Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Struktuur majutuses (3)

2 HALB
Punktid

Majutusteenuse korraldus: majutusettevõtte struktuur, toad ja toaseisud.


Seleta järgmiste mõistete tähendus:
Front office ( 2 ) Vastuvõtuosakond (administraator), ülesanne klientidega suhelda, ettevõtte allüksus.
Security department ( 2 ) turvalisuse osakond (turvaülem, turvamehed, valvurid jne). Kaitsta külalisi ja hotellitöötajaid.
Double delux ( 2 ) suurem luksuslik tuba, parema asukohaga ja sisseseadega. Ühe laia voodiga kaheinimesetuba.
Tourist class twin room ( 2 ) kahe eraldi voodiga turistiklassi tuba. Tavaline miinimumnõuetele vastav tuba, ühesuguse sisustusega, suuruse ja vaatega.
Food and beverage department ( 2) Toitlustus - ja joogiosakond (köök, baar , restoran, ettekandjad, kokad, kelnerid, baarmenid).
Triple room ( 2 ) kolmekohaline tuba, võib olla kolme eraldi voodiga, aga ka ühe laia voodi ja nariga või ühe laia ja ühe väikese voodiga.
Sales and marketing department ( 2 ) Müügi- ja turundusosakond (müügijuht, turundusjuht ). Tegeleb kaupade jm tellimisega.
Accounting department ( 2 ) raamatupidamise osakond ( pearaamatupidaja , raamatupidajad). Raamatupidamine , arvete koostamine, palkade koostamine ja maksmine.
Maintenance department ( 2 ) Põhi/pea osakond
Quard room ( 2 ) neljakohaline tuba nelja eraldi voodiga, aga võib olla ka ühe suure voodiga ja kahe eraldi voodiga tuba.
Human resources ( 2 ) inimressursid
Multibeded room ( 2 ) paljude vooditega tuba.
Early check -in ( 2 ) varajane sisseregistreerimine 7.00-12.00, arvele võib lisada 50% toa hinnast
Suite ( 2 p ) Luksuslik, mitte alla 50 m2 tuba, eraldi elutuba ( salong ) ja suur hügieeniruum. Võib olla ka lisa magamistuba ,
Late check-out ( 2 ) hiline väljaregistreerimine 14.00-18.00, hinnale lisandub 50% toa hinnast (letihinnast)
Queen size bed ( 1 ) 180*210 cm suurune voodi, väiksem King size voodist
King size bed ( 1 ) 210*210 cm suurune voodi
Presidental Suite ( 2 ) Sviit , millel on kabinet , lisa magamistuba lisa hügieeniruumiga ja elutuba. Lisa magamistuba on turvatöötajatele jt abilistele, kes reisivad kaasas presidendi või mõne muu tähtsa isikuga.
Out of order ( 2 ) Müügist maas tuba, mida ei saa ka kohe korda teha, renoveerimisel, remondis või hooajaliselt mittekasutatav tuba (kui tuba on müügist maas kuni kuu jääb ta statistikast välja).
Junior Suite ( 2 ) Väiksem sviidist 25-50 m2, sinna kuulub lai kaheinimesevoodi.
Studio ( 2 ) Toas on suur avatud pind ja ka kööginurk.
Connection ( Connecting ) Adjoining Rooms ( 2 ) Kahepoolsete lukustavate ustega tuba, mida saab ühendada teise toaga. Nt. Erivajadustega inimene ja tema hooldaja.
V vacant ( 1 ) müügis olev tuba. Vaba tuba, koristatud ja kontrollitud.
Non smoking room ( 1 ) mittesuitsetaja tuba
Anti allergenic room ( 2 ) erivajadustega inimestele sisustatud tuba ilma vaipkatteta, tekstiilid on allergiavaba töötlusega ja koristuseks on erikemikaalid.
Room for special needs ( 3 ) kas vanemaealistele sisustatud tuba, kus on vähem tehnikat , rohkem valgustust , asub madalamal korrusel; või erivajadustega inimestele ( liikumis -, kuulmis-, nägemispuudega inimestele)sisustatud tuba,madalad lülitud, laiem ukseava ja muud abistavad vahendid. Erivajadustega tuba on sageli võimalik ühendada kõrvaltoaga (connection room).
O Occupied ( 1 ) hõivatud tuba, inimene on sisse registreerinud
C On Change ( 2 ) tuba on hetkel muutumisel, vahekoristamisel, ka lõpukoristamisel
Superior class single room ( 2 ) ühetuba, luksuslikum ja parema asukohaga/vaatega ja sisseseadega tuba
Housekeeping department ( 2 ) majapidamise osakond
Rooms department ( 2 ) tubade osakond
Business class double room ( 2 ) äriklassi tuba, ühe laia voodiga, kahetuba. Asub vaiksemal korruses või majatiivas, toas on rohkem tehnikat ja kirjutuslaud , võib olla ka eraldi kabinet.
Do not disturb ( 2 ) Mitte häirida, mitte vahekoristada. Teenindaja ei tohi tuppa siseneda.
Skipper ( 2 ) külaline on lahkunud hotellist maksmise suhtes korraldusi jätmata.
Struktuur majutuses #1 Struktuur majutuses #2
Punktid 5 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 5 punkti.
Leheküljed ~ 2 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2009-01-05 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 78 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 3 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor triin222 Õppematerjali autor

Sarnased õppematerjalid

Tubade tüübid
2
doc

Tubade tüübid

Tubade tüübid ja tubade seisud Tubade tüübid on: Standard või turistklassi tuba: tavaline ühe-või kahekohaline tuba ühesuguse sisustuse, suuruse ja vaatega, kohustuslikele miinimumnõuetele vastav tuba Superior class room parema sisseseade ja asukohaga tuba Business class room ärikülalisele sisustatud tuba, kus rohkem tehnikat, vaiksem korrus jne Delux luksuslik tuba-suurem, parem sisseseade, parem asukoht Executive floor esinduskorrus, kus on paremad toad; võimalik eraldada Single room(SGL) ühekohaline tuba, üks voodi (>80 x 190 cm ) ühele inimesele Double room(DBL) kahekohaline laia voodiga tuba (>140 x 190 cm ) kahele inimesele Twin room(TWN) kahekohaline kahe eraldi voodiga tuba (>80 x 190 cm )

Majutus
Majutuse eksam
10
doc

Majutuse eksam

, hotelli ja reisibüroo vahelise lepingu alusel( selle puudumisel vaikimisi rahvusvaheline leping) Majutusettevõtte tulukeskused Revenue center, Kohad kus müüakse midagi ( vastuvõtt, restoran baar, kasiino jne. Majutusettevõtte tugikeskused Support center, Kohad kus rahadega ei arveldata. Tavaliselt pole klientide vaateväljas. Administraator, toateenindus, laomajandus. Teenindavad tulukeskused. Majutusettevõtte horisontaalne struktuur Väikesed majutusettevõtted, täisautomaatsed seadm. Majutusettevõtte. 1 isik kellele alluvad kõik Majutusettevõtte vertikaalne struktuur Keskmised ja suured majutusettevõtted, peamine juht, talle alluvad omakorda juhid, kellele alluvad hotelli töötajad. 3 Vastuvõtu osakonna dokumendid Broneerimise register, kinnituskiri, registreerimiskaart, toakartoteek, külalisarve,

Majutus
Nimetu
7
pdf

Nimetu

Hotelliruumide puhastamine Hotelliruumid jagunevad · Üldkasutatavad ruumid o Nt. koridorid, fuajeed, vestibüülid, puhkenurgad, suitsetamisruumid, trepikojad, rõdud, verandad, terrassid, toitlustusruumid jt. · Klientide kasutuses olevad ruumid o Nt. numbritoad, saunad jt. · Töötajate kasutuses olevad ruumid o puhketoad, tualett- ja dusiruumid, riietusruumid, köök, laoruumid jne. NUMBRITUBADE KORISTAMINE Erinevad toatüübid · Standardtuba ­ kõige tavalisem number milles on voodid ja hügieeniruum · Äriklassituba (executive tuba, business room)­ äritegelastele mõeldud tuba, ruumikas kaheks jagatud tuba: magamistuba ja tööruum · Peretuba (family room) o Tuba ühe laia voodiga ja lastele mõeldud voodi(te)ga (nt. nari) o Tuba kahe üheinimesevoodiga ja lahtikäiva diivaniga · Ühendatavad toad ehk kombitoad (connecting room) ­ võimali

Kategoriseerimata
Majutuse eksam
30
doc

Majutuse eksam

15. Milliste dokumentide alusel toimub majutusettevõtte ja edasimüüja vaheline suhtlemine ? Rahvusvaheline Hotellide ja Reisibüroode vaheline suhtlemise reegllistik Hotellileping majutusettevõtte ja edasimüüja vahel. Tellimuskiri, broneerimiskiri- kinnituskiri. 16. Majutusettevõtte tulukeskused? Tulukeskuse, valdkonnad, mis müüvad klientidele erinevaid kaupu ja teenuseid. Valdkonnad, mis toovad tulu, nt, vastuvõtulaud, toidu ­joogikohad. Majutus ­ hindade struktuur, paketid, tuppa majutatute arv, allahindlus poliitika. Toit jook ­ paketid, keskmine kulutus, müük välja, üritused. Lisamüük ­ paketid, rent, vahendus(nt, pakettis mingi matk, teatripiletid..), lisateenused. 9 17. Majutusettevõtte tugikeskused? Valdkonnad, mis otseselt tulu ei too, kuid on väga olulised tulu tootvatele valdkondadele. Nt, majapidamine, ramatupidamine, personali juhtimine, hooldus ja parandustööd.

Majutus
Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
193
docx

Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

leida partneritega seonduvad kitsaskohad nt koostöö reisibüroo jt turismiettevõtete teenuste vahendajatega leida ümbruskonnas "kimbutavad" kitsaskohad seotud ümbruskonna teeninduskultuuri ja inimeste külalislahkuse ning teenindusvalmidusega seotud kitsaskohad leida teisi kitsaskohti seotud riigi ja kohaliku turismipoliitikaga, transpordikorraldusega jne 27. Tagasidesüsteem turismiettevõtetes Tagasisidesüsteemid majutuses, toitlustuses ja reisibüroodes on kasutusel. Need võivad olla küsimustikud paberkandjal, internetis. Majutuses ja toitlustuse antakse tavaliselt lahkumisel täitmiseks paberkandjal küsitlus. Reisiettevõtted saadavad enamasti kliendi emailile. Kliendiandmebaas (broneerimisinfo, külastusinfo, eriandmed, kaebused , kiitused). Registreerimiskaardid Müügiaruanded Ankeetküsitlus Suuline küsitlus Intervjuu

Turismiettevõtlus
Eesti eluasemefondi puitkorterelamute ehitustehniline seisukord ning prognoositav eluiga
638
pdf

Eesti eluasemefondi puitkorterelamute ehitustehniline seisukord ning prognoositav eluiga

EHITUSTEADUSKOND Eesti eluasemefondi puitkorterelamute ehitustehniline seisukord ning prognoositav eluiga Uuringu lõpparuanne Ehituskonstruktsioonid Ehitusfüüsika Tehnosüsteemid Sisekliima Energiatõhusus Tallinn 2011 EHITUSTEADUSKOND Eesti eluasemefondi puitkorterelamute ehitustehniline seisukord ning prognoositav eluiga Uuringu lõpparuanne Targo Kalamees, Endrik Arumägi, Alar Just, Urve Kallavus, Lauri Mikli, Martin Thalfeldt, Paul Klõšeiko, Tõnis Agasild, Eva Liho, Priit Haug, Kristo Tuurmann, Roode Liias, Karl Õiger, Priit Langeproon, Oliver Orro, Leele Välja, Maris Suits, Georg Kodi, Simo Ilomets, Üllar Alev, Lembit Kurik

Ehitusfüüsika



Kommentaarid (3)

everleigh profiilipilt
everleigh: Ootasin midagi muud sellest tööst.
13:36 14-03-2011
stella1987 profiilipilt
stella1987: samuti ei saanud infot
21:54 27-09-2011
branxa profiilipilt
branxa: lihtalt tõlge
23:18 03-05-2011



Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun