võttis mind enda juurde elama, et mulle sellel raskel ajal toeks olla ja minu eest hoolitseda ja mind vajadusel ka aidata. Hiljem hakkasin vaikselt harjuma sellega, et mul enam ühte vanemat pole. Isaga suhtlen ikka edasi ja käin päris tihti isa juures. Pühendan suurema osa oma ajast isale, et saaksin ka isaga koos olla. Vahepeal olin isaga ka kuidagi kaugeks jäänud aga nüüd olen isaga jälle rohkem suhtlema hakanud. Peale oma ema kaotust suhtlesin algul rohkem isa poolse õega, käisin pidevalt tema juures ja suhtlesin temaga päris tihti. Aga kuskil aasta hiljem jäi isa poolne õde kaugeks ja hakkasin ema poolse õega suhtlema ja kelle juurde tulin ka hiljem elama. Ja nüüd ma elangi oma ema poolse õega koos juba mingi kuus aastat. Mulle väga meeldib oma poolõega koos elada, saan temaga väga hästi läbi, kuigi vahest lähme riidu, aga ka seegi saab lõpuks lahendatud ja kõik on jällegi hästi.
Haridus ja kvalifikatsioon: 2006- Ehte Humanitaargümnaasium 2003-2006 Kohtla-Järve Oru Põhikool , algkool Täiendharidus: 2012 inglise keele eraõpetaja Töökogemus: 2014- Meriton Conference & Spa Hotel, ettekandja 2013-2014 Meriton Conference & Spa Hotel , toateenija 2009-2012 (suveaeg) Serverette OÜ , ettekandjaabi Täiendav info: Keeled : Vene Emakeel Eesti Kõnes hea , kirjas hea; õppinud koolis 11 aastat Inglise Kõnes hea, kirjas hea; suhtlesin eelmisel töökohal klientidega igapäevaselt Prantsuse Kõnes keskmine, kirjas keskmine Arvuti kasutamise oskus: Kasutan igapäevaselt MS World, Excel , PowerPoint , Internet Autojuhiload: B-kat. Harrastused: võrkpall , lugemine , reisimine 24.11.2014
värisemine, kohin kõrvus, peavalu koos nägemishäiretega, nõrkus, väsimus või unehäired, nahatundlikkuse häired. Võib tekkida vererõhu langus (sh järsk vererõhu langus püstitõusmisel). Harvem võivad tekkida allergilised reaktsioonid (naha punetus, lööve, sügelus, urtikaaria), vereloome häired (trombotsütopeenia, leukopeenia või agranulotsütoos), nägemishäired, ärevus, segasus. Päevik 15.02 Sain esimest korda patsiendiga kokku. Suhtlesin. Visuaalselt patsient on kurnatud. Kuid adekvaatne, sõbralik, koostöövalmis. Mõõtsin tal RR, õhtul temperatuuri. Asend on selili. 18.02 Juhendava õe korraldusel andsin patsiendile igapäevased ravimid. Vastasin küsimustele. Teostasin patsiendile EKG. Mõõtsin RR, temperatuur. Suhtlesin patsiendiga. 19.02 Teostasin patsiendile veenipunktsioon vereanalüüsi eesmärgiga. Õe korraldusel paigaldasin Holter telemeeter, aeg-ajalt vaatasin monitoril pildi. 22.02 Suhtlesin patsiendiga
Mcdonadisse tööl või koristajaks. *** Poiss kes käib mitu päeva samade riietega- isegi kui need määrdunud on ja kiusajad ütlevad tema kohta ROTT/KALTS võibolla ta vanematel ei ole piisavalt võimalusi, et oma lastele parimat lubada või on tal palju õdesi-vendi kes on ka vaja vanemate poolt ära toita. Võibolla tal polegi vanemaid ja ta peab ise hakkama saama. Kokkuvõte Loovtöö tegemine andis mulle rohkem kogemusi ja tedmisi, arendasi selle käigus ka ennast. Loovtöö käigus suhtlesin inimestega ja õppisin rohkem koostööd tegema teistega. Üldjuhul arvan, et loovtöö läks hästi ja edukalt. KIUSAJALE Saage inimesed aru, et kui kiusaja kedagi kiusab ja arvab, et saab sellega rohkem sõpru või rohkem kuulsust? Kahjuks pean vastama eitavalt. Kiusamisega ei saavuta midagi. Mõelege ennem kui te kellegile midagi ütlete või kiusate, sest te ei tea midagi mis selle inimesega on ja mida ta tunneb. Ära tee inimesele seda mida ei taha, et sulle tehakse
mitmeid, nende tulek Paldiskisse roteerub kui seda sõna kasutada võib. Paldiski tulevad Transfennica laevad vahepeatusega Hankost Saksamaalt. Võtavad kuni 12-reisijat peale. Sissetuleku aeg on 13.00 väljumisega 16.00. PRAKTIKAKOHTA TEGEVUSE ANALÜÜS Mina töötasin Transfennica OÜ laeva agentina. Esimesest tööpäevast ma hakkasin tegema kõik mis teevad talmanid sadamas: haagise vastuvõtt ja väljastamine, kaupade vastuvõtt ja ülevaatlus,suhtlesin iga päev klienditega telefooni teel ja töö ajal. Iga kord ma töötasin kapteni postiga,sain ja saatsin dokumendid. Paldiski kontoris töötavad 3 inimest ja suve ajala üks praktikant. Töö on väga hästi orgniseeritud,kõikidel on oma ülesandeid. Ma töötasin ka ESTEVE AS stevidööriga,ma ütlesin nendele,milleseid haagiseid on vaja vastu võtta,andsin dokumendid talmanile. AMETIALASTE SUHETE KIRJELDAMINE
IK IK TORE ·KÄISIN KÜLAS KOOLIVAHEAJ ·KÄISIN SUVILAS AL ·KÄISIN TEATRIS, MUUSEUMIS,NÄITUSEL ·KÄISIN UJULAS LIHTMINE VIK ·KÄISIN VANAEMA JA VANAISA JUURES ·MÄNGISIN KASSIGA ·AITASIN VANEMAID ·MÄNGISIN ·JALUTASIN JA MÄNGISIN KOERAGA LEMMIKLOOMAGA ·MÄNGISIN ·SUHTLESIN SÕPRADEGA KASSIPOJAGA ·MÄNGISIN KLAVERIT... ·MÄNGISIN FLÖÖTI....KITARRI KUTSIKAGA ·MÄNGISIN ARVUTIMÄNGE ·MÄNGISIN HAMSTRIGA ·LUGESIN RAAMATUT ·KÄISIN ÕPETAJA JUURES ÕPPIMAS ·PALJU MAGADA ·TEHA SPORTI SAA ON ·KÄIA KÜLAS B TORE
gümnaasiumis suutsin ma inimesi oma paanika või ärevustundega nakatada. Tihti oli see seotud mõne koolitööga, mis mind murelikuks või ärevaks tegi. Oma käitumisega suutsin ka kaasõpilased murelikuks muuta. Inimeste mõjutamiseks saab kasutada samuti sisendamist. Sisendamine on eesmärgipärane tegevus. Sisendamismeetodit kasutatakse väga palju reklaamides. Isiklikus elus olen sisendamist kasutanud müüjana töötades. Töötasin second-hand kaupluses ning suhtlesin klientidega avatult. Inimesed, kes tihedamini poodlemas ja riideid proovimas käisid, küsisid ka minu arvamust. Selleks, et paremat läbimüüki saavutada, otsisin alati positiivseid komplimnte, et inimesele tekitada tunne/ sisendada, et ta tõesti vajab seda eset ning selle ära ostaks. Veenmine kuulub ka mõjtamise hulka. Veenmine on minu arvates kõige keerulisem. Selleks, et inimest veenda, peab suutma kõik oma seisukohad ära kaitsta,
ning tahtsin saada uusi kogemusi suurema seltskonnaga koostöös. Samuti olin huvitatud ka töötamast koolis, sest polnud varem õpetajatega sellist koostööd teinud. Ettevõtte tutvustus Varstu Keskkool on maakool Võrust umbes 25km kaugusel. Varstu keskkool asub Võrumaal, Varstu vallas. Varstu Keskkoolis õpib 101 õpilast ning töötab 21 õpetajat. Mina suhtlesin kõige tihedamalt infotehnoloogia õpetaja ja direktori asendajaga. Infotehnoloogia õpetaja kohustusteks selles ettevõttes oli aidata teisi õpetajaid nende probleemidega, hallata kooli võrku ning servereid. Infotehnoloogia õpetaja pidi ka ürituste ajal hoolitsema ka tehnika paigalduse eest. Töö organiseerimine oli vajaduse põhine, see tähendab seda, et infotehnoloogia õpetaja annab nõu või aitab, kui kellegil on ta abi vaja.
Lapse vaatlus ja emotsionaalse arengu analüüs Vaatlusprotokoll Vaadeldav: Aleksander Vanus: 1 a. 11 k. Vaatluskoht: lasteaed Vaatlussituatsioonid: vaba mäng ja tegevus Vaatleja: Vaatluse aeg: esmaspäev, 5. oktoober 2015 kell 9:20 – 9:50 Eesmärk: lapse emotsioonaalse arengu analüüs Enne vaatlusele asumist ma suhtlesin lapse vanaemaga, kes on tema eestkostja ja tegeleb tema kasvatamisega ühest aastast. Lapse kasvatamisel lapsevanemad ei osale. Ma selgitasin talle minu vaatluse protseduri ja eesmärke ning palusin tema luba andmete kasutamiseks. Vanaemaga suhtlemisel ma sain teada, et enne, kui laps hakkas temaga elama, jäi ta tihti üksinda kodus ja haiglas ning mitte alati hoolitseti tema eest. Vaatlus ja analüüs
Kes me, eestlased, tegelikult oleme? Me oleme üks huvitav rahvus – eestlased. Väikerahvana oleme maailmas tänaseks päevaks üsna palju kuulsust kogunud. Töötasin terve suve Tallinna sadamas kruiisiterminalis, kus suhtlesin igapäevaselt mitmete turistidega eri rahvustest. Ühel hommikul küsis minult abielupaar San Diegost, et milline on üks tavaline eestlane. Mul tekkis vastamise ning selgitamisega algul probleeme. Hiljem lõunapausil jäi see mõte hinge kriipima ja ma pärisin antud küsimust endaltki. Milline on siis tüüpiline eesti rahvusest inimene? Kui mulle öelda sõna eestlane, siis see manab ette pildi tööd rabavast talupojast, kes on linastes riietes, murumüts peas ning künnab põldu
Need kaks kontorit töötavad uue kontseptsiooniga, mis pakkuski mulle suurt huvi ja valimise peamiseks kriteeriumiks osutus see, et Magistraali kontor on mu kodule lähemal. Minu esimene päev oli väga keeruline, ma ei teadnud kedagi ja kõik tundus võõras. Tutvumine tööga ja inimestega möödus sujuvalt kuna Swedbank valib enda töötajateks väga sõbralikke inimesi, kes on avatud ja abivalmis. Mul oli võimalus proovida töötada kolmes kontoris, ma pidevalt suhtlesin personaliosakonnaga ja tutvusin paljude muude töötajatega. Kõik nad olid väga avatud ja sõbralikud. Paljudega minu kolleegidest me oleme ikka veel sõbralikes suhetes. Meie kontoris on kaks juhti: personali- ja müügijuht ning tegevjuht. Minu praktikajuhiks oli personali- ja müügijuht Anna Aksalu, kes jälgis minu tööd ja andis erinevaid ülesandeid. Ülesannete täitmine toimus vastavalt töölepingule. Praktika käigus suutsin ehitada usaldusväärsed suhted juhiga
6. ENESEANALÜÜS Viisin läbi ettevõttepraktika MMMMM OÜ remondi töökojas. Praktika esimestel päevadel tutvustati mulle töökoda, tööriistade asukohti ja töölisi. Töötajad olid toredad ja mõistsid, et olen alles noor ja õpin ametit. Praktika oli minu jaoks huvitav, õppisin palju, sain rohkel kogemusi, sain töötada iseseisvalt(mis oli minu jaoks väga tähtis, sest kui töö on lohakalt tehtud, pean ma ise selle eest vastutama). Kohanesin praktika kohaga kiirelt ja suhtlesin töötajatega vabalt. Tööpäeva pikkused olid täiesti parajad, vahest olin isegi kauem kui oli suurem töö. Ei jätnud oma tööd pooleli praktika päeva lõppemise pärast, koristasin oma töökoha ära ja siis lahkusin kui oli juhendaja kõik üle kontrollinud, et midagi ripakil ei oleks. KOKKUVÕTE Arvestades enda töökogemust, mis ei ole väga suur, tundub et sain väga hästi hakkama tehtud töödega
Kui mõnel kaubal puudus hind andsime sellest teada müüjatele ning kui hind oli olemas panime selle kauba juurde. Kui pood avati pidime jälgima kaupa riiulites. Kui riiulis oli kaup otsa saanud tuli seda juurde panna ja kui seda kaupa parajasti polnud tuli see asendada mõne olemas oleva kaubaga. Riiulites ei tohtinud olla tühjasid kohti. Riiulites tuli ka kaup ettepoole tõmmata kui kaupa riiulites oli vähe. Väga palju tuli meil suhelda klientidega. Klientidega suhtlesin enamasti inglise keeles. Mõnikord tuli ette ka raskusi klientidega suhtlemises, kui klient ei osanud inglise keelt ja rääkis rootsi või soome keeles. Raskusi oli ka klientidega kes ilmtingimatta tahtsid mingit kaupa saada aga seda polnud või oli otsa saanud siis mõned kliendid ärritusid ja hakkasid sõimama ning 9 soovisid juhatajaga rääkida. Üldiselt olid aga kliendid mõistvad ning kui mingit soovitud
öö". Inimeste nimed on muudetud: Leo Pihlapiks olen nimetand Laur P ehapi, kes oli maja endise omaniku proua Pehapi poeg. Elasime kahes toas, köök ja muud kõrvalruumid olid mitmele perele ühised. Hästi mäletan veel perekond Bochmanne, kes elasid kahes toas köögi kõrval ja kellel sündis tütar, kellele minu ema aitas leida i lusa nime - Bianca. Mänguseltsilisi mul omas korteris siiski ei olnd kui jätta arvestamata Pehapite kass Ants ja Bochmannide koer Kärr. Veidi suhtlesin maja teises otsas elava rätsepm eister Uuseni poja Tõnisega ja vahel juhuslikult muude lastega mitme maja ühisel õuel, kuhu pääses kino Ateen (hiljem "Saluut") vastast. Sinna õuele pidime laduma oma talvepuud, mis pärast riidas kuivamist viidi keldrisse. Keldrist tassis tädi Eva nad üles teisele korrusele ja keldris mängisin vahel lastega peitust. Maja pöönin g jäi mul läbi käimata, mõtlen praegugi vahel, mida seal võis olla ja mul on kahju, et ma seal ei käind.
Teisel päeval mul oli palju kergem panna enteraalse toitmise süsteem kokku, kontrollida patsiendi maojääk, kuulata soolte peristaltikat, manustada ravimid, jälgida urineerimist. Situatsioon ei olnud minu jaoks enam uus ja olukord ei olnud võõras. 3.2 Hinnangu andmine Heaks küljeks tooks välja, et jälgisin töökorraldust, kuulsin tähelepanelikult arsti ning täitsin tema korraldused loogilises järjekorras. Suhtlesin patsiendiga palju. Halvaks küljeks tooks välja ainult selle, et ma ei tundnud ennast veel kompetentne iseseisvalt jälgida patsienti, kes saab enteraalset toitmist. 3.3 Analüüsimine Peale esimest päeva II Intensiivravi osakonnas mul tekkis arusaamatus kuidas jälgida patsienti, kellel on määratud enteraalne toitmine. Ma ei teadnud kuidas teostada protseduuri, panna kokku spetsiaalse enteraalse toitmise süsteemi ja millised võiksid olla tüsistused ning probleemid
klienditeenindusega. Minu jaoks olid kliendid baaride, poe ja terminali töötajad, kelle tellimusi ma täitsin ning kellele kauba toimetasin. Kaupa viies olin kontakti algataja ise ja enda arvates tulin sellega suurepäraselt toime, ilma et oleks abi vajanud. Kuna laevas oli enamjaolt eestikeelne personal, siis ei vajanud võõrkeelte kasutamist. Teema III : Suhtlemist toetav käitumine Praktikakoha leidsin internetist, praktikantide värbajaga suhtlesin ise meili teel. Meremehe tõendi saamiseks kasutasin telefoni. PAKENDID JA PAKKIMINE I Teema: Pakendite liigitus rühmapakend (väikepakend). Laeva tulev kaup oli alati rühmapakendites aluste peal, materjaliks oli kile ja papp. Alati, kui kaupa riiulile sättima pidi, tuli arvestada pakendil oleva noolega, et see oleks ülespoole. Laos komplekteerisin kauba alusele, raskemad tooted alla ja kergemad tooted peale. Peale seda, kui
Rohkelt pakuti mulle logopeedi abi lasteaias, kuna ajasin segamini k, p, t ja g, b, d. Lasteaias käies ei osanud ma ka r- tähte. Lisaks käskis ja palus logopeed täiendavat tööd teha minuga minu emal, andes kätte vajalikud harjutused, mis aitavad lapsel rohkelt areneda. Näiteks emaga tegime me peegli ees koos keeleharjutusi, et hoidsime sõrmi keele vastas ja üritasime errri N vj jv bjnvkbvjkb mvjvvjcjcjhg põristada. Mulle ei meeldinud lasteaias eriti käia, kuigi sellegipoolest suhtlesin väheste lastega. Nimelt ma valisin endale sobivaid suhtluskaaslasi. Eriti meeldis mulle poistega mängida ja just autodega. 1.1 Toetavaid tegureid: Lasteaed- Mind koolitati välja kooliks. Suhtlemine ja tarkused olid paranenud ajapikku. Ainult vanu sõpru ma koolis enam ei kohanud. Turvatunne ja osaline vanemate(sugulased) hoolitsuse olemasolu Logopeediline abi lasteaias, ja emaga tehtud harjutused, mida logopeed käskis
puudus). Eelnenud toimingute teostamise juures sain väga oskuslikult ära kasutada ülikoolis omandatud teadmisi antud ainete valdkondades. 12 Tänu minu müügitegevusele sai Eurolukud OÜ juurde palju uusi kliente ka Eesti turul, mõningad nendest polnud varem sellest ettevõttest teadlikud. Seega võin oma tööd lugeda antud valdkonnas tulemusrikkaks. Lisaks eelnevale lahendasin igapäevaseid jooksvaid tekkinud tööülesandeid. Suhtlesin kontorisse tulnud klientidega, kes tihtipeale vajasid konsultatsiooni toodete ja nende kvaliteedi suhtes. Tutvudes toodetega alustasid kliendid sagedasti läbirääkimisi hinnaalanduse saamisest. Läbirääkimiste tulemusena leidsime alati mõlemat osapoolt rahuldava lahenduse, kõik on läbirääkimiste küsimus ja lähtusime vastastikkuse abistamise printsiibist. Minu ülesaannete hulka kuulus ka lao korrashoid ja lukusüdamike kokkupanemine. Nende
olla ebameeldiv. Seega hoiangi töö tegemise ajal rohkem omaette: eriti siis, kui tegelen suure 13 grupiga. Samas olen julge küsima abi, kui olen hädas ning tavaliselt olen abi ka saanud. Heameelega aitan ka teisi, kui endal on vaba hetk. Klienditega probleeme ette ei tulnud, pigem olid nad rahul ja hommikuti tervitasid ja tänasid eelmise õhtu teeninduse eest. Töökaaslastega sain hästi läbi, kuid aja jooksul tekkis kindel seltskond kellega suhtlesin, kuna kõigiga ei saa ega pea läbi saama. Usun, et sain enda toga üsna hästi hakkama, kuna tööle nad mind soovisid. 14 8 TÖÖANDJA SWOT TUGEVUSED NÕRKUSED Hea graafik tööl saavad käia ka need, Palk ei vasta pingutustele kes ei ela Tallinnas, sest eluase on firma Töövorm inimeste suurustele mittevastav poolt Ebavõrdsed vahetused Koolitused Suured soodustused Kokkuhoidev kollektiiv
ning vabandas pika ootamise pärast, teades, et neil on paljud kõned ootel. Esmalt uurisin, et kas neil on ette tellimise võimalus, kui helistada ette ning kohale jõudes on kõik valmis ja karpides ning saab kiirelt kaasa haarata ja oma toimetusi edasi teha. Kaasaaegne koht nagu see on- oligi selline võimalus olemas. Esitasin oma tellimuse ning kohalejõudes oli kõik valmis ja õigesti tehtud. Vestlesin koha peal sama teenindajaga, kellega telefonis suhtlesin ning tänasin meeldiva teeninduse eest ning tänu sellele positiivsele suhtlusele naasen ma kindlasti sinna restorani ka edaspidi. 2.4. Üldine hinnag Vapiano uudne restoran saab minult parima võimaliku arvustuse. Kui kellegil on soovi minna teenindusettevõttesse, kus on suurepärane teeninduskeel- ja kultuur, siis Vapiano on õige koht kuhu minna. Teenindajad olid alati meeldivad ning äärmiselt vastutulelikud, millega käis käsikäes ka alati esinduslik välimus ning siiras naeratus
Teise kursuse esimese praktika läbisin ma Kopli tänaval Tartu Kutsehariduskeskuse Kohvikus, ajavahemikul 17.12.2012-01.02.2013.a. Kohvik avati septembri kuus aastal 2007. Kohvik on mõeldud küll õpetajatele ja teistele töötajatele, kuid väga paljud on väliskliendid kui ka kooliõpilased. Töötajateks on õpilased. Peale müüjate töötab õpperestoranis ka koka- ja toitlustusteeninduse eriala õppivad noored koos juhendajatega. Praktikal töötasin kassas, panin kaupu välja ja suhtlesin klientidega. Koolipraktikal kartsin esimestel päevadel kassas olemist, ikka tuli vigu sisse ja kassast oli puudujääk aga see oli vaid aja küsimus, kui kõik oli selge. Lõppuks polnud vigu, kõik oli selge ja järjekord ei olnud kohviku uksest väljas. Maxima Eesti Teise kursuse teise praktika läbisin ma Maxima Eesti toiduosakonnas, ajavahemikul 15.04.2013-17.05.2013.a. Esimene Maxima eesti avati 2011 aastal. Kaubamajas müüakse