Tegevusalad: Toitlustuseteenuse pakkumine Turuuuringud ja reklaamitegevus Teenindus Toitlustus väljaspool ettevõtet Äriidee: Tegemist on kiirtoidurestorani ja vabaaja veetmise kohaga, mis asub valga linnas. Äri eesmärgiks on inimeste kiire ja kvaliteetne toitlustamine, catering teenuse pakkumin ning vabaaja veetmise võimaluse pakkumine. Igapäevase tegevusprotsessi eesmärgiks on pakkuda oma klientidele kõrgel tasemel teenust motiveeritud profesionaalse meeskonna poolt. Restoran kasutab igapäevaselt kahte erinevat menüüd, esimene menüü pakub kliendile
topsid Puuviljade 3,00 4,00 4,00 topsid Smuutid 4,00 5,00 5,00 10.3 MÜÜK JA TURUSTAMINE. Kirjelda ettevõtte müügi- ja turustustegevust. Müük ja turustus tegevus toimub otse kliendile ehk otseturustus. Ettevõtte ja kliendi vahel puudub tarneahel ehk müük toimub otse kliendile. 10.4 MÜÜGITOETUS JA ETTEVÕTTE REKLAAMITEGEVUS. Siin on võimalik kirjeldada ja analüüsida milliseid müügitoetusmeetmeid on plaanis kasutada (et ettevõtmist aktiivsemalt käivitada, aktiveerida müügitegevust jne). Reklaamitegevus ongi käik need flaierid, sotsiaalvõrgustik ja kohalik raadio.Kliendid jagavad infot oma tutvusringkonnale. 11.TURUNDUSPLAANI REALISEERIMISEKS VAJALIKUD RESSURSID. Kirjelda ettevõtte põhitegevuse realiseerimiseks vajalike põhiressursse alljärgnevas tabelivormis
10.2 HINNAKUJUNDUS. Kirjelda ettevõtte hinnakujundust-, eesmärke ja võimalusel täida tabelivorm oma planeeritavatest hindadest. Prognoositavad perioodid ei pea olema aastad, neid perioode võib muuta vastavalt turundusplaani eesmärgile. Toode/ teenus Hind 2013 2014 2015 10.3 MÜÜK JA TURUSTAMINE. Kirjelda ettevõtte müügi- ja turustustegevust. 10.4 MÜÜGITOETUS JA ETTEVÕTTE REKLAAMITEGEVUS. Siin on võimalik kirjeldada ja analüüsida milliseid müügitoetusmeetmeid on plaanis kasutada. 11.TURUNDUSPLAANI REALISEERIMISEKS VAJALIKUD RESSURSID. Kirjelda ettevõtte põhitegevuse realiseerimiseks vajalike põhiressursse alljärgnevas tabelivormis. Ressurss Ressursi vajadus/ olemasolu 11.PERSONAL. Kirjelda oma ettevõtte personali ja juhtimistegevust (lühidalt), detailsemalt võid analüüsida
Turundus Turunduse mõiste ja olemus · Turul toimub vahetamine, kauplemine, ostmine ja müümine. · Turumajandus toimib samadel põhimõtetel mis turg. · Turumajanduse eesmärk on teha tulusaid tehinguid. · tulusaid tehinguid saab siis kui on tarbija poolne vaade ja ettevõtja poolne vaade. · turundus=müügitegevus,reklaamitegevus jne. Tootjad(kasum) -->Tehing(tooted,teenused,väärtused)-->Tarbijad(soovid ja vajadused) Väärtus ja tarbija rahuldus Väärtus = kasud tootest/ kulutused toote hankimisele Peamised turud on : 1)Rahvusvaheline turg(globaalne) 2)Mittekommertsturg & Riiklik turg 3)Äritoodete turg 4)Tarbimisturg Turunduse määratlus 1)Turunduse orientatsioon tähendab turunduskntseptsiooni elluviimist. 2)Turundus on tarbijate vajaduste määratlemine ja tulutoov rahuldamine
perspektiivitundega, olles külastajale ka raamatuvajaduse tekitajaks. Sobivate jaotuskanalite valik Teha lastele ja noortele mõeldud kaasaegne väärtkirjandus koolide ja rahvaraamatukogude kaudu võimalikult kättesaadavaks. Tänapäevastada ja mitmekesistada kooli soovitusliku kirjavara valikut ning muuta see paindlikumaks, tõstes õpilaste omavaliku osatähtsust. Propageerida teiste maade kogemusi õpilaste lugemisharjumuste kujundamisel. Reklaamitegevus sihtgrupis: · meediakanalite valik: kooliraadios propaganda tegemine, uute teoste reklaamimine · põhisõnumi valik Müügitoetus sihtgrupis Isiklik müük sihtgrupis 14. Turundustegevuse kontroll ja hindamine
1. Piiratud eelarve 2. Võimalik vähene huvi seminari vastu 3. Komplikatsioonid tehnikaga 4. Külastajate ootused seminarist ei vasta tegelikkusele 5. Ideede innovaatilisuse puudumine 6. Konfliktid toetavate organisatsioonidega 7. Korraldajate ebakompetentsus 8. Liiga vähe kogemusi nii suure ürituse korraldamisega 9. Raskusi suure projektimeeskonna kõikide liikmete ühise vaba aja leidmisega 10. Konfliktid projektimeeskonna liikmete vahel 11. Vähene reklaamitegevus 12. Probleemid ajakava järgimisega Projektist tulenevate probleemide lahendamiseks koostati "probleemide puu", mis analüüsib kehtivat olukorda selleks, et leida algpõhjused, miks organisatsioon ei pruugi olla edukas oma eesmärgi saavutamisel. 8 Joonisel 1 kujutatud "probleemide puu", mis näitab kuidas probleemid on alt ülesse omavahel seotud ning probleem number 7 ehk korraldajate ebakompetentsus võib kujuneda keskseks probleemiks
kohvi ja on tekkinud mängunurgad Vahendusvajaduse kadumine - Tänapäeval on tänu internetile ja muudele kanalitele otse tarbijani turundamine palju lihtsam. 6. Turunduskontseptsioonid Tootmiskontseptsioon Seisneb selles, et kaup peaks olema tarbijale võimalikult odav ning kättesaadev Tootekonseptsioon Keskendub tootele ehk tarbija hindab toote kvaliteeti. Müügikontseptsioon agressiivne müügi ja reklaamitegevus nt coca cola Turunduskontseptsioon Keskendub pigem tarbijale ehk sellele, kuidas kõige sobivamalt tarbijate soove rahuldada Sotsiaalse turunduse kontseptsioon tarbijate vajaduste rahuldamine pidades silmas firma eesmärke, ühiskondlikku heaolu ja ratsionaalseid tarbimispõhimõtteid 7. Nüüdisaja turunduse tunnusjooned Sisemine turundus ehk alguses peab nn müüma oma toote maha töötajatele õpetades ja harides neid.
2 Marketingi komponendid................................................................................... 19 7.2.1 Tooted ja teenused..................................................................................19 7.2.2Hinnakujunduspoliitika ............................................................................... 21 7.2.3Turustuspoliitika...........................................................................................22 7.2.4Müügitoetus ja reklaamitegevus...................................................................22 7.2.5Ettevõtte imago ja PR tegevus......................................................................22 KOKKUVÕTE JA JÄRELDUSED.............................................................................22 KASUTATUD KIRJANDUS...................................................................................... 23 Lisad.................................................................................................
2. kommunikatsiooni süsteem 3. IT-süsteemid Pank toetab pigem suurettevõtteid kuna loodab sealt suuremat intressi saada. TURUNDUSE OLEMUS turundus - tegevus, mis viib kokku ostjad ja müüjad turul toimub vahetamine: kauplemine, ostmine ja müümine eesmärgiga teha tuluaid tehinguid Mida teha, et teha tulusaid tehinguid? tarbijapoolne vaade - mida ootab ettevõtjapoolne vaade - turundus - kliendiväärtuse loomine (miks?) turunuds - reklaamitegevus (kuidas?) turundus tähendab mõista kliendi vajadusi, soove ja ootusi paremini, kui ta ise Ettevõtte turundusmeetmestik: Tarbija poolne vaade: kaup/toode/teenus hind väärtus/hüve turg/jaotuskanal kulu kommunikatsioon
imidzireklaamis, VÄLISTATUD-sotsR) 3. levitaja KASU laad (otsene kommR, kaudne propagandas ja sotsR, kummatki imidzireklaamis) (Isiklik enesemääratlus kuvandireklaami abil?) 1.3 Propaganda põhiliigid Propaganda põhiliik on propagandategevuse ERINEVUS kommunikatsioonimudeli alusel. Kommunikatsiooni mudeli alusel eristub kaks propaganda põhiliiki: 1. Proaktiivne propaganda (suhtekorraldus ning agitatsioon) INITSIATIIVNE REKLAAMITEGEVUS 2. Reaktiivne propaganda (propagnadasõda) MAJANUDSLIK vm REKLAAM KONKURENTSIVÕITLUSES 1.4 Propagandategevuse liigid Propagandategevus(kihutustöö)-vastab prop.põhivalemile- ilmneb 2 järgus: nõustumine, käitumise muutus(mobilisatsioon). Propagandategevuse liik on propaganda erinevus intentsiooni avalikkuse alusel: Avalik propaganda Varjatud propaganda Mõlemad propagandategevuse liigid on rakendatavad kummaski propaganda põhiliigis: Avalik agitatsioon
Koristusteenus 0 Töötajate palgad 25327 Kokku 34827 Tabel 9. Tegevuskulud. Muutuvkulud Kuluartikkel Maksumus Ettenägematud kulud ~150 Reklaamitegevus ~1679 Kokku ~1829 Tabel 10. Muutuvkulud. 3.3. Rahavoogude aruanne Rahavoogude aruanne Nimetus Aprill Mai Juuni Juuli Augus September t Raha algjääk 71548 41992 18640 1828 -1624 7264
väike. Isegi enne kui klient siseneb ettevõttesse, on tal tekkinud arvamus tänu reklaamile. Meediakanali valik, reklaami sisu ja kordamise tihedus, müüdavate kaupade ja teenuste kvaliteet, reklaamisõnumid, avaldatud artiklid tekitavad inimeses arvamuse, mida ta ootab sellelt ettevõttelt. Enne sisenemist müügiruumi mõjutatakse kliendi arvamust kauba väljapanekuga, eesruumi dekoratsioonidega, müügipersonali käitumisega. Kaupmehed peavad olema kindlad, et reklaamitegevus kaupluse sees (väljapanek, müük) peegeldab sama imidzit nagu reklaamitegevus väljaspool kauplust (meedias). Paljud kliendid otsustavad ettevõtte üle tema reklaamitegevuse järgi. Ettevõte võib teha vähest reklaami või läbi viia tihedat, agressiivset reklaamikampaaniat, pakkuda soodustusi või kuponge. Müüja kaupleja nimel klienti teenindav füüsiline isik või isik, kes müüb kaupa või osutab
Kas reklaam on üks sotsiaalsete väärtuste muutumise põhjustest või ta ainult peegeldab toimunud muutusi? Avaliku arvamuse kujundamine: · ei ole kinni makstud kindlate määrade järgi; · ei ole identifitseeritud tellijat. Reklaamitegijad lähtuvad tihti vahettegeva eelistuse mudelist, seega otsivad selliseid suundi, mis eristaks reklaamitavat kaupa konkurentide omast: · materiaalsed iseärasused; · funktsionaalsed iseärasused; · tunnetuslikud iseärasused. Reklaamitegevus on tänapäeval rikkalikuks konfliktide põhjuseks, sest 1. tooted on väga profileeritud; 2. informatsioon toodete kohta on liialt tehnilise iseloomuga; 3. tootjate ja turustajate poolt väljastatav info on äärmiselt segane. Mida rohkem arusaadavat infot jõuab tarbijani, seda enam võime rääkida vabast turust ja vabast tahtest! Esitav reklaam võib olla: · selektiivne; · ennetuslik, rõhutades kauba eeliseid võistlevate kaupade ees näiteks valemi või koostisega;
4. Reklaami kultuuriline roll • On müüdiloome (müüt – lugu v. jutustus, mille abil kultuur selgitab v. mõistab tegelikkuse mingeid külgi. (R. Barthes)). • On kaasaegse elukeskkonna paratamatu osa, selle kvaliteedi üks mõõdupuu. • On popkultuuri osa ning väljund. • On kultuuri-uurijate uurimisobjekt. • On üks suhtlemiskunsti vorme. Reklaam kui kommunikatsioon Reklaamitegevus – millega seotud? A Jäämäe alumine osa ehk strateegiline eeltöö: • Kommunikatiivsete eesmärkide püstitamine. • Eelduste loomine oodatud afektiivsete reaktsioonide vallandumiseks. • Eelduste loomine positiivse hoiaku kujunemiseks. • Omaduste ning tajutavate väärtuste määratlemine ning kujundlikustamine. • Positsioneerimine - strateegia ja taktika. • Mainekujundus - strateegia ja taktika. • Avaliku arvamuse/üldise arvamuse kujundamine - strateegia ja taktika.
Eetilisest aspektist "hellad" valdkonnad reklaamitegevuses: · Lapsed ja reklaam (vt. reklaamiseadus) · Tõde ja vale reklaamis (vt. reklaamiseadus) · Võrdlev reklaam (vt. reklaamiseadus) · Otsepostitus ja isikupuutumatus, privaatsus (vt. isikuandmete kaitse seadus · ja reklaamiseadus) · Alkoholi reklaam (vt. reklaamiseadus) · Ravimite reklaam (vt. reklaamiseadus) · Hasartmängude reklaam (vt. reklaamiseadus) Üldjoontes ei tohi reklaamitegevus kahjustada · Brändi identiteeti ja mainet · Ettevõtte identiteeti ja mainet · Ettevõtte sidusrühmade mainet · Tarbija enesehinnangut/positsiooni · Tegevusvaldkonna v tootekategooria mainet · Meediakanali v keskkonna mainet · Destabiliseerida ühiskonda · Kahjustada reklaamiga seotud üksikisikuid (modellid, kõneisikud, ...) · Loomulikult ei tohi reklaamitegevus olla vastuolus kehtivate seadustega.
hinnakirjade, reklaambrozhüüride, kaubakataloogide ja muu teabe eestikeelsele tekstile võib lisada tõlkeid võõrkeelde. 34. Missugused on Rahvusvahelise Kaubanduspalati rahvusvahelise reklaamikoodeksi põhisätted? Seadustik kehtestab eetilise käitumise normid, mida peavad järgima kõik, kes on reklaamitegevusega seotud - nii müüjad, reklaamijad, reklaamitegijad või -agentuurid kui ka meediakanalid, kohandades neid kehtivate seadustega. Artikkel 1.Igasugune reklaamitegevus peab olema seaduslik, kõlbeline, aus ja tõene. Kõik reklaamid peavad lähetuma sotsiaalsest vastutusest ja vastama äritegevuses üldiselt järgitavatele ausa konkurentsi põhimõtetele. Ükski reklaam ei tohi reklaamitegevust avalikkuse silmis kahjustada. Artikkel 2 Reklaam ei tohi sisaldada väiteid või visuaalseid elemente, mis rikuvad kehtivaid sündsusreegleid 14
milliseid jaotuskanaleid on mõtet müügis kasutada. Erinevad vanuserühmad usaldavad erinevaid vahendeid. Millele veel mõelda? Koos tehnoloogia arenguga muutuvad ka turundus- ja jaotuskanalid. E-poed ja e-teenused on üha usaldusväärsemad ja neid kasutatakse järjest rohkem. Tänapäeva meediavahendeid kasutades on võimalik reklaamieelarve miinimumi viia. Isegenereeruvad finantsprognoosid (IGF) Turustuskulud võib jagada kaheks – reklaamitegevus ja kaupade transport. Isegenereeruvates finantstabelites on nad siiski jagatud kolme rühma. Reklaamikulude all kajastatakse mistahes reklaamitegevusega (kuulutuste avaldamine, flaierite trükk, reklaamiklippide valmistamine ja näitamine jms) seotud kulusid. Kulud kajastatakse: IGF/ kassavood/ rida 52. Turustamisega seotud transporditeenuste all kajastatakse vaid neid veo- ja kullerteenuse kulusid, mis on seotud turustamisega. Kulud kajastatakse: IGF/ kassavood/ rida 53.
ja omandamised ehk äriühendused. Äriühendused hakkasid tekkima 19. sajandi lõpul seoses tootmise kombineerimise, koopereerumise, spetsialiseerumise ning toodangu turustamisel ettevõtete vahel arendatava koostöö alusel. Äriühendus tekib siis kui kahe või enama firma majandustegevus allutatakse ühisele valitsevale mõjule, selleks on ettevõtte kas sisemine või väline areng. Sisemine areng tähendab ettevõtte arengut sisemiste ressursside arvel (tootearendus, turundus või reklaamitegevus), firma turuosa suureneb. Väline areng moodustatakse äriühendus. Soetatakse tütarettevõtteid, moodustatakse iseseisvaid filiaale, toimub ettevõtete ühinemine. Ettevõtete ühinemised võib jagada kahte suurde alagruppi: 1) Vertikaalne ühinemine puudutab selliste ettevõtete liitumist, kes kuuluvad küll ühte tootmisharusse, kuid asuvad erineval tootmistasandil (nt. lennukompanii omandab
annaabi.ee 
