Ergonoomia kasulikkus inimesele · Hea tervis · Hea elukvaliteet · Erialane kompetentsus · Kvaliteetne ja produktiivne töö Ergonoomilised tööasendid · Seisev tööasend -Seistes on vajalik jälgida tööasendit seisv töö koormab lihaseid ja liigeseid -Oluline on valida sobivad jalatsid, mis toetavad jalgu -Pikaajalisel seismisel on vajalik leida võimalus istumiseks või lamamiseks · Istuv tööasend -Iste peaks vastama istuja keha suurusele ja ergonoomilistele nõuetele -Pidevast istumisest peaks hoiduma -Kannad peavad olema kindlalt põrandal või jalatoel · Tõstmine -veendu tõstmise vajalikkuses, püüa leida abi -harjuta õiget tõstetehnikat -haara tugeva võttega kandamist ja hoia seda keha lähedal -kasuta tugevaid jalalihaseid -ära kunagi tõsta keerdunud seljaga · Selga säästad kui -väldid sirgete jalgadega tõstmist -kasutad palju jala- ja käelihaste tuge -väldid tasakaaluasendist väljas töötamist
töötajate eest. Töötaja vead mõjutaksid aga ettevõte kasumit ja mainet Inseneri ja disaineri vead - disaneri vead on nähtavad vead, inseneri omad on rohkem sisesed(ülesehitus jne), seega arvan, et inseneri vead on ohtlikumad. 9.) Inimese usaldatavuse analüüs (Human Reliability Assessment- HRA) 10.) Isiklikult arvan, et see analüüs oleks igas riigis vajalik, k.a. Eestis. Sellega mõõdetakse töökohaa, töö organisatsiooni ning töökeskkonna vastavust ergonoomilistele soovitustele. HRA üheks komponendiks on ka HRP (Human Error Probability)
kuid ühendavaks jõuks sai arhitektuur. Pingete tõtti ümbruskonnaga viidi kool üle Dessausse. Sinna ehitati ka Gropiuse projekti järgi ka uus funktsionalistlik koolihoone Millistele nõudmistele peab vastama disaineri looming? Disaineri looming peab vastama funktsionaalsetele nõudmistele - Looming/ese peab täitma eesmärki, olema funktsionaalne. Esteetilistele nõudmistele – toode peab olema ilus ja kvaliteetne Ergonoomilistele nõudmistele – toode peab olema inimstele igati mugav ja meeltmööda. Tehnilistele nõudmistele – toode peab olema püsiv
Uue TT loojate eesmärk oli, et auto paistaks silma täiuslikult ergonoomilise kujunduse poolest. Salongis on mitmel erineval moel kasutatud TT- le omast klassikalist rõngamotiivi, mis väga selgelt keskkonsoolis väljendub. Mõistagi rõhutab Audi TT salongi sportlikku interjööri sirge alaosaga sportrool. Lisavarustus. Automaatne kliimaseade ja sportrool kuuluvad Audi TT Coupé standardvarustusse. Rooli puhul pole vähetähtis ka asjaolu, et lisaks ergonoomilistele plussidele lihtsustab rooli kuju ka autosse sisenemist ja väljumist. Lisavarustuse seast saab valida muuhulgas adaptiivsed esituled ja Audi parkimisabi süsteemi. Autotelefoni saab kasutada MMI, multifunktsionaalse rooli ja häälkäskluste abil. Lisavarustusena pakutava navigatsioonisüsteemi inspiratsiooniallikaks on juba Audi A6, A8 ja Audi Q7-mudelitelt tuttav pardakompuutri juhtimise keskseade MMI-süsteem. Kokkuvõte. Uus TT on üliseff masin, jubedalt meeldib
Õigusaktis on kirjas, et tööandja on kohustatud jälgima, et töövahendit kasutatakse ettenähtud viisil. Ettevõtetes, kus tööandja ehk firmajuht istub kontoris ning masinatega tehakse tööd hoopis tsehhis, on selle punkti täitmine küllalt raske. 1.2.03 Direktiiv sätestab tervisekaitse ja ohutuse nõuded, mis on seotud töötajate isikukaitsevahendite kasutamisega. Kõik tervisekaitsevahendid peavad vastama ergonoomilistele nõuetele ega tohi ise ohtu põhjustada. Tööandja peab tagama töötajale vastavad riided, maskid, peakatted ning muu taolise. Eestis on vastav õigusakt Isikukaitsevahendite valimise ja kasutamise kord (Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse §3, lõige 5). Vastavas Eesti õigusaktis on tööandjal rohkem kohustusi (näiteks isikukaitsevahendite hoidmiseks vastavad ruumid ning muu taoline.) 1.2.04 Direktiiv sätestab ohutusnõuded kuvariga töötamiseks. Tööanjda kohustus on
4. Tooliste ja juhtkonna vahel olgu konkreetne toojaotus. Juhtkond tegeleb ja vastutab planeerimise, valiku, treenimise ja kontrooli eest, toolised oma toovaldkonna eest. Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Henry Ford, Henry Gantt 8. Mille poolest erineb administratiivse juhtimise koolkond teadusliku juhtimise koolkonnast? 9. Mis oli Elton Mayo poolt juhitud Hawthorne i eksperimentide eesmark, mida eksperimendid toestasid? Mayo keskendus tookoha ergonoomilistele aspektidele, puudes nende taiustamisega tosta tooviljakust. Vaatamata fuusiliste tootingimuste halvenemisele, tousis tooliste tooviljakus neile osutatud tahelepanu tottu. Seda hakati nimetama Hawthorne'i efektiks (vabrikutekompleksi nime jargi, kus uuring toimus). Tootajatevahelised suhted, grupi moraal ja juhtimisstiil osutusid tohusateks motivaatoriteks. Tanu nendele uuringutele hakati tahtsustama tookohtadel tootajate sotsiaalseid vajadusi. 10
- tervise ja ohutusalaste eeskirjade ignoreerimine; - riski hindamisel tuvastatud töötajate käitumise häired; - töötajate kaebused töötingimuste ja töökorralduse peale. Nendes ettevõtetes on soovitav teha inimese usaldatavuse analüüs (Human Reliability Assessment - HRA), mille üheks komponendiks on inimvea tõenäosuse mõõtmine - (Human Error Probability). Siin mõõdetakse töökoha, töö organisatsiooni ning töökeskkonna vastavust ergonoomilistele soovitustele: ergonoomika eesmärk on inimeste ohutuse, tervise ja komfordi kindlustamine läbi töökoha kavandamise, töö organisatsiooni ja töökeskkonna parandamise. Infouputus töökeskkonna optimeerimisel Töökeskkonna optimeerimisel on tõsiseks probleemiks infouputus. Ettevõtja peab kasutama seadusi, määrusi, standardeid, direktiive, norme, tootekatalooge jne, mida on kümneid tuhandeid ja tuleb pidevalt juurde. Igaüks neist sisaldab hulgaliselt informatsiooni
3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevussuuna ühtsus 6. Üksikhuvi allutamine üldistele huvidele 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine 9. Alluvusahel 10. Kord organisatsiooni ülesehituses 11. Õiglus alluvatega suhtlemisel 12. Personali stabiilsus 13. Initsiatiiv 14. Koostöö 9. Mis oli Elton Mayo poolt juhitud Hawthorne´i eksperimentide eesmärk, mida eksperimendid tõestasid? Elton Mayo- Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt. Uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (ametlikud ja mitteametlikud suhted) ja ideoloogilisi suhteid (töökultuur, väärtused ja arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate individuaalsed
väljatöötamine. Esitas juhi tegevuse viis põhifunktsiooni: planeerimine, organiseerimine, valitsemine, koordineerimine ja kontrollimine. Fayoli üldiste tegevuste jaotus, kus eristatakse kuus tegevuste rühma: tehnilised, kommerts-, finants-, turvalisuse-, arvestuse-, ja juhtimisalased tegevused. 9. Mis oli Elton Mayo poolt juhitud Hawthorne´i eksperimentide eesmärk, mida eksperimendid tõestasid? Elton Mayo Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt. Uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (ametlikud ja mitteametlikud suhted ja ideoloogilisi suhteid (töökultuur, väärtused ja arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate individuaalsed omadused, erinevad juhtimisstiilid,
lahendusviisidele ● läbirääkija rollis püüab juht lepingute sõlmimisel saada organisatsioonile paremaid tingimusi Otsustamisega seotud rollid on seotud kahe eelmise rolliga organisatsioonis. VT. skeem H. Mintzbergi järgi (Reili) 11) Mis oli Elton Mayo poolt lõpuni viidud Hawthorne` eksperimentide eesmärgiks? Mida need eksperimendid tegelikult tõestasid? Võimalik vastus: Mayo keskendus töökoha ergonoomilistele aspektidele, püüdes nende täiustamisega tõsta tööviljakust. Selgus, et vaatamata füüsiliste töötingimuste halvenemisele, tõusis tööliste tööviljakus neile osutatud tähelepanu tõttu. ● Katsetati valgustuse parandamist. See ei tõstnud eriti tööviljakust. Samuti ei muutnud valgustuse vähendamine tööviljakust eriti madalamaks. Otsustati, et juhtkond peaks soodustama
väärtusi kui professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. Ta esitas eestvedamise kontseptsiooni, mõistes selle all meekonnatööd, kus juht tajub oma rolli koostöös teistega (alluvatega), mitte niivõrd läbi võimu alluvate üle. Ta eristas esimesena kahte erinevat mõjuvõimu tüüpi: · Mõjuvõim koos teistega (power with) · Mõjuvõim teiste üle (power over) Elton Mayo Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt. Uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (ametlikud ja mitteametlikud suhted ja ideoloogilisi suhteid (töökultuur, väärtused ja arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate
Mary Follett- ühendas teadusliku juhtimise ja sotisaalpsühholoogia ning propageeris selliseid väärtusi kui professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. Esitas eestvedamise kontseptsiooni, mõistes selle all meeskonnatööd, kus juht tajub oma rolli koostöös teistega, mitte niivõrd läbi võimu alluvate üle. Eristas esimesena kahte erinevat mõjuvõimu tüüpi: 1. Mõjuvõim koos teistega 2. Mõjuvõim teiste üle. Elton Mayo- keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. Hawthorne`i efekt- uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (ametlikud ja mitteametlikud) ja ideoloogilisi suhteid (töökultuur, väärtused, arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate individuaalsed
viiakse osakondadest ära kord päevas. Musta pesu ei tohi raputada ega visata põrandale või lauale, vaid see pannakse otse pesukotti. Suurem lahtine mustus eemaldatakse. Märg pesu pannakse kinnisesse kilekotti ja toimetatakse pesukotis pesumajja HAIGLAVOODI Haiglavoodi peab vastama järgmistele nõuetele: 1. peab olema patsiendi jaoks mugav 2. peab vastama hügieeninõuetele ja olema kergesti puhastatav 3. peab olema tuleohutu 4. peab olema kergesti teisaldatav ja vastama ergonoomilistele nõuetele 5. spetsiaalsete abivahendite kasutamine peab olema võimalik ja turvaline Voodis kasutatav varustus: 1. madrats (vahtkummist) 15 20 cm paksune, kaitstakse kilega 2. padi: vähemalt 2 tükki, vajadusel kaitstakse ühekordse kaitsekilega 3. padjakotid 4. aluslina 5. ühekordne kaitselina või (riidest ristlina) 6. tekikott 7. tekk (allergitule ei anta villast tekki) Voodipesu vahetatakse kord nädalas ja intensiivis iga päev (ka 2x päevas).
selliseid väärtusi nagu professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. Eestvedamise kontseptsioon, meeskonnatöö, kus juht tajub oma rolli koostöös teistega, mitte võimu alluvate üle. p) Eristas kahte mõjuvõimu tüüpi: Mõjuvõim koos teistega (power with) Mõjuvõim teiste üle (power over) c) Elton Mayo – keskendus töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas , et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. Hawthrone’i efekt – hakati eristama tehnoloogilisi, sotsiaalseid ja ideoloogilisi suhteid. Teguri, mis mõjutavad indiviidi – grupiprotsessid, töötajate individuaalsed omadused, erinevad juhtimisstiilid, juhi suhtlemisvilumused ja –oskused, sotsiaalsed suhted. 20
kolmes valdkonnas: a Aidata leida töökohale sobilikke töölisi. b Välja selgitada psühholoogilised tingimused, mis võimaldavad teha hästi tööd. c Välja selgitada tööliste mõjutamise võimalused. 3 Mary Follett ühendas teadusliku juhtimise ja sotsiaalpsühholoogia ning propageeris selliseid väärtusi kui professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. 4 Elton Mayo keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. 2. Inimressursi koolkond (human resouces). ·Mayo uuringud viisid motivatsiooniteooriateni, mida omakorda loetakse inimressursi teooria aluseks. ·Motivatsiooniteooriate rajajateks loetakse Abraham Maslow´d, Douglas McGregorit jt. A. Maslow vajaduste hierarhia teooria D. McCregor - X ja Y teooria 13 Kaasaegsed juhtimisteooriad + sh süsteemiteooriad ja olukorrateooriad.
kui professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. Ta esitas eestvedamise kontseptsiooni, mõistes selle all meekonnatööd, kus juht tajub oma rolli koostöös teistega, mitte niivõrd läbi võimu alluvate üle. Ta eristas esimesena kahte erinevat mõjuvõimu tüüpi: 41. ·Mõjuvõim koos teistega 42. ·Mõjuvõim teiste üle 43. Elton Mayo - Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt. Uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (töökultuur, väärtused ja arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate individuaalsed omadused, erinevad juhtimisstiilid, juhi suhtlemisvilumused ja oskused, sotsiaalsed suhted. 44. 45
George Elton Mayo (1880-1949) sotsiaalpsühholoogia rajaja, kelle uurimustest sai alguse inimsuhete koolkond Inimsuhete koolkonna tuntuimaks esindajaks on George Elton Mayo- psühholoog, sotsioloog, tuntud kui sotsiaalpsühholoogia rajaja. Tööst. George Elton Mayo seostatakse kõige enam just Hawthorne uuringutega. Uuringuid viidi läbi kuue aasta jooksul (1927-1933). Need uuringud rõhutavad motivatsiooni mõju inimese töö tulemuslikkusele. Esmalt keskendus Mayo oma uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Ta oli kindel, et iga sotsiaalne probleem on ,,lõppkokkuvõttes individuaalne" . Kuid uuringute käigus jõudis Mayo järelduseni, et töö tulemuslikkuse tähtsateks mõjuriteks on pigem grupi moraal ja motivatsioon kui indiviidi psühholoogia. Kaks Mayo eksperimenti on eriti tähtsad. 1. Esimeses eksperimendis uuriti töötingimuste mõju tööviljakusele. Katsegrupp moodustati tehase konveieril töötavatest naistest
kui professionaalsus, demokraatia, koostöö ja inimsõbralikkus. Ta esitas eestvedamise kontseptsiooni, mõistes selle all meekonnatööd, kus juht tajub oma rolli koostöös teistega (alluvatega), mitte niivõrd läbi võimu alluvate üle. Ta eristas esimesena kahte erinevat mõjuvõimu tüüpi: • Mõjuvõim koos teistega (power with) • Mõjuvõim teiste üle (power over) Elton Mayo Keskendus uuringutes töökoha ergonoomilistele aspektidele. Avastas, et lisaks töö- ja palgatingimustele, avaldab mõju ka sotsiaalne aspekt. nn. Hawthorne´i efekt. Uuringute tulemusena hakati eristama tehnoloogilisi (töövahendid ja materjalid), sotsiaalseid (ametlikud ja mitteametlikud suhted ja ideoloogilisi suhteid (töökultuur, väärtused ja arusaamad). Mayo määras kindlaks tegurid, mis mõjutavad indiviidi tegevust: grupiprotsessid, töötajate individuaalsed
Hawthorne'i eksperimentide käigus tehti katseid valguse (valgus keerati maha ja vähendati kuni miinimumini) ja konveiertööga, mille käigus selgitati välja, et inimene töötab efektiivsemalt siis kui teda teab, et teda jälgitakse. Ühtlasi inimesed tunnetasid, et nendega tegeletakse. Tootlikkusele ei mõju üksnes töötingimused ja töö elemendid, vaid ka inimsuhted. Oluline on läbisaamine ülemuste ja kolleegidega, töötajasse suhtumine. Mayo keskendus töökoha ergonoomilistele aspektidele, püüdes nende täiustamisega tõsta tööviljakust. Vaatamata füüsiliste töötingimuste halvenemisele, tõusis tööliste tööviljakus neile osutatud tähelepanu tõttu. Seda hakati nimetama Hawthorne'i efektiks (vabrikutekompleksi nime järgi, kus uuring toimus). Töötajatevahelised suhted, grupi moraal ja juhtimisstiil osutusid tõhusateks motivaatoriteks. Hawthorne'i eksperiment General Electrics'i tehastes 19271932 (Mayo koos õpilastega):
Kognitiivse ergonoomika teoreetiliseks baasiks jäävad ikkagi eeskätt kognitiivne psühholoogia ja eksperimentaalpsühholoogia. Sellise uuringu näiteks on haigepõetajate uuringud Florianopolises Brasiilias (Benito jt, 1997). Eesmärk oli välja töötada ettepanekud, kuidas kindlustada nii haigete kui põetajate parem tervis ning vältida terviseriske. Uuriti tegevusi töövahetuse jooksul ja viidi läbi vaimset tööd hõlmavate tegevuste modelleerimine. Erilist tähelepanu pöörati ergonoomilistele lahendustele, mis võimaldasid vähendada põetajate ja haigete vaimset pinget. Juhul, kui vaatamata suurtele pingutustele ei õnnestu probleemi lahendada, tuleks süstemaatiliselt välja töötada probleemi lahendamise strateegia. Probleemi lahendamise strateegia all on teaduslikus kirjanduses enamasti käsitletud mitmesuguseid lahendamise aspekte ja meetodeid, näiteks deduktiivset või induktiivset mõtlemist, proovide ja vigade meetodit, hüpoteeside katsetamist jne
täiendavatele turusegmentidele; lüüa üle konkurentide kliente. Ostusageduse ja koguse suurendamise võimalused: propageerida sagedasemat tarbimist, veenda tarbijat suurendama ühekordset tarbimiskogust, leida ja välja pakkuda uusi tarbimisvaldkondi. Toote modifitseerimine Tuleb otsida võimalusi toote enda kohandamiseks uutele turunõuetele ja konkurentsile: tarbimisomaduste parandamine, uute omaduste ja tarbimisvõimaluste lisamine, disaini muutmine uutele moesuundadele ja ergonoomilistele nõuetele vastavaks, pakendi uuendamine, uute laienduste (lisateenuste) lisamine, kulunud ja kulukatest laiendustest (lisateenustest) loobumine. 4. Langusfaas -uus tehnoloogia, nõudluse vähenemine (eri- ja üldnõudlus), teistsuguste eelistustega tarbijad, paremad tarbimisomadused, muutunud mood jne. Langusfaasi strateegiad Investeeringute suurendamine, Investeeringute hoidmine endisel tasemel, Investeeringute selektiivne vähendamine, "Tühjakslüpsmine", Kiire reinvesteerimine