käinud, ning on oht, et tüli laieneb veelgi. Millised võimalused on ettevõtte juhil olukorra lahendamiseks
turusituatsioon muutub- peab mõtlema plaani, kuidas turusituatsioonist ei oleneks ettevõtte. seadusandlus muutub- tuleb kohandada ettevõtte vastavalt seadusandlusele. ebasoodsad või ebakindlad tarne- ja müügilepingud, mistõttu ebapiisav käibekapital ja lepingute rikkumine- hoida usaldusväärseid kontakte ning leida neid võimalikult erinevaid ja palju. äripartnerite usaldusväärsus- kohe alguses veenduda nende kompetentsuses uued konkurendid- pakkuda midagi uut, uuendata tootevalikut
Püüa takistada süüdistamist, karjumist, solvamist või mineviku meenutamist. Ning määrata eesmäegi ka esita lõpus võimalikke lahendusi. Osa 2 „Psühholoogiliste ohutegurite analüüs organisatsioonis“ Tüli töötajate vahel Ettevõttes töötab kaks turismiosakonna spetsialisti, kelle ülesandeks on atesteerida maakonna majutusasutusi. Need on Tiina ja Mari, kes on aga ootamatult omavahel tülli pööranud. Tiina süüdistab Marit väheses kompetentsuses ning Mari Tiinat ületöötamises. Nad keelduvad edaspidi koostööd tegemast. Konflikti on juba kaasatud ka raamatupidaja, kellele mõlemad töötajat on üksteise peale kaebamas käinud, ning on oht, et tüli laieneb veelgi. 3 TMT0030 Õppejõud: Marina Järvis Millised võimalused on ettevõtte juhil olukorra lahendamiseks
Vahenditeks on seadused (annab välja määrusi, seadusi). Et seadused kehtiksid, peab olema põhiseadus. Esimene grupp millegi loomisel: asutav kogu, põhiseaduse kogu. Probleem: inertsus on sisse kirjutatud, jäik. 2. Traditsiooniline: Allikaks traditsioonid ametikoha püsivus (me usume, et see süsteem toimib). Toodab lojaalsust positsioonile. Küsimus staatuses, prestiizis, mitte kompetentsuses. Isiku ja positsiooni vahel pole vahet. Administratsiooniks on tavaliselt perekond või kasusaajad (vasallid). Probleem: seadused kehtivad teatud piirist allapoole. 3. Karismaatiline: Põhineb karismaatilistel omadustel see inimene suudab teha midagi, mida teised ei suuda. Järgitakse kahel põhjusel: usk võimetesse, usk kohustustesse. Kuuletumisviisil tavaliselt ebapragmaatiline. Valitseb jüngrite abil, isikliku soosiku alusel.
hüvitis- kahjutasu, kompensatsioon. Rahaline hüvitis. Nõudis hüvitist kogu kahju eest. Kannatanule maksti hüvitist. Koondamishüvitis, vanemahüvitis, ravimihüvitis hüvitus- kahju tasumine, heakstegemine. Sai hüvituseks natuke raha. Hüvitussumma Sai hüvitatud natuke raha. Nõudis hüvitist kogu kahju eest. kompetents- võimkond, võimupädevus, võimupiirid. Kohtu kompetents. Sõjatribunali kompetentsi kuuluvad kuriteod kompetentsus- asjatundlikkus, pädevus. Žürii kompetentsuses ei ole põhjust kahelda. Töötaja autoriteet ja kompetentsus on olulised tegurid Munitsipaalorganite kompetents tuleb täpsemalt piiritleda. On tekkinud kahtlus, et tal puudub sellel ametikohal vajalik kompetentsus. Ta kipub sekkuma ka juhtudel, mis on väljaspool tema kompetentsi. Eksperdi kompetentsus seati kahtluse alla. kohanema- kohaseks v sobivaks muutuma, harjuma. Meie keha peab olema võimeline kohanema nii kuuma kui ka külma, nii kuiva kui ka niiske ilmastikuga. Euroopa Liit peab
*Imiteerimine (sotsiaalne naeratus9 Intepretatsioon nutule Mäng (füüsiliste objektidega Harjutusmäng-sümboolne mäng) *kiindumuse areng Kolm kiindumuse tunnust Vaimne töömudel *Emotsionaalsed reaktsioonid Sotssiaalne referents *Suhted eakaaslastega Vastastikus(järje üle võtmien) Prosotsiaalne käitumine Düaadisuhte eelistused Õpilase sotsiaalsete oskuste arendamine *Individuaalsed erinevused sotsiaalses kompetentsuses Ühine tähelepanu; emotsioonide regulatsioon Imiteerimine; füüsilise maailma põhjustest arusaamine; kõne areng(sümboolne zest) kõik eelnev võrdub harmooniline interaktsioon) 08.12.2017 Sissejuhatus: Pro- ja antisotsiaalne käitumine Kahpeale kirja 5 abistava käitumise liiki. 1. Vabatahtlik- loomade varjupaik, koristad, jalutad loomi 2
keskkonna mõju ja täiskasvanu osa üle laste sotsiaalsete oskuste kujunemisel. Sotsiaalne kompetentsus mängus Sotsiaalse kompetentsuse moodustavad oskused, mis omandatakse sotsialiseerumis protsessis. Saksa psühholoogiaprofessor R. Oerteri pikaajalised uurimused on näidanud, et lapsed tahavad väga omaealiste või vanemate lastega mängida. Ergutusi mängu arenguks teiste laste poolt võib ainult siis saada, kui juhtival lapsel on edumaa sotsiaalses kompetentsuses. Õppimine toimub kolmes järgus: vea sisseviimine (näiteks teesklemine, et minnakse maksmata ära); vea kindlakstegemine (näiteks metakommunikatsioonis); vea parandamine ning õigete toimingute kättenäitamine. Prosotsiaalne käitumine ja mäng Sotsiaalset käitumist võib mõista interaktsioonina suhtluspartnerite vahel üldiselt aktsepteeritud põhimõtete (näiteks õiglus, ausus) alusel. Prosotsiaalse käitumise all mõeldakse käitumist, mis
Inimkäitumise motivatsioon Vajaduste hierarhia: Füsioloogilised vajadused – umbes 85% (toit, uni, kehakate, peavari, seks jt) Ohutustarve – umbes 70% (soov elada stabilises, turvalises etteaimatavas keskkonnas, olles vaba ärevust ja hirmust) Sotsiaalne kuuluvus ja armastus – umbes 50% (suhtlemine, rahuldava sotsiaalsr staatuse ja lähisuhete vajadus) 6 Eneseaustus – umbes 40% (soov veenduda oma kompetentsuses ja püüd pälvida teistelt tunnustust) Eneseaktualiseerimine – umbes 10% Rahuldamata vajadused panevad tegutsema, krooniliselt alarahuldatud tarbed tekitavad psüühilisi häireid. Eneseaktualiseerimine Eneseaktualiseerimine on inimese annete, võimete, potentsiaalide täielik kasutuselevõtt. Igaühes meist leidub suurel hulgal uinunud võimeid ja väljaarendamist ootavaid kompetentse.Maslow´ järgi võib end aktualiseerivaks arvata kõige rohkem 1 % rahvastikust.
kompetentsi järgi. Vahenditeks on seadused (annab välja määrusi, seadusi). Et seadused kehtiksid, peab olema põhiseadus. Esimene grupp millegi loomisel: asutav kogu, põhiseaduse kogu. Probleem: inertsus on sisse kirjutatud, jäik. • Traditsiooniline: Allikaks traditsioonid – ametikoha püsivus (me usume, et see süsteem toimib). Toodab lojaalsust positsioonile. Küsimus staatuses, prestiižis, mitte kompetentsuses. Isiku ja positsiooni vahel pole vahet. Administratsiooniks on tavaliselt perekond või kasusaajad (vasallid). Probleem: seadused kehtivad teatud piirist allapoole. • Karismaatiline: Põhineb karismaatilistel omadustel – see inimene suudab teha midagi, mida teised ei suuda. Järgitakse kahel põhjusel: usk võimetesse, usk kohustustesse. Kuuletumisviisil tavaliselt ebapragmaatiline. Valitseb jüngrite abil, isikliku soosiku alusel
sotsialiseerumisprotsessis. Sotsiaalse kompetentsuse kujunemisel on vaieldud selle üle, kellel on mängijale suurem mõju ( lapsevanematel, vanematel mängukaaslastel või samaealistel mängukaaslastel). Järelikult leidsid kinnitust Võgotski mõtted sotsiaalselt enamarenenud mängupartnerite osatähtsusest laste sotsiaalse kompetentsuse kujunemisel. Ergutusi mängu arenguks teiste laste poolt võib ainult siis saada, kui juhtival lastel on edumaa sotsiaalses kompetentsuses. Samuti on leitud, et eakaaslaste mõju hakkab omandama tähtsust neljandal eluaastal, kusjuures varem on kõrge täiskasvanupoolne juhendamine. Prosotsiaalne käitumine ja mäng. Prosotsiaalne käitumine seisneb valmisolekus teiste abistamiseks, omakasupüüdmatus hoolitsemises, isegi eneseohverduses ilma vastutasu ootamata või saamata. Kaasaja mängupedagoogikas üheks olulisekaks eesmärgiks on saada kooperatsiooni ja
kuna vaid pooltel juhtudest on kohus tunnistanud vajalikuks konfiskeerimise, teistel juhtudel on toodang tagastatud. turul ja tänaval heli- video- ja andmekandjatega kauplemine. See välistaks ka arvutitarkvara müümise. Koos legaalsuskleebisega võimaldaks see projekt piraatlusele väga tugeva löögi anda ja praktiliselt selgroo murda, turu puhastumine oleks siis vaid nö. viimistlemise küsimus. Probleeme on ainult valitsuse tasandi kompetentsuses ja teadvustamises. Ilmsesti rakendub kleebisekampaania alles 1999. aastal, sest järgmise aasta riigieelarve on paika pandud ja kleebiste trükkimine toimub ilmselt riigi vahenditega. Kleebis peaks pandama sel juhul nii karbile kile alla kui ka plaadile (enamus tänapäeva vähegi kallimat ja mahukamat tarkvara liigub CD-ROM-idel). Mujal maailmas rakendatakse ka nõuvõtteid, kus tehakse politseinike reid turule, illegaalne (või siis selle moodi kaup, peab
Vahenditeks on seadused (annab välja määrusi, seadusi). Et seadused kehtiksid, peab olema põhiseadus. Esimene grupp millegi loomisel: asutav kogu, põhiseaduse kogu. Probleem: inertsus on sisse kirjutatud, jäik. • Traditsiooniline: Allikaks traditsioonid – ametikoha püsivus (me usume, et see süsteem toimib). Toodab lojaalsust positsioonile. Küsimus staatuses, prestiižis, mitte kompetentsuses. Isiku ja positsiooni vahel pole vahet. Administratsiooniks on tavaliselt perekond või kasusaajad (vasallid). Probleem: seadused kehtivad teatud piirist allapoole. • Karismaatiline: Põhineb karismaatilistel omadustel – see inimene suudab teha midagi, mida teised ei suuda. Järgitakse kahel põhjusel: usk võimetesse, usk kohustustesse. Kuuletumisviisil tavaliselt ebapragmaatiline. Valitseb jüngrite abil, isikliku soosiku alusel
Vahenditeks on seadused (annab välja määrusi, seadusi). Et seadused kehtiksid, peab olema põhiseadus. Esimene grupp millegi loomisel: asutav kogu, põhiseaduse kogu. Probleem: inertsus on sisse kirjutatud, jäik. · Traditsiooniline: Allikaks traditsioonid ametikoha püsivus (me usume, et see süsteem toimib). Toodab lojaalsust positsioonile. Küsimus staatuses, prestiizis, mitte kompetentsuses. Isiku ja positsiooni vahel pole vahet. Administratsiooniks on tavaliselt perekond või kasusaajad (vasallid). Probleem: seadused kehtivad teatud piirist allapoole. · Karismaatiline: Põhineb karismaatilistel omadustel see inimene suudab teha midagi, mida teised ei suuda. Järgitakse kahel põhjusel: usk võimetesse, usk kohustustesse. Kuuletumisviisil tavaliselt ebapragmaatiline. Valitseb jüngrite abil, isikliku soosiku alusel
Vahenditeks on seadused (annab välja määrusi, seadusi). Et seadused kehtiksid, peab olema põhiseadus. Esimene grupp millegi loomisel: asutav kogu, põhiseaduse kogu. Probleem: inertsus on sisse kirjutatud, jäik. • Traditsiooniline: Allikaks traditsioonid – ametikoha püsivus (me usume, et see süsteem toimib). Toodab lojaalsust positsioonile. Küsimus staatuses, prestiižis, mitte kompetentsuses. Isiku ja positsiooni vahel pole vahet. Administratsiooniks on tavaliselt perekond või kasusaajad (vasallid). Probleem: seadused kehtivad teatud piirist allapoole. • Karismaatiline: Põhineb karismaatilistel omadustel – see inimene suudab teha midagi, mida teised ei suuda. Järgitakse kahel põhjusel: usk võimetesse, usk kohustustesse. Kuuletumisviisil tavaliselt ebapragmaatiline. Valitseb jüngrite abil, isikliku soosiku alusel
, nad peavad suutma realis. org. eesm. ka keerulis- tes oluk. Juhid ei suuda olla kõigega kursis ning peavad kehtest. end eelkõige oma isiksuse om. ja saavutuste kaudu, mis peavad olema nähtavad ja tunnust. Mudelis selgit. välja kompet. ja tõhusa juhi käitum. krit. ning nendevah. seosed. Uuriti tõhusate ja ebatõhusate liidrite käitum. London Business School-is (küsiti arvamust 105 tippjuhi kohta). Juhtide kompet. hindam. selgus, et vähetõhusatel juhtidel oli palju lahknev. kompetentsuses. Nad olid vähemalt 2 kompet. valdkonnas ebatõhusad. Tõhusad juhid olid eeskujuks tööt., kasut. selleks oma kontseptuaalseid, isikule orient. ja näitlemisalaseid oskusi. Juhid peav. olema võimel. looma tulevikuvisiooni, erist. end teistest ja panema tööt. mõtl. spetsiifil. väärtustes. Kasut. eri käitumis- võtteid, et edast. visiooni, erisusi ja väärtusi teistele. Juhid arvasid, et nende edus on olul. karis- maatil. ja näitlejaosk. Küsitlusest selgus, millised tegurid, om
9. Sotsiaalsete oskuste treening ühe tasandusklassi õpilaste kohtle-misel 10. Uurimused näitavad, et õpiraskustega õpilastel esineb puudujääke sotsiaalses kompetentsuses, nagu näiteks disruptiivne, agressiivne käitumine koos kartlikkusega (Frederickson & Furnham, 2004; Little, 2003; Ogden, 2001). SOT on osutunud sobilikuks meetodiks töös hariduslike
Ka madal läbikukkumisootus annab põhjuse ülesannet vältida, sest lihtsa ülesandega läbikukkumine oleks piinlik või alandav ja kõrge läbikukkumise vältimise vajadus kallutab inimest seetõttu lihtsaid ülesandeid vältima. Atkinsoni suurimaks panuseks loeb Franken just läbikukkumise vältimise vajaduse toomist saavutusvajaduse kõrvale. Dwecki kompetentsuse arendamise teooria Dweck (1991) on väitnud, et erinevused saavutustes ja kompetentsuses saavad mõistetavaks, kui mõista enesestmõistetavaid teooriaid, mis inimestel saavutuste ja kompetentsuse kohta on. Mõnede arvates kujutab kompetentsus endast inimesel olemas olevaid oskusi ja teadmisi kooskõlas järgneva väitega: "Selline ma olen ja sellepärast ma ka nii teha saan". Teistel inimestel on ettekujutus kompetentsusest teistsugune, põhinedes suutlikkusel oskusi ja teadmisi omandada kooskõlas järgneva väitega: "Vaatame, mida ma seni saavutanud olen
annaabi.ee 
