Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse

Turundusplaan (0)

4 HEA
Punktid
Tartu Kutsehariduskeskus
Turismiosakond
Jaanika Karp
TURUNDUSPLAAN
Juhendaja Maarja Nõmme
TARTU 2016

SISUKORD


1.SISSEJUHATUS 3
2. MISSIOON 3
3. VISIOON 4
4.EESMÄRGID 4
5.VÄLIS- JA SISEKESKKONNA ANALÜÜS 4
5.1.Turustatava turismitoote kirjeldamine 4
5.2.Kliendisegmentide kirjeldamine 5
5.3.Konkurentsianalüüs 5
6.TEGEVUSKAVA 5
7. FINANTSPROGNOOSID 7
7.1. Hinnapakkumine 7
7.2.KLIENDI HINNAPROGNOOS 9
  • SISSEJUHATUS


    Tegutseme turismivaldkonnas giidituuride ettevalmistamise ja läbiviimisega. Tõukerattatuuri käigus pakume inimestele aktiivset ajaviidet Annelinna päevade raames, meie kliendid saavad põnevaid teadmisi ja nostalgia tunnet Annelinna kohta. Tõukerattatuuri teemaks on 90´ndate Annelinn .
    Me pakume vaheldust Tartus muidu toimuvale tõukerattatuurile sellega, et teeme teistsuguses linnaosas tuuri ja seda kõike tasuta. Lisaks sellele on tuuri lõpus tore viktoriin , kus jagame parimatele Tartu Kutsehariduskeskuse meeneid.
    Tuuri sihtrühmaks on gümnaasiumi ja ülikooli noored, keskealised ja reipamad vanemad inimesed, kellel puudub liikumispuue, mis takistaks tõukeratasetel sõitmist.
    Ühel tuuril saab korraga osaleda 10 inimest. Nende seas on meie poolt giid ja reisisaatja. Tuuri käigus kasutame ka giidisüsteemi, mis koosneb saatjatest ja kõrvaklappidest. Ohutuse tagamiseks on meil pakkuda ka kiivreid . Et tagada klientide suurem rahulolu, pakume tuuri ajal ka juua. Olemas on hädajuhuks ka plaastrid , sidemed ja valuvaigistid . Kõigi nende asjade tuuril kaasas kandmise eest vastutab reisisaatja. Osalejad saavad oma murede korral pöörduda reisisaatja poole (nt. peavalu, haav , janu). Giidi ülesandeks tuuri ajal on anda infot Annelinna ja selle ajaloo kohta, valida sobiv marsruut ja inimestele sobiv varjulisem koht, kus nad saavad kuulata giidi juttu .
    Tuuri lõpus saab iga osaleja endale diplomi ja küspsisepakikese. Samuti anname kohapeal võimaluse täita tagasisideküsitluse lehte. Kui nad seda kohapeal ei soovi täita saadame tagasisideküsitluse e-mailide peale.
  • MISSIOON


    Pakkuda kvaliteetset giidituuri tõukeratastel, mis Jagab teadmisi Annelinnast ja selle ajaloost.
  • VISIOON


    Kujuneda mainekaks teenusepakkujaks, kes on alternatiiviks tavalistele linnatuuridele.
  • EESMÄRGID


  • Teha vähemalt igal tuuri toimumise päeval üks tuur 8-le inimesele.
  • Tagada klientide rahuolu . (Jagada juua, küpsiseid, võimalust kasutada WC-d, teha tõikerattaid tuvustav sissejuhatus, et sõit oleks kliendile võimalikult kergem, turvalisuse tagamiseks soovitada kiivreid.)
  • Jagada võimalikult palju infot Tartu KHK ja selle turismiosakonna õppimisvõimaluste kohta.
  • Jagada inimestele teadmisi Annelinnast ja selle ajaloost. (Millal Annelinn tekkis ja selle koha ja majade iseärasused (lõhnad, ehitus”kultuur”).
  • Pakkuda giidituuride korraldamise teenust, mis on tuntud ja tunnustatud oma kvaliteedi ja erilisuse poolest.
  • Olla uuenduslik ja lisaks olemasolevale tuurile pakkuda uusi tuure, kas teistes linnaosades või teiste liikumisvahenditega.
  • Uuendada olemasolevat tuuri. (Valida Annelinnas teine marsruut või liikumisviis. Samas ka teema).
  • VÄLIS- JA SISEKESKKONNA ANALÜÜS


  • Turustatava turismitoote kirjeldamine


    Teenuse pakkumist alustame ühe tunni pikkuse, Tartu Annelinna linnaosa tutvustava giidituuriga, mida viiakse läbi tõukeratastel. Tuuri sisuks on Annelinna olevik ja ajalugu 90`ndatest, erinevad märgilised objektid ning inimeste mälestused Annelinnast.
    Tuur on osalejatele tasuta. Giiditekst edastatakse raadiosidevahenditega giidi poolt klientideni sõidu ajal ja peatustel. Parema maine eesmärgil pakume klientidele tuuri käigus võimalusi janu kustutada . Lisaks on klientidele peale tuuri läbimist ette valmistatud väike kingikotike ja diplom kiituseks tuuri läbimise eest.
  • Kliendisegmentide kirjeldamine


    Klientideks on keskkooli ja ülikooli õpilased, keskkealised ja reipamad vanemad inimesed, kes jõuaksid tõukeratastel sõita. Kindlasti ei ole mõeldud või tekitaks raskusi tuuril osalemisel klietidega, kelle on liikumispuue. Kuna tuur on tasuta ei määra rolli see, kui jõukas inimene olema peaks, et meie tuuril osaleda. Samuti kliendid, kes on huvitatud Annelinnast või Tartust. Sinna võivad kuuluda siis kultuuri-, hariduse- või hobiinimesed. Oleme avatud ka teistele klientidele.
    Vastavalt nendele segementidele, kus me reklaamime oma asja.... Siseturu kliendid: kohalikud Tartlased. Sellele vastavalt reklaam . Tartu maakond piiritletult Elva ja Tartu.Annelinna päevade raames, kes on huvitatud annelinnast jne.
  • Konkurentsianalüüs


    Kindlaks konkurendiks on Loodusturism , korraldab samuti tõukerattatuuri ja seda soovi korral igal pool üle Eesti, kuid nad ei tee seda tasuta.
    Meie teeme tuuri ainult Tartu Annelinnas, mis on meile miinuseks, kuid plussiks see, et see kõik on tasuta. Tartvitseb ainult registreerida ja kohapeale tulla. Miinuseks on ka see, et me korraldame seda ühe korra ja, kui meie ei korralda enam, siis Loodusturism on jälle konkurentsitu täpselt sarnasel valdkonnas.
    Konkurentideks on ka Tartu giidid, kellel on kogemust rohkem ja nad on suuremalt jaolt nn paberitega. Meie eeliseks on endiselt see, et tuur toimub tasuta ja tõukeratastel.
    Tuleviku konkurentiteks on inimesed, kes saades meie omanäolisest tuurist idee hakkavad pakkuma sarnast teenust.
  • TEGEVUSKAVA


    Allolvas tabelis on kirjas tegevused, mida on/oli vaja teha, et tõukerattatuur Annelinna päevadel 2016 toimuda saaks.
    Info kogumine voldikute jaoks.
    Banneri tegemine
    Postri tegemine
    Tagasisideküsitluse koostamine
    Turundusplaani jaoks info otsimine
    Turundusplaani koostamine
    Kohaplakati tegemine
    Turundusplaani ülevaatamine
    Proovituur
    Plakatite ülespanek
    Diplomi kavand
    Rataste vedamine
    Pudeli ja küpsiste siltide tegemine
    Vajaminevate asjade ostmine
    Meenete tegemine
    Tuuri ettevalmistus
    Tuuri toimumine
    Seadmete tagastamine
    Rataste ja kiivrite tagastamine
    Turundusplaani analüüs
    13. mai
    14. mai
    15. mai
    16. mai
    17. mai
    18. mai
    19. mai
    20. mai
    21. mai
    22. mai
    23. mai
    24. mai
    25. mai
    26. mai
    27. mai
    28. mai
    29. mai
    30. mai
    31. mai
    01. juuni
    02. juuni
    03. juuni
    04. juuni
    05. juuni
    06. juuni
    07. juuni
    08. juuni
    09. juuni
    Tegevuskavast tuleb välja, et turundusplaani koostamisega alustasime liiga hilja . Turundusplaan on üks esimesi tegevusi, mida vaja teha. Samuti alustada info kogumisega, see oli antud tuuriga seoses paigas.
  • FINANTSPROGNOOSID


    Allolevas tabelis on välja toodud võimalikud tuuri korraldamisega seotud kulud.
    Kuluallikas
    Kogus
    Hind
    Finantseerija
    Autosõit
    95 l
    100 eur
    Jaanika
    Plakatid
    15 tk
    Maarja Nõmme
    Diplomid
    20 tk
    Maarja Nõmme
    Tagasisideküsitlus
    20 tk
    Maarja Nõmme
    Bussipilet
    10 eur
    Riho
    Telefonikõned
    3 h
    7 eur
    Maarja, Riho, Jaanika
    Abimaterjalide printimine
    30 tk
    Maarja, Riho, Jaanika
    Joogitopsid
    35 tk
    2,50 eur
    Jaanika?
    Veepudelid
    10 l
    1,92 eur
    Jaanika ja Riho
    Soolaküpsised
    1 kg
    1,20 eur
    Jaanika ja Riho
    Ootamatud kulutused
    20 eur
    Oleneb
    Tabelist tuleb välja, et kõige kulukam on transport autoga. Enamus materjali, mis meil kuluma hakkab on posterid ja lisapaberid, nagu näiteks tagasisideküsitluse lehed ja diplomid. Ootamatude kulutuste all on finantseerija ”oleneb”. See tähendab seda, kui tuleb mingi ootamatu kulutus, näiteks kommipakke on vaja osta, siis see kes maksab on finantseerija.
  • Hinnapakkumine


    Postrite ja muude paberite printimine. Allpool olevates näidetes on välja toodud, teenuste võimalikud hinnda.
    Tartu KHK
    Paljundus ja printimine ( mustvalge )
    Nimetus
    Ühik
    Kogus
    Hind
    Ühepoolne (A4)
    tk
    1
    0,05
    Kahepoolne (A4)
    tk
    1
    0,10
    Printimine
    Printimine värvilisel laserprinteril
    Ühik
    Kogus
    Hind
    A4
    tk
    1
    0,50
    A3
    tk
    1
    1,00
    Printimine värvilisel tindiprinteril
    Ühik
    Kogus
    Hind
    A4
    tk
    1
    0,90
    A4  poster /foto
    tk
    1
    1,80
    A3
    tk
    1
    1,80
    A3  poster/foto
    tk
    1
    2,00
    Elva Raamatukogu
    Printimine: 
    A4 mustvalge ühepoolne
      0,10 €
    A4 mustvalge kahepoolne
      0,20 €
    A4 värviline tekstidokument
      0,35 €
    A4 värviline foto
      0,70 €
    A3 mustvalge ühepoolne
      0,20 €
    A3 mustvalge kahepoolne
      0,40 €
    A3 värviline ühepoolne tekstidokument
      0,70 €
    A3 värviline kahepoolne tekstidokument
      1,40 €
    A3 värviline ühepoolne plakat/foto
      1,40 €
    A3 värviline kahepoolne plakat/foto
      2,80 €
    Bussipiletid
    Õpilastele kehtivad Tartu bussiliikluses järgmised soodushinnad:
    •    ühe sõidu sooduspilet õpilasele 0,51 €
    •    kümne päeva sooduspilet õpilasele 3,52 €
    •    kolmekümne päeva sooduspilet õpilasele 5,11 €
  • KLIENDI HINNAPROGNOOS


    Allolevas tabelis on välja toodud kulud ühe kliendi kohta ja mis oleks võimaliks tuuri hind kliendile.
    Kuluallikas
    Kogus
    Hind
    Tuuri hind
    Transport
    1 inimene
    5 eur
    11,20 eur
    Büroo teenused
    2 eur
    Joogitopsid
    0,32 eur
    Veepudelid
    0,24 eur
    Soolaküpsised
    1,20 eur
    Ootamatud kulutused
    2,50 eur
    Korraldaja tasu
    2 inimest
    6,80 eur
    KOKKU:
    18 eur
    Hinna sisse pole arvestatud isikliku transpordi kulu. Arvestatud on rataste vedamise ja tuuri toimumisel sõidetud/piletite kulu. Büroo kulude all arvestatakse, plakateid ja veepudelite silte, abimaterjalide pirintimist ja tagasisideküsitlust ning diplomid. Joogitopside hind tuleneb sellest, kui jagada 2.50 eur osalejate maksimus arvuga, ehk 8. Nii nagu joogitopse on arvestatud ka veepudelite koguhinnast (8 pudelit), klientide maksimus osalemis arvuga 8. Soolaküpsised ja ootamatud kulutused on arvestatud samamoodi, nagu eelnevad kuluallikad (va transport, büroo). Kõik antud kuluallikad on mõeldud ühe tuuri jaoks. Korraldaja tasu on võetud, konkurentide hinnast sõltuvalt.
    Ühele kliendile läheks tuur maksma 18 eur.
  • Vasakule Paremale
    Turundusplaan #1 Turundusplaan #2 Turundusplaan #3 Turundusplaan #4 Turundusplaan #5 Turundusplaan #6 Turundusplaan #7 Turundusplaan #8 Turundusplaan #9
    Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
    Leheküljed ~ 9 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2016-10-30 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 115 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor Jaanika Karp Õppematerjali autor
    Antud turundusplaan on Annelinnas korraldatud tõukeratta tuuri kohta.
    Antud töös on olemas enamus punktid, mida läheb vaja turundusplaanis: missioon, visioon, eesmärk, välis- ja sisekeskkonna analüüs, tegevuskava, finsantsprognoos.

    Sarnased õppematerjalid

    Turundusplaani analüüs
    13
    docx

    Turundusplaani analüüs

    Tartu Kutsehariduskeskus Turismiosakond Jaanika Karp ja Riho Majas TURUNDUSPLAANI ANALÜÜS Juhendaja Maarja Nõmme TARTU 2016 SISUKORD 1.SISSEJUHATUS....................................................................................................................................................3 2.SWOT.....................................................................................................................................................................4 3.MISSIOON.............................................................................................................................................................6 4.EESMÄRGID.........................................................................................................................................................6 5.VÄLIS- JA SISEKESKKONNA ANALÜÜS...............................................................................................

    Turundus
    Turundusplaani koostamise juhend
    51
    pdf

    Turundusplaani koostamise juhend

    ettevalmistamiseks. Äriplaan on strateegiline dokument, milles näidatakse ära ettevõtte olemus, tegevussuunad ja eesmärgid ning see sisaldab finantsprognoose. Äriplaan on planeerimisvahend, mis asetab organisatsiooni juhtimisotsuseid laiemasse konteksti, näidates ära firma tegevussuunad funktsionaalsetes valdkondades (nt tootmises ja teeninduses, tootearenduses, inimressursside juhtimises, turunduses ja mujal). Turundusplaan on osa äriplaanist või sellega tihedalt seotud dokument, mis kirjeldab organisatsiooni turunduse lähtekohti ja korraldamist. EASi eesmärk on toetada uute turismitoodete/-pakettide arendamist ja jagada ettevõtja riske uutele turgudele sisenemisel. Kooskõlas ettevõtte kui terviku äriplaani ja strateegiaga (n-ö korporatiivse tasandi strateegiaga) võib organisatsioon koostada ka projekti äriplaani, mis

    Ainetöö
    Logistika õpik
    1072
    pdf

    Logistika õpik

    Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

    Logistika alused
    Logistika õpik 2013-Ain Tulvi
    268
    pdf

    Logistika õpik 2013-Ain Tulvi

    Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

    Baas Logistika
    Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
    193
    docx

    Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

    turismiettevõtluse spetsialiseerumise lõpueksami märksõnad Teeninduspsühholoogia 1. Teenindusühiskonna ja majanduse areng Teenindusühiskonna tekke ja kasvu peamised põhjused tulenevad ühiskonna ja töömaailma muutustest: Kasvav jõukus ­ suurem nõudlus teenuste järele nagu kodu koristamine, akende pesemine jm mida varem tehti ise. Vaba aja väärtustamine ­ suurem nõudlus reisi, SPA, toitlustusteenuste järele. Suuremad eluootused ­ suurem nõudlus hooldekodude ja tervishoiuteenuste järele Vajaduse kasv teeninduslike oskuste järele. Toodete suurem kompleksus ­ suurem nõudlus remondi ja parandusteenuste järele. Kasvav komplitseeritus igapäevaelus ­ suurem nõudlus abielunõustajate, advokaatide, maksunõustajate, töönõustajate järele. Kasvav tähelepanu ökoloogiliste ja säästva arengu küsimustele ­ suurem nõudlus. bussiteenuste ja autorendi järele isikliku auto kasutamise a

    Turismiettevõtlus



    Meedia

    Kommentaarid (0)

    Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri



    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun