Kategooriajuhtimine (1)

Kategooriajuhtimine
Kategooria juhtimine saab alguse Põhja – Ameerikast 1980.aastatel. Aastal 1992 alustas AC Nielsen toodete ja tabijate informatsiooni avaldamist ja see hakkas hoogu koguma ja levis üle kogu Euroopa, Austraalia ja Kanada.
Mis on kategooria juhtimine? Kategooriajuhtimine on jaekaubanduses jaemüüja ja tootja müüdava toote või teenuse omaduse atraktiivsemaks, kasumlikumaks ja vastavalt tarbija vajadusi rahuldades. Sest tooted on vastavalt seatud kategooriatesse vastavalr, kuidas tarbija toodet kasutab. Eesmärk ongi tagada klientidele seda mida nad soovivad, kus soovivad ja millal soovivad.
Samuti on ettevõttes tähtis kategooria juht ehk turundusspetsialist , kes valib ja ostab müüdavad tooted, määrab optimaalsed kogused ja kvaliteedinõuded. Ta on väga mitmekülgsete teadmiste ja oskustega juht, kes hindab tarbijate eelistusi, määrab kindlaks olulised tooted ning turud , juhib müügiedenduskampaaniaid, lepingute sõlmimist ja tarnijasuhteid.
Minu mõistes on kategooria juht, kes siis vastutab kõikide ülesannete eest. Samuti tema üheks tähtsamaks ülesanndeks on kindlasti reklaami edendamine nii televisioonis, raadios ja ka reklaamplakatid , et oleks tarbijaid toodetele ja teenustele.
Kaubakategooriate juhtimise strateegilised eesmärgid saavutatakse hinnapoliitika, kaupade paiguste järgi ettevõttes, reklaami ja sortimendi kujundamise abil. Seejuures toetutakse kaubakategooria eesmärkidele, konkurendikeskkonna eripärale ja tarbija käitumine ostlemisel. Mille tulemusel saavutavad jaekaupmehed suurema kasumlikkuse ja konkurendivõime, sest see tõstab teadlikust tarbija suhtes ja tema tegelikkuse vajalikkusest . Samuti ettevõtted kujundavad kaupluse ka kliendi suhtes, et ta saaks lihtsalt, kiirelt ja mugavalt oma toote või teenuse kätte
Kategooriajuhtimise olulisteks arengu teguriteks oli, kus domineerima hakkasid jaemüügi hiigelketid nagu Walmart ja Carrefour. Samuti hakkas arenema infotehnoloogia areng, nagu näiteks vöötkood, elektrooniline andmevahetussüsteem ja kiire reageerimine.
Jaekaubanduses peaksid tootjad ja jaemüüjad tegema koostööd parima tootevaliku tegemisel ning toodete kõige mõjuvama riiulite paiknemise määramisel.
Kategooria juhtimisel on välja töödeldud kaheksa astmeline mudel, mis on välja arendatud jaekaubanduses. Kõige pealt toimub kategooria määratlemine, siis kategooria roll, väärtustamine ja sihtgruppide defineerimine, strateegia, taktikad, plaani juurutamine ja ülevaade, kategooria tulemuskaardid ning viimaseks märkused mudeli kohta. Kogu tulemus saavutatakse alles nelja kuni viie aasta jooksul.
Kaubakategooriate juhtimise põhilised taktikalised elemendid kaupluses , mille abil saavad jaekaupmehed ellu viia juhtimise plaane ning samas ka mõjutada ostjate oste. Põhilised on hinnakujundus, toodete paigutus ja promotsioon .
Üks põhiline kaubakategooria juhtimise juures on konkurents . Konkurentsieelise saavutamiseks peab ettevõtte näitama paremaid tulemusi kui konkurendid. General Electricu juht Jack Welch toetus ettevõttet püstitades lihtsale põhimõttele: kui ettevõttel pole konkurentsieelist, siis pole mõtet ka konkureerida. Jaekaubanduses on konkurentsieelise loomise võimalustena konkreetsed strateegiad, mille rakendamine võimaldab saavutada püsiva eelise. (vt Joonis 1)
Tegevused
Strateegia:Tarneahelajuhtimine
(supply chain management )
Kliendid
Tooted
Strateegia:kaubakategooriate Strateegia: kliendisuhete juhtimine juhtimine
(categorymanagement) (customer relationship management)
Joonis 1(Tamm.K., Singh et al. 2001, lk. 21)
Kategooriajuhtimine on tänapäeval arenev valdkond , mida juhib hankestrateegiat edumeelsetes ettevõtetes. Ettevõtte pikaajalise ja järjepideva strateegia eesmärgiks on terviklikuma ja laiahaardelisema tarne juhtimine. On olemas viis moodust selleks, mida saab ka ellu viia: kulude läbipaistvus, juhtkonna vahetus, nõudluse reguleerimine ja haldamine, kulu jälgimine ja mõistmine ja globaliseerumine ja kõik omamiskulud. Kategooriajuhtimise mudelite omaksvõtuga võivad tagada parema rahakasutuse ja omandada paremat riskikontrolli.
Kasutatud kirjandus
Atti, G.,(2010) Kategooriajuhtimine jaekaubanduses ja tootmises.
Tamm,K.,(2004),Kaubakategooriate juhtimise kontseptsioon konkurentsieelise allikana jaekaubandusettevõttes.
( http://www.mattimar.ee/publikatsioonid/ettevottemajandus/2004/19_Tamm.pdf )
Lohman,D.,(2012) The category management process - 8 simple steps.
( http://categorymanagementsolutions.blogspot.com/2012/03/category-management-process-8-simple.html )