Ehitusgraafika Kraan G1/4 (0)

Eksamivorm:  kirjalik, iga  üliõpilane  vastab 5 küsimust,  iga küsimus  20 %, hinne 
vastavalt kooli hindamise juhendile.
JUHTIMISE ALUSTE EKSAMIKÜSIMUSED
1. Mis   on    organisatsioon ?   Miks   on   juhi   osa   oluline   organisatsiooni   edukas 
tegevuses?
Org.on    inimgrupp ,kes   töötab   ühiste   eesmärkide   saavutamise   nimel.   Org.   edukus  
tuleneb in.koostöö tulemustest.
2. Kuidas on juhi töö (oskused) seotud tema juhtimistasemega organisatsioonis.
Planeerimine- eesmärkide püstitamine ja nende saavutamise teede kindlaksmääramine
Organiseerimine - kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine
Eestvedamine - inimeste  motiveerimine
Kontrollimine- saadud tulemuste võrdlemine püstitatu eesmärkidega 
3. Organisatsioon ja keskkond.  Mikro - ja makrokeskkond. Keskkonna piirangud juhi 
tegevuses.
Väliskeskkond jaguneb:
Mikrokeskkond – kliendid, konkurendid, tarnijad, äripartnerid, kohalikud  regulaatorid
Makrokeskkond   –   üldised   majanduslikud,   poliitilised,   sotsiaalkultuurilised, 
tehnoloogilised  ja globaalsed dimensioonid
4. Mintzbergi rollide jaotus.(10 erinevat rolli)
Suhtlemisega
5. Organisatsioonikultuur ja selle tähtsus firma edu saavutamises
Kultuur-.
6. Millised tegurid mõjutavad juhi eetilist käitumist. 
      Juhi   isiksus/kasvatus,isiklikud   väärtushinnangud,religion/,firma/poliitika,ülemste 
käitumine,kaastöötajate   käitumine/   keskkond/ seadustik ,ühiskonna    hinnangud    ja 
kõlblusnormid,tegvusharu eetiline kliima/
7. Otsustamine. Otsustamisprotsess. Otsuste liigid.
Otsustamine   on   valiku   tegemine   erinevate   tegevussuundade,   probleemide 
lahendamisvõimaluste, toimimisviiside jne. Vahel. 
Otsustamine on vahend, mis peab kindlustama eesmärkide saavutamise või sellele 
kaasa aitama.
Protsess: Probleemi määratlemine.

Probleem kui tegelikkus erineb soovitust.Probleemi tunnused ilmnevad 
meid häirivate teguritena. 
Li gid:
 Hästi-määratletavad probleemid. Probleem selge, otsustajale tuttav, eesmärk 
on selge. Saab lahendada ratsionaalselt
 Raskesti-määratletavad   on   uued   või   ebatüüpilised,   informatsioon   on 
ebamäärane või seda ei piisa. 
2. Otsuse kriteeriumite kindlaksmääramine.
3. Kriteeriumite hindamine.
4. Alternatiivide väljaselgitamine.
5. Alternatiivide analüüs. Iga alternatiivi võrreldakse kriteeriumiga. Kui hinded on 
erinevad, tuleb arvutada kaalutud hinne = kriteeriumi osatähtsus x vastava kriteeriumi 
hinne.
8. Koosolekute läbiviimise viisid. Rühmaotsustamine (eelised, puudused).
9. Plaanide liigid.
10. Planeerimist   mõjutavad   tegurid.(Juhtimistase,   org.             elutsükkel,   keskkond, 
tulevikku panustamine).
11. Kvaliteedijuhtimine. TQM.
12. Võrdle traditsioonilist eesmärgi püstitamist juhtimisega eesmärkide kaudu (MBO-
ga).
13. Strateegiline juhtimine. Korporatsioonitasandi strateegiad.
14. Strateegiline juhtimine. Äritasandi strateegiad. (M. Porter ) 
15.  Iseloomustage  organisatsiooni struktuuri kujundamise klassikalisi seiskohti.
16. Mis on efektiivsem, kas lai või  kitsas  kontrolliulatus? Miks?
17. Struktuuri liigendamise erinevad võimalused, nende eelised ja puudused.
18.  Mehhanistlik  organisatsiooni mudel. Millal on efektiivsem?
19. Orgaaniline organisatsiooni mudel. Millal on efektiivsem?
20. Selgita erinevusi liidri ja juhi vahel.
21. Klassikaline liidristiilide jaotus. Iseloomustage  igat  lühidalt.
22. Selgita  Fiedleri  olukorda arvestavat liidristiili valikut.
23. Selgita  Hersey - Blanchard`I mudeli järgi, kuidas on omavahel seotud liidristiil ja 
järgijate valmisolek ülesande täitmiseks.
24. Millest sõltub  motivatsioon  ja töörahulolu F. Hertzbergi 2 mudeli teooria järgi?
25. Millist rolli mängib taju nii ootuste (V. Vroom) kui võrdsuse (S.  Adams ) teooria 
puhul.
26. Kuidas   motiveerida   inimest   Skinneri   teooria   põhjal.   Käitumise   muutmise 
võimalused.
27. Mida   peaks   juhid   tegema,   et   inimesed   oleksid   motiveeritud   ja   töötaksid 
efektiivsemalt?
28.  Konfliktijuhtimine . Konfliktide põhjused ja lahendamise strateegiad.
29. Suhtlemisprotsess ja suhtlemisbarjäärid.
30. Kontrollimine. Kontrolli protsess, liigid.
31. Muutused. Muutusele  vastuseisu põhjused. Vastuseisu vähendamise võtted.