MÄÄRATLETAKSE, ARENDATAKSE JA SÄILITATAKSE TÖÖTAJATE TEADMISI JA KOMPETENTSI 3B - KUIDAS TÖÖTAJAID KAASA HAARATAKSE JA VOLITATAKSE NING KUIDAS TOIMUB TÖÖTAJATE JA ORGANISATSIOONI VAHELINE DIALOOG Juhtimiskvaliteedi auhinna kriteeriumid (4) 4 .PARTNERLUS JA RESSURSID 4A - KUIDAS ORGANISATSIOON JUHIB OMA FINANTSRESSURSSE (milline on protsess) 4B - KUIDAS ORGANISATSIOON JUHIB OMA INFORESSURSSE 4C - KUIDAS ORGANISATSIOON JUHIB VÄLISEID PARTNERLUSSUHTEID 4D - KUIDAS ORGANISATSIOON JUHIB MUID RESSURSSE (hooned, töökeskkond, keskkonnajuhtimissüsteemid, tehnoloogia jmt) Juhtimiskvaliteedi auhinna kriteeriumid (5) 5. KVALITEEDIJUHTIMISSÜSTEEM JA PROTSESSID 5A - KUIDAS ORGANISATSIOON KESKENDUB OMA TOOTEID JA TEENUSEID KAVANDADES KLIENTIDELE NING KUIDAS JUHITAKSE JA KINDLUSTATAKSE KLIENDISUHTEID 5B - KUIDAS ORGANISATSIOON ARENDAB OMA KVALITEEDIJUHTIMISSÜSTEEMI
muutmiseks omaette eesmärgiks. ( Tõnnisson 1998 ) Samuti on tänapäeval järjest olulisemaks muutunud avaliku sektori ja ettevõtteid esindavate organisatsioonide koostöö. Erinevalt aga näiteks Skandinaaviamaadest on Eestis veel vähe kogemusi erasektori ja eriti väike- ja kesksuurusega ettevõtjaid esindavate organisatsioonide kaasamisel poliitikakujundamise protsessi. Kuid nii mõneski Eesti kohalikus omavalitsuses on teostatud edukaid avaliku ja erasektori partnerlussuhteid, mis võimaldab omavalitsustel viia ellu oma arengukava märgatavalt efektiivsemalt ja kiiremini, samas pakkudes erainvestoritele võimaluse jätta oma kapital Eestisse, investeerides selle avaliku sektori projektidesse. ( Murula ) 2.1 Eesti era- ja avaliku sektori keskkonnas toimunud muudatused Tabelis 1 ja joonisel 2 on võrreldud Eesti avaliku sektori ettevõtetes toimunud muudatusi eraettevõtetes toimunutega, tuues välja, mitu protsenti uuritud
eriti auto-, ravimi- ja kosmeetikatööstuses). Tolliformaalsused on muutunud kiiremaks ja lihtsamaks, toimides ööpäevaringselt ning aastaringselt. Kinnisvara- ja tarbekaupade hinnad on viimastel kriisiaastatel alanenud, 2005. aastal on tarbijahinnad püsinud muutumatuna. Jaapan on reforminud oma teenustesektorit, mis soodustab valdkondi, kus Euroopa Liit on konkurentsivõimeline. Nii näiteks võimaldatakse välismaa advokaadibüroodel luua võrdväärseid partnerlussuhteid Jaapani firmadega, mis avab Euroopa firmadele võimaluse osutada oma klientidele samasugust teenust Jaapanis, nagu seda on harjutud tegema teistes õigusruumides. Lisaks sellele on valitsus lihtsustanud ka ettevõtete asutamist . 2005. aasta juunis võeti vastu uus ettevõtteseadus , mis jõustub 2006. aasta mais. Euroopa Liidu riikidele on Jaapan USA, Sveitsi ja Hiina järel suuruselt neljas eksporditurg. USA ja Hiina järel on Jaapan suuruselt kolmas Euroopasse importija.
2. KVALITEEDIAUHINNA MUDEL Kvaliteediauhindade hindamist saab jagada kahte perioodi. Esimene periood oli 2003-2010, kus kasutati kvaliteediauhinna mudelit, mille üldstruktuur vastab EFQM-i täiuslikkusmudelile (EFQM Excellence Model). Mudel põhineb eeldusel, et suurepärased tulemused organisatsiooni tegevuse võtmenäitajate, klientide, töötajate ja ühiskonna jaoks saavutatakse poliitikat ja strateegiat, töötajaid, partnerlussuhteid ja ressursse ning protsesse suunava eestvedamise kaudu. Joonis 2: Eesti Kutseõppeasutuste Kvaliteediauhinna mudel (Eesti Kutseõppeasutuste…2009:7) Mudel põhineb üheksal kriteeriumil. Nendest viis kriteeriumi on ‘võimaldajad’, mis katavad kutseõppeasutuse tegevused ja neli kriteeriumi on ‘tulemused’, mis katavad kutseõppeasutuse saavutused
Eesti välispoliitika peaeesmärgid on: julgeoleku kindlustatud ja jagamatud, rahvusvaheliste suhete stabiilsus ja ennetatavus; Eesti majanduse toimimise eelduste tagamine, liberaalsed majandussuhted ja majandusruum; Eesti isikute kaitse välismaal ja välissuhetes; Eesti mõjukus ja hea maine ning demokraatiat, inimõigusi, õigusriigi põhimõtteid, majandusvabadusi ja arengut edendav väärtuste ruum. Nendest võib järeldada, et Eesti soovib laiendada on julgeolekuruumi ja arendada partnerlussuhteid üle kogu maailma. Võib ka arvata, et Eesti tuleb suurepäraselt toime kõigi oma välispoliitiliste eesmärkide saavutamisega, sest kõik eeldused on selleks olemas Eesti kuulub mitmetesse rahvusvahelistesse organisatsioonidesse, nagu näiteks NATOsse, mis tagab sõjalise julgeoleku ning Euroopa Liitu, mis tagab eelduse rahvusvahelise majanduse toimimiseks ja aktiivseks suhtluseks teiste liikmesriikidega. Rahvusvahelised organisatsioonid on nö. kogu välispoliitika aluseks, sest
EL rahastamisvõimalusi kolmandate riikide kodanikest sisserändajate integreerimiseks ning ebaseaduslike sisserändajate tagasisaatmiseks. Näiteks ajavahemikuks 2014–2020 on EL eraldanud 3,137 miljardit eurot Varjupaiga-, Rände- ja Integratsioonifondi (AMIF) liikmesriikide algatustele, mille abil edendatakse rändevoogude tõhusat juhtimist ning rakendatakse, tugevdatakse ja arendatakse ELi ühist lähenemisviisi sisserände suhtes. Samuti püüab EL luua partnerlussuhteid päritolu- ja transiitriikidega, et paremini korraldada seaduslikku ning tõkestada ebaseaduslikku rännet, parandada rände ja arengu vahelist seost, tugevdada õigusriigi põhimõtet ning edendada põhiõiguste järgimist nendes riikides. 6 Inimeste vaba liikumise võimaldamiseks ELis tuleb tagada tõhus kontroll kõigis ELi välipiiri ületuskohtades. ELi liikmesriigid teevad koostööd, et parandada julgeolekut tõhusama
raamprogrammi kaudu ligikaudu 100 miljonit eurot (20032006). ESA investeerib viie aasta jooksul 130 miljonit eurot kosmosetehnika, in situ võrgustike ja teenindavate valdkondade arengusse. Kuigi pikaajalises perspektiivis peaks teenuseid rahastama kasutajad, vajavad olulised infrastruktuurid ja teenuse osutamise võimalikuks tegevad tehnoloogiad otsest investeeringut, et katselisi teenuseid saaks evitada. Praegusel ajal eeldab GMESi toimimisfaasi viimine mitmesuguseid avalike asutuste partnerlussuhteid pakkumise poolel, mida toetavad teadusuuringute eelarved. Neile jääb ka edaspidi kandev roll, kuid tulevikus, kui teenused muutuvad avaliku võimu poliitika kujundamise või rakendamise loomulikuks osaks, peavad teenuseid toetama asjakohased institutsioonilised kasutajad. Mõnedes valdkondades võib GMES huvi pakkuda ka erasektori klientidele koos kohase kasutustasuga. Seega võivad teatava aja möödudes võimalikuks osutuda ka avaliku ja erasektori partnerlussuhted
Logistikakulude piiramisest tähtsam on süsteemi tootluse suurendamine. 4. aste – Funktsioonide asemel on ettevõtte tegevus organiseeritud protsessikesksena. Logistika on tihedalt integreeritud turunduse, tootmise ja finantsjuhtimisega, selleks et kooskõlastada ettevõtte tähtsaimat strateegilist protsessi – tellimuste täitmist. Ulatuslikult rakendatakse väljasttellimist ja partnerlussuhteid. 12) Väärtust lisavad teenused lk 79 1) kättetoimetamise aeg, kiirus ja kindlus; 2) tellimuse kergus; 3) tagavaraosad, hooldus, remont; 4) erikokkulepped kliendiga (paindlikkus) 5) erinevad infoteenused, info kulgemise kiirus; 6) pidev kättesaadavus, kokkusobivus süsteemiga; 7) pakkimisteenus, toote- ja pakendimärkimise teenused; 8) korje;
12. Veokorraldaja eesmärgid - veovõimsuse maksimaalne ärakasutamine maksimaalne täiteaste makimaalne saadetiste arv, kaubavoogude ühendamine kvaliteet ja vigade vältimine. 13. Marsruutide planeerimine maanteetranspordis. 14. Marsruutide planeerimine konteinervedudel üle ookeani 15. Veokorraldaja võimalused kulude vähendamiseks. - Lülita logistika organisatsiooni tervikstrateegiasse - Kasuta informatsiooni jõudu - Tähtsusta inimressursse -Arenda partnerlussuhteid -Mõõda ja jälgi logistilist tegevust -Hoia finatsküljel silmapeal -Väldi vigu ja püüa neid parandada. 16. Osapoolte kohutused ja vastused kauba üleandmisel veoks 17. Mida tuleb kontrollida kauba vastuvõtmisel ja kuidas fikseerida kõrvalekalded - Vedaja peab kontrollima kauba välist seisundit: kas pakend on olemas ja piisav antud liiki kauaba pakendamisel: kas markeering on olemas ja piisav: kas kaup on kahjustatud jne.
eriti auto-, ravimi- ja kosmeetikatööstuses). Tolliformaalsused on muutunud kiiremaks ja lihtsamaks, toimides ööpäevaringselt ning aastaringselt. Kinnisvara- ja tarbekaupade hinnad on viimastel kriisiaastatel alanenud, 2005. aastal on tarbijahinnad püsinud muutumatuna. Jaapan on reforminud oma teenustesektorit, mis soodustab valdkondi, kus Euroopa Liit on konkurentsivõimeline. Nii näiteks võimaldatakse välismaa advokaadibüroodel luua võrdväärseid partnerlussuhteid Jaapani firmadega, mis avab Euroopa firmadele võimaluse osutada oma klientidele samasugust teenust Jaapanis, nagu seda on harjutud tegema teistes õigusruumides. Lisaks sellele on valitsus lihtsustanud ka ettevõtete asutamist. 2005. aasta juunis võeti vastu uus ettevõtteseadus, mis jõustub 2006. aasta mais. ( 3 ) Märkimisväärselt on paranenud hea kvalifikatsiooniga ja võõrkeeli valdava tööjõu värbamisvõimalused. Kuivõrd eluaegse tööhõive rakendamine firmade poolt taandub,
osalevad. 2. Töötajad kuidas ettevõte nii üksikisiku, meeskonna kui ka kogu ettevõtte tasemel juhib, arendab ja vallandab oma inimeste teadmisi ja kõiki nende võimalusi, kuidas ettevõte seda tegevust planeerib, toetamaks oma poliitikat, strateegiat ja protsesside mõjusat toimist. 3. Partnerlussuhted ja ressursid kuidas ettevõte planeerib ja juhib äliseid partnerlussuhteid ja sisemisi ressursse, toetamaks oma poliitikat, strateegiat. 4. Protsessid kuidas ettevõte kavandab, juhib ja parendab protsesse, et toetada oma poliitikat ja strateegiat, luues samal ajal aina suuremat väärtust oma klientidele ja huvipooltele ning pakkudes neile täielikku rahulolu. 5. Tulemused mida ettveõte on saavutanud ja kavatseb saavutada tulevikus oma suhetes välisklientidega, töötajatega, plaanikohase toimivusega.5 1.3
strateegiline planeerimine; tootmissisendite sisse-ostmine, kohale-toimetamine, ladustamine, varude haldus, nõudluse prognoosimine, tootmise plaanimine ja süsteemi arendusprojektiga tegelemine; IV aste: üldjoontes sama mis eelmine, kuid märkimisväärne erinevus: logistika on tihedalt integreeritud turunduse, tootmise ja finantsjuhtimisega, selleks et kooskõlastada ettevõtte tähtsaimat strateegilist protsessi tellimuste täitmist. Rakendatakse väljast-tellimist ja partnerlussuhteid. Süsteemi juhitakse pikaajalise (1 a) plaanimise alusel. Süsteemi töö hindamisel lähtutakse ettevõtte logistika tulemuslikkuse mõõtmisest ja tulemusnäitajate võrdlemisest konkurentide näitajatega (benchmarking). 9. Mis on (Porteri) väärtusahel, kuidas see seondub logistikaga? Väärtusahel on majanduses üldtunnustatud ettevõtte tasandi konkurentsivõime käsitlus. Väärtusahelas eristatakse ettevõtte peamisi funktsionaalseid valdkondi ja
Maitse kvaliteedimärgiga. 2006. aasta lõpus väljastati Valio Eestile ISO 9001:2000 piima- ja teiste toiduainete turunduse, tootearenduse, müügi, tootmise ja logistika sertifikaat. Valio Eesti laboratoorium on akrediteeritud ISO 17025 järgi. Ettevõttes on juurutatud HACCP (Hazard Analysis of Critical Control Points) toiduohutuse süsteem. Valio Eesti ostab toorpiima pea 40 tootjalt üle Eesti, kellest suurem tegutseb just Lõuna-Eestis. Ettevõte väärtustab pikaajalisi partnerlussuhteid, mistõttu on paljude piimafarmidega koostööd tehtud juba enne 1990ndat aastat. Kokkuostetud toorpiim jaguneb Laeva Meierei ja Võru juustutehase vahel järgmiselt: veidi üle poole piimast kulub Võru juustutehases juustu tootmiseks, ülejäänust valmistatakse Laeva meiereis erinevaid toortooteid. Valio Eesti on Eesti Piimaliidu liige. Toodeteks on piimad, keefirid, hapupiimad, hapukoored, kohvi- ja vahukoored, kohupiimakreemid, jogurtid, Gefilus joogid, juust,
7) Füüsilisest isikust võlausaldaja surmaga Müügilepingu olulised osad millal asi üle antakse, hind. Mitte midagi tegemine on ka kohustus. Kasuaalne seos põhuslik seos. Kahju ja kahju tekkimise vahel peab olema seos. Kui jüri viskab akna sisse, siis ei saa nõuda mari käest raha. Välja arvatud alaealise laps. Ravikindlustus avalik meditsiin (riik pakub). Seltsingu leping pooled tegutsevad ühise eesmärgi nimel panuste tegemisel. Sisuliselt on võimalik partnerlussuhteid selle lepinguga luua. Nt omasooiharad. Aktsionäride vaheline leping on seltsingu leping. Lepivad kokku ühised eesmrgid ja üritavad saavutada. ÄRISEADUSTIK Äriregistri osa teadma ei pea, ainult seda mis B-kaardile kantakse (üldanmed, prokurist, juh liikmed). Ettevõtluse piirangud kõik võivad tegeleda, välja arvatud valdkonnas, mille riik keelab. Nt relvastatud grupeering, ei saa teha enda kaitseväge. FIE on äriühingu vorm
o Tuleb teha omamise kogukulu analüüs Hankestrateegiad · Kasutatavad hankestrateegiad on: o Hankemahtude konsolideerimine konsolideerimine väiksemale arvule tarnijatele, kokkuhoid 5-15% o Tarnijate integreerimine ettevõtte tegevusse sääst 5-25% o Väärtuse juhtimine väärtuse kavandamine ja väärtue analüüs Suhted tarnijatega · Erinevat liiku partnerlussuhteid: o Distanseeritud/taktikaline suhe o Partnerlus/strateegiline suhe Distantseeritud/taktikaline suhe Partnerlus/strateegiline suhe Äritehingutel põhinev Ärisuhetel põhinev Lühiajalised otsused Tarnija hoidmine Lühiajaline suunitlus Pikaajaline suunitlus Distantseeritud suhe Lähedane suhe
Ühistutes on nähtud ka omamoodi vastukaalu üha enam Eesti turul tegutsevatele väliskapitali poolt kontrollitavatele suurettevõtetele. EKSAMIS OLNUD KÜSIMUSED 2016 aastal: 1) Peamiseks ettevõtjatele suunatud toetus- ja arendusprogrammide pakkujaks Eestis on ....... 2) David McClellandi uuringute kohaselt iseloomustab ettevõtjat eelkõige väga tugev ....... 3) Ettevõtte ....... kirjeldab lühidalt, kuidas ettevõte konkureerib, kasutab oma ressursse, korraldab partnerlussuhteid ja kliendisuhteid. 4) Microsoft on väljakujunenud ettevõte, mis soodustab ja rõhutab ettevõtjaliku käitumise vajadust oma erinevates allüksustes. Sel juhul rakendatakse ........ ettevõtlust. 5) ...... ettevõtlust määratletakse isetasuva tegevusena, mille eesmärk on parandada halval järjel olevate inimeste olukorda. See on suunitletud erivajadustega inimestele, kellel on füüsilisi, psüühilisi, alkoholi-, narko-, pikaajalise töötuse kaasnevaid jms probleeme.
Enam ei integreerita logistilisi funktsioone mitte ainult oma organisatsiooni siseselt vaid ka nende ettevõtteväliste funktsioonidega, mis tagavad lõpptarbija toodetega varustamise. Sellega seoses tuleb kasutusele termin SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, e, tarneahela juhtimine. Tarneahelasse kuuluvad tootjad, jaeketid, lepinguliste logistikateenuste pakkujad, jms -- kõik kes seotud toodete liikumisega tooraineallikast või tootmisliinilt lõppturuni. Tihedam koostöö eeldab tihedaid partnerlussuhteid tarneahela vötmeliikmete vahel alates 2000. Konkurentsi kasv sunnib äriorganisatsioone pidevalt parendama oma turupositsiooni, tooma turule uusi tooteid ja leidma võimalusi kasumikkuse suurendamiseks. Uued juhtimiskontseptsioonid, mis rõhuvad eelkõige organisatsiooni suutlikkusele olla paindlik kiiresti muutuvas majanduskeskonnas. Business Process Reengineering (BPR) kontseptsiooni laialdane rakendamine. Tarneahela juhtimine on üks levinumaid BPR strateegiaid. Logistikat nähakse