Vaatlusaruanne (0)

Tartu Kutsehariduskeskus
Ärindus- ja kaubandusosakond
Sirli  Lepik
A
“ S OG  ELEKTRA  KPL „RAJA
Vaatlusaruanne
Juhendaja Lidia Feklistova ja Maiki Uusküla
Tartu 2014
Sirli Lepik
Sisukord
2
Sirli Lepik
SISSEJUHATUS
M
  ina  tegin  vaatlusaruande poest, mis asub   Ilu pst 2  Rakveres .  Pood  on avatud E-P:
9.00-22.00.
 
 Valisin just selle poe, kuna mulle Rakvere kodus suhteliselt lähedane pood
ni
. ng olen ka seal töötanud
T
  egevusvaldkonnaks saab lugeda jaemüüki,     Poe  plussideks  saab lugeda, et see on
i nimestele suhteliselt lähedal ja saavad oma  esmatarbe  kaubad sealt samast kätte ei pea
m
  inema selle jaoks kesklinna.   Poe  kaubavalik  on pidevalt  uuenev , sest pidevalt tuleb
j.uurde uusi tooteid. Poodi jõuab  kaup, kas läbi lao või läbi müügiesindajate
P
  oe  peakontor  asub Lepnal, kuid  poode  üle Eesti ja asub pea igasmaakonnas, Tartus on
gros
 .
sipoode üks neist kõige rohkem poode on Lääne-Virumaal
3
Sirli Lepik
ATMOSFÄÄR JA ANALÜÜS
1
.
P
  oodi sisse kõndides on märgata kohe alustel kaupa ja seal on ka lillepood. Kui poes
e
  dasi kõndida, siis on näha,et kõik toitainete ja joogi grupid on paigutatud erinevatesse
ri
  iultesse.   Kõik   asjad   on   paigutatud   planogrammi   järgi   ning   joogikappides   peavad
ol
  ema ainult selle firma tooted, mis külmutuskapp on . Saku joogikapis peavad olema
s
. aku õlletehase joogid jne. Ning seal on ka palju erinevaid Hiina tooteid
Valgusallikad
1.1
P
  oe valgus on suhteliselt silmasõbralik , mis ei tee silmadele liiga, kuna poes on olemas
ka
   aknad, mis on ruloodega kaetud,et tooted ei saaks liiiga ja ei pleegiks päikesevalfuse
kä
  es. Suured lambid asuvad poes kassa kohal
Lõhnad
1.2
P
  oes on suhteliselt tavaline lõhn ütleks pigem,et lõhnatu, ainult puuvilja leti juures võib
ol
  la selline meeldiv lõhn,ning ka koogileti juures, aga muidu on pood täiesti lõhnatu või
e
  i   tunne   mingit   erilist   lõhna.  Ainult,   siis   kui   on   käinud   mõni   klient,   kes   on   pikalt
pesemata ja lõhnab teisiti
Värvid
1.3
P
  oodi katab suhtlaselt ühtlane valge toon ja on täiesti  neutraalne . Väljast on pood, valge
j a sinine, aga seest on täiesti hallikas valge, ainult alkoholi  letis  on punased riiulid, mis
a
  nnavad poele natukene värvi ning samuti annavad ka kaubad poele erinevat värvi,
K
. õik riiulid on värvilised
4
Sirli Lepik
Järeldus
2
M
  inu   arvates   võiks   poodi   natukene   värve   lisada   ning    teenindajad    võiksid    vahepeal
s
  õbralikumad   olla.   Pood   on   vahepeal   ka   liiga   must,   sellepärast,et   paljudel   on   see
a
  rvamus,et rohkem ei  liiguta  kui on ette nähtud. Positiivne on see,et Grossil on olemas
ka
.   kliendikaart , mille pealt saab kohe soodustuse tagasi, mitte ei kogu
5
Sirli Lepik
KOKKUVÕTE
P
  oe klienditeenindajad on väga meeldivad, vähemalt osaliselt .. Poest saab endale osta
kõi
 
k esmatarbe kaubad, ning saab kaubaga olla rahul . Kuigi vahepeal pole see kauba
kva
 
liteet nii hea, aga sealt saavad vanemad inimesed osta kõik neile vajaliku ning seal
on ka
 suuremad soodustused
6

Document Outline

• SISSEJUHATUS
• 1. ATMOSFÄÄR JA ANALÜÜS
  • 1.1 Valgusallikad
  • 1.2 Lõhnad
  • 1.3 Värvid
• 2 Järeldus
• KOKKUVÕTE