tootest ja tema kohast teiste analoogide hulgas. J. Trout ja A. Ries ( 1992) on eristanud kolme positsioneerimise strateegiat: 1. olemasoleva positsiooni tugevdamine; 2. ümberpositsioneerimine; 3. uue positsiooni hõivamine. (www.ekk.edu.ee) Positsioneerimise üldisteks alusteks on ainulaadsus; olulisus; püsivus. Toote ainulaadsuse teguriteks on sihtturg, tehnoloogia, bränditunnused, kvaliteet, kujundus, turustus, hinna- ja teenindustase jne. Positsioneerimisel peab arvestama pakkumise eristamise võimalustega. Selleks on mitmesuguseid võimalusi. Positsioneerimisel kasutatakse tavaliselt viit muutujat, millel on oma varieerumise võimalused. Need viis muutujat ja iga muutuja eristamise võimalused on: toode; teenused; müügipersonal; turustuskanalid; maine. (www.ekk.edu.ee) Eduka positsioneerimisega tagatakse tasakaal tarbija vajaduste ja soovide ning turundaja taotluste vahel.
· missugused omadused on tarbija jaoks olulised, · kui tugev on firma nende omaduste arendamisel, · kui tähtsad on need omadused tarbijale, · kas ettevõte pakub konkurentidest paremaid omadusi, · mida oleks vaja parandada, · mil viisil saab suurendada toote väärtust, · kas on veel mingi tegur, mis eristaks toodet konkurentide omast, ja · millele on pandud liialt rõhku. Toote abil positsioneerimisel on eristumise võimalusteks selle omadused, töökindlus, kujundus, remonditatavus, kvaliteet, mugavus ökonoomsus (Miljan 1998:164). Ning kui ettevõtja on paika pannud oma toote omadused, mille abil soovitakse turul analoogsete toodete seas saavutada võimalikult hea positsioon, siis tuleks teada saada ka, millisel positsioonil see hetkel on ning kui palju selle ettevõtte tooted omavahel konkureerivad. Selle info teada saamiseks kasutatakse turu-uuringuid, mille põhjal koostatakse
5. Strateegia määrab selle, kuidas tegevused omavahel kokku sobivad. Tegevused peavad vastastiku üksteist toetama, mitte lõhestavalt toimima 6. Järjepidevuse tagamine Sagedane korporatiivne "uuestisünd" on kehva strateegia tunnusmärk 3 www.local.ee/.../turunduse_juhtimine_1_-_loengud_5-7.doc Positsioneerimise alused KONKREETSE POSITSIOONI VALIK Ettevõte4 peab positsioneerimisel edasi liikuma ja välja mõtlema konkreetse toote hüve ja ostupõhjuse. Konkreetset positsiooni otsivad firmad peavad silmas pidama järgmisi positsioonimise võimalusi. · Omadused- Ettevõte positsioonib ennast mingi atribuudi või iseloomuliku omaduse järgi. Õlletootja kinnitab,et tema on vanim; hotell kirjeldab end kui linna kõrgeimat hotelli. Kuid see positsioonimise alus pole kõige parem, sest selgesõnalist kasu kliendile ei väljendata
kauba kõrgem kvaliteet, parem teenindus, kiirem suhtlemine, tellimuste täitmine jne. Eristumine on tegevus, mis teeb ettevõtte eriliseks ja sihtrühma poolt väärtuslikumaks. N: konkurent ei paku midagi säärast; kasu mida tarbija saab eristub selgelt konkurentide toodetest, erinevust on kerge tuvastada ja ta on nähtav tarbijatele jne. 13. Tooge näiteid ettevõtetest, toodetest, mille positsioneerimisel on kasutatud järgmisi konkurentsieeliseid: 1) kvaliteet EMT, Toyota, Rolex 2) teenindus Statoil, Stocman, Tallinna Kaubamaja 3) madal hind- Säästumarket, Dacia 4) toote pidev arendamine- Nokia, LG, Sony 5) teenuse osutamise kiirus- Mc´ Donalds, DHL 6) eriline funktsioon- Saaremaa Laevakompanii 7) eriline toote valmistamisviis- Kõlleste Kommimeistrid 8) rõhutakse ettevõtte vanusele, traditsioonile, ajaloole- A.Le.Coq, Hennssy,
Kordamisküsimused 1. Kuidas saab rakendada tarbijakäitumise tundmist? · turunduskeskkonna analüüsil · turu segmenteerimisel · toote/brändi positsioneerimisel · turundusmeetmestiku (marketing mix) - toote, selle hinnakujunduse, väljapaneku, toetusvahendite (promotsioon, reklaam jne) kujundamisel · turundusuuringutes 2. Tarbijate käitumist mõjutavate tegurite liigendus. Psühholoogilised tegurid: · Vajadused; · motivatsioon; · hoiakud; · isiksusetüüp; · emotsionaalsed ressursid jne Sotsiaal-demograafilised tegurid: · vanus · rahvus · haridus · pere · elukoht · tulutase
staatori sees. Staator ise seisab paigal ja koosneb mähisest, millest voolu läbijuhtimisel tekitatakse magnetväli, mis tõmbab rootori küljes olevaid püsimagneteid, põhjustades nii rootori pöörlemist. Kuna samm-mootor on numbriliselt juhitav, siis sobib ta ideaalselt kokku diskreetsete juhtimissüsteemidega, näiteks mikroprotsessoriga. Igale impulsile vastab teatud pöördenurk , n impulsile aga pöördenurk = n· . Siit järeldub, et samm-mootorit võib kasutada positsioneerimisel avatud juhtimisahelaga, st tagasisideta süsteemides. Samm- mootori eeliseks on asjaolu, et puudub tagasisideanduri vajadus ajami positsioneerimisel. Positsioneerimistäpsuse suurendamiseks konstrueeritakse mootorid suurema pooluste arvuga. Kuna samm-mootorit juhitakse järjestikuste impulssidega, siis võib madalatel pööretel olla samm-mootori liikumine katkendlik.Samm-mootorid on rentaablid võimsuseni kuni ~1 kW, neid toodetakse ka lineaarmootorite kujul.
Toode positsioneeritakse kui parim teatud kasutusvaldkonnas. Kasutaja. Toode positsioneeritakse sihtgruppi kuuluvate kasutajate järgi. Konkurent. Toodet esitletakse konkurendi toodetega võrreldes paremana või teistsugusena. Tooterühm. Ettevõte võib nimetada ennast tooterühma liidriks. Kvaliteet ja hind. Toode positsioneeritakse kvaliteedi- või hinnataseme alusel. Positsioneerimise etapid 3. Positsiooni väärtuste valimine - Lisaks kaubamärgi eelistele tuleb ettevõttel positsioneerimisel leida õige hinnakujundus ja positsiooni väärtused. 4. Väärtuskuvandi väljaarendamine - Terviklikku eeliste kogumit, mida kaubamärk lubab, nimetatakse kaubamärgi kogupakkumuseks. Eristuva positsiooni leidmiseks peab ettevõte teadma, kuidas tarbijad tajuvad konkurentide kaubamärke ettevõtte kaubamärgiga võrreldes. Kuidas positsioneerida... Positsioneerida tuleb toodet või teenust nii, et see annaks tootele või teenusele
Positsioneerimise aluseks on toode, kuid samas ei tehta tootega midagi, vaid positsioneerimisega mõjutatakse tarbija alateadvust. Positsioneerimisega eristatakse brändi unikaalsed väärtused: emotsionaalsed väärtused (seosed pakkujafirmaga, brändi personaalsus – uudsus, ajalugu jne); funktsionaalsed väärtused (toote paremad omadused võrreldes konkurentidega - kvaliteet, hind, vastupidavus jne). Positsioneerimisel peab arvestama pakkumise eristamise võimalustega. Selleks on mitmesuguseid võimalusi. Positsioneerimisel kasutatakse tavaliselt viit muutujat, millel on oma varieerumise võimalused. Need viis muutujat ja iga muutuja eristamise võimalused on: toode(omadused, töökindlus, kujundus, remonditavus, kvaliteet, mugavus, ökonoomsus); teenused (tellimiste täitmine, remont, hooldus, garantii, konsulteerimine, paigaldus, seadistamine);
vaatestandardid nagu maalidel või skulptuuridel. Peamine suund on üritada dünaamilist ühtsust, mis on teisisõnu kutsutud kui ,,Ühtsus sordiga".Kogu proteesi kompositsioon peaks olema komplimenteeriv näole ja iseendale, Samas see ei tohiks olla mehaaniliselt sirge või ilma unikaalsuseta. Anda infot proteeside kohta hambututele inimestele on suur kliiniline väljakutse. Terevat pappillat(intensive pappilla) on uuritud enam ja seda peetakse usaldusväärseks lõualuu eesmiste hammaste positsioneerimisel. Sellel on muidugi küsitletav stabiilsus ja põhjustab piisavalt vigu. Probleemid esteetilise informatsiooni kasutamisel võivad esile tõusta kuna patsiendid on individuaalsed. Selle informatsiooni kasutamine tähendab et patsient tahab saada rahuldavat välimust kas nagu naturaalset või ilusat. Üks uurimus analüüsis kas inimesed eelistavad Naturaalse välimusega proteese või eelisavad ilusaid hambaid. Kõrge patsientide
Kordamisküsimused 1 Kuidas saab rakendada tarbijakäitumise tundmist? turunduskeskkonna analüüsil turu segmenteerimisel toote/brändi positsioneerimisel turundusmeetmestiku (marketing mix) - toote, selle hinnakujunduse, väljapaneku, toetusvahendite (promotsioon, reklaam jne) kujundamisel turundusuuringutes Tarbijate käitumist mõjutavate tegurite liigendus. TARBIJAST ENDAST JA TEMA SUHESTATUSEST ÜMBRUSEGA TULENEVAD TEGURID Psühholoogilised tegurid vajadused, motivatsioon, hoiakud, isiksusetüüp, emotsionaalsed ressursid jne
c) Hüppestrateegia 34. Pressingmüüki iseloomustab a) Kliendi aitamine b) Toote puuduste varjamine c) Uute võimaluste pakkumine 35. Uue aja müügifirma turundust iseloomustab keskendumine : a) müügitulemustele b) kliendi vajadustele ja rahulolule c) käibele 36. iskiliku müügi protsessi veenmisfaasis toimub tulevase kliendi: a) otsimine b) veenmine c) vabanemine 37. 4D mudelit kasutatakse turunduses a) Hinnakujunduses b) Brändi positsioneerimisel c) Nõudluse analüüsimisel d) Sellist mudelit ei ole olemas 38. Müügitoetuse hindamise kvalitatiivseks hindamiseks on a) Müügimaht b) Uute klientide arv c) Klientidega suhtlemine d) Hoitud klientide arv 39. Kasumiläve punkt (toodanguühikus) leitakse a) Püsikulud / (ühiku müügihind muutuvkulud) b) Muutuvkulud / (ühiku müügihind ühiku püsikulud ) 40. Andrese nägemuses on BMW rullnokkade auto, seega on see andresel
Teine võimalus on piirata kauba liikumist pakis, näiteks hoiab kast pudeleid kindlalt paigas. Tavaliselt ei ole tooted osalised lööke-tekitavates liikumistes laos. Siiski võivad nad olla mõjutatavad kaubaühiku virnastamisel ja kinnitamisel tekkivate jõudude poolt. Pakend võib neid lööke pehmendada/neelata samasugusel viisil nagu teeb ta seda toote transpordi puhul. Pakend, kui ratsionaliseerimisfaktor transpordis, ümberlaadimisel, ladustamisel ja positsioneerimisel. Pakkimisel on ka teisi funktsioone. Pakitud tooted mõjutavad kauba liigutamise moodust ja pakend võib põhjustada ka toote palju ratsionaalsemat liikumist jaotusketis. Pakendi tugevus, jäikus, suurus ja kuju mõjutavad suuresti tõste-transpordiseadmete ja ladustamise viisi valikut. Näiteks: üksteise peale ladustatava toodete arv, virna suurus on suuresti sõltuvad pakendi tugevusest ja jäikusest, pakendi mõõtmetest ja suurusest
· ostja ümberlülituskulud on kõrged turuletuleku oht · võimalik integratsioon ülespoole · täielik info tootjate kohta ASENDUS- TOOTED 7. Konkurentsieelise allikad .Konkurentsieelise loomise printsiibid strateegilisel positsioneerimisel. Konkurentsieelise allikad: Konkureerimise valdkond(toote-, positsioonimise- ,tootmise- ja jaotusstrateegia); Konkureerimisalus(varad, kompetents); Kus me konkureerime; Kellega me konkureerime. Printsiibid: Alusta õigest eesmärgist(turuosa suurus, juhtpositsioon); Strateegia peab aitama välja luua väärtuste allika; Strateegia peab kajastuma väärtusahelas; Strateegiad käitlevad alati kompromisse;
diferentseeritakse. Positsioneerimise aluseks on toode, kuid samas ei tehta tootega midagi, vaid positsioneerimisega mõjutatakse tarbija alateadvust. Positsioneerimisega eristatakse brändi unikaalsed väärtused: emotsionaalsed väärtused (seosed pakkujafirmaga, brändi personaalsus – uudsus, ajalugu jne); funktsionaalsed väärtused (toote paremad omadused võrreldes konkurentidega - kvaliteet, hind, vastupidavus jne). Positsioneerimisel peab arvestama pakkumise eristamise võimalustega. Selleks on mitmesuguseid võimalusi. Positsioneerimisel kasutatakse tavaliselt viit muutujat, millel on oma varieerumise võimalused. Need viis muutujat ja iga muutuja eristamise võimalused on: toode (omadused, töökindlus, kujundus, remonditavus, kvaliteet, mugavus, ökonoomsus); teenused (tellimiste täitmine, remont, hooldus, garantii, konsulteerimine, paigaldus, seadistamine);
me hierarhia astmeid pidi ("redelipulki pidi") allapoole liigume; eriti raske on redelil ülespoole liikuda uutel markidel, kuna nende jaoks ei ole tunnetussüsteemis veel kohta või mälupesa -- puudub margiteadvus - positsioneerimise kui reklaamitegevuse üheks põhivõtteks uue seostamine vanaga, juba tuntuga, ning selle kaudu enese väljendamine Number ühe strateegia Number kahe strateegia - positsioneerimisel on väga oluline toote või firma nimi - paigutamine nõuab reklaamijalt lõpuni aus olemist - esimeseks sammuks on tajuhinnangute, hoiakute ja suhtumiste mõõtmine, mis tarbijatel on kõnealloleva firma toote ja võistlevate toodete suhtes: nende alusel tuleb leida tooteruum :tooteruum on antud tootekategoorias olevate kättesaadavate markide kohta tarbijate poolt esitatud arvamiste, tõekspidamiste või hinnangute geomeetriline esitus(kava)
mõistetav. Need superponeeritakse Ülimina poolt, mille ülesandeks on ühildada Miskit ajendav mõnuprintsiip Mina kontrolliva reaalsusprintsiipiga. Seega võib Freudi kaks oluliseimat metapsühholoogilist käsitlust kõrvuti seada nii, et Minale vastab Teadvustatus ja Miskile Teadvustamatus. Sügavam Freudi lugemine lubab mul pisut spekuleerides luua seose ka Ülimina ning Eelteadvuse vahele, mis kujuneb äärmiselt huvipakkuvaks ja intrigeerivaks lüliks Freudi panuse positsioneerimisel semiootika sünniplahvatusse. Tuleb tunnistada, et lokkavas kriitikatulvas, mille Freudi lugemine prof. Jüri Allikus on vallandanud, leidub ka detailset objektiivsust. 9 Hoolimata oma erakordsest seletusjõust on Freudi teemakäsitlus hüplev nagu hästi tantsitud tango. Nii ,,Unenägude seletuse" kui ,,Teadvustamatuse" viimastel lehekülgedel teeb ta ootamatu ja huvitava pöörde keele ja mõtlemise vaheliste seoste valdkonda. ,,/M/õtteprotsessid, st tajudest eemalseisvad
3.6 Maamärkide arvu kasvu probleemid Maamärkide arvu kasv on olnud kõikuv, ent viimasel ajal on maamärkide arvu antud töös valitud piirkonnas kasvanud. Selline kasvav trend, aga võib kahandada maamärkide olulisust linnapildis. Kui neid tekib liialt palju, viib see selleni, et tekib kõrghoonete üleküllus, mis aga omakorda tähendab seda, et inimene ei suuda enam koostada enda jaoks sobivat mentaalset kaarti ja maamärkide tähtsus rajaleidmisel ning asukoha positsioneerimisel kahaneb, kuna linn on visuaalset liiga kirju, hetkel on tekkimas või võib isegi öelda, et tekkinud selline olukord Tallinnas, mille linnamaastik on tehtud inimesele visuaalselt keeruliseks kõrghoonete paljususe tõttu (Jauhiainen 2005). See ei tähenda veel seda, et orienteerumine linnas kõrghoonete abil oleks võimatu, pigem on see lihtsalt raskendatud. Ühed hooned varjavad teisi, samuti on nad teinekord väliselt sarnased. See kõik teeb linnapildi segasemaks ja selle lugemise raskemaks
tooted ja teenused, mida te pakute, ja need, mida te ei paku see, mida teete valitud toodete müümiseks valitud klientidele, ja see, mida te ei tee. Peamised põhjused, miks uue kaubamärgi turule tulek ebaõnnestub, on: puudulik positsioneerimine toode sarnaneb konkurentide tootega, ei eristu konkurentide ootamatud reaktsioonid kliendile antud tootelubatust ei täideta. . Positsioneerimise osad Positsioneerimisel eristame nelja osa: 1. Klientide segmentimine Paikapidav turundusvanasõna ütleb "Pakkudes kõigile kõike, oled automaatselt igaühe teine valik". Positsioneerimise seisukohalt tähendab see, et oma brändi positsiooni tuleb määratleda konkreetses tarbijaturu segmendis ehk lähtudes kindlalt määratletud tarbijaskonna tarbimiskommetest ja -eelistustest. Tarbijate toote- ja tarbimiseelistused võivad erineda nii geograafiliselt kui ka demograafiliselt.
asukohast ja omadustest ning sihtturgude iseloomust; positsioneerimise uurimine reklaamija poolt on eduka reklaamikampaania võtmeküsimuseks. Positsioneerimine e. paigutamine tunnetusprotsesside tagajärg ning toetub mälule ja hoiakutele. Paigutamise olulisemaid aluseid on tarbijate margiteadvus. Toote positsioneerimine ei ole toote enda paigutamine, vaid tootele vastavate vaimsete protsesside ja hinnangute juhtimine. Positsioneerimisel on 2 peamist aspekti: 1. Toote ja selle margiteadvuse asetamine oma kohale kõikide samaliigiliste toodete pingereas; 2. Toote paigutamine oluliste tooteomaduste mitmemõõtmelisesse ruumi vastavalt sellele, millised on selle toote omadused ning kuidas tarbija seda toodet nende omaduste ja oma kogemuste alusel tunnetab. Üldiseks reegliks on, et tootesuunas valitsevas markide hierarhias eelistatakse kaubana esimestel positsioonidel olevaid marke ja
seda pealiskaudselt või jättes hoopis tähelepanu alt välja tekib olukord, kus teenindav personal võib muutuda ebakindlaks. Väljendub see reeglina selles, et personal ei saa aidata klienti, kuna puudub vastav kompetents või liiga lihtne protsess ei paku võimekale teenindajale soovitavat väljakutset. Sellist olukorda märkab reeglina ka klient ning personali kas peata olek või apaatsus mõjutab otseselt teeninduskvaliteeti. Teenuse kõrvalekalde aste positsioneerib ettevõtte turul. Positsioneerimisel lähtutakse erinevatest dimensioonidest: milliseid vajadusi teenused rahuldavad, millist väärtust edasi annavad, milliste omadustega on teenused ning millal, kuidas ja kes neid kasutab. Positsioneerimine on vajalik eristumaks konkurentidest, mis annab selguse potentsiaalsetele ja olemasolevatele klientidele, millise teenusega on tegu. (Bitner, 1996, lk. 288) Positsioneerimisega samal ajal pannakse paika ka kõrvalekalde astmest lähtuv strateegia
ainulaadsed omatooted; · pikaajalised lepingulised suhted hotellide, laeva- ja lennufirmadega, mis annavad eeliseid ka tulevikus; · süsteemne turundus- ja müügitegevus ning pidev tootearendus; · oluline on tugeva ettevõtte maine väljaarendamine. Meelespea - Tabel on teatud määral subjektiivne, kuid hinnangu tabelina esitamine ja läbiarutamine aitab välja tuua olulised küsimused ja kasvatab objektiivsust. - Ettevõtte positsioneerimisel tuleb silmas pidada, et konkurentsianalüüsi tulemus on paljuski vastus küsimusele, miks ettevõte arvab, et ta suudab oma turuosa suurendada ja/või võistlejaid edestada. - Konkurentide tugevuste ja nõrkuste väljatoomisel on abiks vastuse otsimine küsimusele, miks kliendid neilt ostavad (on see hind, mingi lisaväärtus, mida klient saab, mugavus, maine vms). Konkurentsianalüüsi (või terve väliskeskkonna analüüsi) peatükk võiks lõppeda lühikese
Passiivrootoriga samm-mootori tööpõhimõte vastab reluktantsmootori talitlusele. Aktiivrootoriga samm-mootor töötab aga sarnaselt püsimagnetergutusega sünkroonmootoriga. Kuna sammmootor on digitaalselt juhitav, siis sobib ta ideaalselt kokku diskreetsete juhtimissüsteemidega, näiteks mikroprotsessoriga. Igale impulssile vastab teatud pöördenurk α, n arvu impulsile aga pöördenurk n . Siit järeldub, et sammmootorit võib kasutada positsioneerimisel avatud juhtimisahelaga süsteemides (ilma tagasisideta). Sammmootori positsioneerimise eeliseks on asjaolu, et ei ole vaja monteerida mootori võllile eraldi tagasisideandurit. Et suurendada positsioneerimise täpsust, siis luuakse mootorid suurema pooluste arvuga. Kui väikese kasuteguri tõttu ei kasutata teda suuremate võimsuste korral [4]. Kuna sammmootorit juhitakse järjestikuste impulssidega, siis võib madalatel pööretel olla sammmootori liikumine katkendlik.