l Vahi Selver ( Vahi 62, Vahi küla) Maxima X (Piparmündi 1, Vahi küla) Hinnang kaalutud punktid hinnang kaalutud punktid Asukoht 0,15 10 1,5 10 1,5 Miljöö 0,15 7 1,05 6 0,9 Teenindus 0,20 8 1,6 7 1,4 Kaubavalik 0,25 6 1,5 7 1,75 Reklaam 0,15 8 1,2 5 0,75 Lisaväärtuse 0,10 9 0,9 6 0,6 d Kokku/ 1,00 48 7,75 41 6,9 keskmised näitajad Tabel 1 Kauplusi võrdlev tabel Asukoht- Raadi-Kruusamäe elanike jaoks on mõlemal kauplusel väga hea ja mugav asukoht
turistide arv, rahvusv. Telefoni kõned, rahaülekanded Majandusliku glob indeks: väliskaubanduse maht, välismaised otseinvesteeringud riiki, imporditariifid, tollimaksu, mrahvusvaheliste firmade arv Poliitilise glob indeks: esindused välisriikides, osalemne rahvusvahelistes organisatsioonides, osalemine ÜRO's Positiivne mõju glob.: Arengumaadele: väheneb tööpuudus, välisinvesteeringud, maksud jäävad riiki, suureneb kaubavalik, juurdepääs uutele tehnoloogiatele. Arenenud riikidele: lihtsam investeerida riikidesse, odavamat tööjõudu on võimalus kasutada, ämblikmees kukub katuselt alla, loodusressursse on rohkem, suureneb kaubavalik ja alanevad hinnad, turg suureneb, tööjõu vaba liikumine, Neg. Küljed: Arengumaadele: looduskeskkonna saastatus, kasvab sõltuvus arenenud riikidest, konkurents oma firmadele kasvab Arenenud maadele: sõltuvad teineteisest
küünlaid, küünlaaluseid, diivanilaudu, peegleid, vaase, taimi, lillepotte, pudukaupu jne) ning samas ka pakkuda teenusena maalimist. Klient toob foto või idee, mille järgi kunstnik maalib suure portree või muu taolise. Potentsiaalseteks klientideks on kõik Eestis elavad inimesed, kellele meeldib kodu kaunistada. Hinnad kujunevad konkurentide hindade järgi ning meie eeliseks teiste sellist kaupa müüvate ettevõtete ees on see, et meil on väga lai kaubavalik ning võimalus valmistada kaunistusi enda nägemuse järgi. 2.2. Turg ning konkurents Turg kodukaunistusi müüvate ettevõtete seas on üsna tihe, suurimaks konkurendiks on Home4You, kuid meie pakutavas tootevalikus on midagi, mis neil puudub – kliendi enda idee teoks tegemine. Peale nimetatud konkurendi on meil väikseid konkurente, keda me ohtlikeks ei pea, kuna nende kaubavalik on üsna väike ja inimesed ei tea nendest poodidest kuigi palju.
igapäevaselt vajalikke toiduaineid ja esmatarbekaupu. Nii linna kui ka maapiirkonna ,,MAXIMA X" kauplustes on ühtne tootepaigutus ja saalisüsteem. Suurlinnade mikrorajoonide ja suuremate linnakeste (1213 tuhat elanikku) ostjaskonna jaoks on loodud ,,MAXIMA XX" kauplused. Konkreetse regiooni või riigi suurimad kaubanduskeskused kannavad nime ,,MAXIMA XXX". Selliste hüpermarketite külastajaid ootab ees kõige suurem kaubavalik, milles sisaldub kuni 65 000 nimetust eri toiduaineid ja tööstuskaupu. Kauplustes avatud pagariäri ning kondiitri ja kulinaariatsehh pakuvad võimalust ka kohapeal valmistatud toiduaineid osta. "Aitäh" kaart MAXIMA missioon ja visioon MAXIMA missioon: on kergendada inimeste igapäevaelu, maksimaalset kasu, rahuldada nende igapäeva vajadusi laiatarbekaupade järele. MAXIMA plaanid tulevikuks: olla liidriks jaemüügikaubanduses Balti regioonis ja igas
Konservatiivne kuvand 12 13 1. Luua noortele sobivad KOMMUNIKATSIOO sõnumid 2. Tuua paralleele noorte NI väärtustega lahendus (innovaatilisus, kiirus, mugavus jne)* 3. Vähendada eksklusiivsust ja hinnale keskendumist 4. Uudne peaks olema ka kaubavalik ja teenused 14 Tänud kuulamast! 15
Ekauplus OTTO tutvustus OTTO on ülemaailmselt kuulus ekauplus, mis tegeleb rõivaste ja mööbli müügiga. Toodete alla kuuluvad nii naistemood, meestemood, lastemood, rannamood, sport, kodusisustus jne. Kaubavalik on võimalikult keskkondasäästev, nahasõbralik ja kontrollitud. Sellest annavad tunnistust ka toodete eritähised. OTTO tutvustus Ettevõte ise asutati Hamburgis, Saksamaal 1950ndal aastal Werner Otto poolt. Esimeses käsitsi valmistatud kataloogis pakuti 28 erinevaid stiili kingi. Äri laienes väga kiiresti. Otto esimesed telefoni teel tellimused leidsid aset aastal 1963. Esimesed online tellimused leidsid aset 1995. aastal. Toodete tutvustus
: * thive majanduse phihaldus * linna- ja maarahva suhtarv * leibkonnamudelid Tstustliste ja linnaelanike arv kasvas ja pllupidajate arv vhenes. Linnades kasvas ametnike, poodnike, arstide, advokaatide ja teenindusttajate arv, kuna seoses elatustaseme tusuga tarbiti ha rohkem teenuseid. Varem tstushiskonnas olid linnad lerahvastatud ning olme- ja sanitaarolud halvad. 20. sajandi alguses kujunes progressi smboliks suuremad sissetulekud, moodsad side- ja transpordivahendid, suur kaubavalik ja laialdasemad puhkamisvimalused. Agraarhiskonnas eksisteeris suur pere, mis koosnes mitmest plvkonnast. Talut oli mitmekesine ja kik tked leidsid rakendust. Tstushiskonnas on leibkonna tbiks vikepere - vanemad ja laps. POSTINDUSTRIAALNE HISKOND 20. sajandi lpul muutus tstushiskond phjalikult ja tekkis tstusjrgne e. postindustriaalne hiskond. Krgelt arenenud tstushiskond, kus kantakse krgtehnoloogiat, mis koosneb vga erinevatest
Fourth level kaubanduskontseptsioon Fifth level 12 kauplust Eestis, 5 Leedus kvaliteetne ehitus-, viimistlus-, aia- ja kodukaup piirkonna parim kaubavalik kiire teenindus kaupluste head asukohad tasuta parkimine inspireeriv ostukeskkond Klienditenindus Kliendi teekond Bauhof 4 Rakvere 4. Mida klient peab tegema? Mis on Parima Hinna Garantii? ( Tõestamine on http://www.bauhof.ee/pakkumised/
Mina tegin vaatlusaruande poest, mis asub Ilu pst 2 Rakveres. Pood on avatud E-P: 9.00-22.00. Valisin just selle poe, kuna mulle Rakvere kodus suhteliselt lähedane pood .ning olen ka seal töötanud Tegevusvaldkonnaks saab lugeda jaemüüki, Poe plussideks saab lugeda, et see on inimestele suhteliselt lähedal ja saavad oma esmatarbe kaubad sealt samast kätte ei pea minema selle jaoks kesklinna. Poe kaubavalik on pidevalt uuenev, sest pidevalt tuleb .juurde uusi tooteid. Poodi jõuab kaup, kas läbi lao või läbi müügiesindajate Poe peakontor asub Lepnal, kuid poode üle Eesti ja asub pea igasmaakonnas, Tartus on .grossipoode üks neist kõige rohkem poode on Lääne-Virumaal 3 Sirli Lepik
hinnang kaalutud punktid hinnang kaalutud punktid Asukoht 0,15 4 0,6 3 0,45 Miljöö 0,15 7 1,05 5 0,75 Teenindus 0,20 9 1,8 5 1 Kaubavalik 0,25 8 2 6 1,5 Reklaam 0,15 7 1,05 7 1,05 Lisaväärtuse 0,10 8 0,8 7 0,7 d Kokku 1,00 43 7,3 33 5,45 Hindasin Vahi Selverit ja Vahi Maximat
Küsimus 3 Kui tarbija maksimeerib oma kogukasulikkuse, siis on kõigi ostetud kaupade Valmis viimaste ühikute piirkasulikkused võrdsed. Hinne 1,0 / 1,0 Vali üks: Tõene Väär Tarbija saadud kogukasulikkus on suurim juhul, kui olemasolevate hindade juures tehakse selline kaubavalik, kus tarbija saadud piirkasulikkuse ja hinna suhe (ehk piirkasulikkus rahaühiku kohta) on iga hüvise puhul sama. Küsimus 4 Kogukasulikkuse all mõistetakse Valmis Hinne 1,0 / 1,0 Vali üks või enam: viimase tarbitud ühiku piirkasulikkuse ja kauba hinna korrutist esimese tarbitud ühiku piirkasulikkuse ja tarbitud ühikute arvu korrutist
väiksem. Ratsionaalne on tarbida hüviseid kuni selle punktini, kus viimasest tarbitud hüvisest saadud kasulikkus võrdub selle hüvise hinnaga. Küsimuse tekst Kui tarbija maksimeerib oma kogukasulikkuse, siis on kõigi ostetud kaupade viimaste ühikute piirkasulikkused võrdsed. Vali üks: Tõene Väär Tagasiside Tarbija saadud kogukasulikkus on suurim juhul, kui olemasolevate hindade juures tehakse selline kaubavalik, kus tarbija saadud piirkasulikkuse ja hinna suhe (ehk piirkasulikkus rahaühiku kohta) on iga hüvise puhul sama. Küsimuse tekst Kogukasulikkuse all mõistetakse Vali üks või enam: esimese tarbitud ühiku piirkasulikkuse ja tarbitud ühikute arvu korrutist viimase tarbitud ühiku piirkasulikkuse ja kauba hinna korrutist kõigi tarbitud ühikute piirkasulikkuste summat viimase tarbitud ühiku piirkasulikkuse ja tarbitud ühikute arvu korrutist Tagasiside
niinimetatud amor-postkastid. Üksteisele kirjade saatmine on noorte seas täiesti tõsiselt võetav komme, mis ei kutsu esile ei irooniat ega naeru. Sõbrapäev on andnud hea võimaluse koolipidusid korraldada. Üldiselt on meie sõbrapäeva peetud noorte, eriti koolinoorte päevaks. Vanemad inimesed seda eriti ei tähista, kuna see on enamasti seotud suure kaubandusliku käraga. Paaril viimasel aastal on meie kaubandus kaotanud sõbrapäeva eel igasuguse mõõdutunde ja kaubavalik on meeletult laienenud. Paljud kaubamajad teevad nn. Sõbranädalal pakkumisi, lubades mõnele kaubale teatud protsenti hinnaalandust kogu nädalaks. Samas ei saa kaubandust ka ainult hukka mõista. Kindlasti leiavad nupukad ja mitte eriti kallid teemakohased kingitused ostjaid, ja pole ju paha, kui on, mida kingiks valida. Kasutatud kirjandus: „Pühad ja kombed” – Piret Õunapuu „Rahvakalendri tähtpäevi” – Mall Hiiemäe VALENTINIPÄEV
teine vahetus tööl ja rahvast oli rohkem, töömehed ostsid endale süüa ja palju inimesi oli hommiku kohta üldse. Aga teeninuds oli palju meeldivam ning teenindajad naeratasid ja tekkis tahtimine minna uuesti sinna, aga esimese kogemuse põhjal enam sinna minna ei tahaks , 5 3 PÕHJAKESKUSE RIMI KÜLASTUS UURIMISTÖÖ AJAL Külastan seda poodi kõige rohkem, sest mulle meeldib see kaubavalik sealt ja saan kõik asjad ühest kohast , ei pea minema otsima, kusgilt mujalt vaid sealt. Rimis käisin ostsin paar asja, siis teenindajad alati naeratasid ning oli meeldiv seal käija ning meeldiv õhkkond oli. Läksin kassasse ja tundsin,et olin oodatud , mitte põlatud klient. Pood on ise väga suur ja alati on korras olnud ei ole segamini ja muud taolist ning ei ole ka riiulteis auke, mis muidugi mulle seal ei meeldinud oli kaupade ümbertõstmine, mis tekitab segadust
laual. Kõik inimesed, kes soovisid töödata, said seda teha. Selle eest hoolitses valitsus, et kõigil oleks töö. See oli väga positiivne, kuna see andis kõigile inimestele võimaluse elada. Tänapäeva Eestis on palju rohkem töötuid ja vaeseid kui Nõukogude ajal. Nõukogude ajal muretseti kõigi inimeste üle, et ei oleks kerjajaid, keda tänapäeval on ohtralt . Nõukogude ajal oli kaubavalik väga väike. Inimesed kaebasid selle üle, et poodides polnud valikut. Näiteks ei müüdud enamikes Eesti linnades püksikummi, mis on tänapäeval nii elementaarne kaup. Seda sai osta näiteks Kanakülast. Selleks, et saada tavalist kaupa, nagu riided, pidid inimesed palju reisidelt kaasa ostma. Inimesed, kellel oli võimalus reisida käisid paremini riides ning neil olid suuremad võimaluses. Näiteks meremeestel oli selge eelis kõigi
miks tarbija just tema kaupa või teenust peaks ostma. Ta peab välja selgitama, mida nad pakuvad, millised on nende hinnad, kuidas reklaamivad oma tooteid, milline on nende maine. Kirjeldatakse konkurentide tugevaid ja nõrku külgi. Seejärel võrreldakse konkurentidega ettevõtte ja toodete kõige olulisemaid omadusi. Nendeks omadusteks võivad olla hind, kvaliteet, asukoht, ettevõtte tuntus vms. Konkurentsieelis eristab ettevõtet konkurentidest. Selleks võib olla suur kaubavalik, kiire või hea teenindus, kliendile sobiv tööaeg, konkurentidest parem garantii, madalam hind vms. Valida võib ainult sellise konkurentsieelise, mida suudetakse alati pakkuda. Konkurentsieelis on põhjuseks, miks vähemalt osa tarbijaid eelistab antud ettevõtte toodet konkureerivatele toodetele. Hinnal on tootjaid ja tarbijaid suunav roll. Võimalus saada kasumit, motiveerib tootjaid valmistama sellist kaupa, mida turg vajab. Tootjate, müüjate konkurents aga surub hinnataset
Tänapäevaga võrreldes oli 18 aastat tagasi elu Eestis paljuski erinev. Praegune aeg on nii mõneski mõttes stressirohkem, kuna on tekkinud tööpuudus, mis tollel ajal probleemiks ei olnud. Inimesed ei pidanud muretsema homse päeva pärast. Töökoht ja eluase oli alati saada ning toit oli pidevalt laual. Põllumajandus oli tasemel ning oli palju kolhoose ja sovhoose. Piima- ja lihatooted olid kauplustes põhiliselt eestimaised. Kaubavalik oli poodides tunduvalt väiksem ning kaupa pidi ostma talongi alusel. Samuti olid kauplustes väga pikad järjekorrad. Erinevalt tänasest viiepäevasest koolinädalast pidid õpilased koolis käima ka laupäeviti, vaba oli ainult pühapäev. Kuigi tänapäeval on auto omamine elementaarne, siis varem oli auto mõnel üksikul inimesel. Autopoed puudusid ja bensiini polnud eriti kusagilt saada. Uue auto
Kaupade müügisaali paigutamisel jaotatakse kaubad erinevateks kauba kategooriateks, mis kujutavad klientide poolt tajutud sobivate kaupade kooslust. Iga kategooria ühendab endas kaupu, millele on sarnane tarbimisharjumus, kasutusotstarve või sihtrühm. Müügisaali väljapanekus omavad kategooriad kindlat müügipinda, mille alusel mõõdetakse müügipinna tootlust. Kategooriad jagunevad omakorda alamkategooriateks. Alamkategooriate kaubavalik paigutatakse kategooria pinnal müügisaalis selgete ja arusaadavate gruppidena. Kategooria on Olmekosmeetika mille alamkategooriad on juuksehooldus, näohooldus, kehahooldus, hügieenitooted ja suuhooldus. Positiivsed küljed on, et kõik vajaminev kaup on ühes kohas koos, ostja tuleb näiteks hambaharja ostma, aga vaatab, et šampoon on hetkel odav ja võtab ostab šampooni ka. Võib vaadata, et mõni asi on veel soodushinnaga või odav ja võib juurde ka asju osta.
_____________________________________________________________________ Iseloomusta NSVL süsteemi ( majandus, poliitika, õigused, vabadused ) ? 1988 perestroikas oli NSVL majandus põhjas, plaanimajandus ei vedanud ka vilja. Töölistel, puudus motivatsioon oma tööd hästi teha. 80ndate lõpus hakatakse vaikselt lubama eramajandusi. Seega hakkas tekkima ka omavaheline konkurents. Varem ei saanud kaupade hindu ei tõsta ega langetada. Nüüd see oli aga võimalik ning kaubavalik muutus mitmekesisemaks. Maal algab tööpuudus, sest kolhoosid läksid pankrotti. 90ndate lõpuks on edukamad maainimesed teinud aga oma farmi ning võtnud mõned töölised, kes siiski olid veel laisad tööd tegema. Maale jäid enamasti vanurid ning järjest rohkem tuli noori inimesi maalt ära, sest linnas oli rohkem võimalusi. Tekib tööpuudus, sest tehased pannakse kinni selle tõttu, et vene turule ei suudetud kaupa kõrge hinna tõttu müüa. Riigilt
muutus eri majandusvaldkondade osatähtsus tööhõives- domineerisid töölised, mitte enam põllumajandusega tegelevad inimesed; tööstuslik tootmina andis põhiosa majanduse kogutoodangust. Postindustriaalse ühiskonna tekkimisel tõusid esikohale teenindussektoris töötavad inimesed. 2.Muutus linna- ja maainimeste suhtarv- ulatuslik ränne maalt linnadesse, mille tõi kaasa vabrikute teke. Linnas olid moodsad side- ja transpordivahendid, suur kaubavalik ja mitmekülgsed puhkamisvõimalused. Maal tekkisid mitmesugused sotsiaalprobleemid(agulites ja üürikvartalites) 3. Muutusid leibkonna ehk majapidamisüksuse mudelid- endiste suurperede asemele tekkisid väikepered, sest inimesed olid sunnitud lahkuma maalt linna tööotsinguile. Alguse sai ühiskondlik sotsiaalhoolekanne, mis viis heaoluühiskonna kujunemiseni. 4. Majandusliku jõukuse
spetsiaalsed värvid, šokolaadistjänesed ja munad, suled, kõik see kuulub hooajaga seotud kauba müümise alla, kus kauba müümisel arvestatakse ajutiselt suurema müügipinnaga. Kaupade paigutamisel müügisaali jaotatakse kaubad erinevateks kauba kategooriateks. Iga kategooria ühendab endas kaupu, millele on sarnane tarbimisharjumus või sihtrühm. Kategooriad jagunevad omakorda alamkategooriateks, mille kaubavalik paigutatakse kategooria pinnal müügisaali selgete ja arusaadavate gruppidena. Toidukauba poole pealt on kaupluses valitud kategooriaks piimatooted, mille alamkategooriasse kuuluvad : piim, kohukesed, keefir, jogurt, hapukoor ja paljud muud piimast toodetud produktid. Väljapanek oli selles kaupluses hea, kõik vajaliku leidis kohe üles, kuna kõik piimaga seotud kaubad olid paigutatud ridamisi järjest. Miinuseks sellise paigutuse puhul võis olla see, et kaubad olid liiga tihedalt koos
Selleks, et tarbijad valisid nende poe, mitte konkurentide, Euronics meelitas ostjaid allahindluste ja tasuta kohaletoimetamisega e- poes • Individuaalsetest teguritest oli oluline minu vanus, vajadused, ressursid. Konsultant lähtus toote valimisel nendest tegurist. Ta pakkus kaasaegseid, õppe- ning hinnakriteeriumidele sobivaid tooteid. • Välistest teguritest oli perekond, sest vanemad aitasid mind rahaliselt ja minu kaubavalik muutus laiemaks. Antud juhul ma oli tarbija ning algataja, aga minu vanemad oli mõjutajad, eksperdid OSALUSMÄ ÄR • Ma oskan üsna kõrgelt hinnata oma osalusmäära kaupade ostmisel ja tarbimisel. • Nagu eespool mainisin, olin tarbija ja kauba ostmise algataja, osaliselt ka ostja, sest maksin pool summast ise. • See toode oli minu jaoks tähtis. • See on üsna kallis kaup, kuigi seda ostetakse sageli tarbijate seas.
Toetus on mõeldud nt kommunaalteenuste tasumiseks. 2011. Aastal eraldas riik toetusteks 23,8 miljonit eurot (3 aastat varem 2007.aastal 7,7 miljonit). GLOBALISEERUMINE Üleilmastumine Majanduses on see kaupade, kapitali, teenuste ja tehnoloogia laialdane levik. Tähtis roll on selles rahvuslikul kaubandusel ning suurfirmadel. Globaliseerumine positiivsed küljed 1) Tootmiseks leitakse kõige paremad tingimused ; 2) Kapital ei tunne riigipiire; 3) Inimestel tohutu kaubavalik; 4) Suuremad kultuurikontaktid; 5)Peaaegu piiramatud reisimisvõimalused(eestlastele). Globaliseerumise negatiivsed küljed 1)Suurfirmade liigne laiutamine; 2)Kohaliku majanduse probleemid(nt kohalike tootjate väljatõrjumine); 3)Tooted liiga ühetaolised; 4)Kultuuriliste eripärade kadumine. Üleilmastumist majanduses nimetatakse mõnikord McDonaldiseerumiseks. Sellel on 5 põhimõtet : 1) Efektiivsus kiire ülesande täitmine ; 2) Mõõdetavus kogus on võrdse kvaliteediga;
Ametikoha põhieesmärk: Lähtuvalt kaupluse strateegilistest eesmärkidest töö organiseerimine kaupluses. Tagatud on klientide rahulolu ning asjalik töökeskkond. Kauplus töötab kasumlikult Põhikohustused Tulemus 1. Kaubakategooriate haldamine 1.1 Kaubad on tellitud kinnitatud sortimentide alusel. Tagatud on stabiilne kaubavalik. Kaupade tellimisel on arvestatud optimaalset kaubavaru. Sortimendi muutmise ettepanekud on edastatud otsesele juhile. 1.2 Organiseeritud on nõuetekohane kaupade vastuvõtmine 1
Kui klient leiab, et sarnast kvaliteeti on võimalik saada odavama hinnaga, siis muudab ta oma harjumusi. Üleüldiselt on klientide enda juurde meelitamise juures suur roll reklaamil ja kampaaniatel, inimene on oma olemuselt soodsama hinna korral valmis uusi asju julgemalt proovima. Eesti turul võime monopolistliku konkurentsi olemasolu täheldada väga paljudes valdkondades. Näiteks on omavahel monopolistlikus konkurentsis väikesed kauplused. Kaubavalik neis on enamasti küll väiksem ja küsitakse kõrgemat hinda kui suurtes toidupoodides, kuid inimeste jaoks korvab selle kaupluse asukoht. Tallinna Tehnikaülikooli lähiümbruses asuvad Akadeemia Kauplus ja Tipi Pood, mis pakuvad enamjaolt sarnast kaupa ning konkureerivad ühe ja sama piirkonna klientide üle. Monopolistlikus konkurentsis on ka ööklubid Club Hollywood ja Venus Club, mis asuvad lähestikku ning mõlema külastajateks on enamjaolt noorem elanikkonnagrupp.
Kahjuks väljanägemine inetu. 1 sort banaani, väljapanek püstaku peal, palmipuu all. Banaanid ei olnud originaalpakendis. Klientide arvamused ja ettepanekud Küsitlesime ka kliente kaupluses ja nende arvamused olid järgnevad: Raatuse Comarket- Jääb tee peale, hinnad rahuldavad, kliendi arvates on hinnad selgelt välja toodud ja korrektsed, pole hinna erinevust saalis ja kassas täheldanud. Miinusteks, et pole laste ostukärusid ja vähene kaubavalik, vahest ei saa vajalikku kaupa ja peab seetõttu külastama veel mõnda teist poodi, mis on jällegi ajakulu. (Marten lapsega) Raatuse Comarket- Kallimad hinnad, piimatooted soodsamad. Ostab peamiselt esmatarbe kaupa, eelistab pigem väiksemaid poode. Poes kehtib kliendikaart ja sellega saab ostudelt 3% soodustust. (Urve) Annelinna Prisma- Parim pood Tartus! Kliendile asub pood kodu lähedal, ei liiguta kauba asukohtasid ringi ning sortiment püsib sama või täieneb
väga ränduri muljet. On olemas mitu ujulat, rand, tenniseväljakud, jahisadam. Samuti saab treenida golfi, käia jõusaalis. On olemas restoran, internetiühendus. Marina Hemingway Jahisadam ja veespordikeskus. Asub Havannast peaaegu väljas lääne suunas. Kohe sissekäigu juures sadama territooriumile on väga hea toiduga itaalia restoran. Joogid jahtklubi baaris on suhteliselt odavad võrreldes kesklinnaga. Sisseostud kohalikes väikepoodides käibib samuti CUP, kuid kaubavalik on kesine - igapäevatarbed on defitsiit. Turistide jaoks on spetsiaalsed supermarketid "Caracol", kus on suurem kaubavalik. Tänavatel on müügil hea kvaliteediga huvitavad t-särgid ning afroameerika käsitöö. Kuuba sigarid ja rumm on pea kohustuslik osta. Sigarid on kõige kallimad loomulikult hotellipoodides. Soovitame osta neid ekskursioonidel, kus on ette nähtud vastavad peatused. Tuntumad sigarimargid on Cohiba, Monte Cristo, Romeo & Julia. Ka odavamad "reasigarillod" on kvaliteetsed
Selleks, et tõsta Eesti innovatsiooni tõhusust peab arendama inimkapitali, tõhustama avaliku sektori korralduse, suurendama ettevõtete innovatsioonivõimekuse ning kujundama Eesti pikaajalise poliitika arengut.(Uurimistöö: Innovatsioon Eesti ettevõtluses, Kaur 3 Kirikall, 2013, lk 10) 2.1 Eesti ettevõtete konkurentsieelis Eesti ettevõtete konkurentsieeliseks võib olla suurem kaubavalik, hea teenindus, innovaatori maine, kliendile sobivam tarneaeg, konkurentidest parimat tagatised. Pikemaajalise konkurentsieelise tagab omadus, mida konkuretidel on raske, tülikas või riskante järele teha. Mitmed Eesti mööblitootjad edestavad oma konkurente atraktiivsema disainiga. Toiduainetööstuses saavutatakse eeliseid peamiselt toote omauste lisamisega. Panganduses suudeti varakult ära kasutada info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kiirelt arenenud võimalusi
Madalaim osatähtsus muudab kaubagrupi 3 väärtuse kõige madalamaks, kuigi brutotasuvus on kaubagrupiga 2 ühesugune. Ka kaupade väärtusnäitaja leidmise puuduseks on see, et see näitaja ei arvesta otseselt kaubandusettevõtte kulusid. Seoses sellega tuleb mõlemat nimetatud meetodit kasutada koos hindamisnäitajatega, mis iseloomustavad sortimendi vastavust valitud kliendigrupile, äriplaanis toodud konkurentsieelisele ja omapära eristumaks konkurentidest. Kaubavalik on oluline valdkond kaupluses, samas kõige keerulisem ja kõige tähtsam. Kaubavaliku kriteeriumid peavad toetama kaupluse äriideed ja põhikontseptsiooni. Kauba- valiku puhul on olulised: · suunatus valitud kliendigrupile, · vastavus kavandatud konkurentsieelistele, · omapärasus eristumaks konkurentidest. Kaubavalikul on konkreetselt võimalik lähtuda kasutatavast kaubaliigitusest. Kaupmehe käsi-
väljapaistvatele tulemustele. Whirlpooli innovatsiooni on erinevuse strateegia, millesse usk annab meile märgatava konkureeriva eelise. Innovatsioon samuti viib neid lähemale tarbijatele ja võimaldab neil kohtuda nende kohtumata vajadustega 8 Kokkuvõte Whirlpool on läbiaegade üks kõige läbilöönumaid firmasid maailma turul, seda just tema suurepärasele kvaliteedile ja taskukohasele hinnale. mistõttu on nende kaubavalik palju laiem ja suurem. Whirlpool on praegu maailmas juhtivtootja ja turustaja kodutehnikas. Ülemaailmne Whirlopooli edu seisneb selles, et neil on omadus tõeliselt mõista ja täita kliendi vajadusi ja soove. Väga olulise panuse on andnud sellele kompaniile ka töötajad, ning nende ühtne meeskonnatöö 9 Kasutatud allikmaterjal 1. www.wikipedia.org 2. www.whirlpool.ee 3. www.whirlpool.com 4. www.whirlpool.co.uk
31. Mitteotsitavad tooted- tooted, mida tarbija kas ei tea või kui teab, siis tavaliselt ei mõtle nende ostmisele. Saab eristada uusi ( ei osta ennem kui promotsiooniga on näidatud uue toote väärtus) ja regulaarselt mitteotsitavaid tooteid (elukindlustus, doonorlus) 32. Tabutooted- tooted, mida peetakse piinlikuks, solvavaks, sotsiaalselt mitteaktsepteeritavaks, kahjulikuks või vastuoluliseks suuremale osale rahvast (nt seksuaaleluga seotud tooted) 33. Sortiment (sh kaubagrupp) (kaubavalik) on toodete ja tooteseeriate kogum, mida ettevõte müügiks pakub. Omab nelja mõõdet: laius, pikkus, sügavus ja kooskõlalisus 34. Tootekompleks (sh tooteseeria)- või tootesari on sortimendi hulgas grupp tooteid, mis on üksteisega tihedalt seotud, sest nende funktsioonid on sarnased, nad kuuluvad ühe brändi alla, neil on sama sihtrühm, neid müüakse ühes ja samas müügikohas või ühesuguses hinnavahemikus 35. Toote elutsükkel koosneb neljast faasist: sisenemisfaas, kasvufaas,
Inimeste tegevusalad Roomlaste tsivilisatsioon oli kõrgelt arenenud ja ületas selgelt naaberrahvaste oma. Linnadesse olid ehitatud kanalisatsioon ja suured avalikud saunad, linna keskmes asus avar koosolekute väljak. Olid olemas raamatukogud ja õpetlased, teatrid, koolid, arstid, kauplused, kõrtsid, seadused, kunstiteosed, luksuslikud templid, avalikud hooned, mitmekordsed elumajad ja turud, kus valitses uskumatult suur kaubavalik. Mõne üürimaja esimesel korrusel asus pood. Enamasti oli pood lihtne ruum, kuhu oli kivi- või puupingile välja pandud kaubad. Poeomanik ise elas poe taga või peal. Pood oli tavaliselt jagatud kaheks eespool poeruum, tagapool töötuba, kust viis trepp magamistubadesse ja laoruumi. Ööseks suleti poeuks puust luugiga. Rooma kauplustest võis leida kõike, alates arstirohtudest ja kirjatarvetest kuni tuleviku ennustamise vahenditeni. Palju kaupa tuli
3. Ettevõtte analüüs 3.1. SWOT-analüüs Sisemised tugevused Sisemised nõrkused · Kaubamärgi tuntus · Kogemuste puudumine · Hea asukoht · Klientide võitmine on raske · Suur valik erinevaid värve ja · Puuduvad suured finantsid numbreid reklaamide jaoks · Mitmekesine kaubavalik Ohud Võimalused · Suur konkurentide hulk · Laienemine suurematesse · Sõltumine välisriikidest linnadesse · Ostjate eelistuste muutumine · Püsiklientuuri tekkimine · Kasvav nõudlus · Rahvusvahelise tuntuse saamine 3.1.1. Teenuse arendamine
oksjonikeskkondadest ja nendega kaasnevatest riskidest. 1. E-KAUBANDUS Maailma Kaubandusorganisatsiooni (WTO) käsitluse järgi hõlmab e-kaubandus tooteid, mida ostetakse ja mille eest tasutakse Internetis. Tooted toimetatakse kohale kas füüsiliselt (nt raamatud, filmid, heliplaadid) või digitaalselt (programmid). Tavakaubanduses on tegemist lao ja müügisaaliga, e-kaubanduses aga pole mingeid ruume vaja. Seetõttu on kaubavalik ja -võimalused internetis peaaegu piiramatud. E- kaubanduse areng ja kasutajasõbralikkus on loonud palju uusi võimalusi, millega käivad kahjuks kaasas ka mitmed ohud. Interneti teel suhelda ja osta on järjest popim. Internet on loonud tohutult palju uusi võimalusi. Paraku kaasnevad võimalustega ka suured ohud. Järjest rohkem on mitmesuguseid internetis levivaid petuskeeme ja nende koostajaid ning pettused levivad üha kiiremini.
mänguasjad, käsitööehted ja käsitööseebid. Käsitöölisi, kellega koostööd teeme on üle 60, neist rohkem kui pooled noored, kelle loovus ja värske lähenemine käsitööle on andnud võimaluse kujundada poes huvitav ja omanäoline sortiment. Käsitööga tegelemine saavutab järjest enam populaarsust noorte hulgas, seega huvitava kauba leidmisega raskusi ei ole. On esindatud ka vana kooli käsitöömeistrite tööd. Kaubavalik on suur, igale leidub midagi. Nagu poe nimigi ütleb, ei ole me keskendunud traditsioonilisele rahvuslikule käsitööle vaid pigem huvitavatele ja omanäolistele asjadele. Kaubavalikus on kõige suurem osatähtsus lastele suunatud kaupadel. Meie ostjatest 95% moodustavad turistid, kes saabuvad Tallinnasse Reisisadama A- terminali kaudu peamiselt Soomest ja Peterburist. Turismihooajal külastavad poodi ka kruiisituristid, kes tulevad kruiisisadama kaudu. Soome turistidest moodustavad suure
8 Tegevuse planeerimine on lihtsam 9 Klientuur on juba välja kujunenud 10 Olemas on vajalikud partnerid, hankijad, krediteerijad 11 Sisseseade ja kauba- või materjalivarudon olemas 12 Ettevõtjaks saamine piirdub ostutehinguga 13 Üks konkurent jääb vähemaks 14 Olemas on väljakoolitatud personal 15 Teiste ostjate puudumisel võib ettevõte müügihind olla madal 2) Ostmise puudused: 16 Päritakse halb maine ja tegevuses esinevad vead 17 Kaubavalik, toodang, tegevuse korraltatu ei pruugi sobida uue omaniku arvates 18 Võib pärida ebasoovitavaid töötajaid, vallandamine on keeruline ja tekitab pingeid 19 Klientuur ei pruugi olla kõige soovitum, firma imagot on raske muuta 20 Ostuhind võib olla liiga kõrge või pole sobivat ettevõtet müügis 21 Töökorraldust on raske muuta 22 Ettevõte on müügis, sest pole end õigustanud 23 Asukoht ja ruumid ei pruugi olla kavandatud muutusteks sobivad 6
399 revoke annulleerima, tagasi võtma 400 rough book mustandite raamat 401 salary teenistuja palk 402 sales call visiit ostja juurde 403 sales promotion müügikampaania 404 sales value läbimüük 405 seasonal peak sessoonne tipp-punkt 406 security väärtpaber 407 servant teenistuja 408 set of goods kaubavalik 409 share capital aktsiakapital 410 shareholder aktsionär 411 shortfall puudujääk 412 short-term loan lühiajaline laen 413 shutdown ettevõtte sulgemine 414 significant expense oluline kulu 415 single market ühisturg 416 slump järsk majanduslangus 417 social benefit sotsiaaltoetus 418 sole trader eraettevõtja 419 solicitor jurist
Ettevõte pakub reisijate- ja kaubavedu liinidel Tallinn-Helsingi, Tallinn-Stockholm, Paldiski- Kapellskär, Helsingi-Rostock, Helsingi-Stockholm, Turu-Stockholm/Kapellskär ja Riia- Stockholm. Kõik Tallinki kaubamärgi all sõitvad laevad vastavad kaasaegse merelaevanduse rangetele tehnilistele nõudmistele. M/S Baltic Queeni pardal on mitu kauplust, kust saab soodsa hinnaga osta ülemaailmselt tuntud kaubamärkide tooteid. Kaubavalik on lai: rõivad, mänguasjad, ehted, kosmeetika, maiustused, alkohol, sigaretid ja kingitused. Supermarket, Cosmetic Boutique ja Boutique asuvad 6. tekil. Tallinki ajalugu 1940. aastal enne nõukogude okupatsiooni sõitis Eesti lipu all ligi 440 mitmesugust laeva, neist 150 kaugsõidus, millega oldi 21. kohal maailmas. Pärast sõda taastati reisilaevaliiklus Tallinna ja Helsingi vahel alles 1965. aastal, mil seda liini sõitis ainult üks nõukogude alus - Vanemuine
Kriteeriumid Osakaal Kaubandusettevõtte I (nimi) Kaubandusettevõtte II Hinnang Kaalud punktid Hinnang Kaalutud punktid Asukoht 0,15 4 0,60 10 1,60 Miljöö 0,15 7 1,05 7 1,05 Teenindus 0,20 5 1,00 9 1,80 Kaubavalik 0,26 10 2,50 8 2,00 Reklaam 0,15 6 0,90 8 1,20 Lisaväärtused 0,10 8 0,80 7 0,70 Kokku 1 6,85 8,25 Konkurentsivormid · Margisisene · Markide vaheline · Firmasisene · Firmade vaheline · Tüübisisene
1989. aasta lõpul tunnistati Moskva lõpuks 1939. aasta salaprotokollide olemasolu ning mõisteti need õigustühisteks. 6. Millised tähtsamad sündmused toimusid Eestis 1991.a.? Kuidas taastati Eesti iseseisvus? (lk 112, 113) 1991. aasta märtsis korraldasid kolme Balti riigi juhid ennetava referendumi, mille tulemustest selgus, et elanikkonna suurem osa pooldab iseseisvuse taastamist. Eestis 1991. aastal toetas iseseisvumist ka ligikaudu 1/3 teiste rahvuste esindajates. (Kaubavalik poodides oli nigel.) Perestroikapoliitika oli 1991. aastaks end ammendanud. See ei täitnud oma eesmärki ega uuendanud mõõdukate ümberkorraldustega sotsialistlikku ühiskonnakorda Nõukogude Liidus, vaid viis hoopis impeeriumi lagunemiseni. 1991. aasta augustis Moskvas läbikukkunud riigipöördekatse andis impeeriumi väikerahvastele võimalus omariikluse taastamiseks. Erinevate poliitiliste jõudude kokkuleppe alusel võttis Ülemnõukogu 20. augustil 1991. aastal vastu ,,Otsuse
Juhendaja Edda Sõõru Tartu 2011 SISSEJUHATUS Sooritasin tööstuskaupluse praktika Zeppelini Sportlandis. Sportlandi peamisteks tegevusaladeks on spordi- ja vabaajakaupade jae- ja hulgikaubandus. Ettevõte annab tööd rohkem kui 300-le inimesele, neist Tartu Zeppelinis 8-le. Sportland on Baltimaade suurim spordikaupluste kett. Valisin praktika sooritamiseks selle kaupluse, kuna ettevõttel on lai kaubavalik, hea maine, kvaliteetsed kaubad ja tuntud kaubamärgid ning meeldiv õhkkond töötamiseks. Praktikaperioodi jooksul oli tööd palju ning sain tegeleda erinevate asjadega. Praktika eesmärkideks olid, et õpiksin kaupluses töötama, kliente teenindama, kaupu tundma ning vabamalt klientidega suhtlema. Eesmärgiks oli ka süvendada ja kinnistada teooriatundides omandatud teadmisi ja oskusi ning võimaldada rakendada teoreetilisi teadmisi reaalsetes töösituatsioonides
........................................................................................................18 KASUTATUD KIRJANDUS.......................................................................................19 Oma igapäeva oste sooritades klient enamasti ei mõtle, millise konkreetse nimega kauplust ta külastab. Sobivamad toidu- ja esmatarbekauplused valitakse välja pigem asukohast lähtuvalt, oluliseks faktoriks saab kodulähedus. Kodupood on kliendile igati tuttav. Tuttav on pakutav kaubavalik, sooduspakkumised, kampaaniate ajad ja hinnad. Olulisel kohal on kindlasti kaupade sortiment. Kliendina pean teadma millised tooteid on mul võimalik antud kauplusest hankida. Tavaklient, tehes oma igapäevaseid sisseoste, pöörab harva tähelepanu kaupluse väljapanekutele, valgustusele, seadmetele ja paljule muule, mis kaupluse külastuse meeldivaks muudavad. Samas peame aga tõdema, et just väljapanekud aitavad kaupa müüa ja kategooriaid juhtida.
Nendel kaupadel on madalad turustus- ja tootmiskulud, kuid need on müügil kergesti kättesaadavad. Varasemalt olid globaalsed vähesed ja vaid suuremad brändid, tänu internetiga kaasnevatele võimalustele on globaalne turg väikese vaevaga ligipääsetav. Milliseid muudatusi toob kaasa the Long Tail VKE'le? Väike ettevõte peab oma tegevust ilmselt hakkama mingis suunas muutma, sest vastasel juhul kaob tema turg tagant ära. VKE peab täpselt ära määrama oma nisi. Kuna pakutava kaubavalik ei ole füüsiliselt piiratud, siis annab see VKEle võimaluse müüa võimalikult suurt valikut kaupa. Long Taili järgi mitmekesisus müüb. Mida suurem on sortiment, seda rohkem ostetakse ka saba lõpu tooteid. Kuna nisitooteid võib olla väga palju ja kaup ladustatakse digitaalselt, annab see võimaluse teha kulutusi toote tootmiseks/ostmiseks, vaid siis kui on ostja ja reaalne müügitehing. See vabastab ressursse teisteks eesmärkideks. Varasemalt tuli iseendale reklaami teha, nüüd
Mis on suhteliselt laia kaubavaliku, madalamate hindade ja kasumimarginaaliga iseteeninduskauplused. Super- marketid on loodud vastama kõikidele tarbija toidu ja majapidamistarvete vajadustele. Esmatarbekaupade kauplused on suhteliselt väikesed poed, mis asuvad elurajoonide lähedal. Enamasti on nad kõikidel päevadel nädalas hommikust kuni hilisõhtuni avatud, pakkudes limiteeritud esmatarbekaupade valikut suhteliselt kõrgema hinnaga. Säästukauplustes on enamasti ühtne kaubavalik vähesete erinevate brändidega. Neis kauplustes on enamasti hinnad ja kasumimarginaalid madalamad, teiselt poolt aga läbimüük väga suur. Ülejäägi kauplused on jaekaupmeeste poed, kes ostavad kaubad keskmisest madalamate hulgihindadega ehk juba allahinnatult ja müüvad odavama hinnaga kui tavalised jaemüüjad. Tihti on tegemist ülejääkidega, praakidega ja rikutud kaupadega. Selliseid kaupluseid esineb näiteks tootjate juures või ka suure jaemüüjate ladudes.
6) klientuur on juba välja kujunenud; 7) olemas on vajalikud partnerid, hankijad, krediteerijad; 8) sisseseade ja kauba- või materjalivarud on olemas; 9) ettevõtjaks saamine piirdub ostutehinguga; 10 ) üks konkurent jääb vähemaks; 11) olemas on väljakoolitatud personal; 12) teiste ostjate puudumisel võib ettevõtte müügihind olla madal. Ostmise puudused: 1) päritakse halb maine ja tegevuses esinevad vead; 2) kaubavalik, toodang, tegevuse korraldu jms ei pruugi osbida uue omaniku arvates; 3) võib pärida ebasoovitavaid töötajaid, vallandamine on keeruline ja tekitab pingeid; 4) klientuur ei pruugi olla kõige soovitum, firma imagot on raske muuta; 5) varude hulgas võib olla aegunud, moestläinud kaupu, ka sisseseade ja ruumid võivad olla vananenud; 6) töökorraldust on raske muuta; 7) ostuhind võib olla liiga kõrge või pole sobivat ettevõtet müügis;
riiulid lookas . Olmetehnikaks oli pesumasin . Kui pesupäev oli , kisuti hommikul linad alt ära ning kõik olid vihased kui emamesilased , sest terve köök oli loputusvanne ja muud selle sarnast täis kuna pesu pesti umbes üle kolme nädala ja kaks päeva järjest . Teiseks oli tolmuimeja ning mikser . Praegusel ajal ostetakse ise korterid või majad , vähesed asutused jagavad kortereid . Mööbel ostetakse samuti ise , osa sellest on vanemate oma . Kaubavalik on varasemaga võrreldes kõvasti mitmekesisem , riietusega on samamoodi . Poelettidel ei ole enam vaid massitoodang . Tihtipeale ei sööda enam ühel ajal , terve perekond koos , vaid igaüks sööb siis kui on aega ja tahtmist . Üldiselt oli tol ajal siiski toit tervislikum , kuna ei kasutatud toiduvärve ega söödud rämpstoitu , kõik tuli looduslikul teel . Praegust areneb tehnika nii kiiresti , et ei jõua sellega sammugi pidada . On
13) EL siseturu rakendumise pos ja neg mõjud. Siseturu positiivsed aspektid:Majanduse arengukiirenemine tänu konkurentsile siseturul,Kaubavedude odavnemine tänu piirikontrolli kadumisele,Ettevõtete tootmise efektiivsuse tõus mastaabisäästust tingituna,Kaupade konkurentsivõime kasv (tänu efektiivsuse kasvule), Välisinvesteeringute kasv (siseturu perspektiivid)Suurem kaubavalik ja madalamad hinnad tarbijal,eUute töökohtade loomineProbleemid siseturu rakendamisel:riikide maksupoliitika suveräänsus,transpordi suurenemisega kaasnevad keskkonnakahjud,tootevaliku ühtlustumine/vähenemine,väikeettevõtete konku-rentsis allajäämine rahvusvahelistele korporatsioonidele,tööstuse ümberpaigutumine odavama tööjõu piirkondadesse ,tööstuse automatiseerimine,kuritegevuse ja terrorismi kasv,
Ettevõtte osa müük investorite kaasamiseks 43. Tegutseva ettevõtte ostmise võimalikud eelised ja miinused. Tegutseva ettevõtte ostmise eelised Tegutseva ettevõtte ostmise miinused Päritakse, kõik see, mis on ettevõttes hea Päritakse halb maine ja tegevuses esinevad vead Ettevõtte on sisse töödanud, protsessid Kaubavalik, toodang, tegevuse korraldus jms ei kulgevad, olemas klientuur, seadmed, pruugi sobida uue omaniku arvates kontrollitud asukoht Ettevõtte tegevust on lihtsam planeerida. Võib pärida ebasoovitavad töötajad, (Käive, kulud, hooajalised kõikumised jms). vallandamine keeruline ja tekitab pingeid Järelikult on ka risk väiksem ning ostutehinguks laenu saamine võib olla lihtne
asukoht. • Ettevõtte tegevust on lihtsam planeerida. (Käive, kulud, hooajalised kõikumised jms). Järelikult on ka risk väiksem ning ostutehinguks laenu saamine võib olla lihtne. • Pole stardiperioodi. • Ettevõtjaks saab kiiresti: ühe ostutehinguga. • Üks konkurent vähem. • Hind võib olla soodne. „-„ Päritakse halb maine ja tegevuses esinevad vead. • Kaubavalik, toodang, tegevuse korraldus jms ei pruugi sobida uue omaniku arvates. • Võib pärida ebasoovitavaid töötajaid, vallandamine keeruline ja tekitab pingeid. • Klientuur ei pruugi olla soovitavaim. • Varude hulgas võib olla aegunud kaupu, ka sisseseade ja ruumid võivad olla vananenud. • Töökorraldust raske muuta. • Ostuhind võib olla liiga kõrge või pole sobivat ettevõtet müügil. • Asukoht ja ruumid ei pruugi olla sobivad kavandatud muutusteks. 43
asukoht. Ettevõtte tegevust on lihtsam planeerida. (Käive, kulud, hooajalised kõikumised jms). Järelikult on ka risk väiksem ning ostutehinguks laenu saamine võib olla lihtne. Pole stardiperioodi. Ettevõtjaks saab kiiresti: ühe ostutehinguga. Üks konkurent vähem. Hind võib olla soodne Miinused Päritakse halb maine ja tegevuses esinevad vead. Kaubavalik, toodang, tegevuse korraldus jms ei pruugi sobida uue omaniku arvates. Võib pärida ebasoovitavaid töötajaid, vallandamine keeruline ja tekitab pingeid. Klientuur ei pruugi olla soovitavaim. Varude hulgas võib olla aegunud kaupu, ka sisseseade ja ruumid võivad olla vananenud. Töökorraldust raske muuta Ostuhind võib olla liiga kõrge või pole sobivat ettevõtet müügil. Asukoht ja ruumid ei pruugi olla sobivad kavandatud muutusteks
annaabi.ee 
