Minu toimetulek stressiga (0)

Tartu Kutsehariduskeskus
Ärinduse ja kaubanduse osakond
Anneli Priinits
ISESEISEV TÖÖ
Stress
Edda Sõõru
Tartu 2014
Minu toimetulek stressiga
Stress on emotsionaalne pingeseisund, mis tekib sise- ja väliskeskkonna muutumisel. Stressi korral on hormoonide talitus häiritud ja tekib esile nn. stressihormoonid, mis on kahjulikud inimese tervisele.
Stress tekib äärmuslikes tingimustes. Selleks võivad olla nii pingeline elukeskkond, töökeskkond kui ka üksindus, haigus ja lähedase kaotus.
On olemas ka nn. hea stress, mis viib meid edasi. Selline stress on hea ja normaalne nähtus, mis tagab eduka toimimise ja edasimineku. Pikaajaline stress mõjub organismile halvasti.
Meie seas on kahte tüüpi inimesi – on ekstraverdid ja introverdid. Ekstraverdid on suhtlusjulged ja väljapoole suunatud inimesed. Nad on vähem tundlikud välismõjude suhtes. Nad oskavad kergemini oma ebaõnnestumisi kompenseerida mõnes teises valdkonnas. Nad saavad kergemini oma ebaõnnestumistest üle. Neil on omane positiivne mõtlemine ja kohene tegutsemine. Ekstraverdid on positiivse ellusuhtumisega ja optimistlikud. Neil on eelsoodumus oodata positiivseid tulemusi kõigis eluvaldkondades. Ekstraverdid ei lange ka masendusse, vaid hakkavad ebaõnnestumise korral otsima uusi lahendusi. Nad on avatud kõigele uuele. Uued olukorrad pakuvad neile huvi ja sellega kaasnev pinge on neile nauditav. Sellised inimesed on üsna tihti leplikud ja kohusetundlikud. Ekstravertidel on vajadus ülesanded, mis neile on antud, korralikult täita.
Introverdid on ekstraverdi vastandid. Nad on endasse tõmbunud, ei oska oma tundeid välja lasta. Nad elavad sissepoole.Nad on tundlikud välismõjude suhtes ja on kergesti haavatavad. Ebaõnnestumistest saavad nad raskelt üle.
Kuidas mina tulen toime stressiga? Minu töö on olla klienditeenendaja toidupoes. Paljude arvates on see töö stressirohke, sest poes käib igasuguseid kliente – ka raskeid kliente, kes ei ole praktiliselt millegagi rahul. Teiselt poolt tunnevad müüjad survet ka ülemuste poolt. Kaubad on vaja kiiresti vastu võtta, väljapanekuid teha ja ladustada. Ja seda tuleb teha kiiresti ja korrektselt. Ka kliendid nõuavad tähelepanu.
Mina nii ei arva , et mu töö on stressirohke. Pigem on see igapäevaselt suurte väljakutsetega. Ja see meeldib mulle. Mulle meeldib klientidega suhelda ja neid abistada. Häid ja positiivseid kliente on päris palju ja nad annavad mulle positiivset energiat. Ja neid virisevaid kliente on vähem, nii et töö klienditeenindajana on päris tore.
Minu arvates olen ma ekstravertne inimene, miks muidu mulle meeldivad erinevad väljakutsed. Ma tunnen , et arenen neid väljakutseid lahendades. See viib mind edasi positiivses mõttes.
Poes tuleb siseraadiost tihti muusikat, mis on mulle meelepärane. Muusika on ka üks stressimaandamise viise. Mul on lausa vedanud – töö ja lõbu käivad käsikäes. Vabal ajal pakub vaheldust perega koosolemine, kinos , teatris ja saunas olemine. Ka head sõbrad oskavad stressi maandada – nad kuulavad su ära ja vajadusel annavad ka nõu. Tähtsal kohal on ka nali ja naer. Õnneks on mul sõbrad, kellega saab nalja ja naeru .
Lõpetuseks võin ainult küsida – stress, mis see on…