Majanduse ja turunduse õppesuuna juht; lektor ;EABA au-doktor Tallinn 2013 2 SISUKORD SISSEJUHATUS 3 1. TURUNDUSUURINGU LÄBIVIIMISE ETAPID 4 1.1. Probleemi defineerimine 4 1.2. Situatsioonianalüüs 4 1.3. Eriuurimus 5 1.4. Andmetöötlus ja analüüs 5 1.5. Järelduste ja soovituste väljatöötamine ja juhtkonnale esitamine 6 2. TURUUURINGU TULEMUSTE KASUTAMINE 6 KOKKUVÕTE 7
Roheline kui loodus, seondub kasvu, energia ja eluga (loovusega laiendav) Punane kui tuli ja soojus (sisetunde järg) Sinine kui taevas (kontrolliv, kokkuvõttev) SCAMPER tehnika Mõtle oma probleemi põhilistele omadustele Mõtle, kas mõni järgenvatest printsiipidest tooks muutuse? MILLEST KOOSNEB ÄRIPLAAN Ettevõtte üldandmed Lühikokkuvõte (isikud, äriideest, ettevõtte kohta) TURUNDUSPLAAN Situatsioonianalüüs Prognooside tegemiseks Eesmärkide püstitamine Ari tasuvuspunkti maarab ara muugimahu suurus, mille juures on kaetud koik kulud aga kasumit vee ei ole. Investeeringu tasuvusaeg (ROI return on investment) see naitaja moodab, kui kiiresti projekti elluviimiseks esialgselt kulutatud raha organisatsioonile tagasi tuleb; Toote tutvustus sisaldab: Ø Selgitusi Ø Demonstratsiooni Ø Ostja kaasamist Kuidas toodet tutvustada? andke tootest luhike ulevaade
Erasmus, mille raames on sõlmitud üle 100 kahepoolse vahetuslepingu, mis näitab, et BFM on rahvusvahelistumise strateegia poolt. BMF bakalaureuseõppes õpib 2013/2014 õppeaastal 431 tudengi, kellest 89 on välismaalased, 25 erinevast riigist. Lisaks õpib BFM-is iga semester ligi 25-35 Erasmuse vahetustudengit. 3 Situatsioonianalüüs Enamus noored, kes tunnevad huvi filmikunsti vastu omavad videokaameraid ning teevad varem saaadud teadmiste põhjal enda looduid filme ja klippe. Meie eesmärk on neid teadmisi põhjalikumalt edasi arenada ning luua professionaalseid filmitegijaid, kes tunnevad rõõmu ja naudingut tehes seda, mida nad kõige rohkem teha armastavad. Meie kliendid on peamiselt keskhariduse saanud noored Eestist ja välismaalt, kes tahavad professionaalselt tegeleda filmikunstiga.
Eric ja Kipsy Situatsioonianalüüs 1. Kuidas hinnata juhtkonna ja Ericu käitumist? Millised vigu teie arvates tehti? Minu arvates oli Ericu ja juhtkonna käitumine Eesti juhtide käitumismeetodi järgi. Ei arvestatud töötajate soovidega ja infot liikus omavahel vähe (meeskonna ja juhtide vahel). Juhtkond palkas Eric-u ainult soovituse põhjal. Ericul puudus kokkupuude antud valdkonnaga. Juhtkonna jaoks oli kõige suurem murelävi tootlikkus ja klientide rahulolu. Paindliku tööaja graafikut ei võetud isegi arutusele, mida oleks võinud kindlasti proovida. Antud situatsioonis tundus, et ,,kõrgemal korrusel" olevad organisatsiooni liikmed ei pööranud tähelepanu töötajatele. Samuti võiks Ericul olla ülevaade, et miks eelmine juht lahkus. Ericu käitumine töötajate silmis võis tekitada vastuolu, sest ta kasutas nn. kõrvalist kontrolli töötajate üle. Selline kontroll ei too alati häid tulemusi. Isiklikult...
vallas, aste alevikus Kuressaare linnast 13 km kaugusel. Põhitegevusena pakub ettevõte pagaritooteid, kuid valmistame ka kondiitritooteid. Nimetatud valdkonnas on vajalik pidev nii kvaliteedi kui ka toodete areng. Vajalik on väljatöödata tooteid mida saavad tarbida ka need kellel on allergiad või talumatused. Ettevõtte üldandmed: Nimi: Küpsetusmeister OÜ Aadress: Lääne- Saare vald, Aste alevik, Lepik 21 93731 Aste Tel: +372 4513289 E-mail: kü[email protected] 2 Situatsioonianalüüs 2.1 Turuanalüüs Turunduskeskkond (tarbijad, konkurendid): kohalik ja välismaine (turist) eraisik. Konkurentsisituatsioon: Kõik ettevõtted, kes toodavad ja müüvad pagari- ja kondiitritooteid. Kliendid: Kohalikud erakliendid, turistid, ettevõtted (Restoranid, kohvikud, poed). Klient ostab toodet, mille kvaliteet on vastav hinnale. Turul on palju sarnaseid ja sarnase välimusega tooteid, kuid meie firma pakub
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Ettevõtlus- ja majandusarvestuse õppetool Ä12 KÕ I Jessika Petrov INSENER JACOB ARNOLD Situatsioonianalüüs Õppejõud: Virve Transtok Mõdriku 2012 Sisekujundusfirmal on tekkinud probleem insener Jacob Arnoldiga, kes kardab ise otsuseid vastu võtta. Oma ebakindlusest põhjustatud otsustusvõimetusega tekitab ta lisatööd nii ülemusele kui ka teistele töötajatele. Põhjus võib peituda kasvamises range korraga peres ja ka ülikooli kõrvalt töötamises, et end ära elatada
kasutab selle täpsemaks hindamiseks tõenäosusarvutust (risk analysis) semiootika teadus märkidest ja märgisüsteemidest, mis käsitleb kõiki protsesse, sh.ka majanduslikke, kui kommunikatsiooniprotsesse. Majandusnähtuste semiootilisel käsitlemisel ehk majandussemiootikas on tähtsal kohal oskussõnade kui märkide ja nendega märgistavate majanduslike objektide ja mõistete vahekord (vastavalt majandussigmaatika ja majandussemantika) situatsioonianalüüs, olustikuanalüüs kõigi, mingil ajahetkel valitsenud olude põhjalik analüüs; nt kauba turustamisolude analüüs, mis sisaldab üldnõudluse, marginõudluse, konkurentsi ja riikliku poliitika analüüsi SLA (service level agreement) ehk teenustaseme leping osa kahepoolsest teeninduslepingust lõppkliendi, edasimüüja või partneriga, kus teenustaseme eri komponendid on defineeritud ja fikseeritud sõltuvalt sihtgrupist või konkreetsest kliendist
Sihtsegmentide valik Eesmärkide täpsustamine Turundusmeetmestik Turunduseelarve ja ajakava Teostus ja kontroll 9. Mis on turundusaudit ja millistest osadest koosneb ning milleks kasutatakse? Turundusaudit on turunduse hetkeolukorra analüüs, hõlmastes nii tegevusvaldkonna, kliendi-, konkurentsi- kui ka tooteanalüüsi. Kasutus: Detailne ettevõttesisene ja –väline situatsioonianalüüs Minevikus püstitatud eesmärkide saavutatuse hindamine ja praegused turundustegevused Tuleviku võimaluste ja ohtude analüüs Ülesehitus: SWOT Ettevõtte väline analüüs (ohud ja võimalused) Äri- ja majanduskeskkond Turg, kliendid ja tooted Konkurendid Ettevõttesisene analüüs (tugevused ja nõrkused) Senised tulemused ja eesmärgid
ettevõtluse arengu soodustamisele, tööpuuduse vähendamiseks ja üldise sotsiaalmajandusliku olukorra parandamiseks. Ettevõtluse arengut suunab linna omapära, see on otseselt seotud linna paindliku juhtimise ja puhke-, turismi- ning muude linnas asuvate ettevõtete puudustega sesoonsuse mõjude vähendamise poole. (Narva- Jõesuu linna arengu strateegia ja kava 2004-2014: 9) Turismisihtkoha strateegilise planeerimise esimene oluline samm on olukorra- ehk situatsioonianalüüs. Sihtkoha olukorra analüüsimise võib jagada kahte gruppi: keskkonna- ja ressursside analüüs (Tooman, Müristaja 2008: 42). Sihtkoha turismiressursside analüüsi peamine eesmärk on välja selgitada sihtkoha, regiooni kui terviku, samuti aga selle erinevate piirkondade, omavalitsuste, kogukondade ja turismiettevõtete tugevad ja nõrgad küljed (Tooman, Müristaja 2008: 52). Turismiressursside analüüs peab andma täieliku pildi sihtkoha turismiressursside erinevatest komponentidest
Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor Ettevõtluse õppetool Strateegiline juhtimine ILUSAIM KLUBI Strateegiline plaan Juhendaja: Tallinn 2012 SISUKORD Ilusaim klubi Sissejuhatus Minu firma ,,Ilusaim klubi" tegeleb iluteenuste pakkumisega, pakkudes lisaks veel spordiklubi teenust ning erinevaid koolitusi. Soovi korral on võimalik ka rentida ruume, sünnipäevade või muude kokkutulekute jaoks. Minu väike ettevõte asub Harjumaal Tallinna linnas ilusas Nõmme roheluses. Hoone ümber on ka veidi maad, kus on võimalik samuti pidada soojemal ajal sünnipäevi või muid kokkutulekuid. Hoone asub metsa piiril. Alumisel korrusel asub administratsioon, ooteruum ja pood. Teisel korrusel on ilusalong, mis koosneb: kosmeet...
Enne, kui asutada strateegia määramise ja valiku juurde, tuleb ettevõttes teha põhjalik hetkeolukorra analüüs eht turundusaudit, mis hõlmab nii tegevusvaldkonna analüüsi, kliendianalüüsi, konkurentsianalüüsi kui tooteanalüüsi. Turundusauditi eesmärgiks on välja selgitada, kus ettevõtte hetkel asub ja millised on kasutatavad turundusressursid turundusaudit tegeleb peamiselt järgmise kolme valdkonnaga: Detailne ettevõttesisene ja- väline situatsioonianalüüs; Minevikus püstitatud eesmärkide saavutatuse hindamine ja praegused turundustegevused; Tuleviku võimaluste ja ohtude analüüs.( 1 lk 48) 2.1 Äri ja majanduskeskkonna analüüs Äri- ja majanduskeskkonna analüüsil enim kasutatav mudel on PEST (political, economical, social and technological factors). Mudeli abil on vüimalik näidata, millised poliitilised, majanduslikud, sotsiaalsed ja tehnoloogilised tegurid mõjutavad ettevõtte tegevust
Turundusplaani koostamise juhend Äriplaan ja turundusplaan Turunduse planeerimise protsess Turundusplaan Turundusplaani kokkuvõte Situatsioonianalüüs Eesmärgid ja strateegiad Turundusmeetmestik Turunduseelarve Turunduse organisatsioon Turundusplaani lisad Järjest tiheneva konkurentsi tingimustes ei saa ükski ettevõtte või ettevõtja loota, et kui tal on oskus midagi toota, siis ilmtingimata leidub toodetule ka ostja. Konkurentsitihedal ja tarbijakesksel turul suudab pikaaegselt edukas olla ainult see, kes lähtub oma tegevuste kavandamisel turunduskontseptsioonist. See tähendab, et kõigepealt määratakse kindlaks
12. Rahvaluule uurimissuunad ja meetodid 20. sajandi Eesti folkloristikas: ajalooline kontekst ja uurimisnäited. Järgnevalt on esitatud meetodid, mis on Eesti uurijate töödes selgemini esil. filoloogilise suund - tekstikesksed meetodid · tüpoloogiline meetod (uuritakse tekstide suulise leviku ja kujunemisjärkude omavahelisi seoseid) · teksti- ja allikakriitika () · tekstide levikuanalüüs · situatsioonianalüüs etnoloogiline suund - kontekstikesksed meetodid · pärimusökoloogia · naisuurimus · pärimuslik ajalugu Meetodite kujunemine: · soome ajaloolis-geogr meetod (teemade suzeede levik) · võrdlev usundilugu · psühholoogiateadustele tuginevad meetodid (Semper) · kirjandusteaduse alused · kirjandusteaduslikud meetodid (Annist) · eksperimentaalsed välitöömeetodid · NL aeg filoloogiline suund. · Tüpoloogiline meetod
nimetatakse turundusuuringu protsessiks. Turundusuuringu protsessi kirjeldamiseks kasutavad erinevad koolkonnad erinavat etappide arvu, seda vastavalt protsessi detailsusele. Etappide sisu ja hulk sõltub konkreetsest uuringutüübist. Sejuures on teatud põhietapid kohustuslikud ja hädavajalikud. Probleemi defineerimine ja eesmärkide püstitus Informaalne uuring Situatsioonianalüüs, hüpoteeside püstitus, infovajaduse määramine Teabeallikate määramine Formaalne uuring On teiseseid andmeid piisavalt? JAH! EI! Esmaste andmete kogumismeetodi valik Teiseste andmete kogumine Valimi määramine
Mida silmas pidada turundusplaanis? • Kus oleme praegu? • Kus me tahame olla tulevikus? • Kuidas me sinna tulevikku jõuame? • Eriti oluline on tähelepanu pööramine sellele, kuidas poolele Mis iseloomustab “perfektset” turundusplaani? SOSTAC + 3M mudel = “täiuslik” turundusplaan (perfect marketing plan), Samuti on olulised: Tähtajad, tegevuste ajaline graafik, kes teeb mida ja millal SOSTAC mudel • Situation analysis situatsioonianalüüs (kus oleme praegu) • Objectives eesmärgid (kuhu me tahame jõuda) • Strategy, strateegia (tegevuskava) • Tactics taktika (detailne plaan strateegia rakendamiseks) • Action turundusplaani elluviimine • Control, turundusplaani kontroll 3M mudel • Men means people (inimressursid) • Money means budgets (finantsressurssid) • Minutes (ajaressursid) Läbimõeldud SOSTAC + 3M mudelid = “täiuslik” turundusplaan Mis on veel olulist turundusplaanis?
Turundusplaani koostamise juhend Esimeseks sammuks on iga turundusplaani koostamisel situatsioonianalüüs. Situatsioonianalüüsi käigus vaadeldakse: 1. üldist turunduskeskkonda 2. konkurentsisituatsiooni 3. klienti. Teiseks sammuks turundusplaani koostamisel on prognoosite tegemine. Aluse selleks annavad varem tehtud analüüsid. Prognoosid tuleb teha turusituatsiooni võimaliku arengu, klientide vajaduste ja nende võimaliku muutuse ning konkurentsisituatsiooni ja selle muutuste kohta. Kolmas samm on eesmärkide püstitamine. Turunduse eesmärk peab tulenema vahetult
(investeeringud, kasum, rahavood) kavandamisele ning kontrollile. See eeldab kõigi toetavate eelarvete (müügitulude, tootmis-, tegevuskulude eelarved) koostamist ja täitmise kontrolli. Eelarveprotsess on vastutuskeskuste ja ettevõtte kui terviku aastaeelarvete koostamise, läbiarutamise, kinnitamise ja täitmise kontrolliga seotud tegevuste kogum. 42 Eelarveprotsessi osaprotsessi tööetapid: · situatsioonianalüüs; · ettevõtluskeskkonna prognoosimine eelseisvaks aastaks; · ettevõtte põhieesmärkide kindlaksmääramine eelarveaastaks; · struktuurüksustele ettevõtte põhieesmärkidest tulenevate kontrollarvude ja muude juhiste teatavaks tegemine; · eelarvete koostamine struktuurüksustes või vastutuskeskuste eelarvete koostamine; · struktuuriüksuste eelarvete läbiarutamine ja heakskiitmine;
● eelarve koostamisega võtavad juhid endale vastutuse eelarveliste eesmärkide saavutamiste kohta; ● eelarve on üle vaadatud ja aktsepteeritud kõrgema juhtorgani poolt; ● kinnitatud eelarvet võib muuta vaid oluliste tingimuste ilmnedes või muutudes; ● pidevalt võrreldakse perioodi tegelikke tulemusi kehtestatud eelarvega ning tekkinud hälbeid analüüsitakse ja selgitatakse hälvete põhjused. Eelarveprotsessi osaprotsessi tööetapid: 1. Situatsioonianalüüs. 2. Ärikeskkonna prognoosimine eelseisvaks aastaks. 3. Ettevõtte põhieesmärkide kindlaksmääramine eelarveaastaks. 4. Struktuuriüksustele ettevõtte põhieesmärkidest tulenevate kontrollarvude ja muude juhiste teatavaks tegemine. 5. Eelarvete koostamine struktuuriüksustes või vastutuskeskustes. 6. Struktuuriüksuste eelarvete läbiarutamine ja heakskiitmine. 7. Ettevõtte kui terviku eelarve koostamine ja läbiarutamine juhatuses. 8
annaabi.ee 
