Tihti esinevad probleemid: • Suhtekorraldaja ei tunne oma organisatsiooni & tööülesandeid • Liiga ettevaatlik ja aeglane meediaga suhtlemisel • Pudrutamine • Bürokraatlik suhtlemine (nt. ajakirjanike jooksutamine) Avalikusega suhtlemise viisid: • Pressiteade • Brošüür • Otsepostitus !3 • Uudiskiri • Veebileht • Intervjuu • Pressikonverents • Kõne • Arvamusartikkel Pressiteade peab olema: • Mõjukas • Värske • Väljapaistev • Lähedane • Aktuaalne • Vastab küsimustele: Kes? Mida? Kus? Millal? Kuidas? Miks? 5. Eri väljundite kasutamine suhtekorralduses: • Pressiteade • Brošüür • Otsepostitus • Uudiskiri • Veebileht
maksundus ja raamatupidamine – IMG, Ernst&Young, Rimess; kinnisvarateenus – Uus Maa, Arco Vara; reisiteenindus – Estravel; kunstiga seotud teemad – Haus Galerii; karjäärinõustamine – Fontes. Tasuta investeerimisseminarid Korraldame klientidele tasuta investeerimisseminare, kus oma kogemusi jagavad meie enda tippspetsialistid ja ka välispartnerid. Kliendiajakiri Fookus Privaatpanganduse klientide jaoks mõeldud ajakiri Fookus, milles võtavad sõna oma valdkonna spetsialistd. Uudiskiri Kord kvartalis ilmub elektrooniline uudiskiri. Lisaks sellele kutsume oma kliente erinevatele üritustele ja kultuurisündmustele KREDIIDIPANK: Krediidipanga privaatpangandus pakub Teile personaalset pangandusalast teenindust, mida iseloomustab kõrge teeninduskvaliteet, lai teenustepakett, teenuste tingimuste soodsus, privaatsus ja range konfidentsiaalsus. Privaatpanganduses teenindab Teid isiklik kliendihaldur, kes aitab leida parima
vähenemine, mitmekesisuse vähenemine Muutused: regulatsioonid Alles siis, kui viimane puu on surnud, viimane jõgi on mürgitatud ning viimane kala püütud, mõistame, et me ei saa raha süüa. Kasutatud kirjandus: http://et.wikipedia.org/wiki/%C3%96koloogiline_tasakaal http://e-ope.khk.ee/oo/2011/jaatmete_kaitlemine_ettevottes/inimtegevuse_mju_keskkonnale.html http://www.klab.ee/o3/osoonikiht/moju-keskkonnale/ http://et.wikipedia.org/wiki/Toksilised_j%C3%A4%C3%A4tmed http://k6k.ee/uudiskiri/2013/mai/ths http://www.loodusajakiri.ee/eesti_loodus/artikkel1809_1806.html http://www.bioneer.ee/eluviis/roheline_kontor/aid-8337/Teedeehitus-versus-keskkond http://www.postimees.ee/2085476/peagi-valmib-eesti-esimene-okodukt http://www.vkg.werro.ee/materjalid/EGCD/Opik/juhan/majanteo/looduskaitse.html http://epl.delfi.ee/news/eesti/sajad-hoolimatud-ehitajad-ja-maaomanikud-havitavad-loodust.d?id=50951165 http://e-ope.ee/_download/euni_repository/file/1959/Globaalsed%20keskkonnaprobleemid.pdf
Eesti Muusika Infokeskus on institutsioon, kus püütakse täpselt ja süstemaatiliselt dokumenteerida Eesti professionaalset (süva)muusikat selle üsna avaras tähenduses – lastemuusikast sümfoonilise muusika ja elektrooniliste multimeediateosteni. Traditsiooni kohaselt on kõrvallehel valiknimekiri eesti heliloojate uudisloomingust. Valik, sest täisnimekiri on pikk ja osa andmeid jõuab heliloojate arvutitest meieni alles jaanuari jooksul. EMIKi uudiste leht ja igakuine uudiskiri „Eesti muusika kodus ja maailmas” peegeldab ka meie interpreetide olulisemaid tegemisi siin ja mujal. Lõppenud aastal juhtus üsna palju huvitavat. Estonia tähistas oma maja saja aasta juubelit ja sellega seoses tuli lavale Tõnu Kõrvitsa ooper „Liblikas”. Toimusid ERSO ja Eesti Filharmoonia Kammerkoori ulatuslikud turneed USAs. Võib julgelt öelda, et eesti helilooming, sh ka esiettekandes
· kulude vähendamine · kitsamad eesmärgid (I. Mann, Turundus ilma eelarveta) EELISED · väiksemad kulud ja suurem tulemuslikkus · ühised ressursid, kogemused, jne. · riskide jagamine · suurem nähtavus · toote innovatsioon · ja muud EESMÄRKIDE SAAVUTAMISEKS ETTEVÕTTED SAAVAD ÜHISEKS TEHA · turunduseelarveid · reklaame · kliendibaase · tooteid · kogemusi · pindasid · heategevust · ideid jne. NÄITED REKLAAM KLIENDIBAAS (UUDISKIRI) TOODE KODULEHT KAUBANDUSPIND MESSID VÄLISMAAL HEATEGEVUS PRAKTILINE ÜLESANNE Rühmatöö 3-4 inimest 1. Kirjeldage ühisturundustegevuse näidise. 2. Kirjeldage eesmärke. Kas need on saavutatud? 3. Kas on antud juhul kasulik ühisturundust valida? Aeg: 20 minutit NÄIDIS - TURISMIMESS SAKSAMAAL Eesmärgid · toodete ja teenuste otseturundus sihtturu edasimüüjatele ja tarbijatele · sisenemine uutele turgudele Eelised · jagatud kulud · võimalik koostöö EAS'iga
Kasutatud kirjandus M.Küll, K.Part, K.Kõiv, E.Kiive ,,Tervis minu valikud" 8. klassi inimeseõpetuse õpik. Koolibri, Tallinn 2012 Eesti Tervisedenduse Ühing http://www.tervis.ee Tervisliku toitumise informatsioon http://www.toitumine.ee Millised võiksid olla söögikorrad http://www.treenitargalt.ee/millised-voiksid-olla-soogikorrad- naidistoitumiskava/ Hommikusöök tervislik algus päevale https://www.myfitness.ee/uudiskiri/uudiskiri- 4/hommikusook-tervislik-algus-paevale Rämpstoit teeb lapse paksuks, aga õnnelikuks http://forte.delfi.ee/news/teadus/rampstoit-teeb- lapse-paksuks-aga-onnelikuks.d?id=22855817 PUU- JA KÖÖGIVILJAD ning sinu tervis http://www.kliinikum.ee/attachments/article/521/Puu_ja_koogiviljad_ning_sinu_tervis.pdf Kas jood söögi kõrvale? http://www.kaalustalla.ee/blogi/kas-jood-soogi-korvale/
väheks jääda, kuna ei paku väga laialdasi võimalusi teksti küljendamiseks. Nii-öelda ,,keskmisele kasutajale" pakub Google Docs kõik, mis lihtsa tekstifaili loomiseks vaja. 9 Google Docs KASUTATUD ALLIKMATERJALID 3. I. Maadvere, 2008. Google Docs ja Picnik. [Online] http://portaal.e- uni.ee/uudiskiri/tooleht/tooleht-11-google-docs-ja-picnik [14.11.2010] 4. Google Docs mitte ainult tõhus online tekstiredaktor. [Online] http://www.dt.ee/blog/tarkvara/2007/02/google-docs-tohus-online-tekstiredaktor/ [14.11.2010] 10
KASUTATUD KIRJANDUS 1. Carlson, N. (2012). INSIDE PINTEREST: An Overnight Success Four Years In The Making. Business Insider. Kasutatud 25.11.2015 http://www.businessinsider.com/inside-pinterest-an- overnight-success-four-years-in-the-making-2012-4. 2. Kline, J. (2013). The top 5 social bookmarking sites. Accrinet. Kasutatud 25.11.2015 http://www.accrinet.com/blog/the-top-5-social-bookmarking-sites/. 3. Kusmin, M. (2007). Sotsiaalsed järjehoidjad ja märksõnad. Uudiskiri. Kasutatud 24.11.2015 http://uudiskiri.e-ope.ee/?p=7866. 4. Nations, D. Social Bookmarking 101 - What is Social Bookmarking and How Can It Help Me? About Tech. Kasutatud 24.11.2015 http://webtrends.about.com/od/socialbookmarking101/p/aboutsocialtags.htm. 5. Pata, K., Tammets, K. ja Väljataga, T. Sotsiaalsed järjehoidjad. Kaugkoolitus. Kasutatud 24.11.2015 https://kaugkoolitus.wordpress.com/tarkvara/sotsiaalsed-jarjehoidjad/. 6
lugedes tooteinfot või korduma kippuvaid küsimusi, võimaldades kokku hoida teenindamisele tehtavaid kulutusi. 6) Suhtekorralduslik. Ettevõtte saab läbi digitaalsete kanalite klientidega suhelda ning mõista paremini nende hoiakuid ja vajadusi. Kasutatav läbi veebis asuvate küsimustike, toodete hindamise jne. 9. Nimeta 10 e-turunduse kanalit. Too näiteid. 1) Koduleht 2) Kampaanialeht 3) Uudiskiri ja meiliturundus 4) Wikipedia ja Vikipeedia 5) Blogi 6) Foorum 7) Mikroblogi ehk Twitter 8) Sotsiaalvõrgustik ehk suhtlusvõrgustik 9) Fotode jagamise keskkond 10) Videoklippide jagamise keskkond 11) Bännerid 12) Vidinad bännerid. 13) Otsingumootorite optimeerimine SEO 14) Mängud 15) E-post 16) Äpid 10. Mis on turunduskommunikatsioon? Too näiteid.
.......................................................... 30 4.2.2. Kuidas seda kasutada? .............................................................................................. 30 4.2.3. Näide ........................................................................................................................ 33 4.2.4. Ülesanne .................................................................................................................. 33 4.3. Uudiskiri ja meiliturundus ............................................................................................... 34 4.3.1. Mis on uudiskiri ja meiliturundus? ............................................................................ 34 2 4.3.2. Kuidas seda kasutada? .............................................................................................. 34 4.3.3. Näide .............................
ee/buliimia/, 04.03.2015 4. Diabeet. Loetud: http://www.toitumine.ee/diabeet/, 26.02.2015 5. Energia. Loetud: http://www.toitumine.ee/energia-ja-toitainete-vajadused/, 25.02.2015 6. Gandhi, K. The importance of lunch http://www.mentalhealthy.co.uk/lifestyle/food/the- importance-of-lunch.html 7. Hommikusöök Loetud: http://www.toitumine.ee/hommikusook-7/, 26.02.2015 8. Hommikusöök- tervislik algus päevale. Loetud: https://www.myfitness.ee/uudiskiri/uudiskiri-4/hommikusook-tervislik-algus-paevale, 25.02.2015 9. Ivy, L. J., Why breakfast is the most important meal of the day. Loetud: http://easacademy.org/trainer-resources/article/why-breakfast-is-the-most- important-meal-of-the-day-eas-academy, 26.02.2015 10. Laste keskmine ööpäevane energiavajadus. 2002. Loetud: http://cmsimple.e-uni.ee/toitumine_koolieas/? TOITUMISSOOVITUSED_KOOLIEAS:LASTE_KESKMINE_%D6%D6P %C4EVANE_ENERGIAVAJADUS, 27.02.2015 11
liiga ettevaatlik ja aeglane meediaga suhtlemisel pudrutamine e ebaselged vastused, probleemidest kõrvalehiilimine, vigade eitamine, olude varjamine bürokraatlik suhtlemine. reaktiivsed meediasuhted ajakirjanike küsimustele vastamine viis ja kiirus vaenulikud küsimused ei kommenteeri ei ole vastus! see võib näidata et midagi on varjata. proaktiivsed meediasuhted(ei tähenda alati et oleks parim) *pressiteade *brozüür *otsepostitus *pressimaterjalid *uudiskiri *veebileht *intervjuu *pressikonverents *kõne *arvamusartikkel *ideed kirjutamiseks pressiteade mis on uudisväärtus? mõjukus, värskus, prominentsus, konflikt küsimused: kes? mida? kus? millal? kuidas? miks? Pressiteade: tagurpidi püramiid, kõige olulisemast jookseb taustainfost kokku. Lead, sissejuhatus(pressiteate kese, siin oled kokkuvõtnud kõõõõige tähtsamad asjad), sisu, taust, lisainfo Firma nimi PRESSITEADE 00.00.0000 Lühike ja tabav pealkiri
http://et.wikipedia.org/wiki/Tai_vapp http://et.wikipedia.org/wiki/Chang http://et.wikipedia.org/wiki/Tai_lipp http://www.koh-chang.bangkok.com/geography.htm http://goadventure.ee/catalog/tailand.html http://www.bergerreisid.ee/meie-reisid/tai/tai-yldinfo http://karavanserai.bluemoon.ee/Aasia/tai.php http://www.clubstravel.ee/est/65/ http://www.miksike.ee/documents/main/referaadid/tai_liina.htm http://gomaailm.ee/--tai-reiside-muuk-on-avatud-kampaania--744? utm_source=Go+Traveli+uudiskiri&utm_campaign=d5d590651c-tai-uus- hooaeg&utm_medium=email&utm_term=0_d1771ddb40-d5d590651c-287267597 http://paradiisisaar.ee/pages/tai_kuningriik http://www.reisiguru.ee/riikID/73 GoAdventure ,,Hämmastav Taimaa", reisijuht 15
NB! Ragn-Sellsis sorteeritakse plastikuid rohkem kui 30-nesse tootmine. erinevasse kategooriasse! http://ragnsells.ee/kuukiri/mida-tahendavad-margid- plastpakenditel/?utm_source=Uudiskiri&utm_medium=Email&utm_campaign=Oktoober13 13.10.2014 39 13.10.2014 40 Märgid (plast)pakenditel Märgid (plast)pakenditel V (Vinyl) või PVC
Kasutatud kirjandus 1. http://envir.ee/2853 2. http://cmsimple.e-uni.ee/arendamine/?Eesti_s %E4%E4stva_arengu_riiklik_strateegia 3. http://valitsus.ee/UserFiles/valitsus/et/riigikantselei/strateegia/jatkusuutlik- areng/EL_SA_aruanne2009.pdf 4. http://et.wikipedia.org/wiki/Agenda_21 5. https://www.riigiteataja.ee/akt/13148461 6. http://www.postimees.ee/2094150/eesti-sai-rahvusvahelises-eakate- heaolu-indeksis-korge-koha 7. http://www.k6k.ee/uudiskiri/2012/juuli/rio20 8. http://www.rattaretked.ee/ 9. http://uudised.err.ee/?06290368 10.http://valitsus.ee/et/riigikantselei/saastev-areng 10
- Liiga ettevaatlik ja aeglane meediaga suhtlemisel - Pudrutamine (ebaselged vastused, probleemidest kõrvalehiilimine, vigade eitamine, olude varjamine) - Bürokraatlik suhtlemine Reaktiivsed meediasuhted Ajakirjanike küsimustele vastamine Viis ja kiirus! Vaenulikud küsimused – “ei kommenteeri” pole vastus! Proaktiivsed meediasuhted Pressiteade – Brošüür - Otsepostitus Pressimaterjalid - Uudiskiri - Veebileht Intervjuu – Pressikonverents - Kõne Arvamusartikkel - Ideed kirjutamiseks Pressiteade Mis on uudisväärtus? – Mõjukus Värskus Prominentsus Konflikt Lähedus Aktuaalsus Ebatavalisus Küsimused Kes? Mida? Kus? Millal? Kuidas? Miks? Kelle arvamus loeb/lähebkorda? 1.Pere,sõbrad 2.Tuttavad 3.Enda sarnased 4.Töötajad 5.Eksperdid 6.Kuulsused 7.Juhid RISK JA KRIIS Kriis - kreeka keelest, kohtupäev •Organisatsiooni proovilepanek Kriisi definitsioonid
siis on tegemist väga efektiivse turunduskanaliga. 10 Reklaam internetis- selle plussid ja miinused 4.6 Uudistemeil Selle puhul peab klient olema registreerunud uudistegrupi liikmeks. Sobib pigem klientide hoidmiseks kui uute võitmiseks. (Turunduse alused, A.Vihalem, 2008:232) Olulisi uudiseid ja infot uudiskirja vahendusel edastades muudetakse uudiskiri selle liikmetele usaldusväärseks. Nii on huvilised hiljem sama kanali kaudu müügisõnumite ja soovituste suhtes vastuvõtlikumad. Joonis 5. Uudistemeil 4.7 Sponsorlus Ettevõte toetab jututuba, võistlust või muud ettevõtmist riputades spondeeritavale lehele üles sponsori logo ja reklaamisõnumi. Tasub spondeerida muidugi selliseid lehekülgi, mis on suunatud sihtrühma liikmetele. (Turunduse alused, A.Vihalem, 2008:232) Joonis 6. Sponsorlus
PR firmade ümarlauakohtumisest 1997- Eesti Suhtekorralduse Äriühingute Liit. EPRA · EPRA eesmärgiks on korraldada liikmete infovahetust erialast koolitust ja suhtekorraldusvaldkonna arendamist Eestis. · Liitu kuuluvad suhtekorraldajad, ke stöötavad nii avalikus sektoris, äriettevõtetes, mittetulundusorganisatsioonides kui suhtekorraldusfirmades. Liidusl on praegu veebruar 2012 seisuga 72 aktiivset liiget. · Regulaarselt ilmus EPRA uudiskiri, toimuvad erinecad seminarid ja koolituspäevad, liidul on oma kodulehekülg- epra.ee · Igakuiselt toimub klubiüritus, kus kuulatakse erialaseid ettekandeid ja diskuteeritakse valdkonna päevakajaliste küsimuste üle. · Kõrgeim võimuorgan on üldkoosolek, kes valib liidu tööd kordineerima 5-liikmelise juhatuse. Juhatuse ametiaeg on 2 aastat. Epra eetikakoodeks 1997. A. Personaalne ja professionaalne ausus. 1
(22.03.2013) 7. Rahvahääl, 2011, Alaealine näeb välja nagu 25, aga suust tuleb tite möla http://rahvahaal.delfi.ee/news/uudised/alaealine-naeb-valja-nagu-25-aga-suust-tuleb-tite- mola.d?id=61863174 (04.04.2013 8. Noorte hääl, 2010, Vanemate roll noorte elus on tähtsam kui arvatakse http://noortehaal.delfi.ee/news/suhted/vanemate-roll-noorte-elus-on-tahtsam-kui-arvatakse.d? id=36089289 (04.04.2013) 9. Õnne Aas-Udam, 2013, Teismeliste psühholoogia http://www.sinamina.ee/ee/uudiskiri/teismeliste-psuhholoogia/?c_tpl=1114 (20.04.2013) 10. Marek Schapel, 2011, Rääkis psühholoog Sirje Pree http://www.syg.edu.ee/uus/syg/index.php? option=com_content&view=article&id=132&Itemid=18 (20.04.2013 11. Naistetugi, 2013, Agressiivsed tüdrukud http://www.naistetugi.ee/index.php?option=com_content&view=article&id=75&Itemid=81 (21.04.2013) 12. Amor- Eesti Seksuaaltervise Liit, 2013, Seksuaalne areng lapseeas http://www.estl.ee/?class=document&action=print§ion=50115 (28.04.2013)
juurdepääs õigusemõistmisele (õigus esitada vaie, halduskaebus kohtusse). Keskkonnainfo on igasugune kirjalik, suuline, visuaalne, elektrooniline jm info, mis kajastab inimest ümbritsevat ja mõjutavat keskkonda, samuti ökosüsteemide ja looduse mitmekesisuse seisundit. KÕK- Keskkonnaõiguse Keskus: tegevus-õigusabi, sh strateegilised juhtumid, koolitused, juhendid, keskkonnaõiguse alase info levitamine ja vahendamine (igakuine uudiskiri), juriidilised analüüsid, õigusloome. Keskkonnapoliitika ja strateegia. Keskkonnapoliitika- on ametlikult kinnitatud põhimõtete, väärtushinnangute, kavatsuste, strateegiliste sihtide ja tegevuseesmärkide kogum, mis põhineb riigi õigusaktidel ning on avaliku, era- ja mittetulundussektori tegevusjuhis keskkonnaküsimustes. Keskkonnastrateegia- on riigi või teatud piirkonna, ettevõtte või muu organisatsiooni