5.Nimetage ja kirjeldage kasutatavaid kvaliteedi standardeid? · ISO 9001:2000 Raamistik äriprotsesside juhtimise süsteemi väljatöötamiseks ning arendamiseks nii, et teie teenused või tooted vastaksid pidevalt kliendi nõudmistele. · ISO 14001 (EMS) keskkonnajuhtimise standard. Võimalus organisatsioonil kontrollida oma äritegevuse ja toodete mõju keskkonnale. · OHSAS 18001 Töötervishoiu ja ohutusega seotud juhtimissüsteemi väljatöötamise nõuded. Võimaldavad organisatsioonil kontrollida riske ning parandada oma tulemusi antud valdkonnas. 6.Nimetage kvaliteedi kriteeriumid logistikas. · Tarneaeg · Tarnimise usaldatavus · Toote "usaldatavus"/seisukord · Paindlikkus 7. Nimetage millised on nn. teised tegurid lao asukoha valikul lisaks ärimajanduslikele teguritele?
Keskkonnaaudit. Määratlus. Keskkonnaauditeerimise eesmärk. Audit ja audiitor. Auditeerimise põhimõtted. Keskkonnaauditi erinevus keskkonnamõju hindamisest. Audititüübid. Keskkonnajuhtimissüsteemid. Keskkonnakorralduse ja keskkonnajuhtimise mõisted. Demingi juhtimismudel ja selle faaside sisu (kavanda, vii ellu, kontrolli, täiusta). Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid (kvaliteet, keskkond, risk, tervis ja ohutus). Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria; ISO 14000 seeria; OHSAS 18000. Keskkonnajuhtimissüsteemi vajadus. Keskkonnajuhtimissüsteemi põhistiimulid: seadusandlus, huvigruppide surve, teadlikkus, konkurentsivõime, finantskulutused. Keskkonnajuhtimissüsteemid. ISO 14001 ja EMAS. Keskkonnariski mõiste. Riski mõisted. Tõenäosus ja tagajärg. Keskkonnakahju. Riskianalüüs. Keskkonnanormatiivid ja standardid. Mõisted: "normatiiv", "standard", "keskkonnastandard", "keskkonnanormatiiv". Keskkonnastandardite valdkonnad mille
!!!!! Integreeritud juhtimissüsteemid laiemas tähenduses: praktiliselt kõik ettevõtte, asutuse või organisatsiooni juhtimise komponendid. Kitsamas tähenduses ISO ja juhtimisstandarditel ja nendega ühilduvatel dokumentidel põhinevad juhtimissüsteemid. Kvaliteet, tervis ja ohutus, keskkond, risk. Kvaliteedijuhtimine ISO 9000 seeria, keskkonnajuhtimine ISO 14000 seeria, töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine OHSAS 18000, riskijuhtimine. KKJS-ga seotud probleemid: Omaette elav süsteem Suur/liigne dokumentatsiooni maht Sellest tulenev suur ressursikulu (aeg, tööjõud, raha) Töötajate vähene kaasamine KKJS väikeettevõtetes: ressursside piiratus, teadmiste puudus, eelarvamused, sertifitseemine kallis. Keskkonna hindamine Keskkonnamõju hindamine kavandatava tegevuse vastavuse kohustuslik hindamine keskkonna nõuetele ja säästva arengu põhimõtetele
keskkonnahoiu tegevuse loomuliku osana äristrateegiasse Demingi juhtimismudel. Demingi mudel on universaalne tegutsemisskeem, mis on rakendatav tööstuse ümberkorraldamisel kvaliteedijuhtimises keskkonnajuhtimises Sisaldab 4 etappi - planeeri - Tegutse - Kontrolli - Täiusta Integreeritud juhtimissüsteemid. Kvaliteedijuhtimine ISO 9000 seeria · Keskkonnajuhtimine ISO 14000 seeria · Töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine OHSAS 18000 · Riskijuhtimine ??? Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 14000 on keskkonnakvaliteedijuhtimissüsteem, millega määratakse ära kvaliteedi standardid ja nende järgimine (pole arvestatud riski) OHSAS 18000 töötervishoiu ja ohutuse juhtimissüsteem Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus Keskkonnajuhtimissüsteem on osa organisatsiooni üldisest juhtimissüsteemist. · Keskkonnajuhtimissüsteem koosneb organisatsiooni struktuurist, tegevuskavadest, määratletuid vastutustest,
Ettevõtte poolt pakutavad tooted arendatakse ja toodetakse Jõgevamaal, Tabiveres asuvas tehases. Samas kompleksis asub ka ettevõtte peakontor. 14 Mayeri Industries AS esinduskontor asub Tallinnas. Ettevõte pakub tööd ligikaudu 50 inimesele, kellest enamiku moodustavad tootmistöötajad. Ettevõttes on väljatöötamisel ja juurutamisel integreeritud kvaliteedi- ja keskkonnajuhtimise süsteem (ISO 9001 ja ISO 14001) ning OHSAS 18001. Mayeri Industries AS tütarettevõte on Mayeri Professional OÜ, mille tegevusvaldkonnaks on tööstus-, teenindus- ja HoReCa sektorisse kuuluvate ettevõtete teenindamine ning varustamine professionaalsete puhastus- ja pesuvahenditega Balti turul. Taas üks minu lemmikuid tooteid,kuna saan seda kasutada oma allergikust lapse pesu pesemiseks.Toode on lõhna-ja värvaineteta.Jätan kanga meeldivalt pehmeks. 2.4 Suva AS SUVA sukavabrikul on seljataga pikk ja väärikas ajalugu.
- Pädevus - Koolitus - Teadlikkus - Suhtlus - Dokumendiohje Kontrolli - Seire ja mõõtmised - Siseaudit - Tõendusdokumendi ohje - Mittevastavused 7 Täiusta - Juhtkonnapoolne ülevaatus - Väline suhtlus ja aruanne - Tõendamine/kinnitamine Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid Kvaliteedijuhtimine ISO9000, keskkonnajuhtimine ISO14000, OHSAS 18000 – töö tervishoid ja ohutus. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus Keskkonnakaitse korraldamise vahend, organisatsiooni üldise juhtimissüsteemi osa. Vajadus – organisatsiooni kk küsimuste lahendamine, vabatahtlik. Keskkonnajuhtimissüsteemi põhistiimulid: • Majanduslikud põhjused • Suhted ametkondadega • Avalikud hanked ja tarneahela juhtimine • Tarbijate nõudmised • Ettevõtte turuväärtus • Edumeelne juhtimine • Toodete ja teenuste kvaliteet
toimimisohje 7.hädaolukordades tegutsemise kava) ·Kontrolli (1.seire ja mõõtmised 2.mittevastavused, korrigeerivad ja ennetavad tegevused 3.tõendusdokumentide ohje 4.siseaudit) ·Täiusta (1.juhtkonnapoolne ülevaatus 2.väline suhtlus ja aruanne 3.tõendamine/kinnitamine ja registreerimine) Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid (kvaliteet, keskkond, risk, tervis ja ohutus). Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria- kvaliteedijuhimine ISO 14000 seeria- keskkonnajuhtimine OHSAS 18000- töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine ISO 14001- keskkonnajuhtimissüsteemi standard, on sertifikaat ja juhised selle kasutamiseks (kkpoliitika, kktegevuskava, kkjuhtimissüsteem, auditeerimine). EMAS- keskkonnjuhtimise ja auditeerimise skeem (kkaruanne, väline tõendmine). Keskkonnajuhtimissüsteemi põhistiimulid: seadusandlus, huvigruppide surve, teadlikkus, konkurentsivõime, finantskulutused. Keskkonnariski mõiste. Keskkonnarisk: 1
kasum ja kahjum, eelarve, kassavood, krediidireiting · Toimivuse võtmenäitajad: Protsessi suutlikkus, turuosa, tsükliajad, defektid Enesehindamise integreerimine Standardid · ISO 9000:2001 Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Alused ja sõnavara. · ISO 9001:2001 Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Nõuded. · ISO 9004:2001 Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Suunised toimivuse parendamiseks. · ISO 14 001 Keskkonna juhtimissüsteemid. · Investors in People · OHSAS Töötervishoiu- ja ohutussüsteem ISO 9001 nõuded 1. Kvaliteedijuhtimisüsteem: 1) Kvaliteedikäsiraamat 2) Dokumendiohje 3) Kirjete ohje 2. Juhtkonna kohustused: 1) Juhtkonna kohustumus 2) Kliendikeskus 3) Kvaliteedipoliitika 4) Plaanimine a) kvaliteedieesmärgid b) süsteem eesmärkide täitmiseks 5) Kohustused, volitused, infovahetus 6) Juhtkonna poolne ülevaatus 3. Ressursside juhtimine: 1) Ressursside hankimine 2) Inimressursid 3) Infrastruktuur 4) Töökeskkond 4
Ressursid, rollid, pädevus, koolitus ja teadlikkus; suhtlus ja teabevahetus; hädaolukordades tegutsemise kava. Kontrolli: Seire ja mõõtmised; korrigeerivad ja ennetavad tegevused; siseaudit. Täiusta: Juhtkonnapoolne ülevaatus; väline suhtlus ja aruanne; tõendamine/kinnitamine ja registreerimine. Integreeritud juhtimissüsteemi elemendid: Kvaliteet, keskkond, risk, tervis ja ohutus. Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria/ ISO 14000 seeria/ OHSAS 18000: Kvaliteedijuhtimine/ Keskkonnajuhtimine/ Töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus: Keskkonnakaitse korraldamise vahendina; organisatsiooni üldise juhtimissüsteemi osana. Keskkonnajuhtimissüsteemi iseloomustab kindel struktuur, tegevuskavad, toimingud, protsessid ning ressursid, mis on vajalikud süsteemi rakendamiseks ja alalhoidmiseks. Vajadus: Keskkonnajuhtimissüsteemi rakendamise üldeesmärk on
Keskkonnajuhtimissüsteemid ISO 14001 ja EMAS: Mõlema eesmärgiks on heal tasemel keskkonnajuhtimine. Keskkonnajuhtimissüsteemide tuumikelementide spetsifikatsioon. On ettekirjutav ning kasutab Demingi juhtimismudelit. EMAS on suures osas ISO 14001-ga ühilduv, kuid on laiahaardelisem. Keskkonnakorraldus ja keskkonnajuhtimine. Demingi juhtimismudel ja selle faasid. Integreeritud juhtimissüsteemid. Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria; ISO 14000 seeria; OHSAS 18000. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus. Keskkonnajuhtimissüsteemid. ISO 14001 ja EMAS. EMAS. Keskkonnasüsteemimudel (ISO 14001). Akrediteerimine ja sertifitseerimine. Keskkonnanormatiivid ja standardid. Normatiivid: (Kontrollarvud) kujutavad endast juriidilise dokumendi osa või lisa, milles esitatakse kvantitatiivsed kriteeriumid, millest antud akti täitmisel tuleb juhinduda.
Keskkonnajuhtimissüsteemid ISO 14001 ja EMAS: Mõlema eesmärgiks on heal tasemel keskkonnajuhtimine. Keskkonnajuhtimissüsteemide tuumikelementide spetsifikatsioon. On ettekirjutav ning kasutab Demingi juhtimismudelit. EMAS on suures osas ISO 14001-ga ühilduv, kuid on laiahaardelisem. Keskkonnakorraldus ja keskkonnajuhtimine. Demingi juhtimismudel ja selle faasid. Integreeritud juhtimissüsteemid. Keskkonnajuhtimissüsteemid: ISO 9000 seeria; ISO 14000 seeria; OHSAS 18000. Keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus. Keskkonnajuhtimissüsteemid. ISO 14001 ja EMAS. EMAS. Keskkonnasüsteemimudel (ISO 14001). Akrediteerimine ja sertifitseerimine. Keskkonnanormatiivid ja standardid. Normatiivid: (Kontrollarvud) kujutavad endast juriidilise dokumendi osa või lisa, milles esitatakse kvantitatiivsed kriteeriumid, millest antud akti täitmisel tuleb juhinduda.
puudused, võidakse korrigeerida ja kohandada ka algseid tegevusplaane vastavalt muutunud olukorrale integreeritud juhtimissüsteemi elemendid: o kvaliteet o keskkond o risk o tervis & ohutus keskkonnajuhtimissüsteemid: o ISO 9000 seeria – kvaliteedijuhtimine o ISO 14000 seeria – keskkonnajuhtimine o OHSAS 18000 – töötervishoiu ja tööohutuse juhtimine keskkonnajuhtimissüsteemi olemus ja vajadus: o keskkonnajuhtimissüsteemi võib vaadelda keskkonnakaitse korraldamise vahendina ja organisatsiooni üldise juhtimissüsteemi osana. Keskkonnajuhtimissüsteemi iseloomustab kindel struktuur, tegevuskavad, määratletud vastutus, toimingud, protseduurid, protsessid ning ressursid,
süsteemikapitali oskuslikust kasutamisest ja haldamisest ehk juhtimisest. Kvaliteedi juhtimine ehitusettevõttes: · Dokumendiohje · Personali juhtimine · Auditeerimine · Pakkumistegevus · Hanketegevus · Alltöövõtu hanked · Kleinditagasiside jne Kõik 3 on omavahel seotud: KVALITEET ISO 9001, KESKKOND ISO 14001 ja TÖÖTERVISHOID JA TÖÖOHUTUS OHSAS 18001 Süsteemikapitali uuendamine: Allikas: Kvaliteedijuhtimise loeng 33. Kvaliteedikäsiraamat, selle struktuur mõnele (nb! Konkreetsele) ehitustegevuse osapoolele Kvaliteedikäsiraamatus tuuakse välja protseduurid ja meetmed, mille abil ja mida järgides tagatakse piisav (standarditele ja seadustele vastav) kvaliteet. Lisaks tuuakse välja kontrolltegevused, millega seda kontrollitakse.
Organisatsiooni all on mõeldud ettevõtjat, äriühingut, kontserni, ettevõtet, asutust või institutsiooni, selle osa või nende ühendusi, avalikke või eraõiguslikke, millel on oma tegevusvaldkond ja iseseisev juhtimine, olenemata sellest, kas ta on iseseisev juriidiline isik või mitte. ISO 14000- on keskkonnakvaliteedijuhtimissüsteem, millega määratakse ära kvaliteedi standardid ja nende järgimine (pole arvestatud riski) OHSAS 18000- töötervishoiu ja ohutuse juhtimissüsteem 32. Keskkonnamõju hindamine ja keskkonnaauditeerimine KMH- Keskkonnamõju hindamine arendustegevust suunava otsustusprotsessi üks osa. KMH eesmärk on anda otsustajale teavet kõigi reaalsete tegevusvariantide keskkonnamõju kohta ning teha ettepanek sobivaima lahendusvariandi valikuks. Keskkonnamõju hinnatakse, kui: * taotletakse tegevusluba, kui loa taotlemise põhjuseks olev kavandatav tegevus toob