SOTSIAALNE TURUNDUS Avalikkuse teavitamine sotsiaalse mõjuga tegevustest on üks võimalus eristada firmat tema turukonkurentidest, luua sellele ainulaadne kuvand ja suurendada ettevõtte läbipaistvust. Investeerijad soovivad paigutada raha ettevõttesse, mis on tuntud eetilise ja vastutustundliku käitumise poolest. Sageli huvituvad investorid vastutustundlikest investeeringutest, sest kaugemas tulevikus nähakse sellises investeeringus suuremat potentsiaali. Korporatiivsest vastutusest teavitamisel tuleb jälgida, et liialt ei keskendutaks oma välimise mina-pildi läikimalöömisele. Sotsiaalse turunduse eesmärgiks on mõjutada inimeste hoiakuid ja sotsiaalset käitumist. Sotsiaalne turundus keskendub ühiskondlikult olulisele teemale, täpsemalt ühiskonna liikmete teadlikkusele mingil olulisel teemal. Traditsioonilise turunduse keskmes on toode.
24 M Kuud toode avatuna säilib. Teabe asukohale viitav sümbol Tegemist on originaaltootega R Sirje Mets 36 Tootega ei ole läbi viidud loomkatsetusi Ei kahjusta osoonikihti Säilitusainete vaba Sirje Mets 37 Toode on tehtud ettevõtte poolt, mis peab kinni korporatiivsest standardist kaastunne loomadele vastu CCIC eesmärk edendada julmusevaba standardit ja logo. Ei sisalda konservant Sirje Mets 38 WWF-i Panda märgi kasutamise õiguse oma kaupadel saavad need ettevõtted, kelle kaup on "keskkonnasõbralik". Tegemist on loodustootega, ei sisalda keemilisi ühendeid Ei tohi visata WC potti Toote pakendi märk Sirje Mets 39 Sertifitseeritud Taimetoitlaste logo (Certifi ed Vegan
usuühenduse korraldust ja funktsioone reguleerivad normid. On tigedalt seotud usulis- eetilise maailmavaatega. Täiendavalt nimetatakse veel välise kultuuri norme ehk kombestiku ehk konventsionaalsuse norme (viisakusreegleid), mis reguleerivad inimeste käitumise välist külge. Kogumis koosneb elu ühiskonnas mitmetest omavahel suuremal või vähemal määral põimunud sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast, õiguskorrast jne, sest eelnimetatud kordade kujunemise aluseks on eriliigilised sotsiaalsed normid. Kordadest, mida iseloomustab samaaegselt ühtsus, terviklikkus ja iseseisvus, sest suhted süsteemi sees on arvukad ja tugevad. (Vt Narits, 2004, lk 91-92.) Tava ja kõlbluse (moraali) paremaks mõistmiseks on asjakohane selgitada järgmist. Tava ja kõlbluse (moraali) struktuur koosneb käitumiseeskirjadest ehk tava- ja kõlblusnormidest
normatiivseks aluseks, lähtepunktiks. Suhete reguleerimine reeglite abil. Reeglitega määratakse käitumisvariandid nendele, kes satuvad reeglis kirjeldatud olukordadesse. Üldist reeglit tuleb mõista kui normi. Paljusid inimestevahelisi suhteid reguleerivad tavanormid. Tavanormidest kinnipidamist ootab ühiskond tervikuna. Ühiskond koosneb mitmetest sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast jne. Tegemist on normatiivse reguleerimisega, kujunemise aluse moodustavad eriliigilised sotsiaalsed normid. Normatiivse reguleerimise süsteeme iseloomustab ühtsus, süsteemi elemendid on omavahel seotud. Terviklikkuse tagab, et elementide vahel on arvukamad ja tugevamad suhted, kui näiteks mõne teise süsteemi vahel. Ühtsus, terviklikkus ja iseseisvus on süsteemide puhul väga lähedal asuvad mõisted.
4.1 Korporatiivne identiteet - visuaalsete märguannete summa, mille põhjal avalikkus eristab ühte organisatsiooni teistest. Tähtsaim sümbol on logo. Lisaks sildid, märgid ehitiste sees ja väljas; tooted; ehitiste arhitektuur; sisekujundus; transpordivahendid; pakendid; vormirõivad. Korporatiivse identiteedi osad on ka organisatsiooni käitumine, moraal, väärtused ning suhtlemisstiil jne. Visuaalne identiteet - osa korporatiivsest identiteedist. Firma teadvustamiseks tuleb võtta aktiivselt kasutusse tema märk, nimi ja muud sümbolelemendid ning viia need pidevalt tarbija ja avalikkuse teadvusesse. Audioidentiteet - mõjutab sihtgruppe raadioreklaamide, tunnusmuusika, firma ruumides kasutatava helifooni või ka telefoni ümbersuunamise ajal kostva helitausta abil. Organisatsioonikultuur Imago muutmine 6.4.2
Isereguleeruvus – reageerivad keskkonnatingimustele, seeläbi saavutavad optimaalsele lähedase hierarhilise struktuuri. Ühiskonnas on palju sotsiaalse regulatsiooni liike (hierarhilisi süsteeme). Nende olemus (potentsiaalne seostatus) sõltub üldiste ja üldkohustuslike käitumismastaapide iseloomust, mis on normatiivne alus. Piltlikult öeldes koosneb elu ühiskonnas mitmetest sotsiaalsetest kordades: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast jne – normatiivne reguleermine, sest nimetatud kordade kujunemise aluse moodustavad eriliigilised sotsiaalsed normid. Ühtsus iseloomustab normatiivse reguleerimise sees asuvaid süsteeme, sest süsteemi elemendid on omavahel seotud ja seetõttu tajutakse neid ühtsena (nt avanormid). Terviklikkuse tagav see, et suhted antud süsteemi elementide vahel on arvukamad ja tugevamad kui selle ja mõne teise süsteemi vahel
originaaltootega. mitu kuud toode avatuna säilib, nt. 12M). Ei kahjusta osoonikihti. Säilitusainete vaba. Ei sisalda konservante, säilitusaineid. Kosmeetikatoodet pole Toode on tehtud ettevõtte Tegemist on loodustootega, testitud loomade peal. poolt, mis peab kinni ei sisalda keemilisi korporatiivsest standardist ühendeid. Teha poelettidel kaastunne loomadele vastu keskkonnasõbralikud tooted CCIC eesmärk edendada (puhasloodus) paremini julmusevaba standardit ja märgatavateks. logo. Ei tohi visata WC potti. Toote pakendi märk. Sertifitseeritud Taimetoitlaste logo (Certifi Toodete tootjad kasutavad naturaalseid
Sotsiaalse regulatsiooni struktuur baseerub sotsiaalsetel normidel üldise iseloomuga ja üldkohustuslikud käitumismastaabid etalonid. Süsteem on seda liigendatum, mida rohkem on temas elemente. Üldine reegel norm üldise reeglite abil kindlaks määratud käitumisvariandid. Tavanormid nt tuttavate tervitamine. Tavanormidest kinnipidamist ootab ühiskond tervikuna. Elu ühiskonnas koosneb mitmetest sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast jne. tegemist on normatiivse reguleerimisega. Normatiivse reguleerimise sees olevad süsteemid on ühtsed, sest süsteemi elemendid on seotud seetõttu tavakord ühtne. Terviklikkuse tagab see, et suhted süsteemis sees on arvukamad ja tugevamad kui selle ja mõne teise süsteemi vahel. Ühtsus, terviklikkus ja iseseisvus ongi süsteemi puhul väga lähedal asuvad mõisted.
Kontsentreerumine - koos linnastumisega tekkiv ülerahvastatus, mis omakorda viib detsentraliseerimiseni. Ökoloogiline diferentseerumine - mingi teatud tegevus identifitseerub linna kindla geograafilise piirkonnaga (nt finantskeskise teke või restoranide ja baaride koondumine) Ökoloogilone invasioon - nt tööstuse kokkukasvamine elurajooniga Järgnevus - üks tegevus või inimgrupp asendub teisega 21.5. Mille poolest erineb kaubanduslik linn korporatiivsest linnast? Kaubanduslik linn - valitseb mitteformaalsus; tänavate, kaupluste ja majade paigutus oli pigem juhuslik ning inimeste omavaheline sotsiaalne suhtlus spontaanne. Korporatiivne linn - tööstuslinn, mida kirjeldab vabrikud, moodne transport, agulid, mis eraldab töölisklassi kesk- ja kõrgklassist. Lisaks on sellisel linnal ka täiendavad tunnused: tööliste kontsentreerumine, töödistsipliini tugevnemine 21.6. Kuidas kirjeldaksid eeslinna fenomeni, selle arengut ja varjukülgi?
Ettevõtte töötajad on ettevõtte saadikud ja neilt kuuldud info on alati väga mõjuv. Korporatiivne sotsiaalne vastutus on viimasel aastakümnendil muutunud väga aktuaalseks, sest avalikkuse arusaam äriasutuse rollist ühiskonnas on muutunud. Ettevõtte eesmärk ei ole enam ainult kasumit teenida, vaid temalt oodatakse ka huvirühmade aktiivset kuulamist ja kaasamist, sotsiaalsete väärtuste edasikandmist ning ühiskondlikele põhimõtetele pühendumist. Korporatiivsest vastutusest teavitamine ei ole ettevõttele kohustus, vaid võimalus, mille realiseerudes võidavad nii ettevõte kui ka huvirühmad. Suhtekorraldus Suhtekorralduse eesmärk on aidata organisatsiooni ja avalikkuse väärtushinnanguid lähendada ning luua koostöö ettevõtte sihtrühmadega. Äriorganisatsiooni kommunikatsiooniprogrammi tervikuna võib käsitleda suhtekorraldusena. Samuti võib organisatsioonis olla (kas teiste
KT tase mõjutab logistilisi kogukulusid, ettevõtte turuosa ja kasumit. Määratlus Suuremas osas ettevõtetest määratletakse KT-d ühel moel kolmest järgnevast: q > kui tegevusvaldkond, mis eeldab juhtimist. Näiteks tellimuste töötlemine, arvete väljastamine või klientide kaebustega tegelemine. e kui teatud mõõdetavate näitajate tase. Näiteks firma võime kohale toimetada 98% vastu võetud tellimustest kohale 24 tunni jooksul. e kui osa firma korporatiivsest filosoofiast. Näiteks tegevuste kompleks, mis on seotud ettevõtte toodangu kohaletoimetamise ja arvete esitamisega klienti rahuldaval ja ettevõtte ärieesmärkide täitumist soodustaval moel. Tõenäoliselt eksisteerib klienditeenindus sellisel juhul tegevusvaldkonnana organisatsioonilises struktuuris ning selle taset mõõdetakse erinevate näitajatega Klienditeeninduse all mõeldakse kõikide selliste toimingute koosmõju, mille abil teeb ettevõte
On eraõiguslik juriidiline isik, millel ei ole liikmeid ning mis on loodud vara valitsemiseks ja kasutamiseks põhikirjaliste eesmärkide saavutamiseks (SAS § 1 lg 1). Sihtasutus on ainsaks eraõiguslikuks juriidiliseks isikuks olevaks asutuseks. Sihtasutus asutatakse ka asutamisotsusega või testamendi alusel. Sihtasutus tegeleb põhikirja alusel. Seoses liikmete kui kõrgeima juhtimisorgani puudumisega sihtasutuse puhul saab sihtasutuse puhul korporatiivsest juhtimisstruktuurist rääkida piiratud ulatuses. Mittetulundusühing (MTÜ) on loodud mittetulunduslikel eesmärkidel e ei soovita teenida tulu. Isikute vabatahtlik ühendus, mille eesmärk või põhitegevus ei või olla majandustegevuse kaudu tulu saamine (MTÜS § 1 lg 1). Mittetulundusühing omab korporatiivset struktuuri. MTÜ saab asutada ja tal peab olema vähemalt kaks liiget. MTÜ-l puudub kapitalinõue. Erinevalt äriühingutest on välistatud kasumi jaotamine
korporatiivne, ehk siis korporatsioonile omane. Täis- ja usaldusõhingu puhul korporatiivne juhtimisstruktuur puudub - kuna selliste ühingute osanikest on ÄS § 88 lg 1 (vt ka § 128 lg 1) kohaselt igaühel õigus ja kohustus osaleda täisühingu juhtimises. Juhatus (ka nõukogu) kui juhtorhan puudub. See ei välista, et ühingulepinguga võidakse juhtimise õigus anda ühele või mitmele osanikule. Sihtasutuse puhul saame rääkida korporatiivsest juhtimisstruktuurist piiratud ulatuses, kuna sihtasutusel pole liikmeid ja seetõttu ka liikmete üldkoosolekut kui kõrgeimat juhtorhanit. 82 Juriidiline)isik)(2)) Juriidilised isikud Korporatsioonid (laiemas tähenduses) Asutused
Tegemist on alusainetega, Tänapäeva ühiskonda iseloomustab inimsuhete keerukus ja ühiskonna diferentseeritus (näiteks on meil nüüd kübermaailm). Tekkinud on väga keerukas õigusnormide kompleks, mille struktuuri tuleb tundma õppida erinevatel tasemetel. Süsteemi küsimusest: aktsiomaatilise süsteemi kriitika (Engish), suletud ja avatud süsteem õiguses (Esser) Elu ühiskonnas koosneb mitmetest sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast jne. Siia alla kuulub ka õiguskord - aluseks õigusnormid. Kontinentaalses õigussüsteemis paigutuvad õigusnormid kodifitseerimisideest tulenevalt tinglikult suletud süsteemi, millele vastandub case law avatud süsteem. Samas on ka iga suletud süsteem avatud kõrgema astme süsteemile (nt kaubandusõigus - eraõigus - õigus). Õiguse tõlgendamine eeldab õiguse mõistmist teatud tervikuna. Väärtusjurisprudentsi
riikides käsitatakse avaliku teenistuse õigussuhet võlaõigussuhte eriliigina, kuna ka tööõigussuhet käsitatakse võlaõigussuhte alaliigina; tulenevalt loetakse tööõigust eraõiguse haruks või instituudiks. Samas kasutatakse ametnike kohta veel teist laialdaselt levinud üldistavat mõistet: bürokraatia. Mõiste võttis kasutusele Max Weber, tema kontseptsiooni kohaselt määratletakse bürokraatiat kui püsivat ja homogeenset, suhteliselt iseseisvat ning korporatiivsest psühholoogiast kantud sotsiaalset kihti, kes koosneb professionaalsetest ranges hierarhilises süsteemis olevatest ametnikest ja teenistujatest, 79 kelle funktsiooniks on teenindada riigiaparaati ( aga samuti majandus- ja teisi organisatsioone) ning viia legitiimsel alusel ellu ratsionaalset haldust. Bürokraatia mõistet ei tohi samastada tehnokraatia 1 mõistega.
usuühenduse korraldust ja funktsioone reguleerivad normid. On tigedalt seotud usulis- eetilise maailmavaatega. Täiendavalt nimetatakse veel välise kultuuri norme ehk kombestiku ehk konventsionaalsuse norme (viisakusreegleid), mis reguleerivad inimeste käitumise välist külge. Kogumis koosneb elu ühiskonnas mitmetest omavahel suuremal või vähemal määral põimunud sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast, õiguskorrast jne, sest eelnimetatud kordade kujunemise aluseks on eriliigilised sotsiaalsed normid. Kordadest, mida iseloomustab samaaegselt ühtsus, terviklikkus ja iseseisvus, sest suhted süsteemi sees on arvukad ja tugevad. (Vt Narits, 2004, lk 91-92.) Tava ja kõlbluse (moraali) paremaks mõistmiseks on asjakohane selgitada järgmist. Tava ja kõlbluse (moraali) struktuur koosneb käitumiseeskirjadest ehk tava- ja kõlblusnormidest
Need tavad ei kuulu piltlikult öeldes mitte ainult üksikutele indiviididele. Tavanormidest kinnipidamist ootab ühiskond tervikuna. Toodud näited räägivad inimestevaheliste suhete tegelikust korrastamisest sotsiaalse reguleerimise süsteemis üldiste ja üldkohustuslike reeglite poolt. Piltlikult öeldes koosneb elu ühiskonnas mitmetest sotsiaalsetest kordadest: moraalikorrast, tavakorrast, korporatiivsest korrast, religioossest korrast jne. Tegemist on normatiivse reguleerimisega, sest nimetatud kordade kujunemise aluse moodustavad eriliigilised sotsiaalsed normid. Sotsiaalse korra hulka kuulub ka õiguskord kui suhteliselt hästi organiseeritud õigussüsteem. Õiguskorra normatiivse aluse moodustavad õigusnormid. Siit järeldub, et ühelt poolt on õigusnormid tüüpilised sotsiaalsed normid. Nad on korra loomise vahendiks inimkäitumises. Kui normatiivse reguleerimise seisukohalt