Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"teenindaks" - 19 õppematerjali

PEST-analüüs Tallinnas asuva ilusalongi kohta
1
docx

PEST-analüüs Tallinnas asuva ilusalongi kohta

PEST-analüüs Tallinnas asuva ilusalongi kohta Majanduslik keskkond- Majanduskeskkonnas toimuvadmuutused, mida salong jälgib on seotud majanduskasvuga, hindadega, inflatsiooniga jne. Kuna salong teenindab Eesti siseturgu, siis peamiselt analüüsitakse sissetulekuid, keskmise palga muutumis, laenutingimusi, tööpuudust jne. Arvan, et majaduslik keskkond mõjutab salongi tegevust tugevalt, sest kui sissetulekud langevad ning tööpuudus suureneb, siis ei ole klientidel finantsilisi võimalusi salongis käimiseks. Sotsiaal-kultuuriline keskkond- Sotsiaalsetest muutusted avalduvad mitmetes näitajates, näiteks: sündivus, elanikkonna vanuseline struktuur, rahvuslik koosseis, piirkondlik paiknemine. Enamik salongi kliente on naised, kuid juuksuris käivad ka mehed nind lapsed. Lisaks sellele külastavad ilusalonge pigem noored ning keskkeas naised. Poliitiline keskkond ­ Salong jälgib Eesti seaduseid ning Euroopa Liidu r...

Majandus → Majandus
14 allalaadimist
Inimeseõpetus - 5 näidet kasvatusvigade kohta
3
doc

Inimeseõpetus - 5 näidet kasvatusvigade kohta

vabadus on laienevate piiridega Vabakasvatuse probleemiks võib olla lapse ,,üle käte" minek. 3. Too 4-5 näidet kasvatusvigade kohta. korratakse oma vanemate vigu või vastandutakse oma vanematele allasurumine ja autokraatlik kohtlemine üks vanem ilma sõnaõiguseta ülemäärane kaitsmine ja poputamine, laps hakkabki eeldama, et teda teenindatakse, ta kasvab türanniks, kes ei saa elus hakkama (näiteks: naiselt eeldatakse, et ta teenindaks nagu ema või vanaema lapsepõlves), vastutustunne ei arene liidud perekonnaliikmete vahel 4. Too näiteid lastega toimetuleku viisidest. Iseloomusta tõhusat käitumisviisi. Tõhus lapsevanem suhtub lapsesse positiivselt ­ armastab, aktsepteerib ja julgustab. Suhtleb mõjusalt kasutadesselget ja kindlat suhtlemisviisi, vältides siltide kleepimist ja "miks" küsimusi ning väljendab oma tundeid ja püüab peegeldada ka lapse tundeid. Distsiplineerimise eesmärk on

Inimeseõpetus → Inimese õpetus
27 allalaadimist
Mida tarbija ootab teenindajalt
3
doc

Mida tarbija ootab teenindajalt?

6. Ausust Teenindaja peab kindlasti olema aus. Teenindaja peab teadma mida ta räägib. 7. Stabiilsust Teenindaja ei tohi välja näidata oma väsimust,igas situatsioonis, iga kliendiga. 8. Tahet Teenindajal peab olema soov suhelda tarbijaga, aidata, mõista, olla vastutulelik ja teenindusvalmidus. 9. Teadmistega teenindajat Teenindaja peab tundma toodet, peab tundma muid maja võimalusi. Tarbija tahab, et teda teenindaks koolitatud teenindaja. Kuid praegusel ajal on selliseid teenindajaid, kes lihtsalt teeb oma töötunnid ja ootab raha. Koolitatud teenindajaid on suhteliselt vähe ja see on väga suur problem. Selleks ma õppingi, et olla täiuslikult koolitatud teenindaja. 10. Tähelepanelikkust Teenindaja märkab igat pisiasja, peab märkama kõiki oma vigu ja parandama neid, peab olema taibukas. 11. Aktiivset suhtlejat

Majandus → Klienditeenindus
59 allalaadimist
Vanemlus ja kasvatus
2
docx

Vanemlus ja kasvatus

3. Too 4-5 näidet kasvatusvigade kohta. · Vähene läheduse näitamine (nii füüsilise kui ka vaimse) · korratakse oma vanemate vigu või vastandutakse oma vanematele · allasurumine ja autokraatlik kohtlemine · üks vanem ilma sõnaõiguseta · ülemäärane kaitsmine ja poputamine, laps hakkabki eeldama, et teda teenindatakse, ta kasvab türanniks, kes ei saa elus hakkama (näiteks: naiselt eeldatakse, et ta teenindaks nagu ema või vanaema lapsepõlves), vastutustunne ei arene · liidud perekonnaliikmete vahel 4. Too näiteid lastega toimetuleku viisidest. Iseloomusta tõhusat käitumisviisi. Tõhus lapsevanem suhtub lapsesse positiivselt ­ armastab, aktsepteerib ja julgustab. Suhtleb mõjusalt kasutadesselget ja kindlat suhtlemisviisi, vältides siltide kleepimist ja "miks" küsimusi ning väljendab oma tundeid ja püüab peegeldada ka lapse tundeid.

Psühholoogia → Psühholoogia
26 allalaadimist
Tarnestrateegiad
8
docx

Tarnestrateegiad

laovarude juhtimise, laomajanduse, transpordi, tellimisprotsessi jne kirjeldust  Logistilise finantsaruande, mis detailiseerib ekspluatatsioonikulud, kapitalivajaduse ja rahavood. LOGISTILISE STRATEEGIA KAVANDAMINE Tähtsad põhimõtted strateegilisel planeerimisel:  Eesmärgiks tuleb seada klientide vajaduste rahuldamine ja logistiline kett tuleb organiseerida nii, et see teenindaks seda eesmärki.  Ettevõtetel tuleks kaaluda võimalust lükata selliste osade, mida tarbija soovid ja harjumused mõjutavad, valmistamine ja toodetesse liitmine võimalikult hilisemasse ajajärku.  Ettevõttel tuleks pöörata tähelepanu reageerimiskiiruse kasvatamisele ja ringlusaja vähendamisele.  Ettevõttel peab olema selge nägemus jaotuskanalitest, kus ta on osaline.  Tootmisprotsess tuleb ka organiseerida tarbija huve silmas pidades

Logistika → Logistika alused
6 allalaadimist
Gümnaasiumi majanduse äriplaan
11
odt

Gümnaasiumi majanduse äriplaan

• juhtimisstruktuur (organisatsiooni struktuur)- müügisekretär; juhataja; omanik/direktor • juhatuse kohustus ja vastutus- vastutada klienditeenindajate kompetentsuse eest, teeninduskoha korrasoleku eest, import • tööjõuvajadus- alguses 2 klienditeenindaja ning koristaja hiljem ka osalise tööajaga abitööline, raamatupidaja • töötajatele esitatavaid nõuded- armastada oma tööd, teenindada kliente nagu teenindaks iseennast, on huvitatud ettevõtte edukusest • palgakorraldus, movatsioonisüsteem- alguses miinimumtasu, hiljem lisanduvad ka tulemustasu ning jõulupreemia, oma kaupluse riided 40 % odavamad. • motivatsiooniplaani- koolitused, tervisetõendi kompenseerimine ning massaži võimaldamine poole hinnaga. • koolituse planeerimine- klienditeenindaja koolitus • palgatõusu planeerimine.- palk hakkab tõusma ettevõtte edukusest

Majandus → Äriplaan
40 allalaadimist
Logistika kui firma edukuse garantii
5
doc

Logistika kui firma edukuse garantii

Vedajad omavad rahvusvaheliste vedude litsentsi ning on ERAA (Eesti Autovedajate Assotsiatsioon) liikmed, kus veofirma saab rahvusvaheliseks transpordiks vajalikud paberid, nagu TIR Carnet vihikud, teeload, CEMT load. Tänapäeval soovivad vedajad aina rohkem saada pidevat tööd ekspediitorfirmade lepingulises alltöövõtus, kuna kulude minimiseerimine on saanud üldtuntult edupandiks. Kas peakski ühel endast lugupidaval vedajal olema struktuuris oma ekspediitorosakond, mis teenindaks ainult sedasama vedajat? Vedajate kliendid on peamiselt ekspediitorfirmad, kes omavad laia kliendibaasi ja suuri läbiliikuvaid kaubavooge. Vedaja seisukohalt on väga tähtis, et ta auto pidevalt liiguks, et auto ei peaks ootama näiteks Saksamaal või Hollandis, millal ta autole kaup leitakse, et auto saaks hakata kodu poole liikuma. See on ka üks põhjus, miks vedajal on lihtsam kasutada ekspediitorfirmat, kui hakata ise potentsiaalsetelt klientidelt kaupa peale otsima.

Logistika → Logistika
128 allalaadimist
Isikuandmete kaitse tavad Eestis
14
doc

Isikuandmete kaitse tavad Eestis

Teele Vits [none] 49102066034 [none] Vallaline Vallaline kõrgharidusega kõrgharidusega 6 Kui uuringud hõlmavad mitmes andmekogus hoitavaid andmeid, on lugu veidi keerulisem, aga lahendatav. Lahendamiseks on kaks võimalust. Esimene võimalus on turvalise kodeerimiskeskuse loomine, mis teenindaks mitut andmekogu. On võimalik programmiga luua eraldiseisev kodeerimiskeskus, mis väljastaks nime ja/või isikukoodi põhjal kokkuleppelise koodi. Samas ei saa programm väljastada koodi põhjal ei nime ega ka isikukoodi. Teele Vits Kodeerimis- 498766544253748596847 keskus 49102066034 Teine võimalus on kasutada kokkuleppelise koodi loomisel krüptograafilisi võtteid.

Informaatika → Andmeturbe alused
84 allalaadimist
Konteinervedu
25
doc

Konteinervedu

Uus konteinerterminal Kaljuranna sõnul on Tallinna Sadam töötanud Hiina suunal juba aastaid. Allkirjastatud ühiste kavatsuste protokolli kohaselt rajavad Tallinna Sadam ja Ningbo sadam Muuga sadama idaossa uue konteinerterminali, mis oleks esimeses etapis võimeline käitlema aastas ligi 1 miljon TEUd (konteinerite tinglik mõõtühik, vastab 38,5kuupmeetrisele konteinerile - toim.) konteinereid. Rajatav terminal oleks esimene suurem Hiina kaupade jaotuskeskus Läänemere piirkonnas, mis teenindaks nii Loode- Venemaa, Skandinaavia kui ka Baltimaade turge. "Eesmärk on jõuda 3-4 miljoni TEUni aastas," ütles Kaljurand. Vedada võib kõike Tallinna Sadama pressiesindaja sõnul tarnitavate kaupade suhtes piiranguid pole. "Konteinerites võib vedada kõike ning kaupu tarnitakse vastavalt vajadusele, mis erinevad riigiti," lisas ta. Ningbo sadama esinduse visiit Eestisse on jätk mullu oktoobris toimunud Eesti äridelegatsiooni visiidile Hiina, mida juhtis majandus- ja

Logistika → Laomajandus
123 allalaadimist
Logistiline kaubavedu
17
doc

Logistiline kaubavedu

TTK TLI-11 3.12.2012 saab rahvusvaheliseks transpordiks vajalikud paberid, nagu TIR4 Carnet vihikud, teeload, CEMT5 load. Tänapäeval soovivad vedajad aina rohkem saada pidevat tööd ekspediitorfirmade lepingulises alltöövõtus, kuna kulude minimiseerimine on saanud üldtuntult edupandiks. Kas peakski ühel endast lugupidaval vedajal olema struktuuris oma ekspediitorosakond, mis teenindaks ainult sedasama vedajat? [6] 2.2 Miks vedajad ise ekspedeerimisega ei tegele? Tegelikult võiks küsimuse teistmoodi sõnastada: miks ekspediitorid ei tegele vedamisega? Paljud tegelevadki, aga siiski on need kaks asja väga paljuski erinevad: ekspediitori töövahenditeks on mobiiltelefon, arvuti ja pastakas, kuid vedaja töövahenditeks on autorongid, mis vajavad hoolet ja remonti, tuleb tegeleda kaadriprobleemidega, muretseda veoks vajalikud paberid, tunnistused jne [6]. 2

Informaatika → Informaatika
113 allalaadimist
LOGISTIKU ABC
20
docx

LOGISTIKU ABC

Vedajad omavad rahvusvaheliste vedude litsentsi ning on ERAA (Eesti Autovedajate Assotsiatsioon) liikmed, kus veofirma saab rahvusvaheliseks transpordiks vajalikud paberid nagu TIR Carnet vihikud, teeload, CEMT load jne. Tänapäeval soovivad vedajad aina rohkem saada pidevat tööd ekspediitorfirmade lepingulises alltöövõtus, kuna kulude minimaliseerimine on saanud üldtuntuks edu pandiks. Kas peakski ühel endast lugupidaval vedajal olema struktuuris oma ekspediitorosakond, mis teenindaks ainult sedasama vedajat? 1 Tekst pärine aadressilt http://www.arcotransport.ee/kasulik-teada/logistiku-abc/ MIKS VEDAJAD ISE EKSPEDEERIMISEGA EI TEGELE? Tegelikult võiks küsimuse teistmoodi sõnastada: miks ekspediitorid ei tegele vedamisega? Paljud tegelevadki, kuid siiski on need kaks ala paljuski väga erinevad: ekspediitori töövahenditeks on mobiiltelefon, arvuti ning pastakas, samas kui vedaja töövahenditeks on autorongid, mis vajavad jooksvat hooldust ning remonti. Vedajal

Logistika → Logistika
17 allalaadimist
Eesti raha 1918-2011
42
pdf

Eesti raha 1918-2011

Komitee võttis vastu kolm otsust, mida nimetati Rahareformi Komitee dekreetideks. Nendes olid sätestatud reformi läbiviimise üldalused ja ettevalmistusplaan. Samuti oli kohustus moodustada rahareformi piirkondlikud komisjonid ja informatsioon reformi ettevalmistamise kohta on riigisaladus. Tuli hakata mõtlema, kuidas raha rohkem kui miljonile inimesele kätte jagada ning selleks moodustati rahavahetuspunktid sellise arvestusega, et üks rahavahetuspunk teenindaks umbes 4000 rahavahetajat ning kokku moodustati üle Eesti 727 rahavahetuspunkti. Komitee Ülesandeks jäi määrata ka baaspangad ehk uued pangaasutused, mille hooleks oli kroonivarude hoidmine ja laialivedamine rahavahetuspunktidesse. Iga maakond pidi looma ja turvama 15-20 rahavahetuspunkti. Oluliseks tööks sai ka elanikkonna nimekirjade koostamine, et teha selgeks, kellel ja kus on õigus raha vahetada. Nimekirjade koostamisel võeti aluseks valimisnimekirjad,

Majandus → Majandus
40 allalaadimist
Eesti ühiskonnageograafia
21
doc

Eesti ühiskonnageograafia

Iseenesest võiks haruldaste metallide sulatamine Eestimaal ju olemaski olla, kui saaks toorainet ja leiaks turgu. Tehnoloogiagi pole just lootusetult halb, kuigi uuendamist muidugi vajaks. Ent Eestis puudub täielikult selle ärivaldkonna kogemus ja on karta, et me ei oska lahendada "Silmeti" probleeme, mis pole küll tühised, kuid ka mitte teab kui tõsised. Võibolla saavad sellega hakkama uued omanikud. Sillamäele rajatakse sadamatki, mis teenindaks Vene transiiti ja võibolla reisiliiklustki (2006. avatud Kotka- Sillamäe reisiliin tuli küll jälle sulgeda), kuid sadama vastu tunneb huvi ka Viru Keemia Grupp, kes võibolla ehitab Sillamäele uue õlitehase. Sadam võib kaasa tuua ka muud tööstuslikku arengut, näiteks kavatsetakse Sillamäel hakata töötlema Venemaalt toodavat graniiti Peterburi ehituste tarbeks, aga võibolla ka ekspordiks läände. Vene-suhete halvenemine võib aga sellele linnale mõjuda üsna hävitavalt.

Loodus → Keskkond
22 allalaadimist
Laondus ja veokorraldus
49
doc

Laondus ja veokorraldus

puhkepäevadel harvemini toimuvate vedudega 7. Otsevedude all mõeldakse vedusid kõige lühemat teed mööda kauba vedu otse saatjalt saajale kauba vedu terminalist saajale kauba vedu saatjalt terminali 8. Süsteemsete vedude eesmärgiks on ühendada võimalikult palju erinevaid saadetisi samal marsruudil kaasata vedudele võimalikult palju vedajaid kaasata vedudele võimalikult vähe vedajaid luua ühtne veosüsteem, mida teenindaks põhiliselt üks suur veofirma 9. Põhivedudel veetakse samas lastiruumis ainult ühe kliendi saadetisi äärmisel vajadusel kahe kliendi saadetisi üldjuhul mitme kliendi saadetisi mitme kliendi saadetisi ainult rahvusvahelistel vedudel 10. Jaotusveod toimuvad ainult siseriigis terminalidest või kesklaost klientidele ainult rahvusvaheliselt terminalidest või kesklaost klientidele

Logistika → Veokorraldus
240 allalaadimist
Kauba kaitlemine
54
pdf

Kauba kaitlemine

autosid, mis olid suutelised vedama koos haagisega kümneid tonne kaupu. Autotranspordist sai tänu kandevõime suurenemisele ja paindlikule ,,ukselt uksele" teenindamisele tõsine konkurent raudteevedudele. Kõikjal maailmas tekkis vajadus kasutada autotranspordiga veetavate kaubako- guste teenindamiseks teist tüüpi ladusid ja terminale. Viimased kolmkümmend aastat on ehitatud kogu maailmas palju ladusid ja terminale, mida teenindaks ainult maanteetransport. Kuna raudteetransport üksi ei suutnud kogu veoahelat teenindada ja kokkuvedu raudtee- jaamadesse ning jaotusveod jaamadest oli vaja teha veoautodega, ehitati kõikjal palju suuri multi- modaalseid lao- ja terminalikomplekse. Niisugused 1960.­1970. aastatel ehitatud kompleksid on kasutusel Maardus, Tapal ja Tallinnas Liival. Kuigi laotõstukeid hakati tootma 1930. aastatest alates ja koos tõstukitega võeti kasutusele

Logistika → Logistika
57 allalaadimist
Tööõiguse seminarid
61
doc

Tööõiguse seminarid

Võrru ümberkolimine tundub ebamõistlik. 7. OÜ valis konkursi teel omale kaks uut töötajat ­ müügisekretäri M.-i ja klienditeenindaja K. Konkurss toimus augustis, 15.09. sõlmiti M. ja K.-ga kirjalikud töölepingud, kus märgiti töösuhte alguseks 01.10. Enne M.-i ja K. tööleasumist mõtles tööandja, et kahele töötajale tal siiski tööd anda ei ole ning ta püüab saada müügisekretäri M.-iga kokkuleppele, et viimane teenindaks vajadusel ka kliente. Kokkulepitud tööle asumise päeval (01.10.) tuli esimesena tööle klienditeenindaja K., kellele OÜ esindaja teatas, et töö mahu vähenemise tõttu ei ole K.-le võimalik siiski tööd anda. M. aga tööle ei ilmunud ega vastanud ka telefonile. Kas ja milliseid nõuded saavad esitada OÜ ja klienditeenindaja K.? - K-l on õigust taotleda, et ta tööle võetaks, sest sõlmiti leping. Võib ta koondada töö puuduse

Õigus → Tööõigus
142 allalaadimist
Laondus ja veokorraldus
114
doc

Laondus ja veokorraldus

kauba vedu otse saatjalt saajale 79 kauba vedu terminalist saajale kauba vedu saatjalt terminali 8. Süsteemsete vedude eesmärgiks on ühendada võimalikult palju erinevaid saadetisi samal marsruudil kaasata vedudele võimalikult palju vedajaid kaasata vedudele võimalikult vähe vedajaid luua ühtne veosüsteem, mida teenindaks põhiliselt üks suur veofirma 9. Põhivedudel veetakse samas lastiruumis ainult ühe kliendi saadetisi äärmisel vajadusel kahe kliendi saadetisi üldjuhul mitme kliendi saadetisi mitme kliendi saadetisi ainult rahvusvahelistel vedudel 10. Jaotusveod toimuvad ainult siseriigis terminalidest või kesklaost klientidele ainult rahvusvaheliselt terminalidest või kesklaost klientidele

Logistika → Laomajandus
642 allalaadimist
Töövihik-Laondus ja veokorraldus
288
doc

Töövihik: Laondus ja veokorraldus

 vedusid kõige lühemat teed mööda kauba vedu otse saatjalt saajale  kauba vedu terminalist saajale  kauba vedu saatjalt terminali 8. Süsteemsete vedude eesmärgiks on ühendada võimalikult palju erinevaid saadetisi samal marsruudil  kaasata vedudele võimalikult palju vedajaid  kaasata vedudele võimalikult vähe vedajaid  luua ühtne veosüsteem, mida teenindaks põhiliselt üks suur veofirma 9. Põhivedudel veetakse samas lastiruumis  ainult ühe kliendi saadetisi  äärmisel vajadusel kahe kliendi saadetisi üldjuhul mitme kliendi saadetisi  mitme kliendi saadetisi ainult rahvusvahelistel vedudel 10. Jaotusveod toimuvad  ainult siseriigis terminalidest või kesklaost klientidele  ainult rahvusvaheliselt terminalidest või kesklaost klientidele

Logistika → Logistika alused
294 allalaadimist
Logistika õpik
1072
pdf

Logistika õpik

raudteevedudele. Kõikjal maailmas tekkis vajadus kasutada autotranspordiga veetavate kaubako- guste teenindamiseks teist tüüpi ladusid ja terminale. Viimased kolmkümmend aastat on ehitatud kogu maailmas palju ladusid ja terminale, mida teenindaks ainult maanteetransport. Kuna raudteetransport üksi ei suutnud kogu veoahelat teenindada ja kokkuvedu raudtee- jaamadesse ning jaotusveod jaamadest oli vaja teha veoautodega, ehitati kõikjal palju suuri multi- modaalseid lao- ja terminalikomplekse. Niisugused 1960.–1970. aastatel ehitatud kompleksid on

Logistika → Logistika alused
676 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun