Praktika aruanne - Rimi (0)

VALGAMAA KUTSEÕPPEKESKUS
Müüja eriala
Pilleriin Varik
PRAKTIKAARUANNE

Juhendaja : Ene Kiivit
Valga 2013
SISUKORD
SISUKORD 2
SISSEJUHATUS 3
1. PRAKTIKA ETTEVÕTTE LÜHIISELOOMUSTUS 4
1.1. Rimi väärtused 10
2. PRAKTIKA SISE JA PÕHIOSA 5
2.1. Praktika ülesanded 5
2.2. Praktika põhiosa 5
3. ENESEANALÜÜS 7
KOKKUVÕTE 8
SUMMARY 9
KASUTATUD ALLIKAD 10
LISAD
PILDID
SISSEJUHATUS
Minu praktika toimus 26.11.2012 – 01.02.2013. Praktika kestvus oli 320 tundi. Praktika kohaks valisin Rimi Eesti Food AS-i Valga Rimi. Rimi valisin selletõttu, et soovisin saada kogemust suures ettevõttes ja kollektiivis . Praktikal olles sain arendada oma suhtlemisoskust ja palju teadmisi suurettevõtte toimise kohta.
3
1. PRAKTIKA ETTEVÕTTE ISELOOMUSTUS
Rimi hüper- ja supermarketid kuuluvad Baltimaade juhtiva jaekaubandusettevõtte Rimi Baltic AB kaupluste hulka. Eestis on ettevõtte ärinimeks Rimi Eesti Food AS. Rimi Baltic ainuomanikuks on Rootsi ICA Groupile kuuluv ICA Baltic AB.
Kokku on Rimi Baltic AB-l kolmes Balti riigis 234 kauplust (Eestis 84, Lätis114 ja Leedus 36), sealhulgas Eestis:

• 13 hüpermarketit
  
• 16 supermarketit
  
• 55 odavmüügikauplust

Eestis kannavad Rimi odavmüügikauplused nime Säästumarket, Lätis on nimeks Supernetto.
Rimi Baltic on tööandjaks rohkem kui 10 000 inimesele. Rimi Eesti Foodis töötab neist 2700.
1.1. Rimi väärtused

• Olla tulemustele orienteeritud ja kõrgete eetiliste standarditega ettevõte
  
• Kuulata oma kliente ja lähtuda alati kliendi vajadustest
  
• Olla hea tööandja ja toetada oma töötajate arengut
  
• Garanteerida müüdavate toodete turvalisuse ja kõrge kvaliteedi
  
• Toetada tervislikke eluviise
  
• Suhtuda vastutustundega ümbritsevasse keskkonda
  

4
2. PRAKTIKA SISU JA PÕHIOSA
2.1 Praktika ülesanded

• töö kassas (teisel korrusel, 5 euro poes)
  
• müügisaali korrashoid
  
• kauba väljapanek
  
• kauba vastuvõtt
  
• klienditeenindus
  
• hinnakontroll
  
• realiseerimis kuupäevade kontroll
  

2.2 Praktika põhiosa
Esimesel päeval meile tutvustati kauplus ja sortimenti. Seletati reegleid ja hiljem panime kaupa välja.
Tööpäeva kestis 08.00 – 16.30, lõuna pikkuseks oli 30 minutit.
Meile anti kohustuslikud Rimi fliisid.
Teisel päeval õpetati mulle tööd kassas. Sain väga kiiresti kõik selgeks ning järgmisel päeval töötasin juba iseseisvalt. Kassas olles meeldis mulle kõige rohkem klientidega suhtlemine , raskusi oli ainult vene keelega.
Saalitöö moodustasid riiulte korrastamine, kauba väljapanek, hinnakontroll ja kuupäevade konrollimine.
5
Kõige kiiremad päevad olid kaubapäevad ja enne kampaania algust, sest siis oli palju uusi hindu. Kampaaniate alguses tegime riiuliotsi planogrammiga ja kampaaniaaluseid.
Võrreldes eelmise praktikaga sain juurde vähem kogemusi. Eelmisel aastal õppisin rohkem, sest õppisin suurem osa leti-ja kassatööst iseseisvalt.
Sel praktikal oli uueks kogemuseks kliendikaardi küsimine ja hindade tegemine (kampaaniahinnad ja allahindlused)
Mulle meeldis väga Rimis praktikal olla. Töötajad olid sõbralikud ning hea huumorimeelega. Ülesandeid seletati põhjalikult ja kui aru ei saanud esimese korraga, näidati ette kuidas midagi teha. Töö oli väga huvitav ja see ei olnud minu jaoks raske.
6

ENESEANALÜÜS
Praktikal olles sain rohkem teada oma tugevatest ja nõrkadest külgedest.
Õppisin toime tulema suures kaupluses ning sain suurfirma tööst hea ülevaate.
Töö meeldis mulle väga. Uusi kogemusi sain erinevatest rahvustest inimestega suhtlemises, poes käis näiteks soomlasi , lätlasi ja ka sakslasi. Kasuks tuli inglise keele hea valdamine . Kasuks tuli ka koolis õpitu. Olin kiire õpilane, ning sain antud ülesannetega kiiresti ja hästi hakkama. Võtsin antud ülesandeid pühendumisega ning proovisin alati kõik perfektselt ära teha.
Nõrkadeks külgedeks oli vähene vene keele oskus. Vahel tuli kahjuks ka liigne pedantlikkus, selletõttu venis mõne ülesande täitmine.
7
KOKKUVÕTE
Minu praktika toimus 26.11.2012 – 01.02.2013. Praktika kohaks valisin Valga Rimi. Rimi valisin seetõttu, et soovisin saada kogemust suures ettevõttes ja kollektiivis. Praktikal olles sain arendada oma suhtlemisoskust ja vene keelt. Uueks oli mulle kliendikaardiga töötamine ja kampaaniad. Jäin praktikaga rahule, kuid õppisin sel aastal vähem kui eelmisel.
8
SUMMARY
My practice took place 26.11.2012 - 01.02.2013. Practice place was Valga Rimi. I choce Rimi because I wanted to gain experience in large company and collective. I developed my communication skills and russian . New for me was working with client card and campaigns . I´m satisfied witsh this practice altought I leraner less than first practice.
9
KASUTATUD ALLIKAD
http://www.rimi.ee/ettevottest
LISAD