missioon, mis fikseerib selle, millist liiki äri tahetakse luua ja milliseid turge teenindada soovitakse OLULISED ELEMENTID isiklikud püüdlused, mis ,MIS JUHIVAD määravad taotlevate ETTEVÕTET saavutuste suuruse teatud riskikalduvuse, mis iseloomustab seda, milliseid riske ollakse valmis võtma ja milliseid ohverdusi oma unistuse saavutamise nimel ollakse valmis tegema MEESKONNA VÕIME KRIITILISI EDUTEGUREID TUVASTADA JA TEGEVUSES EDUKAS OLLA Hea ettevõtja on hea igal Selleks, et määratleda kriitilisi edutegureid, soovitatakse pool vastata kahele küsimustele: Asukoht on oluline edutegur Kriitilised edutegurid on väga 1) Millised kõige olulisemad mõjukad otsustused või tegevused on
strateegiliste otsuste tegemisega. Seejuures tekitas minus väga negatiivseid tundeid Friedmani lähenemine, ning heakskiidu sai Carrolli sotsiaalsele vastutusele rõhuvad neli printsiipi, kus ettevõte vastutab majanduslikult, õiguslikult, eetiliselt ja valikuliselt. Moraal ja relativism ning eetikakoodid Vaadeldi organisatsiooni keskkonnast sõltuvaid aspekte, mis võivad mõjutada pikaajalisi otsuseid, kuidas viia läbi tööstusharu anaüüs, kuidas määrata edutegureid, hinnata konkurentsi ja tööstusstsenaariume. Uueks teadmiseks on see, et majanduslikud jõud mis reguleerivad materjalide, raha, energia ja teabe vahetamist on -tehnoloogilised (nt patendikaitsed), poliitilised (maksud) ja ka sotsiokuultuurilised jõud (ühiskonna väärtused). Lisaks EFAS tabeli kirjeldus. Selgitati ettevõtte sisemisi aspekte mis mõjutavad tööd, kirjeldatud ärimudelit, kuidas hinnata ettevõtte ärikultuuri ja selle mõju strateegiale. Lisaks IFAS tabeli kirjeldus
Neile võidakse anda kahesuguseid ülesandeid: anda hinnang olemasolevale olukorrale või teha tulevikuprognoose. 80/20 printsiip Delfi tehnika: on ennustustehnika, mis kasutab arvukalt eksperte, kes annavad esimeses ringis oma hinnangu, siis saavad teises ringis oma esialgse hinnangi ümber ja nii edasi kuni saavutatakse consensus. Ettevõttele sobiva tulemuskaardi loomisel leitakse iga osa kohta sobiv hulk olulisi mõõdikuid. Mõõdikud peaksid katma kriitilisi edutegureid, tagama võrreldavuse parimate ettevõtetega ja olema kõigile üheselt arusaadav. Eeliseks on see, et teeb võimalikuks kombineerida lühi- ja pikaajalisi eesmärke, samuti arvestada ka pehmeid näitajaid. Võimaldab eesmärgid ja tegevustulemused tuua ära ühe aruandega Väldib suboptimeerimist, mis tähendaks, et üks eesmärk on saavutatud teise eesmärgi arvelt Tasakaalus tulemuskaart toetab strateegia elluviimist, kaasates sellesse kõiki töötajaid.
..................... 6 1.7 Reklaami efektiivsuse hindamine.........................................................................6 1 REKLAAMIEFEKTIIVSUS JA SELLE MÕÕTMINE Reklaami efektiivsus sõltub reklaami kujundusest, reklaamitavast tootest, sõnumi sisust ja asjakohasusest ning paljudest muudest teguritest ja selle mõõtmiseks on välja töötatud mitmeid mudeleid. 1.1 Turunduskampaania edukus Millest siis sõltub ühe konkreetse turunduskampaania edukus? Kriitilisi edutegureid on rohkem, kui me teada tahaksime. Mõned olulisemad küsimused, mida endalt küsida, on järgmised (Sinisalu, H. 2005): 1. Toode või teenus ise kas see on piisavalt hea ja konkurentsivõimeline? 1) Hind kas see on õige? 2) Jaotuskanalid kas toode või teenus on hästi kättesaadav? 3) Kampaania ajastus kas tarbijatel on just praegu seda toodet või teenust vaja? 4) Kampaania loovlahendus kas reklaamiagentuuri välja pakutud idee töötab?
kaasas käima ja enda toodet pidevalt arenduses hoidma. 5.2.2 Trendid rakenduste valdkonnas Viimaste aegade trendid rakenduste valdkonnas on äpi-sisesed ostud ning seetõttu oleme ka meie need omale plaani lisanud. Suure tõenäosusega nende populaarsus ei vähene, kuid kui nii peaks minema, peame seda oskama piisavalt ette ennustada ning vastavaid muudatusi tegema, et siiski kasumit teenida. 5.2.3 Sisenemisbarjäär Üks olulisi edutegureid veganitele mõeldud rakenduste sektoris, kuhu VEGAN? siseneb on pakutava toote ainulaadsus ja usaldusväärsus. Samuti väga madal otsene konkurentsilävi, mistõttu võime edukalt areneda ning turgu valitseda. Sisenemisbarjäär on keskmisest madalam. Lisaks seadusest tulenevalt otsesed takistused puuduvad, ei ole vaja taodelda eritegevuslube. 5.2.4 Konkurents Eestis ja Soomes on antud hetkel saadaval kõigil operatsioonisüsteemidel toimivaid konkurente vaid 1
rahuldada omanike ja klientide soove;- kvaliteedinäitajad, tootmise efektiivsuse näitaja, tootmisvõimsuse kasutamise näitaja. 4. Arengu ja õppimise perspektiiv- millised oskused ning teadmised aitavad säilitada ja tugevdada ettevõtte konkurentsipositsiooni?(annab infot töötajate, tehnoloogiate, organisatsiooni kohta)- töötajate, tehnoloogia ja organisatsiooni arengut kirjeldavad näitajad. Mõõdikud peaksid katma kriitilisi edutegureid, tegema võrreldavuse parimate ettevõtetega ja olema kõigile osalistele üheselt arusaadavad. Tasakaalus tulemuskaardi eeliseks on, et see teeb võimalikuks kombineerida lühi- ja pikemaajalisi eesmärke, samuti arvestada ka nn. pehmeid näitajaid. - Tasakaalus tulemuskaart võimaldab eesmärgid ja tegevustulemused tuua ära ühe aruandega - Väldib suboptimeerimist, mis tähendaks, et üks eesmärk on saavutatud teise
· Võtta endale missioon · Vastavalt visioonile ja missioonile püstitada eesmärgid · Strateegia kavandamine · Strateegia elluviimine · Kontrollimine ja kaasajastamine 31. Mille poolest erinevad missioon ja visioon? Visioon on kõige üldisem eesmärk(unistus), missioon on organisatsiooni olemasolemise põhjuste lühike kokkuvõte. Visioon ei ole lihtsalt eesmärk ning missioon sisaldab visiooni. 32. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: · need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; · tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; · tegurid, mis ennustavad projektile edu; · see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 33. Mida tähendab PEST-G?
Visioon ei ole eesmärk, kuna tal ei ole konkreetset tähtaega ega täpselt defineeritud sisu. Missioon on organisatsiooni olemasolemise põhjuste ning tema ärilise või sotsiaalse panuse lühike kokkuvõtte. Missioon näitab organisatsiooni ambitsioone, seab reeglid, mille raames tegutsedes edu saavutada, väljendab juhtkonna ja omanike organisatsiooni tulevikuga seotud kavatsusi. Missioon sisaldab visiooni. 7. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: • need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; • tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; • tegurid, mis ennustavad projektile edu; • see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 8. Mida tähendab PEST-G?
Visioon ei ole eesmärk, kuna tal ei ole konkreetset tähtaega ega täpselt defineeritud sisu. Missioon on organisatsiooni olemasolemise põhjuste ning tema ärilise või sotsiaalse panuse lühike kokkuvõtte. Missioon näitab organisatsiooni ambitsioone, seab reeglid, mille raames tegutsedes edu saavutada, väljendab juhtkonna ja omanike organisatsiooni tulevikuga seotud kavatsusi. Missioon sisaldab visiooni. 7. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: • need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; • tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; • tegurid, mis ennustavad projektile edu; • see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 8. Mida tähendab PEST-G?
Missioon on lühiajaline. Olemasolemise põhjus ja ärilise või sotsiaalse panuse lühike kokkuvõte. Missioon on lühike, kergesti arusaadav ja meeldejääv, paindlik, eristatav. Ei tohi segi ajada turundussloganiga. Peaks olema tegutsemapanev! Võiks olla sees aktiivne verb (pakkuma, tegema, aitama, looma vmt). Algul, kui brändi ei tunta, võiks missioon olla pikemasõnalisem. 7. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: · need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; · tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; · tegurid, mis ennustavad projektile edu; · see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 8. Mida tähendab PEST-G? Ettevõte toimimiskeskkonna (poliitiline, majanduslik, sotsiaalne, tehnoloogiline, globaalne) analüüs
samas tegevusharus tegutsejatest. Missioon on lühiajaline. Olemasolemise põhjus ja ärilise või sotsiaalse panuse lühike kokkuvõte. Missioon on lühike, kergesti arusaadav ja meeldejääv, paindlik, eristatav. Ei tohi segi ajada turundusreklaamiga. Peaks olema tegutsemapanev! Võiks olla sees aktiivne verb (pakkuma, tegema, aitama, looma vmt). Algul, kui brändi ei tunta, võiks missioon olla pikemasõnalisem. 7. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; tegurid, mis ennustavad projektile edu; see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 12 8
Oluline nimetatud elementide omavaheline kooskõla: midagi suurt korda saata ei õnnestu tavaliselt teatud riske aktsepteerimata või omandiõigust ja kontrolli jagamata edukas ettevõtlus on reeglina meeskkonnasport. Oluline on ka äriidee kokkusobimine meeskonna missiooni, püüdluste ja riskikalduvusega vastasel korral ei ole see äriidee antud meeskonnale atraktiivne, kuigi kellelegi teisele võib olla. 6) Meeskonna võime kriitilisi edutegureid tuvastada ja tegevuses edukas olla Isegi suhteliselt väheatraktiivsetes harudes toimivad mõned ettevõtted edukalt. Head ettevõtjad võivad olla edukad erinevatel tegevusaladel, kuid see eeldab kahte asja: - Nad suudavad määratleda selle tegevusharu kriitilised edutegurid. - Nad suudavad kokku panna meeskonna, kes tagab ettevõtte tugevuse kriitiliste edutegurite valdkonnas. Ka potentsiaalsed investorid hindavad investeerimisotsuse langetamisel ettevõtte
analüüsiks vajab, sõltub ettevõtte tegevusalast ja arenguplaanidest ning uueneb pidevalt. Sõltuvalt ettevõtte eesmärkidest ja äristrateegiat on võimalik seda läbi oma tegevuse rohkem mõjutada. Mikro- ehk sisekeskkonna analüüsis kasutatakse Michael Porter'i 5 jõu mudelit. Mudel analüüsib järgmisi faktoreid konkurendid, hankijate võim, ostjate võim, sisenemisbarjäär ja asendustooted. Soovitav on lisaks eeltoodud faktoritele analüüsida ka valdkonna edutegureid, hinnastrateegiaid ja müügikanaleid. Sisenemisbarjäär näitab seda kui lihtne või keeruline on valdkonnas äri alustada. Kas valdkonnas esineb mastaabiefekt (suuremate kogustega eelised, nt toitlustus), kogemuskurvi efekt (kogemuse puudumine tõstab omahinda ja eeldab pikemat sisenemisaega), kas ja kui suurt kapitali eeldab tegevusega alustamine (tootmine vs teenus), ligipääs müügi- ja
mõtete, soovituste, ideede, ootuste vahendamine töögrupile, persoanli informeerimine grupi töötulemustest, - määratletud põhimõtete rakendamine koolituse tellimisel, läbiviimisel ja koolitustulemuste hindamisel. Organisatsiooni kriitilised edutegurid personali arendamisel Personali arendamise tingimustena organisatsioonis võib välja tuua kriitilisi edutegureid (Critical Sussess Factors) ehk niisuguseid organisatsiooni poolt täidetud tingimusi, milleta edu saavutamine võimalik ei ole. Ilma nendeta ei ole võimalik tagada missiooni täitmise järjepidevust eesmärkide saavutamisel. Organisatsiooni edukuse kriitilisteks teguriteks on: - selgelt püstitatud kõigile töötajatele arusaadavate eesmärkide olemasolu; - organisatsiooni tulemusi on võimalik mõõta ning neid mõõdetakse;
Kohaneda muutuvas keskkonnas Õppida tundma partnereid ja konkurente Ressursside analüüs ja planeerimine Tegevuskavade koostamine Vajalike projektitegevuste planeerimine Ettevõtte maine kujundamine ning partnerlus. Arengukava on ... - Ettevõtte suhtlemise vahend a) Sisene kommunikatsioon b) Väline kommunikatsioon Väljendab ettevõtte elujõudu. Näitab arengupotentsiaali. Annab eelduse osalemaks erinevates projektides. Kirjeldab ettevõtte edutegureid. Toetab rahvusvahelist suhtlust Arengupoliitika väljendub ... Konkurentsitaluvus, turukonkurentsile vastuastumine, järjepidevuse kindlustamine (keskkonna, majanduse, sotsiaalse ja kultuurilise) Reageerimine väljakutsetele - Passiivne (kaitsev, isoleeriv, mahajäämust likvideerida püüdev) - Aktiivne, ründav (uued väljakutsed, lahendused, tegutsemine positiivsete muutuste nimel Arengukava ... - Erasektoris perspektiivselt konkurentsi pakkuvate tegevuste planeerimine
ohtusid ning turundada ja müüa efektiivsemalt. Turgude kirjeldamise ja analüüsi juures tuleb faktide ja kogemuste esitamisega veenda lugejat, et ettevõte on olemasolevatel ja uutel turgudel valitsevaid tegureid võimeline enda huvides ära kasutama ja edu saavutama. Kasutada tuleb nii üldisi sotsiaalseid, majanduslikke, demograafilisi jmt näitajaid kui ka konkreetselt ettevõtte seisukohast olulisi edutegureid. Tegevusjuhised - Sihtturgude esialgne selekteerimine võiks toimuda plaani koostamise alguses, et keegi kirjutajatest saaks asuda turgude kohta informatsiooni koguma. Tavaliselt on taotlejatel esimesed kogemused või kontaktid huvipakkuvate turgude osas olemas, see teeb esmase valiku võimalikuks. - Nõuded turgusid iseloomustavale teabele on toodud EASi juhendis. Infot tuleb esitada võimalikult paljude juhendis loetletud näitajate kohta, faktide puudumisel kasutage
· Loogiline mõtlemine; · Vastutamine ja tähtaegadest kinnipidamine; · Probleemide iseseisev lahendamine. 4. Tahe juhtida st. alluv: · Omab tegutsemiseks motivatsiooni; · On järjekindel ja tasakaalukas; 40 · On iseseisev ja omab kindlustunnet; · Usub edusse; · Omab kindlaid hoiakuid probleemide formuleerimisel, lahendamisel ja otsustamisel; · On eestvedaja. 5. Alluv tunneb vajalikke edutegureid ja nende kasutamise kultuuri: · Omab/teab visiooni; · Toetab avatust ja innovaatikat; · Julgustab alluvaid; · On aus ja eetiline. Ülesandekeskne stiil (S1 ja S2) - käsud ja korraldused: · Mida, kus, millal, kes, kuidas? · S1 - Käskimine ehk direktiivne juhtimine (juhi ainuisikulised otsused). · S2 - Müümine ehk selgitamine, veenmine, nõuanded (juht teeb otsuse, kuid selgitab seda alluvatele). Suhetekeskne stiil (S3 ja S4) - koostööle suunatud: