Pressiteade (0)

Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor - Meedia - Suhtekorraldus

5 VÄGA HEA

suhtekorraldus
MAINORI KÕRGKOOL
Juhtimise Instituut
Personalijuhtimise eriala
PRESSITEADE
Kodutöö
Pärnu 2010

Ettevõttel on otstarbekas avalikkust teavitada „Hea teeninduse kuu – kiida teenindajat!!, kuna muidu need inimesed, kes ei külasta postiasutust regulaarselt vaid võib-olla korra kuus, ei saagi teada, et selline kampaania olemas on. Nad vüivad tunda, et nende hääl ei olegi oluline ja järgmisel korral nad ka kaasa selles ei löö. Samuti võivad teised ettevõtted sellest õppida ja ka hakata tegema selliseid kampaaniaid.

Meediaväljaanded.
Raadio

Raadio Elmar. Kuna enamus vanemaid inimesi kuulab seda raadiot , siis on võimalus suurem, et nad seda kuulevad ja ka kiidavad oma lemmik teenindajat.
Vikerraadio . Sama põhjendus, mis raadio Elmarilgi.
Sky Plus . Kuna seda raadiot kuulavad nii noorem põlvkond kui ka neist vanemad inimesed ja see on hea võimalus neile seda infot jagada, kuna paljud noored ei loe ajalehti.

Ajalehed

Postimees . Paljude inimestel on see tellitud ja seda saab üleriigiliselt tellida , et siis info jõuab peredesse. Ka vanemad inimesed loevad ajalehed läbi ja saavad interneti puudumisel postkontoris teenindajat valimas käija.
Maaleht .Inimesed, kes maapiirkonded elavad tellivad rohkem maalehte, kui teisi lehti ja see on hea viis nendeni jõudmiseks.
Eesti Päevaleht. Minu arvates loevad seda lehte rohkem linnainimesed ja ka äriga tegelevad inimesed, seega peaks selle kaudu jõudma ka nendeni.
Delovye Vedomosti. Selle lehe kaudu jõuab ka venekeelse elanikkonna kodudesse.

AS Eesti Post
PRESSITEADE
02.04.2010
Hea teeninduse kuu – Kiida klienditeenindajat!
AS Eesti Post teatab , et mai kuus on meie postiasutustes „Hea teeninduse kuu – Kiida teenindjat!“. Kiida oma lemmik teenindajat meie kodulehel www.post.ee või postkontoris. Hea teeninduse kuu kestab 1. Mai 2010 – 31. Mai 2010.
Eelnevalt tehtud „Hea teeninduse kuu – kiida teenindajat“ kampaanias on selgunud , et inimesed tahavd kiita ja tunnustada teenindajai, kellega neil on olnud positiivsed kogemused. Seoses sellega teeme uuesti mai kuus (1.05.2010 – 31.05.2010) sama kampaania. Meie teenindajaid saate kiita meie kodulehel www.post.ee rubriigi kampaanid all ja ka meie postkonorites, küsides teenindajalt ankeeti ja ära täites see meie kampaania postkasti panna.
„Postiasutustes ja ka mujal ettevõttetes on klienditeenindajad meie üks suurimaid varasid , kuna klienditeenindaja on otses suhtluses kliendiga ja tänu temale saab klient ettevõttest kas positiivse või negatiivse ettekujutluse. Seoses sellega, kui klienditeenindaja on motiveeritud ja näeb, et ettevõte ja inimesed tunnustavad teda, siis ta ka püüab oma tööd efektiivsemalt,” lisas kõneisik.
Ettevõte on seisukohal, et tulevikus löövad kaasa veel teisedki ettevõtted, mis ei ole otseselt ostiteenustega seotud, aga motiveerides oma töötajaid näeme, et ettevõtetel hakkab paremini minema ja väljume majanduslangusest positiivsete võitjatena.
ASi Eesti Post põhitegevuseks on posti-, logistika - ja infologistikateenuste osutamine. Saamaks eelistatuimaks teenindusettevõtteks posti- ja logistikaäris täiustame pidevalt oma tehnoloogiat, mis võimaldab meil turule tuua uusi kaasaegseid teenuseid ning pakkuda klientidele terviklahendusi. eamised suunad on otsepostitus ehk reklaamipostituse teenus ning andmelahendused ja e-teenused. Ettevõtte kõige suuremaks väärtuseks on töötajad, kes on kliendikesksed, usaldusväärsed, innovaatilised ja jätkusuutlikkusele suunatud.Nõukogu esimeheks on Meelis Atonen.
Lisainfo :
Ahti Kallaste
AS Eesti Post juhatuse liige
AS Eesti Post
Tel:625 7257
E-mail: [email protected]
Koostaja :
Pressiteate koostaja nimi:
Ettevõte ja ametinimetus : AS Eest Post
Tel: 625 4873
e-mail:
3

.DOC Laadi alla originaalfail 3 lk · .doc · 70 allalaadimist

50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.

~ 3 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2011-01-09 Kuupäev, millal dokument üles laeti

70 laadimist Kokku alla laetud

0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

aasacoxy Õppematerjali autor

Kodutöö

pressiteade ajalehed ajakirjad

Kasutatud allikad

https://www.post.ee

Sarnased õppematerjalid

1072

pdf

Logistika õpik

Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Ain Tulvi LOGISTIKA Õpik kutsekoolidele Tallinn 2013 Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR Käesolev õppematerjal on valminud „Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007- 2013” ja sellest tuleneva rakenduskava „Inimressursi arendamine” alusel prioriteetse suuna „Elukestev õpe” meetme „Kutseõppe sisuline kaasajastamine ning kvaliteedi kindlustamine” programmi „Kutsehariduse sisuline arendamine 2008-2013” raames.

Logistika alused