Turunduskommunikatsioon lugemispäevik nr.1.1 (0)

Turunduskommunikatsioon- TMM0860
Tallinna Tehnikaülikool
2016
Artikli autor on professor Gang Chen , prodekaan ajakirjandus ja kommunikatsiooni erialal Pekingi ülikoolis. Tema kirjutatud artikkel põhines seisukohal, et toimunud on suured muutused ehk siis vana „kommunikatsioon on turundamine“ on muutunud uueks „kommunikatsioon on juhtimine“. See on muutunud just peamiselt digitaalsel tasandil. Ehk siis CCM ( Loomingulise Kommunikatsiooni Juhtimine) lubab meedia tasandil teha suuri muudatusi selle juhtimis alal. Tänapäeval turundamine hoolib rohkem ja rohkem uuest meediast kui massimeediast. Internet kui kõige parem meedialiik on muutunud kui uueks elavaks virtuaaleluks. Interneti kasutajad üle maailma kogunevad kokku vastavalt nende hobidele, käitumisviisidele jne luues oma virtuaal kohvikuid, keskuseid vms. See kõik on muutumas kui reaalseks eluks. Selline käitumisviis on muutnud ka massi meedia olemust.
Kõik eelnimetatud muutused on muutnud ka ettevõtjate ja firmade suhtlemist ja kommunikatsiooni inimestega. Ettevõtted on kohustatud suhtlema nn näost näkku oma klientidega, pakkudes neile parimat ja just neile mõeldud/suunatud teenust ja toodet.
Autor tõi väga häid näiteid sellisest kommunikatsioonist hiinas tegutsevatest firmadest. Näiteks Xiaomi arendas välja platvormi, mis kutsus kokku rohkem kui 500 000 tehnoloogi ja eksperti, et välja toota oma klientidele just parima toote. Lei Jun selle firma asutaja , defineerib oma firmamudelit kui kombinatsioon tarkvara + riistvara + teenindus. Firma jaoks on kõige tähtsam teenindus.
Integreeritud turunduskommunikatsioon on tõstnud standardeid kommunikatsioonis turunduses, selles kõiges on eelkõige kaasa aidanud klientide soovid, mis on tulnud läbi klientide globaalsetest blogidest, foorumitest ja sotsiaalmeediast.
Kõik see pani mind isiklikult väga mõtlema, kui oluline on tegelikult meie eludes globaalsed blogid, foorumid ja kõik muud selle juurde käivad tööriistad , mille kaudu meie ise enda kohta käivat informatsiooni jagame . Kui haavatavad oleme me tegelikult päriselus, postitades enda kohta seda sorti informatsiooni virtuaalmaailma.
Üht moodi on see hea, et meile töötatakse välja just meile sobivaid, meeldivaid ja ideaalseid tooteid/teenuseid saades informatsiooni mida oleme ise sotsiaalmeediatesse postitanud. Peaksime hakkama järjest enam kontrollima iseendid, mida lisame endite kohta sotsiaalmeediasse, põhjusel et neid kõiki võidakse kasutada väga halvasti meie endi vastu pahalaste poolt. Kahjuks on see inimese loomuses, et mõeldakse „Mind see ei puuduta “ „Minuga see ei juhtu nii kui nii, sellised asjad juhtuvad vaid filmides ja mujal maailmas aga mitte mingil juhul minuga“. Peame hakkama seda rohkem endale teadvustama, et seda sorti pahalasi ja kurjategijaid on kõikjal meie ümber ja iga hetk võivad juhtuda sellised asjad ka kõigiga meist, kõigiga kes meid ümbritsevad. Ühte moodi ümbritsevad meid kõiki sellised kurjategijad. Järjest rohkem hakkavad inimesed meie ümber seda sorti infot halvasti ära kasutama.
Õnneks hakkavad inimesed meid ümbritsevatest ohtudest rohkem aru saama ja endale teadvustama nendest. Üha rohkem hakatakse ka tegema rohkem seminare, infotunde ja koolitusi kuidas kaitsta ennast kurjategijate eest virtuaalmaailmas.
Kokkuvõtteks võib öelda, et inimesed on hakanud ennast kaitsma ka internetis kurjategijate eest ja on aru saanud kui ohtlik on tegelikult oma elu detaile postitada veebi.