Äri- ja kutseeetika - õppematerjal (2)

RP I / 2005
ÄRI- JA KUTSEEETIKA
EETIKA arutleb selle üle, mida pidada heaks või halvaks.
ETIKETT esitab ühes või teises keskkonnas ainuõigeks peetavaid käitumisreegleid neid põhjendamata.
ÄRIETIKETT esitab äritegevuses heakskiidetud käitumisreegleid.
Seltskondlikus etiketis on priviligeeritud pooleks daamid ja vanemad inimesed. Ruumi tulija tervitab esimesena. Härrad tõusevad tervituseks, daamid mitte. Esimesena annab kätt daam härrale, vanem nooremale, kätt annab see kellele tutvustatakse.
VASTUVÕTU LIIGID
I ISTUMISEGA VASTUVÕTUD:
EINE, HOMMIKUSÖÖK – 12-15 vahel, 1,5 h. Lahja kokteil , 1-2 külma eelrooga külma viinaga, 1 kuum kala ja 1 liharoog veiniga, dessert vahuveiniga, kohvi ja tee konjakiga. Enamus ajast kohvilaua juurde, suhtlemis koht.
LÕUNA – e pidulik dinee, alates kell 19, 2,5 h.
ÕHTUSÖÖK – algab peale 21, peale külma lauda tuleb supp , ilma alkoholita .
II SEISMISEGA VASTUVÕTUD:
KOKTEILI VASTUVÕTT – 17-20 vahel, 2 h, saalis liiguvad kelnerid kes pakuvad suupisteid ja jooki .

klaas šampanjat – kiirvastuvõtt päevasel ajal, 1 h

klaas veini
A LA FOURCHETTE – ruumis mitu samamoodi kaetud lauda, kust saab ise võtta, kella 17-20 vahel, 2 h
KUTSE
3 nädalat enne, trükitud, kirjas mis sündmus, mis tüüpi vastuvõtt, kuupäev, selle ette nädalapäev (reedel 13...), koha nimi aadress. All paremas nurgas viide mehe riietusele, vasakus nurgas juhis kuidas anda teada kas tulete või mitte, vastata 10 päeva, nädal enne vastuvõttu. Kirja kas üritus tantsuga või balliga.
LAUA REEGLID
Kutsutakse ainult kas ühesoolised isikud või paarid. Paarid ei istu kunagi kõrvuti. Kõige auväärsem paar istub peopererahva paremal käel, teine auväärne koht vasakul käel.
ÜHESOOLISED LAUAS
PAARID
Sööma minnes peoperenaine ees ja tema taga mass daame, seejärel mehed ja viimasena peoperemees. Peo lauda istub esimesena peoperenaine, enne ei hakka keegi sööma kui peremees ütleb toosti ja perenaine soovib head isu ja alustab söömist. Perenaine tõuseb lauast esimesena.
AMETIALANE TERVITAMINE
Alluv tervitab ülemust esimesena, ülemus ulatab käe esimesena. Äris ei või istuda kätt ulatades, kõik tõusevad kätlemiseks püsti. Võõraste inimeste juuresolekul ei sinatata, isegi kui omavahel olles öeldakse sina.
VISIITKAART
Tarbeese heledat tooni, mitte läikiv vaid pooriline. Era number kirjutatakse kaardi tagumisele poolele kui vajalik. Kui keegi jätab sulle kaardi firmasse siis tuleb 24 h jooksul ühendust võtta.kellegi visiitkaarti ei tohi teistele edasi anda. Firma visiitkaart on firma üldandmetega, võiks peal olla ka väike plaan kuidas firmasse jõuda, seda kaari võib edasi anda.
VIISAKUSVISIIT
Juhi ja delegatsiooni juhi vahel juhi kabinetis u 30 min, istutakse puhkenurgas, mitte juht oma laua taga, kohta pakkuda diivanil mitte tugitooli ( ainult juhul kui diivanit ei ole, siis tugitoolid kõrvuti), külaline istub juhi paremal käel. Külaline ei istu enne kui kabineti omanik. Võiks olla kohvilaud, kohvi koos suhkru ja koorega. Arutatakse läbi ajakava. Kohvi valab keegi teine ( sekret .) esimesena külalisele ja siis juhile ning lahkub ruumist. Peale visiiti ühinetakse ülejäänud seltskonnaga.
ÄRILÕUNA
Korraldab 1 pool ja edastab kutse ( paberil , isiklik helistamine ). Kutsuja valmistab ette materjali, millest tahab rääkida. Vajalik soliidne koht, mitte väga spetsiifilise menüüga. Toimub päeval 13-15 vahel. Hea kui oleks selline restoran kus on olemas privaat kabiinid. Vastuvõtja ootab külalisi fuajees. Kui on palju külalisi siis teistele dringilaud, kuni kõik kohal on, lauda istutakse alles siis kui vastuvõtja kohal on ja istet pakub. Ärist tohib rääkida alles kohvilauas. Söögi ajal ei ole head teemad poliitika ja pereelu. Maksmine toimub kaardiga või arvega, kuidas on eelnevalt restoraniga kokku lepitud.
EETIKA KOODEKS
Raamatupidaja kutse-eetika koodeksi eesmärk on edendada raamatupidaja proffessiooni eetilist kultuuri.
Tulenevalt koodeksist on raamatupidaja elukutse eesmärgiks teha tööd vastavuses kutseala standarditega.
4 põhinõuet eesmärkide saavutamiseks on:

• Usaldusväärsus
  
• Kutsealane kompetentsus
  
• Kutsealase tegevuse kvaliteet
  
• Kindlustunne
  

Et saavutada raamatupidaja kutsetegevuselt oodatud eesmärgid, tuleb tähelepanu pöörata järgmistele põhimõtetele:

• Ausus
  

• Objektiivsus
  
• Erialane kompetentsus ja ajakohasus
  
• Usaldusväärsus
  
• Professionaalne käitumine
  

3