Autojuhi ohud pimedas sõites. Autot juhtides peab olema juht tähelepanelik, eriti aga pimedas sõites. Sel ajal võivad varitseda juhte erinevad ohud. Mis ohud on autojuhil pimedas sõites ? Palju õnnetusi juhtub seetõttu, et metsloomad jooksevad autole ette. Üldjuhul on enamus metsloomi ööloomad ning nad hakkavad toitu otsima hämara saabudes. Seetõttu tulebki olla eriti tähelepanelik just teedel, mille lähedal on metsatukk. Kokkupõrge metsloomadega võib tuua suuri kahjustusi. Kokkupõrkel ulukiga, võib halvimal juhul auto minna isegi mahakandmisele. Selliste õnnetuste ärahoidmiseks tuleks pimedas sõites kindlasti kiirust vähendada, kuid kõige kasulikum vahend õnnetuste ärahoidmiseks on metslooma viled. Need kaks väikest vilet kinnitataks auto esiossa ja sõitmisel tekitavad nad inimkõrvale mittekuuldavat heli, mida aga metsloomad kardavad
eksitada. Kokkuvõtteks võin öelda, et sain tähelepaneliku kuulamisega enda arvates hakkama ning olulise kogemuse võrra rikkamaks. Kuulasin vestluspartneri juttu tähelepanelikult ja püüdsin võimalikult täpselt aru saada sellest, mida ta ütles. Jälgisin, et kuulamisprotsessis osaleks kogu minu keha (Krips 2010: 134). Aktsepteerisin rääkija väljaöeldut andmata sellele hinnanguid. Veendusin, et tähelepanelik kuulamine eeldab täielikku keskendumist vestluspartnerile. Vestluspartner sai ennast tühjaks rääkida ja mulle tundus, et ta oli seejärel rahulolev. Tähelepanelik kuulamine on minu arvates teraapilise mõjuga. Inimene, kes ennast tühjaks räägib, tunneb ennast olulise ja vajalikuna. Ülesanne 2: Ümbersõnastamise tehnikad Situatiivne ümbersõnastamine. Mina raamatupoes. Mina : ,,Ma soovin osta raamatuid eelkooliealise lapse lugema õpetamiseks. Ma kuulsin
teise isiku käitumise kirjeldamine (oht olla hinnanguline) verbaalse ja mitteverbaalse info - püüda mõista tähendust, kuulamine nõuab osalemist teise maailmas, põhiteema ja emotsioonide fikseerimine, tagasiside andmine, kehakeel, silmside, tegevused … Kuulamistõkked (ehk segavad tegevused kuulamise ajal) - võrdlemine - mõtete lugemine - vastuseks valmistumine - sõelumine - unelemine - samastumine - väitlemine - õigustamine - teema vahetamine Tähelepanelik kuulamine - aitab lahendada probleeme, mõista, mida tuntakse jne. - Kuidas? – tähelepanu väljendamine ja julgustamine verbaalsete ja mitteverbaalsete vahendite abil Oluline - kuulaja enda kuulamisharjumuse ja – oskused, emotsionaalne taust, väärtussüsteem, motivatsioon Abistava kuulamise korral - see on rääkija jaoks keeruline olukord - hetkel oluline, mida rääkija mõtleb, tunneb - Tähelepanu väljendamine kui signaal rääkimiseks - Huvi teise isiku vastu
LÄÄNE-VIRU RAKENDUSKÕRGKOOL Sotsiaaltöö õppetool HT13 Mairit Mattis MINA KLIENDITEENINDAJANA Essee Õppejõud: Anu Leuska Mõdriku 2013 Vaja on alati rahuldada klientuuri kõik nõudmised ja isegi kapriisid, sest hea ja tähelepanelik suhtumine klientidesse on ettevõtte eksisteerimise ja kasusaamise peamine tingimus. Klienditeenindaja peab olema väga vastupidav, neutraalne ja hea suhtleja ja kuulaja. Kliendid on erinevad ning kõikidega tuleb käituda väärikalt. Peab tajuma halbu ja häid olukordi, valdama oma tundeid ning neid ohjes hoidma. Minu kui klienditeenindaja tugevuseks on kindlasti see, et ma olen heatahtlik. Oskan olla hea kuulaja ja kui vaja siis ka lohutaja.
Heatahtlik Tundlik Viisakas Järjekindel - Rahulik Julge Tähelepanelik Kohusetundlik Aus Püüdlik Avameelne Korralik Jutukas Tõsine Teravmeelne Võimekas Elurõõmus Uudishimulik Enesekindel Ükskõikne Otsustus võimeline Ahne Laisk -
TUGEVUS NÕRKUS Kohusetundlik Tundlik Aus Kangekaelne Töökas Jutukas Abivalmis Emotsionaalne Täpne Auahne Viisakas Uudishimulik Otsustusvõimeline Domineeriv Rahulik Kontrollikalduvus Tähelepanelik Loov Usaldav Iseseisev Enesekindel Sihikindel VÕIMALUSED OHUD Kogemustele avatus (suur erialane Keskendumine (kiiresti kasvav töökoormus) tutvusringkond) Empaatia (võime ennast panna teiste olukorda) Arenemisvõimeline Ümberlülitatavus – ümbritsevast mürast pingetaluvus (suur töövõime) eraldumisvõimetus.
MINA TEENINDAJANA Kaia Teder K112 Kõige tähtsam on ... Naeratus Silmside Pean oskama... Klientidega suhelda Emotsioone valitseda Anda nõu Vajadusel abistama Pean olema... Kiire Eriala tundev Empaatiline Hea pingetalumisvõimega Viisakas Sõbralik Verbaalselt võimekas Hea mäluga Meeskonnatööoskusega Tööst rõõmutundev Loogilise mõtlemisega Tähelepanelik kuulaja Mitte lobisev Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level Välimus... Juuksed korralikult patsis Mitte liiga ülelõhnastatud Riietus mitte liiga väljakutsuv
sportlik,moekas, vaimukas, väärikas, edukas, tegus, mitmekülgne, otsekohene, naerusuine, tegus , tark, seksikas, hoolikas , mehelik, täiuslik, asendamatu, eriline, vajalik, imeline, kirjeldamatu, mõnus , muhe, mõtlik, põnev, seiklushimuline, hindamatu, hea, maiasmokk, soe, kuum, kaunis, kena, õrn,maitsekas, siiras, õnnelik, rõõmus,mõistlik, ainulaadne, taibukas,väärtuslik, abistav, usaldusväärne,tähelepanelik, huvitav, ihaldusväärne, uskumatu, vastupandamatu, hullumeelne, musimops. SÜDAMLIK.
Viisakas Hoolitsetud Vastavad töökogemused Valmis uuteks kogemusteks Vastutulelik Abivalmis Keelte oskus sõbralik IDEAALNE TÖÖTAJA Peab meeldima oma töö Kiire Kohusetundlik Oskab ennast väljendada Teadmised Vastavad töökogemused Kiire Abivalmis-aitab kliente kui neil tarvis Teadmised-töö alased teadmised Oskab ennast selgelt väljendada Peab meeldima oma töö Keelte oskus- eelistatud vene-,inglise- ja eesti keel Kohusetundlik-tuleb tööle õigel ajal,täidab oma töö kohustused korralikult ja õigeaegselt. Hoolitsetud-puhas Viis...
JUHI KOHUSTUSED JALAKÄIJA OHUTUSE TAGAMISEL §44. Juht ei tohi oma tegevusega ohustada jalakäijat ega rikkuda tema riietust (nt pritsida pori, vett vms). Eriti tähelepanelik tuleb olla lapse, vanuri ning haigustunnuste ja puudega inimese suhtes. §45. Juht peab andma jalakäijale teed: 1) kõnniteel või teepeenral, sõites sinna sõiduteelt; 2) parklast, puhkekohast, teega külgnevalt alalt, õuealalt või nende juurdesõiduteelt või pinnasteelt teele sõites; 3) tagurdades; 4) pöörde lõpetamisel ristmikult välja sõites; JUHI KOHUSTUSED JALAKÄIJA OHUTUSE TAGAMISEL §45
üldse pole. Deebetkaart Välismaal saab tasuda ostude eest ning võtta automaadist sularaha. Teie kontol ei pea olema selle riigi valuutat, kus viibite. Sularahaautomaadist saate kohalikku valuutat, mis konverteeritakse Eesti kroonidest kaardiorganisatsiooni kursi järgi. Välismaal sularaha väljavõtmise teenustasu on erinev, oleneb pangast. Kui olete PINkoodi sisestamisel eksinud, sisestage kood uuesti. Olge tähelepanelik, sest kui olete PINkoodi kolm korda valesti sisestanud, läheb kaart lukku ning seda ei saa enam kasutada. Kui sisestasite PINkoodi kolm korda valesti makseterminalis. Kui sisestate PINkoodi kolm korda valesti pangaautomaadis, konfiskeerib automaat kaardi ning Te peate tellima uue pangakaardi. Kui Teie kaardi konfiskeeris kontoris asuv sularaha või makseautomaat, on Teil võimalus oma kaart tagasi saada. Kaardi saate kontorist kätte isikuttõendava
1953.aastal Tallinna Draamateatrisse. Ta jõudis siin koos Kulno Süvalepaga lavastada Lutsu "Kevade" (1954), mängides ise ka Tootsi. Nupukat, erksa mõtlemise ja rahutu vaimuga Tootsi. Ometi sai too lavastus kuulsaks eelkõige Orgulase Abeli hullava "Kevadena", millel kõikidest samanimelistest lavatükkidest oli pikim eluiga. Kuid alates 1955. aastast oli Kiisk teatrist läinud ja alustanud uut elu filmimaailmas. Näitlejana oli Kiisk inimnatuuri alati tajunud, ta oli tähelepanelik, oskas vaadelda, tajus meeleolusid ja atmosfääri. Ta oli edev, kuid see ei pimestanud teda. Ta armastas olla märter, kuid ikka tagantjärele. "Hullumeelsuse" "riiulile panekut" 1970ndal elas ta rängalt üle. Kiisk sattus Moskva omavaheliste võimumängude rataste vahele, õieti oli suure pealinna ideoloogilistes konfliktides vaid üks paljudest ohvritest. Ning kriitika Moskva kinoajakirjas Iskusstvo Kino, kus öeldi, et Kiisk on Nõukogude Dürrenmatt, nõukogude Sartre, nõukogude
väsimuse probleemi. Lahendus: seadmete regulaarne hooldus ja võimaluse korral nende ümberpaigutus. TOLM - allergia teke, nohu. Lahendus : tõhusa ventilatsioonisüsteemi tagamine ja märgpuhastuse teostamine. TEHNILISED OHUTEGURID (MASINATE JA SEADMETE NING TEISTE TÖÖVAHENDITE LIIKUVAD VÕI TERAVAD OSAD - protseduuridel kasutavad töövahendid.Võivad põhjustada vigastusi, marrastusi, sisselõikeid, torkeid. Lahendus : olla ettevaatlik ja tähelepanelik ning järgida ohutusnõudeid. KOMISTAMISE, KUKKUMISE, LIBASTUMISE OHT - märg põrand, juhtmed, talvel libedad teed haigla ümbruses. Venitus, põrutus, nihestus, luumurd või muu kehavigastus. Lahendus : hoida põrandad kuivad ja käiguteed vabad ning talvel teha pidevalt libedustõrjet. VIGASTAMISE-, LÖMASTAMISE-, KINNIJÄÄMISE OHT - esineb patsiendi transportimisel. Põrutus, muljumine või muu kehavigastus.
Korralik Jõhker Viisakas Egoistlik Tähelepanelik Sõnaaher Lahke Kuri Heatahtlik Pahatahtlik Kohusetruu Kergemeelne Siiras Kade Teadmishimuline Igav Avatud Kinnine Võluv Salalik Seltsiv Arg Teravmeelne Hajameelne
nõustamine Inglise keel( vähemalt kesktase) · Töötajate värbamine · Töökogemused- vähemalt 2 aastat · Personali koolitamine/koolitusele · Isiksuseomadused- saadetmine Koostöövõimeline, enesekindel, · Dokumentide säilitamine arenemisvõimeline, täpne, · Personali arvestuse pidamine järjekindel, tähelepanelik, sõbralik Ettevõte pakub · Tulemustele vastavat töötasu · puhkust suvel; · arenemis-, õppimis- ja eneseteostusvõimalusi; · Aktiivset müügitreeningut · kaasaegset töökeskkonda ning töövahendeid; · Ametiautot · Paindlikku tööaega · Täiendõpet ja koolitus Lisainfo Kandideerimiseks ootame elulookirjeldust ning avaldust. Töö iseloom Asukoht Tallinn Tööle asumise aeg Niipea kui võimalik
keel) · Hommikuti uimane · Viisakas · Hajameelne · Edasipüüdlik · Ei talu kriitikat · Positiivne · Ei ole enesekindel · Ettevõtlik · Tihti olen otsustusvõimetu (ei suuda teha · Sõbralik otsuseid-kardan teha valesid otsuseid) · Tähelepanelik · Sisseelamisvõimetu ( ei pruugi kliendist · Täpne alati täpselt aru saada) · Sõnapidav O- Võimalused T- Ohud · Rohkem keeli õppida · Üleväsimus · Saada kogemusi · Tervise halvenemine · Saada üle tagasihoidlikkusest (võib-olla) · Tujumuutused
sündis Firenze linna ligidal Vincis 15 aastasena saadeti ta kuulsa Firenze kunstniku Andres del Verocchio 1435-1488 ateljeesse maalikunsti ja skulptuuri õppima ema: Catherina isa: Ser Piero kes polnid catherinega abielus, kuid kellest väga lugu peeti Leonardo sai oma ajastu kohta tavapärase hariduse Juba lapsena ilmes suur kunsti anne Ser Piero märkas lapse kunsti annet kui too ühele puuplaadile kaunistuseks draakoni maalis kaotas huvi suurte teoste vastu ning jättis pooleli Maalid: tähelepanelik detailide suhtes Mõned teosed: ,,Mona Lisa" 1503 ,,The Last Supper" 1498 ,,Annunciation" 1472 ,,Vitruvian Man" umbes 1490 ,,St. John the Baptist" 1513 ,,Salvator Mundi" 1490 ,,Portrait of a Man in Red Chalk" 1512 ,,The Virgin and Child with St. Anne" umbes 1503
suhtlemine. Kehakeele telefonimüük, valdkonnas planeerida, kontakti et mitte läbi valitsemine. Kuulamine, ja pean olema töötavate alustamine kehtestamine, rohkem teadlik inimeste põleda, lõpetamine, konfliktide juhtimine, tähelepanelik, kaubandusest, jälgimine koostöö. Nõu anda, ei veenmine, soovitamine, öelda, soovitama, nõu andmine, toimetulek lisamüük, telefoni müük. silmsideme vargaga, lastega, hoidmine,
a b Nurk vektorite vahel = arccos a b Märkus. Sümbol arccos a tähendab seda, et leiame vähima mittenegatiivse nurga x, mille koosinus on a. Ülesannete lahendamisel leiame nurga tavaliselt arvuti abil, 1 kasutades selleks klahvi cos . Siin tuleb olla väga tähelepanelik, et arvuti oleks reguleeritud kraadi- või radiaansüsteenile (sõltuvalt sellest, missugust tulemust ne saada tahame). Samad arvutusreeglid kehtivad liitmisel, lahutamisel ja arvuga korrutamisel ka siis, kui vektoreid on üle kahe. Kolme vektori skalaarkorrutist leida ei saa. Miks?
· Positiivne õhkkond ja meeldiv esmamulje · Teenindatakse õigesti juba esimesel korral · Teenindatakse määratud ajal · Teenindatakse kohe ja kiiresti · Muudatustest operatiivne informeerimine Täiendav info edastatakse kohe · Vajadusel ja võimalusel uute valikute loomine · Kohustuste täitmine vastavalt kehtestatud standarditele · Loomulik ja sundimatu suhtlemine · Selge eneseväljendus · Kliendi tähelepanelik kuulamine · Kliendiga suheldakse talle arusaadavas keeles - keelteoskus, teenuse selgitamine arusaadavas terminoloogias · Klientide erisoovide tundmaõppimine · Püsikliendi tundmine ja eelistuste ning soovide mäletamine · Privaatsuse austamine · Korrektne ja meeldiv välimus · Positiivsus · Tolerantsus ja heatahtlikkus · Abivalmidus, sõbralikkus · Teenidusvalmidus · Täpsus, korrektsus · Koostöövõime ja valmidus · Kannatlikkus
creative - loov, loominguline faithful - ustav, truu Jovial - lustlik Dynamic - dünaamiline, jõuline, liikuv Compassionate - kaastundlik sociable- seltskondlik, seltsiv, sõbralik charming- võluv urbane- suurlinlik, lihvitud kommetega pleasant- meeldiv artistic- kunstipärane Genial- südamlik, lahke, leebe Humanitarian-Abivalmis, Hooldav. Ethereal-Rahuline, Õnnelik. Dry humor-Teeb hääli ja nägusi et nalja paremini väljendada. Humorous- humoorikas, naljakas Careful- hoolas, tähelepanelik Practical- praktiline Prudent- mõistlik Magnanimous- suuremeelne Exuberant- ülevoolav Warmhearted- südamlik Broad-minded- avatud mõtlemisega, uuenduslik Caring- hooliv affectionate- hell intuitive-terviklikult nägev, intuitiivne unworldly- ebamaine receptive- vastuvõtlik selfless- isetu, omakasupüüdmatu Straight- forward- otsekohene Ethical- eetiline, moraalne Intellectual- mõistuslik challenging- väljakutusv progressive- edumeelne Inquisitive - uudishimulik, küsiv, päriv
Klienditeeninduse mõiste Klienditeenindus aitab hea meelega arveldust, tellimusi, teenuse- pakkumist lihtsustada. Klienditeenindus on äritegevusele iseloomulik tegevuse ja teenindaja omaduste kogum. Klienditeeninduseks peetakse ka suhtlemist klienditeenindaja ja kliendi vahel. Klienditeenindaja ja klient Räägitakse,et klient on kuningas kuid nii see tegelikult ei ole. Klient ja klienditeenindaja on võrdsed, nad arendavad ja mõjutavad üksteist vastastikku. Tuleb olla tähelepanelik, et ära tajuda, millal on õige aeg kliendile oma abi pakkuda, et mitte olla liiga pealetükkiv. Nii nagu on ka erinevaid teenindajaid, on ka erinevaid kliente, kelle nõudmised ja arusaamad teenindusest iga päevaga suurenevad. Kliendil on vajadus olla lugupeetud ja meeldejäetud. Kokkuvõte Teenindus on protsessikeskne mittemateriaalsete tegevuste seeria kliendi ja teenindaja vahel klientide probleemide lahendamiseks ja tugineb kehtestavale veaolukordade lahendamise paratamatusele
KUULAMINE Aktiivn e Empaatilin Vaikne e Peegelda v Kuulamistõkked Võrdlemine Mõtete lugemine Vastuseks valmistumine Sõelumine Unelemine Nõuandmine Väitlemine Teema vahetamine Takkakiitmine "Ma hoolin sellest, mis sinuga juhtub, sinu elu ja läbielamised on mulle tähtsad." Hea kuulaja: 1. Kasutab piisavalt silmkontakti 2. On tähelepanelik rääkija verbaalse ja mitteverbaalse käitumise suhtes 3. On kannatlik ega katkesta rääkijat 4. Küsib küsimusi sõbraliku tooniga 5. Toetab rääkijat lisaküsimuste ja kokkuvõtetega 6. On empaatiline 7. Näitab üles huvi kõneleja kui isiksuse vastu 8. Näitab üles hoolivat suhtumist ning kuulab meelsasti 9. Ei kritiseeri ega mõista kohut 10. On avatud suhtumisega Halb kuulaja: 1. Katkestab kõnelejat 2. Ei hoia silmsidet 3
· Naeratab sõbralikult ning tervitab viisakalt · Annab piisavalt aega valida, ning ei ole pealetükkiv · Küsib arusaadava ja selge diktsiooniga "Kas olete otsustanud?" Teenindaja välimus: · Hoolitsetud küüned ning käed · Juuksed piisavalt lühikesed ning kammitsetud · Puhas ja triigitud vormiriietus · Kena väljanägemine Teenindaja käitumine: · Teietab · Naeratab pidevalt · Viisaka kõnepruugiga · Hooliva suhtumisega klientidesse · Tähelepanelik Maitseelamus: · Tellitud tee oli kuum ning masin, millest kuuma vett saadi oli puhas · Tee valik oli lai ning igale maitsele · Tellitud sokolaadikook oli pisut kuiv, kuid maitselt külluslik. · Koogitükk oli parajalt suur ning kõhtu täitev · Soodne hind Lahkumine: · Jätsime nõud lauale. · Tänasime ning soovisime head päeva jätku. · Enne lahkumist soovis klienditeenindaja ka meile kaunist päeva jätku
Säästlik suhtumine loodusvaradesse Kõik inimesed maailmas peavad säästlikult suhtuma loodusvaradesse. Inimesi tuleb harida, et nad oskaksid loodusvarasid kokkuhoidlikult kasutada. Soosida tuleb loodusvarade korduvkasutamist. Mõtle ja vasta! Mille poolest erinevad taastuvad ja taastumatud loodusvarad? Too näiteid oma kodukoha loodusvaradest. Miks peab loodusvarasid kokku- hoidlikult kasutama? Olid tubli ja tähelepanelik kuulaja! Loodetavasti suhtud ka ise nüüd teadlikumalt loodusvaradesse ja oled säästlik ning kokkuhoidlik tarbija.
Mängukomplektis on 56 kaarti, kus on kujutatud 4 liiki geomeetrilisi kujundeid ja metallist kell. Kella ülesandeks on kindlaks teha, milline mängija oli kõige väledam. Iga mängija ees on pakk kaarte, pildipoolega allapoole, ja kellaosuti liikumise suunas keeravad mängijad pealmisi kaarte ükshaaval ümber nii, et kõik näeksid kaardil kujutatut üheaegselt. Nii avanevad järjest iga käiguga erineva hulgaga erinevad geomeetriliste kujundite kaardid. Pead olema tähelepanelik: kohe kui lauale tekib täpselt 5 ühesugust geomeetriliste kujunditega kaart, pead kiiresti vajutama laua keskel olevale kellanupule. Kes jõuab esimesena kella anda, saab endale kõikide mängijate seni ümberkeeratud kaardid ja lisab need oma kaardipakki. Selle tulemusena väledate mängijate kaardipakid kasvavad, aga aeglasemate mängijate omad kahanevad. Mängijad, kellel kaardid otsa saavad, lahkuvad mängust, aga kaks viimast mängijat asuvad lõplikule duellile
Kuid siiski juhtub palju õnnetusi ja ka nendega, kes teavad ja tunnevad asja. Sageli juhtubki hoopis, et mõne oskamatu pärast hukkub süütu ja õigesti tegutsenud inimene. Seega pole masinate lähedused kellelgi turvaline. Arvatavasti polegi inimese võimuses luua täiesti ohutuid masinaid ja seega ka ohutut maailma koos masinatega. Selleks, et inimesi päästa tuleks ilmselt kõigil masinate kasutajatel olla ülimalt ettevaatlik ja tähelepanelik. Kuid kahjuks on maalilas ka inimesi kes seda ei suuda või suuta ei taha. Poleks võimalik ka kõiki maailma masinaid hävitada, sest inimesed on nendega harjunud ega saagi ilmselt enam ilma nendeta hakkama. Miks muidu luuakse pidevalt uusi ja nupukamaid. Lõpuks tulebki välja, et me elame maailmas mida turvaliseks muuta on juba väga raske aga hävitada lapsemäng. Keili
Suhtlemiskompetentsus koosneb: Teadmistest Hoiakutest Oskustest Õpetaja suhtlemisoskusi Esinemisoskus Oskus saada ja hoida psühholoogilist kontakti Oskus kuulata Oskus saavutada reeglite täitmist (kehtestada) Oskus adekvaatselt reageerida teise emotsioonidele Oskus tulla toime enda emotsioonidega Õpetajale olulised suhtlemistehnikad - Suhtlemistasandite eesmärgipärane kasutamine - Vestluse juhtimise tehnikad: a) suhtlemispartnerist lähtuvad tehnikad: tähelepanelik kuulamine ümbersõnastamistehnikad b) endast lähtuvad tehnikad teadlik ignoreerimine küsimuste esitamine argumenteerimine - Kehtestamistehnikad TEEMAD: Psühholoogiline kontakt (indiviidiga; auditooriumiga) ,,Psühholoogiline kontakt" on mõiste, mis väljendab inimeste positiivset suhtumist üksteisesse teatud ajahetkel Hea psühholoogilise kontakti korral puuduvad hirm, viha, ebameeldivus, vastikus, ärevus, põlgus jne.
Kui üks neist jalgadest on katki, ehk kui üht neist ei järgita, siis ei seisa laud sirgelt. 4.Kes on prohvet? Prohvet Muhammed oli ideaalne näide ausast, õiglasest, heldest, kaastundlikust, tõde armastavast ja vaprast inimesest. Kuigi ta oli kõigest inimene, oli ta vaba kõikidest õelatest iseloomujoontest ja püüdles vaid Jumala ja Teispoolsuses Tema poolt antava tasu poole. Veelgi enam, kõikides oma tegudes ja tehingutes oli ta alati Jumala suhtes tähelepanelik ja jumalakartlik. Prohvet Muhammed oli Islami juht. 5.Nimeta 10 olulist fakti Muhammedi elust! · Muhammed sündis Mekas aastal 570. Kuna tema isa suri enne tema sündi ja ema veidi pärast seda, kasvatas Muhammedi üles tema onu, kes kuulus austatud Kuraisi hõimu. · Täiskasvanuks sirgudes sai ta tuntuks kui tõde armastav, aus, usaldusväärne, helde ja siiras mees. · Ta oli nii usaldusväärne, et see sai tema hüüdnimeks Usaldusväärne.
Kui vanematel on kindel kavatsus laps lasteaeda panna, tuleb neil endal lasteaia suhtes positiivselt häälestada. Õpetaja eesmärgiks on tundma õppida iga lapse individuaalseid iseärasusi, et siis kasutada kõige otstarbekamaid võtteid lapsele lähenemisel ja tema juhendamisel. Õpetaja kohus on olla mõistev, oskus teisi mõista ning asetada end teise olukorda ja olema kõrge empaatiavõimega. Olla suhtlemisel tähelepanelik, hell ja avatud. Tal peab olema palju südamesoojust ning omama taktitunnet- laste, vanemate ja kollegide suhtes. Lasteaia eelnev külastamine. Mis esmapilgul näib ehk lapsejärguline võib saada kodu ja lasteaia edasise koostöö oluliseks ja määravaks eelduseks. Mitte kõik lapsevanemad ei pea vajalikuks või võimalikuks lasteaeda eelnevalt külastada. Laps saab kõigest juba varakult aru, niisiis tuleb talle seletada mis muutused teda ees ootavad.
Keemia 1. Reeglid 1. Ole täpne ja tähelepanelik, katseid soorita juhendi järgi, kuulan juhendaja selgitusi. 2. Töökoht hoia puhtana, korrsata pärast tööd. 3. Tunnis ei einesta. 4. Reaktiive ei maitsta. 5. Gaasiliste ainete lõhna tuleb käega enda poole suunata. 6. Väldi mürgiseid gaase, esmaabiks värske õhk. 7. Enne gaaside süütamist tuleb kontrollida nende puhtust. 8. Söövitavate ainetega tuleb kasutada kaitsevahendeid ja olla ettevaatlik. 9. Happe nahale sattumisel tuleb ära pesta nahk ja neutraliseerida. 10
· Kodulehel on piisavalt infot. Ruum · Valgustus- hästi palju heledamate valgustega lampe + elav leek hubases kaminas. · Helitaust · Ooteruum / garderoob Mööbel · Seal on väga mugav mööbel ja see sobib sealse saaliga väga hästi kokku. Midagi pole üleliia. · Lisandid · Kaitstud seljatagune Teenindaja Teenindaja plussid: · Abivalmis · Sõbralik · Tähelepanelik · Rõõmus Teenindaja miinused: · ... Eripakkumised · Eelroog + pearoog + magustoit 15 . · Menüü eraldi: Eelroog 4 , pearoog 10.50 ja magustoit 3 ehk kokku 17.50 . · Päevakomplekt 5 . · Vesi/praad/värske saia-leivavalik/kohv-tee/käsitööküpsised. Kokkuvõte Emajõe kohale ulatuva restorani mitmekesine menüü ahvatleb hõrgutavate roogade ja esindusliku joogikaardiga. Menüüs leidub
Iga luumurruga kaasneb verekaotus. Kõige suurem verekaotus on vaagnaluudest, reie-ja sääreluust. Luumurruga kaasnevad ohud Tavaliselt kaasneb verejooks Soki oht Kaasnevad närvivigastused, halvatus, tundetus Arterivigastustest ja ravi hilinemisest tingitud koekärbus Lastel luukasvuvööndi vigastused- luukasvu häired Suur põletikuoht Esmaabi Luumurru ümbrusest riided lahti lõigata, kuid mitte neid ära võtta, peata verejooks Seo haav * ole tähelepanelik * ära liiguta murruga jäset, kui see pole hädavajalik Ära transpordi kui valuärritus on väga tugev Ära anna kannatanule juua, vajadusel niisuta huuli Aseta valu vähendamiseks murru kohale külmakott HELISTA KOHE 112 Esmaabi Küünarvarreluu ja rangluu murru korral kinnita käsi kolmnurkrätikuga ja vii kannatanu lähimasse raviasutusse Roidemurdude korral on valu hingamisel, katsumisel Roidemurrud ei ole enamasti eluohtlikud, kuid pöördu siiski
Seda näitame teile järgnevates videodes... Märka ratturit · Miks jäävad ratturid tihti märkamata? · Ohu ennetamine ratturi puhul. · Ratturi kohustuslik turvavarustus. Märka ratturit · Alates esmaspäevast, 7. maist kuni 27. maini viib Maanteeamet kaherattaliste sõidukitega liiklejate ohutuse suurendamiseks läbi liiklusohutuskampaania ,,Märka kaherattalist!". Algav kampaania on üleskutse autojuhile olla tähelepanelik ja arvestada kevadel ja suve algul liiklusesse lisanduvate paljude jalgratturite, mopeedijuhtide ja mootorratturitega. Linnaruumis jalgratta- ja jalgteede ääres kolmekülgsetel piilaritel nähtav plakat ,,Veendu, et on ohutu!" kohustab aga jalgratturit sõidutee ületamisel olema ettevaatlik, vähendama kiirust ning andma teed sõiduteel liiklevatele juhtidele. Muud videod · Tulemused liiklusohutusest, kui ei jälgita liiklusreegleid.
Iseseisev Sõltuv Domineeriv Arvestav Kärarikas Vaikne Riskivalmis Ettevaatlik Kaalutlev Kiiresti otsustav Vaba ja sundimatu käitumisega Pingestatud käitumisega Abivalmis Kiuslik Koostöövalmis Individuaalne Tähelepanelik Hajameelne Õiglane ja aus Ebaaus Usaldav Umbusklik Usaldusväärne Ei saa usaldada Konfliktne ja riiakas Kompromisse ja lahendusi otsiv Enesest ja teistest lugupidav Enesest ja teistest mitte lugupidav Kergesti kohanev Raskesti kohanev Huumorimeelne Tõsine, naljast mitte aru saav Kade Lahke, helde Jõuline, tugev Nõrk, habras
paratamatu ning iga tööga kaasnevad ka mingid riskid, olgu need siis füüsilised või psühholoogilised. Et vältida vigastusi ja haigestumist tööl, tuleks hinnata riske, mis tööga kaasneda võivad. Kuigi tööandja kohustus on tagada töötajate igakülgne tööohutus ja tervishoid, ei ole välistatud õnnetused. Seetõttu tulekski välja selgitada, mis võib põhjustada vigastusi või kahju ning kuidas neid ohte kõrveldada või ennetada. Töötaja saab siis olla tähelepanelik nende riskide ja ohtude suhtes. Ilma riskihindamiseta ei pruugi töötaja olla isegi kursis kõikide ohtudega, mistõttu on ka õnnetuste ja haiguste arv nii suur. Minu viimane töökoht oli lennujaamas, kus ohtusid oli palju. Kuna seal töödates pidi arvestama lennugraafikuga, olid töölolekuajad väga muutlikud. Tuli teha palju ületunde, kui mõni lend hilines ning pidi töötama ka öösel, mis ajas sassi unegraafiku ja tekitas peavalusid
Teiste pealiskaudne kuulamine põhjustab möödarääkimisi, kinnistab pooltõdesi, tekitab kuulujutte ja hulgi igasuguseid konflikte. Just kuulamisvõime puudumise põhjustab paljusid ebakõlasid ning arusaamatusi igapäevastes suhtetes (Niiberg, 2011, lk 12). Kuulamine sisaldab endas öeldu tõlgendamist ja püüdlust teistest õigesti aru saada, mis tähendab ka oskust märgata ja tõlgendada mitteverbaalseid signaale (Kindron, 2004, lk 85). Kuulates inimest pead olema tähelepanelik ja mõistev. Kuulates saab palju informatsiooni. Hea kuulaja eristab kõneleja eesmärgi ehk miks midagi öeldi, võtmineinfo ehk mis on sõnumis põhiline, faktid ehk nimed jm, hinnangud ja argumendid. Lisaks otsib ta varjatud tähendust mida sellest inimene tahab öelda. Kuulajat mõjutavad paljud tegurid. Näiteks see kui rääkija on kõrgemal positsioonist kui kuulaja. Eelnevalt on märgitud milline peaks olema hea rääkija
Aknad märjad! · Õige toa niiskus ei tohi olla pidevalt üle 45% · Veesüsteemi rikked tuleb koheselt parandada Ära suitseta ruumis, sest sinu kaaslastele mõjub see halvasti! Suitsulõhn kinnitub tugevalt kõigile tekstiilmaterjalidele. Kõik karvased ja sulelised sõbrad... · ... võivad ülitundlikele inimestele tekitada allergianähte ja põhjustada ebameeldivusi hingamisteedes. Ole tähelepanelik! · Ebameeldivate lõhnade korral selgita välja alati põhjus. Tegemist võib olla liigniiskuse, hallituse või ebasobivalt töödeldud sisustusmaterjalidega. · Väldi tugevalt lõhnavaid esemeid ja aineid, sest need sisaldavad tavaliselt kahjulikke aineid või kemikaale. Õhuvärskendajate kasutamine ei ole õhu puhastamine · Peale tugevate kemikaalide kasutamist hoolitse õhuvahetuse eest ruumis · Vaheta korrapäraselt pliidi õhupuhasti ja tolmuimeja filter
Ohud internetis Ära avalda oma isiklikke andmeid! Tänaval Sa vaevalt ütleksid võõrale oma täisnime, vanust, kodust aadressi, telefoninumbrit jne, samamoodi käitu ka võõraga internetis. Tea, et see inimene ei pruugi olla tegelikult see, kes ta väidab end olevat! Ära usus kõike, mida Sa leiad, loed või kuuled internetist! Internetis on palju asjalikku ja kasulikku informatsiooni, kuid seal on ka palju ebatäpset ja valet informatsiooni. Ole tähelepanelik info suhtes! Kui sa näed üleskutset vihkamisele või vägivallale, siis räägi sellest oma vanematele, õpetajale, koolipsühholoogile. Mõtle enne, kui midagi postitad! Kui oled midagi teele saatnud, siis seda enam tagasi võtta ei saa. Hoia endale! Avalda internetis enda kohta nii vähe infot kui võimalik. Eelkõige hoia endale oma paroolid. Ole arukas! Pea meeles, et teave internetis ei ole alati usaldusväärne. Võrdle leitud andmeid teiste
neutraalse info ettesöötmisega, vaid pigem enda või parema müüva arvamuse pealesurumise ja selgitamisega. Miks on meie ajakirjanduses tasakaal kõikuma löönud? Ma usun, et asi peitubki nimelt vähestes traditsioonides või isegi nende puudmises. Suur osa ajakirjanikke on tulnud kas nõukogude ajast või saanud väljaõppe mõnelt selleaegselt õppejõult. Põlvkonna vahetumine võtab aega, seega uut tasakaalu võime oodata alles mõnekümne aasta pärast. Seniks aga tuleb lugejal tähelepanelik olla ja mitte ehk liigset tõde meie ajakirjandusest otsida.
sooritada enesetapu. 7.) Teose peategelaseks on viiekümnendale eluaastale lähenev mees. Pool oma elust juba selja taga ja ta ei ole veel õppinud naerma, elu nautima ja asjadest rõõmu tundma.Temas valitseb kaks poolust. Ta ise kutsub end stepihundiks, kuna temas on nii inimene kui ka hunt. Hermine, kes oli kurtisaan ehk prostituut. Talle meeldis väga tantsida. Ta oli tark,väga rõõmsameelne, tähelepanelik ja tundus Harryle vahel kui andekas laps. Hermine oli Harry jaoks justkui peegel. Hermine näis teadvat elust rohkem kui kõik targad kokku ning harrastas silmapilgu üürikest elumängu.Samal ajal võis ta olla unistaja ja hüsteerik, kes soovis oma surma, või terane arvestaja, kes tahtis teadlikult ja külmavereliselt Harryt endasse armuma panna.Hermine pani Harryt täitma kõiki tema soove, väites sellega, et nad vajavad üksteist, mis viis Harry Hermine tapmiseni. 8
6. NÕUETE PROFIIL 6.1 Rakenduskõrgharidus või kesk-eri haridus 6.2 Arvutioskus- Väga hea Excel'i, PowerPoint'i ja Word'i kasutamise oskus, oskus töötada Windows keskkonnas 6.3 Keelteoskus- Eesti keel (kõrgtase), Vene keel (vähemalt kesktase), Inglise keel( vähemalt kesktase) 6.4 Töökogemused- vähemalt 2 aastat 6.5 Isiksuseomadused- Koostöövõimeline, enesekindel, arenemisvõimeline, täpne, järjekindel, tähelepanelik, sõbralik ALLKIRJAD TÖÖANDJA TÖÖTAJA (Nimi, allkiri) (Nimi, allkiri)
Minu õpistiil Olen õppija, kes on võimeline uut materjali omandama nii omaette mõtiskledes, kui aktiivselt praktikumides või rühmatöös kaasa lüües. Mulle meeldivad konkreetsed ja selged ülesanded. Oskan olla tähelepanelik ja suhtun ülesannetesse hoolikalt. Õpin materjali järgides järk-järgult kõiki ülesannete loogilisi astmeid. Mõnikord on mul probleeme ülesannete ja teemade tervikliku mõtte tabamisega. Õpistiil võrreldes varasemaga Üks kõige suurem muutus mida olen märganud on see, et kui varem õppisin ma vanematele, et nemad rahul oleksid, siis praegu õpin ma ennekõike ikka iseenda jaoks. Õppimine ei tundu enam nii suure kohustusena. Tänu sellele pööran praegu
Kui peab mis tahes detaili eemaldama ,ja pole kindel kuidas see ära tuleb oleks soovitav internetist erinevaid manuale otsida. Tõenäosus detail tervelt kätte saada on palju suurem. Muidugi võivad katki minna tüüblid, kuid siis tuleb poest samasugused uued osta. Erinevate pistikute lahti võtmisel tuleks kindlaks teha kuidas nad kinnituvad. Soovitatav oleks veel juhtmete peale märkida kuhu läheb ,sest paljudel vanematel autodel võivad olla pistikud samasugused. Eriti tähelepanelik tuleb olla mootori maha võtmisel ja peale panemisel. Oleks hea kui teha enne igat lahti ühendamist pilti. See aitab väga palju hiljemal kokkupanemisel. Poltide ja mutrite vajalikud pingutusmomendid leiab sammuti internetist. Auto osandamise käigus tuleb keerata palju mutreid ,polte ja kruvisi lahti. Hea
tegutsemise paindlikkus 4)originaalsus 5)ideede elluviimis ja esitamis võime Loovus on hea, sest ta aitab eluga paremini toimetulla ja iseendaga rahulejääda. Loovus on võime välja mõelda ja teha midagi uut, seniolematut, mis on kellgeile kasulik või nauditav. Pole ainult võime vaid ka eriline avatud paindlik eluviis. Ajurünnaku IV reeglit: 1)ei kriitikale; 2)mida rohkem, seda uhkem; 3)mida metsikum, seda parem; 4)Sa võid ratsutada ka võõral hobusel Heas kuulamises sisaldub: 1)tähelepanelik vaikus 2) empaatiline näoilme ja zestid 3)sõbralikud ,,mõminad" 4)"ukseavajad" 5)aktiivne kuulamine (jutusisu ümberjutustamine, tunnete peegeldamine) Peeglitest pandi pärdikud peegli ette ja vaadati, kas nad saavad aru, et need nemad on. Eneseteadvuse leidmine. Psühholoogia on teadus, mis uurib inimeste ja loomade tundeelu, hineolukorda ja hingeseisundit. Esimene psüholoogialaane teos Aristoteles ,,Hingest" Ice-breaker psühholoogiline tegevus inimestevaheliste barjääride murdmiseks
Klienditeenidaja peab olema valmis ja tahtma klienti teenindada. Tema eesmärgiks peaks olema ostja ostusoovi väljaselgitamine. Kindlasti tuleks küsida avatud küsimusi, millele klient saaks vastata pikemalt kui jah või ei. Sel juhul saab inimese kiiremini teenindatud, kuid see ei ole peamine eesmärk, et saaks temast ometi võimalikuslt kiiresti lahti, lihtsalt kellelegi ei meeldi kaua oodata. See jätab ka hea mulje, et osatakse oma tööd teha. Plussiks on ka see, kui ollakse tähelepanelik. Olen kuulnud mõnest heast klienditeenidajast, kui maksma minnes, müüja ütleb, et see purk on vaja väljavahetada, sest selle sees oleval toidul on hallitus peal. Eelkõige peaks teenindaja oma tööd armastama või vähemalt talle peaks see meeldima. ,,Teenindaja peab suhtuma oma ametisse kui võimalusse tuua klientide ellu rõõmu,» ütles võistlusel «Eesti parim teenindaja 2004» esikoha pälvinud Külli Suga. See võib tõesti õnnestuda
siis on päris suur tõenäosus, et tänu sellele pildile võib sattuda halbade kavatsustega inimeste küüsi. Internetis suhtlemine ei anna õigust teistega halvasti rääkida või neid ebaõiglaselt kohelda. Tea, et isegi kui Sa ei kirjuta oma nime, on võimalik teha kindlaks, millisest arvutist kommentaar saadetud on. Internetis on palju asjalikku ja kasulikku informatsiooni, kuid seal on ka palju ebatäpset ja valet informatsiooni. Ole tähelepanelik info suhtes! Kui sa näed üleskutset vihkamisele või vägivallale, siis räägi sellest oma vanematele, õpetajale või kooli psühholoogile. Tuleks olla ettevaatlik, kui otsustad minna kohtuma kellegagi, keda tead ainult interneti kaudu. Tegemist võib olla petistega. Võta sõber kaasa, ütle oma vanematele. Korralda kohtumine avalikus kohas. Veendu, et Sul on kaasas mobiiltelefon ning võimalus vajadusel kiiresti lahkuda.
Samuti tuleb panna külma vigastatud koha ümber, sest see aitab vähendada verejooksu ja valu. Tuleb ka vaigistada valu (tuua kannatanu välja shoki seisundist). Luumurru korral võtab kannatanu ise kõige mugavama asendi ning kui ta seda teinud on, kutsu 112 ja jää kannatanu juurde kiirabi saabumiseni. Kuidas luumurdu ära hoida Väga pole võimalik neid ära hoida, kuid tuleb lihtsalt olla ettevaatlik ning mitte ohtlikesse paikadesse minna. Samuti tuleb olla liikluses tähelepanelik ning jälgida liiklusreegleid. Kasutatud kirjandus ja internetileheküljed www.tps.edu.ee ,,Tervist, tervis!" ,,Elupäästev esmaabivigastuste korral" www.inimene.ee
tolleaegne monarhlik Prantsusmaa. Kõik oli seal nii uhkeldav ja suurejooneline, iga vähimgi liigutus käis kõik etiketi järgi. Rääkides päikesekuningast, mul on tunne, et ta pingutas selle barokitsemisega veidi üle. Vähemalt mulle oleks seda liiga palju. Milleks on vaja iga päeva kindlaajaliselt planeerida ja vaadata kuningat (olles kuningas, lasta end vaadata) end riidesse panemas, söömas, missale minemas jne...? Peab päevas mitu korda riideid vahetama, alati tähelepanelik olema, et mingil juhul miski etiketi järgi ebaviisakaks tembeldatud teoga hakkama ei saaks. Arvatavasti olen ma lihtsalt laisk, ei näe ma selles hiilgavas õukonnas erilist ajaviidet. Barokiajastu näidetele toetudes võiks ma küll öelda, et rohkem ei ole alati uhkem, vähemalt minu jaoks. Tänapäeva kontekstis on aga asi keerulisem. On raske vastata küsimusele „Mida rohkem, seda uhkem?“ kui sa ei tea, mida rohkem oleks. Rohkem
Kuulamisoskus iseseisev töö Nimi Klass Suhtlemise juures ei tohiks alahinnata kuulamise tähtsust. Ükski muusikapala ei saa edukaks, enne kui kuulaja ütleb, et see on hea kuulajaskond määrab edu. Ent me ei saa olla head kuulajad enne, kui oleme treeninud oma kuulamisoskust. MILLISED ON SIIS HEA JA HALVA KUULAJA OMADUSED? Hea kuulaja: 1. Kasutab piisavalt silmkontakti 2. On tähelepanelik rääkija verbaalse ja mitteverbaalse käitumise suhtes 3. On kannatlik ega katkesta rääkijat (ootab alati, kuni rääkija lõpetab) 4. Reageerib rääkijale, kasutades nii verbaalseid kui ka mitteverbaalseid väljendeid 5. Küsib küsimusi sõbraliku tooniga 6. Toetab rääkijat lisaküsimuste ja kokkuvõtetega 7. Pakub konstruktiivset (verbaalset või mitteverbaalset) tagasisidet 8. On empaatiline (püüab kõnelejat mõista) 9
annaabi.ee 
