Motivatsioonisüsteemid Eesti ettevõtetes (4)

Motivatsioonisüsteemid Eesti ettevõtetes
Inimese käitumine lähtub erinevatest ajenditest, motiividest. Sama tegevuse tõukejõud on aga erinevatel inimestel erinevad – soov areneda, soov rohkem teenida, soov kuuluda ja olla aktsepteeritud, soov saavutada, soov turvatundele jne. Igapäevaelus peame siiski suutma leida toimivaid motivaatoreid, mis suunaksid suurema hulga inimesi teatud soovitul viisil käituma. Motivatsioonisüsteeme, mida ettevõtetes rakendada on erinevaid. Igal ettevõttel on soovitatav oma eesmärkidest lähtuvalt välja töötada parim võimalik lahendus, tehes seda siis rahaliselt või mitterahaliselt. Antud teema puhul analüüsisimegi, millised motiveerimissüsteemid on tõhusamad ning kumba süsteemi rakendavad Eesti ettevõtted rohkem. Samuti spekuleerisime, millest selline valik võib tingitud olla.
Rahaliste ehk materiaalsete motivaatorite hulka kuuluvad erinevad materiaalsed hüved, mida ettevõtted oma töötajatele pakuvad. Nendeks võivad olla firmasisesed soodustused, lisapuhkused, ametikõrgendus, tulemuspalk , preemiad (rahalised, preemiareisid, teatripiletid vms) või meened .
Üks materiaalset motiveerimist kasutav ettevõte on näiteks mobiilioperaatorfirma Elisa, kus võimaldatakse peaaegu kõigile oma töötajatele tasuta helistamist ning tasuta interneti kasutamist. Töötingimuste parandamise ja efektiivsema töötamise eesmärgil annab firma oma töötajatele kasutada ka eraldi tööarvutid, milleks tavaliselt on mugavad ning kaasaskantavad sülearvutid. Kõige silmapaistvamatele ja tublimatele töötajatele jagatakse lisaks veel tasuta uuemaid telefone firmat toetavate ettevõtete nagu Samsung , SonyEricsson ja LG poolt. Need telefonid saavad töötajad päris endale ega pea neid töölt lahkudes või lapsepuhkusele jäädes ettevõttele tagastama, nii nagu tööarvutite ja –telefonide puhul.
Töötajate materiaalset motiveerimist kasutab ka Muhu saarel asuv Pädaste mõis. Seal jagatakse töötajatele mõisa kompleksi kuuluva SPA kinkekaarte või pakutakse võimalust koos kaaslasega Pädaste mõisa restorani Alexander õhtustama tulla. Restoran on teadupärast juba viimased 3 aastat kandnud Eesti paima restorani tiitlit . Lisaks on kõigil töötajatel võimalus soodsamalt osta ka Pädaste gourmet tooteid.
US INVEST investeerimisfirma Tallinnas aga kingib oma parimatel töötajatele, kes on andnud piisava panuse firma arendamisele (nt tootearendamisel), tasuta reise välismaale. Firma seisukohalt on tema töötajate tervislik seisund väga oluline, sest terved ja entusiastlikud inimesed annavad firma arengule oluliselt rohkem kui stressis ja haiglased töötajad. Seetõttu hoolitseb firma igati selle eest, et tema töötajad oleksid positiivselt meelestatud ja korralikult puhanud. Samamoodi hoolitsetakse lapsepuhkusele jäävate töötajate eest, kellele makstakse firma eelarvest lapsepuhkuse rahasid ning samuti ei peatata palga laekumist, vaid makstakse töötajale osaliselt palka edasi ka raseduspuhkuse ajal.
Endine Eesti Ühispank SEB kasutab aga hoopis teist laadi motiveerimisstrateegiat. Nimelt maksab SEB oma töötajate innustamiseks neile tulemuspalka, mis tähendab, et töötajale makstakse selle pealt, kui palju ta näiteks pensionifonde müüb vms. Firma usub, et selline strateegia paneb töötajaid rohkem pingutama ja seega ka rohkem pensionifonde müüma.
Materiaalsetest motivaatoritest rääkides ei ole alati tegemist üksnes esemelise või rahalise kasuga. Sinna alla kuuluvad ka ettevõtete poolt korraldatud erinevad motivatsiooniüritused nagu suvepäevad, talgud, jõulupeod jms, mis liidavad töötajaid paremini üheks suureks pereks ja annab neile võimaluse pääseda rutiinist, veetes kolleegidega aega ka tööväliselt. See annab võimaluse kaastöötajate paremaks tundmaõppimiseks ning võib tuua kasu ka tööalastel läbirääkimistel.
Siinkohal saab esile tuua näiteks Otepää SPA-hotelli Bernhard, kus kõik töötajad kutsutakse ühiseid talguid pidama . Talgute raames koristatakse ja korrastatakse üheskoos hotelli ümbrust, ning firma omapoolse panusena korraldab talgulistele tänutäheks õhtusööke. Sellist üritust võib laiemas plaanis vaadelda kui töötamist ühise eesmärgi nimel – antud juhul oma töökoha ilusamaks muutmise nimel. Töötamine ühise eesmärgi nimel on aga oskus, mis on väga oluline eeskätt ettevõtte efektiivsemaks toimimiseks, õpetades inimesi üheskoos tegutsema.
Samamoodi korraldab motivatsiooniüritusi AS Suve Auto Volkswageni esindus. Nimelt korraldab firma iga-aastaseid suve- ja talvepäevi, mis korraldatakse firma töötajatele ja nende peredele ühise aja veetmiseks. Ürituse raames korraldatakse suvel kanuumatkasid, paintballi mängimist, ühiseid klubiõhtuid jms ning talvel jõulupidusid ja suusareise. Töörutiinile vahelduse saamine on samuti ettevõtte üks viis, kuidas oma töötajaid entusiastlikumalt tööle motiveerida .
Materiaalsete motivaatorite kõrval eksisteerivad ka teistmoodi motivaatorid, mis ei too inimestele konkreetset, käekatsutavat kasu. Nendeks on mittemateriaalsed motivaatorid ja inimeste pühendumine, mis sageli on isegi tähtsamad, sest mida suurem on inimese ja organisatsiooni väärtussüsteemi ühisosa, seda rohkem ja pühendunult panustavad inimesed oma tegevusse ning seeläbi ka organisatsiooni edukusse. Olgu tegemist pensionisammaste müügi, uue toote hea müüginumbri või projekti õnnestumisega.
Mitterahaliste motivaatorite alla kuuluvad ennekõike head töötingimused, meeldiv kollektiiv, huvitav töö, vastutus, isiklikud saavutused, tunnustus, väljakutsed ja arenguvõimalused. Sealjuures tunnustus tööandja poolt on üks peamisi motiveerimisviise, mida väga paljud organisatsioonid ka rakendavad. Siinkohal võime esile tuua näiteks Hesburgeri, kus firma tunnustab oma töötajaid sellega, et paneb kuu parima töötaja raamitud pildi seinale. Teadupärast on hea eeskuju on nakkav, seega motiveerib selline tublide töötajate esile tõstmine ka teisi töötajaid rohkem pingutama.
Kokkuvõttes peab aga nentima , et enamus Eesti ettevõtetest kasutab töötajate motiveerimiseks eelkõige materiaalseid hüvesid, leides need olevat tõhusamad kui mittemateriaalsed. Elu pideva kallinemise tõttu on inimeste väärtushinnangud silmnähtavalt muutunud ning inimesed on keskendunud rohkem materiaalse kasu saamisele. Konkurents on tänapäeva majanduses väga elav ning iga ettevõte peab pingutama, et teistele mitte alla jääda. Selleks on vaja ettevõtte tõhusat toimimist, mida garanteeritakse sellega, et püütakse oma töötajaid nö „ära osta“, pakkudes neile erinevaid materiaalseid hüvesid. Mitterahalised motivaatorid on küll olulised ja garanteeriksid ehk paremini töötajate pühendumuse firma arendamisele, mitte üksnes isikliku kasu saamisele, kuid kahjuks on tänapäeval raske leida inimesi, kes oleksid nõus pingutama käegakatsutavat kasu saamata. Suuresti ongi ettevõtete selline käitumine põhjustatud elu püsiva kallinemise ning pidevalt kasvava konkurentsi tõttu.