Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"hoolimatut" - 22 õppematerjali

Piirialane ebastabiilne isiksus
10
docx

Piirialane ebastabiilne isiksus

Xanaxit, 15 tbl Paracetamoli ja joonud umbes 0,5 l rummi. Suitsiidkatse sooritas ta hiljuti purunenud lähisuhte tõttu. On teada, et patsient on ka varem ennastkahjustavalt käitunud. Kätel on näha värsked ja vanemad põletusarmid. Patsient räägib ka seda, et lähisugulaste ja kolleegidega on tal suhted halvad. Viimases töökohas oli patsient saanud hoiatuse, sest oli üht kolleegi füüsiliselt rünnanud. Probleemide põhjustajana käsitleb teiste inimeste hoolimatut käitumist. Praegust elusituatsiooni näeb ta lootusetuna, ainukese väljapääsuna näeb enesetappu. Varasemalt on ta käinud mitme erineva psühhiaatri vastuvõtul ja saanud antidepressiivset ravi. Patsient on senises ravis pettunud. Kodus on püüdnud leevendust leida alkoholist ja amfetamiinist. 2. Arutelu Inimesel, kellel on piirialane ebastabiilne isiksus, esineb mitu emotsionaalse ebastabiilsuse

Psühholoogia → Psühholoogia
26 allalaadimist
Lugemistest- pärast tormi-Kristiina Ehin
1
doc

Lugemistest, "pärast tormi" Kristiina Ehin

) 2. Luuletuse meeleolu on võrdlemisi masendav ja ahastav. ,,ja mitte ainustki sõrmust ja mitte ainustki kuldse kõrvaga karikat", need read viitavad väga selgelt ahastavale meeleolule, peegelavad tänamatut tööd. ,,korjan ja korjan ja korjan sel selgel hommikul", see rida peegeldab samamoodi masendunud meeleolu, kuna töö tundub lõpmatu ja mõttetu, eriti ilusal selgel hommikul kui võiks midagi muud teha. 3. Rannast leitud ,,praht" sümboliseerib prügi, reostusi, hoolimatut eluviisi. Inimesed on muutnud planeedi tehislikuks ja raske on leida paika, mis on täiesti puutumata jäänud tehismaterjalidest. ,,Sõrmused ja karikad" aga sümboliseerivad saavutust, puutumata ja puhast loodust. Kõik on ära puhastatud ning loodus on jälle tehismaterjalidest vabaks saanud ning särab ja hiilgab oma puhtuses nagu ,,sõrmused ja karikad". 4. Luuletuse pealkiri on ,,pärast tormi". Seda võib tõlgendada nii, et tormi on võrreldud inimkonna tormilise arenguga ja nüüd K

Kirjandus → Kirjandus
244 allalaadimist
Minevik ja tulevik lapse silmade kaudu
4
docx

Minevik ja tulevik lapse silmade kaudu

erinev mõttemaailm. Tema vaateid oli sünnist saati kujundanud nõukogude võimu propaganda, mistõttu käitus ta alavääristavalt suurte inimestega, kes olid selgelt sotsialistliku võimu ideede vastased. Kui täiskasvanud kirusid saagi- ja loomadekogumist, oli ta segaduses. Tüdruk ei saanud aru, miks nad selle režiimi vastased peaks olema; ta arvas, et nii ei ole õige. Tänapäeva lastel on pigem liberaalne mõtteviis ning kõike nähakse lubatuna, kas siis teistest hoolimatut käitumist, asjade nõudmist või sõnavabadust. Raamatu tegevustiku toimumise ajal ei olnud taoline käitumine sallitud, kuna paljudest asjadest oli nappus. Tollel ajal tundis suur osa elanikkonnast nälga kõige tavalisemate toiduainete puudumise tõttu, samas tänapäeva laste jaoks on nälg hoopis see, kui vanemad ei luba õhtul rämpstoitu süüa. Lapsed on loomult mängulised ja puuduliku perifeernse nägemisega, suutmata näha seda, mis toimub nende kõrval ja analüüsida

Kirjandus → Kirjandus
32 allalaadimist
Meedia kui meedium õiguse ja kodanike vahel Laiksoo juhtumi näitel
3
docx

Meedia kui meedium õiguse ja kodanike vahel Laiksoo juhtumi näitel

nõudmised mittevaralise kahju hüvitamisele, mis ei võimalda kahju väljamõistmist olukorras, kus selle tekitas nahaalselt isik, kes ka pärast kohtuotsuse tegemist teeb avariisid liikluses, kuigi temalt oli võetud juhtimisõigus kolmeks aastaks ja kes ei oleks üldse tohtinud vanusest tulenevalt olla autorooliski üksi avarii hetkel. Laiksoo avariist ja kohtuteest on kirjutatud mitmeid artikleid. Mõned neist kujutavad teda kui hoolimatut huligaani ja ,,surmakutsarit", mõningad jätavad temast ka pisut inimlikuma pildi rääkides tema läbielamistest õnnetuse järel. Ideaalsuses ei peaks meedia erapooletu roll seisnema mitte mitme vastandliku seisukoha väljapakkumises, vaid ühtlases maksimaalselt neutraalselt teabe edastamises. Tähelepanuväärne on artiklite arvukus sellel teemal. Meedias üldiselt leiavad kajastust teemad ja juhtumid mis pakuvad lugejale erilist huvi. Laiksoo juhtum oli ilmselgelt üks

Meedia → Meedia
3 allalaadimist
Luulerühmitus Arbujad
17
ppt

Luulerühmitus Arbujad

Kes naeru varastand hävitand julguse? Mitte vaid tapjad unustanud kalli ise me maa, vend loodud halama, tõstame hulguse ikka tast kõrgemale kuhu iial me ise ei saa. Aeg tõusta eksijail, aeg mõelda taas imetluses hoolimatut eellaste teed. Aeg jätta surimaad, aeg helmeist veel tuhmilt sädendavaist lykkida uhkusekeed. Bernard Kangro (1910-1994) Sündis Võrumaal Oe külas Vana-Antsla vallas 1919-1922 Kiltre algkool 1922-1924 Antsla kõrgem algkool 1924-1929 Valga gümnaasium 1929-1938 Tartu Ülikool- eesti ja üldise

Kirjandus → Kirjandus
129 allalaadimist
Muusika 60 ndad-70 ndad
27
ppt

Muusika 60.ndad-70.ndad

esimene hittsingel edetabelites 1962. aasta sügisel. Briti biidi võidukäigu algus. Tüüpiline biitlilugu, väljakujunenud uue stiili näide. On kuulda üksikuid elemente ameerika tollasest popmuusikast, kuid kõla on juba erinev. Rohkem on ansamblimängu. 6 Briti Blues´ile on iseloomulik: Muusika on agressiivne, pigem rockilik kui popmuusikalik. Levis algselt keskklassi noorte hulgas. Riietutakse lohakalt, kasutatakse hoolimatut ja sihilikult väljakutsuvat kõnepruuki, käitutakse provotseerivalt. 7 ROLLING STONES ­ I Can't Get No (Satisfaction) Jagger/Richards Britibiidi blues-muusikal baseeruva haru liider. Alates 1965. aastast väga populaarne lisaks Inglismaale ka Ameerika Ühendriikides. Laulu tekstis on vihjeid seksuaalsusele, mida Rollingud kogesid Ameerikas. 8 Soul-muusika Olulised märksõnad on soul ja funk.

Muusika → Muusika
22 allalaadimist
Isemoodi Itaalia
5
docx

"Isemoodi Itaalia"

Tallinna 21.Kool ,,Isemoodi Itaalia" Pirkko Peltonen Rognoni Mariel Luuk 11C Tallinn 2012 ,,Itaallased on kirglik rahvas." ,,Ei ole küünilisemat, külmemat, umbusklikumat ja hoolimatut rahvast kui itaallased." ,,Itaalias võib jagada inimesed kahte kategooriasse: kavalpeadeks ja tobudeks. Tobu on see, kes maksab rongipiletist täishinna; see, kes ei pääse teatrisse tasuta; see, kellel ei ole sõpra või naise sugulast tähtsal ametipostil, näiteks mõnda kohtunikku, ärimeest või poliitikut; see, kes deklareerib kõik oma tulud maksuametnikule; see, kes peab sõna ka siis, kui talle endale sellest kahju võib sündida." Päev Palermos

Kultuur-Kunst → Kunstiajalugu
4 allalaadimist
Referaat kirjandusteose-Lõks lõpmatuses-põhjal
7
docx

Referaat kirjandusteose „Lõks lõpmatuses“ põhjal

Hetit paremini tundma õppima. LARS-Teose kurikael. Peo käigus Tiiuga kohtunud ja viimase äravõlunud ning hiljem julmalt inimkaubitsejatele mahamüünud Lars jääb sama salapäraseks nagu Hetigi. Võib-olla selle salapärasuse tõttu tuleb hiljemalt välja Heti ja Larsi väike romaan. Raamatus kirjeldatakse Larsi kui kena välimusega noormeest, kelle näos võib märgata ka julma varjundit, mis üsna loogiliseks osutub. Larsi käitumises võib juba varakult näha üleolevat ja hoolimatut suhtumist. TIIU EMA-Portselanteeserviisidele maalija. Küllaltki enese minevikku kinni jäänud ja mitte just üleliia hoolitsev ema. Iseseisev ja tugeva loomuga. TIIU ISA-Pärast Tiiu ema ja isa lahkuminekut halvenesid ka isa ja tütre suhted. Isa oli enda kurba saatust leinama hakanud. Viimaks sai see ka isale saatuslikuks ja ta suri teadmata põhjustel. Oli siis surm õnnetusjuhtum või enesetapp. Isa oli suhteliselt vaikse iseloomuga ja sageli oma mõtteisse süvenenud.

Kirjandus → Kirjandus
117 allalaadimist
Käitumisviisid
8
doc

Käitumisviisid

tunda, milline neist on sel hetkel kõige tõhusam. Kohane käitumine nõuab selget arusaama iseenda ja ka teiste vajadustest ja õigustest. Seega on tähtis mitte püüda agressiivset ja alistuvat käitumist kui ,,halbu" enda seest välja rookida, vaid leida igale neist sobiv koht. 1. Agressiivne käitumine Agressiivne käitumine on katse saavutada oma eesmärke teiste õiguste, soovide ja vajadustega arvestamata. Agressiivne käitumine tähendab hoolimatut ja jõulist tegutsemist, mis ei arvesta teiste õiguste, soovide ja vajadustega. Soovitud eesmärk iseenesest ei pruugi halb olla, kuid selle viis tekitab meelehärmi nii asjaosalisele endale kui ümbritsevatele inimestele. Agressiivselt käituja kaitseb oma huve nii, et surub enda tahtmist teistele peale. Selline inimene proovib jõuda eesmärgile karjumise, solvangute, halvustavate naljade, irooniliste märkuste ning halvimal juhul füüsilise jõu abil. Tema eesmärk on

Inimeseõpetus → Inimeseõpetus
79 allalaadimist
Heiti Talvik
12
doc

Heiti Talvik

sõnasäästlik ilmekus ja klassikaliselt täpne vorm. Siitpeale ilmub Talviku luulet sagedamini, ainult 1932. aastal ei avaldanud ta ridagi. Aastal 1934 ilmus Talviku esimene luuletuskogu ,,Palavik" ,,Kammisseppade" kirjastuse väljaandel, kelleks olid autor ise oma lähemate sõpradega. ,,Palavikus" ulatub sümbolismist ja ekspressionismist ajendatud motiividering traagilistest kaduvuse ­ ja meeleheiteelamustest igatsusteni hingepuhtuse ja vaimse vabanemise järele. Kõrvuti esineb ka hoolimatut ulaelu kujutamist ja võllahuumorit, prantsuse ja saksa luulest laenatud motiive. ,,Palavik" ilmus väärikas kuues, illustratsioonidega (Ott Kangilaski) ja 6 isegi kahevärvitrükis. Seda on peetud üheks meie kaunimaks luuleraamatuks. Esimeste värsside trükkimisest luulekoguni oli kulunud tervelt kümme aastat ­ tolle aja kohta ebatüüpiliselt pikk hoovõtuaeg. Talvik ise on vihjanud, et talle on rohkem rahuldust

Kirjandus → Kirjandus
24 allalaadimist
Slängi kasutamine noorte seas
12
odt

„Slängi kasutamine noorte seas“

" (Ärm, 1997) Uurimistöö autori arvates on slängi kohane kasutada siis, kui isik on vastavas seltskonnas. Näiteks ei ole sobiv slängi kasutada siis, kui viibitakse söögilauas oma perekonnaga, vaid siis, kui ollakse koos oma sõpradega. Ebaviisakas on see sellepärast, et perekonnaliikmed ei pruugi teada slängisõnade tähendust ning seetõttu võib tekkida arusamatusi. Samuti näitab slängi kasutamine seltskonnas, kes seda sõnavara ei tunne, rääkija hoolimatut ja üleolevat suhtumist kaaslastesse. Kokkuvõte Käesoleva uurimistöö teemaks on släng, selle kujunemine ja kasutamine. Töö autori eesmärgiks oli tutvuda teemakohase kirjandusega, uurida seni avaldatud slängisõnaraamatuid Töö ettevalmistamise käigus tutvuti keeleteadlaste kirjutistega slängist ja töötati läbi kaks sõnaraamatut, saadud tulemusi analüüsiti. Töö autori hüpotees oli, et slängi kasutamine ei muutu kunagi kirjakeelest

Eesti keel → Eesti keel
48 allalaadimist
Haiti
32
doc

Haiti

........................................................................................................ 32 Martelly kogus esialgseil andmeil 68 protsenti häältest, vahendasid ERR-i teleuudised. Tema vastane, kogenud poliitikut Mirlande Manigat toetajaid oli vaid 32 protsenti valijaskonnast. Martelly võidu puhul puhkesid pealinnas Port-au-Prince'is pidustused. 50-aastane laulja, hüüdnimega "Sweet Mickey", lubas kampaania ajal muuta status quod, vähendada korruptsiooni ja hoolimatut valitsemist. 20. märtsil toimunud presidendivalimiste teine voor oli Haitil esmakordne ning erinevalt esimesest voorust möödus see rahulikult. Tulevase presidendi ülesandeks jääb Kariibi saareriigi taastamine hävitavast maavärinast.....32 4 Haiti Vabariik prantsuse République d'Haïti haiti Repiblik Dayti Haiti lipp Haiti vapp

Geograafia → Geograafia
23 allalaadimist
Vigastuste ennetamine
10
doc

Vigastuste ennetamine

Teine koduvägivalla tüüp kirjeldab situatsiooni, kus mees valitseb oma pere füüsilist jõudu ning teisi kontrollistrateegiaid kasutades, mille tulemusena ­ naise ja laste vigastused või surm. Kokkuvõtteks: naised langevad sagedamini mõrvade ohvriteks kui mehed. Mis puudutab vanemaid inimesi, on nad samuti ohus teiste inimeste poolt tuleneva vagivalla all. Vanade inimeste ahistamise puhul võib kaasa arvata: füüsilist, psühholoogilist, seksuaalsest, rahalist ahistamist või hoolimatut suhtumist (Schalck&King, 1998). Lisaks ülaltoodule ohustavad täiskasvanute elu tahtlikud vigastused töökohas või tänaval, ning enesetapud. Strateegiad tahtlikute vigastuste vähendamiseks. Vägivalla preventsiooni strateegiad töötavad läbi kolme valdkonna: individuaalse käitumise muutmine, keskkonna muutmine ja seaduse muutmine. Lisaks, võiks ka sotsiaalse aktsepteeritavuse muutmise abil vägivalda vähendada. Koduvägivalla sekkumine on suunatud

Psühholoogia → Psüholoogia
83 allalaadimist
LENNART MERI ELULUGU
21
doc

LENNART MERI ELULUGU

2.1. Lennart Meri tulek poliitikasse Lennart Meri on korduvalt öelnud, et tema poliitikasse tulekule andis tõuke niinimetatud fosforiidisõda, mis lahvatas 1980. aastate lõpus. Meri osales kampaanias teiste eesti haritlaste kõrval aktiivselt, pidades kõnesid ja kirjutades nii lääne meedias kui ka NSV Liidu väljaannetes. Meri paljastas salajase plaani luua Eestisse hiiglaslik fosforiidikaevandus ja paljastas Nõukogude Sotsialistliku Vabariigi hoolimatut suhtumist eesti loodusesse, mis oleks võinud siinse looduskeskkonna hävitada. Samuti rääkis ta plaanist tuua sisse 150 000 immigranti kaevanduse tarvis. Järgmisena oli Lennart Merit näha tegutsemas loomeliitude pleenumil, mis toimus 1.­2. aprillil 1988. aastal Toompeal. Loomeliitude pleenumit peetakse omamoodi Eesti taasiseseisvumise nurgakiviks. Heinz Valk kommenteeris pleenumit järgmiselt: ,,See päev oli

Ühiskond → Ühiskond
33 allalaadimist
Olav Ehala elulugu
19
doc

Olav Ehala elulugu

Alati, kui ta Tallinnas käib, ütleb, et peab minuga ikka veel midagi koos tegema. Impulsse annavad kõige rohkem asjad, mis on oma ajas teistsugused, mõjuvad uuena. Näiteks armastuslugu ,,Oliver ja Jennifer", Komissarov lavastas, Lapin oli kunstnik. Või ,,Johnny", mis oli elava muusikaga. Komissarov oli ju üldse uuenduslike julgete mõtete mees. Üks meeldejääv koostöö sündis, kui tulin sõjaväest ja läksin teatrisse tööle. Komissarov kutsus Kaarin Raidi lavastama Cocteau ,,Hoolimatut armukest" ja ütles talle, et ,,võta pane Olku ka mängima". See oli jälle omamoodi kogemus. Asi algas tühjast ruumist, hakkasime improviseerima. Laidlal oli küll kaksteist lehekülge teksti, aga tuli mõelda, kuidas terve õhtu täita. Kujunes ühistöö oma otsimiste ja leidmistega, milles oluline osa oli Helmi Tohvelmanil ja Aime Undil. Improviseerisime tekste, mis olid iga päev isemoodi. Tavaliselt päevakohased teemad ja nükked nõukogude värgi kohta

Muusika → Muusika
93 allalaadimist
Slangi kasutamine 17-18 aastaste noorte seas
26
doc

Slangi kasutamine 17-18 aastaste noorte seas

" (Ärm, 1997) Uurimistöö autori arvates on slängi kohane kasutada siis, kui isik on vastavas seltskonnas. Näiteks ei ole sobiv slängi kasutada siis, kui viibitakse söögilauas oma perekonnaga, vaid siis, kui ollakse koos oma sõpradega. Ebaviisakas on see sellepärast, et perekonnaliikmed ei pruugi teada slängisõnade tähendust ning seetõttu võib tekkida arusamatusi. Samuti näitab slängi kasutamine seltskonnas, kes seda sõnavara ei tunne, rääkija hoolimatut ja üleolevat suhtumist kaaslastesse. II UURIMISTÖÖ TULEMUSED 10 Uurimistöö läbiviimiseks koostati küsimustik slängisõnade kasutamise ja mõistmise väljaselgitamiseks (lisa 1) ning valiti uurimisalused grupid. Uurimisalusteks gruppideks valiti Tartu Raatuse gümnaasiumi 11. klass ja Salva/Rock korvpallurid vanuses 17-18 aastat. Küsitlusse kaasati kaks erinevat gruppi järgmisel põhjusel: sooviti suurendada vastajate arvu

Kirjandus → Kirjandus
25 allalaadimist
Ajaloo mõisted
14
docx

Ajaloo mõisted

Vana-Liivimaa linnadepäev ­ kohalike hansalinnade võimuorgan Vana Testament ­ juutide püha raamat, Piibli vanem osa vandaalid ­ germaani rahvas, kes 5. sajandi esimesel poolel vallutas Põhja-Aafrika ja rajas seal oma riigi. Vandaalide riik purustati Bütsantsi keiser Justinianuse vägede poolt umbes sada aastat hiljem. Kuna vandaalid said tuntuks halastamatute röövlitena ja rüüstajatena, siis tähistab sõna ,,vandaal" ka kultuuriväärtuste hoolimatut lõhkujat vanem ­ Muinas-Eesti ülik varanduslik ebavõrdsus ­ varanduse jaotumine inimeste vahel ebaühtlaselt varjaagid ­ skandinaavlaste (viikingite) nimetus idaslaavlaste juures varna ­ aarjalaste ühiskonnakorraidus muistses Indias, sama mis kastikord vasall ­ feoodi ehk lääni saaja, kes andis selle eest isandale (senjöörile) truudusvande, kohustudes seega isanda kutsel väesalga eesotsas sõjateenistusse ilmuma

Ajalugu → Ajalugu
32 allalaadimist
Ajaloo mõisted
17
docx

Ajaloo mõisted

Vana-Liivimaa linnadepäev ­ kohalike hansalinnade võimuorgan Vana Testament ­ juutide püha raamat, Piibli vanem osa vandaalid ­ germaani rahvas, kes 5. sajandi esimesel poolel vallutas Põhja-Aafrika ja rajas seal oma riigi. Vandaalide riik purustati Bütsantsi keiser Justinianuse vägede poolt umbes sada aastat hiljem. Kuna vandaalid said tuntuks halastamatute röövlitena ja rüüstajatena, siis tähistab sõna ,,vandaal" ka kultuuriväärtuste hoolimatut lõhkujat vanem ­ Muinas-Eesti ülik varanduslik ebavõrdsus ­ varanduse jaotumine inimeste vahel ebaühtlaselt varjaagid ­ skandinaavlaste (viikingite) nimetus idaslaavlaste juures varna ­ aarjalaste ühiskonnakorraidus muistses Indias, sama mis kastikord vasall ­ feoodi ehk lääni saaja, kes andis selle eest isandale (senjöörile) truudusvande, kohustudes seega isanda kutsel väesalga eesotsas sõjateenistusse ilmuma

Ajalugu → Ajalugu
9 allalaadimist
Ajaloo mõisted
25
rtf

Ajaloo mõisted

Vana-Liivimaa linnadepäev ­ kohalike hansalinnade võimuorgan Vana Testament ­ juutide püha raamat, Piibli vanem osa vandaalid ­ germaani rahvas, kes 5. sajandi esimesel poolel vallutas Põhja-Aafrika ja rajas seal oma riigi. Vandaalide riik purustati Bütsantsi keiser Justinianuse vägede poolt umbes sada aastat hiljem. Kuna vandaalid said tuntuks halastamatute röövlitena ja rüüstajatena, siis tähistab sõna ,,vandaal" ka kultuuriväärtuste hoolimatut lõhkujat vanem ­ Muinas-Eesti ülik varanduslik ebavõrdsus ­ varanduse jaotumine inimeste vahel ebaühtlaselt varjaagid ­ skandinaavlaste (viikingite) nimetus idaslaavlaste juures varna ­ aarjalaste ühiskonnakorraidus muistses Indias, sama mis kastikord vasall ­ feoodi ehk lääni saaja, kes andis selle eest isandale (senjöörile) truudusvande, kohustudes seega isanda kutsel väesalga eesotsas sõjateenistusse ilmuma

Ajalugu → 20. sajandi euroopa ajalugu
14 allalaadimist
Kuritegude viktimoloogiline analüüs kui preventsiooniline koosseis
73
doc

Kuritegude viktimoloogiline analüüs kui preventsiooniline koosseis

kannatanuid. Naised ja lapsed moodustavad 70% kõigist perekonnas toimunud raske vägivalla ohvritest. 97 Nii on Perekonnaseaduses kindlaks määratud lapse õiguskaitse alused perevägivalla eest: last vaadeldakse peresuhete iseseisva subjektina, aga mitte kui vanemate võimust sõltuvat subjekti. Erilist tähelepanu pööratakse sellele, et lapse kasvatusvahendid ei tohi tekitada kahju lapse füüsilisele ja psüühilisele tervisele., tema kõlbelisele arengule. Ei tohi olla hoolimatut, julma, jämedat, inimväärikust alandavat lapse kohtlemist, solvamist ja ekspluateerimist. Nimetatud seaduse § 54 kohaselt, vanem, kes hoiab kõrvale lapse kasvatamise ja ülalpidamise kohustusest, kuritarvitab vanema õigusi, kohtleb last julmalt, avaldab temale kahjulikku mõju, võib olla kohtu poolt vanema õigustest ilma jäetud. 98 Samas vajavad seadusandlikku reguleerimist järgmised probleemid: - peresiseste õigusrikkumiste profülaktika;

Õigus → Kriminoloogia
22 allalaadimist
Nimetu
104
doc

Nimetu

(jäljendamiae) kaudu. Positiivne sotsiaalne käitumine põhineb isiku huvil teise inimese suhtes, temaga arvestamisel, vastuolude konstruktiivsel lahendamisel ja konkreetsel abistamisel, mis väljendab seega koostöövõimet (MacIntoch, 1982). Negatiivne 38 sotsiaalse käitumise väljendusvormideks loetakse isekat, hoolimatut, ebasõbralikku või agressiivset käitumist. Sotsiaalset käitumist saab õpetada spetsiaalse kombeõpetuse abil, kui ka näiteks kooli ja organiseeritud sportimise kaudu toimuv sotsiaalne kasvatus on lapse tundeelu ja sotsiaalse ning moraalse mõtlemise arendamise oluline osa (MacIntoch, 1982). Sotsiaalsus on seotud ka isiku minapildi ja enesehinnanguga, sest inimesed

Varia → Kategoriseerimata
59 allalaadimist
Logistika õpik
1072
pdf

Logistika õpik

Eriti tähtis aspekt klientide jaoks on teenindava personali suhtumine klienti. Tihti andesta- takse väike segadus töökorralduses, puudused info edastamises ja selle kasutamises, kuid kindlasti ei unustata ükskõikset, hoolimatut ja üleolevat suhtumist. Kui ettevõtte klienditeeninduse protsess on sujuv ja kulgeb probleemideta, kuid klient ei taju kohapeal teenindava personali positiivset suh- tumist ja tema kui kliendi tähtsustamist, võib lõppkokkuvõttes olla kliendi hinnang teenindamisele ikkagi negatiivne. Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR

Logistika → Logistika alused
676 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun