KUULAMINE (0)

KUULAMINE
Akti vn
e
Vaikne
Empaatilin
Peegelda
e
v
Kuulamistõkked
Võrdlemine
Mõtete lugemine
Vastuseks  
valmistumine
Sõelumine
Unelemine
Nõuandmine
Väitlemine
Teema vahetamine
Takkakiitmine
“Ma hoolin sellest, mis sinuga juhtub, sinu elu ja 
läbielamised on mulle tähtsad."
Hea kuulaja :
1.
Kasutab piisavalt silmkontakti
2.
On tähelepanelik rääkija verbaalse ja mitteverbaalse käitumise suhtes
3.
On kannatlik  ega katkesta rääkijat
4.
Küsib küsimusi sõbraliku tooniga
5.
Toetab rääkijat lisaküsimuste ja kokkuvõtetega
6.
On empaatiline
7.
Näitab üles huvi kõneleja kui isiksuse vastu
8.
Näitab üles hoolivat suhtumist ning kuulab meelsasti
9.
Ei kritiseeri ega mõista kohut
10.
On avatud suhtumisega
Halb kuulaja:
1.
Katkestab kõnelejat
2.
Ei hoia silmsidet
3.
On eemalolev ega pööra rääkijale tähelepanu
4.
Ei ole rääkijast huvitatud
5.
Muudab teemat
6.
Annab hinnanguid ja arvustab
7.
On kitsarinnaline
8.
Räägib ise liiga palju
9.
Annab ebavajalikku nõu
10.
On ametis muude asjadega, pole aega kuulata
Õppides tõeliselt  kuulama , end avama ning ennast täissõnumitega väljendama, 
oleme teinud esimese ja väga olulise sammu oma suhtlemisoskuse 
arendamiseks .

Document Outline

• Slide 1
• Slide 2
• Kuulamistõkked
• Slide 4
• Hea kuulaja:
• Halb kuulaja:
• Slide 7
• Slide 8